ООО «АЙКРАФТ»

ИНН:7701733880

erid:2SDnjdsfgJe

ООО «АЙКРАФТ»

ИНН:7701733880

erid:2SDnjdsfgJe

ИП Анастасов Илья Спартакович

ИНН:166028463106

erid:2SDnjdG5e4S

Как открыть цветочный магазин [бизнес план с расчетами на 2026 год]

  • Общие инвестиции
    1,2 млн ₽
  • Месячная прибыль
    150 000 ₽
  • Окупаемость
    13 месяцев
  • Сотрудники
    5
  • Зарплатный фонд
    215 000 ₽
  • Ремонт
    400 000 ₽
  • Открыто предприятий в РФ
    38 840
Год появления
1845
    Лиды
    Я.Директ
  • Лидов в месяц
  • Стоимость лидов
  • Бюджет в месяц
  • Лиды - на клиента, которого интересует ваш продукт
консультация с экспертом
Василий Малежик
эксперт по открытию бизнеса
15-минутная бесплатная консультация по бизнес идее
Франшизы по данной идее
Разработаем индивидуальный бизнес-план под вас – от 5000 руб.! Уже разработали 73 успешных бизнес-плана

Самая частая просьба к консультантам в цветочной нише звучит так: «посчитайте мне бизнес-план». На что нормальный консультант отвечает встречным вопросом: формат какой? Без формата считать нечего. У небольшой точки одна экономика. У салона авторских букетов совсем другая. У студии, которая работает только на доставку, третья. С форматов и начнем. 

Смета по форматам

В сметы заложены ремонт, оборудование, первая закупка, регистрация, ПО, маркетинг и подушка на 2 месяца операционки.

Формат Москва Миллионник

Город 500 тыс

Островок-павильон 8-12 кв.м. от 900 тыс рублей от 700 тыс рублей от 550 тыс рублей
Магазин у дома 25-30 кв.м. от 2 млн рублей от 1,5 млн рублей от 1,1 млн рублей
Цветочная студия 30-50 кв.м. от 1,75 млн рублей от 1,3 млн рублей от 950 тыс рублей
Онлайн-флорист, темная студия от 1 млн рублей от 800 тыс рублей от 600 тыс рублей
Премиальный салон от 50 кв.м. от 5 млн рублей от 3,5 млн рублей от 2,5 млн рублей

Выбор формата

Главные ошибки начинаются с выбора формата. От него потом зависит вообще все, аренда, как ты будешь продавать и сколько бизнес будет зарабатывать в итоге. 

Формат Площадь Кому подходит Слабое место
Островок-павильо 8-12 кв.м. Высокий пеший трафик, базовый ассортимент Списания до 25%, низкий чек
Магазин у дома 25-40 кв.м. Спальные районы, постоянные клиенты Аренда давит, нужен оборот от 600 тыс рублей/мес
Цветочная студия 30-60 кв.м. Авторские букеты, работа на заказ Зависимость от соцсетей и таргета
Онлайн-флорист 15-30 кв.м., без витрины Минимум аренды, заказы через агрегаторы омиссии маркетплейсов от 18%
Премиальный салон от 50 кв.м. B2B, корпоратив, премиум-сегмент Раскрутка от 12 месяцев

Самые жизнеспособные модели в 2026 году это магазин у дома с онлайн-продажами и студия без зала с подключением к 2-3 агрегаторам. Чистый офлайн в спальном районе без онлайн-канала медленно умирает.

Юридическая форма и налоги

ИП обычно выбирают, когда работают в одиночку или с небольшим числом сотрудников и без планов привлекать инвесторов. ООО уже нужно, если есть партнер, работа с крупными B2B клиентами с НДС, участие в тендерах или план развития сети.

Основной ОКВЭД это 47.76.1, розничная торговля цветами в специализированных магазинах. Дополнительно лучше добавить 47.91 для онлайн продаж и 74,10 для оформления мероприятий.

Налоговые режимы на 2026 год:
Режим Когда подходит Подвох
УСН 6% «доходы» Закупка и ФОТ меньше 60% выручки Закупку списать нельзя
УСН 15% «доходы минус расходы» Расходы от 60% выручки. Для цветочного это норма Подтверждать каждый рубль документами
ПСН патент ИП, оборот до 20 млн рублей/год, офлайн-розница Доставка через интернет под патент не подпадает
АУСН Один сотрудник, оборот до 60 млн, пилотные регионы Региональные ограничения, нет работы с НДС

С 1 января 2026 года лимит дохода для патента у ИП снизили с 60 до 20 млн рублей/год. Для одной точки обычно достаточно, а две-три могут не вписаться. 

Рабочая связка для оборота от 7 млн рублей/год: ИП плюс УСН 15% плюс патент на офлайн-часть. Стоимость патента на торговлю цветами по Москве от 60 тыс рублей/год.

Локация и помещение

У цветочного магазина нет жестких требований вроде высоты потолков, отдельных санузлов или сложного зонирования склада.

По локациям в 2026 году лучше всего работают простые понятные места. Это новые жилые комплексы после 2020 года, где живет более молодая и платежеспособная аудитория. Также хорошо заходят проходные точки в 100–200 метрах от метро, где аренда уже ниже, но поток людей все еще стабильный.

Еще один сильный вариант это места рядом с крупными супермаркетами, куда люди заходят за продуктами и по пути часто берут букет.

А вот дорогие первые этажи в торговых центрах с высокой арендой и слабой конверсией, вокзалы с эконом-трафиком, промзоны и районы без нормального потока людей не работают.

Ставки аренды на типовое помещение 25-30 кв.м.:
Город Спальник, первая линия Спальник, вторая линия Под ключ с сантехникой
Москва от 90 тыс рублей/мес от 60 тыс рублей/мес от 110 тыс рублей/мес
Миллионник от 45 тыс рублей/мес от 30 тыс рублей/мес от 60 тыс рублей/мес
Город 500 тыс от 25 тыс рублей/мес от 18 тыс рублей/мес от 35 тыс рублей/мес

Что важно проверить до подписания аренды.

  • Реальный пешеходный трафик. Его нужно считать самому, хотя бы в будний день и в субботу. На слова арендодателя тут лучше не полагаться.
  • Конкуренты рядом. В радиусе примерно 500 метров желательно видеть хотя бы 2–3 цветочные точки, потому что цветочный бизнес работает кластерами. Если конкурентов вообще нет, часто это плохой знак, значит место уже не вытянуло бизнес и оттуда просто ушли арендаторы.
  • Витрина. Хорошо, если окно хотя бы 2,5 метра шириной. Без нормальной витрины офлайн продажи сильно проседают.
  • Электричество. Минимум нужно около 10 кВт, потому что свет, витрина и кондиционер быстро дают серьезную нагрузку.
  • Вода и канализация. Если их нет, подключение может обойтись минимум в 60 тысяч рублей и выше, и это часто становится неприятным сюрпризом после подписания договора.

Помещения с готовой инфраструктурой, например бывшие парикмахерские или кафе, позволяют сэкономить до 250 тысяч рублей за счет уже проведенных коммуникаций и сантехники.

Бюджет ремонта на 30 кв.м. с косметической отделкой:
Стены, потолок, пол от 200 тыс рублей
Электрика под оборудование от 80 тыс рублей
Сантехника от 60 тыс рублей
Освещение, теплый свет 3000K от 70 тыс рублей
Витрина и фасад от 100 тыс рублей
Итого ремонт от 510 тыс рублей

Сроки работ бригады 4-6 недель, закладывать плюс 30% к плану.

Оборудование для магазина 25-30 кв.м.
Позиция Цена
Холодильная витрина-камера 1500×800×2200 от 120 тыс рублей
Доп. холодильная витрина для готовых букетов от 75 тыс рублей
Стол флориста с водостоком от 25 тыс рублей
Стеллажи для горшечных от 15 тыс рублей
Кассовый аппарат 54-ФЗ и ОФД от 25 тыс рублей
Терминал эквайринга через банк 0 рублей
Ноутбук и ПО учета Posiflora или 1С от 70 тыс рублей
Видеонаблюдение, 4 камеры от 25 тыс рублей
Инструменты флориста от 20 тыс рублей
Упаковочные материалы, стартовый запас от 30 тыс рублей
Вывеска и оформление витрины от 80 тыс рублей
Мелочевка: ведра, кашпо, корзины от 25 тыс рублей
Итого от 510 тыс рублей

Реально лучше сразу закладывать примерно от 650 тыс рублей на полный комплект для среднего магазина.

Если брать часть оборудования б/у, можно сэкономить около 30%, но холодильное оборудование лучше покупать новое с гарантией. Потому что если оно сломается в декабре или перед 8 марта, это не просто ремонт, это потеря всей закупки и нескольких дней, а иногда и недель выручки.

Поставщики и закупка

Импорт занимает около 75-80% российского рынка. Структура закупок строится из четырех источников.

Эквадорские плантации дают премиальные розы 60-120 см, пионовидные сорта и экзотику. Закупочные цены стартуют от 80 рублей за стебель базового сорта, премиум до 250 рублей. Сроки доставки 7-9 дней. Прямые контракты идут через Opaz, DioFlowers, Мегацвет24.

Из Голландии везут тюльпаны, гортензии, эустому и декоративную зелень. Срок доставки на день короче, цены чуть выше эквадорских. Основные каналы поставок: Мейфлор, 7Цветов.

Кения и Колумбия закрывают эконом-сегмент массовой розой 40-50 см и ценой от 35 рублей за стебель.

Российские плантации (Калужская область, Краснодарский край, Подмосковье, Татарстан) растут быстро. В 2025 году произвели 480 млн стеблей, в 2026 году ожидается от 550 млн. Цены ниже импортных на 20-40%, но ассортимент ограничен тюльпанами, розами и хризантемами.

Как работать на старте

Первые 2–3 месяца проще и безопаснее работать через крупного московского оптовика. Обычно минимальный заказ там от 15 тыс рублей, а доставку привозят уже на следующий день. На старте это удобнее, потому что не нужно сразу замораживать большие деньги в закупке и можно спокойно понять, какие цветы реально продаются.

Переходить на прямые контракты с импортерами имеет смысл не в конкретный момент по обороту, а когда продажи становятся стабильными и понятными. Обычно это происходит примерно после выхода на 800 тыс – 1 млн рублей в месяц. В этот момент уже проще прогнозировать закупку, меньше ошибок с остатками и появляется смысл экономить на цене.

Прямые поставки действительно могут снижать закупку примерно на 10–12%, но эта экономия работает только если магазин умеет нормально планировать объемы. Иначе потери на списаниях легко съедают всю выгоду.

Типовая структура закупки магазина у дома:

  • 50% роза, из них 60% Эквадор и 40% Кения
  • 15% тюльпан и пион в сезон
  • 10% хризантема
  • 10% сезонная зелень и наполнители
  • 15% эустома, гортензия, экзотика

Ассортимент и маржинальность

Логика наценки в офлайн-бизнесе обычно зависит от сегмента чека.

Возьмем для примера розу с закупкой около 120 рублей за штуку.

В эконом-сегменте роза обычно продается примерно за 250–300 рублей, то есть наценка получается около 100–150%.

В среднем сегменте роза стоит примерно 350–500 рублей, это уже около 150–300% к закупке в зависимости от оформления букета.

В премиум-сегменте цена одной розы в составе композиции может доходить до 500–800 рублей и выше, что дает наценку примерно 300–550% за счет упаковки, сервиса и позиционирования.

В пиковые даты вроде 14 февраля и 8 марта цена на ту же розу может вырастать до 600–1000 рублей и выше, поэтому итоговая маржа увеличивается не за счет фиксированного процента, а за счет роста рыночной цены в 2–3 раза относительно обычных дней.

Структура чека для магазина площадью 30 кв.м. в спальном районе Москвы обычно выглядит так:

  • Основную выручку, около 60%, дают готовые сборные букеты.
  • Авторские букеты на заказ занимают примерно 20%.
  • Поштучные розы и тюльпаны дают около 10%.
  • Горшечные растения, включая орхидеи и кактусы, около 5%.
  • Сопутствующие товары также около 5%.

Сопутствующие товары часто недооценивают, хотя зря. Маржинальность на открытки, конфеты, воздушные шары и мягкие игрушки может достигать 200%. В пиковые даты именно они дают до 10% общей выручки.

Персонал

Для работы точку необходимо два флориста, работающих 2/2 или 3/3. Курьер-водитель работающий сдельно либо в штате при объеме доставки от 15 заказов в день и бухгалтер на аутсорсе. 

Оклады флористов на май 2026 года:
Уровень Москва Миллионник Город 500 тыс
Начинающий специалист, до года опыта от 60 тыс рублей от 40 тыс рублей от 30 тыс рублей
Специалист среднего уровня от 100 тыс рублей от 60 тыс рублей от 45 тыс рублей
Опытный специалист с портфолио от 140 тыс рублей от 80 тыс рублей от 60 тыс рублей

К окладу нужно добавлять налоги и страховые взносы, которые платит работодатель. Это примерно плюс 30% сверху от зарплаты. Есть льгота, где на часть зарплаты выше МРОТ ставка ниже, около 15%, но принцип тот же.

По факту это значит, что сотрудник обходится бизнесу заметно дороже, чем сумма, которую он получает на руки. Поэтому реальная стоимость двух флористов в Москве с учетом налогов и процента от продаж выходит примерно от 200 тыс рублей в месяц.

При этом текучка высокая, около 50% в год. Удерживать людей можно либо обучая с нуля под свои стандарты, либо добавлять процент от продаж, обычно от 3% сверху оклада.

Каналы привлечения клиентов и маркетинг

Формат «открыл точку, и клиенты сами пришли» фактически перестал работать после 2019 года. Сейчас важна системная работа с каналами привлечения.

Обязательный минимум это Яндекс Карты и 2ГИС с полностью заполненным профилем. Платное продвижение в картах от 5 тыс рублей в месяц может давать примерно до 20 переходов в день.
Дальше нужен Telegram канал. Там важно показывать процесс работы, выкладывать букет дня и постепенно собирать постоянных клиентов. По практике достаточно примерно 3 постов в неделю.

Дополнительно подключают ВКонтакте и Авито. В регионах и пригородах Москвы Авито может давать до 15% заказов на букеты до 2 500 рублей.

Маркетплейсы дают основной канал онлайн-выручки.

Платформа Комиссия Кому подходит Доля онлайн-выручки
Яндекс.Доставка и Яндекс.Еда от 14% Средний чек ниже, объем выше от 20%
СберМаркет, Купер от 20% Средний чек выше, нужен сайт от 15%
Wildberries и Ozon от 25-30% Только сухоцветы и горшечные от 10%

Подключение 2-3 агрегаторов одновременно приносит даже новичку дополнительно от 200 тыс рублей/мес выручки.

Свой сайт стоит если у вас огромный каталог и нужна связка с 1С или CRM, нестандартная корзина или серьезная работа над поисковой выдачей. На старте обычно хватает связки Tilda плюс эквайринг, это примерно 30 тысяч рублей. Трафик можно гнать из Яндекс.Директа, с маркетплейсов, Авито, через SEO или контент. Если клиент обходится дешевле, чем вы зарабатываете с заказа, реклама работает в плюс уже с первых месяцев. Если дороже, то чем больше денег вы вливаете, тем больше теряете. 

Финансовая модель

Расчет для магазина 25–30 кв.м. в спальном районе, формат как «магазин у дома плюс два агрегатора». Цифры уже после того, как точка выходит на нормальную загрузку, обычно через 4–6 месяцев работы. 

Стартовые инвестиции по городам:
Статья Москва Миллионник Город 500 тыс
Регистрация, печать, счет от 5 тыс рублей от 5 тыс рублей от 5 тыс рублей
Аренда: депозит и первый месяц от 180 тыс рублей от 90 тыс рублей от 50 тыс рублей
Ремонт от 450 тыс рублей от 350 тыс рублей от 250 тыс рублей
Холодильное оборудование от 280 тыс рублей от 250 тыс рублей от 230 тыс рублей
Мебель, столы, стеллажи от 80 тыс рублей от 60 тыс рублей от 50 тыс рублей
Касса, эквайринг, видео от 70 тыс рублей от 65 тыс рублей от 60 тыс рублей
ПО и ноутбук от 90 тыс рублей от 80 тыс рублей от 70 тыс рублей
Вывеска и оформление  от 150 тыс рублей от  100 тыс рублей от 70 тыс рублей
Инструменты и упаковка от 70 тыс рублей от 60 тыс рублей от 50 тыс рублей
Первая закупка цветов от 250 тыс рублей от 200 тыс рублей от 150 тыс рублей
Маркетинг старта от 70 тыс рублей от 50 тыс рублей от 35 тыс рублей
Юр. сопровождение от 25 тыс рублей от 20 тыс рублей от 15 тыс рублей
Резерв на 2 месяца операционки от 400 тыс рублей от 250 тыс рублей от 150 тыс рублей
Итого инвестиций от 2 млн рублей от 1,5 млн рублей от 1,1 млн рублей

Операционная модель в обычный месяц:
Статья Москва Миллионник Город 500 тыс
Выручка оффлайн от 750 тыс рублей от 450 тыс рублей от 280 тыс рублей
Выручка онлайн через 2 агрегатора от 250 тыс рублей от 130 тыс рублей от 70 тыс рублей
Итого выручка от 1 млн рублей от 580 тыс рублей от 350 тыс рублей
Закупка цветов 35% от 350 тыс рублей от 200 тыс рублей от 120 тыс рублей
Списания от 90 тыс рублей от 50 тыс рублей от 30 тыс рублей
Аренда от 90 тыс рублей от 45 тыс рублей от 25 тыс рублей
ФОТ с налогами, 2 флориста от 200 тыс рублей от 130 тыс рублей от 90 тыс рублей
Курьеры сдельно от 10 тыс рублей от 5 тыс рублей от 5 тыс рублей
Коммуналка, связь от 20 тыс рублей от 210 тыс рублей от 10 тыс рублей
Упаковка и расходники от 25 тыс рублей от 15 тыс рублей от 10 тыс рублей
Маркетинг от 35 тыс рублей от 20 тыс рублей от 10 тыс рублей
Комиссии агрегаторов от 55 тыс рублей от 30 тыс рублей от 15 тыс рублей
Эквайринг 1,8% от 15 тыс рублей от 10 тыс рублей от 5 тыс рублей
ПО, банк, бухгалтерия от 20 тыс рублей от 15 тыс рублей от 10 тыс рублей
Налоги УСН 15% от 25 тыс рублей от 15 тыс рублей от 5 тыс рублей
Прочее от 15 тыс рублей от 10 тыс рублей от 5 тыс рублей
Итого расходов от 950 тыс рублей от 555 тыс рублей от 340 тыс рубле
Чистая прибыль в обычный месяц от 50 тыс рубле от 25 тыс рубле от 340 тыс рубле

Цифры в обычный месяц выглядят слабо. Прибыль вытягивает сезонность.

Помесячная динамика выручки к среднемесячной:

  • январь, минус 20%
  • февраль, плюс 60% за счет 14 февраля
  • март, плюс 120% за счет 8 марта. Единственный месяц с реальной отдачей наценки от 300%
  • апрель-август, обычный сезон
  • сентябрь, плюс 40% за счет 1 сентября
  • октябрь-ноябрь, слабее на 10%
  • декабрь, плюс 40% с Новым годом

Годовая модель по городам:
Показатель Москва Миллионник Город 500 тыс
Годовая выручка от 13 млн рублей от 8 млн рублей от 5 млн рублей
Годовая чистая прибыль от 1 млн рублей от 600 тыс рублей от280 тыс рублей
Окупаемость инвестиций от 18 мес от 18 мес от 24 мес

Реальный срок окупаемости для офлайнового цветочного в Москве от 18 месяцев, в регионах ближе к году.

Главные риски

Главные риски в бизнесе связаны со списаниями, валютой, арендой, сезонностью, конкуренцией и персоналом.

  • Списания являются одной из основных статей неплановых расходов. Нормальный уровень составляет 8–12% выручки, у начинающих предпринимателей может доходить до 25%. Снижение достигается за счет учета по партиям, ABC анализа ассортимента, а также продажи сухоцветов и горшечных растений.
  • Аренда требует фиксации условий в договоре минимум на 11 месяцев. 
  • Сезонность влияет на денежный поток. Средства, полученные в пиковые периоды, необходимо направлять в резерв для покрытия последующих месяцев.
  • Конкуренция в онлайн каналах усиливается за счет маркетплейсов, которые давят на независимых оффлайн флористов. Защита достигается через развитие собственного Telegram канала и повторные продажи.

Альтернативный вход через цветочную франшизу

Самостоятельный запуск долгий и требует личного опыта в нише. Альтернатива, вход через цветочную франшизу. В 2026 году такие предложения дают предпринимателю готовый пакет, где уже решены ключевые задачи на старте:

  1. Поставщики с прямыми контрактами и закупочными ценами на 12-18% ниже рынка
  2. Учет и автоматизация. ПО уже настроено, мобильное приложение работает в нескольких сетях, интеграция с маркетплейсами тоже идет из коробки
  3. Обучение флористов под стандарты сети


Основные предложения на май 2026 года.

Бренд Паушальный взнос Роялти Старт. инвестиции Окупаемость Кому подходит
FMART by Flowwow

от 250 тыс рублей

2% + маркетинг 1% от 820 тыс рублей от 6 мес

Упор на онлайн через крупнейший в стране маркетплейс цветов

Цветов.ру от 600 тыс рублей в регионах, от 900 тыс рублей в Москве 1% (оплата курьеру) и 18–25% (эквайринг) от 500 тыс рублей от 10 мес Сильная IT-платформа и мобильное приложение, удобно для развития сети
Amore+Fiori от 450 тыс рублей 5% от выручки от 800 тыс рублей 4-6 мес Формат «цветочный бар» с зоной кофе, фокус на офлайн-аудиторию
Первый цветочный 400 тыс рублей договорное от 500 тыс рублей от 6 мес Массовый сегмент низких цен, есть готовое мобильное приложение
Вам Букет! от 300 тыс рублей  6% (минимум 10 тыс/мес) от 700 тыс рублей от 6 мес Легкий пакет, гибкие условия входа
Цветочный ряд 0 рублей от 30% от чистой прибыли от 4,3 млн рублей от 8 мес Формат супермаркета цветов федерального масштаба

Зачем брать франшизу вместо самостоятельного запуска:

  • готовая инфраструктура и обучение сокращают период вкатывания в нишу от 3 месяцев
  • ниже риск ошибок на старте с поставщиками, ассортиментом, ценообразованием
  • встроенный трафик с маркетплейса или приложения сети, особенно у FMART by Flowwow и Цветов.ру
  • готовая система учета и автоматизации
  • маркетинговая поддержка федерального бренда

Выбор франшизы обычно зависит от того, как именно предприниматель планирует строить бизнес.Те, кто планирует онлайн-продажи как основной канал, чаще смотрят на FMART by Flowwow с прямым доступом к маркетплейсу. Сетевикам с планами на масштаб подходит Цветов.ру с готовой IT-инфраструктурой. Под формат уютного офлайн-салона с дополнительной услугой кофе работает Amore+Fiori. Бюджетные варианты с быстрым стартом закрывают Первый цветочный и Вам Букет!. Под крупный формат супермаркета в регионе берут Цветочный ряд.

Выводы по открытию цветочного магазина 

Открыть цветочный магазин в 2026 году можно. Стартовые вложения от 1,1 млн рублей в городе на 500 тыс жителей, от 1,5 млн рублей в миллионнике и от 2 млн рублей в Москве. Годовая чистая прибыль от 280 тыс рублей в малом городе и от 1 млн рублей в Москве. Окупаемость от 18 месяцев.

Чтобы модель работала, нужны подключение к 2 маркетплейсам, канал в Telegram, контроль списаний в пределах 10% и работа на повторные продажи. Без этих 4 элементов точка работает в ноль.

Если не хочется проходить весь путь с нуля самостоятельно, лучше запустить бизнес по франшизе. Какой бренд дает лучшую окупаемость под твой бюджет, город и формат, удобно разобрать с цифрами по конкретному кейсу. Оставь заявку на бесплатную консультацию, подберем франшизу под твою задачу и просчитаем окупаемость для твоего региона.

4 бизнес-идеи с легкой реализацией и минимальными вложениями (до 200-300 тысяч)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ


Как вам идея?


ООО «Моджи Групп»

ИНН:0220025434

erid:2SDnjdGKRQu

ПОЛУЧИТЬ ПОДБОРКУ ПРИБЫЛЬНЫХ БИЗНЕС ИДЕЙ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку прибыльных идей с прибылью от 55 620 до 2 370 000 ₽ в месяц.

02 июня 2026
Прибыльность
Конкурентность
Сложность запуска

Прикрепите файлы подтверждающие ваш отзыв
Например: договор коммерческой концессии, лицензионный договор, скрины переписок и прочее