Т-банк — 2742 отзыва

27 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис, созданный с учетом потребностей ИП.

Уже почти полтора года использую Тинькофф Бизнес для своей работы‚ как предприниматель. В основном‚ работаю с клиентами из-за границы‚ и возможность удобно отслеживать валютные переводы в банке реально выручает , всё быстро и без напряга.

Огромное спасибо Максиму‚ моему персональному менеджеру‚ за понятные объяснения и помощь‚ когда что-то непонятно. Он всегда на связи и всё понятно объяснит.

Если честно‚ даже не припомню ничего‚ что бы меня прям сильно бесило за всё время‚ пока пользуюсь их сервисом. Всё работает чётко и без лагов. Бывают мелкие моменты‚ но они настолько незначительные‚ что даже вспоминать не хочется. В целом‚ всё очень даже достойно.

Очень рад‚ что выбрал Тинькофф. Сервис реально классный и помогает вести бизнес без головной боли. Всем рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, который реально экономит время и нервы!

Больше десяти лет работаю с банками, и если честно, думала, что все эти процессы будут идти как-то медленее и сложнее;) Но Тинькофф Банк очень удивил. Ни один другой банк даже близко не стоит по скорости и тому, как они решают вопросы.

От регистрации как ИП в налоговой до активации терминала, и получения кредита, всё заняло всего шесть дней! Причем, оформление в налоговой само по себе заняло четыре дня. А вот на открытие счета, получение карты, терминала и займа ушло всего два дня, а если точнее даже меньше;)
Самое крутое, что всё это можно было сделать онлайн, не бегая по офисам, не собирая кучу бумажек и не торча в очередях. Даже в налоговую не пришлось идти. 

Это просто невероятно! Впервые я реально почувствовал, что обслуживание превзошло все мои ожидания. Всё было сделано четко, быстро и без лишней мороки. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Команда мечты- очень продуктивные сотрудники

Хотим от души поблагодарить Сайпудина Б. за крутую помощь и поддержку! Он настоящий профи‚ всегда всё делает скрупулёзно и оперативно отвечает на любые вопросы. Сайпудин здорово помог нам с финансовыми расчетами компании‚ подключил онлайн-оплату – это было очень вовремя – и помог разобраться с множеством обращений от клиентов.

Сайпудин помог нам избежать многих сложностей и ошибок‚ что позволило нам сосредоточиться на развитии бизнеса. Его профессионализм и ответственность – это то‚ что нужно любой компании. Мы рады‚ что сотрудничием с таким человеком‚ и надеемся на дальнейшую плодотворную работу. 
 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июня 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 3
Т-банк: Передумала сотрудничать с Тинькофф

Хотела открыть расчетный счет в банке Тинькофф, подписала у представителя документы. В личном кабинете также необходимо было подписать документы, но они не открывались. 24 апреля сообщила о проблеме в чате банка, мне обещали оперативно решить, ничего не произошло. Позвонила по телефону - также попросили скрин и обещали в течение суток решить проблему. 

Далее со мной по электронной почте связался еще один представитель банка, но хотя постоянно разные сотрудники обещали, что вот-вот проблема решится, ничего не произошло. вечером 28 апреля мне надоело ждать и я отказалась от открытия счета - только потеряла время. Направить документы по электронной почте, чтобы я могла их подписать, сотрудники банка отказались. 

"Отличное" впечатление от Тинькоффа. ! Нельзя так работать. Не можете или не хотите ничего делать - скажите сразу. 

Отвратительная клиентоориентированность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Банк – ужасный, не советую никому!

Банк без предупреждения и оснований закрыл задним числом расчётный счёт работающего беспроблемного ООО. Соучредители узнали о ситуации, отправляя зарплату сотрудникам. Как вообще такое возможно - в голове не укладывается. Предложили открыть счёт в другом банке и перевести средства. Однозначно, не рекомендую воспринимать данное учреждение как партнера

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и компетентный специалист Евгений!

Мне предоставили возможность протестировать услугу на особых условиях со скидкой‚ за что отдельное спасибо․ Все вопросы‚ которые возникли по поводу годовой отчетности‚ решили очень быстро‚ без лишней волокиты․

Особенно хочется отметить Евгения‚ сотрудника с номером 6865684․ Он просто супер! Очень вежливый и реально разбираеться в своем деле․ Все внимательно выслушал‚ терпеливо объяснил все нюансы и помог разобраться во всех деталях․ Разговор с ним оказался очень полезным‚ получил массу новой информации․ Огромное ему спасибо за помощь и профессионализм! Он настоящий профи своего дела‚ и общение с такими людьми всегда приятно и продуктивно․ В общем‚ рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Быстрый старт бизнеса с Тинькофф реально удобно!

Искали банк, чтобы клиенты могли платить через QR-код. У нас спортзал, но, к сожалению, индивидуальный предпринимательский счет до этого не оформляли.

Запрос отправили 22 октября, и буквально через десять минут нам перезвонил менеджер. Договорились о встрече в Тамани. И, что приятно, параллельно пришла карта Тинькофф Black.
Пообщались, заполнили все необходимые бумаги 29 октября, и уже с 1 ноября смогли принимать платежи. В целом, всё прошло довольно быстро, если честно. Получилось всё очень даже шустро, без лишней волокиты и задержек. Все этапы были продуманы, и поддержка помогла разобраться во всех нюансах. Теперь удобно и клиентам, и нам, никаких проблем с оплатой, всё максимально просто и понятно. Впечатления остались только положительные, рекомендуем!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Решают вопросы, выручают и ценят!

Если честно, немного растерялся, с чего начать, потому что негативных отзывов оказалось довольно много (хотя, справедливости ради, большая часть проблем, похоже, из-за невнимательности или бездействия самих пользователей).
В моей ситуации возникла такая штука, нужно было через корпоративный счет закрыть старый кредит в Тинькофф, и заодно перекинуть приличную сумму на личный счет, комиссия, конечно, ощутимая, а сейчас такие траты совсем не в тему. Я обратился в поддержку через чат (отдельное спасибо Александру Щ.! Он  помог разабраться во всем, отвечал быстро, и очень внимательно, видно, что человек в теме), и мне пошли навстречу, увеличили лимит, чтобы я смог погасить долг без переплат. Ни один другой банк на такое точно не пошел бы.

В общем, я доволен, что все так получилось. Теперь планирую пользоваться Тинькофф чаще и чаще. Огромное спасибо за такую клиентоориентированность и оперативную помощь. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Оперативная помощь и решение вопроса с картой

Процесс получения денег с рабочей карты вызывал у меня некоторую неразбериху. К счастью, Карен, работник с идентификатором 6801556, всё предельно чётко разъяснил, и я моментально разобрался в деталях. В противном случае, полагаю, банк бы удержал плату, и потребовалось бы посещать офис самостоятельно – весьма обременительно! Со всем прочим, с моими персональными финансами, всё прошло успешно, оперативно и без сложностей. 

В целом, Карен оказал значительную поддержку, сберег время и средства, уберег от ненужных забот. Его содействие оказалось очень своевременным, я от души признателен за оперативное и ясное урегулирование проблемы. Теперь я осведомлён о дальнейших действиях, если повторится аналогичная ситуация, ощущаю себя спокойнее. Подлинный специалист, обладает даром находить подход к людям.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная команда, профессионалы своего дела, рекомендую всем!

Огромное спасибо всей команде за терпение, помощь и надежную поддержку. Особенно хочу отметить Геннадия (внутренний номер 6004264) – он реально круто разбирается в теме и всегда давал супер-подробные ответы на все мои вопросы. Это было очень кстати и сильно помогло разобраться во всех нюансах. Без его участия было бы гораздо сложнее, честно говоря.

Ребята, вы молодцы, работаете на совесть! Всегда приятно иметь дело с такими профессионалами, которые не просто выполняют свою работу, а реально стараются помочь и сделать всё максимально качественно, к каждому клиенту относятся с уважением и вниманием.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Просто невозможно открыть счёт

В прошлом месяце мне позвонили из АО Тинькофф банк, с предложением открыть счет. На этом этапе моя организация как раз закрыла РС в другом банке, и искала новый банк для сотрудничества.
 Условия мне понравились и мы решили открыть рс.
 
 В итоге - счет мне открывали больше 10 дней. Постоянные сбои, ошибки, технические неисправности.
 С горем пополам счет мы открыли. И мне срочно нужна была ЭЦП для подачи отчетности. 
 И что вы думаете, с учетом заявленного срока Подпись мне так и не предоставили! 
 3 дня были просто потеряны потому что мне никто не позвонил и не сказал, что необходимо дослать документы, для оформления этой подписи. ДОКУМЕНТЫ КОТОРЫЕ Я ПАРУ ДНЕЙ НАЗАД ПРЕДОСТАВИЛА ПРИ ОТКРЫТИИ СЧЕТА.
 
 Если есть Электронная бюрократия и затягивание - то вот она! В итоге я просрочила отчетности! И Теперь мне будут выставлены штрафы! В итоге - менеджер обещал связаться "чуть позже" - и так и не перезвонил! 
 Ничего ровным счетом не сделали, а я уже понесла убытки решившись на сотрудничество с этим банком!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Персонализированный сервис и внимательный персональный менеджер

Сегодня я списывался с моим персональным менеджером, Арюной, чтобы она помогла мне с двумя срочными переводами, один в Китай, второй в Беларусь. Арюна сильно выручила, была на связи на каждом этапе, пока всё не решилось.

Я искренне благодарен Алёне за её поддержку и желаю ей успехов в работе и всего самого лучшего в жизни! Огромное спасибо, Арюна. Если честно, я очень доволен работой банка тинькофф и смело могу рекомендовать его всем, кому надёжный банк нужен. В целом, впечатления только положительные, всё четко и без проблем.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Максимум возможностей для вашего бизнеса и личных целей

Работаем с Тинькофф уже больше двух лет, и за это время успел попользоватся услугами разных банков, когда был ИП и просто как физ.лицо․ В итоге остановился на них, пока что всё устраивает, никаких проблем.

Отдельное спасибо менеджеру Светлане, она всегда на связи, вопросы решаються довольно быстро, почти в любом случае, хотя бывают и исключения, куда без них․ Деньги перекидываються моментально, интерфейс интуитивно понятный, прямо из личного кабинета можно отправить отчетность по УСН, что очень удобно․ 
Надеюсь, что наше сотрудничество продолжится и мы будем двигаться только вперед․

В общем, спасибо большое!:)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Ярослав – сотрудник, который не оставит один на один с проблемой

С пятого по десятое число марта доступ к банковскому счету был заблокирован․ Постоянные обращения в службу поддержки давали лишь однотипный ответ: «Подождите немного‚ вопрос уладится»․ Понимаете‚ как это часто случается – бесконечные проволочки․

Затоем попал на Ярослава из техподдержки. Он оперативно все уладил и объяснил как безопасно пользоваться счетом. К слову‚ он также оказал содействие в привязке счета к системе 1С‚ что было очень своевременно․ Наше общение заняло примерно полчаса‚ и я от души признателен ему за оказанную поддержку․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Постоянные проблемы

Покупали у Тиньков в собственности Эватор (0030*****440) с пин падом. Из 12 мес - 7 работает, постоянные проблемы. Сейчас закончился Фискальный - пишем в Эватор - говорят Тинькофф должен решить. Пишем в Тинькофф говорят мы не занимаемся - поищите... ИТОГ: так же стоит аппарат без действий. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Постоянные стоит

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Открытие счета - долгий путь и много вопросов

Хочу поделиться печальны опытом. Хотел открыть 3 р/с на свои орг-ии, через партнёра банка были назначены встречи в ТЦ. Представитель банка приехал вовремя и встреча состоялась по всем 3-м ООО. Через 10 минут после встрече партнеру поступила информация что по 1 ООО необходимо подгрузить еще раз устав и решение, т.к. сотрудник банка подгрузил фото в плохом качестве, как только партнер подгрузил, то счет сразу открыли. 

По 2-м другим ООО он сказал что необходима повторная встреча из-за чего не понятно, и тут начинается самое интересное, при звонках на ГЛ в банка мне сказали ждите до конца дня так как все на проверки, это с учетом того что сотрудник банка мог все перефотографировать все в моменте. 

20 мая начались звонки сотрудников банка с назначением встречи т.к. сотрудник банка подгрузил нечитаемы фотографии и банк почему-то отказался отправить данную информацию партнеру и сотруднику банка чтобы в один день можно было открыть р/с в один день ( как по той ООО которую открыли 19.05). все фотографии есть у сотрудника банка с которым я подписывал документы и почему они их не могут запросить у него мне внятного ответа дать не могут т.к. и объяснить зачем нужны еще встречи. 

С учетом вышесказанного если хотите открыть счет в банке подумайте 2, а лучше 4 раза т.к. вам еще предстоит ездить по встречам несколько раз, вот это я понимаю клиентоориентированность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и компетентный специалист поддержки!

Общение с техподдержкой прошло просто отлично, ребята оказались очень приятными и располагающими к себе․ Честно говоря, даже сложно найти какие-то недочеты – всё было на высоте․

Мне реально повезло попасть на Константина․ Этот специалист не просто ас в своем деле, а еще и умеет понятно всё обьяснить․ Проблему решили быстро․ Я в полном восторге от результата и искренне благодарен ему за помощь! Хочется, чтобы в компании было больше таких профессионалов․

Он помог разобраться во всех тонкостях бухгалтерии, подправил ошибки, которые я даже не замечал․ Теперь я уверен, что смогу спокойно рассчитывать на его поддержку в будущем․ Константин – настоящий мастер своего дела, и это чувствуется в каждом его действии․ В общем, всё было сделано идеально, просто супер!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Удобный сервис, надежная поддержка, экономия времени и ресурсов

Вот почему у меня такое мнение. Во-первых, бесплатные онлайн-сервисы для учета, скорее всего, не лучший вариант для ООО они просто фиксируют расходы и довольно примитивны. Но для фрилансеров и самозанятых это супер-полезно, помогают посчитать налог по упрощенке, сами формируют отчеты, в общем, избавляют от кучи головной боли с бумажной волокитой.

К тому же, у них реально крутая поддержка, тебе выделяют персонального консультанта, онлайн-помощь работает быстро в рабочие дни, дают советы не только по банковским продуктам, но и по налогам, и даже помогают разобратся с законом 115-ФЗ. Приятно, что при открытии расчетного счета дают два месяца бесплатного обслуживания. Важно еще и то, что плата за ведение счета включает в себя кучу дополнительных фишек, например, помощь с бухгалтерией, отслеживание репутации в сети и даже личного помощника. В целом, впечатления от этого банка очень позитивные, реально выручают и экономят время. Все продумано, чтобы сделать жизнь проще, особенно если ты сам себе начальник.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: ТБанк - Быстрый сервис и отличная поддержка!

Привет всем! Хочу поделиться впечатлениями о Тбанке. Работа с ними – просто топчик‚ реально. Наверное‚ это самый шустрый банк‚ с которым я вообще сталкивался‚ все сотрудники всегда вежливые и моментально решают любые вопросы.

Личный кабинет у них вообще огонь – все понятно‚ удобно‚ без лишних заморочек. Никакой путаницы‚ все под рукой. А поддержка – это вообще отдельная история. Ребята реально разбираются в своем деле‚ настоящие профи.

Огромное спасибо Злате‚ нашему менеджеру! Она всегда готова помочь‚ очень внимательная‚ работает молниеносно и качественно‚ всегда на связи и отвечает на все вопросы без проблем. Чувствуется‚ что человек реально старается и вкладывается в свою работу. В общем‚ ребята молодцы‚ спасибо за отличный сервис! Никаких нареканий вообще‚ все супер. Всегда приятно иметь дело с такими профессионалами‚ которые ценят свое время и время клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Банк совершает большое количество ошибок

Обратился в банк 7-9 апреля для открытия счета юр.лица. зная что все быстро делают и можно сразу по телефону сделать позвонил.в этом моя ошибка.

первый сотрудник и назвначил встречу на 12.04.  . ее соответсвенно отменили. смс извещений не было . потом я звоню и на 14 число назначают опять. потом выясняется что нет документов на учредителя. сразу их запросить нельзя было.
добавляю документы которые запросили . и жду. связи нет. звоню сам 15.04. и сотрудники мне доказывают что паспорт просрочен. а фактически нет. потому что первый сотрудник не правильно указал дату. и снова все по кругу. если хотите получить все преисущества банка делайте ами потому что сотрудники сейчас очень стали слабыми и допускают ошибки в простых задачах.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Все надежды на этот банк рухнули

Что-то уже классикой становится отвратительное обслуживание Тинька...

Первое число месяца. Снимают сумму по обслуживанию (тариф+смс). В свою очередь, должны начислять проценты по остатку на счет. 

Четверг. Звоним в Тинек... Стандартное: "Да, действительно... Странненько. Все начислим в течение одного дня. Дайте сутки"! 

Пятница: "Обращение уже создано, сегодня Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит специалист, вы получите отчет по смс, на почту, письмом от Почты России и др.связями! ЗУБ даем!" ...

и тишина...суббота...тишина...воскресенье...тишина... Понедельник..... тишина....

Позиция как делового банка, решающего все вопросы быстро и четко, а на деле- печалька полнейшая! Рано или поздно (а по нынешним временам уже очень скоро) с таким отношением и обещаниями не долго вам осталось!
Уж сберегите хоть тех клиентов, которые от вас еще не сбежали в другие банки, коих сейчас множество и которые УЖ ОЧЕНЬ хорошие условия в противовес предлагают!

Всех благ

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф - отличная поддержка и быстрый старт продаж!

Работа с Тинькофф – просто огонь! Все сделали быстро и классно, поддержка вообще на высоте, объясняют всё так, что сразу понятно․ Честно говоря, никаких проблем вообще не было․

Огромное спасибо банку Тинькофф, а особенно Сабиру – он реально выручил с настройкой торговых площадок и научил пользоваться их онлайн-сервисом․ Любой вопрос решался моментально, без всяких задержек․ Сейчас вся моя продукция отлично продается на Ozon и ЯндексМаркете, всё работает как часы․ 

Думаю, как еще больше заработать с помощью Тинькофф, присматриваюсь к Wildberries․ В общем, всем советую, не пожалеете! С ними всё реально проще и удобнее, чем ожидалось․ Поддержка реально заботится о клиентах и помогает во всем, что нужно․ Это круто, когда можно спокойно занематься развитием бизнеса, не отвлекаясь на технические сложности․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Как быстро открыть ИП и потерять нервы

Открыли ИП через Тинькофф. 

7 июня получили документы, открыли расчетный счёт. При оформлении сразу оставили заявку на онлайн-кассу и предоставили все сведения.

Сегодня 22 июня и до сих пор водят за нос, никак не продвигая вопрос получения онлайн кассы.  Спрашивают одно и то же уже в десятый раз - чем занимаетесь, адрес регистрации, тариф и прочее. Сказали привезут в течение 2х дней, но уже неделю ждем. Сложилось впечатление, что никто из операторов толком не владеет информацией.

Ни о каком "привезем онлайн кассу САМИ. Оформление в три шага" не идет и речи. Быстрее было бы в Сбер пешком дойти и без нервов получить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Профессиональный менеджер Александра!

Некоторое время пользовался услугами ТКС, но сейчас вынужден прекратить наше сотрудничество, так как завершил проект․ Хочу выразить огромную благодарность менеджеру из Москвы, Александре О-ной, она решала все мои вопросы․ Её профессионализм, терпение и умение находить общий язык очень помогли мне, как новичку, быстро разабраться в работе с платформой и документами․

Если планируете открывать расчётный счёт в этом банке, однозначно советую обратится к Александре․ Она настоящий профи своего дела! Мне всё очень понравилось, и я ставлю ей высшую оценку․ 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Профессиональный менеджер Александра!

Некоторое время пользовался услугами ТКС, но сейчас вынужден прекратить наше сотрудничество, так как завершил проект․ Хочу выразить огромную благодарность менеджеру из Москвы, Александре О-ной, она решала все мои вопросы․ Её профессионализм, терпение и умение находить общий язык очень помогли мне, как новичку, быстро разабраться в работе с платформой и документами․

Если планируете открывать расчётный счёт в этом банке, однозначно советую обратится к Александре․ Она настоящий профи своего дела! Мне всё очень понравилось, и я ставлю ей высшую оценку․ 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф выделяется среди других банков

Хочу сказать огромное спасибо команде Тинькофф Банка и тем, кто разработал их бизнес-приложения. До того, как оформил расчетный счет здесь, я успел поработать с Российским, МДМ и Бинбанком. И сразу же столкнулся с кучей неудобств. Их онлайн-сервисы были какие-то тормозные и привязанные к офисному интернету, нужен был специальный аппаратный ключ. Платежи проходили очень долго, из-за чего заказы задерживались, а это выливалось в дополнительные расходы на доставку.

В других банках еще и комиссии за обслуживание счета, за переводы в терминалах кусались. Можно долго рассказывать, что там не так. А в Тинькофф Банке все по-другому, расчеты летят моментально, комиссии за платежки вообще копейки, а плата за ведение счета и смс-уведомления  самая низкая из всех, что я видел. Никаких комиссий за оплату в терминалах, все вопросы решаются быстро с личным менеджером, а управлять счетом можно где угодно и когда угодно, через телефон.
Кстати, у них терминал со встроенной симкой  это не каждый банк предложит. И способов пополнить счет  море, что реально упрощает жизнь. Особенно круто, что корпоративной картой Тинькофф можно и расплачиваться, и деньги на нее получать. Обычно, чтобы снять деньги, нужно сначала переводить их на другую карту или возиться с чековой книжкой. В общем, сервис реально классный и очень удобный.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф выделяется среди других банков

Хочу сказать огромное спасибо команде Тинькофф Банка и тем, кто разработал их бизнес-приложения. До того, как оформил расчетный счет здесь, я успел поработать с Российским, МДМ и Бинбанком. И сразу же столкнулся с кучей неудобств. Их онлайн-сервисы были какие-то тормозные и привязанные к офисному интернету, нужен был специальный аппаратный ключ. Платежи проходили очень долго, из-за чего заказы задерживались, а это выливалось в дополнительные расходы на доставку.

В других банках еще и комиссии за обслуживание счета, за переводы в терминалах кусались. Можно долго рассказывать, что там не так. А в Тинькофф Банке все по-другому, расчеты летят моментально, комиссии за платежки вообще копейки, а плата за ведение счета и смс-уведомления  самая низкая из всех, что я видел. Никаких комиссий за оплату в терминалах, все вопросы решаются быстро с личным менеджером, а управлять счетом можно где угодно и когда угодно, через телефон.
Кстати, у них терминал со встроенной симкой  это не каждый банк предложит. И способов пополнить счет  море, что реально упрощает жизнь. Особенно круто, что корпоративной картой Тинькофф можно и расплачиваться, и деньги на нее получать. Обычно, чтобы снять деньги, нужно сначала переводить их на другую карту или возиться с чековой книжкой. В общем, сервис реально классный и очень удобный.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф выделяется среди других банков

Хочу сказать огромное спасибо команде Тинькофф Банка и тем, кто разработал их бизнес-приложения. До того, как оформил расчетный счет здесь, я успел поработать с Российским, МДМ и Бинбанком. И сразу же столкнулся с кучей неудобств. Их онлайн-сервисы были какие-то тормозные и привязанные к офисному интернету, нужен был специальный аппаратный ключ. Платежи проходили очень долго, из-за чего заказы задерживались, а это выливалось в дополнительные расходы на доставку.

В других банках еще и комиссии за обслуживание счета, за переводы в терминалах кусались. Можно долго рассказывать, что там не так. А в Тинькофф Банке все по-другому, расчеты летят моментально, комиссии за платежки вообще копейки, а плата за ведение счета и смс-уведомления  самая низкая из всех, что я видел. Никаких комиссий за оплату в терминалах, все вопросы решаются быстро с личным менеджером, а управлять счетом можно где угодно и когда угодно, через телефон.
Кстати, у них терминал со встроенной симкой  это не каждый банк предложит. И способов пополнить счет  море, что реально упрощает жизнь. Особенно круто, что корпоративной картой Тинькофф можно и расплачиваться, и деньги на нее получать. Обычно, чтобы снять деньги, нужно сначала переводить их на другую карту или возиться с чековой книжкой. В общем, сервис реально классный и очень удобный.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная команда - быстро, качественно, без напряга!

Маргарита Накиева и Игорь Трендиев – красавчики! Всегда на связи, реально выручают, если что -то идет не так. Проблемы решают моментально, без лишних вопросов и задержек.

Если честно, вообще не нашел к чему придраться. Все четко, понятно и быстро. Ребята всегда готовы помочь и подсказать, что делать, если вдруг возникнут какие -то сложности. Поддерживают связь постоянно, не пропадают, что очень круто.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Открытие ИП - Быстро, удобно, без лишних заморочек

В общем, реально круто, что не надо бегать по налоговой или куда-то еще тащиться. Если честно, недочотов я вообще не заметил.

Сначала думал, как все обычно, идти в налоговую, но почитал отзывы и наткнулся на истории, когда из-за прописки вообще не регистрировали. Оказалось, что ИП без прописки можно открыть только по месту жительства. А с Тинькофф все проще – прописка вообще не важна. Заявку оставил через приложение, заполнил пару полей, а дальше – чисто технические детали.

У меня даже сканера не было, поэтому фоткал паспорт на телефон. Главное, чтобы фото было четким, без бликов, чтобы лицо хорошо видно. Думал, если не получится, потом отсканирую, но в итоге все сработало. Курьер привез документы прямо домой (подписать и карту привязать), и это несмотря на погоду и пробки. Как только счет открыли, сразу прислали риквизиты. Все быстро, без лишней переписки и исправлений. Еще обращался в поддержку, спрашивал про налоги и коды ОКВЭД – объяснили все понятно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Легкий старт для самозанятых- мой опыт

Оформить ИП через Тинькофф – реально проще простого‚ и вот почему. 

Во-первых‚ это абсолютно бесплатно‚ а в других местах могут попросить заплатить. В МФЦ‚ например‚ тоже можно без вложений‚ но если ты прописан не там‚ где живёшь‚ то не прокатит. А я как раз из таких‚ поэтому этот вариант сразу отпал.

Во-вторых‚ вообще не нужно никуда тащиться ! Можно всё сделать онлайн‚ через Госуслуги или сайт налоговой‚ но для этого нужна эта самая электронная подпись‚ а она стоит денег. А Тинькофф – вообще без заморочек‚ всё дистанционно‚ только курьер привезёт документы. 

В-третьих‚ документы нужны минимальные – паспорт и СНИЛС‚ и всё! Никаких сканов‚ ручного ввода данных‚ ничего лишнего. Просто залил фотки документов на сайт‚ а Тинькофф всё остальное сделал за меня.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Есть куда расти, но в целом норм

Приветствую, мой банк, повторно! ))

Вкратце поведаю, как всё складывалось․ В общем и целом, взаимодействие оказалось не совсем гладким, если откровенно․ С одной стороны, вроде как всё действует, обращения рассматриваются, денежные средства поступают и списываются․ Но, если говорить открыто, порой приходится ожидать отклика продолжительное время, словно чуда․ Служба помощи, несомненно, прилагала усилия, но временами ощущалось, что отвечают по шаблону, что слегка надоедает․ Хочется, чтобы тебя внимательно прослушали и осознали проблему, а не просто отделались типовыми ответами․

С комфортом всё в порядке, программа функционирует быстро, интерфейс простой и доступный, без ненужных подробностей․ Тем не менее, некоторые действия порождают трудности, в особенности переводы в другие фбанки – порой зависает, порой долго обрабатывается, в общем, вызывает тревогу․ К тому же, хотелось бы больше путей решения вопросов, иначе необходимо звонить, а это, как известно, занимает время․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный звук и поддержка – всё супер!

Пока что вообще никаких косяков не заметил․ Реально, качество на высоте, слушать – одно удовольствие․
Анна – компетентный специалист с причтным голосом ) Ответила на все мои вопросы без всякой спешки и с таким спокойствием, что сразу стало понятно – человек реально разбирается в своем деле․ Если что, к ней буду обращаться в первую очередь, однозначно․ Она помогла решить все вопросы быстро и понятно, без лишней головной боли․

Огромное спасибо банку Тинькофф за таких сотрудников! Найти человека, который не просто выполняет свою работу, а еще и умеет поддержать и объяснить все доступно – большая редкость․ Анна, от души благодарен тебе за помощь и терпение! Ты реально выручила․ Надеюсь, руководство оценит твой вклад в работу банка․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Советы по выбору фин сервиса для ИП

Я уже прилично так времени использую сервисы этой финансовой конторы как ИПшник. Все было хорошо‚ пока не наступил этот момент. Теперь‚ по новым правилам‚ нужно подключать кассу. После долгих разговоров с ребятами из поддержки‚ они мне объяснили все варианты‚ объяснив все достоинства и недостатки каждого;) Потратил кучу времени‚ чтобы во всем разобратся‚ но в итоге до меня дошло. Очень благодарен спецам за их терпение‚ они несколько раз повторили информацию‚ чтобы я точно все понял.

Что касается остального‚ то огромное преимущество в том‚ что почти не нужно контактировать с сотрудниками, все работает идеально‚ без каких-либо запар. В целом‚ ребята молодцы‚ помогли решить ситуацию.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Своевременная поддержка и высокий уровень квалификации обеспечивают достижение целей.

В нашей команде появился новенький, а мы частенько пользуемся услугами Т Банка. Случилась небольшая заминка деньги ушли не туда, на старый, неактивный счет в другом банке. Я сразу написал в онлайн-чат, и Александр (в системе он под номером 68***0) отреагировал мгновено. Он помог разобратся, откуда ноги растут у этого перевода, и в итоге деньги довольно быстро дошли до нужного человека.

Александр не просто так отсидел в чате, он еще и помог заново оформить все необходимые права доступа, а заодно прикрепил к нам персонального менеджера, чтобы наше взаимодействие с Т Банком было максимально эффективным. Я от души поблагодарил Александра за то, что так оперативно и качественно все разрулил, и за то, что готов подсказать, какие банковские предложения нам могут быть интересны.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Суперский сервис и заботливый менеджер!

Ребята из Тинькофф‚ хочу рассказать‚ как мы довольны. Если честно‚ впечатления просто суперские. Онлайн-банк и приложение, всё сделанно так‚ что сразу понятно‚ как пользоватся‚ даже если ты не технарь. Никаких скрытых платежей‚ всё чётко и понятно‚ без подвохов.

Огромное спасибо Юлии Попович‚ нашему персональному менеджеру! Она просто супер‚ и как человек приятная в общении‚ и в работе настоящий профи. Всегда подскажет‚ поможет‚ если что-то не получается‚ всё быстро решает. Работа с ней приносит только положительные эмоции.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Удобство и контроль - отличный инструмент для продаж!

Я уже давно торгую на Вайлдберриз, а с прошлого года еще и на Озоне, продаю женскую косметику. У меня есть свои два бренда, а также перепродажа популярных марок. В ноябре прошлого года подключила Селлер, и это реально облегчило жизнь.

Теперь все управление ценами и остатками можно делать прямо через Тбанк— удобно, что не надо прыгать между разными платформами. Но если у Вайлдберриз появляются проблемы с остатками товара, то Тбанк тут уже не поможет, потому что они просто не могут исправить баги на стороне маркетплейса. В целом, интерфейс простой и понятный, что экономит кучу времени и нервов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк стал ближе благодаря классеому сотруднику

Разговаривал по телефону с Вячеславом из банка. Реально крутой специалист, без паники ответил на все мои вопросы, подсказал, что мне вообще нужно, учитывая, что я хотел. Всё по делу объяснил про платежи и как всё работает, вообще отлично.
В общем, огромное спасибо! С такими ребятами вообще не напрягаешься, когда с банком что-то нужно решать. Всё становиться проще и приятнее, как будто с другом общаешься, а не с банком. Специалист очень помог, всё понятно разложил, теперь не боюсь пользоваться банковскими услугами.
 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Ничего, кроме разочарования, и все усилия оказались напрасны

Абсурдная ситуация.

Выиграли электронный аукцион на поставку оборудования. Был выслан проект госконтракта, на подписание которого отводится 5 дней. В пятницу 26 марта 2021 года пытались отправить обеспечение исполнения обязательств по контракту - безуспешно. Проблема на стороне Банка Тинькофф. Деньги есть на расчетном счету, но списать их в адрес заказчика банк Тинькофф не может. Специалисты обещали поставить нашу заявку в топ и обязательно помочь в понедельник.

Сегодня понедельник 29 Марта 2021 года, прошло 4 дня для подписания контракта / оплаты обеспечения. Неоднократно звонили на горячую линию, разговаривали с разными специалистами - эффекта ноль.

Честно говоря немного в шоке от такого отношения со стороны банка и абсолютной не компетенции и наплевательского отношения к клиентам.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Предлагает всестороннюю поддержку и удобные инструменты для развития бизнеса.

Прошлым летом задумался стать индивидуальным предпринимателем и начал выбирать банк․ Если честно, раньше о Тинькофф Банке особо не слышал и относился с небольшим подозрением․ Но тогда у них была крутая акция помогали бесплатно оформится как ИПшник, а тарифы на расчетный счет показались вполне норм․ Решил попробовать, подумал, не понравиться, легко перейду в другой․
И понеслось!
Очень важно, чтобы новичкам помогали с самого начала․ Мне сразу назначили персонального консультанта, который всегда мог всё объяснить, пошагово помочь с документами и следить за тем, чтобы всё было правильно․ Он реально был на связи 24/7․ Всегда можно было быстро связаться и получить понятный ответ․ Если чего-то не знал, направлял к эксперту, который всегда находил решение․

Потом, для другого проекта, открыл расчетный счет в другом известном банке и сразу почувствовал разницу․ В обслуживании, в отношении к клиентам всё небо и земля․
Теперь я выбираю только Тинькофф Банк.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Профессионал‚ который делает работу в кайф!

Огромное спасибо моему менеджеру‚ Елизавете Мироновой! Она реально профи своего дела‚ и я в восторге от того‚ как круто она объясняет сложные вещи простым языком. Любую проблему решает моментально, это просто нереально. Мне особенно нравится‚ как она общается с клиентами, с ней легко и приятно решать любые рабочие вопросы. Она не просто руководит‚ а реально поддерживает и помогает‚ как настоящий друг. 

Спасибо компании за такого классного управленца. Надеюсь‚ мы еще долго будем работать вместе‚ она произвела на меня супер позитивное впечатление.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: ТБанк – надежная поддержка для бизнеса и спокойствие

Здравствуйте! Хочу от души поблагодарить команду банка T. Если честно, поначалу немного сомневался, стоит ли связыватся, но решил попробовать, и ни разу не пожалел. Уже год как работаем вместе, и все вопросы с налогами, расчетами, учетом решаються моментально. Поддержка реально крутая, всегда на связи, в любое время дня и ночи, банк как будто вообще не спит.
 
 Особенно хочу отметить Наталию Г. и Людмилу К., они просто профи в торговых вопросах, всегда внимательны к деталям, особенно когда дело касается налогов и сборов для онлайн-сервисов. А еще Алине и Екатерине огромное спасибо за помощь с отчетностью, за полезные советы и за то что всегда дают больше информации, чем я просил, и при этом объясняют всё так, что сразу понятно.
 
 Недавно возникла небольшая загвоздка с декларацией . Наталия Г. сразу же подключилась и подсказала, как правильно всё заполнить, чтобы не было дубликатов. Екатерина тоже не отставала, помогала мне постепено исправлять отчет. Спасибо вам всем огромное за помощь и оперативность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Банк, который проверяет твое терпение и кошелек

После очередного, уже четвертого раза запроса документов по операциям (предыдущие проверки успешно проходил), решил закрыть счет, потому что просто надоело постоянно собирать пакет документов для банка и ждать пока банк их рассмотрит и позволит вам воспользоваться вашими деньгами. 
 
 Однако, позднее мне понадобилась справка по одному входному платежу и я обратился в банк с соответствующим запросом. В контакт-центре мне сообщили, что запрос отправлен в работу и результат последует на следующий день. Также сообщили , что справка будет стоить 3700 +-!!! В силу того, что справка мне была нужна для суда с контрагентом я согласился оплатить указанную сумму.
 
 Между тем, с момента первого обращения прошло уже более двух недель, в течении которых я неоднократно созванивался и уточнял готов ли ответ банка на запрос. Каждый раз все повторялось в точности как и в прошлый, а именно соединением с очередным незнакомым оператором (не знаю сколько у них их там), которому заново необходимо было объяснять с самого начала суть вопроса и каждый раз оператор мне говорил, что моему запросу присвоен повышенный приоритет и что уж сейчас-то точно дадут ответ и подготовят справку.
 
 По истечении двух недель безрезультатного общения с разными операторам, которые ни за что не отвечают и ни с кем не соединяют, а только обещают и снова обещают, я сообщил, что в случае, если мой вопрос не будет решен или положительно или отрицательно (ведь даже отрицательного ответа я не получил!), я буду вынужден оставить отзыв на этом портале. Но видимо на репутацию Тинькофф банку глубоко плевать, раз даже в вопросе подготовки справки он не может организовать работу. В последствии осенила мысль: "Хорошо, что вовремя закрыл счет, иначе , что было бы если бы вопрос был связан не с простой справкой об операции, а, например, деньгами, которые они заблокировали бы на счете!?". Офисов нет, прийти и решить вопрос вообще невозможно. Если вы станете слишком надоедать, ваш номер просто поставят в черный список и вызов будет сбрасываться автоматически. 
 
 Если не жалко ни нервов ни денег - добро пожаловать в Тинькофф банк!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Эффективность продуктов под вопросом, сервис хромает

Продукты у банка хорошие НО: 
 
 Являясь и владельцем карты и работая в фирме с расчетном счетом в банке, хотел разделить личные кабинеты, но это работникам банка очень трудно дается. Неделю уже занимаюсь этим вопросом, но решения его нет. Им все звонки очень важны, переключают с одного специалиста на другого только результат нулевой. не могу даже войти в кабинет ООО, где я работаю. неужели так это сложно такому крупному банку, набрать специалистов которые умеют РАБОТАТЬ .
 
 Еще была история с бизнескартой ООО. ТРИ раза ее переделывали, выпускали на фамилию другого человека.
 тоже были перезвоны, письма в чате. Очень много времени потрачено на решение этого ЭЛЕМЕНТАРНОГО вопроса.
 
 Какие еще чудеса ждать не знаю и боюсь предположить

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Поддержка просто на нуле․

Сегодня контрагент зачислили деньги на счёт, нужно было снять 1000 рублей заплатить за бензин, какого же было моё удивление когда я узнал то лимит по бизнес карте вместо обещанный менеджером 100000/400000 оказался 0/0, 

т.е. я впервую воспользовался счетом, моя карта тупо не работает, шаблонный и некомпетентный менеджер О.П.(ID 6903967) проблему решить не смог, говоря шаблонные фразы "что банк в праве.... согласно пунтку такому-то, просто взять убрать лимиты на сьём", говорил глупые фразы "а зачем вам снимать деньги", далее тутже банк запросил документы, которые я предоставил, А.А. сказал что ответ придёт позже, затем второй некомпетентный менеджер дал ответ "Документы получил. Сейчас все проверим.", 

по прешествию получаса  очередной (третий) абсолютно некомпетентный сотрудник банка тиньков С.М. (фамилия говорит сама за себя) дал ответ "Посмотрю чат с коллегой и отвечу вам. потом получил ответ "Приоритет по запросу установлен самый максимальный. Тем не менее, проверка документов может занять несколько дней. Рекомендую ожидать рассмотрения документов в ближайшее время. Точно сказать сколько времени потребуется не можем. Это индивидуальное значение в таких запросах." документы все предоставил, требую разблокировать мой счёт или перевести деньги в другой нормальный банк. руводство банка связаться со мной, как можно быстрее, с вашими глупыми менеджерами общаться нету никакого удовольствия.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Тинькофф- Больше проблем, чем пользы для бизнеса

Резюме, кому лень читать: можно открываться, если приход от деятельности минимальный, до 100-500 тыс. в месяц и есть много лишнего времени исполнять хотелки банка. Иначе замучают проверками по 115-ФЗ. Средний и крупный бизнес – мимо, они не знают, что делать с операциями свыше 500 тыс. руб. Срывы сроков контрактов из-за блокировок р/с почти 100%.
Решили открыть в тинькофе счета для ООО и ИП. Подали заявки через кол центр, и первое что у нас спросили: «какой у вас доход?».
Услышав, что выручка по ИП под 150 млн. руб., предложили нас сразу открыть в среднем/крупном бизнесе, а не в малом, указав на максимально хорошее/оперативное/лояльное обслуживание.
Открыли счета, провели несколько встреч с менеджерами и прочими сотрудниками банка, где нам предлагали десятки разных продуктов. Предоставили кипу документов, чтобы нам согласовали спокойную работу, без проблем по 115-ФЗ. В т.ч. за 2 года: отчетность с подписями налоговой, выписки из всех банков, выписки и оборотки из 1С и т.д. За 2 года.
Нас клятвенно заверили, что никаких проблем со 115-ФЗ у клиентов тинькофа нет, обещали быть максимально на стороне клиента. Очень настаивали предоставить им доступ к Л/К других банков (передать логины и пароли), и это при условии 4-х слитых в даркнет базах клиентов тинькоф.
Спустя пару недель провели тестовые операции между своими счетами. Прошло хорошо. Решили пробовать операции между контрагентами.
И тут начался цирк.
Первые же 2 платежа на 2,7 млн. руб. за оборудование с ИП на ООО и оплата с ООО на ИП за услуги вызвали панику у сотрудников тинькофа. У нас запросили выписки по другим счетам за предыдущие 3 месяца, документы по сделкам (договоры и прочее), подтверждение квалификации руководителя (диплом в той сфере, в которой ведётся бизнес. Много у нас ген. директоров с профильным образованием по своему направлению бизнеса?). А в шапке запроса горело, что причина проверки «0 налогов со счета в тинькофе за предыдущий год». За первые 2 недели работы с банком. В начале квартала. «Гениально»…
Сотрудники тинькофа начали рассказывать про какие-то злодейские схемы отмывания НДС через ИП без НДС. Что даже звучит бредово, т.к. у ФНС есть АИС НДС, который видит все проводки НДС и нельзя просто вывести с организации на ИП, все равно кому-то придётся платить.
Да и с точки зрения 115-ФЗ ИП платит на ООО. ООО платит НДС+прибыль. ООО платит на ИП. ИП платит прибыль. Итого в бюджет оплачены 2 налога на прибыль и 1 НДС. Видимо, смена владельца банка не поменяла позицию тинькоф по нежеланию пополнения бюджета РФ.
Предоставили документы. Банк запросил еще одну пачку. Теперь уже выписки за 6 месяцев по всем счетам, документы и документы по сторонним контрагентам, с которыми вовсе не было операций и техническое задание по разрабатываемого ГИСа (государственной информационной системы). Т.е. затребовали протоколы безопасности, используемые алгоритмы, методики и базы данных, по которым будут проходить персональные данные десятков миллионов граждан РФ.
Нашему куратору от ФСБ информацию уже передали. Пусть теперь с ними ведомство разбирается. Они свое дело знают. Особенно во время СВО, когда ГИСы слишком часто стали ломать.
Вся проверка документов проводится некими внутренними сотрудниками, а контактирует с клиентами «прокладка» из специальных менеджеров, которые ни за что не отвечают.
Предоставив возможные документы и пояснения на второй запрос: мы получили блокировку р/с.
Ну а те, кто клятвенно заверял в максимальной лояльности тинькофа, вздыхаю и сообщают, что ничего сделать не могут.
Будем закрывать тут счета. Ненадёжный банк.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Удобный и простой в использовании сервис статистики продаж

Узнал о свежем предложении от Тинькофф на встрече, посвященной онлайн-торговле, привлекло внимание и оформил регистрацию. Установка элементарна – требуется добыть ключи Api из Ozon и Wildberries, затем Тинькофф автоматически собирает и вычисляет сведения. Представлены позиции ассортимента, изменение объемов сбыта, запасы на хранении. Это очень практично, планирую просматривать по утрам, чтобы оперативно осознавать, как продвигается работа. вся аналитика непосредственно в банковском софте. В случае отклонений, или напротив, при позитивной динамике – буду изучать детальнее. Дает возможность оперативно оценить обстановку, не расходуя значительное время. Особенно приятно, что все это в личном профиле банка, да еще и в приложении для телефона. Веб-сайтом почти не используюсь, разве что с портативного компьютера, а в смартфоне имеется все нужное.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Оперативная помощь и отличный специалист – супер!

Уважаемые парнеры, ваша помощь бесценна. В нашей организации появились трудности – программное обеспечение неожиданно дало сбой. К счастью, Коновалова Мария быстро исправила ошибку. Подобные специалисты, с такой скоростью отклика, сейчас редкость. Я даже не предполагал, что возможно получить столь оперативную поддержку. От всего сердца благодарен за ее квалификацию. За счет ее усердия мы быстро возобновили деятельность, предотвратив значительные потери.

Мы всем сердцем выражаем благодарность Марии за содействие, она фактически выручила нас! Вам повезло иметь в штате такого прекрасного работника.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июня 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Всё проходит без каких-либо заминок

Я уже довольно долго пользуюсь онлайн-сервисом Тинькофф и могу поделиться своими впечатлениями․ Если честно, всё очень даже неплохо․ Когда я только начинал, ребята из поддержки всегда были на связи, помогали и подсказывали, что к чему․ Всё работало быстро, даже не знаю, может, ещё быстрее, уже и не припомню точно․ Никаких задержек с подключением не было вообще, всё прошло хорошо.
 
 Личный кабинет оказался супер понятным, разабраться там не составило труда, всё логично и по шагам․ Цены вполне себе адекватные, не заоблачные․ Пока что всё устраивает, продолжаю пользоваться и думаю, что так будет и дальше․ В целом, сервис хороший и экономит кучу времени․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Команда мечты - профессионалы, которые всегда помогут.

Несмотря на то, что нам всячески пытались насолить и ставить палки в колеса, ребята из команды пахали всю ночь, чтобы разрулить ситуацию. И надо сказать, им это здорово удалось, вытащили нас из жуткой передряги. Я  очень благодарен им за это.

Эти специалисты настоящие профи, разбираются во всем и всегда готовы подсказать, направить, объяснить, что к чему. Они умеют копать глубоко, разбираться в самых сложных моментах и щедро делятся своими знаниями. С ними чувствуешь себя уверенно, будто есть кто-то, кто всегда поможет и не оставит в беде.


 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Тестовый период до 2 месяцев Получайте новые заказы каждый день с тендерплан