Франшиза у Виталия или франшиза FIT SERVICE - сравнение

Перешли под флаг Fit Service в феврале этого года. Были первыми в нашем городе, кто приобрёл франшизу. До вступления в сеть были действующим сервисом, поэтому есть с чем сравнивать. Первое, что понравилось это схема построения работы, а именно очень большой упор на клиентоориентированность, очень хорошо работает единая диспетчерская служба. После ремонта мы знаем о каждом клиенте, всем ли он доволен. Так же предоставляется вся информация о граммотном построении рабочего процесса, схема оплаты труда сотрудников. Федеральная реклама тоже очень помогает, помимо федеральной при открытии сервиса, запускается локальная реклама, на привлечение клиентов. За полгода работы в сети, плюсов однозначно больше, чем минусов. У нас есть ещё одна действующая стануия, которую в близжайщем будущем хотим перевести под флаг сети Фит автосервис.

Дмитрий

Я когда-то работал в управляющей компании Fit Service, занимался заключением новых договоров с франчайзи, общался с людьми, которые уже открыли свой сервис или планируют открытие. Видя преимущества, которые компания предлагает своим партнерам, я заразился идеей запустить свой сервис, и уже 3,5 года я франчайзи. До этого я не имел отношения к автомобильному бизнесу.

Мои ожидания полностью оправдались. С четким планом, который дает управляющая компания, запустить бизнес гораздо проще, чем самостоятельно. Анализируется локация, готовится бизнес-план. Бизнес-план, составленный для меня, практически полностью совпал с реальностью. Он учитывал риски, туда был заложен возможный кассовый разрыв и были скрупулезно подсчитаны все расходы, включая такие мелочи как покупка ручек для приемщика. У франчайзи не должно быть розовых очков, а должна быть реалистичная картина. У компании стоит задача не просто сделать продажу, а создать партнера, который будет хорошо зарабатывать.

Надо понимать, что Fit Service - это hard франшиза, где есть жесткие стандарты качества услуг, ассортимента услуг. Нас контролируют, есть аттестации, приходят тайные покупатели. В случае несоблюдения стандартов, например, если отсутствует какое-то оборудование, обещанное в федеральной маркетинговой кампании, на франчайзи накладывают штрафы. Но все эти условия известны на берегу, они не станут сюрпризом

Перевели свой действующий сервис под флаг FIT SERVICE в феврале 2016 года,были первыми в своем городе.Первые два месяца после открытия было тяжеловато,ощущалась нехватка клиентов,шло полное перестроение стандартов,подходов к работе,проделана огромная работа с коллективом,в том числе внедрение новой системы мотивации,которая была рекомендована управляющей компанией.На сегодняшний день уверенно идём вверх,70% старого коллектива остались работать после перехода,показатели выше,чем были при действующем сервисе до перевода под флаг FIT SERVICE.Помимо выручки очень много положительных моментов:постоянная помощь управляющей компании,помощь в привлечении клиентов,предоставление проверенного партнера запасных частей,поддержание гарантийной политики,предоставление програмного продукта 1с с полной оптимизацией под автосервис,уникальная бонусная система для привлечения и удержания клиентов и еще множество моментов,которые не написал.На сегодняшний день планируем открытие ещё одного сервиса в нашем городе.С FIT SERVICE мы уверены в завтрашнем дне!!!

Дмитрий