Битрикс24 — 26 отзывов

У меня уже два года стоит Битрикс. Я почти всем в нем доволен. Раньше не нравилось только приложение, но потом его круто обновили, теперь только в нем и работаю. Оно еще зависает иногда, но, видимо, это бич всех программ, которым нужно подключение.
Работаю в бесплатной версии, все функции, которые нужны, есть/

В Битриксе есть всё, что нужно, чтобы перейти на удаленку с минимальными потерями
1. Сервис видеозвонков
2. Мессенджер
3. Календарь с общим доступом
4. Простое приложение, которое идет даже на старых компах. Вам надо дать только ссылку на скачивание Битрикса, пароль и аккаунт.

+ Можно указывать мастера, а не только услугу. Запись видит и администратор и мастера.
Теперь мы делаем запись в битиркс. Многие записываются сами без звонков. Они могут выбирать мастера и свободное время. В салоне стало меньше звонков и проще дозвониться. Также записи не теряются, а мастера теперь могут записать сами на следующий сеанс. Дополнительный плюс в том, что часто мужчины стесняются звонить и записываться, а в электронном виде нет.

Лично я больше всего ценю в Битриксе отчеты по воронке. Хорошо видно, где уходят лиды. А еще видно, насколько уход лидов зависит от менеджера. Каждый раз понимаю, что субъективные оценки часто ошибаются, а цифры не врут.
Отдельное спасибо за возможность создания собственных посадочных страниц и возможность аналитики по ним.

Вообще, хорошо настроенный Битрикс может делать почти всё, что угодно. Другой вопрос, что его надо настроить, а это сделать нахрапом не получится. Поэтому рекомендую либо найти фрилансера, который этим займется, либо закладывайте месяц или два на самостоятельное внедрение и делайте это по шагам. Например, сначала интегрируйте со всем своим софтом, а потом переводите в Битрикс документооборот и процессы.

Почти полностью согласен с автором. Битрикс — штука хорошая, но поначалу довольно сложная, поэтому новичков отпугивает. Но те, кто преодолеет первый барьер получают хорошие инструменты для воронки.
Плюсы: Автоматизация воронки, контакт-цент, отчеты по воронке
Минусы: Сложная для новичков

Хорошее приложение для управления проектами. Очень просто добавлять подрядчиков и заказчиков на конкретную задачу. Удобный канбан, есть чек-листы для подзадач. В общем, все на месте, все как должно быть. Плюсану приложение. Последние обновления сделали его, наконец-то, полезным, до этого оно было каким-то обрезанным.

Как и заявляет производитель, автоматизировать благодаря "Битрикс24" можно все что душе угодно. Действительно, как показывает мой опыт, в умелых руках данная система превращается чуть ли не в искусственный интеллект, который выполняет практически всю работу за вас. А на долгосрочную перспективу можно и самому докастомизировать, превратив в бриллиант. Это очень нужный рабочий инструмент для практически любой компании. Советую.

Из всего функционала использую только работу с задачами. Когда руководители ставят соисполнителем или наблюдателем. В принципе… Мне норм, то есть я получаю уведомление на gmail о том, что меня добавили в задачу, оставили комментарий по задаче и вижу, стоит ли заходить в Битрикс или нет. При выполнении вся информация от продажников в одном месте, выполненную работу тоже можно подгружать туда же (в моем случае это презентации). Иногда бывает, что тупит и долго грузит, но это скорее из-за компьютера наверное. Короче говоря, ничего плохого выделить не могу. Обычному работнику скорее всего зайдет.

Главная проблема в установке. Если вы ожидаете, что сразу купите и начнете работать, то не начнете. Рекомендую сначала сделать все на одном компе, а потом раскатывать на всех.

Сам битрикс работает нормально, но иногда тормозит. По ходу это бывает во время обновлений. Почему их не делают ночью, мне непонятно. В остальном все свои задачи выполняет, как и обещают.

Мне нравится эта программа из-за высокой адаптивности под каждого пользователя. То есть, если у других црм как есть, так и будет, то у битрикс можно менять практически все что угодно, подстраивая под себя. Есть поле для для реализации тончайших организаций труда. И это просто отлично. Потому что многие такие программы морально устраивают и душнят, от этого снижается позитив в работе, а это главное. Также к преимуществам перед конкурентами стоит отнести систему взаимодействия с сотрудниками. То есть вы не только выполняете свои KPI, воронки продаж и прочие профессиональные вещи, но и можете задружиться с коллегой из незнакомого отдела просто написав ей/ему. Или кинуть клич в ленте новостей. И это круто! Нетворкинг ограничивается не только отделом, но и всей компанией, в особенности если компания большая.

Из всего функционала использую только работу с задачами. Когда руководители ставят соисполнителем или наблюдателем. В принципе… Мне норм, то есть я получаю уведомление на gmail о том, что меня добавили в задачу, оставили комментарий по задаче и вижу, стоит ли заходить в Битрикс или нет. При выполнении вся информация от продажников в одном месте, выполненную работу тоже можно подгружать туда же (в моем случае это презентации). Иногда бывает, что тупит и долго грузит, но это скорее из-за компьютера наверное. Короче говоря, ничего плохого выделить не могу. Обычному работнику скорее всего зайдет.

С уходом на удаленку появилась проблема выполнения рабочих задач сотрудниками. Стало сложно отслеживать процесс работы. Пришлось прибегнуть к данной программе. По итогам теперь можно сформировать задачу, отслеживать ее выполнение, сроки дедлайнов, уточнять и вносить изменения в задачу сразу для всех, без прибегания лса.