Открыла салон Оптимист на ДВ, ранее работала в оптике и захотела свой бизнес, в итоге потеряла почти 2млн рублей. Изначально хотела открыть другую оптику,но получила отказ из-за закрытого города и обратилась в Оптимист, и очень пожалела об этом. Мало того, что товар продают втридорого так и сроки по изготовлению по две недели, а когда брак приходит, так вообще клиенты месяц ждут заказ...... рекламу обещанную так и не получили, продавца искали три месяца и т.д. и т.п. ОЧЕНЬ советую попросить контакты действующих франчайзи перед открытием салона, оказывается я ни одна в убытках сижу(((

С Оптимист Оптика у меня долгие отношения, я крупно вложился в их франшизу.
Касаемо товара, поставок, оборудования все норм. Достало меня хамское отношение и поведение всех сотрудников фирмы. Обучили мой персонал из рук вон плохо, при обслуживании и выполнении заказов клиентов огромное количество ошибок и нарушений. Жалобы получаю пачками. Втюхан ненужный товар, продан просроченный раствор. Неправильно сделан рецепт, не те линзы и конца и края всем косякам не видно. Ну не могу я обеспечить своему персоналу больше зарплаты! Мои сотрудники и работают спустя рукава, зарплаты их не устраивают, плюют на свои обязанности. Когда проблема вскрывается делается все, чтобы спихнуть вину на клиента чтобы самим не получать проблемы и взыскания от меня. Поэтому у моего салона нет постоянных клиентов, даже за растворами ко мне редко один и тот же человек зайдет. Меня менеджер мой нервирует, все звонки и разговоры сводятся к претензиям по финансовым показателям, словно если я буду злее, у меня автоматически появится больше клиентов.

В офисе и в кадрах похожая ситуация, чехарда и текучка. Подозреваю, проблема тоже в небольших зарплатах и мерзком отношении.

Если проследить за отзывами про Оптимист Оптика, то 8 из 10 - отрицательные, и их сразу закрывает менеджер, опровергая все недовольство. Хорошая оперативность, лучше бы все силы бросили на поддержание здоровой психологической атмосферы во всей фирме и во франчайзинговом отделе в частности.

Очень давно хотела оптику. Выбор пал на франшизу Оптимист Оптика. Как я жестоко ошиблась к сожалению.

Очень скудный ассортимент, низкого качества. Франчайзер обязует закупать товар только у него. Цены очень сильно задраны, оптовые находятся на уровне розничных, что делает ведение бизнеса невыгодным.

Много возвратов и брака от клиентов, которые компания отказывается принимать. Некачественно делают линзы, они не держатся и выпадают.
Причём я обязана не только товар у них закупать, но и заказы выполнять, что мне совершенно не выгодно из-за описанного выше: сарафанное радио прекрасно работает. Некачественная работа очень сильно уменьшает количество клиентов.

Большие затраты на оплату труда сотрудникам, на аренду, закупки товара, и очень скромная прибыль, в некоторые месяцы просто уходим в ноль.

Оптика не лёгкий бизнес, приходится работать в условиях жесткой конкуренции. При подписании договора было заявлено что вложения окупятся максимум через четыре месяца; утверждалось что будут баснословные прибыли. Всего этого не последовало. К тому же пришлось самим тратиться на рекламу, потому что о своём появлении нужно ведь сообщить потенциальным покупателям. В общем купила баба порося...

Добрый день! На этой франшизе я потеряла деньги! Изначально по документам мне дали только накладную на товар, и какой-то липовый пустой договор. Обещали окупаемость 2-3 месяца. Продукцию обязывают покупать только у них по завышенным в 3 раза ценам, работу обязывают делать только у них, причем работу делают некачественно, линзы часто выпадают, криво вставляют. С любым браком покупателей посылают, ассортимент очень узкий, любая другая частная оптика может предложить ассортимент линз в 2 раза больше.
Оптика слишком сложный бизнес, при такой конкуренции и при таких затратах на аренду (120000), персонал (75000), закупки (200000) прибыль 20000 небольшая! На этой же франшизе вся прибыль уходит им. Моя была прибыль в сезон максимум 30 тысяч! А обещают суперприбыли, но на деле оптика в лучшем случае выходит в ноль или небольшой плюс.
Результат - потеряла время и немалые деньги на этой франшизе.

Если коротко и без умных фраз, франшиза Софтиум - сезонка, небольшой заработок на уровне чуть выше репетиторского. А с полученных денег надо ещё и роялти заплатить. Не удивительно что окупаемость поставили от восьми месяцев, это хотя бы честно. Год-полтора надо работать на энтузиазме, чтобы получить ощутимый выхлоп. Потому что основные клиенты - родители, которые не хотят чтобы чадо болталось без дела. Ребят стремятся чем-то занять. А сами дети не всегда замнтересованы в обучении, большинству хочется просто поиграть. И даже персонал такого же мнения. Обучают специалистов (так называемых) очень быстро, да и ничего принципиально нового не говорят. Основы программирования и детской психологии. Кашу из этих предметов надо усвоить за считанные дни и постараться внедрить на практике. Как после этого работать?
Франчайзер старается привлечь внимание тем, что паушалка отсутствует. Но этот взнос платится за использование бренда, а если он никому не известен, то и деньги брать не за что. Всё логично. А бренд вправду малоизвестен за пределами сайтов о франчайзинге. Просто потому, что франчайзи своими силами пытаются его популяризовать, а получается это далеко не всегда, так как большинство у нас новички.

Создавать школу или курсы по франшизе скорее всего не следует. Деньги вкладываешь свои, а становишься практически филиалом с соответствующим поражением в правах. Так и происходит при партнёрстве с франшизой «Софтиум». Когда у нас с женой были простые полуофициальные курсы и два десятка учеников денег много не гребли, но в общем хватало. Расходов почти не было и проблем тоже. Если попадался ученик с мозгами негодными для усвоения кода или хулиган и хам - ему просто отказывали, нервов зря не мотали себе. Теперь так не размахнёшься, чтобы оправдать расходы приходится держаться за каждого ученика. То, что предоставляет для раскрутки бизнеса «Софтиум», как-то результата не даёт, их марка практически не известна, очереди не выстраиваются. Дизайн, автоматизация бизнеса - как пятая нога собаке. Кстати, при небольшом объёме бизнеса для этого можно использовать более дешёвый софт или онлайн-сервисы, в навязываемом франчайзером ПО никакой небходимости нет. Что до методологии «Софтиум», то это чушь собачья, так любой препод информатики работает, это простой шаблон, только с бесполезными надстройками. Так же и с «подбором и обучением персонала». Я лучше сам с человеком буду общаться и решать, брать ли его. А выгнанные даже из обычной СОШ балбесы мне даром не нужны. Нормального препода найти тяжко, особенно за такую зарплату. Короче, откатываемся на прежнее состояние, так лучше. Не нужна эта франшиза.

Приветствую всех! Меня зовут Владислав, я из С-Петербурга. Начал работать компанией «Автореальность» , а именно с Виталием Куриновым с середины апреля 2017г. В мае уже написал претензию о не выполнении условий договора и его расторжении с возвратом уплаченной суммы. А воз и ныне там. Виталий любезен только до тех пор пока вы не оплатили счёт. На этом всё хорошее заканчивается. Для решения вопросов Виталий выбирает стратегию страуса, т.е прячет голову в песок. Спускает проблему на своего помощника Ирека. Бизнесмен дорожащий своим именем, делом и репутацией никогда не доведёт ситуацию до конфликта. Всегда лучше договориться. Ведь говорят худой мир всегда лучше хорошая война. Очень хорошо подумайте прежде чем покупать "франшизу автореальность". Сейчас отправил претензию в письменной форме с почтовым уведомлением. Не будет результата, перехожу к судебным разбирательствам. 

После закрытия своей точки Печь & Ланч, я долго думал, почему же всё таки не удержался на плаву? И понял: шансы были. Если бы не одно но. Недовольство клиентов. Я часто уделял минутку форумам с отзывами, регистрировался там как пользователь. И читал много отзывов, причем не столько положительных, сколько отрицательных. Посетители жаловались на неопытность и некомпетентность сотрудников. И жалоба обоснована, у нас действительно была серьезная текучка кадров, работать в основном шли вчерашние студенты. Обучение от франчайзера проводилось молниеносно, не удивительно, что ребята могли теряться на первых порах. Ещё одна распространенная жалоба - выпечка из полуфабрикатов. Да, так оно и есть, продукция приходила замороженной. Естественно, что и вкус и внешний вид готовых блюд не могли конкурировать со свежеприготовленными. А поскольку сегмент общепита заполнен, в конкурентной борьбе выживает только тот, у кого либо самый раскрученный бренд, либо самое лучшее качество. Мы ни туда, ни туда не попадали.
В общем, я закрыл точку. Потому что когда люди жалуются на продукцию, а я механически отвечаю всем соответствующей фразой из скрипта и продолжаю дальше штамповать пищу в том же духе, это не бизнес. Это отьем денег у населения.

Подсказка для тех, кто интересуется франшизой Печь & Ланч: если франчайзер нанимает людей, пишущих о нем хорошие отзывы или опровергающих плохие, его дело швах. На рекламу выделяется всего ничего, 5 тысяч рублей. Что можно сделать на эти деньги франчайзи? Ничего. А сколько, интересно, платят людям, занимающимися опровержениями? Тоже по 5 тысяч, или больше? Видимо, франчайзер пытается сберечь остатки репутации. Первоочередная задача для него раскрутить и продать инфопродукт, а как уж там партнёры будут мучиться с маркетингом - это их проблемы.
Впрочем, неудивительно, что франчайзеру приходится оправдываться. Однако, для начала, пусть перечислят точки, которые окупились. Неужели все? А если взять не информацию с сайта, а реальные показатели? Впрочем, может они и действительно окупились. Также как и моя точка. Окупились, но я сверх этого не получил ничего. Ни за 18 месяцев, ни за 24. Можно конечно начать придираться к словам и обвинять меня во лжи, но толку от этого будет мало. Всё равно, рано или поздно, люди узнают, кто из нас был прав, а кто действовал исходя из интересов маркетинга и поддержки репутации.
И да, через 2 месяца я расторгаю договор. До свидания, господа франчайзеры.

Начали работать с СитиЛаб. Сделали рассчеты и поняли, что аренду в более престижном районе потянуто не сможем, выбрали более доступный вариант, на что головной офис ответил согласием. Но уже в процессе работы стало ясно что в городе слишком высокая конкуренция, в первую очередь касаемо цен на услуги. Наши расценки выше среднерыночных в 1.5-2 раза, по этой причине количество обращений очень низкое. Моем стыдно перед своими сотрудниками. Особенно перед теми, кто не остался совместителем в муниципальной больнице, а перешёл полностью ко мне: мы не можем обеспечить врачей необходимым количеством пациентов, следовательно и уровень заработной платы невелик, не соответствует квалификации опыту и стажу специалистов.
Еле тянем лямку. Просто закрываем текущие потребности и практически не имеем прибыли.

При этом уже несколько раз получали штрафы от руководства за приостановку работы в форс мажорных ситуациях, но франчайзера это не волновало, к сожалению.

Расходники мы так же обязаны закупать у руководителей. Если это не сделать своевременно в нужном объёме то начинаются ощутимые проблемы, мешающие нормально работать.
Пока что из минуса вообще не выходили, будем думать что делать, скорее всего придётся закрыться.

В начале лета 2019 года на глаза попалась франшиза «БС-Шина».Сделал отклик на сайте.Через минут 30 мне перезвонил «М».В беседе М сразу сделал упор на большой опыт компании в продвижении товаров и об успешном опыте в открытии новых магазинов. В конце августа 2019 года, я встретился с М в Москве. Весь смысл сводился к тому, как же здорово работать с ООО «БС-Шина».На данном этапе преддоговорного сотрудничества все было здорово, М много обещал и был предельно вежлив. В середине сентября 2019 года я подписал договор франчайзинга и оплатил франшизу. Стоит отметить, что деньги за франшизу я передавал через М, наличными. Это была просьба самого М.М обещал передать мне оригинал договора и все документы, подтверждающие оплату франшизы. До сегодняшнего дня ни один из документов мне передан не был. Через несколько дней после оплаты франшизы я оплатил стартовую партию товара. Товар в установленный срок поставлен не был. По условиям договора компания ООО «БС-Шина» обязалась выполнить ряд действий и оказывать всяческое содействие.После проведенных мной оплат, стали происходить странные ситуации. Сначала уехал в отпуск человек, отвечающий за создание сайта. Потом не приехали фуры с шинами. Затем заболел главный менеджер.Вскоре и одно единственное лицо – М, все реже стало отвечать на звонки, ссылаясь то на командировки, то на болезнь, а иногда совсем не брало трубки.Я начал писать на адрес организации, однако ни одного ответа не получил, все письма мне вернулись. В итоги своих обязательств по договору ООО «БС-Шина» не выполнила, куда «ушли» мои деньги я не знаю, ни одного документа я не получил. Я принял решение обратиться с иском в суд, что и было сделано.Спустя три недели от назначенного срока, шины мне все-таки привезли .М. позвонил один раз, когда узнал об иске, предлагал сотрудничать дальше, возвратить деньги отказался.

Поначалу все было отлично, Михаил П. подробно рассказал все условия, процесс работы и этапы запуска. Сказал, что будет выделен менеджер личный, который будет вести весь путь запуска и период адаптации, что конечно же сделано в итоге не было.

Торопиться с подписанием договора и покупкой франшизы не стал.

Когда мы уже были готовы, всей суммой (Паушальный взнос и стартовый пакет товара) не располагали. Михаил сказал, что он поговорил с руководителем и в «новогоднюю акцию» решили включить 100 шин под реализацию. Данный момент очень заинтересовал и деньги в размере паушального взноса были отправлены.

После все и началось, оперативного движения по всем вопросам не было. Товарный знак был отправлен (векторная графика), а собственно Право на ТЗ никак не было подтверждено, сайт то в разработке, то программист в отпуске (прошло 2 месяца, он якобы готов, но у меня его нет ни в каком виде), доступ в платформе B2B был выпрошен через два месяца так же. Вопрос о товаре под реализацию уперся в Систему складского учета. Требования не реальные выставили. Предоставили разные сервисы, разные документации к ним, подобие целой дипломной работы (Внедрение складского учета на предприятии) на один из сервисов. В итоге постоянные отказы от «руководителя», все не подходит. Необходима система учета как у BsShina, а она, на момент, стоит 2 миллиона рублей! Итог этого у меня было два пути: заплатить 2 миллиона за систему, чтобы иметь возможность брать товар под реализацию, либо заплатить 200 тысяч рублей и получить собственный товар. «Новогодняя акция» сыграла свою роль, а я вернулся на старт, только уже без 150 тысяч рублей.

Когда обсуждался вопрос, что делать, если не пошло, не получилось, Михаил спокойно и уверенно сказал: «Паушальный взнос вернем. Без проблем. Возьму деньги из кассы под служебную записку и переведу».

Пришел я к этому моменту по определённым жизненным обстоятельствам . Обратился к Михаилу, объяснил. Далее началось «В командировке, обсужу с соучредителями», «Полностью вернуть не сможем, оплатили государственные взносы», «38000 рублей за регистрацию договора» (момент! а где подтверждение моего «Права» пользования товарным знаком, согласно договору?), «Денег в кассе нет», «Безнала так же нет», «Мы вообще по договору вам ничего не должны», «Вернем, но когда не знаем, конкретики нет, может через 2-5 месяцев и то не факт»

15 миллион на ветер , за год оборот был 2 миллиона , чистой прибыли 367к, я бы на заправке больше заработал. Потом у меня они всё купили за 6 миллионов . Короче полная чушь , бабки на ветер , нервы на ветер , силы , мотивация , одна боль. 
их модель такая -> вы тратите бабки -> они потом покупают всё , чтобы их не посадили , вот и всё. 

Оплатил стойку 4 про,3 декабря 2021 года,отзыв пишу 19  мая 2022,и до сих пор я стойку не получил,не связывайтесь с этой компанией,не повторяйте моих ошибок!!!не верьте что говорит Арслан на вебинарах!!!они все...

За полгода никакой помощи, поставщиков предлагают даже не себя, а автодилеров которых можно самим легко найти, деньги за не рабочую франшизу не возвращают. Отключилась от них полгода назад, потом звонят и говорят у вас за эти полгода долг за обслуживание. Деньги потраченные на франшизу, лучше пустить в разработку собственного сайта хватит с лихвой и даже останутся. Вообщем один негатив. Если открывать магазин то можно сразу закрываются, т.к. никакой конкуренцию на рынке предложить не сможете цены завышены и поставщики с одним контрафактом который вам в последствии вернут и данный товар вы никуда не денете.