Т-банк — 3579 отзывов

В очередной раз в полном восторге от работы Тинькофф банка, ребята реально стараются. Общение прошло супер, как всегда, без напряга․ Поэтому и решил поделиться своими ощущениями и от души поблагодарить сотрудника Екатерину Д․ Задавал кучу вопросов про терминалы для карт и оплату по QR-кодам, она была невероятно терпелива и внимательна, очень помогла разобраться․ В общем, я в полном вусторге!
 
 Вообще, огромное спасибо всей команде, обращаюсь к ним уже не первый раз, и каждый раз все решается четко и быстро․ Всегда выручают, реально․ Никаких проблем, все понятно и доступно объясняют․

Огромное спасибо Антону за понимание моей непростой ситуации и за то‚ что так внимательно отнёсся к решению вопроса. Он мог бы действовать строго по правилам‚ по договору‚ и это было бы вполне законно‚ но он реально вник в мою проблему‚ выслушал все мои пережывания и пошёл навстречу‚ утвердив мою заявку. 

Честно говоря‚ цены на услуги здесь‚ возможно‚ не самые низкие по стране‚ но зато общение с сотрудниками, это что-то особенное. Такая прямота и открытость редко где встретишь‚ я это заметил‚ когда общался и с другими специалистами. Редко встретишь людей‚ которые готовы реально помочь‚ а не просто отмахиваться.

Ещё раз огромное спасибо‚ Антон! Ты очень помог. Его № для тех‚ кому нужна помощь, 6*****3. Надеюсь‚ и вам повезёт с таким отзывчивым человеком. В наше время это большая редкость‚ когда люди готовы выслушать и поддержать.

Когда только начинаешь что-то делать сам, и опыта пока маловато, заручится поддержкой специалиста, это вообще-то логично. Сервис, конечно, не самый дешевый, но точно выгоднее, чем просто хранить деньги в банке․
 
 Ребята отвечают быстро, работают на все сто, как настоящие профи и личные помощники․ Очень круто, что они помогают разобратся во всех деталях, это огромное преимущество, особенно если ты новичок в бизнесе․ Если постаратся, они всегда найдут выход из любой ситуации и предложат несколько вариантов․ Ну, или хотя бы подскажут, куда копать․
 
 Лично я считаю, что они гораздо полезнее больших банков, которые не особо заморачиваются по поводу малого бизнеса или простых операций․ С ними реально чувствуешь, что тебе помогают, а не просто формально выполняют свои обязанности․

Здравствуйте!

Как постоянный клиент Тинькофф‚ я выбрал их‚ когда оформлял ИП и открывал расчетный счет. Решающим фактором стали удобная система‚ классный дизайн‚ простота использования‚ скорость работы‚ мобильное приложение и возможности по кредитам, все это перевесило небольшие недостатки‚ вроде чуть более высоких комиссий‚ чем у других банков. Но сейчас хочу рассказать о другом‚ о самом важном, о спокойствии и уверенности‚ о том‚ насколько банку можно доверять и насколько он внушает надежду.
Мне пришлось срочно связаться с банком из-за некоторых проблем с использованием счета (подробности опущу).

Больше всего меня поразило‚ что банк реально вник в мою ситуацию и захотел все решить. Во время разговора с сотрудником я почувствовал искреннее понимание и готовность помочь, и не просто слова‚ а реальную возможность это сделать. Хочу отдельно поблагодарить Дину (внутренний номер 6****7). Было ощущение‚ что обо мне заботятся не просто потому‚ что это ее работа‚ а по-настоящему. Она отлично разбиралась в нюансах моей деятельности‚ что очень успокаивало.
Спасибо банку и его команде за честность и заботу о клиентах!

Приветствую!

В последней трети марта я связался с Т Банком касательно преград на денежные переводы. Сразу до и после перехода с тарифа “Pro” на “Premium”, я лишь поинтересовался вероятными ограничениями. Реакция последовала достаточно быстро, и я был доволен уровнем сервиса.

Желаю выразить сердечную признательность Илье, работнику банка. Он все разъяснил весьма доступно, проявив выдающееся внимание и усердие, детально рассмотрев все тонкости. Поддержка была предоставлена незамедлительно, прояснив мой вопрос. Он реально помог уяснить все важное.

Мне пришло сообщение из Тинькофф‚ связаное с правилами работы с партнерами, там 115 ФЗ‚ если что. Короче‚ со мной связался Марк из банка‚ все объяснил‚ что к чему. Документы прислали оперативно‚ и все‚ можно выдыхать, вопрос закрыт. 

В принципе‚ если вдруг придет что-то подобное‚ не стоит париться. Главное не тормозить и сразу же отвечать на запросы. Тогда все решится очень быстро‚ как в моем случае. Все улвжено буквально за сутки‚ что не может не радовать.

Огромное спасибо Тбанку, особенно Яне и Екатерине , ребятам, которые реально выручили нас ИПшников․ Они просто супер. Очень признателен за подробные объяснения по всем вопросам связи и за помощь с уведомлениями․ Да и с оплатой налогов за прошлый квартал тоже подсказали, как всё сделать без лишней головной боли․
 
 Всё объяснили так, что сразу стало понятно, дали дельные советы, да ещё и сами перезвонили, чтобы убедиться, что всё ок․ Не просто так отписались, а реально напомнили о заполнении документов и подсказали, куда их нужно нести․ Это очень круто, когда не нужно самому во всем разбираться и бегать по инстанциям․
 
 В общем, банк T, вы молодцы, настоящие профи своего дела. Всем советую обращаться именно к вам, не пожалеете․ Такой подход к клиентам это редкость, и он очень ценен․ Реально, сервис на высоте, чувствуется, что люди работают, которым не всё равно․

Хочу выразить огромную благодарность Ксении из Тинькофф Банка за помощь с электронным учотом. Она быстро нашла, проверила и предоставила все нужные документы. Всегда отвечала на любые вопросы четко и понятно, без лишних слов.
 
 Финансовый учет, та еще головная боль, особенно когда только начинаешь свой бизнес. Но с таким крутым специалистом все оказалось на удивление просто и быстро. Ксения сделала процесс максимально комфортным, и я уверен, что еще не раз к ней обращусь.
 
 Надеюсь, в Тинькофф будет больше таких же классных и внимательных экспертов, как она. Это реально круто, когда тебе помогают разобраться во всех тонкостях и не оставляют один на один с проблемами.

Мы уже пятый год работаем с этой командой, и примерно столько же времени поддерживаем связь со всеми крупными банками, постоянно на связи․ Честно говоря, расматривали варианты с другими банками, но решили остаться с этими ребятами они нас устраивают по всем параметрам․
Открыли еще несколько счетов в других местах, но это скорее как запасной вариант, на всякий случай․ Главное, что выделяет этот банк, это реально крутой сервис и удобное приложение, как для телефона, так и для компьютера․ Это прям огромное преимущество, чего не встретишь часто․ Они заботяться о своих клиентах, и это чувствуется․

Другие банки пока что не дотягивают до такого уровня, им чего-то не хватает, чтобы быть такими же клиентоориентированными и предлагать такой же классный онлайн-банкинг․ В общем, пока что здесь всё супер, и менять не планируем․

Сергею огромный респект за то, что так быстро и качественно всё сделал:) С переподклбчением терминала в новом месте вообще без проблем справились, минут за десять всё заработало, теперь ждём курьера с новеньким девайсом от банка. Это реально круто.

Мы с Тинькофф уже давно работаем, и их система расчётов с клиентами очень удобная и понятная. Терминал кстати, выглядит стильно и вообще очень выручает в работе.

Всё прошло гладко, без задержек и непоняток. Сервис на высоте, рекомендуем. Теперь работа идёт без нареканий, и это благодаря профессионализму Сергея и удобству оборудования от Тинькофф. Очень приятно иметь дело с такими надёжными партнёрами.

У T Bank я уже четвёртый год, решаю рабочие вопросы. Больше всего ценю, что переводить деньги между своими компаниями можно моментально и вообще без комиссии – это реально круто. Мы с ребятами договариваемся в Telegram, и сразу же отправляем оплату. Эта фишка с быстрыми переводами особенно выручает перед праздниками, например, к Новому году – продажи взлетают, удаётся выбить лучшие цены у поставщиков и расплачиваться быстрее, что очень удобно.

Всё необходимое для работы у них уже есть. Я настроил сервисы для бухгалтерии, подключил терминалы для оплаты и онлайн-эквайринг. В принципе, всё, что нужно для бизнеса, можно найти в одном месте, не нужно ничего дополнительно искать. Система предоставляет всё самое важное. Из минусов – иногда ночью до специалистов дольше дозвониться, но я привык, отвечают обычно в течение 5-10 минут, так что это не кретично.

Уже два года на платном тарифе; Мне Владислав, из поддержки, предложил перейти, потому что там условия получше: процент на остаток выше и комиссии меньше. Сначала сомневался, но потом всё посчитал и понял, что это выгодно. Служба поддержки всегда помогает разобраться во всех вопросах и найти оптимальные решения для моей компании. Я им за это очень благодарен, реально выручают. Платные пакеты, конечно, ощутимо бьют по карману, но в целом, всё окупается благодаря удобству и скорости работы.

Поддержка реально на высоте, ребята молодцы! Всегда помогут и подскажут, что нужно, а это сейчас ой как важно. Хочу отдельно поблагодарить Елену, моего кураторв, она просто золото. Всё моментально уладила, подготовила, подсказала, как сэкономить, настоящий профи, в общем.

Программа оказалась супер удобной и понятной. Всё работает без нареканий, и самое крутое, не нужно постоянно лезть в десктопную версию, чтобы что-то решить. Можно всё сделать прямо здесь, это очень выручает, если честно. Никаких лишних заморочек, всё продумано до мелочей.

Общение с компанией оставило только положительные впечатления, особенно хочется отметить внимательность и вежливость в работе. Вроде никаких явных косяков не заметил, всё прошло как по маслу.

Кстати, было очень приятно, что предложили бесплатный доступ к продукту или скидку в обмен на честный отзыв – это круто, показывает, что ребята ценят мнение клиентов.

Огромное спасибо Александре, сотруднику с номером 6869963, за подробные консультации на каждом этапе! Она всегда была на связи, объясняла всё максимально понятно и терпеливо, сколько раз не проси – перескажет, пока не дойдет. Подписывал документы, заполнял декларации, активировал всё на платформе – и на протяжении всего процесса Александра сохраняла невероятное спокойствие и не давила. Такие специалисты – редкость, реально. Ни разу не почувствовал, что она торопится или раздражается, всегда ждала, пока я найду нужную кнопку или вкладку. В общем, сервис на высоте, рекомендую!
Всем отличного вечера и удачных сделок!

Искренне благодарен ребятам Никите и Алсу из Тинькофф! Я давно работаю с банками, помогаю бизнесу, и честно скажу, такого уровня работы я еще не встречал. Они реально крутые)

Любой вопрос, даже если он кажется сложным, решается ими моментально. Будь то настройка приема карт или подключение онлайн-платежей все делаеться быстро и четко. Интеграция платежной системы в нашу CRM-ку вообще заняла всего один день, представляете?

И если вдруг что-то идет не так, например, с терминалом, они все чинят в два счета, обычно на следующий день. Такое внимательное и эффективное обслуживание сейчас большая редкость. Реально чувствуется, что им не все равно.

В начале августа прошлого года начал пользоваться услугами Тинькофф, оформил всё как организацыя. Честно говоря, банк меня приятно удивил, чувствуется, что контора серьезная и надежная, да и пользоваться их сервисами очень удобно;) Особенно радует, что с техподдержкой можно быстро связаться онлайн, и они реально помогают решить вопросы, не заставляют долго ждать.

Отдельное спасибо Карине С., моему личному консультанту. Общение с ней приносит только хорошие эмоции, всегда подскажет и выручит. В общем, пока всё работает отлично, никаких нареканий нет.

Первоначально оплата проходила через счет в Тинькофф банке.
 История о том, как важно быть гибким и как ценно человеческое отношение.
 
 Кто мы?
 Небольшая, но уверенно работающая уже десять лет компания в Москве и области. Мы снабжаем стройки всем необходимым, от строительных материалов до проката морских контейнеров. Занимаемся производством и монтажом быстровозводимых зданий, временых душевых и туалетов для рабочих прямо на объектах.
 Часто берем двадцатифутовые контейнеры в портах они очень нужны, когда нужно складировать инструменты и материалы прямо на стройке.
 
 Почему Китай?
 Сейчас из Китая контейнеров в избытке, а вот вывоз оттуда сильно упал. Порты просто забиты, и перевозчики не успевают их забирать.
 Судовладельцы выгружают их по бросовым ценам, потому что им это невыгодно.
 Порты, естествено, перепродают их с огромной наценкой,стоимость легко удваиваеться.
 Поэтому мы решили закупаться напрямую у логистических компаний.
 
 Сложности были, конечно. Для молодой компании финансовые вопросы, это всегда челлендж. Оказалось, у китайских поставщиков не было нужного коносамента, в нем не указали нашу компанию, а в договоре куча нестыковок.
 В общем, Тинькофф дважды заблокировал наш платеж.
 
 Я уже начал было отчаиваться, думал про какие-то обходные пути оплаты, но это был бы крайний случай, и я не хотел к этому прибегать, зачем вообще нужны законы, если они толкают людей на сокрытие доходов, а не на честную сделку?
 
 Как мы вышли из ситуации?
 Обычно банковские служащие отвечают шаблонно, Регламент, ничего не можем сделать.
 Но нам повезло, и мы попали на Анастасию Н-ву, менеджера из Тинькофф.
 Она реально вложила кучу усилий, чтобы решить наш вопрос. Мы предоставили фотографии контейнеров, запросили дополнительные документы у китайских партнеров, постоянно объясняли ситуацию и не теряли веры.
 Анастасия оказалась настоящим профессионалом внутри банка, ее настойчивость, умение быстро адаптироваться, смелость и нестандартный подход к клиентам помогли нам добиться успеха.

Не понимаю, почему до сих пор нельзя просто переводить по номеру? Другие банки уже давно такую штуку сделали, а Т-банк всё топчется на месте. В итоге пришлось напрягать сотрудников, чтобы они прислали номера карт, а это сами понимаете время отнимает. Хотелось бы, чтобы всё было проще и быстрее, без лишней головной боли. Вроде бы мелочь, а как удобно было бы.

В общем, сервис неплохой, но в плане переводов есть над чем поработать. Хочется, чтобы он был более современым и подстраивался под нужды пользователей, особенно тех, кто часто в движении и не имеет возможности возиться с кучей данных. Удобство это главное, и в этом плане Т-банку есть куда расти. Надеюсь, они прислушаются к мнению клиентов и в ближайшее время реализуют такую полезную функцию.

Всё прошло супер быстро, без всяких проволочек. Хочу выразить огромную благодарность Ивану Алексееву (6806865), он реально помог разобратся с налогами. Раньше я вообще парился из-за уплаты налогов, казалось, что это какая-то нереальная головная боль. Но с Тинькофф и с Иваном всё стало намного проще. Он всё объяснил по полочкам, чётко и понятно, без лишней воды.

Общались очень приятно, Иван вежливый и компетентный специалист. Разговор получился полезным и не занял много времени. В целом, Тинькофф предоставляет обслцживание на высшем уровне, это факт. Я очень доволен, что обратился именно к вам!

Приносим глубокую благодарность менеджеру Леониду К. за продолжительный период продуктивной деятельности и превосходные достижения. Он способен доступно и невозмутимо разъяснять непростые моменты, давать ответы на всякие запросы и результативно устранять затруднения; К обязанностям он относится всегда ответственно, однако взаимодействие с ним непринужденное и приятное.

Леонид К. всегда выделяет время для изучения обстоятельств, предоставляет ценные рекомендации и оказывает поддержку, когда появляются сложности. За счет его знаний я глубже осознал суть своей деятельности и ощутил больше уверенности. 

Александра – без преувелечения эксперт, всегда превосходна! ) Соблюдает сроки, никого не вынуждает томиться в ожидании. Всегда предложит дельный совет, если возникнет необходимость, не бросит в трудной ситуации. С ней можно связаться в любой момент, разъясняет всё ясно и доступно, моментально выявит недостатки, если они имеются.

В процессе сотрудничества ощущаешь, насколько она смышлёна и начитана, постоянно учитывает твои запросы, прилагает усилия, чтобы тебе было удобно. Крайне учтива и сосредоточена, беседовать с ней – настоящее наслаждение. В целом, лишь положительные качества, никаких изъянов!

От всей души признателен за её усилия и опору! С ней всякое дело выполняется оперативно и безупречно. Советую всем, кто подыскивает верного и опытного профессионала.

Я давно уже пользуюсь банком Тинькофф, так что когда оформлял ИП, тут даже думать не стал, сразу решил открыть у них расчётный счёт. Когда пошли первые платежи с маркетплейсов, возникли небольшие заминки с подтверждением данных. Сначала думал, что это из-за моей неопытности, да и бизнес только-только стартанул. Но после повторной отправки анкеты запросили ещё кучу документов, и я понял, что процесс может затянуться.
 
 К счастью, мне помог настоящий профи по эквайрингу, Дмитрий Ш. Он быстро разобрался в ситуации и помог пройти верификацию. Буквально в два счёта мы настроили магазин и начали принимать оплату. Огромное спасибо Дмитрию, он очень внимательный и работает быстро.

Огромное спасибо моей сотруднице, Ольге Ч․, за её профессионализм! Где-то два месяца назад я подключил расчётный счёт и терминал для оплаты картами, и Ольга сразу стала моим персональным помощником․ На протяжении всего этого времени она всегда была на связи, моментально решая любые вопросы․ Она помогла подобрать оптимальный пакет услуг, а по финансовым вопросам отвечала просто мгновенно, любая проблема решалась, да ещё и быстро подключала к специалистам․ Меня реально поразила её внимательность к деталям при оформлении документов.

За это время я убедился, что Тинькофф, это правильный выбор․ Когда я уже почти освоился, Ольга связалась со мной, чтобы обсудить мой бизнес, предложила классный тариф и рассказала про расширенные возможности для профессионалов․ Чувствуется, что этот человек реально переживает за клиентов и старается понять, что им нужно. Жаль, что мы работали всего пару месяцев, но она пообещала, что и дальше всё будет супер, и я ей верю․

В сентябре 2020-го мы перешли на обслуживание в Тинькофф Банк. До этого пользовались услугами Сбербанка, Промсвязьбанка и Абсолют Банка. Мы занимаемся сбором металлолома, черного и цветного, с 2011 года, это небольшой бизнес, годовой доход не выходит за рамки ста миллионов рублей. Подключили профессиональный пакет с расширенным сервисом.

Огромное спасибо нашему консультанту, Александру Е., за классные условия, и индивидуальный подход. Сначала некоторые переживали из-за того, что у банка нет офисов, и не было возможности решить вопрос лично. Я тоже сомневался, как все будет работать с онлайн-банком. Но Александр помог понять, насколько все просто и удобно в Тинькофф Банке:
– Он всегда на связи, быстро отвечает в чате или перезванивает.
– Служба безопасности быстро проверяет документы, обычно уходит не больше суток, и счет не блокируют.
– Договоры на переводы в другие банки оформляются за пару дней, что очень круто:)
– Функция “Репутация” показывает, что банк понимает специфику нашей работы и идет навстречу.
– Нашему главному бухгалтеру очень нравиться, как удобно здесь делать зарплатные выплаты.

Сейчас все вопросы решаются очень быстро и без головной боли. Мы не планируем менять банк, все устраивает. Всем рекомендуем!

Ирина из Тинькофф, действительно хороший специалист. Хочу рассказать, как она помогла мне закрыть ИП. Я собирался вернуть терминал для оплаты, а она предложила попользоваться им еще три месяца бесплатно, да и обслуживание счета тоже не брать деньги.

Случилась небольшая загвоздка, я случайно через этот счет налоги заплатил, и банк взял комиссию, и еще за сам терминал и расходники, около семи тысяч рублей. Я сразу написал в поддержку, не понимая, как такое вообще могло произойти без моих действий и терминала. Ирина отреагировала моментально, перезвонила, и вопрос решился в тот же день, деньги вернули.

И это еще не все, мне оставили терминал на три месяца бесплатно и обслуживание счета тоже сделали бесплатным. Если честно, я в полном восторге! 
Огромное спасибо Ирине и всему банку за такую оперативность и клиентоориентированность. Ребята реально выручают и делают все для клиентов. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, которые быстро решают проблемы и идут навстречу.

Я уже довольно давно пользуюсь услугами Тинькофф банка, еще с тех пор, как начинал фрилансить в 2018-м, а потом, когда оформил компанию в 2022-м, продолжил сотрудничество. За все это время у меня остались только самые позитивные впечатления от сервиса и от команды банка в целом.

Отдельно хочу отметить моего персонального консультанта, Раису К-Ко – она реально профи своего дела. У нее широкий кругозор, всегда готова помочь, с ней общаться легко и непринкжденно. Она оперативно решает текущие вопросы и даже берется за сложные задачи, которые, казалось бы, не входят в ее обязанности, подключая нужных специалистов;)

Например, в начале прошлого года мы решили добавить на сайт возможность онлайн-оплаты для клиентов. Раиса подробно все объяснила, помогла разобраться с юридическими моментами и познакомила меня с Максимом С-вым, экспертом Тинькофф по платежным технологиям.

Возникли небольшие вопросы по тарифам и тому, что вообще банк предлагает. Я сразу же написал в поддержку через мобильное приложение у моего банка для предпринимателей там есть удобная функция смены тарифных планов, показалось, что можно сэкономить. Ребята из поддержки всё объяснили по полочкам, подсказали, какой тариф мне сейчас подойдёт больше всего и когда лучше его подключить, чтобы выгода была максимальной.
 
 В общем, я реально советую этот банк всем, кто сейчас в теме бизнеса, либо только планирует что-то своё открыть и нужен расчётный счёт. Это очень удобно, особенно когда вся поддержка под рукой, прямо в приложении. Не нужно никуда звонить и ждать на линии, всё решаеться быстро и понятно.