Т-банк — 2742 отзыва

30 июня 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Искренняя благодарность за первоклассный сервис

Добрый день! Мы тут с представителями нескольких компаний‚ клиенты Тинькофф Банка с 2018-го. Обратились туда‚ если честно‚ спонтанно‚ надо было заявить о себе. Позвонили им‚ поговорили с одним сотрудником‚ и всё, открыли счёт.

Спасибо всей команде Тинькофф Банка‚ а особенно нашему крутому специалисту, Е В! Разбирается в деле‚ есть чему у неё поучиться‚ тема её, это вообще конёк. Таких ответственных  людей сейчас редко встретишь.

Любые вопросы решают очень быстро‚ неважно‚ звонишь ты или пишешь. Например‚ как-то у нас проблемы были с переводами зарплаты сотрудникам из-за технических косяков‚ так она всё уладила буквально за полчаса. Это прям очень ценно. Е В. всегда в курсе‚ как у нас всё идёт‚ иногда подкидывает полезные советы‚ чтобы мы не встряли. И на праздники всегда поздравляет. Надеюсь‚ в этом банке будет больше таких профи‚ как она, настоящий пример для подражания. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Адекатный сервис и отзывчивый персональный помощник!

Максим всегда оперативно приступает к задачам‚ даже детали имеют для него значение․ Его сосредоточенность и желание оказать поддержку вызывают искреннее уважение․ Он не ограничивается выполнением обязанностей‚ а вкладывает душу в дело‚ отчего обращение к банковским сервисам превращается в легкое и приятное занятие․

Подобные сотрудники формируют для фирм превосходный имидж‚ и клиенты обретают больше уверенности․ Он откровенен с окружающими‚ по-настоящему стремится содействовать – это нечасто встречается․ Крайне важно‚ чтобы его оценивали по достоинству и чтобы он продолжал радовать потребителей своим мастерством и рвением․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Помощь бизнесу и внимание к потребностям людей.

Мне кажется, T,банк довольно хорош, они по-настоящему дорожат своими клиентами. Во время ковида многие сильно волновались, была проблема с ведением бизнеса . После беседы с сотрудником Тбанка  плата за ведение счета была аннулирована, а спустя пару месяцев и сбор за денежные переводы тоже. Помимо этого, они расширили кредитный лимит, а правила кредитования сделали привлекательными.

Порой по связи трудно понять мысль, ответы от суппорта могут быть не вполне ясными. Но в чате консультанты дают достаточно подробные сведения. Для меня Тбанк – оптимальный вариант, уровень обслуживания отличный, они фактически оказывают помощь, а не только на словах. Их содействие в тот сложный период было просто бесценно. 

В общем, качество обслуживания очень высокое, ощущается их чесность и желание помочь клиентам. Наверное, это один из немногих банков, который к этому искренне стремится.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Помощь бизнесу и внимание к потребностям людей.

Мне кажется, T,банк довольно хорош, они по-настоящему дорожат своими клиентами. Во время ковида многие сильно волновались, была проблема с ведением бизнеса . После беседы с сотрудником Тбанка  плата за ведение счета была аннулирована, а спустя пару месяцев и сбор за денежные переводы тоже. Помимо этого, они расширили кредитный лимит, а правила кредитования сделали привлекательными.

Порой по связи трудно понять мысль, ответы от суппорта могут быть не вполне ясными. Но в чате консультанты дают достаточно подробные сведения. Для меня Тбанк – оптимальный вариант, уровень обслуживания отличный, они фактически оказывают помощь, а не только на словах. Их содействие в тот сложный период было просто бесценно. 

В общем, качество обслуживания очень высокое, ощущается их чесность и желание помочь клиентам. Наверное, это один из немногих банков, который к этому искренне стремится.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Откройте новые возможности для вашего бизнеса с этим сервисом!

С весны 2016 года‚ как только я начал работать на себя‚ я сразу же подключился к Тинькофф Бизнес. Как предприниматель‚ я искал что-то удобное и выгодное‚ и это оказалось именно тем‚ что нужно. Со временем онлайн-банк Тинькофф Бизнес прокачался‚ добавилось куча всяких фишек и возможностей. Но‚ честно говоря‚ не всё мне пригодилось‚ потому что мой бизнес пока не супер-крупный.

В этом году я решил поднажать и расширить сферу деятельности‚ начал брать заказы из других областей. И тут Тинькофф меня прям удивил, предложили бесплатно сделать сайт и ещё и разместить его! Я быстро всё оформил и запустил.

Ещё у них есть классная онлайн-бухгалтерия, и инструменты для работы с документами‚ всё под рукой. Планирую в следующем году сэкономить‚ отказаться от Эльбы и перейти полностью на Тинькофф‚ использовать все их возможности по максимуму.

Отдельное спасибо хочу сказать господину С. Евгению‚ моему персональному консультанту. Он всегда выручал с техническими вопросами‚ помогал разабраться во всех этих сложных функциях‚ которые постоянно добавляються‚ и рассказывал про самые свежие акции и предложения. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис Тинькофф - удобство, поддержка и спокойствие

Правда, иногда бывают мелкие косяки, но это не критично. Главное – вовремя заметить и сообщить, чтобы все быстро исправили. Сначала были небольшие сложности с расчетами и вопросы по движению средств по счету, но тут мне помог Егор. Он реально выручил, нашел оптимальное решение, успокоил, когда я уже начинал нервничать. В итоге мы даже посмеялись над моей проблемой!

Я вообще думал, может, в Сбер, ВТБ или Тинькофф счет открыть , Но выбрал Тинькофф, потому что у них все прозрачно с комиссиями и можно настроить все под свой бизнес. В ВТБ, если честно, программа какая-то устаревшая, как будто в Excel сидишь. А в Сбербанке вообще нужно самому бегать по всем отделам и собирать информацию. В Тинькофф же все под рукой, легко платить поставщикам и в налоговую.

Огромное спасибо Егору! Он не только компетентный специалист, но и просто приятный в общении человек. Всегда готов помочь и поддержать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Самозанятость- Тинькофф и Ксения – просто спасение!

Недавно оформил самозанятость, и вот пришло время отчитываться перед налоговой. Стоимость этой процедуры может варьироваться от каких-то смешных двух тысяч до семи, всё зависит от региона.

В Тинькофф оказалось, что бухгалтерию можно вести вообще бесплатно. И ещё мне прикрепили личного помощника Ксению. Её номер 68****5, если кому пригодится. Она здорово помогла, всё объяснила по полочкам, как документы загружать, где их вообще найти.

Огромное спасибо Ксении за её терпение и профессионализм! Благодаря ей, я спокойно справляюсь со всеми отчётными моментами. Это очень удобно, когда есть человек, к которому можно обратится за советом и помощью.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная команда, решают вопросы быстро и качественно!

Сотрудничество проходит замечательно, группа выполнила огромный объем работы, поддержка превосходит всякое описание – все крайне доброжелательны и оперативно отвечают. Все делают оперативно, задержек практически не наблюдалось. Если откровенно говорить, я не уловил никаких изъянов, совсем.

Они детально прояснили все мои запросы, разъяснения оказались доступными. Разговор был комфортным, уважительным и заинтересованным, ощущается их стремление содействовать и искренне уладить ситуацию. Я очень признателен!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Арина – лучший специалист банка!

Начну с того, что обычно после общения с поддержкой банков хочется забыть всё как страшный сон. Но тут всё иначе! Честно, впервые захотелось самому написать отзыв и поблагодарить сотрудника банка. Никакого давления, всё по-человечески. Т-банк, онлайн-поддержка от Арины С-ой, это что-то! Запомните это имя.

У меня ситуация нестандартная, связана с расчетами для моей фирмы и всякими там тратами. Но я уверен, что если относится к людям нормально, то и результат будет классным. Я уже устал от бесконечных вопросов и объяснений, просто выдохся. Сам раньше в банке работал, даже замом руководил, поэтому понимаю, что к чему. И могу сказать, что сотрудники Т-банка молодцы!

Желаю Арине карьерного роста и крутых перспектив, чтобы она занимала ещё более важную должность. Теперь, когда буду обращаться в банк, буду просить соединить меня именно с ней, обязательно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Качественное обслуживание в банке Тинькофф

Иногда в банковских делах случаются всякие косяки, даже если офисы уже закрыты и все смотрят фейерверки. Мне удалось пообщаться с Кристиной, специалистом поддержки Тинькофф Банка, в чате она реально заморочилась, чтобы помочь разобраться в моей ситуации и вообще выручить. Она не просто отписывалась формально, а вникала в проблему и старалась найти решение.
 
 Кристина проявила себя как настоящий профессионал, оперативно реагируя на мои вопросы и предлагая варианты выхода из положения. Было приятно осознавать, что ты не один на один с проблемой, а тебе реально хотят помочь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Банк Тинькофф - Полный треш и отжим средств

Много лет являлся клиентом банка как ИП и как физ.лицо. Как ИП счетом пользуюсь не активно, только для пополнения своей кредитной карты [i]физ. лица Тинькофф[/i]. 
В прошлом месяце поехали всей семьей в отпуск и достаточно активно пользовался кредиткой и о чудо мной заинтересовался банк. Приходит сообщение о возможной блокировке по 115-ФЗ и просьбе предоставить документы до 03.06.2022 года. Я конечно очень обрадовался, горы, отпуск и конечно же связь которая работает через раз. Дозваниваюсь до оператора и прошу, требую закрыть мой р/счет, что бы не портить себе настроение. Через некоторое время перезванивает сотрудник банка и спрашивает собираюсь ли я предоставлять документы, конечно, отвечаю я же законопослушный гражданин. Через несколько дней прилетаю домой загружаю запрошенные документы и жду результатов проверки. 
Проходит 2-3 дня, звонок [i]"вы не прошли проверку, мы вынуждены закрыть ваш счет и отказать в обслуживании вашему ИП" [/i]
Неприятно, но ладно. Задаю вопрос 
-"а почему у меня счет до сих пор не закрыт? Ведь я заявку на закрытие счета оставил больше 5 дней назад?"
ответ:
-"давайте я закрою вам в течении нескольких секунд"
повторяю свой вопрос, про ранее оставленную заявку о закрытии счета, на что получаю ответ который поразил меня своей нетривиальностью: "вы ЛИЧНО мне ни какой заявки не оставляли"

Ну ладно якорь вам ректус, захожу в приложение пытаюсь вывести свои деньги и вижу выбор из 2-х вариантов
1. Оплата налогов - ОК (я согласен)
2. Подарить банку - НЕТ (мужской детородный орган вам в тоже место рядом якорем)

Ввожу реквизиты налоговой, заполняю платежку отправляю на оплату и получаю сервисное уведомление "неверно указан счет получателя или БИК банка"
Ввожу заново, то же самое. Пытаюсь внести правильный БИК, но нет Тинькофф знает лучше и подставляет БИК который считает нужным.
В Сбере сидят наверное не совсем грамотные сотрудники и отправляют по тем реквизитам которые я предоставил, а в Налоговой так вообще, они мне даже выдают справки об "Уплаченных налогах".
Или все таки что-то не так в Тинькофф? И вы не оставляете мне выбора как отметить п. [i]2. Подарить банку - НЕТ (мужской детородный орган вам в тоже место рядом якорем)[/i] 
Я не хочу вам дарить свои заработанные 411 руб. которые вы пытаетесь у меня отжать бандитскими методами.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Эксперт, который по-настоящему помогает развивать бизнес!

Кристина К...Ва, крутой специалист, отлично разберается в управлении и всегда точно видит, в чём главная загвоздка, а это для любого, кто в бизнесе, супер важно․ Она вообще не покладая рук работает, сохраняет спокойствие в любой ситуации, и не пасует перед трудностями․ Особенно это ценно для небольших компаний, и, честно говоря, для меня лично․
 
 С ней всегда понятно, куда двигаться, и она помогает найти выход даже из самых сложных передряг․ Она не просто выполняет свою работу, а реально вникает в суть вопроса и предлагает эффективные решения․ Это тот случай, когда чувствуешь поддержку и уверенность в завтрашнем дне․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Компетентная поддержка значительно упрощает старт бизнеса

Приносим сердечную признательность Марии, сотруднице T Bank! К ней мы обратились двадцать третьего июня двухтысячного двадцать пятого года, и она незамедлительно связалась с нами. Мария быстро и дохотчиво разъяснила все вопросы, связанные с началом предпринимательской деятельности – без пустой болтовни, исключительно по делу.

Беседа заняла свыше часа. Она обратила наше внимание на немало существенных нюансов, о которых мы попросту не думали. Мария превосходно осветила принцип действия налоговой структуры, предложив наиболее целесообразные решения. Детально рассказала о верном порядке регистрации фирмы, управлении учётом и внесении налогов на каждом шаге, взаимодействии с заказчиками, подсоединении устройств для банковских карт, кассовой техники и прочих аспектах, а также о здравом финансовом надзоре.

Мария направила примеры соглашений и бумаг, а также ценные сведения для самостоятельного ознакомления. В общем, она восполнила все пробелы в нашем понимании, о которых мы даже не догадывались. Она даже перезвонила повторно, чтобы дополнить кое-что значимое, что пропустила прежде. Благодаря Марии мы ощущаем себя намного спокойнее и готовы к старту!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Превосходная помощь от Тинькофф Банка

Хочу поделиться впечатлениями о сотрудниках банка Тинькофф, особенно об одном крутом специалисте. Ивану, огромное спасибо за помощь! Он здорово помог мне с загрузкой нужных файлов, всегда был на связи, все понятно объяснял, и рассказывал что и как делать.
Чтобы открыть счет, потребовались еще какие-то данные, и Иван понятно объяснил, что именно нужно, как правильно сканировать документы и куда их заливать. Он также помог разобратся с программой Тинькофф Бизнес, что было очень кстати.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрый счёт для участия в аукционе – восторг!

Недавно задумал открыть свою ОООшку. Нужно было срочно открыть расчётный счёт, чтобы успеть подать заявку на важный конкурс и сразу же внести предоплату. Я уже работал с этим банком, даже был номер телефона моего менеджера. Написал ему, и был приятно удивлён, Александр К. перезвонил буквально через десять минут. Объяснил ситуацию, сказал, что времени в обрез, и он сразу предложил подготовить все документы, а сам взял решение этого вопроса на себя.

Всё прошло максимально гладко и быстро, без лишней волокиты. Оперативность и профессионализм сотрудников банка позволили мне без проблем участвовать в торгах и чувствовать себя уверенно. Поддержка Светланы и личное участие Александра сделали процесс открытия счёта максимально комфортным. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Разбор полетов с некомпетентным сотрудником в Тинькофф

Я хочу обратить внимание представителей банка на ситуацию, так как других вариантов не существует. Все подкреплю фактами и скринами.

Скрины можно посмотреть по ссылке *ссылка скрыта.
Казус случился с обслуживанием расчетного счета ИП в Tinkoff Бизнес. 
26 мая 2021 года я попросил менеджера увеличить лимит на снятие наличных в рамках тарифа, так как он был значительно ниже заявленного. (скрин 1) (скрин 2)

На скриншоте видно, что мне должно быть доступно на снятие 2млн руб. Но оказалось доступно всего 1,5.
После того, как менеджер направила мою просьбу об увеличении, на мой счет наложили ограничения с требованием предоставить разъяснения до 1 июня. (скрин 3)

В ночь с 27 на 28 мая я загрузил необходимые документы и максимально емко ответил на вопросы по моей деятельности. 28 числа в 12:38 мне приходит новое смс с дополнительными требованиями. Замечу, рабочий день сотрудников банка начинается в 9-10 утра. Это значит, что за 2-3 часа сотрудник просмотрел ранее отправленные чеки, прочитал договоры, посмотрел приложения к ним и прочитал мои ответы на вопросы. (скрин 4)

Это требование уже было достаточно странным, так как в ответе на него нужно было прислать то-что я уже присылал ранее. (скрин 5)

Отправил документы в 15:30. С первым запросом я отправил достаточно большое количество документов, на проверку которых у сотрудника ушло всего 2-3 часа. Теперь же для проверки трех приложений к трем договорам ему понадобилось 5 дней.

31 мая в 23:10 я написал в чат поддержки. На главном экране до сих пор был статус проверки. (скрин 6)
Мои опасения подтвердились. В 00:01 у меня были заблокированы карты и платежи. Уведомление смс об этом пришло в 9 утра. (скрин 7)

В 10:50 Диана сообщает, что со мной свяжется коллега. (скрин 8 )
Действительно, мне был совершен звонок в 11:00. При этом вызов был настолько короткий, что я не успел даже ответить на него, хотя телефон держал в руке. (скрин 9)
В это же время в 11:00 мне приходит сообщение, что он не смог до меня дозвониться. (скрин 10)
Из этого можно утверждать, что сообщение у него уже было готово к отправке. И чисто для формальности он скинул мне гудок, чтоб в системе был зафиксирован звонок. Этого сотрудника зовут Тимур Х-в. Я написал в чат с просьбой набрать меня еще раз. Потом в 11:30 еще раз, что жду его звонка. В 13:20 я еще раз написал в чат с просьбой связаться с Тимуром. (скрин 11)
Далее я уже начал звонить в банк примерно в 14:00. Я просил соединить меня с Тимуром Х-вым. Но он якобы был занят. (скрин 12) (скрин 13)
Но чудо случилось как раз в конце рабочего дня Тимура. В 19:08 он присылает заготовленное обезличенное сообщение в чат. (скрин 14)

Я прошу представителей Тинькофф прокомментировать сложившуюся ситуацию. Так же прошу прокомментировать действия вашего сотрудника Х-ва Тимура Т., который в реальности не пытался со мной связаться. Если бы он пытался дозвониться, а потом после неудачной попытки писал бы мне свое сообщение, то время между этими действиями отличалось бы на 1-2 минуты. Кроме того, разница по затраченному времени на проверку документов по первому и второму запросам и сами требования второго запроса говорят о том, что мои документы даже не смотрели. Просто тянулось время до автоматической блокировки 1 июня. Если бы проверяющий смотрел, предоставленные мною документы, то у него не осталось бы сомнения в моих словах и их подлинности. Не смотря на то, что Тимур Х-в мне в чат написал сообщение о дополнительных ограничениях и инструкции, как закрыть счет, статус до сих пор висит о том, что проверка продолжается (скрин 15)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Больше не буду пользовать этим банком

Итак, ИП без сотрудников, с прошлого года на НПД, а до этого на УСН 6%, с 2017 года являюсь (пока еще, но
 ненадолго) клиентом Тинькофф Банка. До прошлого года все было нормально, нареканий особых не было. С самого начала пользовалась услугой онлайн-бухгалтерии этого банка: взносы, налоги, отправка декларации с ЭЦП. ЭЦП мне предоставлял банк. Поначалу услуга была бесплатной для ИП на УСН 6% без сотрудников, но с прошлого года внезапно стала платной. Цена вопроса 990 руб. Решила заплатить, чтобы удобно и быстро, как мне тогда казалось, отправить декларацию за 2019 год (декларацию отправила 5 февраля)
 
 С февраля 2020г. перешла на НПД, занималась документами, бегала в налоговую (оказалось, что подать декларацию за неполный год через сервис банка за эти 990 руб. уже нельзя, дескать, формы у них нет соответствующей)
 
 В марте обнаружила, что подтверждение отправки и извещение о получении декларации за 2019 мне пришли, а
 вот извещения о вводе и квитанции о приеме не было. Задала вопрос в чате (Тинькофф же позиционирует чат, как основное средство связи с клиентами), не было ли ошибки при отправке, и может ли банк через оператора, предоставляющего ЭЦП, проверить, дошла ли декларация до адресата. В ответ мне сказали, что с налоговой я должна связаться сама и начали втирать услуги платного бухгалтера, которые мне на тот момент в принципе были не нужны. 
 
 Затем начался ковидный переполох, проблемы, и про декларацию я забыла. Напомнили мне про нее в сентябре блокировкой счета за не сдачу декларации. Написала в налоговую через ЛК на сайте ФНС, и через хваленый сервис Тинькофф банка, начала звонить в налоговую, параллельно пытаясь выяснить у банка, что же с моей декларацией, которая точно была отправлена, и за что я, в конце концов, заплатила 990 руб. Писала
 несколько раз, и каждый раз от разных менеджеров получала один и тот же ответ: «передам Ваше обращение коллегам, как только решим вопрос, сразу свяжемся с Вами». И тишина. Вот такая забота о клиентах. 
 
 Когда дозвонилась, наконец, в налоговую, выяснила, что декларация не была принята, потому что ЭЦП была
 недействительна, или вроде того. Никаких извещений через сервис Тинькоффа мне по этому поводу не приходило (напоминаю, ЭЦП мне предоставляет банк). В результате лично носила декларацию в налоговую и теперь получила закономерный штраф в 1000 руб. Налоговой, естественно, ничего не докажешь. А Тинькоффу, судя по всему, плевать. 
 
 От услуг банка однозначно откажусь. Тем более что мне на НПД платить 600 руб. за обслуживание и уведомления крайне глупо: ведь сейчас множество банков предлагают нулевые тарифы для ИП без сотрудников, и многие не берут плату за рассылку уведомлений.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф- сотрудники, которым есть дело до клиентов.

В Тинькофф Банке я открыл расчётный счёт, чтобы начать своё дело, и остался реально под впечатлением от поддержки․ Честно говоря, иногда кажется, что я у них единственный клиент, настолько внимательно и душевно ко мне относятся․ Отдельное спасибо Ксении Г․, она просто профи своего дела․ Немного обидно, что она помогает только новым клиентам, но за всё время работы с Тинькофф я ни разу не попал на некомпетентного сотрудника․ Всегда помогут, всё объяснят, реально помогают.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрая и своевременная помощь – залог эффективного решения проблем

Все шло гладко, однако на площадке GetCourse появились технические трудности. Дина немедленно приступила к их исправлению, несмотря на то, что это не относилось к денежным операциям или расчетам напрямую. Крайне необходимо было поскорее все исправить , чтобы не упустить заказчиков – Дина отреагировала моментально, и вопрос был улажен буквально за тридцать минут! Это весьма замечательно, поскольку упускать вероятных клиентов из-за сбоев в работе системы абсолютно неприемлемо;

Дина моментально взяла ситуацию в свои руки, не растрачивая время на длительные выяснения. Она сразу разобралась в сути проблемы, выдвинула способ решения, который оказался действенным, и нам удалось избежать значительных потерь. В подобных ситуациях важны быстрота и компетентность, как никогда прежде.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Кредит оформили быстро и без проблем, спасибо отличному специалисту

Хочу рассказать‚ как круто прошло мое взаимодействие с Дарьей Ф. из отдела займов.

Сразу видно‚ что Дарья настоящий профи‚ дотошная и внимательная ко всем деталям. Мой запрос на кредит обработали быстро и без проблем. Она всегда была на связи‚ давала всю необходимую инфориацию и помогала на каждом шагу.

Дарья отлично разберается в своей работе. Она спокойно отвечала на все мои вопросы‚ простым языком объясняла‚ как все устроено с получением денег. Ее опыт и знания вселяют доверие‚ и благодаря этому все прошло гладко и без напряга.

Больше всего запомнилось‚ какая она приятная в общении и уважительная. С ней было комфортно разговаривать‚ она внимательно слушала и учитывала все мои пожелания.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Полный хаос с банком

13,20/04 пришли авансы по мои контрактам, со спецсчета, в рамках работ по капремонту (615 ПП). 26 апреля приходит запрос на предоставление документов. Документы были предоставлены в срок и даны пояснения, приобщил фото журналов работ, фотофиксацию работ, фото удостоверений работников и тд. Также сообщил, что при необходимости готовы предоставить доп. информацию и готовы к  выездной проверке на объект.  

Ответ от  персонального менеджера Олеси З. от 15/05:Коллеги проверили предоставленные документы и ваши комментарии. К сожалению, по итогам комплексной проверки ваших документов было принято решение
ограничить вам дистанционное банковское обслуживание без возможности восстановления." 

Может что пропустил, связываюсь с Олесей. В тот же день досылаю еще доп. запрошенные документы. На следующий день звоню, говорят, на проверке, ждите; пишу в чат, говорят, решение не поменялось. С Олесей связи нет. Выставляю платежи на закупку инструмента (в БК показывает, что ограничений нет) на 24т.р. и на 9т.р. за контейнер, надо мусор вывозить, а то штрафы по 300т.р.  у ФКР. Не пропускают, можно только в бюджет или на свой счет в другом банке, (7 дней будет идти). Объясняю, у меня сроки по контракту, график производства работ, график завоза мат-ла,  з/п сотрудникам по з/п проекту в вашем банке, нужно платить.  Интересуюсь, на каком основании блокировали мои платежи? 

Все документы предоставлены, даже с фотофиксацией. Напоминаю, что я работаю по объектам ФКР г.Москвы, и мои договора зеркальные с генподрядчиком, там есть ссылки на официальные ресурсы, где можно все проверить. Задержка моих платежей приведет к срыву контрактов и огромных штрафов, не говоря уже о том, что я не могу выплатить З/П сотрудникам. Интересуюсь, не связана ли эта проверка и блокировка моего счета с ФЗ 115 . Ответ из банка (Михаил Р): «Нет, в рамках УКБО». Требую объяснений, также связать меня со старшим менеджером Олесей З и вообще дать хоть какие-то комментарии. Ответ: «Банк не дает комментарии». Сообщаю, что счет закрывать не намерен, не понимаю причину такого решения банка. 

Согласившись с закрытием, я автоматически соглашаюсь выводами, которые банк себе надумал и не озвучил. Если это не 115 ФЗ, а всего лишь УКБО,  требую прислать пункты, по которым они имеют право это делать. Документы предоставлены в срок и в полном объеме, комментарий, фотофиксация работ предоставлена, предложение с нашей стороны о выезде ваших сотрудников в адрес проведения работ есть. При необходимости, готовы предоставить дополнительно, что потребуется. О какой легализации доходов, полученных преступным путем, может идти речь, если деньги со спецсчета пришли? Банку предоставлены: сайт, лицензии, договора аренды офиса, склада, грузовика и тд. Ограничений по счетам нет. 

14 мая мне набрала Олеся, сообщив, что решение руководства осталось без изменений. Раскрыть причину не может. Рекомендует проверять своих контрагентов, то есть, помимо того, что до подписания договора на поставку товара мы требуем все уч/доки и паспорта директоров, с которым подписываемся, мы должны требовать у контрагента 6-НДФЛ.  А дальше вообще фантазии, раз вы у них не запрашиваете 6-НДФЛ, мы можем быть соучастником финансирования Терр...ма. Это слова вашего старшего менеджера Олеси! (данный
разговор велся официально с ваших номеров, можете прослушать)

Я считаю, что должную осмотрительность я провел, и работаю споставщиками, которые зарекомендовали себя только с положительной стороны на протяжении многих лет. Понимаете, что своими действиями Вы оставляете 400 человек жить в доме, в котором ремонт остановлен по Вашей вине?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Доступ к счёту заблокирован!

Я индивидуальный предприниматель.у меня открыт расчетный счёт в Тиньков банке. Обслуживаюсь больше года.столкнулся с такой проблемой,не могу войти в приложение Тиньков Бизнес, даже высланные новые логины и пароли не вводятся. Это засвидетельствовано скринами на каждом этапе попытки войти в приложение.такое же происходит и при попытке войти через браузер. 05 дней назад я сообщил о своей проблеме по телефону,через онлайн чат.отправил все фотографии.а ответа нет.одни отговорки.сейчас конец года, хотелось бы следить за поступлениями на счёт, а такая возможность отсутствует.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Доступ к счёту заблокирован!

Я индивидуальный предприниматель.у меня открыт расчетный счёт в Тиньков банке. Обслуживаюсь больше года.столкнулся с такой проблемой,не могу войти в приложение Тиньков Бизнес, даже высланные новые логины и пароли не вводятся. Это засвидетельствовано скринами на каждом этапе попытки войти в приложение.такое же происходит и при попытке войти через браузер. 05 дней назад я сообщил о своей проблеме по телефону,через онлайн чат.отправил все фотографии.а ответа нет.одни отговорки.сейчас конец года, хотелось бы следить за поступлениями на счёт, а такая возможность отсутствует.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, который реально помогает бизнесу!

Я – ИП, работаю с квартирами. С Тинькофф Банком знакома не так давно, но уже успела оценить все плюшки. Когда я начала работать на себя, выбрала один банк в своем городе, в основном, чтобы не переплачивать. Но потом ежемесячная плата подскочила почти вдвое, и это стало лишь одной из причин, почему я решила с ним расстаться. Вообще неудобно было, что у них всего два офиса в городе, и мне приходилось таскать клиентов туда для оплаты комиссии. Любая операция со счетом, закинуть деньги, снять, оплатить что-то клиенту, требовала записи заранее, минимум за день. Или доплачивать, если срочно. Деньги зачислялись, но воспользоватся ими можно было только на следующий день, иначе снова плати.

В общем, там был жесткий контроль. Хотела поработать допоздна, плати.  В итоге остановилась на Тинькофф и быстро разабралась. Что понравилось? Во-первых, цены нормальные, 490 рублей в месяц за обслуживание, 99 рублей за СМС-ки. Во-вторых, стало проще платить в Пенсионный фонд и в медицинский, чем раньше. Банк сам все документы готовит и сумму считает, исходя из прошлых платежей, даже из других банков. Нужно только проверить и подтвердить, или подправить, если что. Это  помогает не ошибиться, особенно с этими КБК, я раньше постоянно путалась.

Огромное спасибо Михаилу П., он всегда на связи и выручает. Благодаря ему перейти в Тинькофф оказалось проще, чем я думала. Не нужно звонить в колл-центр и каждый раз объяснять все заново. И не нужно перезванивать, если после решения одного вопроса возникает другой. Уверен, достаточно один раз рассказать о проблеме, и через пару минут получишь ответ.

Желаю всей команде Тинькофф, а особенно Михаилу П., крутого настроения и всего самого лучшего, успехов в работе и дома, отличного настроения и чтобы все мечты сбывались!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Все было на отлично, особенно работа менеджера Андрея

Огромное спасибо менеджеру Андрею В.Н. (номер сотрудника – 3****0) за оперативность и профессиональную поддержку! Он рочень помог‚ взял на себя все вопросы с оформлением моего ИП и подключением банковских услуг.

Все проблемы решались очень быстро‚ общение было приятным и внимательным‚ а Андрей объяснял все детали простым языком‚ потому что я в этом деле новичок. Благодаря его помощи‚ открыть ИП оказалось суперлегко, не нужно было никуда бегать‚ стоять в очередях или разбираться с кучей бумажек в налоговой. Все сделал Андрей и команда Тинькофф. К мне приехал курьер‚ я просто подписал документы‚ и все готово. В итоге‚ предприятие зарегистрировали‚ счет открыли и даже деньги для работы дали всего за неделю.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис‚ рекомендую всем без раздумий!

Все прошло просто огонь‚ реально быстро и качественно. Все сделано на высшем уровне‚ без лишних заморочек.

Общение с ребятами по телефону – отдельный респект. Они сразу поняли‚ в чем дело‚ не стали тянуть время или что-то навязывать. Сразу взялись за решение‚ все четко и по делу. Очень компетентные специалисты‚ чувствуется‚ что знают свое дело.

В общем‚ однозначно советую всем знакомым и коллегам. Обслуживание реально крутое‚ такого давно не встречал. Если что‚ буду обращаться только к ним. Сервис на высоте‚ ребята молодцы!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная работа поддержки и быстрая система!

Система работает реально шустро‚ это прям порадовало. Поддержка откликнулась моментально‚ вообще без задержек – помогли быстро всё поправить с данными. Отдельный респект Ирине‚ номер 684295‚ она реально мастер в своём деле! Вопрос решили в два счёта‚ хотелось бы что-бы так всегда было‚ а не только когда повезёт.

Всё устроило‚ никаких нареканий. Быстро‚ качественно‚ понятно – что ещё нужно для счастья? Особенно приятно‚ когда тебе помогают решить проблему без лишней волокиты и долгого ожидания. Ирина‚ ещё раз спасибо за оперативную помощь и профессиональный подход!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Банк – отличный выбор, рекомендую всем друзьям!

Этот банк – реально надежное место, чуствуется, что за ним стоит серьезная финансовая сила. Персонал просто огонь, всегда готовы помочь и реально разбираются в своем деле. Пока что никаких неприятных моментов не возникало, всё супер.

Мы уже больше года пользуемся услугами этого банка, и впечатления только самые лучшие. Отдельное спасибо Александру – он просто мастер своего дела, любые вопросы решает моментально. А еще очень удобно, что почти всё можно сделать онлайн, это прям экономит кучу времени. Настоящие профи!

Решение открыть счет в этом банке оказалось очень удачным, ни разу не пожалели. Всё работает четко и понятно, никаких заморочек. В общем, если ищете банк, которому можно доверять, то это отличный вариант. Спасибо большое за качественный сервис и удобство! Всё на высшем уровне, реально.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: История о навязывании услуг и данных

05.07.2021 ФНС было зарегистрировано ИП,  сразу же с утра мне стало поступать огромное множество входящих звонков от различных банков с предложением открыть расчётный счёт.  На все входящие звонки я не отвечала, и в том числе с представителями банка Тинькофф не общалась. Также скажу сразу, что в данном банке у меня нет никаких счетов, я в нём никогда не обслуживалась, не брала кредиты, и даже ни разу  не заходила на сайт банка.

В 13:16 этого дня мне приходит СМС от Tinkoff, в котором написан логин и пароль для входа в личный кабинет банка. Я сразу же звоню в Службу поддержки банка (исходящий звонок - 13:20), чтобы разобраться зачем мне это пришло, если я не регистрировалась в личном кабинете Тинькофф. Мне отвечает молодой человек и по-хамски несколько раз повторяет мне, что это Я ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ, что это могла сделать только Я, что вероятно я интересовалась продуктами банка. На все мои заявления, что я ни разу в жизни не интересовалась и никак не контактировала с Тинькофф, он упорно и с раздражением мне повторял, что так не бывает, параллельно предлагая открыть расчётный счет в их банке.  Я говорю - нет, и кладу трубку. Тут же (в 13:26) мне приходит СМС от T-Business с текстом "Заявка на расчётный счёт отменена". Заявка, которую лично я не оставляла.

Далее я решаю попробовать зайти и посмотреть реально ли существует личный кабинет на моё имя и номер телефона в Тинькофф. Захожу и вижу, что у меня есть личный кабинет, который я никогда не создавала. В панике, что, имея мои личные данные и доступ в созданный не мною кабинет, Тинькофф может открыть мне какие угодно банковские продукты, я снова звоню в Службу поддержки (исходящий звонок 14:57).  Мне отвечает девушка и с какими-то насмешками говорит примерно о том, что ну подумаешь, это видно какой-то "недобросовестный менеджер" создал вам личный кабинет и оформил заявку на открытие расчётного счёта за вас, но ничего страшного же не произошло, вы же отменили эту заявку (ЧТО?!). Я прошу выслать мне адрес, куда я могу написать заявление, чтобы исключили мой номер телефона из базы данных банка, и удалили созданный личный кабинет. На что девушка предлагает мне открыть в банке расчётный счёт. Я говорю - не хочу. Менеджер говорит "ну что вы будете создавать мнение о банке, основываясь на таких мелочах? У нас много отличных услуг, мы помогаем с продвижением бизнеса... мы банк для молодых и успешных". И всё с какими-то усмешками. Я постоянно повторяю, что не хочу расчётный счёт, я хочу удалить свой номер с базы данных банка. В итоге девушка говорит, что удалит мне кабинет. Мы попрощались. Но личный кабинет по-прежнему существует и ничего там не удалено!

Во-первых, использование сотрудниками банка персональных данных это не МЕЛОЧИ! Это преступление, которое регулируется №152-ФЗ. Я прошу, чтобы со мной связались представители банка, и разобрались с этой ситуацией.

Во-вторых, да, именно из таких "мелочей" как работа сотрудников банка, общение службы поддержки, и ситуации, которые вводят в стресс потенциально возможных клиентов, и создают общее впечатление о банке! Мне всё-равно какие Вы предоставляете условия по обслуживанию счёта, если Ваша работа повышает мне давление и портит настроение.

В-третьих, я хочу получить инструкции, что мне нужно сделать, чтобы мои данные (которые лично я не предоставляла банку), были удалены из базы данных.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Мария Злата – надежный помощник и отличный специалист!

Работа делается реально быстро‚ общение – одно удовольствие‚ сразу понятно‚ что человек тебя слышит и готов помочь. Вообще никаких нареканий‚ всё супер!

Огромная благодарность Злате М. от ООО ИП Вдоле – она всегда на связи и моментально решает любые вопросы. Реально выручает‚ когда что-то идет не по плану. С ней всегда можно договориться и найти выход из любой ситуации‚ даже если кажется‚ что всё совсем плохо. Она оперативно включается в работу и не заставляет долго ждать результата.

С уважением‚ Е. Зиновьева.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Предлагает комфорт и стабильность, но следует учитывать некоторые аспекты.

Я реально доволен Тинькофф Банком, уже лет десять с ними, пользуюсь и для себя, и по работе. Всё устраивает, особенно хочу отметить Анастасию А-ву, моего онлайн-бухгалтера, она просто супер:) Всегда помогает и быстро решает вопросы.

Единственное, что немного напрягает, это ограничения на переводы другим людям. У других банков такой фигни нет, можно переводить сколько угодно. Хотелось бы, конечно, чтобы и у Тинькофф этот момент подкрутили, а то иногда бывает неудобно, когда нужно срочно кому-то кинуть деньги, а лимит уже на пределе. В целом, всё классно, но этот момент хотелось бы улучшить.

В остальном, сервис на высоте, всё работает чётко и понятно. Приложения удобные, поддержка всегда на связи, да и вообще, чувствуешь себя важным клиентом, а это немаловажно. Продолжайте в том же духе, ребята, и всё будет круто!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Пустые обещания, не более

Продуктами Тинькофф пользуюсь давно, всё очень удобно, всё нравится.
Я занимаюсь выращиванием клубники, скоро сезон и вот решили с мужем открыть ООО, посмотрели различные банки и приняли решение открыть ООО через Тинькофф Банк.

На сайте банка сказано:
Сразу откроем счет и дадим до 4х месяцев бесплатного обслуживания, налоговая зарегистрирует юр. лицо через 3 дня.Ответ от налоговой придет на почту через 3-5 дней после заполнения заявки.
Пять суток назад мы подали заявку на открытие ООО, заявленые сроки банком вышли.

Позвонили сейчас на горячую линию 8800 и молодой человек по имени Алексей 40 минут рассказывал нам сказки, что информация на сайте это просто реклама.
Срок рассмотрения заявок три дня (рабочих) такой информации на сайте нет, потом назначают время для встречи, сколько времени займет неизвестно.
Далее ещё 4 дня на передачу документов в налоговую и ещё 5 дней на рассмотрение заявки в налоговой, итого больше двух недель.

На все претензии и о несоблюдение сроков молодой челове категорически отказался что-то делать, отказался связывать со старшими специалистами наотрез.
Информация размещенная на сайте являются официальной и все заявленые сроки должны соблюдать.
Потребовали от Алексея составить претензию и дать номер, отказался, пришлось требовать.
Номер претензии: 56582281581043.

Вообщем за 40 минут разговора, представитель банка не сделал ничего.
Вот такой замечательный банк, некомпетентные сотрудники, полное несоблюдение сроков оформления, помпоны в самом начале, могу только представить что будет дальше.
Вынуждены направить жалобу регулятору и обратиться в другой банк.

Судя по тому что мы видим, в случае какой-то проблемы, решить вопрос будет невозможно из за некомпетентности сотрудников.
Никому не рекомендую иметь дел с данным банком.
Потеря времени и нанесение убытков банком в самом начале.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый персональный консультант!

Макс, персональный консультант из Тинькофф, всё очень чётко и понятно объяснил про платежи и как быть на связи. С ним реально удобно общаться, всё по-человечески. Конечно, иногда какие-то мелочи вылетают из головы, куда уж без этого, но в целом сервис на высоте.

В принципе, всё работает как надо, и поддержка всегда готова помочь, если что-то непонятно. Никаких серьёзных косяков пока не заметил, так что вроде всё ок. Ребята в банке, чувствуется, реально загружены работой, но при этом стараются не подкачать.

В общем, впечатления положительные. Быстро отвечают, всё объясняют, и даже если что-то забыл, всегда напомнят. Это прям круто, когда не нужно самому во всем разбираться и бегать за информацией. Сервис реально выручает, особенно когда времени в обрез.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Стоит бежать от такого банка

Банк превратился в окончательное дно. Подал заявку 07.10.2020 на открытие р/с. ИНН 4824****6997. И далее начались странности. По тех. причинам заявку мою не обрабатывали два дня. Потом обработали и прислали данные по счету и сообщение что нужно лишь в личном кабинете подписать документы. В личный кабинет вход не обозначили, как туда входить через что. Чудом вошел через телефон, где анкеты на подпись не нашел. Мне стали говорить что у меня одинаковые личные кабинеты у физ лица и у юр. лица, что их надо разъединить. Тупо кидать какие то не рабочие логины и пароли, на вопрос где какая анкета на подпись как ее найти никто ничего не знает и сказать не может, только выдумки одни. Издевались надо мной много времени. 
 
 Потом я сам нашел анкету которую надо подписать запрятанную, подписал три документа. потом зашел. Уверяли что все анкету подпишу и все заработает. После стали говорить про встречу с представителем. На вопрос почему лгали и что срок открытия уже не один день а больше недели ответ не дают. и в итоге сказали что заявку закрыли, якобы я сам. При этом я дозваниваюсь до банка по пол часа, все пересказываю, меня кидают с одного сотрудника на другого и все по новой. Ответа или обратной связи ни от коко нет. 
 
 и САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЭТО ЛОЖЬ. От банка столько лжи слышишь, задаешь им вопрос по существу про личный кабинет, а в ответ столько отговорок и лжи. Вам кидают логин и пароль в смс которые не подходят, зачем их кидают снова говорят что это ложь заходить надо по логину телефона а не тот что в смс и вот все в таком духе. Одни нервы. Дно банк бегите от него

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Деньги в блоке - нужно оперативно решить проблему!

Итак, очередной камень в огород, да все было неплохо до определенного момента, а именно 14 января должны были снять абонентку за расчетный счёт, но денег на счёте небыло, ну ок сегодня перевожу деньги с промсвязь банка и о чудо все деньги оказываются на счёте который заблокирован из за того что банк не смог списать абонентскую плату за счёт

цена вопроса 1000 руб сумма блокированная на счёте 138000 что бы проще заберите свою тысячу, но нет сначала разберемся в течении дня под вечер разберемся до 19.01 ребята мне за товар платить надо Вы без основательно блокировали мои деньги

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банкир, который решает вопросы быстро и понятно

Юлия Князева из Т Банка – просто отличный сотрудник! Честно говоря, я реально заморочился с вопросами по счету, налогам и переводам как ИП, и она выручила меня по полной. Отвечала моментально, во всем быстро разбиралась и все объясняла так, что сразу становлось понятно.

Она не просто знает все по своей работе, а реально может помочь, когда возникают сложности. Благодаря ее советам я без проблем все уладил. Все прошло четко и без лишней головной боли, объяснения – вообще огонь, простые и доступные. Работать с ней – одно удовольствие, без напряга и непоняток. В общем, я очень благодарен ей за помощь и надеюсь, что в будущем мне еще доведется поработать с такими крутыми специалистами. Она реально классная!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Клиентоориентированный банк.

В Тинькофф у меня в ходу и дебетовка, и кредитка, и ещё счета для всех выплат и поступлений. Пользуюсь постоянно, и в целом очень доволен, как всё работает. Если сравнивать с Альфой и Сбером, то Тинькофф всегда впереди, это факт!

Обслуживание реально на высоте, никогда не попадал на грубость или безразличие. Все сотрудники вежливые, разбираются в своем деле и постоянно предлагают бизнесу самые удобные решения. Это прям чувствуется, что они стараются помочь.

Особенно хочу отметить моего консультанта, А.Н-на. Он просто супер! Всегда выручает, быстро и подробно отвечает на любые вопросы, реально разбирается во всем. Огромное спасибо ему за это:) Пусть и дальше так же круто работает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Т-Банк - удобство, надежность и современность

Завел себе еще один счет в Тинькоф, чтобы пользоваться фишками сразу двух банков и проводить платежи через оба. Кому-то это может показаться излишним – за каждый счет ведь комиссию платишь, но мне так проще и удобнее.

Раньше был только один счет, а второй оформил в Тинькоф немного позже. Оба счета практически идентичны, классно сочетаются друг с другом. Второй использую для определенных целей. Перекидываю деньги между ними, это как дополнительная безопасность, своеобразная подстраховка. Ну, типа, мало ли что… Именно поэтому и заполнил заявку. Выбрал Тинькоф, потому что это реально надежный банк. Я заранее все про него узнал, почитал, что люди пишут. У них хорошие шансы на успех и в открытии счетов, и в работе в целом, все организовано на уровне.

Кстати, в их онлайн-банке по 115 пишут, что предупреждают о возможных проблемах. Так что с безопасностью все ок, и ты в курсе, чего ожидать. Пока что я в полном восторге, банк держит слово. Отсутствие офисов тоже не напрягает, документы привозят прямо домой, чтобы подписать. Сейчас вообще все решается в телефоне. Тинькоф– банк с опытом, они давно на рынке, но при этом не тормозят, постоянно улучшаются, и с ними приятно сотрудничать. Все работает четко и без сбоев, В общем, все супер!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Гарантия стабильной работы и безопасности вашего бизнеса.

Один из лучших банков. Ребята реально внимательные‚ всегда готовы помочь и подсказать. Консультанты разбираются в финансах‚ поэтому никаких косяков и путаницы не бывает, всегда в курсе всех обновлений. Для бизнеса у них вообще классные условия‚ пользоваться сервисами очень удобно и просто.

Я уже четвёртый год с Т-Банком‚ и пока всё супер. Ни разу не было ситуаций‚ чтобы я пожалел о выборе. Всё работает отлично, удобно‚ просто‚ дизайн приятный‚ цены адекватные и куча всяких полезных штук. 
В общем‚ если для тебя важны надёжность и комфорт‚ то это место, то‚ что нужно. Никаких нервов‚ всё четко и по делу. Можно спокойно заниматься своими делами‚ не переживая за свои деньги и операции. Сервис реально выручает‚ особенно когда времени в обрез.

Всё продумано до мелочей‚ чтобы клиенту было максимально удобно. И это чувствуется.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Эксперт, который поможет решить ваши вопросы быстро!

Данил Кухарев – хоррший специалист, на которого безоговорочно можно пологаться․ Его эрудиция просто восхищает, трудно отыскать хоть что-то, в чем он бы не был компетентен․ Он предоставил мне очень полезные рекомендации, которые моментально содействовали выбору наилучшего варианта, принимая во внимание все мои запросы․

Мы обстоятельно поговорили о значимых темах, к примеру, о том, как верно оформлять бумаги в налоговую и какие нормативные акты актуальны сегодня․ Он также рассказал о современных методах расчетов, вроде Пейфон – разъяснил все доступно, без запутанных определений․ В целом, беседа прошла весьма удачно и результативно․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Нина Сафронова - профессионал, который реально помогает бизнесу!

Для роста вам крайне важен подобный сотрудник, как Сафронова Нина. Обладает исключительными знаниями в сфере своей деятельности и всегда предложит поддержку! За прошедшие восемь лет сотрудничества, я не находил более целеустремленного специалиста.

Приятно осознавать, что в организации Тинькофф трудятся такие личности! Они весьма заслуживают доверия. Нина трудится не формально, а с полной самоотдачей – это очевидно. Всегда находит решение даже из самой трудной проблемы и делает это с максимальной продуктивностью.

Сотрудничество с Ниной – это не только приятный опыт, но и гарантия качественного исполнения. Она мастер своего дела и достойный образец. Подобные работники – большая удача для любого предприятия, их вклад неоценим.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: В этом банке абсолютно всё на высоком уровне.

Весной 2022-го решили попробовать Тинькофф‚ и знаете‚ остались реально довольны․ Всё просто и понятно‚ чувствуеться‚ что они понтиают в современных технологиях и ценят своих клиентов․ Особенно помог Павел, наш личный менеджер‚ настоящий профи. Он всегда выручал с любыми вопросами, и помогал настроить всё как надо․

Сейчас активно пользуемся их онлайн-эквайрингом‚ и это просто бомба! Деньги приходят моментально‚ практически сразу после оплаты очень удобно‚ когда нужно быстро расплатиться или что-то заказать․ Раньше приходилось ждать‚ а тут всё летает;))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Удобный сервис для самозанятых, всё просто и понятно!

Ребята, реально выручили с решением вопросов – всё быстро и по делу․ Никаких проблем вообще не возникло, всё четко работает․

Огромное спасибо Пушкиной А․С․, сотруднику под номером 6902267, и Коломыцеву А․С․ за помощь с подключением к платформе как юр.лицу․ Без них было бы туго, всё объяснили понятным языком и быстро оформили․ Мой ИНН – 651401488152, если что․

Платформа оказалась супер удобной, всё интуитивно понятно, даже если ты не шаришь в таких вещах․ Дизайн классный, не перегруженный, всё на своих местах․ В общем, всё сделано для людей, реально комфортно пользоваться, не приходится ничего искать или разбираться долго․ Всё продумано до мелочей, так что работать приятно и эффективно․ В целом, впечатления только положительные, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк для бизнеса - удобно, понятно, клиентоориентированно

Отличный сервис, реально выручил с открытием бизнеса!

Я выбрал этот банк, когда оформлял ООО, и ни разу не пожалел. Сервис реально классный, а поддержка – вообще огонь. Антон, с которым я общался, всё очень подробно рассказал про платежи и терминалы, без всяких навязываний, хотя понятно, что у него тоже есть свои задачи. Объяснил все фишки, помог разобраться с Tilda, реально в теме. Мы общались почти час, и это было очень полезно.

На сайте банка вообще всё понятно и доступно, но некоторые моменты, например, ограничение в одного учредителя для ООО, сразу не бросаются в глаза. Ещё мне подсказали про кредитование, хотя я сейчас этим не интересуюсь, но приятно знать, что такая опция есть. Условия, конечно, есть, но ребята идут навстречу клиентам и рассматривают каждую ситуацию индивидуально. Есть правила, но они стараются решать вопросы быстро и без лишней бюрократии. Это и стало решающим фактором при выборе банка для регистрации бизнеса. Очень важно, когда тебе не просто предлагают услугу, а реально помогают и поддерживают.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, чьи услуги действительно помогают преодолеть трудности.

Примерно 27 ноября у нас вышла какая-то накладка с банковскими выписками и нашей системой учета. Честно говоря, вообще не понимали, в чем дело. Наш программист сразу же написал в техподдержку Тинькофф, но, если честно, особо не надеялись на быстрый ответ, потому что раньше общение с ними не всегда складывалось гладко.
 
 Но тут нам попался реально крутой сотрудник Роман. Он внимательно выслушал, что случилось, шаг за шагом проверил все наши действия и, что самое главное, быстро все починил. Разговор получился на удивление приятным и конструктивным, без лишней нервотрепки.
 
 В общем, теперь мы Тинькофф точно будем рекомендовать всем, и клиентам, и друзьям, и родным. Сервис порадовал, особенно учитывая, как часто бывает с банками.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Дмитрий демонстрирует исключительный уровень поддержки

Тинькофф оказывает просто незаменимую помощь! Дмитрий‚ их сотрудник‚ сразу понял  мою проблему, и отреагировал с пониманием. Всё объяснил так‚ что сразу стало ясно‚ помог разабраться и был очень вежлив. Вообще‚ парень общительный‚ видно‚ что разберается в своём деле и работает на отлично.

Обычно‚ когда обращаешься в поддержку‚ ждешь долго и получаешь какие-то общие фразы‚ но тут всё было по-другому.
Дмитрий  настоящий профессионал‚ который умеет находить подход к каждому. Он не заставляет себя ждать‚ быстро реагирует на запросы и всегда готов подсказать‚ что делать. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Ирина – топ специалист, рекомендую всем клиентам!

Ирина, идентификатор 6804295 – превосходный сотрудник! Она провела беседы по работе с различными платформи, и процесс прошел гладко, все разъяснилат чётко, понятно, без излишних деталей. Никаких пустых разговоров, только самая суть. Консультацию оцениваю положительно, всё на самом высоком качестве.

В данный момент ожидаю отклика от Тинькофф касательно старта продвижения на Ozon и Яндекс Маркете. Предполагаю, они оперативно дадут ответ, с Ириной сотрудничать всегда комфортно. Она профи в своем деле, заметно, что отлично владеет всеми необходимыми знаниями.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый сотрудник Илья!

Подключение прошло моментально‚ всё было супер быстро. Объяснили всё так‚ что даже я‚ не особо разбирающийся в этих делах‚ сразу понял. Вообще никаких нареканий‚ всё четко и понятно.

По поводу тарифа‚ хотел немного изменить цену‚ так сотрудник Илья всё классно разрулил. Он подробно рассказал про все нюансы‚ чтобы я точно понимал‚ за что плачу. Огромное ему спасибо! Реально выручил‚ Илья – настоящий профессионал‚ всегда готов помочь с организацией всего‚ что нужно. Мы уже не первый раз с ним работаем‚ и я всегда доволен. Он всегда на связи и готов подсказать‚ что к чему. В общем‚ сервис отличный‚ сотрудники – молодцы‚ особенно Илья.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Не предоставляют доступ к счёту уже долгое время

Добрый день! 

Ситуация следующая: уже неделю сотрудники банка "мурыжат" мою организацию с предоставлением доступа к расчетному счету. Сменился директор в ООО, казалось бы чего тут сложного?! Приехал Ваш представитель, подписали бумаги и всё.... Так нет(( постоянно какие то нелепые проблемы с предоставлением доступа. 

С таким отношением к клиентам, далеко не уедете.  По вашей вене фирма копит дебиторку по оплате счетов, как решать вопрос с этим будем? Отвечу за Вас: извините, мы во всем разберемся (что я собственно слышу уже неделю). Жаль. Второй раз открываю расчетный счет в Тинькофф и так попасть.  Я очень разочарован.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Поддержка банка – надёжная помощь в сложных вопросах․

Огромное спасибо команде банка T за реальную помощь с первоначальным взносом. Я вообще в бухгалтерии ноль‚ для меня это как китайская грамота‚ а ребята всё объяснили простым языком‚ без напряга․ Показали‚ что и как делать‚ где что нажимать‚ что куда вписывать в общем‚ разложили всё по полочкам․

Отдельная благодарность Кириллу‚ номер его 68****․ Он заморочился со всеми деталями‚ помог оформить платёж без ошибок․ 

Я был очень рад‚ что всё получилось так быстро‚ особенно учитывая‚ что это был конец рабочей недели‚ где-то в 9:30 вечера;) Сервис на высоте‚ вообще никаких претензий.Всё чётко‚ понятно и оперативно․ Очень приятно иметь дело с такими профессионалами‚ которые не просто выполняют свою работу‚ а реально помогают людям․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов