Т-банк — 2642 отзыва

30 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф Бизнес- удобство и отзывчивая поддержка!

Уже больше года пользуемся Тинькофф, и в целом всё пучком, без напряга. Приложение Тинькофф Бизнес – разобраться проще простого, даже если ты не технарь. Сначала были небольшие затыки с терминалом для оплаты, но поддержка сразу же подключилась, всё по полочкам разложили.

Недавно, например, Дарья помогла разрулить вопрос с настройками, всё очень подробно объяснила. Кстати, её номер сотрудника 680-42-72, реально приятный и спокойный человек. Иногда связь с устройством немного подвисает, но это мелочи по сравнению с тем, насколько всё удобно.

В Тинькофф всегда стараются помочь, быстро реагируют на любые вопросы. Надеюсь, что и дальше всё будет так же круто, сервис не подкачает. В общем, если ищете банк для бизнеса, Тинькофф – вполне себе вариант, особенно если важна оперативность и понятное приложение. Обслуживание на уровне, ребята реально стараются.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Банковское ПО - надежно‚ понятно‚ и с поддержкой!

Эта банковская программа – просто находка‚ реально выручает в работе. Никаких подвохов пока не заметил‚ всё работает как часы.

Отдельное спасибо Никите‚ сотруднику с номером 6869316. Он всё разложил по полочкам‚ особенно по вопросам налогов и расчетов. Объяснил‚ как можно оптимизировать налоговые выплаты и получить максимум выгоды. Человек реально шарит в своем деле и готов помочь‚ что сейчас большая редкость.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк помог оформить кассу – всё супер!

Разговор оставил очень приятное впечатление, вообще без нареканий. Ребята из банка реально выручили с заявкой на кассу онлайн, всё разложили по полочкам, объяснили, что к чему, и прислали инструкции на почту. Особенно хочу отметить Дарью Харитонову, она просто супер – 680-42-79, если кому понадобится, можно с ней связаться. Всё было сделано быстро и понятно, я в полном восторге от такого сервиса.

Она проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Она не только отлично разбирается в вопросах оформления кассового аппарата, но и умеет доступно объяснить сложные вещи простым языком. Благодаря её помощи я смог быстро и без проблем подать заявку и получить все необходимые документы. Я очень благодарен ей за её терпение, внимательность и компетентность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный специалист, рекомендую всем, кто в затруднении!

Работа с Александром – это просто топ! Сразу чувствуется, что человек реально заинтересован в том, чтобы помочь, располагает к себе с первых минут.

Он моментально разобрался в моей ситуации и решил всё на ура, видно, что в своём деле хорошо разбирается. При этом, он не просто выполнил задачу, а ещё и проявил кучу внимания к моим чувствам, что очень приятно. Не оставил меня одного с проблемой, а реально вжился в ситуацию.

Сам вышел на связь, постоянно спрашивал, как движется процесс, даже перезванивал, чтобы уточнить детали. Благодаря его скорости и спокойствию, я тоже перестал париться и понял, что всё будет пучком.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф Бизнес - надежный помощник для самозанятых!

В прошлом месяце отправлял бабки из Гонконга‚ и тут мне очень помогла Наталья Сафченко․ Она все разложила по полочкам‚ объяснила‚ как перевести юани‚ да еще и с улыбкой! Реально‚ Сбер и другие банки в нынешней ситуации с SWIFT вообще бы не справились‚ а тут все прошло как по маслу․ Поэтому я рад‚ что когда начинал как ИП‚ выбрал Тинькофф Бизнес․ Это было правильное решение‚ однозначно ! Теперь спокоен за свои финансы и знаю‚ куда обращаться‚ если что․ Сервис реально крутой и надежный‚ рекомендую всем‚ кто ценит свое время и деньги․ Кстати‚ ребята еще и приятно удивляют: за обратную связь могут помочь бесплатно или сделать скидку ;)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: ТБанк - отзывчивый сотрудник, решение проблем, всё супер!

Андрей, сотрудник банка с номером 6862211, реально помогает, когда возникают какие -то заморочки. Всё объясняет чётко и понятно,, и всегда в курсе последних изменений. Вообще, взаимодействие с банком порой может быть головной болью, но он моментально разруливает любые проблемы.

Он очень внимательный и отзывчивый, всегда готов помочь и подсказать, что к чему. С ним чувствуешь себя уверенно, даже если вопрос кажется сложным. Он не просто делает свою работу, а реально старается, чтобы всё было максимально комфортно для клиента.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и супер-консультант – рекомендую всем!

Николая моего персонального консультанта хочется отметить особенно – он просто мастер своего дела! Реально очень приятный и понимающий человек. Поддержал меня по всем вопросам, что касаются Тинькофф, и не просто формально, а вник в суть. Помог разобраться и с налогами и с настройкой рекламы в программе, всё объяснил доступно и понятно.

В общем впечатления исключительно положительные. Никаких проблем или недочетов не возникло, всё было на высшем уровне. Николай, желаю тебе крутых успехов во всём, чтобы всё задуманное обязательно сбылось! Спасибо огромное за помощь и профессионализм.
С уважением, Зайра.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный банк‚ отзывчивые сотрудники и реальная помощь!

Я общался с Марией Д.‚ специалистом по конвертациям. она dсегда в курсе всех деталей‚ четко и понятно отвечала на все мои вопросы по валютному контролю. Она не просто формально выполняла свою работу‚ а реально помогала‚ постоянно напоминая о сроках подачи документов и выручая‚ когда возникали какие-то трудности. Чувствуется‚ что человеку не все равно‚ и она заинтересован в том‚ чтобы все получилось.

Мария – очень ответственный и клиентоориентированный сотрудник‚ с ней реально легко работать. Она не стеснялась давать полезные советы‚ которые всегда были кстати и приятно удивляли. В общем‚с такими людьми приятно иметь дело‚ и чувствуешь‚ что ты не просто клиент‚ а партнер. Это круто‚ когда банк заботится о своих пользователях и предоставляет такую квалифицированную поддержку.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и супер -быстрая поддержка клиентов!

Концентрация – это прям то, что нужно. Если честно, каких -то серьезных косяков я вообще не заметил.

Была небольшая загвоздка с выписками, я немного затупил и не мог сам разобраться. Пришлось писать в поддержку, и тут мне реально повезло попасть на Даниила, номер 6804325. Он просто красава, все объяснил терпеливо и понятно, помог освоиться на сайте и сам выписку достать – я вообще не шарил, как это делать. Огромное спасибо ему!

В Тинькофф реально круто работают с клиентами. Всегда чувствуешь, что тебе рады помочь, и связаться с ними можно вообще без проблем, моментально. Не надо висеть на линии часами, как у некоторых других, это сейчас вообще редкость и очень ценно. В общем, ребята молодцы, сервис на высоте, и поддержка – просто огонь! Всегда приятно, когда тебе идут навстречу и не оставляют один на один с проблемой.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый персонал банка!

Ну, очень неплохо! Сотрудница Светлана, идентификатор 6804314, оказала содействие в приведении банковской карты в действие․ Она детально разъяснила, продемонстрировала назначение различных опций и элементов управления․ В итоге, я довольно быстро освоил совершение расчетов и денежных переводов – всё прошло без затруднений!

Правду говоря, сложностей не наблюдалось, всё сработало моментально и без усилий․ Когда встречаешь таких умелых и внимательных работников, настроение сразу становится лучше)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Т-банк: Банк разочаровал - сервис ушел в минус

Добрый день.

Уже несколько лет являюсь активным клиентом продуктов этого банка. Раньше как ФЛ, теперь как ЮЛ.
По началу всё устраивало и было много преимуществ перед другими банками (кэшбэк, программы лояльности, доставка карты, онлайн поддержка 24\7, низкие комиссии на снятие наличных и т.д.).
Сейчас же с каждым днём качество обслуживания ухудшается.

Сначала сильно увеличилось время ответа в чате, потом появилось частое переключение от одного оператора к другому, каждому из которых надо ознакомиться с перепиской. Такое впечатление, что остались только специалисты узкого профиля.

Потом разочаровала доставка карты. Оформил ИП, открыл расчетный счет в банке. Должны были доставить 2-е карты, и 2-а договора на ЭЦП. Договорились о встрече. На встрече выяснилось, что одну карту где-то потеряли. Курьер мягко говоря "хамоватый", элементарного "Здравствуйте" не сказал, спешил куда-то, собирался, хотел получить подписи на договорах в дверях квартиры и ничего не хотел объяснять, что и как. Пытался поскорее уйти, говоря что "Вам же всё объяснили по телефону". 

И напоследок решил оформить кредит на развитие бизнеса.  Подал онлайн заявку через личный кабинет до Нового Года, быстро получил уведомление о том, что кредит предварительно одобрен, ждите звонка сотрудника. Ждать пришлось долго [b]2-3 дня, [/b]даже писал в чат, что жду звонка. И когда наконец дождался, были озвучены очень невыгодные условия на меньшую сумму, на прямой вопрос как можно улучшить условия, сотрудник сказал, что это всё что могут предложить. Решил посмотреть предложения других банков. От чего меня пытался отговорить сотрудник, уверяя что ничего выгоднее не найду. Оставил заявку открытой, но на условия не согласился. Оказалось не зря. Получил кредит на большую сумму и более выгодных условиях всего за [b]1 день[/b]! Хоть и пришлось сходить в другой банк, а не онлайн.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Злата – суперпрофессионал, всегда выручит и поможет!

Злата Малягина – реально крутой специалист и очень отзывчивый человек. Она всегда на связи, моментально отвечает на любые вопросы и помогает разобраться в любой ситуации. Не просто формально, а с душой и желанием помочь, что сейчас большая редкость.

В работе Златы чувствуется высокий уровень профессионализма и глубокое понимание своего дела. Она не просто выполняет задачи, а реально вникает в проблему и предлагает оптимальные решения. С ней всегда можно найти общий язык и обсудить любые нюансы. Она всегда готова прийти на помощь, поддержать и найти выход из любой заварушки. Работа с ней – одно удовольствие, все четко, быстро и эффективно. Никаких проблем и недочетов, только позитивные эмоции и отличный результат.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и приятное общение с командой!

Мне реально повезло, что сервис мне достался по сниженной цене в обмен на мой отзыв – спасибо огромное за такую возможность! Все объяснили быстро и понятно, без лишней воды, видно, что команда работает на высоте. Хочу отдельно поблагодарить Ксению Князеву – она всё разложила по полочкам, отвечала чётко и профессионально, сразу видно, что человек знает своё дело.

Конечно, без ошибок никуда, и мы всегда стараемся учиться на своих косяках. Но с вашей помощью, думаю, в будущем удастся избежать некоторых проблем и сделать всё ещё круче. Так держать, ребята, не останавливайтесь на достигнутом!

С благодарностью, Евгения.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Менеджеры растут по карьере‚ Тинькофф – лучший‚ жаль расставаться

Ребята‚ реально крутые менеджеры получают повышение. Если честно‚ очень рад за них. Вообще не удивляюсь‚ потому что они всегда пахали на совесть‚ шарили в своем деле и всегда могли подсказать‚ поддержать‚ дать дельный совет. Маргарите Накиевой и Игорю Терентьеву – огромного успеха в новых начинаниях! Жаль‚ что они уходят… но что поделать‚ жизнь такая. Их уход – это‚ конечно‚ потеря‚ но я уверен‚ что они добьются больших успехов и в будущем. Надеюсь‚ появятся такие же профи. Тинькофф – вообще топчик‚ работать с ними – одно удовольствие‚ и жизнь стала намного проще.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и поддержка – всё на высшем уровне!

Всё прошло супер, реально удобно, когда все вопросы решаешь с одним человеком – никаких пересылок, звонков и беготни. Обычно в банках это большая проблема, а тут всё чотко .

Пришлось, конечно, немного напрячься и снять бабки с вклада, чтобы оплатить покупку, но это было оговорено заранее, так что никаких сюрпризов. Дамира, наш специалист, вообще огонь – помогла на всех этапах, всё объяснила понятным языком и сделала процесс максимально комфортным. 

В общем, всё как надо: один специалист, прямая связь, помощь в любой ситуации и никаких лишних действий. Это то, чего так не хватает в других банках, где вечно приходится что-то уточнять, перезванивать и бегать по кабинетам. Всё быстро, понятно и без лишней головной боли. Очень доволен таким подходом!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис на высоте - Александр – лучший сотрудник банка!

Приносим глубокую признательность Симакову Александру, сотруднику клиентской поддержки ТБанка. Безусловно, компетентный специалист, отлично владеющий всеми аспектами. Всегда учтив и стремится оказать содействие, даже когда задания представляются сложными – он справляется с ними оперативно. 

Мы очень удовлетворены его деятельностью, и, признаться, продолжаем пользоваться услугами банка во многом благодаря его лояльности. Александр неизменно находит решение, быстро отвечает на наши обращения и прилагает усилия, чтобы обеспечить наше удовлетворение. Особенно это важно в текущих условиях, когда уровень сервиса нередко не соответствует ожиданиям. Выражаем надежду, что руководство банка отметит и вознаградит столь ценного работника. Мы рассчитываем на продолжение успешного взаимодействия. Его роль в сохранении наших связей с банком просто бесценна.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Универсальный банк для всех ваших финансовых потребностей.

Верификация в Тинькофф прошла на ура, вообще без проблем. Работаем с бухгалтером, и по бизнес-вопросам выручил Андрей, настоящий профи из поддержки клиентов. Хочется отметить, как классно общаються в службе контроля, это прям небо и земля по сравнению с тем, что обычно бывает в госконторах.

С Тинькофф мы уже давно, но раньше пользовались только личными счетами и помогали друзьям-предпринимателям.

Это моя первая ОООшка, пока всё идёт отлично, надеюсь, что так и будет дальше. К отсутствию привычного личного кабинета и немного странному порядку ещё привыкаю, но это дело времени.

Открыть расчётный счёт в Тинькофф  вообще не проблема, сутки и всё готово, а валютный счёт, час! 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Полный провал и потеря денег

Всем доброго вечера.

В начале марта я открыл счет в Тинькофф Банке, как ИП.  В мой первый звонок, менеджер долго расспрашивал меня о моем бизнесе ( работаю с 2009 года), характере финансовых операций, денежных объемах на р/с, какие оплаты и услуги мне необходимо делать. Я рассказывал о всех своих проблемах, требованиях, пожеланиях и т.д. Все мои требования к операциям по р/с и карточке были выслушаны, услышаны -  и меня заверили что все будет именно так, как мне надо. 

После открытия счета мне дали персонального менеджера. Он позвонил через 2 часа и около 30 минут расспрашивал меня про мой бизнес. Ну, что делать - конечно я еще раз рассказал про все мои проблемы с бизнесом, что и как я буду делать с р/с и картами, почему именно так и никак иначе не получается и т.д. Снова меня заверили что все будет "на высшем уровне"...

Через неделю выяснилось, что лимиты по моему р/с и карте изначально не могут мне позволить совершать необходимые операции. Сделал запрос на увеличение лимитов. Все заблокировали сразу, затребовали кучу документов. 5 дней сканировал, отправлял, объяснял по телефону и в чате. Итог - в увеличении лимита отказали, сделка, которую я готовил 3 недели - сорвалась, убытки более 500 000 рублей. Персональный менеджер все это время болел, каждый звонок из банка и в банк - это новый менеджер, который "сейчас почитает чат, что бы быть в курсе проблем"... далее снова вопросы про мой бизнес, снова долго расспрашивают об экономической эффективности и целесообразности моих финансовых операций. Снова солировал, рассказывал, объяснял, пояснял и т.д...

На данный момент на лицо следующие факты:

- При открытии р/с в банке Тинькофф, менеджер, выслушав мои потребности и характер операций, заверил меня о том, что в банке Тинькофф я смогу совершать все эти операции. [b][u]Это вранье[/u][/b], так как менеджеру изначально было известно, что я не смогу совершать операции ни по р/с, ни с моей карточкой в тех объемах, которые были мною изначально оговорены.

- Меня убедили, что мне необходима услуга "физлицам без комиссии", и взяли с меня оплату 4 990 рублей. [u][b]Это вранье[/b][/u], так как мой менеджер заранее знал, что с существующими лимитами по своему р/с я не смогу воспользоваться данной услугой. В последствии, на мое заявлении о том, что я не согласен с данным обманом и прошу вернуть деньги, Банк молчал 3 дня, а потом написал что "не видите причин для претензий".

- Менеджер убедил меня в том, что аппарат Эвотор, который находится у меня в собственности, прекрасно и молниеносно подключается сотрудником ТБ к аппарату эквайринга от ТБ, в связи с чем я принял решение о переводе данной услуги в ТБ. С меня сняли 2 188 рублей, однако о том, что аппарат подключить ТБ не может, я узнал от курьера, который просто привез аппарат и включил его в розетку. В последствии, я выяснил, что данный аппарат не будет работать, пока я сам не скачаю драйвера и не установлю их сам, или с помощью сторонних компаний за деньги. Не работающий аппарат не помешал ТБ снять с меня еще 3 990 рублей за услугу эквайринга в апреле. Это подача недостоверной информации своему клиенту, с целю получить прибыль. То есть снова [u][b]Вранье.[/b][/u]

- и, как прекрасный завершающий штрих, персонального менеджера, который мне все это продал и наобещал, заменили сразу, как я начал высказывать претензии о несоответствии обещаний действительности.

Сейчас с меня требуют доказательств того, что я трачу свои деньги. Мои возражения, что я ИП на УСН 6% и показывать свои расходы не обязан и не буду - слушать не хотят. Более о сотрудничестве с этим банком даже думать не хочу...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и поддержка – рекомендую всем!

Даниилу всегда приятно нам помочь, и этот человек – просто мастер своего дела, реально все делает четко и быстро. Если честно, даже не знаю, к чему придраться, вроде все идеально.

В общем, мне повезло, потому что услуга досталась по акции – не буду лукавить. Даниил и его команда из Тинькофф не просто дали мне возможность попробовать, но и реально помогли разобраться со всеми нюансами, когда я решил оформить ИП. Это было очень кстати, потому что я совсем не разбералсяв этих вопросах.

Еще ребята помогли мне настроить все необходимое для онлайн-продаж: и устройство для приема платежей, и систему учета денег. Все работает как часы, без каких-либо тормозов. Приятно было, что они не просто сделали все и забыли, а еще и периодически звонили, чтобы узнать, как дела, все ли устраивает. Это показывает, что им действительно не все равно на своих клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Налоговая отчётность: поддержка, которая реально помогает!

Обслуживание на высоте, реально! Никаких проблем не возникло, всё четко и понятно.

Если честно, я вообще запутался с выгрузкой документов и налоговой отчётностью – полный хаос был. Но тут подключилась Елена, и всё стало на свои места. Объяснила всё настолько просто и доступно, что сразу дошло, на все вопросы ответила без проблем. 

Огромное спасибо за помощь! Вы меня просто спасли, серьёзно. Без вас я бы точно не справился, застрял бы надолго. Елена – настоящий профессионал своего дела, очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Теперь я спокоен и уверен, что всё сделано правильно. Рекомендую всем, кто столкнулся с подобными трудностями – обращайтесь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Михаил - сотрудник, который всегда разберётся в проблеме

Начали работать с банком Тинькофф еще в феврале 2017-го, и с тех пор Михаил Фяк стал для нас настоящим лицом банка. Его профессионализм, это что-то невероятное, сервис на высоте, он реально разбирается во всех вопросах, быстро отвечает и всегда готов помочь, когда это нужно. С Михаилом всегда спокойно и надежно, чувствуешь себя уверенно.

Он всегда находил подход, даже когда ситуация казалась сложной. Его оперативность и готовность подставить плечо выручали не раз. Благодаря Михаилу, все вопросы решались быстро и безлишних вопросов. Он не просто выполнял свою работу, а реально вникал в детали и предлагал оптимальные решения.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис выше всяких похвал, рекомендую всем!

Ребята, реально советую всем! Персонал просто огонь – невероятно внимательные и отзывчивые, помогли с документами в два счета и всё объяснили так, что сразу стало понятно. Всё четко и просто, как дважды два.

Огромное спасибо Шамилю и Анастасии за помощь и поддержку, без них было бы туго. Они реально выручили! Вообще, общение с ними – одно удовольствие, чувствуется, что люди вкладываются в свою работу и стараются сделать всё максимально комфортно для клиента.

Если честно, даже не знаю, к чему придраться. Всё прошло идеально, без каких -либо косяков или непонятных моментов. Сервис на высоте, всё организовано и продумано до мелочей.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Реальная помощь и человеческое отношение

Уже почти два года я пользуюсь услугами банка Тинькофф. Когда я только начинал как предприниматель, я был совсем новичком в финансовых вопросах и бизнесе. Тогда я выбрал тариф, который, как оказалось, был не самым удачным решением. Позже я перешел на другой тариф, но продолжал переплачивать комиссию целых три месяца.

Недавно, спустя почти два года, я решил обратится в банк с просьбой вернуть часть денег, которую можно было бы сэкономить, если бы я сразу выбрал более подходящий тариф. Понимаю, что ситуация не из простых, и признаю, что тогда я был неопытен. Но знаете что? Мне реально пошли навстречу! Проявили понимание и сочувствие, я был в шоке, честно говоря.

Хочу сказать огромное спасибо классному специалисту Александру Т-Ко, который помог мне решить эту проблему. Разабраться во всех деталях было непросто, требовалось терпение и профессионализм. Если в Тинькофф Банке работают такие люди, то это, без сомнений, лучший банк вообще. Я серьезно так считаю.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Оперативная помощь и решение финансовых трудностей!

Никита – реально крутой специалист, тут без вопросов. Работы у него много, но он умудряется все делать на высшем уровне. Если честно, даже не знаю, к чему придраться, все четко и по делу.

Я очень благодарен Никите за то, что он так быстро откликнулся на мою проблему с деньгами, которые зависли при переводе с карты. Было неприятно, когда списали средства, но он все вернул, и это прям подняло настроение. Ну, бывает, что при онлайн -платежах какие -то копейки уходят непонятно куда, но главное, что серьезные вопросы решаются моментально, и это вселяет уверенность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Екатерина подробно всё объяснила и помогла разобраться

С Екатериной мы работали с 11 июня и до сих пор. Это реально профи своего дела — не только в работе, но и в общении. Я впервые столкнулся с банком Тиньков, и теперь, благодаря Кате, для меня это банк с душой и нормальным отношением. Катя была в курсе всех моих вопросов, если что-то нужно было проверить — всегда звонила обратно. Очень ответственный и отзывчивый человек,  мой персональный менеджер.

Терпеливо объясняла всё, что было непонятно, всегда вежлива и дружелюбна. Такое ощущение, что у меня теперь есть свой человек в банке. За таких специалистов реально стоит держаться и поддерживать — они привлекают клиентов. Спасибо, Катя! Желаю тебе успеха и крутого роста!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, который понимает и всегда поможет!

Не особо люблю писать отзывы, если честно, времени всегда жалко. Но тут захотелось поделиться опытом работы с Тинькофф Банком – уже почти три года как пользуюсь. В целом, все устраивает, возможностей куча полезных, но больше всего порадовало, насколько клиентоориентированно они решают вопросы.

В конце 2021-го брал кредит на развитие бизнеса, на полгода планировал. А потом ситуация с финансами резко пошла вниз. Долг был где-то половина от взятой суммы, и я вообще не понимал, как выкручиваться. Пошел за кредитом в другие банки, но везде отказ за отказом!

Потом решил написать напрямую в Тинькофф, все как есть рассказать. И знаете что? Моим случаем занялся живой человек, а не какая-то бездушная программа. Мне перезвонили, просто поговорили, я все честно объяснил про проблемы и про планы. Мне поверили! Дали отсрочку и уменьшили ежемесячный платеж до адекватной суммы. И это не сразу получилось, в течение полугода они продолжали продлевать срок и снижать платеж, пока я мог себе это позволить. В итоге все вернул, и без всяких переплат! И кредитная история чистая. То есть банк реально пошел навстречу, не стал наживаться на моих сложностях.

Думаю, ребята из банка читают отзывы, следят за репутацией. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам и руководству Тинькофф Банка. Отдельное спасибо моему консультанту Владимиру. Он был как друг искренне радовался моим успехам и всегда старался помочь, когда было тяжело. Он все помнил, что мы обсуждали, и предлагал решения, которые реально подходили. Ребята, ваша фишка – это человечность, особенно в таком жестком мире банков. Вы реально помогаете бизнесу расти. Не меняйте это! Сейчас поддержка нужна и людям, и компаниям.

В общем, любой банк хорош, когда все идет гладко. Но когда возникают трудности, становится понятно, кто настоящий союзник. Я давно в бизнесе, знаю, о чем говорю. Тинькофф поддерживает бизнес не только продуктами, но и отношением, даже когда дела идут не очень. Спасибо, коллеги ! Будем работать дальше и развиваться вместе!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Игорь Тарентьев: решение проблем быстро и качественно!

Игорь Терентьев – просто топчик! Реально, профессионал своего дела, видно, что человек варится в своей теме. Обратился с проблемой, и всё было решено моментально, без всяких задержек.

Все мои вопросы и пожелания Игорь выслушал внимательно, учёл абсолютно всё, что я говорил. Чувствуется, что к каждому клиенту – индивидуальный подход, а не просто отписка. Это очень круто, когда тебе не безразлично, а стараются помочь по -настоящему. Спасибо огромное за оперативность и качественный сервис!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Мери из Тинькоф – лучший помощник, однозначно!

Барсегян Мери – реально крутой специалист из Тинькофф, это факт. Он всегда на связи и готов помочь разобраться в любом вопросе, даже если ты вообще не понимаешь в теме. Объясняет всё так чётко и доступно, что даже такому человеку, как я, всё становится понятно с первого раза. 

Мери всегда выручает, когда что -то не получается или нужна помощь, неважно, какая ситуация – он всегда найдёт выход. Честно говоря, сложно даже представить, какие -то могут быть минусы у такого специалиста. Она просто делает свою работу на все сто, и это очень круто. Я искренне благодарен ей за помощь и поддержку, от души рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Лучший банк с заботливой и компетентной поддержкой

Обслуживание клиентов у Тинькофф на высоте – это факт. Недавно открыл у них расчётный счёт для работы и остался очень доволен. Что особенно радует,так это постоянная поддержка: персональный консультант всегда на связи и готов помочь разобраться в любой ситуации.

Мария Коновалова – просто суперпрофессионал! У меня накопилось куча вопросов по бухгалтерии, особенно по переводам, и она всегда находила время всё объяснить. Сегодня, например, подсказала, как правильно оформлять входящие платежи, чтобы меньше платить налогов. Реально полезный совет, который сэкономит кучу денег!

В общем, если что-то непонятно, буду сразу обращаться к Марии. С такой поддержкой работать гораздо спокойнее и увереннее. Никаких проблем пока не возникало, всё чётко и понятно. Тинькофф, спасибо за таких специалистов!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Ирина – профи, который реально помогает разобраться!

По поводу налоговых вопросов обращалась‚ и поддержка оказалась  прекрасной! Ирина всё разъяснила совершенно доступно‚ детально проанализировала каждый аспект‚ исключая запутанные канцелярские выражения‚ простыми словами‚ что позволило избежать вероятных затруднений. 

Большая благодарность Ирине‚ её идентификатор работника 6804295‚ за чуткость и скорую поддержку. С её участием все проблемы с внесением налогов урегулировались‚ теперь я всё понимаю. Если честно‚ я не предполагала получить такой быстрый и хороший ответ. Настоятельно советую её!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и супер-профессиональный сотрудник!

Настя здорово помогла мне разобраться с годовой отчетностью, показав, что знает тему на все сто․ Она не просто формально отвечала на вопросы, а реально вникла в ситуацию и предложила оптимальные решения․ Было ощущение, что обращаешься к эксперту, который готов помочь и подсказать․

Серьезно, к таким ребятам нужно относиться с уважением и создавать все условия для их развития․ Если бы была возможность, поставил бы ей оценку выше всех похвал․ Очень приятно, когда попадаются такие компитентные и отзывчивые сотрудники․ Это реально поднимает настроение и вселяет уверенность в компанию․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный банк для ИП и малого бизнеса

Работаю как ИП с 1999 года, и в 2019 -м, по совету сына, завел расчетный счет в Тинькофф. Если честно, в целом, я доволен – комиссия за обслуживание счета реально небольшая, всего лишь четверть от того, что ВТБ брал за переводы, да и еще куча приятных бонусов и бесплатных услуг каждый месяц. Личный кабинет сделан очень удобно, все понятно и без заморочек.

Служба поддержки всегда старается помочь, можно и в чате пообщаться, и по телефону дозвониться. В чате иногда приходится подождать, но по телефону отвечают быстро и подробно, если что -то непонятно, всегда переключат на более опытного специалиста. Очень выручают встроенные бесплатные инструменты для учета финансов – это прям находка, если ты один все тянешь и не хочешь нанимать бухгалтера. С технической стороны тоже все отлично работает.

Кстати, Тинькофф еще и журнал выпускает с аналитикой для бизнеса – полезно почитать, чтобы быть в курсе и обдумывать разные варианты. В целом, неплохой вариант, хотя было бы круто, если бы добавили больше способов вывода денег и бесплатных переводов. Но и так, для меня, это выгодное решение.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Лучший сервис и отзывчивый персонал – супер!

Персональный подход и оперативная поддержка – это прям то, что нужно! Всегда быстро отвечали на вопросы и реально помогали разобраться во всем. Но если честно, некоторые предложения по услугам могли бы быть поинтереснее, чем у других банков, чтобы прям захотелось ими воспользоваться.

В общем, с выбором подходящих вариантов и настройкой всего под себя проблем не возникло. Подробно объяснили, как потом эффективно пользоваться банковскими сервисами, чтобы все работало как надо. Отдельное спасибо Татьяне – она просто спасение! Решила все наши вопросы моментально, настоящий профессионал своего дела, выручила нас по полной. Она реально крутой специалист, с ней все стало намного проще и понятнее.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 июля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Т-банк: Банк Тинькофф очень разочаровал

Добрый день!

Ситуация:
В ноябре месяце с моего р/с ИП происходит списание задолженности перед налоговой в пользу, собственно, налоговой. Списание (22 ноября) прошло успешно я перезвонил в налоговую службу, где мне подтвердили, что у меня ни каких задолженностей больше нет. Отлично.

Но.
Спустя две (!) недели 04 декабря с моего р/с банка Тинькофф снова происходит попытка списания такой же суммы по тем же требованиям, а после происходит уже фактическое списание денежных средств с дебетовой (!) карты банка Тинькофф.

Я в недоумение обращаюсь в налоговую службу где мне снова сообщают, что задолженности с моей стороны нет. Я звоню судебным приставам, где до моего сведения так же доводят, что требований с их стороны ни каких нет. Я спрашиваю, а как такое вообще может быть, что банк списал деньги в вашу пользу? И тут мне отвечают, что банк Тинькофф, единственное финансовое учреждение, которое до сих пор работает и получает уведомления по средствам почты (той, что в конвертах)! И соответственно, 04 декабря данный банк решил отработать распоряжение от 18 ноября, которое уже утратило свою силу. Оно (распоряжение) до них только дошло.  Я считаю это прекрасно!

Сегодня у меня снова состоялся разговор с ФССП где сотрудник мне сообщил, что мои деньги поступили им насчет и он готов отправить их обратно на мой счёт. Но снова мы сталкиваемся с оперативной работой банка Тинькофф, где выясняется, что если служба ФССП направит мои деньги мне обратно на дебетовую карту Тинькофф они снова, повторно (!) спишутся в пользу ФССП. В итоге поговорив с сотрудником ФССП мы приходим к выводу, что деньги необходимо мне направить на счёт в любой (!) другой банк, что ответственный служащий ФССП и делает. За что ему и спасибо!

Как итог -  Ни в одном из банков, кроме банка Тинькофф, где у меня открыты счета, нет ни каких ограничений по движению денежных средств и работы с р/с.  В банке Тинькофф, до сих пор, на сегодняшнюю дату, наложены ограничения на работы с р/с и дебетовыми картами, где более того, отображается минус. Когда произойдет снятие ограничений не известно, т.к. по словам того же сотрудника банка Тинькофф, куда я звонил в гневе по вопросу возникшей ситуации, все обращения они получают по средством почты! 
- А что не голубями?!

И это банк, который везде себя позиционирует, как самый продвинутый банк в работе с новыми технологиями.
Сказать, что я разочарован - это ничего не сказать. До этого момента не было ни каких проблем в работе с данным учреждением. Всё оперативно, быстро обрабатывали. А теперь, звонишь на горячую линию и тебе стандартными фразами отвечают, не пытаясь даже вникнуть в суть проблемы (проблемы банка).

Вывод.
Со вчерашнего числа пользуюсь услугами другого банка, жду снятия всех ограничений со стороны Тинькофф, а также извинений со стороны банка Тинькофф в вопросе их оперативной работы.

С уважением!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Ваш банк-помощник, который вдохновляет на лучшее

Прошел год, как открыл расчетный счет в Тинькофф для своего дела! За это время все круто изменилось, бизнес растет, я сам прокачался как руководитель, да еще и параллельно в одной перспективной конторе работал. Год выдался непростым, но очень насыщенным, и только Тинькофф не подвел ни разу.

Что касается нюансов, то с овердрафтом не все так гладко. Условия какие-то мутные, комиссия зависит от суммы, а банк типа не отвечает за это, просто предлагает воспользоваться. Ну, не зашло мне это предложение, если честно. 

А в целом, восторг, все реально удобно и круто! Сотрудник банка, как настоящий друг, общаемся как старые знакомые, уверен, что всегда помогут и выручат. Может, мне просто повезло с Александром, но даже когда его нет на месте, другие ребята всегда подстрахуют. Огромное спасибо, Александр! Благодаря тебе я вообще перестал воспринимать банки как место, где тебя только и ждут, чтобы обдирать.

Еще очень нравятся партнерские предложения, все под рукой, в один клик. Использую онлайн-бухгалтерию для ИП (тоже в Тинькофф), Яндекс.Директ, XX и кучу всего другого.

Если бы не ограничение по символам, я бы еще больше написал, но в целом, Тинькофф лучший банк для бизнеса!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Сплошные проблемы и потеря времени

Воспользовался их услугой кредитованием покупателей. Идёт 6-й день. Деньги так и не поступили мне на счёт. Каждый день рассказывают новые сказки и причины. Но при этом не могут на себя взять ответственность за свои ошибки. В итоге я не могу запустить работу по клиенту. Клиент отказался, написал "отличный" отзыв про мою компанию. Я понес убытки как финансовые,так и репутационные. Готовлю иск. Но это не быстро. Не связывайтесь с этим банком. Это не первая проблема и они их решают долго, если их каждый день "мотивировать" звонками и сообщениями. Если ничего не делать, то они даже пальцем не пошевилят. Зато все свои оплаты и проценты они списывают своевременно и без задержек.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Полный хаос с банком, нужна помощь!

13.04.2019 (суббота) был временно заблокирован счет компании (инн 5034057***) и поступил запрос на предоставление документов по 3 последним операциям. 16.04 все документы были направлены в банк посредством чата с сотрудниокм банка. В течение 17.04 директор неоднократно связывался с банком для уточнения - все ли в порядке с документами и пришли ли он должном виде. Ответ менеджера - все ок, документы рассматривают в течение 1 календарного дня, ответ будет дан 17.04.

В итоге получаем доп запрос на документы, в связи с тем, что "документы загружены не в полном объеме и отсутствует заверение обеими сторонами". После долгих бесед с сотрудниками банка (личный менеджер почему-то сразу перестал отвечать на звонки) и неоднократных звонков, выяснилось, что в чат нельзя загрузить более 10 страниц договора в 1 сообщении. Получилось, что 2 договора загрузились только до 10 страницы, остальные банк просто не получил. Якобы это техническая особенность, о которой сотрудники банка были не в курсе.

Дальше еще интереснее - 19.04 - загружаем все документы уже на почту по совету сотрудника банка. И выясняется, что снова из 84 файлов, менеджер банка видит только 18. Отправляем то же письмо двум другим адресатам - вложения видны в полном объеме. Возникает логичный вопрос - из-за некомпетентности сотрудников кредитной организации и неумения пользоваться почтовыми сервисами получилась такая ситуация или банк искусственно затягивает срок блокировки денежных средств на счете. Деятельность компании полностью заблокирована, тк расчетных счетов в других банках нет. Получается, что с нашей стороны все документы были отправлены в полном объеме еще 16.04, но банк не в состоянии принять их до сих пор. И очередное "задание" от сотрудника банка - это разбить все договора с контрагентами по отдельным файлам и отправлять по 1 в каждом письме. Ну не бред ли? Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный специалист, рекомендую от души и без колебаний!

Анжелика, очень приятный в общении человек! Разговор с ней протекает непринужденно, взаимопонимание наступает быстро, и она способна разъяснять трудные моменты доступным языком. Всегда все ясно, откровенно и без излишних рассуждений.

Не единожды я прибегала к ее поддержке, и всякий раз она находила возможность помочь, даже когда сама была загружена, хотя задания порой представляли собой вызов. Если честно,порой я сама все усложняла, но она скрупулезно вникала в обстоятельства и предлагала полезные рекомендации. Она не только квалифицированный работник, она искренне стремится понять потребности заказчика, что весьма важно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрые деньги, удобный сервис и приятные бонусы

Выписки из Альфа-Банка зачли вообще без заморочек. Но если вдруг нужны серьезные суммы и на длительный период, возможно, стоит присмотреться к другим предложениям. На сайте указано, что можно получить до пяти миллионов на пять лет, однако на практике часто предлагают меньше. Мне предложенный вариант подошел, но нужно учитывать такую особенность. Зато все оформляется онлайн – это, конечно, удобно.

Деньги зачисляются исключительно на карту Тинькофф Банка – тут как есть. Документы доставили курьером прямо ко мне домой. Я специально выбрал доставку на шесть утра, чтобы успеть на самолет. Курьер приехал точно в срок, без каких-либо задержек. Обычно с доставкой всегда какие-то косяки, но здесь, видимо, благодаря тому, что банк работает полностью онлайн, сотрудники отлично подготовлены. Они внимательные, оперативно решают любые вопросы, даже самые незначительные, как в моей ситуации. Шесть утра – это шесть утра, и они реально молодцы, работают на отлично.

Отмечу, что переводы происходят моментально – все быстро и без лишней волокиты. Никаких задержек не возникало. Я уже дважды брал тут займы и вовремя их погасил. После этого мне автоматически подключили овердрафт, даже не просил. Пока он мне не пригодился, но приятно знать, что такая возможность есть. В целом, сервис довольно неплохой, работает слаженно и четко.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Эксперт, который всегда поможет и объяснит всё!

Алена Лозовская – превосходный специалист, всегда поможет, разъяснит даже сложные моменты таким образом, что поймет каждый новичок․ Неоднократно прибегал к её консультациям по различным затруднениям, и она всегда находила выход, когда прочие лишь бессильно разводили руками․ Она не только разрешает дилеммы, но и делает это оперативно, с ясными и доступными разъяснениями․ К сожалению, другие операторы не смогли представить столь же действенных вариантов․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Оперативная поддержка и клиентоориентированность – супер!

Обслуживаю своё ИП в Тинькофф уже четыре года, и решил поделиться, что изменилось за это время. Во-первых, поддержка стала реально лучше. Раньше, когда происходили важные события — новые законы, санкции и прочее — в саппорт ломились все, и отвечали там шаблонными фразами. Сейчас же чаще всего сразу выкладывают новости, а если спрашиваешь, бот Олег подробно всё объясняет. Например, когда удалили приложение из App Store, сразу была новость с инструкциями, что делать дальше. Это мелочь, но реально экономит время и снижает стресс.

По тарифам почти ничего не поменялось , я по-прежнему плачу около двух тысяч на продвинутом тарифе и получаю процент на остаток. Онлайн-бухгалтерия как была бесплатной, так и осталась.

Что касается неприятного, то главный косяк — удаление приложения из App Store. У меня айфон, и если раньше всё работало нормально, то после смены телефона пришлось привыкать к работе через браузер и иконку на рабочем столе. Это не так удобно и работает медленнее, чем обычное приложение.

В целом, критичных проблем нет, а улучшения хоть и небольшие, но есть. Продолжаю пользоваться и наблюдаю за развитием.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - поддержка, которая реально выручает бизнес!

Работа с Тинькофф - реально крутой опыт! Всё прошло супер-быстро и качественно. Вообще, я как Ипшник хотел разобраться с переходом на другую систему налогообложения, и мне всё очень чётко и понятно объяснили, зачем это нужно и как работает. Никакой воды, всё по делу – реально эффективно.

Я уже давно пользуюсь бизнес-поддержкой Тинькофф и всегда остаюсь доволен, но сейчас сервис вообще на высоте, вопросов никаких не возникает. Отдельное спасибо Оксане, её номер сотрудника 6860562, она очень помогла. Обычно я не пишу отзывы, если не в полном восторге или если что-то пошло совсем не так, чтобы других предупредить. В большинстве случаев поддержка где-то посередине, но тут я без колебаний ставлю высшую оценку.

Всё было сделано на отлично, я полностью удовлетворён результатом. Так что, если вы ищете надёжную поддержку для своего бизнеса, однозначно рекомендую Тинькофф! Не пожалеете, всё работает как часы. Это реально ценно, когда тебе помогают разобраться в сложных вещах без лишней головной боли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Долгое сотрудничество с банком

Всем привет! Огромное спасибо Тинькофф Банку за то, что столько лет со мной.
 
 Отдельное спасибо моему менеджеру В! Он всегда вежливый, внимательный к деталям и всегда готов подставить плечо. Очень клиентоориентированный специалист, настоящий профи! Уверен, начальство заметит, как он старается, я лично в восторге.
 
 Иногда бывают моменты, когда что-то идет не так, но это нормально, куда без этого. Главное, что все оперативно решается и ты не остаешься один на один с проблемой. В общем, я очень доволен, и рекомендую всем!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличное обслуживание и поддержка в открытии ИП!

Очень рад, что обратился именно к вам и оформил ИП. Всё объяснили настолько чётко и понятно, что вопросов не осталось вообще. Общаться с вами – одно удовольствие, без напряга и лишней формальности. Серьёзно, ребята молодцы, видно, что знают своё дело.

Отдельное спасибо сотрудникам за их вежливость и позитивный настрой. Всегда готовы помочь и подсказать, что к чему. Я реально благодарен за поддержку в открытии ИП – без вас было бы гораздо сложнее!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и поддержка – рекомендую всем!

Хочу сказать огромное спасибо Насте из Тинькофф за то‚ что так быстро откликнулась на мои вопросы․ Я ей накидал кучу всего‚ и она на всё чётко ответила‚ разложила по полочкам – вообще без проблем․ Реально выручила‚ спасибо за терпение и помощь! Всё решается моментально‚ сервис на высоте‚ чувствуешь себя в безопасности и знаешь‚ что тебе всегда помогут․

В Тинькофф реально стараются сделать всё круто для клиентов․ Приятно‚ когда банк не просто берёт деньги‚ а ещё и заботится о людях․ Надеюсь‚ они и дальше будут держать эту планку‚ потому что такой подход к обслуживанию – это просто огонь! )

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: О таком банке хочется рассказывать и рассказывать

Привет! Меня зовут Алексей‚ и в 2019 году я решил попробовать себя в предпринимательстве. Хочу рассказать‚ как Тинькофф помогает таким‚ как я‚ и чем они круче других банков.
 
 Когда я только думал‚ как стать ИПшником‚ вообще не понимал‚ с чего начинать, бумажки в налоговой‚ отчеты. В общем‚ полный туман. И тут узнал про поддержку от Тинькофф. Банк был для меня в новинку‚ но ребята быстро ответили на все вопросы и помогли оформится. Если бы делал сам‚ вышло бы точно дороже. Сейчас‚ вроде‚ такая возможность еще есть, регистрируешься как ИП при открытии счета. И за ведение счета пока вообще ничего не берут‚ что очень приятно.
 
 Больше всего поражает скорость поддержки, отвечают сразу же‚ будь то звонок или чат в приложении. (Я привык ждать часами‚ как клиент другого банка). Еще фишка, персональный консультант) Сначала подумал‚ что это просто красивая должность‚ а нет, живой человек. И не каждый раз новый‚ а один и тот же. (Огромное спасибо Елене П!). Ей можно позвонить‚ даже по видеосвязи в приложении‚ написать, она всегда на связи.
 
 Личный кабинет Тинькофф на первый взгляд кажется обычным, удобно‚ понятно‚ как и везде. Но это обманчивое впечатление. Мог бы кучу примеров привести‚ но тут ограничение по символам‚ пришлось многое выкинуть.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф Банку необходимо развиваться

С самого начала Елена Б-ва заняла позицию руководителя, и все вопросы решались быстро, и без лишних заморочек. Благодаря ей я проработал в этом банке довольно долго, и я ей за это очень благодарен. Думаю, руководство банка тоже оценит ее вклад. Даже когда ее не было на месте, всегда можно было на нее рассчитывать, она всегда была на связи;)
В начале все выглядело круто, но потом кое-что пошло не так, возникли некоторые трудности. Возможно, это связано с тем, что банку не хватает опыта, но, несмотря на это, ему стоит внимательнее присматриватся к тому, что предлагают конкуренты, чтобы не отставать. За время моей работы я получал много интересных предложений от других банков, и их условия до сих пор удивляют начальство Тинькофф Банка, особенно их подход к работе.

Мы обсуждали комиссии за обслуживание счетов и стратегию банка по эквайрингу,  чтобы получить более выгодный процент, нужно было покупать их терминал. Если не обращать внимания на эти моменты, в целом я был доволен работой, потому что всегда можно было легко связаться с сотрудниками через чат, по телефону или на сайте. Мне было комфортно именно в такой обстановке. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Бизнес -кредит - гибкость и поддержка в трудную минуту

У меня несколько крупных предприятий, которые делают детали для техники и продают их оптом и специализированным магазинам. У нас в магазинах действует интересная система – с оплатой не сразу, а с отсрочкой. То есть, товар может уйти в январе, а деньги придут только в декабре, по условиям. Это часто создает проблемы с деньгами.

Я уже дважды брал кредиты, чтобы поддержать оборот. Все прошло нормально, но хотелось чего-то более надежного. Не хотелось каждый раз переживать, одобрят или нет, или когда придут деньги. Обратился к своему консультанту, Елене Максимовой, рассказал о проблеме. Она предложила кредитную линию для бизнеса и помогла с документами. Она что-то там накатала в заключении, и мне уже к вечеру пришло подтверждение!

Мне быстро одобрили кредитную линию на пять лет. Можно брать деньги в пределах определенной суммы, когда нужно, и возвращать в течение полугода. И так можно делать сколько угодно раз. Это реально выручает, когда нужно решать бизнес-вопросы. Я уже три раза ей пользовался – дважды, когда спрос был зашкаливающий, и один раз, когда совсем туго было с финансами. Главное, чтобы прибыль от этих займов была больше, чем проценты и сам долг. Ну, как и с любым кредитом, в принципе.

Кредитная линия для оборотных средств – это вообще классная штука для планирования и чтобы не попасть впросак. Если вы часто берете кредиты для бизнеса, советую выбрать именно ее – она гораздо гибче, чем обычный кредит. Елена Максимова отлично помогла, учла все мои пожелания и предложила реально крутое решение. Единственное, нужно было предоставить какое-то имущество в качестве обеспечения, но это не критично.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Простота, оперативность и клиентоориентированность

Хочу сказать огромное спасибо Александру за то, что так понятно всё объяснил про онлайн-банк. Он реально быстро отвечает, что очень круто. Надеюсь, мою идею насчёт того, чтобы в счетах сразу писалось, за что платёж, обязательно рассмотрят, и добавят в Тинькофф. Мне кажется, это было бы очень удобно.

Выбрал Тинькофф, потому что они вообще молодцы в плане удалёнки. Это прям спасение, когда не нужно тратить кучу времени на дорогу и всякие поездки. Реально экономит кучу времени, а время  это деньги, как говорится.

В общем, я доволен, что перешёл в Тинькофф, и рекомендую всем, кто ценит своё время и комфорт. Это крутой банк, который понимает, что жизнь не стоит на месте, и нужно идти в ногу со временем. Спасибо ещё раз!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Эксперт Анна - Быстрая помощь и глубокие знания!

Вчера появились трудности с аннулированием оплаты, однако Запольских Анна оперативно выяснила, какие расценки и сервисы требуется включить, чтобы всё уладить. Я очень доволен! Анна – это эксперт, она отлично осведомлена обо всех программах, сервисах, о том, как они сопряжены и каким образом их эффективнее применять. Просто великолепно! 

Необходимо непременно поразмыслить, как её вознаградить – она  этого достойна. Ей удалось уладить вопрос, который представлялся невыполнимым, оперативно и доступно. В общем, сервис был безупречен, а Анна – весьма обходительный человек! Желательно, чтобы в дальнейшем встречалось больше подобных квалифицированных сотрудников, готовых оказать содействие и направить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Подключись к сервисам Контура со скидкой 15% Экосистема для бизнеса