Бизнес.ру - обзор функционала + плюсы и минусы

Бизнес.ру.

Бизнес.ру – это платформа, занимающаяся разработкой онлайн-сервисов для автоматизации бизнеса с 2012 года.  Сферы обслуживания: товароучетная система, CRM-система, программы для кассы, SMS и Email рассылки.

Сервис предлагает много возможностей:

В розничной торговле платформа поддерживает более 80 моделей онлайн-касс в соответствии с 54-ФЗ и ЕГАИС. Применяются ККТ АТОЛ, Штрих-М, Дримкас, Эвотор, «Бизнес.Ру Касса», кассы с применением штрих-кодов и др. Есть возможность онлайн-мониторинга.

При оптовой торговле дается возможность управления закупками, учитывая разные виды валют, проведение мониторинга на всех этапах. Бланки документов и отчетности постоянно обновляются.

Есть отдельная графа для сферы услуг и отделов продаж. Предоставляет доступ в систему CRM, есть возможность взаимодействия с клиентской базой, формирования SMS и Email рассылки, просматривать историю и записи телефонных разговоров.

Помимо складских операций ведется инвентаризация. Проводится сопровождение Интернет-магазинов.

Интерфейс минималистичен, понятен, но не совсем удобен. Немного устаревшее оформление. Оценка 3/5.

Сложность сервиса заключается в том, что необходим опыт работы с CRM. Оценка 3/5.

Бизнес.ру не имеет льготного периода, но среди 5 тарифов есть и бесплатный.

В бесплатный входит 1 организация, 1 пользователь, 50 МБ под прикрепленные файлы.

Тариф корпоративный (4875 р./мес) включает в себя: любое количество организаций, 10 пользователей, 5 розничных точек, 10 ГБ под прикрепленные файлы, маркировку, расширенный учет, ЕГАИС, интеграции, смету, CRM.

Есть отдельные тарифы для касс по 495 или 675 рублей в месяц.

За увеличение любой функции необходимо доплатить 375 рублей в месяц.

При оплате используются карты MasterCard.SecureCode, mastercard, VISA, Verified by VISA, МИР, MIRaccept. При онлайн-оплате происходит переадресация на Payler, Яндекс.Касса или Paykeeper. Юридические лица могут запросить счет.

Можно подключить 32 сервиса для работы:

1. Аналитика, управление контекстной рекламой, коллтрекинг сервисы: Roistat.
2. Сервисы сквозной аналитики и сервисы email-трекинга: Roistat и Mango Office.
3. CMS: InSales, WordPress, WebAsyst Shop-Script, OpenCart, UMI.CMS, MODX CMS, DIAFAN.CMS, PrestaShop, CS-Cart, Netcat CMS, Magento, HostCMS, Simpla, ImageCMS, 1C Битрикс, Joomla, Webasyst, Ecwid, Мерчиум, WooCommerce.
4. Конструкторы онлайн-магазинов: InSales, Webasyst, Ecwid, Мерчиум.
5. CRM-системы: 1С:Предприятие 8, Бизнес.Ру (класс365).
6. IP-телефония: Zadarma, YouMagic.Pro, Mango Office, UIS телефония, простые звонки, Sipnet.ru.
7. Социальные сети: Telegram.
8. Конструкторы сайтов: Ecwid, Мерчиум.
9. Курьерские службы: СДЭК и EMS – служба почты России.

Доплата за платформы модуль «Аренда», Shopify, Wildberries, Checkbox, Avito, магазин ВК, Яндекс.Маркет, Ozon, Новая Почта, Модульбанк, ПрайсМатрикс, Dostavista, Boxberry, СДЭК, уведомления в Telegram, конфигуратор уведомлений, parts-soft.

Для увеличения продаж Бизнес.ру предлагает статьи по развитию бизнеса. Для примера, базовая цепочка воронки продаж:

1. Новый клиент. Занесение нового лида в базу и план работы с ним.
2. Прозвон. Звонок клиенту и уточнение подробностей, договоренность о  перезвоне или встрече, формирование целевой презентации.
3. Подтверждение встречи. За день уточнение деталей встречи. 
4. Презентация. Рассказ о предложении, обсуждение деталей.
5. Заключение договора. Изучение, согласование и подписание договора.
6. Получение оплаты. Договоренность о доставке продукции или оказании услуги.

(Источник: https://www.business.ru/article/3641-voronka-prodaj).

Приложение для IOS и Android – «Бизнес.Ру Монитор».