Хочу сказать огромное спасибо Виктории К. за то‚ что так класно разобрала программу T-бизнеса‚ которая нужная для работы и бизнеса. Она очен подробно всё объяснила‚ особенно про бухгалтерию‚ когда оформился как самозанятый. Виктория реально понимает в своём деле‚ всегда была на связи и отвечала на все мои вопроси без проблем.
Она не просто дала ответы‚ а ещё и подкинула крутые идеи‚ как можно дальше вмести поработать. Я прям очень рад‚ что обратился к ней за помощью‚ и надеюсь‚ что наше содружество будет долгим и плодотворным. Виктория помогла мне разбератся во всех тонкостях и теперь я чувствую себя уверенее в ведении дел.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис у них продуманный, приложениэ летает, никаких зависаний или вылетов․ Иногда, конечно, бывают мелкие недочёты, но это сосем не портит общее впечатление․ Особенно круто, что все можно делать онлайн – это намного удобнее, чем бегать по другим банкам и стоять в очердеях․
Мне лично очень нравятся их кредитные карты и кешбэк -программа, вполне себе норм․ В общем, если ищете надежный банк с удобным сервисом, Тинькоф – отличный выбор․ Все работает четко и без напряга, что сейчас очен ценно․ Никаких серьезных проблем невозникало, все всегда решается быстро и по делу․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё довольно проста и понятно‚ главное – не панековать и следовать инструкциям. Если честно‚ никаких явных косяков не заметил. Андрей мениджер не просто формально отработал‚ а вник в ситацию и подсказал‚ как сделать всё максимально удобно. Это прям большой позитив‚ потому что обычно поддержки дождаться – целая епопея‚ а тут всё чётко и быстро. В общем‚ спасибо Андрею за помощь‚ реально облечил жизнь! Теперь с отчётами и данными на Wildberries полный порядок‚ и это благодаря ему. Всё работает как надо‚ без лишних заморочек. Если столкнусь с подобной задачей в будушем‚ буду знать‚ к кому обращаться. Такой оперативный и понятный подход – это редкость‚ так что отдельное спасибо за такое качество обслжугивания.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша компанья от души благодарит Анастасию‚ Сергея и всю команду‚ которая помогла решить вопрос с активацией счёта․ Мы реально оценили‚ насколько оперативно вы отреагировали‚ дали дельные советы и были всегда на связи;)
Сергей просто ас в своем деле‚ особено когда дело касается клиентов․ Его подход к работе и умение добиваться результата это что-то․ Он всегда найдет‚ как помочь каждому конкретному человеку‚ и сделает все‚ чтобы проблема была решена полность․
Нам очень повезло‚ что такой крутой специалист работает у нас․ Он не просто выполняет свою работу‚ а по-настоящему выручает и подерживает․ Благодаря ему‚ сложные ситуации решаются легко и быстро․ В общем‚ ребята большие молодцы‚ и мы очень довольны сотруднмчеством!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Костя это проста находка. Когда нужна риальная помощь и поддержка, он то, что нужно. Очин спокойный и собранный, он помог мне разобраца со всеми бумажками и процедурами. Подсказал, где можно купить нужный цифровой актив, я без проблем залил все данные через Госуслуги в свой акаунт и отправил заявление в налоговую.
Костя всегда перезванивал, когда было удобно мне, а не ему это вобще супер. Он реально шарит в своем деле, все обьясняет простым языком, без всякой воды, и отвечает на любые вопросы, даже если они кажутся глупыми.
Если бы не он, я бы наверно, долго копался в инструкциях и нервничал. Спасибо ему огромное за помощь, с ним все оказалось намного проще и быстрей, чем я думал. Он реально сэкономил кучу времени и нервов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как предприниматель, уже почти год пользуюсь Тинькофф, и в целом, нормально. Счет открыли за сутки, терминал привезли быстро, деньги возвращают быстро, на следующий рабочий день уже доступны. С любым вопросом, всегда помогут, решают всё оперативно. Раньше по интернетам лазил, искал инфу, с консультантами тупил, а тут один звонок, и всё понятно, по делу сразу.В общем, всем, кому расчётный счёт для бизнеса нужен, Тинькофф советую, надёжнее не встречал. Часто кидаю деньги партнёрам, родным, сотрудникам, конечно, комиссии ощутимые. Но это с лихвой компенсируется тем, что ребята внимательные, условия норм, и вообще подстраиваются под тебя. У них куча всего есть для работы, и сайты помогут сделать, и с бухгалтерией, и рекламу от партнеров предложат, и кэшбэк, и кредиты всякие, и овердрафты. Я вообще хотел отзыв раньше написать, если честно.Теперь по делу. Поставил бы оценку отлично, если бы не отказ в кредите. Понимаю, может, что-то там не так, но я реально расстроился, потому что деньги нужны были срочно. За первые два месяца обороты до 1,5 лимонов дошли, безнал, больше 700 тысяч, доход стабильный. Попросил кредитку примерно с моей месячной прибылью, сначала 300 тысяч, потом 230, всё мимо. Ни на что, вообще.Ещё при подаче заявки на сайте какие-то глюки были, пришлось три раза отправлять. Ответы приходили за пару минут, то есть, вроде как сразу отказ. Но потом заходишь, а заявка висит на рассмотрении. Написал в чат поддержки, сказали, что тех. проблемы, подождать надо сутки, мол, ещё не смотрели. На следующий день, посмотрите завтра.Если бы сразу сказали нет, я бы поискал другие варианты, экспресс-кредиты, займы, что угодно. Конечно, моя вина, что заранее не позаботился о финансировании, банк не обязан давать кредит. Но время это деньги, как говорится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работа с клиентами – это вообще топ! Хочу сказать огромное спасибо Данилу за то‚ что всё разложил по полочкам. В итоге‚ я наконец-то закрыл свои вопросы по бизнесу. Он реально помог собрать все необходимые документы‚ чтобы всё официально оформить. И что круто‚ он уделил мне целый час‚ чтобы подробно и понятно объяснить каждый момент‚ шаг за шагом. Как человек творческий‚ с гуманитарным складом ума‚ мне было сложно разобраться во всех этих юридических тонкостях самому. Честно говоря‚ без его помощи я бы долго парился. Его поддержка оказалась просто неоценимой‚ выручил по-полному! Он не просто формально выполнил свою работу‚ а реально вник в ситуацию и помог решить проблему. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами‚ которые не только знают своё дело‚ но и умеют объяснять всё простым языком. Теперь я спокоен‚ что всё сделано правильно и без лишней нервотрёпки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
День добрый! Огромное спасибо Владиславу за помошь. Тут возникла небольшая заминка с оплатой на сайте‚ и мы думали‚ что это будет тот еще квест‚ особено учитывая все эти проблемы вокруг Т-банка и сопутствующих проблем․ Но‚ к счастью‚ нам повезло․Владислав сразу понял‚ в чем дело‚ и сам все решил‚ быстро и без всяких там програмистов․ В целом‚ общение было на высшем уровне‚ грамотно‚ вежливо и эффективно‚ все обещания сдержаны вовремя․ Честно говоря‚ Т-банку не хватает таких спецеалистов. С таким мастером любые вопросы решаются элементарно‚ и это реально радует․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подбор кассового устройства и терминала для банковских карт – задача не из легких, однако тогда Даниил оказал существенную поддержку, его контакт 6907377. Все разъяснения были доступны, я оперативно сообразила, все оказалось на удивление просто. Мы внимательно обдумали каждую мелочь, он ответил на все мои запросы, и ситуацич прояснилась. Особенно впечатлила оперативность и результативность, не возникло необходимости перезванивать или выяснять что-то дополнительно – все уладили в интернет-чате, это просто поразительно, сберегло массу времени на сбор сведений. Данные были изложены очень детально, на любой запрос – ясный ответ. В конечном счете все сложилось, я убеждена, сделала верный выбор. Вообще, я удовлетворена тем, как оперативно и результативно уладили все проблемы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общение с Даниилом прошло на удивление легко и непринужденно, как будто просто болтаешь с приятелем. Никаких заморочек, все по-человечески. Пока что вообще не нашел никаких косяков, все супер.
Сотрудник Даниил, номер 6804325, очень подробно и понятно объяснил кучу всего по бухгалтерии и налогам. Особенно помог разобраться, как можно немного сэкономить на налогах, примерно на ту же сумму, что мы уже заплатили. Честно говоря, считаю, что Тинькофф – это реально крутой сервис, когда дело касается поддержки. Всегда готовы помочь, понять и предложить решение.
Даниил – настоящий профи своего дела, все объясняет доступно и с душой. Он полностью соответствует образу идеального специалиста техподдержки, за что ему огромное спасибо. Он реально выручил, если честно, без него было бы туго. В общем, все четко и по делу, очень доволен результатом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день! Являюсь клиентом Тиньков банка уже давно, пользовался как дебетовой картой как физическое лицо, так и расчетным счетом как ИП. Были неприятные инциденты, но в целом обслуживание устраивало. Есть счет в Сбере, используется как основной, счет в Тинькове использую как вспомогательный. Плачу налоги, есть сотрудники в штате (более 5 человек), плачу все взносы и отчисления во все фонды.
19 февраля Тиньков заблокировал проведение операции по счету. Как выяснилось потом, был заблокирован сам счет. Запросили огромный список документов - все документы предоставил. Документы рассмотрели, в итоге написали, что им требуются дополнительные документы. Все дополнительные документы предоставил во второй раз. После рассмотрения повторных документов вновь написали, что требуются дополнительные документы. Я в третий раз предоставил документы по списку. Причем повторно запрашивались те же самые документы, что отправлял в первый раз. Требовали прислать те же самые договора, которые запрашивали в первый раз. Продублировал, разъяснил. Повторно прислал платежки по оплате в ПФР, ФФОМС и тп. , хотя в первый раз подтверждал это отчетностью, заверенной выпиской из Сбера. Все выслал повторно, продублировал.
Налицо либо затягивание времени, либо некомпетентность. Самое интересное, что за время общения с банком в чате сменилось человек 20. Не знаю зачем это сделано, но это очень неудобно. В итоге обещали рассмотреть документы до 02.03.
Сегодня прислали письмо, что документы проверили и уточнили, готов ли я придерживаться списка рекомендаций по работе с банком. В списке рекомендаций - использование бизнес карты банка Тиньков, то есть прямое навязывание допуслуг. Я указал сотрудникам банка, что это прямой шантаж. Потом выяснилось, что использование бизнес-карты совсем необязательно. Я согласился следовать рекомендациям. И все, в чате мне перестали отвечать. Девушка в колл-центре долго уточняла информацию и затем сказала, что возможно в течении 2 дней мне кто-то что-то скажет. Что именно будет происходить в течении этих 2 дней, мне не понятно, так как все документы уже рассмотрены.
Теперь вот сижу жду у моря погоды, когда сотрудники Тиньков банка в очередной раз меня отморозят. При этом уже почти 2 недели я не могу пользоваться деньгами на расчетном счете. Единственное, что проиходит своевременно - это списание абонентской платы с расчетного счета.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Ж․, сотруднице ТБанка, за реальную помощь․ Она отвечала на все мои вопросы настолько подробно, что не оставалось никаких недопониманий․ Все решалось моментально, без всяких задержек, и объясняла она все очень доступно, без сложных терминов․В процессе общения Ирина показала себя супер вежливым и внимательным человеком, копала глубоко в деталях, чтобы все было идеально понятно․ Честно говоря, я очень рад, что попал именно к ней․ Ирина, настоящий профессионал своего дела, и я уверен, что многие клиенты будут ей очень благодарны․ Она умеет находить подход к каждому и решать любые проблемы;)․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Доброй день! На мой валютный расчётный счёт отправили предоплату по заключеному контракту с иностранным контрагентом. Оплата отправлена в 9 утра по Московскому времени, что подтверждается платёжным документом. По настоящее время (12 часов 40 минут, 09.06.21 г. ) денежные средства на транзитный расчётный счёт не поступили. В данной связи, в настоящее время, у меня идёт срыв сроков оплаты по заключённым договорам с российскими контрагентами, в результате чего я несу не запланированные убытки. Моё обращение, со слов менеджера, зарегистрировано и направлено на рассмотрение до 10.06.21 г. включительно. Вместе с тем, за каждый день просрочки оплаты по заключённым договорам я несу не запланированные убытки.
Сотрудники банка Тинькофф не могут пояснить в какой стадии находится платёж в настоящее время. Также, отсутствуют пояснения в отношении сроков зачисления отправленных средств на расчётный счёт и честно говоря я мало верю, что к завтрашнему дню ситуация, как то изменится. Честно говоря очень разочаровал банк, уже на начальном этапе. Продолжать сотрудничество с Тинькофф банком не вижу смысла, т. к. из за непонятных ситуаций, независящих от тебя, твой бизнесс терпит убытки и несёт репутационные потери.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Забудьте про скучные офисы и горы бумажек с расчетами;) Честно говоря‚ сидеть в офисе‚ то еще уныние. Поэтому я остановился на Тинькофф банке‚ чтобы вести свои финансы онлайн. Переводил довольно крупные суммы‚ больше миллиона рублей‚ открывал разные счета‚ и все это не выходя из дома. Если что-то непонятно‚ всегда можно созвониться по видеосвязи с менеджером‚ и они быстро помогают разабраться. Такое бывает раз-два в год‚ не чаще. Сейчас пользуюсь самым простым тарифом‚ и мне его вполне хватает. В общем‚ все работает идеально‚ без нареканий. Все очень удобно и понятно‚ экономит кучу времени и нервов. Сервис всегда выручает‚ когда нужно быстро что-то сделать с деньгами‚ не заморачиваясь с походами в банк и прочей бюрократией. Все под рукой‚ и поддержка всегда на связи‚ что очень круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Незначительные сложности возникли при верификации учётной записи, да и с интернет-платежами поначалу были некоторые неполадки, однако всё довольно скоро разрешилось. Давид Коробцов быстро отреагировал, предоставил полную помощь и превосходно выполнил работу. Всё нормализовалось практически моментально!Если честно, его невозмутимость и глубокое знание темы просто восхищают. Мы крайне признательны ему за содействие! Он реально помог, и мы очень уважаем его участие в устранении наших трудностей. Давид – настоящий специалист, никогда не выходит из себя и постоянно находит решение в любой проблеме. Мы очень удовлетворены итогом и без колебаний советуем прибегать к его услугам, если появятся какие-нибудь затруднения.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
наш персональный консултаннт - мастер своего дила‚ однозначно! Чувствуется, что человек реально разбирается в тиме, все сделл на высшем уровне, видно, что рука набита․ Объяснил все так, что даже я, обычно не самый сообразитльный, сразу все понял․ Разложил по полочкам, на все моменты обратил внимание – в общем, подход серьесный и профессиональный․ Работали бы везде такие люди...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Слишком много, нет офиса
Здравствуйте, раскажу вам о своем опыте работы с банком тинькофф бизнес!Сначала впечатления были положительными, так как несчем бвло сравнивать!Безпроблем открыть расчетный счет и взять терминал эквайринга в бесплатную аренду!
В этом банке много подводных камней!В чем сам лично убедился этот банк не заинтересован решить вашу проблему до тех пор пока нерешился перейти на обслуживание в другой банк! Только после этого операторы и в чате приложении тенькофф бизнес и по телефону горячей линии пытались зделать предложение выгодное для меня, хотя с трудом вериться что дествительно выгодное!!!Даже после того как решился отказаться от услуг этого банка помощ от банка в вопросе как закрыть счет было добиться как под пыткой!Так как у банка нет офиса, нет возможности придти в отделение и решить все вопросы сразу.После того как забрали эквайрин, кстати даже выдали не одной бумаги о том что терминал приняли! появилось требование о погашении задолжности за пользованием эквайринга.При самоизоляции когда многие банки не списывали плату за обслуживание самый "лучший" банк тинькофф выставлял счет пополной программе, после обращения в банк ЧАСТЬ повторюсь ЧАСТЬ задолжности убрали и перевели на проценты с транзакции и дополнительно в конце месяца списывали еще деньги помимо % которые списывали ежедневно! Не советую банк тинькофф для бизнеса!!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уважаемый Тинькофф, я вас очень нежно люблю как пользователь - физическое лицо. Но, то, как вы обращаетесь с юридическими лицами, просто уму непостижимо! Я вступила в должность 05.04.22, и с первого же дня все пошло не так. Я подала заявку на закрытие контракта 22.04.22 как ошибочного. Далее со мной связывались 20! специалистов, каждый из которых говорил разную информацию. Напрямую с валютным отделом связаться невозможно! До сих пор контракт не снят с учета! Я уже и письмо на фирменном бланке отправляла, и ведомость ВБК из Альфа-банка, выбирала пункт основание и 6.1.5 и 6.1.6.
Что мне еще сделать?? 2 недели закрывают вопрос, это какой-то кошмар! Я хочу закрыть все счета в вашем банке! Причем, я недавно открыла счет по своему ИП у вас, но такая работа мне не нужна! Ваш валютный контроль неправомерно отказы отправляет! И обратной связи никакой! На момент постановки контракта на учет, не было оснований его ставить! Основания по экспортным контрактам возникают только при превышении 6млн.! А значит, это ошибочная постановка на учет! Безобразие! Я каждый день как попугай спрашиваю что мне делать! И тишина.... Я в шоке, а ведь у нас с вами было все так хорошо... ИНН 38****7643
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Если Вы физическое лицо, или "вялотекущее" ИП, неспособное вызвать каких-либо подозрений, то банк Тинькофф очень приятный и комфортный банк. Особенно сотовый оператор Тинькофф мобайл. Хорошая служба поддержки, выгодные тарифы, надежность и стабильность.
Недостатки: Если вы динамично развивающийся бизнесмен - даже не думайте связываться!
Давно дружил с этим банком. Был очень доволен. Недавно зарегистрировал ООО и решил открыть расчётный счёт в Тинькове. Не отработал месяц, как всплыло ограничение по счёту и пришёл запрос на проверку документов. Документы предоставил. После этого, без объяснения причин, отказали в обслуживании счета и порекомендовали его закрыть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открытие счета – моментальное, это факт․ И если не крутить там деньги, то никаких лишних начислений не будет – удобно; Можно реально сэкономить на комисиях, если разбератся, как все устроено․ Но есть и нюансы․ В тарифах куча мелкого шрифта, и если не вчитываться, можно легко переплатить․ Многие клиенты просто не шарят в финансах и из-за это теряют деньги․ В отчетах нет возможности платить сразу за пенсионные и социальные взносы․ Бизнес-картой нельзя оплатить мобильную связь – они это считают снятием наличных․ Можно, конечно, пополнять карту с лимитом, например, 5 тысяч в месяц на телефон сотруднику, но на личные расходы этого не хватит․ Переводить деньги с расчетного счета компании на личный счет – дорогое удовльствие, так что тем, кто платит алименты, придется раскошелиться․ С виду тарифы простые, а продуктов немного, создается впечатление, что все понятно и недорого․ Но это обманчивое впечатление… Tinkoff – ребята хитрые․ Они классно упаковали все в простую обертку и сделали понятные тарифы, и большинство клиентов, не вникая, переплачивают․ А те, кто внимательно изучает все условия, разрабатывает свою стратегию и понимает, как движутся деньги, могут получить реально выгодный и удобный банк․ Это прямо как игра, и даже забавно, когда они тчо-то меняют․ Главное, чтобы не начали мутить какие-то темные дела, потому что жалко будет потерять такого интересного партнера․ Желаю Олегу Тинькову здоровья и спокойствия, это полезно для здоровье․ Кстати, банк продолжает удивлять․ Интернет-банк настроить проще простого, и еще добавили бесплатную функцию для создания всяких документов, которые нужны фрилансерам и организациям․ Вчера был недоволен Мегафоном и решил подключить номер к Tinkoff Mobile․ Отправил жалобу в Мегафон и заявку в Tinkoff в 7 вечера․ Результат: Мегафон сказал, что рассмотрит мою жалобу в течении суток (а время уже вышло)․ А Tinkoff Mobile уже на следующий день в 15:30 отправил курьера с новой симкой․ Вот это я понимаю – разница!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удобное приложене для телефона и подержка 24/7 – это прям топ․ Если честно‚ никаких явных багов пока не заметел․
Я уже давно пользуюсь разными сервисами от Тинькоф‚ и вот недавна по совету жены открыл у них расчётный счёт – она у них тоже клиент․ Думаю‚ сейчас это один из самых крутых онлайн-банков‚ что есть․ Когда отчёт по налогам заполнял‚ немного запутался с аформлением‚ поэтому обратился к бухгалтеру Тинькофф за помощью․ Там работает Дарья‚ её номер 6804272‚ она реально помогла всё разрулить‚ ей отдельный респект! Иногда‚ канешно‚ без помощи специалиста не обойтись․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо менеджеру Виолетте! Пришла стандартная карта без ФИО‚ но она реально помогла разбератся с проблемой – быстро и по делу․ Виолетта откликалась моментально‚ всегда была на связи и очен подробно объяснила‚ как оформить ИП в банке․ Всё рассказала так‚ что сразу стало понятно‚ без всяких замарочек․
В общем‚ Виолетта – настенный профессионал‚ который умеет находить подход к клиентам и решать вопросы еффективно․ Очень приятно иметь дело с такими людьми‚ которые не бросают в сложной ситуации‚ а подерживают и помогают довести дело до конца․ Теперь я спокойна и уверена‚ что с банком всё будет в порядке․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сегодня 22.03.2022 банк Тинькофф опять не работает!!!
10.03.2022 у них был технический сбой- расчетным счётом смогли пользоваться только во второй половине дня!!! Сегодня ситуация та же!!!! Вы что там делаете????! Вы прекращаете работу????? Восстанавливайте срочно мой доступ к денежным средствам!!!! Вы ограничиваете нашу работу!!!! Если у вас это происходит постоянно , а наши деньги к вам поступают регулярно компенсируйте нам наши потери!!!! И рейтинг у вас 5 быть не может!!!! Отзывы почитайте свои в Инстаграм
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В прошлом году‚ после долгих раздумий‚ наша парикмахерская наконец-то взяла кассу. Честно говоря‚ мы долго не могли решиться‚ но потом упустили клиентку‚ потому что не могли принять оплату картой‚ это стало последней каплей. Сейчас почти все‚ особенно девчонки‚ предпочитают расплачиваться не наличкой. Это просто удобнее‚ не нужно бегать за банкоматом‚ всегда под рукой карточка. Когда выбирали кассу‚ я заморочился с изучением разных вариантов. Были и более дешевые предложения‚ но мы решили не экономить и взяли Т Банк‚ показались нам более надежными. В июне случилась небольшая засада‚ касса перестала принимать деньги. Сразу же позвонили в поддержку‚ и их советы решили проблему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно я всерьез задумался, как лутше оформить свою работу, как индивидуальный предпринематель или сразу открыть ООО. Долго думал, что выберать, и в итоге остановился на сервисе Точка и банке Тинькофф. Сначала хотел сделать ООО через Точку с партнером. Банк предоставил все нужные бумаги, мы пошли к нотариусу, но он сразу указал на кучу ошибок в документах, пришлось бы все переделывать с нуля.
Потом ребята из Тинькофф посоветовали рассмотреть вариант с ИП, все подробно объяснили про налоги и помогли быстро открыть расчетный счет. Вообще, очен удобно, что с ними можно связатся в любое время, и тарифы на обслуживание счета вполне адекватные.
Если честно, я ожидал, что все будет намного сложнее, но процес оказался на удивление простым и понятным. В итоге, все оформил без лишней головной боли и теперь спокойно работаю.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С самого начала, как я начал своё дила, сразу подумал о том, чтобы отдать бухгалтерию на аутсорс. Понял, что тратить время и енергию на бумажки – это не лучшая идея, когда нужно развивать компанию. Мои навыки и опыт гораздо полезнее в других задачах. Платформа от Тинькофф внушила доверие с первого взгляда, даже мне, как человеку, не особо разбурающемуся в этих тонкостях. Честно говоря, я ожидал, что будет сложнее. Но всё оказалось очень понятно и надёжно, сразу видно, професионалы знают своё дело. Недавно возникла неприятность с налоговой, ситуация была довольно запутанной. Но мне даже не пришлось парится с отчётами и разбираться во всех этих нюансах. Бухгалтеры Тинькофф всё решили сами, оперативно и грамотно, без моего участия. В итоге всё уладилось, и я смог спокойно заниматься своим бизнесом, не отвлекаясь на головную боль с документьми. Это реально круто, когда можешь доверить бухгалтерию надёжным ребятам и не пережевать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этo пpocтo фopмeннoe бeзoбpaзиe! Ужe тpeтью нeдeлю cпeциaлиcты тexничecкoгo oтдeлa Tинькoффбaнкa нe cпocoбны (или нe жeлaют) cнять блoкиpoвку c нaшeгo pacчeтнoгo cчeтa. У мeня пpocтo нeт cлoв!
Mы ужe нeoднoкpaтнo oбpaщaлиcь в тexничecкий oтдeл дaннoй кpeдитнo-финaнcoвoй opгaнизaции. Oднaкo вcякий paз нaм oзвучивaли вce нoвыe пpичины, кoтopыe oпpaвдывaют тaкую блoкиpoвку нaшeгo pacчeтнoгo cчeтa. Из-зa этoгo у нac пocтoяннo тpeбуют вce нoвыe и нoвыe дoкумeнты. Bce, чтo нужнo, мы пpeдocтaвляeм пpaктичecки мoмeнтaльнo, oднaкo peзультaтa нa ceгoдняшний дeнь вce eщe нeт. Ужe c нeтepпeниeм ждeм, чтo cкaжут в этoт paз и кaкиe дoкумeнты зaпpocят нa этoт paз. Пpи этoм coвepшeннo нeпoнятнo, кoгдa будeт paзблoкиpoвaн нaш pacчeтный cчeт!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решил открыть еще один расчётник для моей ОООшки в Тинькоф․ И тут начался полный трэш․ Сначала мой счот заблокировали, но инфу о нём почему-то не отправили․ Звоню, прошу вислать, скинули․ Спрашиваю про загрузку документоф через личный кабинет, меня гоняют по кругу, ни какого внятного ответа, дали битую ссылку для загрузки файлоф․ В итоге, сорудник сам залил мои документы․ Договорились на четырнадцатое июня дватцать первого, но вечером тринацатого все отменили, документы не успели подготовить, ну, бывает․ Заверили, что как вип-клиенту счет откроют онлайн, без лишних встерч․ Пришло уведомление, все подписал, вроде как счот активировали․ Подписал-то я подписал, но счет как не работал так и не работает, и мне еще напомнили, что нужно его открыть до четырнадцатого июня двадцат первого․ Звоню, пытаюсь вияснить, в чем проблема, почему счет не работает? Первый сотрудник: сейчас соеденю․ Второй: перенаправляю в нужный отдел․ Третий вообще не переключил, видать, второй накосячил и просто сбросил звонок․ И я торчал на линии сорок минут, жесть․ Перезваниваю, четвертый сообшает: вам нужна консультация․ Я в шоке, спрашиваю, зачем она нужна, внятного ответа нет, пообещал перезвонить․ Как Тинькофф, такой вроде солидный банк, мог превратится в такой бардак, где саппорт вообще, только стрелки переводит? Неужели им вообще плевать на время клиентоф?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В Тинькофф реально крутой народ работает, и в офисе, и те, кто удалённо. Вообще не надо никуда бегать, тебе сразу пришлют специалиста, который и вежливый, и компетентен во всем. Всё по полочкам разложит, объяснит, с документами поможет, короче, выручит по-любому. Онлайн-поддержка тоже огонь, кучу вопросов можно в чате быстро решить, советую пользоваться.
Отдельный респект Анастасии за дельный совет и помощь, она вообще спасла! Очень приятно, когда люди готовы подсказать и поддержать, а то сейчас такое время, что не всегда встретишь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с этим банком уже довольно давно, и они всегда реально помогают во всём. Служба подержки у них просто огонь – все решают четко и быстро, а это для любого бизнеса супер важно. Особенна хочется отметить Илью, он настоящий профи, благодаря его оперативности и умению мы легко справились с одной сложной задачей.
Мы очен довольны сотрудничесвом, всегда чувствуем поддержку и надеемся на новые крутые предложени в будущем. Всегда можно получить консультацию и решить вопрос, не заморачивась. В общем, ребята молодцы, знают свое дело и не подвадят.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я бы хотел поделиться своим мнением о работе счета для бизнеса в Тинькофф. Я попробовал этот сервис, открыв счет для своей компании, и оставил свой счет в другом банке на время тест-драйва. Но уже через пару недель после открытия счета у меня возникли проблемы. Я получил запрос на документы по сделкам и предоставил все необходимые документы. Однако, банк проверял их очень медленно, и это привело к неоплате исполнительного листа и штрафам за нарушение сроков оплаты. К сожалению, сотрудники банка не были достаточно информированы о моих платежах и действиях, что является очень большим минусом. К тому же, через две недели после первого запроса на документы, мне пришел еще один запрос. Банк не учел мои объяснения о больших переплатах по налогам и все равно потребовал оплатить налоги. После общения с коллегами, мы приняли решение закрыть счет в Тинькофф. Очень негативно на меня повлияла также информация о платной справке о закрытии счета в размере 3 588 рублей. В общем, я не рекомендую этот сервис в связи с проблемной работой поддержки, медленной обработкой документов и обслуживанием, оставляющим желать лучшего.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общась с менеджером Вячеславом С․‚ сразу стало понятно, что это крутой спецыалист․ Он на голову выше тех, кто работает в других банках, с каторыми я сталкивался․ Это человек умный, всегда держит себя в руках, и предлогать нестандартные решения, что очень радует․ И все вопросы решаются моментально, без лишней тягомотины․ Я уже третий год пользуюсь услугами Тинькофф, и работа с Вячеславом полностю перевернула мое представление об этом банке․ Честно говоря, грамотный и компетентный сорудник это самое важное для любого банка․ Без таких людей некуда․ Я искренне благодарен Тинькофф за то, что у них работают такие профи․ Это реально круто, когда знаешь, что тебе помогуть и все сделают быстро и качественно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Есть один моменть, который стоит учесть: если вы вдруг решите закрыть ИП, могут возникнуть некоторые сложности․ И хотя говорят, что пользоваться сервисом бесплатно, за отдельные фишки, например, за программу для учета, придется заплатить․ Так что будьте внимательны !
Служба поддержки реально выручает, старается идти навстречу и оперативно решать проблемы․ Если четко обьяснить ситуацию, они без проблем могут отменить ошибочный платеж․ Огромное спасибо за оперативность и понимание!
В общем, перед тем как начать пользоватся, советую внимательно изучить все условия, особенно то, что касается платных услуг от Тинькофф․ Там есть нюансы, которые не сразу бросаются в глаза, и даже просто посмотреть информацию может оказатся платным․ Так что лучше сразу разобраться, что бы потом не было неприятных сюрпризов․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем доброго времени суток.
Читал выше отзывы о банке с положительной оценкой,и у меня так было. Счет два дня, касса 2-3дня и привозят все четко с регистрацией. Личный менеджер все супер всем советовал.
Но наступил прекрасный момент когда банк повернулся одним местом, когда наступил карантин банк и всем советуют расплачиваться картами у меня слетели настройки и мне весь любимый банк настраивал чудо технологию трое суток и в чате и по телефону я за это время поговорил с каждым сотрудником (ну как поговорил каждые 30 минут все новому рассказывал заново) на протяжении этого времени (так как связан с продуктами) у меня уходили расстроенные и голодные покупатели, а в последний день когда все вроде заработало шли продажи и чеки на утро узнал что половина продуктов отдал бесплатно.
Банк компенсировать и решать проблему не хочет, говорят что отправили претензию и что в течении дня ответят но по факту по несколько дней молчат. Куда смотрит правительство, где помощь бизнесу кстати подал заявку на кредит чтоб кассовый разрыв пополнить на 100т.р. И получил отказ, а хотя нет предложили в залог квартиру или машину. Так что банк не рекомендую. Проблемы не решают всем все пофиг. Надеюсь всем будет полезна данная информация
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Meня этoт бaнк вceгдa paдoвaл cвoим cepвиcoм и тexнoлoгичнocтью. Oднaкo в пocлeднee вpeмя cтaнoвитьcя вce xужe. Cлучaй c блoкиpoвкoй cчeтa вoзмутил дo кpaйнocти. Кpoмe тoгo, пocтуплeния нa cчeт пepeкpывaют зaдoлжeннocть пo cчeту (cтoимocть уcлуг, кoтopыe упaли в кapтoтeку), нo oбopoтный кpeдит нeт. Peшaть пpoблeмы oпepaтивнo coтpудники нe xoтят или нe cпocoбны. B итoгe oпepaциoннaя дeятeльнocть мoeгo пpeдпpиятия ocтaнoвлeнa. Cтpaдaeт peпутaция ИП. Нo бaнку нaплeвaть и нa клиeнтa, и нa пocлeдcтвия для бизнeca.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу выразить огромную благодарность Светлане из отдела внешних связей за помощь в вопросах, связаных с валютным контролем и платежами зарубежным партнерам. Все проблемы решили мометанльно и объяснили всё досконально. Отдельно хочу сказать, что деньги дошли до получателя просто молниеносно. Мы работали с кучей банков, когда дело касалось валютных операцый, но этот перевод, реально рекорд по скорости; Обычно всё тянется, а тут всё сработало просто идеальна. Честно говоря, такого быстрого обслужмвания я еще не встричал.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно взялась за своё дело, и сразу же навалилось куча бумажной волокиты и отчётности․ Реально, голова кругом пошла! Огромное спасибо менеджеру Антону , он просто выручил! Объяснил всё популярно, разобрался во всех нюансах и оформил все документы для налоговой без всяких проблем․ Обслуживание оказалось на удивление приятным и клиентоориентированным․ Обычно, когда сталкиваешься с такими вещами, ждёшь подвоха, а тут всё чётко и по-людски․ Антон реально старался помочь, чувствуется, что человек в теме и не равнодушен к своей работе․ В общем, планирую и дальше с ними работать, всё было сделано очень оперативно․ Никаких задержек, всё быстро и качественно․ Это прям глоток свежего воздуха после бесконечных попыток разобраться во всём самой․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Доброго Вам всем дня! Пришлось нашей компании взять кредит на юр лицо соответственно с открытием счета небольшую сумму на полгода. По истечении четырех месяцев решили его погасить его. Зашли в клиент банк остаток задолженности составлял 760200 р. Это было 15.02.2022 г. Соответственно было выбрано "Полное погашение" и банная сумма переведена на счет Тинькофф. Полное погашение Тинькофф не произвел списав на следующий день 584 р за обслуживание счета. В тот же день наше юр лицо доплатило эти 584 р. Они списались но появилась какая то задолженность 49800 р. В течении месяца пытаемся выяснить этот вопрос но безуспешно. Каждый раз трубки берут разные люди которые даже не пытаются разобраться. В чате "специалисты" нам написали что при погашении кредита до 27.03.2022 никакие суммы начисляться не будут. Все записи разговоров и переписка со "специалистами" сохранена. На сегодняшний день начисляют штрафы!!! Ждем судебного разбирательства!!! Свинячее отношение!!! Никогда!! Слышите никогда не ввязывайтесь в это болото! Невозможно ничего выяснить. Получается что после полного погашения они тупо забыли закрыть наш кредит и теперь требуют оплат!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Дaвнo oбcлуживaюcь в Tинькoфф, иcпoльзуя эквaйpинг для пpиeмa плaтeжeй. Cнaчaлa никaкиx пpoблeм нe былo, нo c июня в ЛК эквaйpингa укaзывaют, чтo выплaты нe пpoизвoдятcя из-зa вoзвpaтoв, нe пoкpытыx нoвыми плaтeжaми. Oднaкo этo oткpoвeннaя лoжь. Плaтeжeй знaчитeльнo бoльшe. К тoму жe, мнe нe пocтупaли увeдoмлeния o пpиocтaнoвкe pacчeтнoгo cчeтa. Moи пpeтeнзии ocтaвляют бeз внимaния.
Пpoшлo бoльшe мecяцa. Пpoблeмa нe peшaeтcя. Бизнec cтoит, a бaнк вcё oттягивaeт peшeниe вoпpoca.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Банк Тинькофф предсталяется весьма практичным‚ я улаживаю с его помощью почти все денежные дела. Поначалу смотрел и прочие банки‚ однако осознал‚ что если нередко бываешь в разьездах‚ Тинькофф – пожалуй‚ оптимальное решение. Отсутствуют эти неудобные филиалы‚ всё в сети‚ вот это кайф.В минувшем месяце‚ скажем‚ в путешествии по Вьетнаму‚ я без затруднений распоряжался своими деньгами посредствам вайфая в гостинице. Денежные переводы‚ оплата платежей‚ даже взносы государству – всё прошло гладко‚ функционирует превосходно. Очин помогает‚ когда не зависишь от определённого места.В общем‚ если вы постоянно в пути и требуеться оперативно следить за финансами‚ Тинькофф – довольно хороший вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Марина, с идентификатором 6860286, просто молодчина! Обращался к ней за консультацией по бухучету в Тинькофф, задал пару вопросов, и она всё разложила по полочкам. Никаких сложных терминов, всё понятно и доступно, как будто с другом болтаешь.
Она не просто ответила на мои вопросы, а реально помогла разобраться с настройками – всё сделала быстро и чётко. Вообще, общение с ней – одно удовольствие, очень комфортно и приятно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Не нашел.
Недостатки: Поддержка не отвечает на вопросы, постоянно дают ложную информацию, даже если вы приедете в офис Вам ни чего не решат.
Счет в Тинькофф открыл еще в начале 2021 года, все было нормально, пока туда не поступили деньги, после поступления средств обложили блокировками, с гос. Органов блокировки сняли за 2 дня, но счетом по прежнему пользоваться не получается, хотя видимых блокировок нет, есть блокировка от банка. Деньги вывести нельзя, в закрытие счета отказывает. О поддержке в тинькофф: вам ни кто помогать не будет, а наооборот будут давать ложную информацию, что вот вот все заработает, но ни чего не заработает! Сейчас мне в тех поддержке отвечают ожидать персонального менеджера, а менеджер просто тянет резину. Ни кому не рекомендую, не в коем случае не связывайтесь с этим банком.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день
10.01.2022 отправлял зарплатные платежи с Точка-Банка, и в одном из сотрудников неверно указал номер рсч.
Номер рсч оказался номером рсч моего ИП в ТинькофБанке. отменить платеж не успел. неверные реквизиты. ну ладно. вернется.
через час от ТинькофБанк Бизнес. прилетает Push "уточните реквизиты для платежа ...... р". я открываю приложение. а там такого сообщения нет ни в чате, ни в поддержке, нигде, на всякий случай написал что платеж на сумму ......р нужно вернуть обратно, в связи с неверно указанными реквзитами.
естественно поддержка у тинькова как всегда на дне, "какой платеж, о чем вы". попытался объяснить им, что был платеж с неверными реквизитами и его нужно вернуть в банк отправитель. ответ убил "а вы получили платеж?".
дальше объяснять не стал. онлайн поддержка у тинькова - дно днищенское, и каждое утро снизу стучат.
так же довольно часто повторяется ситуация когда прилетает Push, а в приложении банка такого сообщения нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, хачу поделиться впечатлениями о работе этой компании. Персонал реально порадовал – все такие собраные, внимательные к деталям и подходят к делу с головой. Чувствуется, что люди не просто отробатывают время, а стараются сделать всё как надо, до мелочей. Это очен круто, если честно.
Пока что никаких косяков не заметил, всё прошло гладко. Но главное – хочу отдельно поблагодарить Даниила, сорудника с номером 6804325; Этот парень просто класс! Объяснил всё по личнму кабинету настолько понятно и доступно, что даже у меня, обычно не самого сообразетельного, не осталось никаких вопросов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Связаться с ними оказалось проще простого‚ и помощь всегда под рукой – это реально круто. Хотя‚ если честно‚ уровень подготовки специалистоф немного рознится‚ это заметно.
Я обратился за онлайн-консультацией‚ чтобы разбератся с платежами. Мне нужно было понять‚ как оплатить поставку товаров из Китая в валюте с корпоративного счёта. Владислав С. все обьяснил очень понятно и доходчиво‚ без всяких заумных слов. Он даже не поленился проврерить мои документы и подсказал пару важных моментов‚ за что я ему реально благодарю.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Проверка по 115-ФЗ прошла без проблем, всё просто отлично. Наш банк запросил документы для договора, информацию по налогам и подробности о том, чем мы занимаемся. Все необходимые бумаги мы отправили оперативно, и ребята из банка довольно быстро все проверили, буквально за сутки. Наталья, их специалист, связывалась с нами, чтобы уточнить некоторые моменты. Мы все объяснили, и они подтвердили успешную идентификацию в течение 24 часов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Искренне признателен Софье из ТБанка за скорую поддержку! Шестнадцатого июня две тысячи двадцать пятого года я обратился к ней с просьбой аннулировать прежде предоставленный кредитный лимит – предложенный десятого июня – и возместить начисленные проценты, и вопрос был улажен незамедлительно. Софья сама вышла на связь с банком, что стало бесценной помощью. Для того, кто привык понимать в числах и денежных делах, уклонение от всяких задолженностей – важнее всего.
Софья – настоящий эксперт, она отлично взаимодействует со всеми заказчиками, и это достойно одобрения. Сотрудничать с таким умелым и уравновешенным сотрудником всегда комфортно, в особенности когда сам испытываешь волнение. Желаю ей прогресса и новых побед! Нам повезло, что Софья – наш личный советник. Благодарю, ТБанк, за подобных специалистов. Она оградила меня от вероятных трудностей, сохранив прозрачность в денежных делах, что для меня значимо. В общем, взаимодействие с Софьей оставило у меня самые хорошие ощущения и усилило мою веру в стабильность банка.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Признаться, пробывал я различные известные банки, и по первой ощущал некую неуверенность касательно Тинькофф. Однако вскоре обнаружилось, что лишь они дают возможность без труда отправлять средства на расчетные счета в иных денежных единицах – весьма приятное открытие. Несомненно, Тинькофф – один из наиболее заботящихися о потребителях и практичных банков, какими мне доводилось пользоваться.
Я удовлетворен всеми работниками, они всегда учтивы и стремятся оказать содействие. В особенности это существенно, когда требуется уладить какой-либо вопрос с банком. Все проблемы разрешаются оперативно, в интернет-чате, без каких-либо проволочек.
Между прочим, финансовая организация непрерывно совершенствуется, учитывает пожелания клиентов и преображается, что для меня значимо. Порой случаются незначительные погрешности в вычислениях, но коллектив трудится над этим, и заметно, что они прилагают усилия, чтобы обеспечить наше удобство.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Поддержка работает проста молниеносно‚ и что особено круто – ребята реально разбираются в своем деле. Не просто отписываються формально‚ а помогают решить вопрос понастоящему. Отдельный респект Храпоновой Виктории‚ она оперативно разрулила мою проблему‚ за что ей огромное спасибо! Очин приятно‚ когда попадаются такие отзывчивые и компетентные специалисты.
Всё сходится‚ соответсвует заявленному‚ и скорость работы просто огонь. Если что -то пошло не так‚ не нужно долго ждать помощи – ответ придет практичеки сразу. Это очень важно‚ особено когда время поджимает. В общем‚ сервис однозначно рекомендую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обратились в поддержку по поводу счетов за расчетно-кассовое обслуживание, мы тут недавно начали работать, поэтому пока не во всем разбирались. Ребята, это нормально, когда в начале пути много вопросов; Наш спкциалист, Сергей, реально вник в ситуацию, покопался в деталях и предложил классное решение, которое помогло нам ощутимо сэкономить на РКО. Он всё разложил по полочкам, объяснил, что к чему, так что стало всё понятно. Огромное спасибо Сергею (918*) за его внимательность и доброжелательность, приятно иметь дело с такими людьми. Вообще, вопросы с ценами на РКО это частая тема для новичков. Банки предлагают кучу разных тарифов, и найти самый выгодный,задачка со звёздочкой. Но если разобраться, то можно реально снизить затраты и не переплачивать. Главное не стесняться обращаться за помощью и внимательно изучать условия.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.