ООО «Пункт Б»

ИНН:5406608261

erid:2SDnjdyu5V3

Т-банк — 3579 отзывов

20 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Тбанк Бизнес. Поддержка, которая всегда выручит!

Уже больше года юзаю T бизнес, и реально, помощь спецов – просто бомба! Всегда на связи, отвечают моментально, без всяких задержек. Объясняют всё так понятно, что даже если ты в теме не шаришь, сразу всё доходит. Никаких туманных формулировок или сложных терминов – всё по-человечески, на простом языке.

Что особенно радует, так это доступность. Можно написать им в любое время, абсолютно! Даже если праздник, они всё равно найдутся и помогут решить вопрос. Это реально выручает, когда срочно что -то нужно узнать или разобраться.

В общем, впечатления только положительные. Никаких косяков или недочётов не заметил, всё работает как часы. Особенно приятно, что поддержка такая крутая, реально чувствуется, что им не всё равно на пользователей. Сервис на высоте, однозначно рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 июля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 1
Т-банк: Какой-то кошмар с этим банком

Добрый день! 
 
 Я являюсь держателем дебетовой карты Тинькофф. В один из прекрасных дней при входе в приложение для частных лиц вылезла иконка Тинькофф для бизнеса. мы предлагаем ООО открыт счета и кнопка подробнее ( информация высвечивается для ООО ********** ****, ИНН 45**222481 - это важно). При нажатии на кнопку подробнее сразу уходит заявка в банк на открытие счета по организации ( у меня их 4) , уходит по рандомной организации, без подробностей, без ничего, без правил и тарифов .....и начинают названивать менеджеры ...... названивать нагло . С первой девушкой ( 11-12 января) мы все обговорили, я пояснил что в счете не заинтересован, что эта кнопка нажата чтобы просто посмотреть условия БЕЗ ЗАЯВКИ В БАНК, а у Вас она сразу уходит и такой крутой сервис не нужен от слова совсем. 
 
 Она поняла, извинилась и положила трубку 18 января звонит наглый молодой человек, начинает вещать о том что они крутые как яйца, обслуживают как Боги . Я его оборвал и пояснил что с предыдущей коллегой мы все выяснили и расчетный счет не нужен. он сказал что он еще даже предложения никакого не озвучил, а я ему сообщил что его предложение мне не интересно и положил трубку. В течении получаса на телефон приходит смс уведомление о том, что зарезервирован счет , а следом о том что к счету открыт доступ. И это действо происходит по организации по которой вообще не было заявки (ООО Уральская меди......ппа ИНН 45**222474) . т.е менеджер после отказа залез на профильные сайты - посмотрел какие еще есть открытые компании на меня и самовольно забронировал счет и открыл доступ
 
 После такого в этот банк банк не ногой, там творится полная вакханалия. если открывают счет без спроса , то я боюсь представить что могут сделать с Вашими деньгами.
 
 Полный .........!!!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и супер -быстрое решение вопроса!

Всё утряслось моментально, и специалист Екатерина Шумилина сыграла в этом главную роль. Возникла небольшая путаница с данными, которые мы отправляли раньше, но она быстро во всём разобралась и всё чётко объяснила․ Мы без проблем загрузили нужные документы через интернет – всё прошло на удивление быстро․ В общем, всё было сделано на высшем уровне, и общение было очень приятным․ Обычно с банками такие вопросы решаются гораздо сложнее, постоянно какие -то вопросы, уточнения… А здесь всё понятно, без лишней головной боли․
Мы очень благодарны Екатерине за её профессионализм и отзывчивость․ Она не просто знающий специалист, но и очень вежливый человек, что сейчас большая редкость․ Редко встретишь настолько оперативное решение вопросов, особенно когда речь идёт о финансовых операциях․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - удобство, помощь и отличный сервис!

Приложение Тинькофф – реально удобная штука для телефона. Если честно, вообще не вижу никаких серьезных заморочек. Пользуюсь Тинькофф уже почти год, с февраля прошлово. Недавно обращался к Дарье (номер сотрудника 6804272) за помощью с оплатой лицензии через ATI.SU – раньше сам во всем этом разбирался. Она мне очень помогла, все чотко объяснила! Так что однозначно рекомендую. Иногда бывают небольшие глюки, ну куда без них, но в целом сервис на высоте, особенно мобильное приложение – очень выручаит, все под рукой. В общем, обслуживание отличное, все работает быстро и понятно. Надеюсь, в будущем добавят еще какие-нибудь полезные фишки, чтобы было еще круче. Пока что все устраивает, никаких притензий нет. Всегда приятно , когда тебе помогают решить вопрос, особенно когда сам уже запутался.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Удобный банк для бизнеса и путешествий!

В последнее время думал, как бы удобнее вести учет финансов, может, через онлайн-систему? С расчетным счетом всё и так понятно – все деньги, платежи, комиссии сразу видно․ Для небольшого бизнеса, как у меня, Т Банк реально упрощает около восьмидесяти процентов дел․
В январе, вообще без планирования, рванул в Египет․ Симку местную брать не стал, пользовался вай-фаем и залезал в свой аккаунт․ И что круто, расчетный счет работал как часы, и еще и переводить деньги другим людям можно было без проблем․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 июля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Эффективность 1
  • Надежность 3
Т-банк: Полная лажа, избегайте этого банка любой ценой!

Достоинства: Нет
Недостатки: Нет отделений

Отвратительный банк, открыл там запасной счёт для бизнеса, работал пол года все было нормально, вдруг 26 января 2022 года в интернет банке сообщают что проведение операций ограничено и запрашивают огромный список документов, компания работает не первый год, в другом банке с обслуживанием все хорошо. На счете 450000 и банк их незаконно удерживает, не предоставляя пояснений. Никогда не связывайтесь с этим банком, там работают одни мошенники.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Есть небольшие неприятные мелочи, но они не напрягают

Примерно месяц назад оформился как ИП-ник, и сразу же подал заявку на открытие счета и расчётного счета в этом банке. Вскоре мне перезвонил менеджер Алексей, мы немного поболтали. Честно говоря, особо это не пригодилось, я сам всё внимательно изучил на сайте. Он, по сути, просто повторил основные моменты договора. Но в целом, мне понравилось, что они заботятся о клиентах и ведут себя очень вежливо, остался приятный осадок.

Они даже предложили помощь с оформлением документов, а открытие расчётного счета оказалось вообще бесплатным. И ещё, дали два месяца с улучшенными условиями, комиссия за переводы в другие банки начинается от 29 рублей, а внутри банка вообще ничего не берут. Лимит по корпоративной карте 700 тысяч рублей в месяц, тоже без комиссии.

Единственный небольшой недостаток,  иногда бывают задержки с обработкой платежей, особенно вечером. После девяти вечера может немного подождать, пока всё пройдет. Но если честно, это мелочи, которые не сильно напрягают. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрое открытие ООО - мой опыт

Поразмыслив со всех сторон, я решил заморочится с открытием ООО. В начале недели подал заявку через Тинькофф, честно говоря, думал, будет жесть, прям не реально сложная процидура. Оказалось, все гораздо проще: нужно было только немного уточнить название с помощью поддержки, а остальное программа сделала сама, воабще без напряга.Представитель Тинькофф заскочил в середине недели, все бумаги подписали – и готово! ООО официально зарегистрировали, и больше никто не беспокоил. В общем, процесс оказался на удивление быстрым и пончтным. Никаких тебе бесконечных походов по инстанциям и кучи бумажек.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Бизнес -сервис - быстро, удобно, надежно, рекомендую всем!

Ребята, реально вопросы решаются моментально. Если честно, вообще никаких косяков за все время работы не було.
Я без колебаний советую всем, у кого свой бизнес, заценить Тинькофф Бизнес – это, наверное, один из самых крутых банков в России. Хочу отдельно выделить Фарис Мирзанову, с ней можно пообщаться внутри системы, её ID 6817910.Она просто профи, всегда на связи, очень отзывчивая и оперативно помогает разобраться с любыми проблемками, особенно с кредитами и контролем платежей. Многие предприниматели ей реально благодарны за помощь в развитии их бизнеса.

К тому же, пользоваться Тинькофф Бизнесом очень удобно, все сделано максемально просто, что позволяет здорово экономить время. Все операции интуитивно понятны, не нужно тратить кучу времени на разборки. В общем, сервис реальнр выручает и помогает сосредоточиться на главном – на развитии своего дела.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Открытие ИП - быстро, удобно, без лишних заморочек

Открытие ИП оказалось на удивление легким делом. Если честно, я думал, что придется выложить кругленькую сумму, но Тинькофф вообще отменил госпошлину! Пусть это и не огромные деньги – всего 800 рублей, но все ровно приятно, когда ни надо ни за что платить.
Самое крутое, что вообще не пришлось никуда ходить в налоговую, я там ни разу не был. Все оформили удаленно, что очень удобно. Примерно через неделю пришло уведомление, что ИП зарегистрировано, все офицыально.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Тинькофф - надежный помощник в мире финансов и не только

Хочу сказать огромное спасибо команде поддержки Тинькофф, особенно Алине, за помощь с бухгалтерией. Обратился к ним буквально среди ночи, около двух часов, и они сразу же ответили, всё подробно объяснили по новым правилам ЕНС-ЕНР и уведомлениям, подсказали, что делать. Я уже больше десяти лет пользуюсь Тинькофф, и всё устраивает – вопросы решаются быстро, а поддержка всегда вежливая и реально разбирается в теме.

Кстати, с банком я познакомился еще в 2012 году, когда читал книгу с автографом самого Олега Тинькова. Тогда уже было понятно, что это что-то интересное и перспективное. С тех пор только убеждаюсь в этом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Полезные расчёты и спокойствие для бизнеса

Добрый день! Хотел рассказать, как у меня с расчетами в Тинькофф всё круто получаеться. Начал пользоваться этой весной, и всё оказалось проще, чем я думал. Открытие РКО прошло вообще без заморочек, никаких сканов паспорта не требовалось, у них и так все данные есть.

Вообще ни разу не пришлось лично топать в налоговую, и никто не названивал с вопросами, или уведомлениями. Всё работает стабильно, и платить за обслуживание не жалко. Приложение и сайт Тинькофф, как две капли воды, а если что-то непонятно, всегда можно быстро связаться с поддержкой, ребята помогут.

Ещё при подключении тщательно проверяют, с кем ты сотрудничаешь, и предупреждают, если что-то может быть не так. Кстати, можно без проблем работать с разными валютами, кроме юаней, и это бесплатно, но нужно успеть сделать перевод до девяти вечера.

В общем, всё супер, никаких нареканий! Работает чётко и без сбоев, очень удобно. Это прям находка для тех, кто ценит своё время и не хочет тратить его на бумажную волокиту.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, который нравится всей семье

Огромное спасибо банку Тинькофф за реально удобные сервизы. Я пользуюсь их щетами и для личных нужд, и как ИП , всё работает идеально, без всяких тормозов. Если что-то нужно узнать, отвечают моментально, понятно и очень подробно, без воды. Постоянно советую Тинькофф всем знакомым, и буду продолжать это делать. Вообще, вся моя семья у них, даже у младшего, которому всего двенадцыть, есть своя карта, специально для него оформленная. Это просто луший из банков, обслуживание вызывает восторг. Использование сервисов Тинькофф значительно упростило мою жизнь, как в личных финансах, так и в ведении бизнеса. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 2
Т-банк: Процесс в банке был излишне затянут, информация предоставлялась нечетко

Тинькофф банк достаточно хороший адекватный банк. Долгое время с ним работаю. Претензий и нареканий не было до последних ситуаций. Ситуации 2. Которые меня просто вывели из равновесия и я принял решение оценить работу именно так "

28 Июля Банк ограничил на счету средства на счету и отправил сообщение "Здравствуйте. По закону банки должны следить за операциями клиентов. Чтобы пользоваться счетом до 4.08 отправьте документы - и перечень документов.  Документы были отправлены. Получено сообщение что "Документы получены и будут рассмотрены в течение 3 дней, до 8.08.2021 включительно. Благодарю за сотрудничество и предоставленную информацию"

Мне необходимо проводить операционную деятельность - оплачивать аренду и проводить платежу. Средства ограничены - своим контрагентам я объясняю ситуацию и транслирую сроки которые озвучивают мне сотрудники банка.  8.08.2021 когда вечером я пишу в банк " Каков результат? сегодня обещано дать ответ и снять ограничения со счета" 

В ответ получаю сообщение.
"Алексей прошу прощения за неудобства. Дело в том что коллеги продлили срок рассмотрения до конца завтрашнего дня (не все отделы банка работают ежедневно. Некоторые только по рабочим дням) пожалуйста ожидайте ответа до конца завтрашнего дня. Я передам коллегам: чтобы они связались с вами как можно быстрее."  Как ожидалось на следующий день вечером ничего не произошло а пришло уведомление. 

По ФНС у ОООО "......" сменился генеральный директор. пожалуйста напишите его контакты менеджеру. Ваша эл.подпись заблокирована.
Система подтянула данные с моего персонального счета физического лица где я указан без отчества и автоматически выдало это сообщение. Дальше были запрошены дополнительные документы. Были запрошены дополнительные документы которые так же были отправлены. Со всеми фотографиями и т.д. 

15 Августа банк списал средства за последующий месяц банковского обслуживания. 
16 Августа я получил от Банка Тинькофф сообщение "Благодарю Вас за ожидание. Мы проверили предоставленные документы и ваши комментарии. К сожалению, по итогам комплексной проверки ваших документов было принято решение ограничить Вам дистанционное банковское обслуживание без возможности восстановления. 

Всем одно и то же. Я написал заявление на закрытие счета и попросил перевести средства на счет в другом банке. Создал платежку. И провел платеж на вывод средств компании - 3 часа подписывал платежку т.к. ограничения так же оставались в банке. Банк принял распоряжение на перевод. Пришло уведомление "Распоряжение на перевод принято. Срок для исполнения - 7 календарных дней."

Платеж до сих пор не проведён. сегодня в 18:51 прошли 7 календарных дней. на основании которых банк должен перевести средства на счет в другом банке

Выводы
Банк ведет некорректно по отношению к своим клиентам искусственно преграждая работе компании Ограничивая ее. Искусственно затягивает сроки чтобы "прокручивать" деньги своих клиентов. (моя точка зрения) Подставил меня перед своим контрагентами - пострадала репутация не говоря уже о штрафных санкциях. (сроки нарушались 2 раза. либо в одностороннем порядке переносились) Персональный менеджер - никакой не персональный - не возможно связаться когда необходима компетентная помощь специалиста.
Рекомендовать больше не хочу как банк никому ну и сам подумываю о том чтобы в 2х своих компаниях закрыть счета в Тинькофф. Печально что банк к которому было доверие более 6ти лет так себя проявил!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Эффективно и удобно работать даже с iPhone!

У Т-Банка есть приложение и для iOS‚ что очен удобно. Регистрацию в магазин проходил с компа‚ а вот для работы с деньгами нужен был софт, а у меня телефон не на Андроиде. Да и вобще‚ некоторые наши сервисы на Айфоне глючат пастоянно. Поэтому я сразу спросил у Т-Банка‚ можно ли вообще управлять счетом с Айфона или надо срочно брать телефон на Андроиде? Мне ответила Людмила и сказала‚ что с Айфоном всё отлично работает. Я скачал веб-приложение Т-Бизнес через Safari по ссылке‚ которую она прислала‚ и добавил его на главный экран. Теперь могу следить за всеми движением денег‚ принимать оплату от клиентов и выводить средства. Всё летает‚ связь стабильная‚ никаких проблем. За неделю уже успел снять первые 120 тысяч рублей‚ и всё прошло гладко‚ без всяких комисий. В общем‚ если у вас Айфон и вы думаете‚ как работать с Т-Банком‚ не парьтесь‚ всё будет окей. Можно спокойно пользоватьсяне нужно бежать за новым телефоном. Все операции проходят без задержек и всёочен радует.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис для открытия бизнеса онлайн

Сразу зацепило в Тинькофф то, что всё можно сделоть онлайн, не бегая по офисам. Это реально круто, когда нет времени или просто лень кудато ехать. Поэтому и решил зарегистрировать свою фирму именно у них. Всё офармление проходило прямо на платформе, без лишней головной боли. Сделать ООО оказалось проще простого – просто переходишь по ссылкам, и всё.

Процес расписан по шагам, как для чайников, со списком всех нужных бумажек. Даже есть статья о том, как создать ООО вобще без Тинькофф, чтобы можно было сравнить варианты. Всё понятно и доступно, особено когда дело касается банковских операций. Открыть расчётный счёт – вообще бесплатно ..

Ребята реально заморочились над каждой мелочью. Ссылки на Роспатент, чтобы проверить назваение фирмы, всё под рукой. Инфа собрана в одном месте, без воды и лишних деталей, сразу по делу. Рассказывают не только про оформление ООО, но и про документы, которые нужны для создания кампании. Кстати, у Тинькофф можно сделать онлайн-кампанию даже с одним учредителем, что тоже прикольно.

Когда выбирал коды ОКВЭД, немного запутался и написал в подержку. Пообщался с Илоной, она вкратце объяснила про налоговые режимы. Хотя потом нашёл всю инфу и на сайте, так что всё нормально. Заявку отправил тоже через сайт, там всё интуитивно понятно, система сама подсказывает, что делать дальше. Оформление заняло около 5 рабочих дней, как и обещали. Но лучше заложить недельку, что бы наверняка.

Ещё интересная штука про уставной капитал. Я взял типовой устав, но можно и свой составить, с помощью поддержки. В общем, на сайте легко найти информацию про ООО и ИП, понять, чем они отличаются и выбрать, что тебе больше подходит. Информации – завались, реально 10 из 10. Если что-то непонятно по ИП, там тоже всё подробно расписано. Конечно, зарегистрироваться как ИП проще, это факт. Но некоторые виды деятельности, например, строительство или производство алкаголя, требуют оформления именно ООО. Короче, советую этот ресурс всем, кто хочет открыть своё дело. Там всё очень подробно и понятно, не только про Тинькофф, но и про другие варианты, например, про налоговую.
 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 1
Т-банк: Переход в Т-банк и нюансы интеграции с Amo CRM

К Т-банку мы подключились потому что у нас переехал сайт и нужно было подключиться к амо срм. А у Т банка как раз была интеграция в этой платформе (Ну мы так думали).

Перед тем как открыть там счёт мы два дня консультировались с их специалистами. Нам подтвердили, что всё будет работать.

Подключились. Первое что случилось это интеграция ради которой всё было затеяно отказалась работать. У Т-банка есть свой виджет в Амо, но он не хотел никак работать и в течении недели никто не смог это исправить. Мы внедрили сторонний виджет. Но для того, чтобы работали все функции нам нужно было, чтобы Т-Банк включил настройку DATA.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф - достойный банк для бизнеса

Мне кажеться‚ Тинькофф вобще лучший банк для бизнеса‚ особено если часто работаешь с компаниями. У меня работа связана с зарубежными партнерами‚ и я уже проходил кучу проверок по 115-ФЗ‚ где только не был‚ в разных банках штук десять точно. Недавно в Тинькофф успешно сдал вторую такую провирку. Вопросы задавали серьезные‚ видно‚ что люди разбераются в теме. И классно‚ что со мной общался конкретный сотрудник‚ представился‚ назвал свое имя‚ это вобще редкость. Вопросов‚ конечно‚ много‚ но процентов 90‚ просто устно‚ никаких лишних бумажек не просили. Интересовались только самыми важными сделками и партнерами. Вся эта история заняла часа два онлайн‚ и полчаса на то‚ чтобы файли подготовить и отправить. Обычно другие банки счета сразу блокируют на неделю и требуют тонну документов‚ причем часто таких‚ которые вобще не нужны‚ чем больше‚ тем‚ по их логике‚ надежнее; Это жутко неудобно. Поэтому советую выбирать Тинькофф‚ реально один из самых продвинутых банков в России. А вот некоторые банки лучше обходить стороной. Я там уже не обслуживаюсь‚ потому что общаться с ними как с роботом‚ никакой обратной связи вообше. Никому не советую связываться с такими.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф - обновления в самый неподходящий момент

Тинькофф жжот напалмом с обновлениями софта - как всегда. 
Или в понедельник утром или в пятницу утром они обновляют софт и у всех бизнес-клиентов по стране электронного банкинга несколько часов просто нет: ios, macos, windows - нет его и всё тут.
А у физлиц - есть)
Объявления на сайте, естественно, тоже нет. То, что я несу потери - всем всё равно.

Дорогой ТиньК-OFF банк, это АБСОЛЮТНО НЕНОРМАЛЬНО - ОБНОВЛЯТЬ БАНКИНГ В БИЗНЕС-ЧАСЫ. Фу такими быть.  Стыд и позор.
И это - 3-ий раз минимум, за 2 года!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 4
Т-банк: Тиньков- Эквайринг – это боль и разочарование

Достоинства: Не увидели
Недостатки: В тексте отзыва (Их много)

При открытии магазинов решили воспользоваться торговым эквайрингом от Тинькова. (Спойлер, сильно жалеем) На сайте банка, в соответствующем разделе указана информация о подключении к торговому эквайрингу, в т. ч. и способы подключения. Решили сделать все по человечески и отправлять заявки на подключение магазинов в виде звонка на горячую линию, чтобы надежнее было, так как принимает все таки человек ее. У нас открывается 12 магазинов и все в разное время, соответственно на каждый магазин нужно подавать отдельную заявку. При подаче первой заявки позвонили оператору, сообщили что хотели бы подключить торговый эквайринг на торговой точке и выбрали тариф. И вроде бы все хорошо, но до назначенного времени ни кто не связался с нами чтобы уточнить данные или подтвердить заявку. Мы перезвонили и оказалось, что заявки ни какой нет, хотя оператор утверждала, что заявка создана и отправлена в работу. При подаче заявки на второй магазин тоже вроде бы было все хорошо и менеджер связался за 2 дня до установки терминала. Однако за день до назначенной даты продавцу позвонил сотрудник Тинькова который и должен был привезти терминал подключить его и сообщил, что не сможет прийти в указанный день. По итогу целый день магазин не мог принимать платежи безналом. При третьей заявке, образовалась новая проблема, и даже не одна. Сначала ни кто не связывался после подачи заявки до дня предшевствующего дню установки терминала в магазине, а на вопрос почему заявка до сих пор не подтверждена и будет ли установка, нам сказали что заявки нет и вообще для ее подачи требуется ЭЦП и заявка через сайт, хотя при подаче предидущих 2 заявок этого не требовалось и подавались они через оператора.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и профессиональные сотрудники банка

Специалисты Т-банка – просто мастера своего дела, реально свободно разбираются во всех вопросах. Никаких заминок, всё объясняют чётко и понятно. Вообще не заметил никаких косяков в работе, всё на высоте. Персонал банка всегда готов помочь, быстро решает любые проблемы, с которыми обращаешься. Отдельное спасибо Александру за помощь в моей ситуации, его номер 6804380. Он реально выручил! Сервис в Т-банке быстрый и качественный, без всяких тормозов, однозначно можно рекомендовать. В общем, ребята молодцы, знают своё дело и делают его хорошо. Никаких проблем, только позитив и быстрое решение вопросов. Буду пользоваться услугами и дальше, и вам советую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - удобный счет с небольшими особенностями

Короче, корпоративный счет у Тинькофф – тема рабочая, но есть нюансы с переводами между своими счетами внутри банка. Если отправлять деньги в другие банки, то тут вообще без проблем, я этим почти не пользуюсь. Но лучше заранее планировать переводы, особенно перед праздниками или выходными – чтобы потом не ждать, когда деньги дойдут. 

В прошлом году так приключилось: праздник выпал на нерабочие дни, и платеж задержался. Это стоит иметь в виду, особенно если сумма приличная. К счастью, такое бывает нечасто, раз в год или около того, и в основном я кручусь внутри Тинькофф, там все быстро и удобно. В целом, если немного подумать и спланировать, то с этим счетом никаких серьезных заморочек не возникает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Илья – топ специалист, сервис на высоте!

Илья – проста находка для банка! Решает вопросы моментально, реально шарит в своем деле и при этом с юмором. Отвечает на все соощения буквально за секунду, видно, что человек – настоящий професионал. Обслуживание на высшем уровне, без всяких «но».


В общем, никаких нариканий вообще, только позитив. Хочу сказать огромное спасибо банку за такого сотрудника! Илья уделил мне около часа, терпиливо отвечал на все мои вопросы – я сам немного смутился, сколко их навалил. Он помог оформить кучу бумаг, все подрббно объяснил, подсказал, какой терминал лучше выбрать, и вместе со мной посчитали самую выгодную комисию, учитывая сумму; Чувствуется, что человек старался, вкладывал душа в работу.

Я в полном восторге от такого сервиса! Это окончательно убедило меня, что я сделол правильный выбор, остановившись на Тинькофф Банке. Спасибо за высокий уровень, а Илье – отдельный респект за помощь и подержку!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Удобные устройства, небольшие проблемы – всё работает отлично!

Я установил два устройства, чтобы они работали. В течение года они пару раз глючили, но, к счастью, всё решалось просто – перезагрузкой. Устанавливали мне их ребята из Тинькофф, сразу предупредили, что могут быть небольшие косяки – говорят, это нормально. Я думал, что придётся каждую неделю что-то чинить, но, видимо, повезло, за весь год таких ситуаций было всего несколько. После перезагрузки всё работало как часы, и дела шли своим чередом. 

Кстати, последний раз прибор завис прямо во время новогодних праздников, но это, знаете, не редкость – после отдыха часто нужно всё обновить и перезапустить, чтобы снова всё заработало, так что я особо не расстроился. В целом, проблем не было критичных, скорее, небольшие шероховатости, которые легко исправить. 

Вроде и не идеал, но и не катастрофа, вполне себе терпимо. Главное, что в итоге всё работает и не требует постоянного внимания. Получилось довольно удобно и практично, несмотря на мелкие недочеты.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Беспредел, остерегайтесь этих проблем!

Считаю необходимым предупредить всех потенциальных и действующих клиентов-юридических лиц данного банка о том, что банк может в любой момент на своё усмотрение грубейшим образом нарушая законодательство запретить клиентам пользоваться собственными денежными средствами без внятного объяснения причин. Но, к сожалению, сегодня таких неправомерных действий можно ожидать практически от любого банка. Но то, что делает конкретно банк, это просто из ряда вон выходящее.

Если вы обратитесь в Суд с целью защитить свои интересы, то банк проигнорирует заседание и даже не отправит своего представителя для того, чтобы он разъяснил позицию банка, и ответил на вопрос в связи с чем он пытается поставить под угрозу репутацию клиента перед поставщиками, перед покупателями, в конце концов перед  сотрудниками? Но на этом пренебрежительное отношение данного банка к клиенту не заканчивается. Даже после вынесения Судом решения, признавшего действия банка необоснованными и противоречащими действующему законодательству и об обязательстве банка немедленно продолжить оказывать услуги в рамках подписанного с клиентом договора банковского обслуживания, данное учреждение будет игнорировать это решение. Решение, которое опубликовано на официальном сайте Суда, за электронной подписью Судьи. 

Далее банк будет ожидать 29 дней (30 дней дается на обжалование решения суда первой инстанции) и подаст Апелляционную жалобу, и все это время Банк будет просто тянуть время, пользоваться вашими денежными средствами и наслаждаться безнаказанностью. 
Во вторую инстанцию банк так же не направит представителя, что говорит о том, что банк понимает бесперспективность Апелляционной жалобы а лишь создает неудобство клиенту. И даже после того, как банк проиграет Апелляционную инстанцию он откажется дальше сотрудничать с клиентом. Что очень странно, ведь по результатам судебных заседаний выяснено, что действия клиента законны, чего нельзя сказать о действиях банка. 

Имейте ввиду и держитесь подальше от этого учреждения. 
Впереди - еще один иск о компенсации понесенных нами убытков.
Очень неприятная ситуация. Считаю, что банк просто обижен, и пытался таким образом (отсрочив восстановление обслуживание) как можно сильнее навредить деятельности нашей организации.

Удивлюсь если банки.ру не зачтет данный отзыв, ведь речь здесь не о запросах по 115-ФЗ, а о том, что действия банка признаны двумя судебными инстанциями незаконными.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Удобные платежи - опыт интеграции и важные моменты

Закончил работу над сайтом, теперь занимаюсь подключением онлайн-платежей через Т-Банк. Что сразу бросилось в глаза, их API и документация реально понятные, это сильно упростило настройку. До этого в платежах вообще не разбирался, так что сейчас только втягиваюсь.
Для меня важно, чтобы пользователи могли платить как им удобно. Постепенно понял, что чем больше способов оплаты, тем круче. Сначала подключил обычную оплату картой, всё стандартно, вводишь данные. 

Потом сделал систему быстрых платежей, там всё через QR-код, клиент сканирует его, и его перекидывает в банковское приложение для оплаты. Как человек, который всегда проверяет всё до мелочей, заметил одну штуку,  у некоторых пользователей приложения подглючивают. С большими банками проблем обычно нет, а вот с небольшими, могут быть задержки, QR-код не читается или приложение просто виснет. В целом, процесс идет, разбираюсь с нюансами, чтобы всё работало идеально. Важно, чтобы оплата проходила быстро и без головной боли для всех.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Сервис неплохой, но требует доработки и ясности

Достоинства: Относительная технологичность
Недостатки: Меняют требования как им удобно, непрозрачность тарифов

Меняют условия обслуживания в одностороннем порядке, Когда пришло время оплачивать зарплату они снизили лимит и ввели дополнительную комиссию В ответе было сказано что переходите на дорогой тариф и дополнительно оплачиваете Пакеты услуг и чтобы не платить 6 % за зарплату сотрудникам. Постоянно запрашивают дополнительные документы. мало налоговой теперь ещё и тинькофф банк. Подписание платёжек не самое удобное.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый специалист Александра!

Всё проста супер, никаких проблем вобще․ Честно говаря, даже не к чему придратся․

Огромное спасибо Александре! Она риально молодец, видно, что вкладываеться в работу, всё делает основательно и всегда укладываеться в сроки․ Объясняет всё очен понятно, и вообше она незаменимая в команде․ В целом, работать с Тинькофф Банком – одно удовольствие․ Ребята очен быстро помогли запустить продукт, что было крайне важно․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 1
  • Эффективность 4
  • Надежность 1
Т-банк: Просто ужаснейший банк!

Ужасный банк, открыли расчетный счёт, работали около месяца, платили нам постоянные клиенты, запросили у нас кучу документов, которые этого банка касаться не должны (как можем им предоставить договор нашего клиента с его клиентом???).

Такое ощущение что там работают юристы... было бы к кому приехать!!! Но понятно затягивают к себе клиентов чтоб отжать 20% от остатка. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ТИНЬКОФФ!!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Банк Тинькофф. Быстро, удобно, решают вопросы!

У этой организации есть классное приложение для смартфона – очень удобно․ Если честно, ничего отрицательного․ Прошлую осенью я пытался вернуть 1960 рублей, и мне дали подробный ответ, после чего деньги вернули․ Огромное спасибо Дарье, сотруднику под номером 6804272, и, конечно, самому Тинькофф Банку․ Иногда, чтобы решить вопрос с банком, нужно немного терпения, но в итоге всё становится ок․ Деньги – это всегда про взаимодействие, поэтому важно уметь ими правильно распоряжаться, чтобы потом не было неприятностей․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Неприятный сюрприз с бизнес-счетом․

После регистрации в качестве ИП почти два года назад периодически названивают разнообразные банки с предложением открыть у них расчетный счет. Первое время всем просто вежливо отказывала, потом поняла, что мое время дороже, просто перестала брать трубку, поставив приложение, блокирующее спам-звонки.
Но, как оказалось, от Тинькова не так просто отвязаться. 

Видимо, все дело в том, что я достаточно активно пользуюсь услугами банка, как физлицо. Дебетовка и ИИС меня вполне устраивают. Но условия расчетного счета мне не интересны от слова совсем. Более чем устраивает мой текущий банк.
После очередного шквала оставшихся без ответа с моей стороны звонков банк, видимо, решил, что молчание = знак согласия. И без моего одобрения задумал открыть расчетный счет.

При этом, ни смс с поздравлениями и желаниями процветания моему бизнесу, ни письма на электронку с реквизитами счета - ничего. Только появившаяся в воскресную ночь 21.03.2021 г. строчка в приложении банка о наличии некого счета для бизнеса с 0 рублей баланса.
При всем этом, при заходе в личный кабинет или приложения бизнеса никаких счетов не значится.
Нельзя его ни посмотреть, ни закрыть. Ничего. 

Если уважаемый банк решил так теперь действовать для привлечения клиентов, то со мной такие фокусы не работают. И я в который раз всерьез думаю расставаться с банком по всем направлениям, закрыв все имеющиеся продукты и отозвав согласие на обработку персональных данных и рассылку рекламной информации. И впоследствии в случае поступления хотя бы одного звонка общаться с банком уже исключительно через контролирующие органы.

Тинькофф, примите, пожалуйста, меры и разберитесь в ситуации. Мне от слова совсем не интересно отслеживать ваши косяки и их устранять.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Мария – профи своего дела‚ рекомендую всем!

Марии можно смело поставить огромный лайк, она просто супер-специалист. С работой справляется на все сто, видно, что вкладывает душу и старается по-настоящему. Сразу разобралась, где у нас были косяки с документами, и всё поправила моментально – это факт! В целом, Мария классно разрулила все вопросы с бумагами, чувствуется, что человек очень собранный и ко всему подходит с полной ответственностью. В итоге – всё просто бомба.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф-бухгалтерия без головной боли и затрат

В фирму взяли новенького сотрудника, но потом из-за нескольких косяков пришлось его оштрафовать․ Тогда один из близких посоветовал обратиться в Тинькофф за помощью с бухгалтерией․ У них есть такая штука, которая покрывает возможные ошибки за их счёт, а не за наш․ Подключиться оказалось проще простого – я уже пользовался их сервисами, документов почти не потребовалось, хотя потом специалист попросил кое-что уточнить и предоставить дополнительные сведения․ Выходит это реально дешевле, чем держать штатного бухгалтера, что, надо сказать, очень радует․ Сейчас тестируем, пока вроде всё норм, без нареканий․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, ориентированный на бизнес, предоставляет эффективную помощь

Привет!

Я клиент этого банка с середины 2017 года, как ИП активно пользуюсь их услугами․ За всё это время реально впечатлило качество обслуживания и то, как здесь заботятся о клиентах․ Честно говоря, сравнивать не с чем , друг посоветовал открыть здесь расчётный счёт, и я, как предприниматель, другими банками просто не пользовался․ Пока всё устраивает, менять банк даже не думаю․

Онлайн-сервис очень удобный, мой менеджер Владислав Б․ всегда быстро отвечает на сообщения, любые вопросы решаются в рабочие дни․ Чувствуется, что сотрудники стараются сделать всё для клиента, и я стараюсь так же относиться к своим заказчикам․ 
Кредитная линия и возможность взять деньги на развитие бизнеса, это вообще крутая штука, особенно выручили в новогодние праздники, когда оборот был повышенным․ Пока всё идёт как надо, надеюсь, и дальше так будет․ Могу смело рекомендовать этот банк для открытия расчётного счёта и поддержки тех, кто работает на себя․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Открытие счета - легко‚ быстро и без нервов!

Абсолютная свобода действий, если есть инэт – это круто. И даже если чтото пойдет не так, выход всегда найдется, не пережывайте. Когда я наконец-то оформила все докумменты, ощущение было такое, будто я только что вытащила огромный куш и заодно запустила свой маленький бизнес – гдето читала о таком. Хотя, если честно, я не стала ждать окончания всех дел, а занялась этим прямо на дне рождения сестры, когда обьявили, что у нее будет мальчик! Вокруг шарики, гирлянды, все радуются, сестра родила сына, а я… открываю счет в банке! ) Муж, конечно, подкалывал, хорошо хоть я не просила врачь помочь с этим прямо в роддоме и не вызвала курьера. В целом, ситуация была довольно забавная. Сейчас все отлично, это началось прошлой осенью. Как только я получила реквизиты счета, сразу все и уладила, банк отреагировал моментно. Документы подавала через своего менеджера. Подписи, фотки… это, наверное, было наше единственное личное общение с банком. Все остальное – онлайн. Еще к нам заезжали с проверкой; Представитель ушел только к одинадцати вечера в воскресенье, мы его уговаривали задержатся! В итоге все прошло гладко. Оказывается, так реально! Короче, скажу так: если у вас есть связь с интернетом, банк сделает все за вас, без лишних заморочек.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Бизнес-проверка быстрая‚ понятная‚ без лишних заморочек

Тестирование прошло довольно быстро‚ и поддержка реально выручила. Хотя само тестирование‚ конечно‚ было так себе.

Наслушался разных страшилок и негатива про проверки бизнеса в банках по 115-му закону. Я‚ если честно‚ не особо в теме‚ потому что как ИП зарегистрировался относительно недавно – переживал‚ конечно‚ знатно. Спустя полтора года после открытия счета для бизнеса‚ это и случилось. Я работаю с Тбанком‚ раньше он был Тинькофф‚ когда я только начинал. Так вот‚ понадобилась большая сумма наличными на ремонт‚ строители без них вообще не хотели браться. Сразу после получения денег пришло уведомление о проверке по 115-му закону. Список документов и форма для отправки – всё стандартно‚ но я решил уточнить у поддержки‚ в чем дело.

Мне объяснили‚ что их насторожило‚ что я снял крупную сумму‚ намного больше‚ чем обычно зарабатываю в месяц. Да‚ в последние месяцы было спокойно‚ но ремонт – это всегда траты‚ я использовал накопления. Банк запросил документы на недвижимость‚ на ремонт‚ еще что-то… К счастью‚ я был дома и быстро всё нашёл. Утром всё началось‚ а к вечеру уже позвонили и сказали‚ что всё ок‚ проверку закрыли! Я вообще не ожидал такой оперативности! Подсказали‚ что лучше по возможности расплачиваться картой‚ чтобы в будущем таких проверок избежать. Я даже не успел почувствовать те неудобства с блокировками‚ о которых все говорят – типа‚ операции и переводы могут замораживать на время проверки. Вообще не знаю‚ замораживали ли что-то‚ потому что всё так быстро решилось‚ я даже не успел проверить‚ был занят другими делами и в личный кабинет не заходил. В общем‚ теперь один предпринимательский страх меньше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк Тinkoff - отличный сервис для самозанятых!

Хочу рассказать, как Тinkoff банк зашёл мне, как ИПшнику. Поначалу были небольшие затыки с расчётным счётом, постоянно что-то не получалось. Но потом подключился Кирилл, и он всё разрулил, реально помог. После этого я забил на их программу для учёта денег, решил обходиться без неё. А недавно обратился через личный кабинет, и со мной связалась Даша, её номер 6804272. Она выслушала все мои идеи, всё спокойно объяснила, как перевести деньги, отвечала на любые вопросы, даже когда я по сто раз одно и то же спрашивал. Очень приятно такое отношение, ей отдельное спасибо! В общем, теперь думаю, что буду пользоваться этим банком и дальше. Если честно, даже присматривался к другим вариантам, но теперь передумываю. Сервис реально выручает, особенно когда оперативно помогают решить вопросы. Чувствуется, что ребята стараются, и это очень ценно. Надеюсь, такой уровень поддержки сохранится и в будущем.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 4
  • Эффективность 6
  • Надежность 5
Т-банк: Сервис удобен, но поддержка требует доработки

Ждал ответа от подержки. Обычно обращаюсь с рабочими вопросами раз в год, а тут надо было срочно решить ситацию. В итоге, из-за загруженности пришлось посидеть минут двадцать в ожидания. Пока до меня дозвонились, проблема как-то сама собой рассосалась.

Вообще, я привык сам со всем справлятся, научился разбераться в бухгалтерии по видео на YouTube, еще и онлайн-курсы по финансам закончил. Со счетами все ок, и для личных нужд вполне удобно, особено если есть карта для оплаты. Деньги приходят и уходят моментально, все просто.

Хотелось бы, конечно, чтобы поддержка отвечала побыстрее и цены были более человческие. В целом, сервис неплохой, но есть куда рости. Все работает стабильно, и это главное.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Отличный сервис и супер-специалист Анастасия!

Получил ясный и предметный ответ, сразу закрыли мой запрос. В общем, всё замечательно! Никаких затруднений не случилось. Большое признание сотруднице с номером 6804431, Анастасии. Она не только вежлива, но и квалифицированный специалист – оперативно разобралась в проблеме и сразу дала решение. Разговаривать с ней просто, а дело продвигается быстро. Она прямо знаток в своём деле! Анастасия достойна высшей оценки. Благодарю за умелость и содействие. С ней любые проблемы разрешаются без труда, это очень приятно. Всё прошло успешно, я посоветовал бы её каждому. Она сильно выручила, и я убеждён, что и другие оценят её труд.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - мой проводник в мир предпринимательства

Решил стать независимым спецом‚ и друзья посоветовали Тинькофф. И‚ знаете‚ они не прогодали. Все сделали просто моментально‚ буквально за пару деньков‚ без всякой бюрократии и лишней волокиты. Банк сразу же подсуетился‚ когда возникла небольшая заминка. Оказалось‚ в налоговой не хватало какого-то электронного документа. И прикиньте‚ хотя это вообще не их забота‚ ребята из поддержки не отморозились‚ а реально помогли решить проблему.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Быстрая оплата - отличный сервис и поддержка!

Константин реально быстро и понятно разрулил мой вопрос с оплатой. Всё прошло как по маслу, без всяких задержек и нервов! Просто огромное спасибо за то, что так круто разбирается в своём деле!Всё сработало идеально, вообще никаких проблем не возникло. Обычно, когда дело касается денег и быстрых переводов, всегда есть шанс что -то напортачить или затянуть, но тут всё было четко и без лишних движений. Я очень доволен тем, как всё получилось. Константин не просто выполнил свою работу, а сделал это на высшем уровне, оперативно и профессионально. Теперь я точно знаю, к кому обращаться, если возникнут подобные ситуации. Рекомендую всем, кто ценит своё время и хочет получить качественный сервис!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 3
  • Эффективность 5
  • Надежность 3
Т-банк: Не советую связываться, деньги уходят в никуда․

Пoчeму тo пoдключили к PC плaтныe cмc-ки бeз мoeгo вeдoмa. Я этoгo нe пpocил и зaтpeбoвaл oтключeниe. Нa чтo пoлучил oтвeт пpимepнo тaкoгo плaнa - плaтa зa oкaзaнныe уcлуги нe вoзвpaщaeтcя. Нaпиcaл eщe paз, чтo пpoшу oтключить эту уcлугу. Oпять тaкoй жe oтвeт, чтo дeньги нe вoзвpaщaeм. Пoзвoнил, внятнo oбъяcнил, чтo нe cпиcaннoe ужe пpoшу вepнуть, a xoчу oтключить уcлугу. Taлдычaт oднo и тo жe. Пpиcлaли eщe и пиcьмo oфициaльнoe, мoл, увaжaeмый клиeнт, увeдoмляeм, чтo дeньги нe вoзвpaщaeм. B Oбщeм, дoбитьcя ничeгo тaк и нe cмoг, нo cдeлaл вывoд: лучшe зaбpaть дoкумeнты, пoкa бeды нe пoлучилocь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 1
  • Эффективность 3
  • Надежность 2
Т-банк: Ужасный сервис и игнорирование клиентов Тинькофф

В тиньке обслуживаюсь как физ лицо, как ИП обслуживаюсь в другом банке и вдруг мне в почту приходит письмо от Тинькофф о том, что мне забронирован расчетный счет и я должна перезвонить в банк для открытия у них р/с. 

При этом никаких заявок на обслуживание я не оставляла, ни с кем из сотрудников этого банка не общалась и была очень удивлена тем, что они что то делают без моего ведома! 

Я позвонила на горячую линию, высказала свои претензии и...... НИЧЕГО, мне просто не ответили и повесили трубку! Со второго раза все же удалось дозвониться и добиться того что бы началось какое то разбирательство по моему вопросу, после неоднократного переключения между сотрудниками и пересказом того чем я недовольна мне сообщили, что бронирование р/с отменено. 

Так же попросила составить жалобу на сотрудника который самовольно распоряжается персональными данными даже не клиентов банка, на что получила ответ - жалобу составим, статус  жалобы можете уточнить позвонив на горячую линию, на просьбу дать номер жалобы получила отказ! 

Так навязывать свои услуги и действовать без ведома потенциального клиента просто беспредел какой то, с таким отношением не сталкивалась еще ни в одном банке!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Давний опыт работы с банком

Предпринемательская активность это моя тема. Я уже давно пользуюсь услугами Тинькофф Банка‚ и как ИПешник‚ и просто как клиент;) У меня есть счет для инвестиций‚ и дебетовая карта Тинькофф Black. Больше всего меня‚ как человека‚ занимающегося бизнесом‚ цепляет их програм для предпринимателей.

Сначала я вообще не воспринемал мобильное приложение всерьез‚ думал‚ что с ним не сравнится с работой на компьютере. Но оказалось‚ что это полная еренда‚ многие вещи на телефоне делать даже удовнее. Например‚ нужно срочно отправить какието документы? Просто сфотографируй их и сразу отправь в чат‚ или бухгалтеру‚ супер удобно! Сделал фотку‚ пара тапов на экрани и готово.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Банк с Аленой – это спокойствие и уверенность!

Алена – мой персональный помощник от банка на Тбанк. Она всегда на связи и риально чувствует, что мне нужно. Не ждет, пока я сам чтото спрошу, а сама пишет, узнает, всё ли норм с расчетом, нет ли какихто заморочек. Она супер выручала с налогами, помогала во всем, учитывая все нюансы бухгалтери. С ней всё становится понятно и быстро, как будто она знает, что я думаю. Это реально круто, когда есть человек, который так глубоко понимает все вопросы и всегда готов помочь. В общем, Алена – настоящий профессионал своего дела, очен приятный и адекватный человек. Я ей безумно благодарен за поддержку и помощь во всех финансовх вопросах. С ней работа – одно удовольствие, всё решается легко и без лишней головной боли; Она реально обладает редким даром находить подход к каждому клиенту и решать любые задачи.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф превзошёл мои ожидания! С уверенностью рекомендую

Друг посоветовал, я зашёл по ссылке и оформил расчётку в Тинькофф. Сразу дали три месяца пользоваться бесплатно, вообще классно! Мне реально нравится, что основные фишки счёта не стоят денег, переводить деньги онлайн, проверять, кто тебе должен, всё без подвохов.

За обслуживание, конечно, берут, но это копейки, если честно. Я частенько гоняю деньги в другие банки, но за год вышло где-то тысяча рублей, больше не тратил. Вообще не напрягает.

Больше всего кайфую от того, что уже восемь месяцев всё работает отлично. Никаких лагов, поддержка на уровне, вообще не изменились, ребята молодцы. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Идеальное решение как для бизнеса, так и для личных целей.

Помню, про Тинькоф банк услашала еще в 2018 году. Тогда, когда аформляла дебетовку, сразу же стала их клиентом. Прикольно, что карту привезли прям домой, и ни за доставку, ни за саму карту платить не пришлос, очень даже выгодно, поэтому я с ними и осталась. Когда ушла с прошлой работы и начала свое дила, задумалась, как все офицально оформить. Доход у меня скачет, сильно зависит от заказов. С налогами, конечно, та еще марока, но платить нужно только когда реально что-то заработал. Даже если несколько месяцев подряд вобще ничего не приходит, банк не пытается что-то насчитать или потребовать претоплату. Я решила все сделать онлайн, чтобы не бегать никуда;). Потребовали только номер телефона, данные из паспорта и ИНН, больше нечего не надо было. В банке сказали, что сообщат, как только налоговая даст ответ. Думала, буду ждать пару дней, а все решилось буквально за пятнацать минут. В целом, все прошло быстро и без проблем, что для меня было очен важно. Удобно, что не нужно парится с пастоянными выплатами, если доход нестабильный.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Банк работае на высшем уровне

Как предприниматель‚ я открыл расчётный счёт в Т-банке. Ребята  помогли всё оформить быстро и даже сразу заказал терминал для оплаты картами, всё закрыли в тот же день! Потом постоянно были на связи‚ помогали настроить аппарат‚ чтобы платежи проходили без проблем‚ и подробно рассказали‚ сколько это всё стоит и какие ещё услуги есть. Отдельное спасибо Мадине Х. и Екатерине И. – настоящие профессионалы!

Я уже работал с разными банками‚ и честно говоря‚ только в банке  такое внимательное отношение к клиентам. Любой вопрос решается моментально‚ консультации  на уровне‚ и вообще‚ общаться с ними приятно. Всегда найдут время ответить‚ даже если вопрос какой-то мудрёный.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Лучший бухгалтерский сервис — быстро, удобно и профессионально!

Решение любых вопросов происходит мометанльно и на высшем уровне, сервис реально крутой. Раньше пользовался другими бухгелтерскими платформами, но там ценник не соответствовал помощи – дорого и не очень еффективно. Поэтому решил попробовать Тинькофф.

Позвонил, и меня сразу соединили с Анной, её номер 686008. Она всё очень подробно и по шагам объяснила, что нужно сделать для годовой декларации, и помогла перенести все важные данные из старой системы в Тинькофф. Я задавал кучу вопросов, и она терпеливо на всё отвечала, видно, что специалист знает своё дело и очень вежливая. Настоящий профи, Огромное спасибо!

В Тинькофф всё устроено очень понятно, пользоваться удобно, легко подклучается ко всем маркетплейсам, и при этом всё бесплатно. В общем, Тинькофф – это реально лучший вариант, с этим банком работать одно удовольствие, просто супер! Всё работает как часы, никаких заморочек и лишних движений. Очин рад, что перешёл к ним.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Банк Тинькофф - Неопределенность и ожидание

Добрый день, уважаемые пользователи Банки.ру.

Я являюсь фрилансером. Встал вопрос открытия ИП и соответвенно расчетного счета, начал подбирать варианты банка. Так как я являюсь держателем дебетовой карты Тинькофф Black, решил в первую очередь обратиться по этому вопросу на горячую линию Тинькофф бизнес. Звонок был совершен в воскресение, и я очень сильно удивился что на мой звонок мало того что ответили, так еще и очень подробно и вежливо описали условия владения расчетным счетом, подобрали тариф, но самое важное - предложили услугу по регистрации ИП совершенно бесплатно, даже без оплаты гос. пошлины. "КРУТО!!!" подумал тогда я. Действительно, за тебя оформляют все необходимые документы, тебе не нужно ездить в налоговую и стоять там в очереди, почему бы нет. Я зашел на ссылку, отправленную консультантом на почту, и оформил заявку, и уже через 40 минут мне позвонил сотрудник для назначения встречи. Встречу назначили на вторник по свободному времени, учитывая что обратился я в воскресение - очень даже приемлемый вариант. На встрече у меня должен был быть только паспорт. Но всё веселье дальше...

Во вторник, в назначенный интервал приехал представитель банка. Из запечатанного конверта он извлек заявление на мою подпись. Начали проверять данные в заявление - оказалось что в нем указан не мой ИНН, более того там был даже не ИНН физ. лица, а ИНН мне непонятный, скорей всего какой то компании. Это всё при том, что в анкете обращения пункта, где указывался бы мною ИНН не было в принципе. Ок, "Что дальше делать будем?" спрашиваю я, "Вы не волнуйтесь, подпишите обращение, и обратитесь по телефону горячей линии, там далее вам скажут что нужно делать, я думаю вам не за чем переживать". Я поинтересовался, а какие дальнейшие у нас будут действия, на что сотрудник ответил что он только занимается тем, что ездит на встречи, больше он ничего не знает. Ну ок, повелся я значит на это всё и подписал бумагу, после чего представитель быстренько удалился. ОК. 

Я в непонятках звоню на горячую линию, описываю ситуации, мне подтверждают что да, действительно видят что мой ИНН не такой, и что в документе, мне переданном на подписание ИНН совсем другой. Я спрашиваю что дальше то мне делать? Мне говорят проблему передали специалистам свами свяжутся, скорей всего сегодня, максимум завтра.... На следующий день я позвонил, мне сказали что вопрос решается по регламенту в течение 3х рабочих дней. Я поинтересовался - а его решать то хоть начал кто то? Какие результаты по заявки описаны? Какие причины? Какие дальнейшие действия? Ни на одни из этих вопросов ответа не было дано, задавал я эти вопросы ежедневно, и каждый раз ответ один и тот же - "3 рабочих дня". Сотрудники либо полностью дезинформированы по решению моего вопроса, либо тупо отказываются мне сообщить что же происходит. Впечатление складывается такое, что за решение моей проблемы в принципе ни кто не брался, а регламент в 3 рабочих дня существует не как время для решения, а как отмазка от клиента. 

В четверг в очередной раз совершив звонок, я наткнулся на парня, который сказал мне что у меня вообще все замечательно и необходимые корректировки уже внесены. Ок, что дальше? Пытаемся мы с ним по присланным логинам и паролям войти в ЛК для подтверждения выпуска электронной подписи, на что сразу после ввода СМС пароля я получаю тупо ошибку 500. После этого сотрудник переобувается, и говорит что информацию об ошибки приложил к моей заявке.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Подключись к сервисам Контура со скидкой 15% Экосистема для бизнеса