Bnovo Hotel – облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов в сфере гостиничного бизнеса. Система Bnovo Hotel предназначена для управления бизнес-процессами в хостелах, отелях, апартаментах и любой другой недвижимости, сдающейся в аренду посуточно. Облачная платформа Bnovo Hotel разработана по принципу модульной системы. В облачном сервисе Bnovo Hotel реализованы следующие модули: Бронирование, Channel Manager, PMS, Управление финансами, Управление оплатами, E-mail рассылка, Регистрация гостей в МВД, Web-консьерж, модуль RMS. Онлайн-платформа Bnovo Hotel имеет интеграции со многими сервисами, в том числе IP-телефонией, социальными сетями, сайтами бронирования.
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА
Bnovo Hotel – онлайн-сервис, в котором реализован широкий спектр инструментов для автоматизации бизнес-процессов в сфере гостиничного бизнеса. Благодаря реализации по принципу модульной системы сервис Bnovo Hotel прекрасно подходит для управления, как небольшим хостелом, так и крупным отелем. В системе Bnovo Hotel реализована удобная шахматка, позволяющая отслеживать статусы бронирования, осуществлять групповое бронирование, бронирование по категориям, управление ранним заездом и поздним выездом, а также находить информацию в зависимости от заданного периода. Интеграция с социальными сетями, IP-телефонией, автоматическая передача данных в МВД предоставляет широкий круг возможностей для автоматизации рутинных процессов и помогает повысить эффективность сотрудников отеля. Также в системе Bnovo Hotel интегрированы инструменты для работы с онлайн-кассами и формирования финансовой отчетности.
Уникальным функционалом сервиса Bnovo Hotel является возможность подключения инструментов для создания приглашения иностранным гостям напрямую из системы Bnovo Hotel!
Для подключения данного функционала необходимо отправить заявку для создания визового кабинета.
Для отправки заявки необходимо заполнить специальную форму, в которой нужно указать данные контактного лица, название отеля, наименование юридического лица, а также реквизиты организации.
Также, в сервисе Bnovo Hotel предусмотрен визовый модуль для встраивания на сайт гостиница. При подключении данного модуля к системе, на сайте гостиницы посетителю будет предоставлена возможность заполнения визовой формы, оплата визовой поддержки, а также получить необходимые бланки на адрес электронной почты.
ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ
Bnovo Hotel – онлайн-платформа для автоматизации рутинных бизнес-процессов и ведении финансовой отчетности в области гостиничного бизнеса. Система реализована по принципу модульности и разделена на несколько удобных модулей: Модуль Bnovo PMS и Модуль для онлайн-бронирования через сайты и социальные сети. Данные модули разделяются по функционалу и в них реализованы следующие инструменты для управления: шахматка, бронирование по категории номера или отдельно по номеру, почасовое бронирование (для хостелов и апартаментов), групповое бронирование, системы автообновления квот и цен во всех системах бронирования, статистические данные о работе отеля, настройка цен и тарифов и т. д.
В системе Bnovo Hotel реализована интеграция с ГУВМ МВД России, а также система визовой поддержки.
Помимо широкого набора инструментов для управления гостиницей, онлайн-платформа Bnovo Hotel имеет гибкий функционал для персонализированных настроек аккаунта. В него входят инструменты для настройки данных о гостинице, включая геолокацию, настройка категорий и номеров, пользователей, дополнительных услуг и иных параметров.
МОДУЛЬ BNOVO PMS
Модуль Bnovo PMS включает в себя Шахматку, функционал для группового бронирования, возможность установления раннего заезда и позднего выезда, реализован функционал для почасового бронирования (для хостелов и апартаментов), инструменты для бронирования отдельного номера и номеров по категориям, инструменты для регистрации переселения гостей в другой номер, переход к данным за указанный период, а также возможность постановки задач для выполнения.
Шахматка – удобный инструмент для отслеживания статуса бронирований в отеле. Благодаря цветовой схеме можно определить статус бронирования номера, заселенности номера и получить иную информацию.
Основные данные о номере, гостях можно получить при наведении курсора на необходимый номер.
В модуле Bnovo PMS реализован функционал для бронирования как по одному номеру, так и для оформления группового бронирования.
При групповом бронирование можно одновременно указать несколько номеров одной или разных категорий. При оформлении группового бронирования можно указать наименование группы для более удобной обработки заказа.
В модуле Bnovo PMS также реализован функционал для гибкой настройки бронирования, такой как отметки о раннем заезде и позднем выезде и почасовое бронирование (для хостелов и апартаментов).
МОДУЛЬ ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ ДЛЯ САЙТА И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Модуль онлайн-бронирование для сайта и социальных сетей является одной из наиболее главных частей онлайн-сервиса Bnovo Hotel. В данном модуле содержатся инструменты для автообновления квот и цен во всех системах бронирования, функционал для настройки тарифов и осуществления ценообразования, инструменты для сбора статистических данных и формирования отчетов, финансовой отчетности.
В разделе Управление онлайн продажами реализован функционала для подключения каналов продаж, журнал для проверки отправки обновления, а также журнал изменений, в котором возможно отследить все изменения, внесенные в систему, а также указать период внесения изменений, по которому необходимо получить информацию.
Для подключения в разделе Управление онлайн продажами доступны для подключения множество систем онлайн-бронирования и метапоисковики. В частности, для подключения в качестве Метапоисковика доступен сервис Яндекс.Путешествия. Также доступно подключение систем онлайн-бронирования: Agoda, Airbnb, Avito, 101Hotels, Hostelworld, Gethotel, OneTwoTrip!, Суточно.ру, Мультитур и многие другие системы.
Данный функционала доступен для подключения только в оплаченной версии сервиса Bnovo Hotel.
В подразделе Журнал отправки обновлений раздела Управление онлайн продажами реализованы инструменты для поиска и получение информации о продажах, реализованных через подключенные каналы и их текущие статусы: Идет отправка, Выполнено, Остановлено.
В подразделе Журнал изменений реализован функционал для поиска и получения информации об изменениях в статусах бронирования. С помощью фильтра можно получить информацию по каждому конкретному каналу онлайн-продаж, сотруднику, который занимался бронированием, а также указать период, за который нужно получить информацию.
ТАРИФЫ
В разделе Тарифы онлайн-платформы Bnovo Hotel реализован функционал для гибкой настройки тарифов в зависимости от уровня номера и предлагаемых услуг. Также в данном разделе есть возможность ограничения продаж, настройки промокодов и автоматизации процесса изменения цены в зависимости от заданных параметров.
В подразделе Массовое ограничение продаж реализованы инструменты для гибкой настройки ограничения продаж, времени заезда и выезда гостей в зависимости от категории номера либо тарифа за указанный период. Данные об ограничениях визуализированы и выделяются цветом в специальной таблице.
В подразделе Промокоды раздела Тарифы реализован функционал для создания и настройки промокодов.
В данном подразделе можно настроить величину скидки, условия применения промокода, выбрать тариф, к которому применяется промокод, а также настроить получение промокода в зависимости от канала продажи.
В подразделе Автоматизация реализованы инструменты для автоматического изменения стоимости номера в зависимости от заданных правил.
В зависимости от установленных правил стоимость выбранной категории тарифов будет изменяться (уменьшаться или увеличиваться) на указанную величину.
Помимо вышеуказанных функций, онлайн-платформа Bnovo Hotel имеет широкий набор инструментов для управления гостиницей, хостелом или любой другой недвижимостью, сдающейся в аренду посуточно. В данном сервисе представлены инструменты для контроля поступления финансов, расходов, а также выставления счетов, создания графика уборки номеров, функционал для назначения задач для выполнения, управления продажами, а также инструменты маркетинга.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Сервис Bnovo Hotel предусматривает подключение дополнительных инструментов для повышения эффективности управления бизнес-процессами в области гостиничного бизнеса.
В разделе Дополнительные возможности представлены сервисы и инструменты, которые позволяют улучшить управление гостиницей, хостелом, а также повысить уровни продаж.
Благодаря гибкой настройке программы и возможности подключения различных модулей, сервис Bnovo Hotel является мощным инструментом для управления бизнес-процессами в области гостиничного бизнеса.
ОЦЕНКА ИНТЕРФЕЙСА И СЛОЖНОСТЬ СЕРВИСА
Интерфейс онлайн-платформы Bnovo Hotel прост и интуитивно понятен. Начинающий пользователь с легкостью сможет понять, как пользоваться системой. Название разделов, подразделов понятны, а также сопровождаются подсказками, встроенными в сервис.
Оценка 5/5
Сложность системы невысокая. Но учитывая большой набор инструментов и широкий спектр представленного системой функционала необходимо время на освоение всех возможностей системы.
Оценка 4/5
ИНТЕГРАЦИЯ СО СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ
Онлайн-платформа Bnovo Hotel, помимо широкого набора инструментов для управления бизнес-процессами в области гостиничного бизнеса, имеет несколько интеграций со сторонними сервисами электронной почты, социальных сетей, системами онлайн-бронирования.
Учитывая, что система Bnovo Hotel постоянно обновляется и развивается, перечень интеграций с сервисами увеличивается.
СТОИМОСТЬ СЕРВИСА
Стоимость сервиса Bnovo Hotel зависит от количества номеров (либо коек – для хостелов), а также периода использования. Минимальная стоимость сервиса составляет 2000 руб./мес.
Система Bnovo Hotel имеет бесплатный 15-дневный период для демо-доступа и ознакомления с функционалом сервиса.
Учитывая, что онлайн-сервис Bnovo Hotel разработан российской компанией, для оплаты сервиса можно использовать карты, выпущенные российскими банками.
0