Бизнес.ру - обзор функционала + плюсы и минусы

Плюсы: никаких Минусы: Ужасная поддержка Ущербный функционал Отсутствует претензионная работа В целом: Выбирали программу учета для склада оптовой компании в июле 2018 г. После 2 ух недель использования сервиса «КЛАСС 365» (сервис оплатили на год) стало понятно, что деньги выброшены на ветер. По факту мы получили следующее: Программа не умеет элементарных вещей: Банальный отчет по продажам нельзя построить в разрезе месяцев. Интерфейс не интуитивный. Уже при попытке работать с сервисом выявлены существенные недостатки, не позволяющие автоматизировать процесс заказа и оприходования товара. У других облачных сервисов проблем на этом уровне не встречали вообще. В аналогичных сервисах эти проблемы просто отсутствуют. С подобным отношением к клиентам также сталкиваться никогда не приходилось.

Плюсы: Ничего Минусы: Кидают В целом: Не рекомендую данную товаро-учетную систему, однозначно. Не тратьте свое время. Программа и тех.поддержка очень сырая. Запускал свой магазинчик, решил воспользоваться их услугами. Установил их софт и зарегистрировался. 2 недели у них было бесплатно. Три дня я потратил на то, чтобы разобраться с программой. Постоянные технические проблемы. На телефоне с ними провисел по 3-4 часа в день, без преувеличений. Тех. Поддержка на звонок отвечает быстро, но решает проблему очень медленно. Общался с 4-мя их сотрудниками. Каждый видит решение проблемы по-своему. В день открытия магазина возникла проблема с интеграцией онлайн кассы и программы. Видимо, я их достал своими звонками и вечными вопросами, что один из сотрудников сказал, что я на бесплатном пробном обслуживании и мои вопросы будут решаться в порядке очереди. После этого никто трубку не брал и не перезванивал. Т.е. они кинули меня в самый ответственный момент. Ко мне приходили клиенты, а я все считал на калькуляторе и выписывал товарные чеки по требованию. Было очень обидно. Перезвонили мне через 2 дня, когда я уже работал с другой компанией. Итог: ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ и нервы, что неприемлемо для предпринимателя. Цените свое время и проходите мимо Бизнес.ру. Возможно, они реабилитируются и допилят свой сервис, но не раньше чем через год.

Плюсы: Понравилось как "впаривают" акциями, которыйх нет и скидками, которых, тоже, нет. Минусы: С момента покупки пакета прошло 1,5 месяца. Обещали исправить проблему, не исправили. В назначенное ими же время не перезванивают. Дергаю специалиста, перезванивают мне какие то люди с квадратными глазами говорят что перезвонят попозже, они не в курсе дела. Первый раз пытались от меня отмахнуться так: Ильдар Давлетшин Добрый день, ваши трудности полностью связаны c особенностью платформы Wordpress. 1. API Wordpress не принимает одинаковые артикулы у разных товаров - они должны быть уникальны. 2. Наименования родительских и дочерних групп не должны совпадать. Также чаще всего ошибки возникающие при интеграции решаются сменой хостинга. Заявляют что кривой Wordpress но оплату за пакет "Интернет магазин" взяли, при этом продавцы в два голоса меня убеждали что с Wordpress работает и товары синхронизируются, покупайте быстрее у нас акция. Показать где у меня задублированы артикулы не смогли (дублей нет), дубли артикулов ВуКомерц не создает, это невозможно. Я поменял хостинг))), проблемы остались. Потом уже специалист сказал мне что проблема эта не только у меня а со всем ВуКоммерцом! То есть, ру.бизнес берет деньги, зная о проблеме, не решает её, это чистой воды мошенничество. Последние разговоры с какими то позвонившими, вообще были юморные. Показываю, вот здесь у вас не работает, видите? Вижу. Ну и? Мы вам перезвоним, до свидания. По их же методичке вместе со "специалистом" пытались перезатянуть товар, не тянет вариации, проблема ясна но никто её не решает. В целом: Для людей, которые хотят подключиться предупреждение - Ру.Бизнес это просто шаражкина контора со всеми вытекающими...Денег не вернут, не надейтесь. Как то смешно аргументируют, не помню как, то ли в, то ли на.