ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjeSM357
ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjeSM357
Гравител – это комплексный сервис комфортной телефонии, предназначенный для выстраивания деловой коммуникации для бизнеса любого масштаба. Сервис Гравител представляет собой комплексное программное решение для бизнес-телефонии. Виртуальная АТС Гравител интегрируется с большинством представленных на рынке CRM-систем. В случае, если компания использует нестандартные бизнес-приложения, возможно, была разработана серьезная разработка на базе REST API, доступ к которой предоставляет Gravitel.
В системе предусмотрена возможность подключения многоканального телефонного номера, реализован функционал IVR (голосовое меню), встроены инструменты для сбора статистики, речевой аналитики. В сервисе также реализованы базовые функциональные возможности АТС: управление звонками, запись и хранение телефонных разговоров, разрешение на пропущенные вызовы и голосовые помощники.
Гравител представляет многофункциональный сервис виртуальной телефонии, который подходит как для малых предприятий, так и для крупных компаний. Сервис Гравител предоставляет возможность подключения многоканального телефонного номера, предлагает на выбор для подключения телефонные номера 65 городов России, телефонные номера Москвы и Санкт-Петербурга, а также федеральные номера 8 800. В системе реализована виртуальная АТС, встроено более 80 функций для управления звонками и их обработки, реализованы голосовой чат-бот, речевая аналитика, инструменты для добавления виджета обратного звонка на интернет-ресурс компании, а также предоставляется возможность интеграции сервиса Гравител с большим количеством бизнес-приложений и CRM-систем, представленных на рынке.
Большой опыт реализованных проектов. Команда профессионалов, готовая в любое время помочь клиенту. Широкий функционал, подходящий под любые цели и запросы клиентов, различные масштабы и сферы бизнеса - всё это про Гравител. Удобная платформа для работы. Возможность клиентам самостоятельно менять тарифные планы, исходя из задач. 14 дней бесплатного тестового доступа к сервису.
Использование сервиса Гравител позволяет осуществлять полный контроль исходящих и входящих звонков, настраивать и получать уведомления о пропущенных звонках, а также записывать и прослушивать записи телефонных разговоров сотрудников компании с клиентами, что позволяет существенно повысить уровень клиентского сервиса. Инструменты и функционал, реализованный в сервисе Гравител помогает автоматизировать рутинные процессы и оптимизировать работу в отделе продаж с помощью перераспределения звонков и их переадресации на мобильные телефоны сотрудников в случае такой необходимости. Также в системе реализован функционал, который автоматически открывает карточку клиента при входящем звонке.
Сервис Гравител обладает простыми и гибкими настройками, что позволяет в течение пяти минут настроить виртуальную АТС в соответствии с потребностями бизнеса и в кратчайшие сроки начать использовать сервис в работе компании. В системе также предусмотрена интеграция с CRM-системами, включая такие известные системы как Битрикс24 и amoCRM.
Также виртуальная АТС Гравител позволяет объединить офисную и мобильную связь в единую сеть, предоставляя возможность осуществления звонков на короткие номера, записи звонков, сбора статистики и иных параметров, которые существенно улучшают корпоративную связь и повышают уровень клиентского сервиса в компании.
👉 Получите доступ к подробной информации – оставьте заявку, кликнув по ссылке.
Сервис Гравител – это комплексное программное решение для телефонизации бизнеса.
Гравител ставит своей целью предоставление современных и инновационных коммуникационных решений, помогающих бизнесу повышать эффективность своей работы и улучшать качество обслуживания клиентов.
Виртуальная АТС Гравител является комплексным программным решением для управления коммуникации сотрудников с клиентами компании. Большой набор бизнес-функций виртуальной АТС Гравител позволяет настроить систему под потребности любого бизнеса. В комплекс сервиса Гравител включены инструменты для автоматизации процесса управления звонками, интеграции со сторонними бизнес-приложениями и CRM-системами, инструменты речевой аналитики, а также предоставляется техническая поддержка 24/7 и SIM-карты FMC.
В виртуальной АТС Гравител реализовано более 80 бизнес-функций. С помощью инструментов, встроенных в сервис Гравител осуществляется автоматическое распределение поступающих звонков в зависимости от установленных настройками правил.
Звонки могут направляться в различные отделы компании, филиалы или перераспределятся в зависимости от времени суток. Данный функционал доступен благодаря реализованной в виртуальной АТС Гравител системе интеллектуальной переадресации звонков.
В системе встроено голосовое меню, которое позволяет распределить звонки клиентов в зависимости от их потребностей и существенно сэкономить время на обработку обращения, а также повысить уровень обслуживания клиентов компании.
Реализованные в виртуальной АТС Гравител инструменты позволяют собирать статистические и аналитические данные о звонках, их детализации, получать отчеты об эффективности работы сотрудников компании, уровне обслуживания клиентов и иным направлениям деятельности компании, связанным с деловыми коммуникациями и телефонией.
В сервисе Гравител предусмотрена автоматическая запись разговоров с клиентом и их хранение. Записи телефонных разговоров сохраняются в формате mp3.
Сервис Гравител интегрируется с большинством популярных CRM-систем, включая Битрикс24, amoCRM, 1C и RetailCRM. Для интеграции с другими CRM-системами предоставляется доступ к REST API сервиса Гравител.
В сервисе Гравител реализованы инструменты для настройки и получения уведомлений о пропущенных звонках с помощью SMS-сообщений, отправки сообщений в Telegram или по электронной почте. Также предусмотрено отправление SMS-визитки компании для клиентов.
В комплекс услуг, предоставляемых сервисом Гравител, также входит предоставление SIM-карт для мобильных телефонов сотрудников, что позволяет объединить мобильную и фиксированную связь с внутренним, коротким номером сотрудника компании.
Интуитивно-понятный и простой интерфейс сервиса Гравител позволяет с легкостью освоить весь функционал системы и работать с ним в полном объеме.
В сервисе Гравител реализованы инструменты для речевой аналитики. С помощью данных инструментов проводится автоматический анализ телефонных разговоров и преобразование устной речи в текст. Система, в зависимости от установленных параметров оценивает беседу сотрудника компании с клиентом и предоставляет полный отчет по данному разговору.
Данный функционал особенно полезен для применения в отделах продаж, службах клиентского сервиса, в отделе маркетинга и службе экономической безопасности компании.
В сервисе Гравител для виртуальной АТС предусмотрена дополнительная функция обратного звонка с сайта. Данная функция позволяет разместить на интернет-ресурсе компании виджет «Обратный звонок с сайта» с помощью которого посетители сайта компании смогут заказать обратный звонок специалиста компании.
Для автоматизации обслуживания клиентов компании и телефонных продаж в сервисе Гравител реализован голосовой ассистент.
Для использования голосового ассистента в системе Гравител предусмотрено создание сценария. В зависимости от правил, установленных для голосового помощника, система автоматически будет предоставлять клиенту интересующую его информацию, а в случае не предусмотренных сценарием ситуаций, система перенаправит клиента на ответственного сотрудника для уточнения деталей. Далее, в систему загружаются списки контактов, с которыми необходимо провести работу (обзвон клиентской базы, информирование клиентов об акциях и предложениях компании и т. д.). После создания и запуска сценариев, голосовой ассистент включается в рабочий процесс и автоматически управляет звонками и коммуникациями с клиентами.
Для расширения возможностей офисной телефонии сервис Гравител предлагает SIM-карты FMC. При использовании данных SIM-карт возможно объединить смартфоны, телефоны, софтфоны в единую сеть и подключить в виртуальной АТС Гравител.
Технология Fix Mobile Convergence (FMC) позволяет объединять офисные АТС с мобильными сетями, таким образом смартфон, с установленной в него SIM-картой FMC становится полноценным офисным аппаратом, которому доступны все функции виртуальной АТС Гравител и единым телефонным номером компании.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).
Интуитивно-понятный интерфейс сервиса Гравител привлекателен для начинающего пользователя и не требует особых усилий для его освоения. Дизайн приложения, выполненный в бело-серо-голубых тонах приятен и комфортен для глаз и не раздражает зрение при длительной работе с сервисом.
Сложность сервиса Гравител невысокая. Благодаря продуманному дизайну приложения пользователь может легко понять и разобраться какие инструменты, реализованные в сервисе необходимо использовать для решения поставленных задач.
Основными плюсами пользователи сервиса Гравител выделяют простой и интуитивно-понятный интерфейс и наличие SIM-карт FMC с небольшим размером абонентской платы.
Минусами сервиса Гравител являются относительно небольшой функционал системы, высокая конечная стоимость обслуживания телефонных номеров и виртуальной АТС, а также наличие многоступенчатой службы технической поддержки.
👉 Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке).
Сервис Гравител интегрируется с большинством наиболее популярных бизнес-приложений и CRM-системами, включая Битрикс24, WriteCRM, Омнидеск, Юздеск. Сервис Гравител также интегрируется с программными продуктами 1С: Управление нашей компанией, приложениями ПланФикс, Мегапалан, Roistat и PrimeGate.
Помимо встроенных интеграций, в сервисе Гравител реализована возможность подключения сторонних бизнес-приложений и систем посредствам REST API.
👉 Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.
Стоимость сервиса Гравител зависит от количества сотрудников, имеющих доступ к системе и количества выбранных функций. Минимальная стоимость сервиса представлена в тарифном плане «Старт» и составляет 1780 руб. / мес., который рассчитан на подключения до 5 пользователей. Для представителей среднего бизнеса и крупных компаний предлагаются тарифные планы «Компания» и «Корпорация». В данных тарифных планах предлагается доступ к более широкому перечню инструментов сервиса Гравител и подключения большего количества специалистов к системе.
Для ознакомления с сервисом предусмотрен бесплатный 14-дневный период.
Учитывая, что сервис Гравител разработан отечественной компанией, абонентская плата за использование сервиса может быть осуществлена банковскими картами, выпущенными российскими банками.
👉 Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.
Я вам хочу сказать, что у этой компании просто идеальное обслуживание. Связь супер‚ вообще никаких проблем и лагов‚ работает как надо‚ прямо можно не париться даже. Видно‚ что фирма уважает пользователей и старается угодить по полной. Саппорт всегда тут как тут и готов решить любой вопрос. Не зря я их выбрал‚ мои надежды оправдались‚ реально класс! В общем, готов посоветовать всем без зазрения совести.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Gravitel знаком уже лет шесть, контора как контора, ничего сверхъестественного. Брал у них всякое оборудование, все функционирует без нареканий. Недавно они разработали тему с роботами, взял одного на пробу. Теперь вообще не представляю, как раньше без него обходился! Реально облегчает работу с людьми, стало гораздо проще разруливать вопросы. И поддержка у них оперативная, отвечают моментально, если что-то нужно. В целом, могу сказать, что Gravitel – это надежный партнер, с которым можно иметь дело. Да, возможно, нет каких-то вау-эффектов, но зато все стабильно и четко.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Больше года с этим сервисом, и все ровно! Реально крутая фишка – возможность в любой момент прослушать записи, чтобы быть в курсе, как там ребята из отдела продаж. Сайт сделан удобно, все понятно, и саппорт всегда на связи, готовы разрулить любую тему! Всегда помогут разобраться, если что-то не ясно. Респект разрабам за такую штуку! Все четко работает, без косяков, только позитивные впечатления. Разработчики постоянно улучшают продукт, добавляют новые функции, это радует. Чувствуется, что о пользователях заботятся. В общем, если ищете что-то надежное и удобное для контроля работы команды, то это отличный вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, респект Гравител! Саппорт у них шустрый, личный кабинет – полный функционал, куча интеграций с разными сервисами, и код писать не надо! Нам надо было подружить IP-телефонию с Омнидеском для прокачки предпринимателей, и Гравител – единственные, кто смог это сделать! Ещё и SIM-ки понадобились․ Единственный косяк – SIM-карта МегаФон․ Сам оператор норм, но иногда связь глючила в некоторых местах, но это уже траблы МегаФона․ А так, все четко работает, техподдержка реагирует мгновенно, любые вопросы разруливаются быстро․ В итоге, создали рабочее место для менеджера со стационарной IP-телефонией, плюс два мобильных сотрудника на выезде со смартами и SIM-картами․ Ценник, кстати, вполне адекватный!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Звонки – тема! Реально крутые. Никаких косяков не заметил, всё ровно. Оператор – вообще красавчик! В этой АТС-ке столько приколюх, что глаза разбегаются. Уже пару лет с ними, и все мои вопросы как рукой сняло. Саппорт первоклассный, респект им огромный! Всегда помогут, решат любую запару. Поддержка на высоте, отвечают быстро и по делу. С этой АТС-кой жизнь стала проще, все процессы автоматизированы, можно забыть про головняк. Могу смело рекомендовать, если ищете надежную связь и крутой сервис. Не пожалеете! Подключайтесь, не тормозите!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Gravitel – тема! Зависаем с ними уже пару годков, и никаких заморочек с мобилами вообще. Связь – просто космос, ловит везде как надо! Саппорт – ребята вообще огонь, отвечают моментально, долго ждать не приходится. Интерфейс – проще некуда, даже чайник разберется. Респект команде поддержки за скорость решения вопросов! Реально советую эту контору, всё чётко! Никаких косяков не заметил, всё ровно функционирует. Так что, если ищешь нормальную связь, бери Gravitel, не прогадаешь! Однозначно респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С этими ребятами уже пятый год, и я абсолютно доволен! Коннект – супер, саппорт реагирует моментально, да еще и бонусы подкидывают время от времени. Если с оплатой припозднился, всегда можно найти общий язык и получить отсрочку. Манагеры всегда на связи, в электронке отвечают пулей, и по телефону любую заморочку разрулят. Личный кабинет – это нечто! Все данные как на ладони, инвойсы легко скачать. Реально классная компания, от сервиса просто в восторге!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Gravitel мы давно в теме, и ни разу не было лажи со связью! Звонки слышно отменно, чистота – обалдеть, а техподдержка всегда на месте и решает любые заморочки. Личный кабинет – проще некуда, всё как на виду. Особый респект спецам за оперативность! Советую от чистого сердца, мне всё подходит на все сто! Имеется опыт сотрудничества с другими компаниями, так что понимаю, о чём толкую. Всё на высоте: и удобство, и надежность, и поддержка.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Gravitel – это реально крутая штука! Соединение всегда ровное, без лагов и всякой ерунды. Техподдержка отвечает моментально и помогает решить проблемы быстро и четко. В личном кабинете все понятно и удобно, разбереться даже школьник. Прайс вполне нормальный, что не может не радовать. Правда, есть один момент: сообщения из социальных сетей иногда приходят с задержкой или вообще не доходят. Но в общем и целом, сервисом остался доволен, советую затестить! Вещь стоящая.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Gravitel – тема вообще классная среди этих VoIP штук. Ценник адекватный, связь норм, все о нем только хорошее говорят. Остальные или деньги дерут не по-детски, или вообще какие-то левые типы, о которых никто не слышал. Были косяки, не спорю: пару раз звонки отваливались, но они быстро все починили. Сейчас все летает. Плюсы: саппорт всегда на связи, интерфейс понятный, и цена радует глаз. В общем, советую заценить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.