РемОнлайн - обзор функционала + плюсы и минусы

Респект за кастомизацию – все подгоняется под мои нужды на раз-два. Разрабы держат руку на пульсе и выпускают обновления, прислушиваясь к пользователям. В итоге, тут есть почти все, что надо. Да, фичи добавляют не моментально, но это из-за того, что есть задачи погорячее. Однозначно советую заценить. Продукт – лидер в своем деле и не собирается сбавлять обороты.

Разложили по полочкам свой бизнес и клиентов. Внедрили графу Изделие – теперь все прям как надо, проще некуда; Но есть и моменты, которые подбешивают. Прога не видит, откуда именно ушел товар – из магаза или с запчастей. Приходится мудрить: запчасти привязывать к заказу, а магазные штуки отдельно в продажи кидать, да еще и после оплаты. Реально время жрет, бесит! И еще, как платить фиксированную зарплату сотрудникам – непонятно. Вот у меня уборщица, и что, мне теперь для нее какой-то левый заказ создавать? Бред какой-то, она ж прибыль не приносит. Но если в общем, то сервис норм.

Мы этот софт внедрили в автомойке. Интерфейс под тебя подстроили, база клиентов сама ведется. Зайти можно с любого девайса, все данные – в облаке, ниче не потеряется. Еще и телефония встроена, удобно звонить клиентам. Единственный косяк – без инета никуда. Но в целом, тема огонь! Врубили эту систему пару месяцев назад и прям кайфуем. Учет заказов, работ, расходников, бухгалтерия, зарплата – все автоматом считается. Думаю, с РемОнлайн полный порядок наведем.

Всё чётко! Эти спецы – реальные гуру своего дела, знают, что нужно бизнесу в CRM-системе․ Плюшек море: всё интуитивно понятно, работают шустро, коннектятся с IP-телефонией и 1С, с заказами разруливаешь на раз-два, сразу видно, что где, и отчёты делают подробные․ За интеграцию с 1С – респект, долго искал такую фишку (рано или поздно это появится у всех, кто растёт)․ Поддержка помогла всё настроить и понять, отвечают моментально․ Советую всем: и крупным, и мелким – тарифы очень лояльные․ Косяков не заметил․ Серьёзно, советую․ По моему мнению, лучше сразу взять CRM-ку покруче, чтобы потом не париться, что перерос её возможности․

Теперь с заявками разбираемся ощутимо быстрее, экономим где-то 15-20 минут на каждой. Готовые шаблоны доков – это вообще тема! Заполнил за пару минут и сразу на печать, прямо из браузера. Свой колл-центр – видно, кто звонил, кто пропустил, всё как на ладони. База клиентов всегда под рукой, был бы инет. Складской учет теперь ведём прямо в системе, всегда знаем, чего сколько осталось. Клиенты тоже в восторге, пишут, что им приходят смс-ки, когда ремонт закончен. Единственное, пробный период могли бы и подлиннее сделать, две недели маловато. Раньше всё делали по старинке, вручную, пока не посоветовали РемонтОнлайн. Зарегались, сразу же всё настроили, и работа закипела по-новому. Прога реально облегчила жизнь.

Крутая поддержка, частые обновы, функции добавляют постоянно, интеграция работает отлично Да, бывает, что с доработками тянут, но хоть обсуждают варианты․ Склад разрабатывали ооочень долго, и иногда выкатывают не совсем готовые обновления․ Но в целом, ребята растут! Да, тарифы поменяли – хайпа словили, но не так все печально, как пишут․ За время, что я с ними, прога прям прокачалась․ Разрабы реально много чего допилили и улучшили․ Еще порадовало, что вместе с новыми тарифами они сразу показали, что будут делать дальше․ Честно говоря, сейчас у них особо конкурентов-то и нет, а всякие самоделки – ну такое, себе дороже, учитывая, сколько всего у меня на них завязано․ Короче, норм продукт не может стоить три копейки․