Алло Инкогнито - обзор функционала + плюсы и минусы

Компания «Алло Инкогнито» дает возможность выбора номера из большой базы без дополнительных ежемесячных номеров. Владелец бренда — компания АО «КантриКом», основанная в 2001 году. В основном оператор ориентируется на Москву и Московскую область. Помимо GSM, фирма предоставляет подключение к мобильному интернету с использованием технологии LTE.

У «Алло Инкогнито» есть виртуальная АТС, поэтому можно подключить городской номер с кодом 495. В базе сотового оператора доступно 500 000 номеров.

Возможности «Алло Инкогнито»

Рассмотрим возможности «Алло Инкогнито»:

1. Простые, не требующие настройки решения – без лишних опций. Выбор номера.

«Алло Инкогнито» предлагает свыше 500 000 городских телефонных номеров в коде 495, 499 и 812, всероссийских toll-free номеров в коде 8800, а также мобильные номера телефонов. Большинство номеров состоят из достаточно простых для запоминания комбинаций цифр, что принесет пользу во время проведения рекламных кампаний или при использовании номера в служебных или личных целях, т.к. выбранный вами номер нельзя будет спутать ни с одним другим.

2. Виртуальная ATC.

Ваш номер никогда не будет занят, а обратившиеся клиенты обязательно получат ответ на звонок. Виртуальная АТС позволит организовать в компании полноценную офисную телефонию, не прибегая к высоким тратам. Используйте весь спектр возможностей Виртуальной АТС от «Алло Инкогнито»: настройте прием звонков на единый городской номер или номер 8-800, запишите голосовое приветствие, настройте переадресацию входящих звонков и голосовое меню, чтобы эффективно обработать все обращения. Запись разговоров позволит вам отслеживать переговоры сотрудников, а интеграция с CRM существенно упростит заведение контактов в систему.

3. Прозрачные тарифы без скрытых платежей для малого и среднего бизнеса и личного использования. Услуги на SIM-карте.

Главное отличие «Алло Инкогнито» - все услуги связи для бизнеса мы оказываем на SIM-картах. Для использования многоканального городского номера или номера 8-800 и Виртуальной АТС не требуется устанавливать дополнительное программное обеспечение на смартфон или компьютер. Пользуйтесь услугами связи в любой точки России без привязки к офису.

4. Простое подключение и обслуживание дополнительных сотрудников и линий – бесплатно и без ограничения количества. Безлимитные тарифы и опции с городскими номерами и «бесплатными» номерами 8-800.

По-настоящему безлимитные тарифы на мобильную связь – одна из главных услуг «Алло Инкогнито». Подключив тарифный план «Безлимитный», вы получаете не только безлимитные звонки в московском регионе, но и безлимитные вызовы на все номера России, дома и в поездках по стране. Также вам станут доступны безлимитный мобильный интернет, SMS-сообщения, а для владельцев бизнеса - безлимитный номер 8-800 с безлимитными входящими.

5. Удобство использования. Квалифицированная, быстрая и заботливая поддержка 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

24 часа в сутки, 7 дней в неделю готовы ответить на все вопросы, оказать необходимую помощь, подсказать решение и помочь с выбором номера, тарифа или услуги. Вы можете обратиться как по телефону, так и прислать сообщение в WhatsApp или Telegram, написать нам в социальных сетях или обратиться непосредственно в офис продаж и обслуживания.

Интеграции с другими сервисами

Плюсы интеграции CRM-системы или системы рассылки и уведомлений с Виртуальной АТС:

• Автоматическое создание карточки нового клиента при первом звонке.
• Автоматическая переадресация вызова на своего персонального менеджера действующих клиентов.
• Менеджер не переспрашивает клиента, кто он и что заказывал – вся информация уже у него перед глазами.
• Фиксация пропущенных звонков в CRM – вы никогда не потеряете потенциальных покупателей.
• Достоверная статистика совершенных и принятых звонков – вы увидите, как работает каждый менеджер.
• Уведомление о пропущенных звонках в системах, используемых вами.

CRM-системы, с которыми интегрируется ВАТС:

• Яндекс
• Коллтрекинг
• Сквозная аналитика
• CRM-СИСТЕМЫ
• Email
• Email-маркетинг
• Обратный звонок
• Социальные сети
• Google
• Конструкторы сайтов
• Мессенджеры
• Бухгалтерия
• Онлайн-консультанты
• Вебинары
• CPA-сети
• Квизы и опросы
• Логистика
• SMS рассылки
• Чат-боты

Сервисы уведомлений, с которыми интегрируется ВАТС:

Тарифы «Алло Инкогнито»

«Алло Инкогнито» предлагает достаточно много платных тарифов:

1. Тариф «Малый Бизнес»

• Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
• Красивый номер 495/499
• Максимальная Виртуальная АТС
• Низкая стоимость звонков
• Неограниченное количество линий для сотрудников

Стоимость - 1190 рублей в месяц.

2. Тариф «Лёгкий Бизнес»

• Красивый номер 495/499;
• Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
• Максимальная Виртуальная АТС
• Бесплатная переадресация
• Дополнительные SIM-карты

Абонентской плата - 1190 рублей в месяц.

3. Тариф «Активный бизнес»

• Городской номер, Виртуальная АТС, пакеты минут и интернета - в одном комплекте
• Максимальная Виртуальная АТС
• 800 минут на номера России 
• 15 Гб мобильного интернета

Стоит 1690 рублей в месяц.

4. Тариф «Безлимитный»

• Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
• Красивый номер 495/499
• VIP-обслуживание
• Максимальная Виртуальная АТС

Стоимость - 3290 рублей в месяц.

Активация тарифов «Алло Инкогнито»

Пробный период на сайте отсутствует. Для активации любого тарифа сервиса необходимо зайти на вкладку с главного экрана «Тарифы».

Далее вы должны будете зарегистрироваться на самом сайте:

Кликаем на нужный тариф и нажимаем на кнопку “Подключить”:

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса «Алло Инкогнито» посредством использования браузера. «Алло Инкогнито» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты.

Оценивая интерфейс сайта сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.

Оценивая сложность сайта можно поставить 4 балла из 5, так как в основном всё понятно, но на некоторых вкладках слишком много информации.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества «Алло Инкогнито»:

• красивые номера;
• городской номер на SIM;
• виртуальная ATC;
• безлимитный интернет.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• мало офисов продаж.