Как открыть СПА-салон [бизнес план с расчетами на 2024 год]

Перспективность бизнеса

Прибыль СПА-салонов приносит огромный доход индустрии красоты в целом. Многие услуги относятся к категории СПА, даже когда клиенты не осознают это. В 2015 году мировая индустрия оценивалась в 3,7 триллиона долларов, по-прежнему прибыль продолжает расти, и по статистике рост составляет 7-10% ежегодно.

В 2017-2021 годах доля потребителей услуг сферы красоты в России преимущественно увеличивалась и к концу периода составила 72,1% от общего населения страны, что свидетельствует о том, что работа и открытие бизнеса в данной сфере является достаточно перспективной идеей.

Несмотря на хорошие прогнозы, открыть СПА-салон не так просто – будет необходим набор документов, в частности миграционных для оформления тайских массажистов, а также большие инвестиции для открытия, качественное оборудование.

В целом 2020 год оказал влияние на индустрию в России: численность СПА-салонов, в совокупности с массажными кабинетами и салонами красоты, сократилась на 8,8%. С учетом положительных прогнозов, есть возможность открыть СПА-салон в стране, поскольку эта бизнес-идея вновь набирает обороты. Кроме того, в регионах конкуренция не так весома, как в Москве, где по-прежнему открыто более 1118 салонов.

Директор сети InBaliLuxury SPA Светлана Аникина упоминает, что для открытия салона в Москве потребуется не менее 7-7,5 миллиона рублей, среди основных расходов – аренда помещения, ремонт, разрешения для иностранных сотрудников, мебель, косметика. Сэкономить можно на аренде и ремонте, в остальных аспектах – вряд ли.

Бизнес-план

Работа СПА-салона представляет собой следующее: оздоровление тела с помощью косметологических процедур, массажа, бани, сауны и ароматерапии. Салон, который предлагает более, чем два типа массажа, уже можно считать СПА. Однако чем больше услуг сможет предоставить салон, тем более презентабельным он будет среди населения. Поэтому необходимо начать разрабатывать бизнес-план и принять решение о том, какой набор услуг будет в вашем СПА-салоне.

Итак, СПА-салоны предоставляют услуги по следующим направлениям:

• финская сауна, душевые кабины, бассейн с гидромассажем;
• общий, баночный, тайский и прочие массажи;
• лицевые маски, пилинг, лифтинг, депиляция, прочие косметические процедуры;
• талассотерапия, фитотерапия, ароматерапия, лечебные грязевые и парафиновые ванны, другие виды терапии.

Таким образом, СПА-салон может быть определенной тематики, например, восточной, и различных направлений – косметологического, массажного, банного, курортного.

Важно сразу учесть, что мастерам потребуется медицинская лицензия, поскольку большинство косметологических услуг могут проводить только квалифицированные косметологи и дерматовенерологи. Самому предприятию лицензия не нужна.

По этой причине нужно заранее определиться с тем, что из себя будет представлять ваше предприятие, поскольку с косметологией сложно работать, а клиенты предпочитают услуги медицинских компаний.

Итак, бизнес-план СПА-салона будет выглядеть следующим образом:

1. Регистрация и необходимые документы;
2. Помещение и ремонт;
3. Оборудование и обустройство;
4. Подбор персонала и размер ФОТ;
5. Реклама СПА-салона;
6. Подсчет суммы на открытие;
7. Расчет ежемесячных затрат;
8. Расчет ежемесячной выручки;
9. Оценка чистой прибыли;
10. Советы.

Важно проанализировать конкурентов: сколько в вашем городе уже открыто СПА-салонов, каковы их расценки за услуги и сколько в среднем у них посетителей в день. Пригодятся также отзывы клиентов. Эта информация понадобится в процессе организации работы вашего собственного предприятия.

В данной статье рассмотрим, как открыть СПА-салон, который предоставляет массаж, косметологические и терапевтические процедуры. В некоторых случаях расчет вложений будет проводиться отдельно для регионов и столицы.

При наличии детального бизнес-плана, следует начать собирать документы, рассматривать помещение, которое подойдет для того, чтобы реализовать проект, и заняться поиском персонала.

ШАГ 1. Регистрация

На регистрацию потребуется отложить около 15 000 рублей, чтобы покрыть расходы на оплату пошлин и получение медицинской лицензии, и несколько недель свободного времени.

Важно совместить этот процесс с поиском помещения, так как без предъявления документов о том, что оно соответствует нормам, получить медицинскую лицензию невозможно.

Итак, в первую очередь важно определиться с формой бизнеса: в данном случае подойдут ООО или ИП на УСН со ставкой 6-15%. Если у СПА-салона один учредитель, выгоднее оформить бизнес как ИП, если салону необходима медицинская лицензия – как ООО.

Деятельность СПА-салонов обозначается следующими кодами ОКВЭД:

• 85.14 – «Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья»;
• 85.14.1 – «Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом»;
• 96.04 – «Деятельность физкультурно-оздоровительная».

Основные нормативные акты, регулирующие работу SPA-центров, указаны в следующих документах: «Положения о лицензировании медицинской деятельности», САНПиН 2.1.2.2631-10, ГОСТ Р 55321-2012.

Недавно в силу вступил новый СанПиН для салонов красоты, СПА-салонов и парикмахерских: от 24.12.2020 №44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20», основные изменения включают в себя обязательное зонирование пространства, новые требования к дезинфекции.

Согласно Приказу Минздравсоцразвития РФ от 11.03.2013 г. № 121н косметология относится к медицинскому виду деятельности и подразделяется на 2 вида: терапевтический (в СПА-салонах) и хирургический. По этой причине важно иметь лицензию.

Подача документов на получение медицинской лицензии происходит после ремонта помещения, оснащения оборудованием и сбора необходимых документов на персонал. Однако о требуемом списке важно знать заранее:

• Устав предприятия;
• Решение о создании предприятия, о назначении генерального директора;
• Лист записи о государственной регистрации юридического лица;
• Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
• Санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии санитарным правилам выполняемых работ и предоставляемых услуг;
• Подтверждение наличия соответствующих организационно-технических условий материально-технического оснащения;
• Договор на техническое обслуживание медицинской техники с организацией, осуществляющей техническое обслуживание медицинского оборудования.

Процесс регистрации ООО займет не более трех суток и потребует следующий набор документов:

• Заполненная форма 11001;
• Устав фирмы;
• Решение учредителя о создании организации;
• Оплата государственной пошлины;
• Документ, подтверждающий юридический адрес.

Помещение должно соответствовать нормам СанПиН, пройти обследование СЭС и пожарной инспекции, чтобы впоследствии получить одобрение.

ШАГ 2. Помещение и ремонт

СПА-салону необходимо достаточно просторное помещение, поделенное на рабочие зоны по направлению рабочих услуг. Расположение играет не менее важную роль – лучше всего подойдут спальные районы или центр города.

В зависимости от избранного района варьируется и платежеспособность целевой аудитории предприятия, что важно учесть на этапе установления расценок на услуги. Стоимость аренды в центре города будет значительно выше, поэтому рассматривать варианты следует исходя из отложенных на проект инвестиций.

Для поиска воспользуемся онлайн-сервисами, например Авито, и картами Google и Яндекс.

Так, потребуется помещение площадью не менее 100 кв. метров в районе с хорошей инфраструктурой. Кроме того, оно должно соответствовать нормам СанПин 2.1.2.2631:

• Наличие отдельного входа;
• Наличие водопровода и канализации;
• Круглосуточный доступ к горячей и холодной воде;
• Проведенная отдельно вентиляционная система.

Запрещено расположение в подвальном помещение, но возможно использование бывшей жилой квартиры, предварительно переведенной в нежилой фонд.

Проводить косметический ремонт придется в любом случае для придания СПА-салону успокаивающей атмосферы. Важны нейтральные, теплые тона, допустимо наличие узоров и приглушенных абстракций.

На ремонт следует отложить около 600 000 рублей, оставшуюся сумму желательно отложить на случай непредвиденных расходов. С помощью услуг специалистов, можно оформить дизайнерский проект помещения с учетом рабочих зон, далее проект будет предоставлен строительной компании.

В Москве

Подходящее помещение в столице площадью 103,5 кв. метров с необходимыми коммуникациями и свежим ремонтом стоит 210 000 рублей в месяц.

Цена за косметический ремонт в Москве составляет около 4900 рублей за квадратный метр, итого – 507 150 рублей. Строительные и декоративные материалы обойдутся в не менее, чем 60 000 рублей (настенная штукатурка и напольные покрытия стоят в среднем 7500 и 1200 рублей соответственно), следовательно на ремонт помещения данной модели в Москве мы потратим  567 150 рублей.

В регионе

Помещение с идентичными характеристиками в регионе возможно найти за более доступную цену. Так, в Иваново подходящее место площадью 114 кв. метров стоит 127 000 рублей в месяц.

Стоимость ремонтных услуг в регионах значительно ниже – косметический ремонт обойдется в 2700 рублей за квадратный метр, итого – 307 800 рублей. Большинство строительных материалов заказывает компания, поэтому расценки не изменятся – на них потребуется отложить 80 000 рублей. Конечная сумма за ремонт в небольшом городе равна 387 800 рублям.

ШАГ 3. Оборудование и обустройство

Следующим этапом станет приобретение оборудования для работы и обустройство салона мебелью. Касательно оборудования, важно чтобы оно было новым и сертифицированным, поэтому на данном аспекте сэкономить не всегда получится. Мебель должна соответствовать общему тону помещения.

Условно оборудование для проведения услуг можно поделить на категории основного и вспомогательного. В комплект первой категории войдут следующие позиции:

• Гидромассажные ванны для лечебных и профилактических процедур (х2) – 931 000 рублей;
• Солевая комната – 2 680 000 рублей;
• Водолечебный душ  – 706 400 рублей;
• Массажная кушетка (х3) – 144 000 рублей;
• Косметологический комплект – 141 100 рублей.

Данного набора достаточно, чтобы предприятие могло работать. В зависимости от направления СПА-салона некоторое оборудование основной категории не потребуется, в других случаях нужно заменить некоторые позиции другим видом оборудования.

В список вспомогательного оборудования войдет следующее:

• Тумба (х2) – 39 900 рублей;
• Прозрачная витрина (х2) – 28 600 рублей;
• Шезлонг (х2) – 74 400 рублей;
• Стул мастера (х2) – 36 200 рублей;
• Столик (х6) – 49 700 рублей;
• Полка для полотенец (х6) – 32 000 рублей;
• Лаборатория (х3) – 96 300 рублей;
• Тележка (х3) – 58 200 рублей;
• Нагреватель для полотенец – 26 600 рублей;
• Мат для тайского массажа (х4) – 29 600 рублей;
• Валик (х6) – 7 300 рублей.

Кроме того, понадобится еще около 50 000 рублей на покупку наборов полотенец, банных халатов, масел, кремов, аромасвечей, одноразового белья и прочие расходники. Приобретать косметику и белье потребуется раз в месяц в зависимости от количества клиентов.

Важно обустроить зону ожидания, холл и ресепшн. Внешний вид данных комнат создает впечатление об атмосфере всего СПА-салона в целом, важен комфорт, поэтому обсудить планировку и расположение мебели желательно с дизайнером на этапе ремонта.

Список мебели для обустройства вышеприведенных зон выглядит следующим образом:

• Диван (х2) – 39 900 рублей;
• Кресло для холла – 19 000 рублей;
• Журнальные столики (х2) – 27 200 рублей;
• Стойка администратора – 55 400 рублей;
• Стерилизатор – 2500 рублей.

На освещение и декор желательно выделить еще 40 000 рублей. Итак, мебель и оборудование СПА-салона обойдутся в 5 288 700 рублей.

Среди фирм, производящих оборудование для СПА-салонов, выделяют Sunrans, Аэромед, Ninfea. Существуют и более доступные в цене альтернативные варианты, также стоит обратить внимание на оборудование с удостоверением Минздрава РФ.

ШАГ 4. Подбор персонала и размер ФОТ

Салонам сферы услуг характерна текучка кадров. Этого следует избегать, поскольку многие клиенты предпочитают определенный СПА-салон именно по причине привыкания к мастеру.

Другой проблематичный аспект этапа подбора персонала заключается в иностранных мастерах. СПА-салонам определенных направлений требуются массажисты с определенными навыками, которых у местных мастеров может не быть. Кроме того, многие клиенты ассоциируют некоторые виды услуг (напр. тайский массаж) именно с иностранными мастерами, поэтому наличие персонала азиатского происхождения может привлечь больше клиентов.

По словам Светланы Аникиной, документами мастеров из Азии занимаются специальные агентства, которые берут на себя поиск, найм и подготовку документов для работы в России. В среднем нанять одного массажиста из, например, Таиланда стоит 250 000 рублей в год. В стоимость входят виза, медицинская книжка, разрешение на работу и налоги. Еще работодатель оплачивает аренду квартиры, миграционные документы и билеты на родину для отпуска.

Все медицинские процедуры в СПА выполняют работники с образованием, все сотрудники должны быть профессионалами своего дела, вежливыми, коммуникабельными и опрятными.

Необходимо получить медицинскую лицензию на каждого отраслевого специалиста от Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, полный перечень необходимых для этого документов указан в «Положении о лицензировании медицинской деятельности».

Персоналу необходимо заказать форму, один комплект которой стоит в среднем 8000 рублей, итого – 64 000 рублей.

На стойку ресепшн необходимо два администратора, бухгалтерию  и уборку целесообразно вынести на аутсорс, также есть смысл нанять услуги маркетолога. В противном случае рекламные обязанности может взять на себя директор предприятия.

Персонал работает по графику 2/2. В СПА-салонах обычно нет выходных и салон работает ежедневно с 10:00 до 21:00.

Итак, штатное расписание СПА-салона будет выглядеть следующим образом:

В Москве

• Администратор (х2) – оклад по 35 000 рублей;
• Массажист (х3) – по 50 000 рублей;
• Мастер по фитотерапии – 40 000 рублей;
• Косметолог (х2) – по 45 000 рублей.

Итого ФОТ: 350 000 рублей

В регионе

• Администратор (х2) – оклад по 28 000 рублей;
• Массажист (х3) – по 36 000 рублей;
• Мастер по фитотерапии – 38 000 рублей;
• Косметолог (х2) – по 40 000 рублей.

Итого ФОТ: 282 000 рублей

ШАГ 5. Реклама СПА-салона

Один из создателей NeboSpa, СПА-салона в московской области, Евгений Андреев упоминает, что одной рекламы в соцсетях недостаточно для продвижения своего предприятия. Если сфокусироваться только на этом, клиентская база расти не станет – приходить будут одни и те же клиенты.

Поэтому для определения маркетинговой стратегии своего СПА-салона важно проанализировать свои конкурентные преимущества. В целом вариантов распространения информации о своем предприятии достаточно много, рассмотрим большинство из них:

Во-первых, следует разработать систему подхода к клиентам внутри самого салона. Желательно подбирать индивидуальный набор услуг для каждого желающего, новым клиентам предоставлять скидки. Обязательно устраивать акции, которые будут расширять клиентскую базу – например, специальные одноразовые купоны на бесплатный массаж или процедуры.

Во-вторых, следует распространять о себе информацию в интернете в целом. Для этого понадобятся не только страницы в соцсетях с видимой важной информацией и прайс-листом, но и сайт, который поможет находить клиентов в поиске. Разработать подобный сайт можно в бесплатных конструкторах, поскольку он не требует широкого функционала или онлайн оплаты. Все же предпочтительнее воспользоваться услугами платных конструкторов, благодаря которым проблем с работоспособностью сайта будет меньше, а следовательно он будет привлекать клиентов круглосуточно. Ежегодная подписка подобных сервисов стоит около 18 400 рублей.

В-третьих, СПА-салону важно быть заметным снаружи. Потребуется приобрести яркую вывеску, а также баннеры с перечислением услуг, которые могут быть предоставлены клиентам. Согласование, изготовление и монтаж вывески суммарно обойдется в 37 000 рублей, еще 12 000 рублей стоят баннеры.

Кроме того, можно заключить сотрудничество с фитнес-клубами и тренировочными залами, в которых нет СПА; с этих центров можно взять пример и ввести систему абонементного обслуживания. Если салон расположен в спальном районе, есть смысл размещать листовки внутри подъездов и лифтов при наличии разрешения.

Еще один аспект, который необходимо учесть предпринимателям, желающим открыть проект в сфере красоты – рекламировать свой салон необходимо заранее, как минимум за несколько месяцев до открытия. Таким образом, к предприятию возникнет интерес и первые клиенты станут посещать СПА-салон уже в день открытия.

Учитывая высокий уровень конкуренции, новым СПА-салонам столицы придется выделить огромный бюджет на рекламу – около 300 000 рублей. Эти средства должны покрыть расходы на усиленный маркетинг в течении нескольких месяцев до и после открытия. Еще 60 000 рублей придется тратить на рекламу каждый месяц.

В регионах, особенно в маленьких городах со скромным населением, ввиду отсутствия конкуренции на рекламу можно выделить меньше средств – 120 000 рублей до открытия и впоследствии 40 000 рублей ежемесячно для поддержания имиджа и привлечения новых клиентов.

ШАГ 6. Подсчет суммы на открытие

Итак, сколько средств потребуется, чтобы открыть СПА-салон?

В Москве

Регистрация – 15 000 рублей

+

Аренда помещения – 210 000 рублей

+

Ремонт – 567 150 рублей

+

Оборудование и мебель – 5 288 700 рублей

+

Найм одного иностранного массажиста – 250 000 рублей

+

ФОТ – 350 000 рублей

+

Форма для персонала – 64 000 рублей

+

Баннер и вывеска – 49 000 рублей

+

Аренда сайта – 18 400 рублей

+

Реклама – 300 000 рублей

Итого: 7 112 250 рублей

В регионах

Регистрация – 15 000 рублей

+

Аренда помещения – 127 000 рублей

+

Ремонт – 387 800 рублей

+

Оборудование и мебель – 5 288 700 рублей

+

Найм одного иностранного массажиста – 250 000 рублей

+

ФОТ – 282 000 рублей

+

Форма для персонала – 64 000 рублей

+

Баннер и вывеска – 49 000 рублей

+

Аренда сайта – 18 400 рублей

+

Реклама – 120 000 рублей

Итого: 6 601 900 рублей

ШАГ 7. Расчет ежемесячных затрат

В Москве

Аренда – 210 000 рублей

+

Коммунальные платежи – 40 000 рублей

+

Покупка расходных материалов – 50 000 рублей

+

ФОТ, страховка и налоговые отчисления – 420 000 рублей

+

Реклама – 60 000 рублей

Итого: 780 000 рублей

В регионах

Аренда – 127 000 рублей

+

Коммунальные платежи – 32 000 рублей

+

Покупка расходных материалов – 50 000 рублей

+

ФОТ, страховка и налоговые отчисления – 352 000 рублей

+

Реклама – 40 000 рублей

Итого: 601 000 рублей

ШАГ 8. Расчет ежемесячной выручки

В спа достаточно сложно рассчитать себестоимость одной услуги. Расценки на массаж отличаются, поскольку в технологических картах прописано необходимое количество расходных материалов (например, масел) на клиента. Однако в результате разной комплекции, на кого-то может уходить 20 мл, на другого человека – 60 мл. Кроме того, массажисты распределяют масло на глаз.

В Москве

В стоимость услуги входят расходные материалы, которые были использованы для клиента, работа массажиста, работа администратора (1 час) и аренда салона в перерасчете на час услуги. Себестоимость одного масляного массажа в столице начинается от 1800 рублей. Около 40% от стоимости массажа по прайс-листу будет уходить на оплату ежемесячных расходов и прочих непредвиденных затрат. Следовательно, в среднем массаж будет стоить 2520 рублей.

Предположим, после открытия ежедневно стандартными услугами будут пользоваться 13 клиентов. Тогда выручка в день составит 32 760 рублей, в месяц – 982 800 рублей.

В регионах

Здесь услуги массажа стоят дешевле – около 1500 рублей. При расчете по такому же принципу, благодаря стоимости массажа равной 2100 рублям и предполагаемому количеству ежедневных клиентов, в месяц СПА-салон будет получать 819 000 рублей.

ШАГ 9. Оценка чистой прибыли

В Москве

Чистая прибыль данной модели равна 202 000 рублям (982 000-780 000) без учета непредвиденных расходов.

В регионе

Для модели СПА-салона, открытого в небольшом городе, чистая прибыль составит 218 000 рублей (819 000-601 000).

Скорее всего, с ростом клиентской базы и спросом на более дорогостоящие услуги, СПА-салон сможет получать более высокий доход. В противном случае, предприятие окупится через 2,5-3 года.

ШАГ 10. Риски

Сфера красоты характерна достаточно высоким уровнем конкуренции и наличием серьезных требований для разрешения на работу. Поэтому открытие СПА-салона сопряжено с рядом рисков, которые могут не только разрушить систему работы предприятия, но и привести к закрытию бизнеса.

• Ставший показателем 2020 год, в результате которого численность салонов значительно сократилась, указывает на риски в сфере экономики. В случае экономической нестабильности, поток клиентов уменьшится ввиду роста цен на услуги и товары первой необходимости.
• Сезонность отражается в СПА-салонах в летнее время, когда у большинства клиентов отпуск.  В данном случае можно значительно снизить ценовую планку по прайсу, что возможно не для каждого спа-салона с учетом рентабельности бизнеса, или усилить маркетинговую работу с потенциальной аудиторией.

• Стоимость оборудования, поставки которого сократились в последнее время, может помешать открытию салона вовсе или нарушить ритм его работы, поскольку детали и компоненты для ремонта также труднодоступны.
• Наконец, конкуренция, которая ежегодно приводит сотни салонов к закрытию. Здесь важно грамотно вести маркетинговую политику и основательно подходить сразу к нескольким аспектам – анализу конкурентов, выбору местоположения, установки цен на услуги.

В подобных условиях вести бизнес согласиться не каждый предприниматель, поскольку рынок красоты требует продуманного до мелочей бизнес-плана и настойчивости бизнесмена, способного найти выход из любой критической ситуации. Однако высокая рентабельность и популярность среди среднего класса населения являются весомыми причинами, благодаря которым опытному предпринимателю стоит рассмотреть данную бизнес-идею.