Мне нравится эта программа из-за высокой адаптивности под каждого пользователя. То есть, если у других црм как есть, так и будет, то у битрикс можно менять практически все что угодно, подстраивая под себя. Есть поле для для реализации тончайших организаций труда. И это просто отлично. Потому что многие такие программы морально устраивают и душнят, от этого снижается позитив в работе, а это главное. Также к преимуществам перед конкурентами стоит отнести систему взаимодействия с сотрудниками. То есть вы не только выполняете свои KPI, воронки продаж и прочие профессиональные вещи, но и можете задружиться с коллегой из незнакомого отдела просто написав ей/ему. Или кинуть клич в ленте новостей. И это круто! Нетворкинг ограничивается не только отделом, но и всей компанией, в особенности если компания большая.

Наблюдаю за командой 1С со стародавних времен. И они в своем познании уже настолько преисполнились, что со своим новым UX-дизайном продуктов провалились в метавселенные Цукерберга. Захожу в рабочую црм раз в месяц, и либо мой работодатель устраивает адские танцы в погоне за минимализмом, либо ребята обновляются. Но честно, мои старые кости такого не вынесут. Нужно версию для старперов, слишком новомодно все стало, "раньше было лучше".

С уходом на удаленку появилась проблема выполнения рабочих задач сотрудниками. Стало сложно отслеживать процесс работы. Пришлось прибегнуть к данной программе. По итогам теперь можно сформировать задачу, отслеживать ее выполнение, сроки дедлайнов, уточнять и вносить изменения в задачу сразу для всех, без прибегания лса.

Интерфейс не всегда понятный.

Для удаленных продаж самое то. Но надо привыкать довольно долго. Особенно новичкам, а у нас большая текучка. За отчеты по воронке готов обнять каждого разработчика лично.

В целом, по функционалу вопросов нет, но есть претензии к опечаткам. Они не в каждом слове, но всё же. Моё филологическое образование в таких случаях не даёт спокойно работать.

Огромный функционал. Для полноценной настройки нужен специальный человек, который будет внедрять и настраивать. А так же обучать работе.

Oтвратительная тех.поддержка, просто дно(((( складывается впечатление, что они специально пишут всякую чушь, чтоб ты шел и платил к интеграторам битры или сам разобрался, особенно "одарен" там Рашид, это нечто((

Больше половины всяких меню и кнопок вам не понадобится, но зато из всего, что здесь уже есть вы сможете собрать то, что нужно именно вам. Относитесь к битриксу как к конструктору.

Очень удобная штука для работы. Я бы сравнил с супер-мега экселем, в который быстро вводятся данные, в котором быстро можно что надо найти и выгрузить любой отчет. Хорошая статистика по воронке, и видно где что надо оптимизировать. У лидов сохраняется переписка, поэтому перед любой встречей или разговором, можно освежить воспоминания.

Иногда тормозит, в приложении нет некоторых функций.

Непритязательные вещи, которые служат по много лет, мой папа называет «добротными». Вот это лучшее слово для Битрикса-24. У нас за 3,5 года не было, когда нам бы что-то понадобилось от него, и мы не смогли бы это сделать. Другое дело, что мы не всегда сами можем это настроить, два раза приходилось вызывать и платить подрядчику.

Для удаленных продаж самое то. Но надо привыкать довольно долго. Особенно новичкам, а у нас большая текучка. За отчеты по воронке готов обнять каждого разработчика лично.

По функционалу и количеству настроек Битрикс24 нет равных. Однако, CRM должна быстро работать и откликаться на действия менеджера, чтобы эффективность работы была максималльная. Очень медленная система, как и их поддержка…