Битрикс24 — 437 отзывов

Плюсы - интуитивный UX/UI, хоть и с элементами feature creep, но в целом юзабилити на уровне - если что-то непонятно, гугл быстро дает ответы. Но интерфейс страдает от overengineering, приходится вести full data management внутри системы, иначе контроль теряется. Используем несколько лет - pain points компенсируются сторонними интеграциями через API. 

Для SMB-сегмента вполне viable solution, хоть и требует кастомизации под workflow. В целом satisfaction rate высокий, если закрыть глаза на learning curve.

Битрикс24 - реально удобная CRMка, других плюсов пока не заметили. Мы перепробовали кучу систем, но остановились именно на ней. У нас в команде есть пара человек, которые с техникой вообще не дружат, но даже они разобрались - интерфейс тут простой как три копейки. По функционалу даст фору многим конкурентам. Лично мне нравится как можно контролировать удаленщиков - видно кто чем занят и сколько времени тратит. Пока минусов не нашли, работает без косяков. Главное что сотрудники не ноют про сложности, а это дорогого стоит.

Скажу честно порядок в компании наступил когда перешли на Битрикс24 раньше я созванивался со своими людьми в скайпе договаривался о делах в почте и всё такое, информация постоянно терялась просто ужас. Сейчас даже не представляю как мы тогда не разорились ваще. Ща битрыкc на ноуте и в мобиле всегда под рукой и даже будучи заграницей в отпуске могу легко проверить как там мои ребята дерутся без меня. 

С лидами работать одно удовольствие правда опечатки иногда появляются сами собой но это фигня. Отдел продаж вообще в восторге все довольны прелестями новой системы корочн толковая штука даж не ожидал что так классно будет работать.

Битрикс24 — мощная штука, там куча возможностей и можно вообще не париться с другими сервисами, особенно на платных тарифах. Интеграций дофига, приложений море, в общем, почти всё для бизнеса есть. Цены нормальные, даже дёшево за такой функционал. Ребята молодцы, последние 2-3 года стали лучше — обновления выходят часто, продукт развивается. Конечно, если серьёзно юзаешь, придётся платить, а те, кто ноет про бесплатный тариф, просто жадины — серверы и поддержка тоже деньги стоят.

Но есть косяки: гонятся за новыми фичами, а старые баги не чинят. Надо бы год только дорабатывать то, что есть, а не лепить новое. Внедрял Б24 в кучу компаний — везде одно и то же: базовые вещи работают криво. Например, синхронизация с гугл-календарём лагает, отчёты отправляет всё подряд, лишние кнопки в интерфейсе не убрать. Для новичков сложновато, а кастомизировать под себя — либо дорого, либо вообще нельзя.

Но плюсов всё равно больше, иначе бы не выбирали его для проектов. Главное — использовать то, что работает хорошо (CRM, задачи, процессы), а для сайтов и аналитики брать другие инструменты. В общем, годно, но с косяками.

Начали недавно юзать Битрикс24, но уже видно — штука реально удобная. Всё шустро работает, не тормозит, по крайней мере пока. До этого пробовали пару других CRM, так что есть с чем сравнивать, и тут прям чувствуется разница. Все задачи теперь тут, всё видно кто чё делает, почта тоже встроена норм, работает как часы. 

Пока минусов особо не заметили, может позже и вылезет чё, но щас всё нравится. Функций куча, половину пока даже не трогали, но то что юзаем — полезно и реально помогает. Ну и не сказать что прям всё идеально и супер понятно с первого раза, но в целом разобраться можно, если не бросать на полпути.

Главное что команда втянулась быстро и не пришлось по сто раз одно и то же обьяснять.

Работаем с Битрикс24 уже три года, и за это время система стала частью нашей рабочей жизни. Конечно, не всем она сразу пришлась по душе, но основная масса сотрудников уже привыкла, освоила хотя бы базовый функционал. Лично мне больше всего нравится, как легко формировать отчетность – это гораздо удобнее, чем в других системах, которые я пробовал. Да и с бухгалтерией работать одно удовольствие, все под рукой, ничего лишнего.

Интерфейс достаточно простой, быстро привыкаешь. Подключение тоже заняло минимум времени – настроили всё буквально за пару дней. Это был один из главных плюсов, когда мы только начинали. Но вот сбои иногда случаются, это немного напрягает. Хорошо хоть техподдержка работает нормально – если что, всегда можно решить проблему. Правда, иногда приходится ждать ответа, но в целом они помогают.

Есть, конечно, моменты, которые могли бы быть лучше. Например, не все процессы такие уж интуитивные, особенно для новичков. Некоторым сотрудникам пришлось потратить время, чтобы разобраться даже с базовыми вещами. Но это скорее дело привычки. В общем, если подходить к работе с Битриксом с терпением и готовностью учиться, то он вполне оправдывает себя. Особенно если важна удобная отчетность и работа с документами – тут ему цены нет.

Битрикс24 оказался не таким страшным как рассказывали, хотя сначала все боялись этого "контроля". Документооборот реально удобный - теперь можно тыкать доставку носом в документы, а не слушать их отмазки. Особенно кайфуют интроверты - можно вообще не разговаривать, только писать. 

Плюсы есть - все соцсети в одном месте, рассылки по клиентам, роботы для регулярных задач. Но минусов тоже хватает. Приложение - полный отстой, работает только как кривой чат без эмодзи, нормально можно только с ноутбука. 

Настройка системы - отдельный геморрой, нужен спец и куча денег. А если начальник мудак, то через битрикс он устроит настоящий цифровой концлагерь - у нас одного штрафовали за каждую минуту опоздания. 

В общем, инструмент как инструмент - зависит от того, в чьих руках окажется. Может и помочь, а может жизнь испортить. Главное - сами не становитесь тем самым начальником-тираном, а то сотрудники вас возненавидят.

Работаем в Битрикс24 уже не первый год, и пока что только плюсы. Удобно, функционально, все устраивает. Никаких серьезных проблем у нас не было, сервер не ложился, глюков тоже не заметили. Все эти лаги, о которых пишут, нас как-то обошли стороной)) Сотрудникам сначала провели тренинг по использованию системы, всем разъяснили, как что работает, и теперь все спокойно пользуются без лишних вопросов.

Минусов пока не нашли, тьфу-тьфу-тьфу, может, просто нам повезло, но работает все четко. Конечно, в начале были некоторые опасения – многие пугали, что система сложная, требует много времени на освоение. Но у нас все прошло гладко. Программист помог настроить CRM под наши нужды: разложил информацию по полочкам, показал, куда что засунуть, чтобы потом легко найти. Например, график отпусков или инструкции для новичков – все это доступно в пару кликов.

Поддержка иногда отвечает не сразу, но это не критично, потому что система стабильная и сама по себе работает без сюрпризов. Функционала хватает с запасом, можно настроить практически любые процессы. Да, есть платные дополнения, но цены на них адекватные, особенно если учесть, сколько времени и сил они экономят.

Короче говоря, если правильно настроить систему и научить сотрудников ей пользоваться, то Битрикс24 становится просто незаменимым помощником. Мы пока не планируем переходить никуда, потому что здесь есть все, что нужно для нашей работы. И да, возможно, кому-то эта штука покажется сложной, но когда разберешься – понимаешь, что она реально стоит своих денег.

Битрикс24 реально удобная штука, разобраться можно, хотя многие пугали, что сложно. Главное – как все настроит ваш программист, куда запихнет диск, где разместит инфо о компании и сотрудниках. У нас с третьей попытки получилось так сделать, что людям даже думать не надо, где найти график отпусков или инструкцию по настройке автоответчика. 

Интерфейс понятный, функционала навалом, цена нормальная, вроде все устраивает. 

Серьезных проблем пока не заметил, разве что поддержка иногда тормозит, не всегда сразу отвечает. Но это мелочи, в целом система работает хорошо.

Битрикс24 реально выручает в нашей большой компании. Сотрудники в восторге, никто не жалуется — это главный плюс. Формировать отчеты — раз плюнуть, задачи делегировать — вообще сказка. Раньше был ад — почта с миллионом папок, у каждого менеджера отдельный файл в экселе. Сейчас все как на ладони: и проекты, и встречи, и кто что просрочил. 

Особенно кайфую что можно сразу увидеть где косяк и спросить за просрочки. Менеджеры тоже довольны, говорят работать стало проще. Отчеты теперь делаются за пару кликов — у меня куча времени освободилось. В общем, для крупной фирмы — самое то, хотя сначала казалось что это лишняя морока. Но как втянулись — без него теперь как без рук.

В целом Битрикс24 зашел отлично, особенно для нашего офиса из 12 человек. Пользуемся уже какое-то время, пока особых нареканий нет, все устраивает. Особенно радует, что удобно формировать разные отчеты – это реально экономит кучу времени. Еще классно, что прямо на платформе есть обучающие видео, не нужно лазить по сторонним сайтам или искать инфу в интернете. Все под рукой.

Система оправдывает себя на все 100%, работаем без глюков и проблем. Пока минусов не заметили, хотя искали. Вроде все стабильно, нареканий никаких, люди довольны. Если честно, думали будет сложнее освоиться, но все довольно просто и понятно. Короче, если нужен инструмент для работы небольшого коллектива – пожалуй, вариант один из самых дельных.

Битрикс24 — это мощная штука с кучей возможностей, хотя поначалу немного непривычно после АМО. Да, нужно время чтобы разобраться, но там есть подсказки и обучающие видео — в принципе, освоить реально. 

Функционал просто огонь — это точно самая продвинутая система из всех что есть. Управлять проектами, задачами, учет вести и отдел продаж контролировать здесь в разы удобнее чем в АМО, кто переходил — тот меня поймет. 

Конечно, есть свои нюансы, но когда втянешься — уже не понимаешь, как без этого жил.

в Б24 интерфейс дружелюбный, тут и канбан удобный и задачи норм разложены. За корпоративную жизнь отдельный плюс — не надо в вотсапе сидеть, все новости и опросы прямо в личку приходят. Ещё есть прикол типа настроениеметра, по нему видно кто уже в отключке сидит а кто вот-вот начнёт выгорать от такого объема работы. Вобще тема но можно было бы и поудобнее сделать местами.

Ну что сказать, было бесплатно и это плюс. Но потом неожиданно заблокировали, типа теперь нельзя иметь бесплатные приложения, новые правила ввели. Требуют оплатить тариф либо удалить приложения, которыми я вообще не пользовался. С каждым годом всё хуже и хуже. 1с их скупило, вместе с их душонкой. АМО куда удобнее и дружелюбнее. Добавлено 26 января 2022 (изменил оценку с 1 звезды на 5). Через день проблему решили, доступ востановили, спасибо за понимание!

Битрикс24 в целом норм, даже в бесплатном варианте функционала хватает за глаза. Я как ИП сам его настраиваю - помогают мануалы, ютуб-каналы вроде Talks и разные блогеры. Правда иногда попадаются вопросы, на которые нигде ответа нет, вот тут и начинается жесть - техподдержка отвечает ооочень не быстро, прямо бесит иногда. Но платить больше только ради быстрых ответов не хочу, бесплатного тарифа мне хватает - и магазин работает, и контакт-центр нормально функционирует. Год уже юзаю - серьезных косяков не заметил, всё стабильно.

Битрикс наш российский, и техподдержка у них вроде норм работает, это плюс. Но вот минус - разработка под него стоит как крыло от боинга. Если самому ставить црм - надо реально разбираться, времени уйдет куча, особенно для крупной компании. 

А если нанимать прогеров со стороны - готовься выложить пол бюджета, потому что толковых битрикс-спецов днем с огнем не сыщешь. Компании бы надо больше курсов сделать, может скидки студентам давать - а то реально проблема найти нормального програмиста который в теме. В общем, продукт то хороший, но внедрять его - тот еще геморрой.

Интерфейс тут реально дружелюбный и понятный, все интуитивно - это большой плюс. Главное преимущество что всё собрано в одном месте, не надо прыгать между программами. Настраивается быстро, внедряется легко. Правда сначала пришлось немного привыкать, особенно после другой CRM - дня два мозг перестраивался.

Но когда разобрался, оказалось что можно всё под себя настроить как удобно. Функций тут море, кнопок хватает, система действительно мощная. Пользуюсь уже год и заметил что работа стала эффективнее - не тратишь время на поиск файлов или комментариев, всё под рукой. 

Да, были мелкие неудобства в начале, но когда втягиваешься - понимаешь насколько это удобно. Особенно нравится что можно кастомизировать под свои нужды, не все CRM такое позволяют.

Вот реально крутая штука - тут и работать можно, и общаться заодно, что очень удобно. Правда иногда после обновлений косячит, некоторые сервисы глючат, но это мелочи. Как зайдешь - сразу видишь всю фишку: и сайт, и CRM, и задачи, даже кабинет таргетолога под рукой. Попробуй хотя бы 15 минут потыкать - сразу поймешь о чем я. Лично я перепробовала кучу всего, но это реально топ для быстрых продаж. Серьезно, ПРОСТО ПОПРОБУЙ - не пожалеешь. Ну а если не зайдет - тебе же с этого ничего не будет, деньги не снимут) Честно говоря, это того стоит, даже с учетом мелких косяков после обновок.

Честно говоря, Битрикс24 реально может автоматизировать почти всё что угодно, как и пишут. Если руки прямые, эта система работает почти как искусственный интеллект — делает за тебя кучу рутины. Со временем можно ещё и под себя всё подкрутить, чтобы вообще идеально работало. Для любой компании — просто мастхэв, без вариантов. Рекомендую однозначно!

Юзаю битрикс в основном только по задачам, когда начальники меня в соисполнители кидают. Работает норм - письма на почту приходят, если что-то новое появилось или комменты написали, так что сразу видно, надо лезть в систему или нет. Все документы и презентации в одном месте хранятся, что удобно. Правда иногда тормозит жутко, но это может у меня комп старый. В целом для обычного работника вполне сойдет, ничего лишнего.

В Битриксе в основном только задачи смотрю, когда начальство меня в соисполнители или наблюдатели записывает. В принципе, норм тема - мне на почту приходит уведомление, что меня куда-то добавили или коммент оставили, так что сразу видно, надо ли заходить в сам Битрикс или нет. 

Удобно, что вся инфа от продажников в одном месте валяется, и готовые работы туда же можно закинуть (у меня это обычно презентации). Правда иногда тупит конкретно и грузится долго, но это скорее мой комп древний виноват. В общем, придраться не к чему, обычному работяге такой функционал вполне зайдет.

Юзаю Битрикс24 для управления проектами, в целом норм тема. Прикольно, что можно сохранять способы решения проблем и потом использовать их как шаблоны для похожих ситуаций — экономит время конкретно. Но вот место на диске маловато, приходится брать тариф подороже, а это уже не очень приятно. Раньше пробовали облака от поисковиков, но там случались утечки данных, так что пришлось забить на эту тему. В целом работает нормально, но есть куда расти.

Когда мы перешли на удаленку, начался полный бардак с задачами. Сотрудники как будто расслабились и работать перестали, а следить за процессом стало нереально. Пришлось взять эту прогу и теперь вроде норм. Можно кидать задачи, смотреть кто и как их делает, контролировать сроки (дедлайны не горят так часто). Если что-то надо поменять в задаче — правишь и все сразу видят изменения, не надо каждому в лс стучать. В общем штука полезная, хоть и пришлось привыкать.

Сервис норм, особенно если хочешь не бегать за всеми с палкой, а на автомате воронку прокачивать — это прям кайф. Отчёты там такие, что смотришь и всё сразу ясно, за это прям респект, обнял бы разрабов, честно. Но интерфейс, конечно, не всегда дружелюбный, особенно если ты только влетаешь в тему — у нас народ меняется часто, и вот они прям путаются сначала. Для удалёнки подходит отлично, но привыкнуть надо. Иногда сидишь такой, и думаешь, куда ж тыкнуть-то. Но когда втягиваешься, становится сильно легче, и видно, что всё продумано, просто не сразу понятно.

Битрикс в целом норм - телефония работает, соцсети прямо в системе можно обрабатывать, это удобно. Но вот эти вечные опечатки в интерфейсе просто бесят! Не то чтобы везде, но попадаются регулярно. 

У меня же филфак за плечами, я на автомате все ошибки вижу, прямо глаза режет. Поддержка тоже не радует - пишешь им про косяки, а они будто специально не замечают. По функционалу вроде всё ок, но такие мелочи реально раздражают. 

Как будто тестировщиков у них нет вообще. Вроде мелочь, а впечатление портит капитально. Для бизнес-софта - просто неприлично, честно говоря.

Вещь реально удобная, особенно то что все мессенджеры и соцсети собраны в один чат, не надо прыгать по разным вкладкам, всё сразу видно. Лиды если задвоились — быстро проверяется, плюс вся переписка сохраняется, можно перед звонком или встречей глянуть кто о чём писал, не вспоминать с нуля. По ощущениям — как эксель на стероидах, только для продаж, всё быстро вбивается, ищется и выгружается. 

Отчёты понятные, по воронке видно где чё провисает и что можно подтянуть. Но вот есть фигня — система иногда думает дольше, чем хотелось бы. Когда рядом стоит клиент и ждёт, а ты тупо сидишь и смотришь как крутится кружочек — это прям раздражает. В остальном если не бесит подождать пару лишних секунд, то инструмент огонь.

Битрикс-24 - это та самая "добротная" вещь как говорил мой папа. За 3,5 года использования ни разу не было чтобы мы чего-то хотели а он не смог. Видеозвонки без зума - удобно, доска проектов - норм, шаблоны задач экономят кучу времени, новых юзеров подключать - раз плюнуть. Правда иногда тупит конкретно, да и в мобилке не все функции есть, приходится в браузер лезть. Пару раз вообще не смогли сами разобраться - вызывали спеца, платили деньги. Но в целом - работает как швейцарские часы, просто и надежно. Не гламурно, зато без наворотов которые только мешают. Для работы - самое то, хоть и с мелкими косяками.

Теперь клиенты могут записаться сами, без этих постоянных звонков администратору — удобно, особенно когда народу много. Плюс база клиентов есть, всё видно, кто когда приходил, можно ввести учёт и делать рассылки с напоминаниями, чтобы никто не забывал. 

Но есть минус — тех, кто постоянно косячит и не приходит, никак не зафиксировать. Хотелось бы чёрный список, чтоб таких сразу блокировать, но такой функции нет, надо платную версию брать, а пока что приходится всё равно звонить и уточнять, придёт человек или опять пропадёт. 

В остальном удобно, но не хватает пару штук, чтоб прям идеально было.

Битрикс - это нормальная CRM для адекватных людей. Куча полезных отчетов - сразу видно кто работает, а кто лажёт. Склад вести удобно, с онлайн-кассой интегрируется - красота. Мы вообще на удалёнку перешли благодаря ему, даже парень из Хабаровска спокойно работает. Но вот беда - документы подписать нельзя! Приходится почтой пересылать всякие акты и заявления, хотя могли бы прямо в системе это делать. Ну и мелочи разные иногда бесят, но это уже придирки. В целом - удобная штука, если бы ещё с электронной подписью сделали - вообще цены бы не было. А так приходится комбинировать - битрикс плюс почта, но жить можно.

Битрикс такая штука, в которую они реально пытаются впихнуть всё подряд, типа и рассылки, и облако, и задачи, и вообще чуть ли не чайник можно подключить. С одной стороны это удобно, если разобраться, можно кучу других сервисов выкинуть и не платить за них отдельно. 

У нас так и получилось, по деньгам вышло выгодно, особенно если учесть что в офис не ходим и на аренде экономим. Даже сайт теперь можно прям в ЦРМке нафигачить, хотя зачем это в црм — не совсем понятно. 

Но из-за всего этого богатства она бывает тупит и сам интерфейс перегружен, как будто в одной комнате одновременно и офис, и склад, и кухня. Если вы привыкли всё скачивать с торрентов и не платить ни за что, то, наверно, лучше взять чё попроще, а тут всё ж офицально и за деньги.

Битрикс реально помогает разгрести бардак в компании, хотя об этом мало кто говорит. Когда начинаешь настраивать систему - будто сверху смотришь на всю свою работу. Видишь кто кому должен отчитываться, как бумаги ходят, кто что согласовывает. 

это как генеральная уборка - сначала муторно, зато потом всё по полочкам. В процессе настройки сам понимаешь где у тебя косяки в организации бизнеса. Битрикс в этом плане - отличный повод навести порядок, хоть и приходится попотеть сначала. Главное не бояться этого процесса, потом легче будет. 

Да, интерфейс не самый дружелюбный, но когда разберёшься - поймёшь что оно того стоило.

Неплохая штука для удалёнки, почти всё уже встроено, что надо — и офисный софт, и звонки, и таски с чатами. Новые юзеры добавляются вообще без напряга, канбан понятный, видно чё где зависло и кто тормозит. Работает шустро, не виснет, за это прям респект. Но вот интерфейс конечно как из 2010-го, местами выглядит как будто его делали на коленке и забыли допилить. Хочется чтоб посовременней было, а то всё вроде круто, а по ощущениям как будто в старой версии сидишь. Но если это не парит, то система огонь, юзабельно и по делу.

Битрикс - это как сундук с сокровищами, только ключ от него потеряли. Возможностей - море, под любой бизнес заточено, но вот беда - половину из них ты просто не знаешь. Мы два года работали и даже не догадывались про штрих-коды, пока ютуб случайно не подкинул видос. Оказалось - это же просто спасение для доставки, курьеры перестали путать заказы. А таких фишек там - сотни! Вот бы нанять спеца, который бы только и делал что копался в этих возможностях да внедрял. Но денег жалко, а самому разбираться - времени нет. В итоге пользуемся процентов на 10 от того что может система. Как будто купил феррари, а ездишь на первой передаче. Обидно, но что поделать - либо трать время на изучение, либо плати тем кто знает.

В целом штука удобная, особенно по части клиентов — вся база под рукой, можно сортировать как хочешь, рассылки клепать под разные группы, воронка тоже норм, видно где проседаем. Понравилось, что можно посмотреть кто из менеджеров тянет, а кто сидит чай пьёт вместо того чтоб звонить. 

Ещё недавно начали пробовать их таргет в ВК, вроде пока ниче так, посмотрим что дальше будет. Но есть один косяк — система временами тупить начинает, как будто задумывается о смысле жизни, особенно когда заходишь в отчёты или фильтруешь по сегментам.

Иногда прям хочется комп с окна выкинуть. Но в целом, если не бесит немного подождать, то инструмент мощный.

Битрикс взяли потому что продаем на всех популярных маркетплейсах - и Озон, и Вайлдберис, и Ламода. Главный плюс - остатки контролируются автоматом, не надо вручную сверять. Еще прикольно что прямо из коробки есть интеграция со всеми этими площадками. Когда внедряли - нам сказали что можно и свой интернет-магазин сделать, так что теперь у нас и свой сайт есть, который сами администрируем. Но есть и минусы - цена конечно кусается, да и тормозит периодически. Не постоянно, но когда в самый ответственный момент зависает - нервов не хватает. В целом система мощная, но будьте готовы что придется раскошелиться и иногда понервничать из-за глюков. Для мультиканальных продаж - самое то, но идеальной системы все равно нет.

Выбирали себе црм-ку, в итоге остановились на Битриксе, потому что там функций прям завались. Больше всего напрягало, что все твердят мол настроить это чудо сложно капец. Но мы решили не париться и полезли сами, думали если не пойдёт — наймём кого. А по факту оказалось, что в инете есть всё, чёткие видосы, инструкции, прям пошагово — смотришь и жмёшь, как показано. Правда иногда Битрикс тупить начинает, просто берёт и висит минут 30 как минимум, потом сам проходит. Наверно чё-то на серверах колдуют или обнову какую льют, фиг поймёшь.

Ну в целом нормальная CRM-ка, ничего прям вау, но и не отстой. Нам важно было, чтобы всё наше ПО между собой дружило, а не работало как попало, и тут в целом справилась. Интеграции много, почти всё срослось без проблем, кроме онлайн-кассы — там, правда, была какая-то фигня с самой кассой, а не с CRM. 

По функциям — типичная такая, ничего сверхъестественного, но вроде всё нужное есть. Интерфейс, правда, перегружен, пока разберёшься — можно с ума сойти немного, особенно если первый раз с таким работаешь. И ещё техподдержка ну прям слабенькая, фиг дождёшся ответа, и если отвечают, то как будто ты им мешаешь жить.

Битрикс выручает когда торгуешь и в маркетплейсах и в офлайне. У нас два магазина спорт-одежды плюс продажи на двух площадках и иногда оптом - и всё в одной системе без путаницы с остатками. Штрихкоды для доставки вообще спасение - даже новички не путают где какая коробка. Для работы с юрлицами вообще красота - можно счета выставлять прямо тут без 1с. Еще кайфанули что теперь продаем прямо в соцсетях без перекидывания клиентов в магазин. Но вот осваивать эту систему пришлось долго - совсем не похоже на привычную 1с бухгалтерию, сначала вообще ничего не понятно было. Зато когда втянулись - работать стало намного проще чем раньше. Единственное что бесит - некоторые моменты сделаны нелогично, но со временем привыкаешь. В целом - мощный инструмент если разобраться, но будьте готовы что первые недели будете тупить и ругаться.

Битрикс реально удобно заточен под работу с соцсетями, даже с теми что запретили. Вот как это работает: тебе пишут допустим из ВК, а сообщение автоматом падает в битрикс как входящее. Сразу создается лид - и это вообще золото, потому что потом по нему можно искать похожую аудиторию для таргета. 

,Вообще красота - продажи можно делать прям в чате, даже не переходя в интернет-магазин или на маркетплейс, если конечно у тебя онлайн-касса правильно настроена. Это ж сколько времени экономится - клиент написал, ты ему сразу в том же окне и счет выставил, и товар продал. 

Правда с настройкой этой фишки придется повозиться, но оно того стоит. Особенно для тех кто активно в соцсетях продает - просто must have. Единственное - иногда бывают глюки с синхронизацией, но это редко.

Ну что сказать - приложение в целом норм. Новых юзеров подключать легко и быстро, лента новостей прям как в соцсетях - удобно следить за всем. Правда мобильное приложение немного урезанное, не все функции там есть, приходится в браузер лезть. Зато видно кто чем занят и на каком этапе задача - это прям спасение. Можно дробить задания на подпункты, канбан вообще огонь - сразу видно что где застряло. В общем, стандартный набор для таск-менеджера есть, работать можно. Минусы конечно есть, но для базовых задач вполне тянет. Главное что все прозрачно и понятно кто что должен делать, а это уже полдела.

Битрикс реально выручает с организацией удаленки. У нас в компании только я и бухгалтер постоянно, остальное делаем с фрилансерами. Раньше все в телеге кучковалось, но когда задач много - вообще невозможно разобраться где что. 

Сейчас под каждую задачу собираю команду в битриксе - и все обсуждения, файлы и этапы в одном месте. Правда интерфейс сначала пугает - куча непонятных меню, где что искать - вообще не очевидно. Но когда привыкаешь - очень удобно. 

Особенно нравится что не надо копаться в куче чатов чтобы найти нужное обсуждение. Да, приходится потратить время чтобы разобраться где что лежит, но оно того стоит. Для распределенной работы - самое то, хоть и выглядит немного запутанно поначалу.

Приложение реально удобное, одно из лучших для управления проектами. Плюс еще и популярное, так что новые сотрудники быстро врубаются как работать. Подключил чела - и он сразу понимает что к чему, даже если раньше никогда не юзал ничего подобного. Интерфейс интуитивный, все логично разложено, не надо неделями объяснять как что работает. Минусов вроде и нет, разве что иногда мелкие глюки бывают, но это редко. В общем, если нужно что-то простое и эффективное для работы в команде - это отличный вариант. Главное что не приходится тратить кучу времени на обучение, все и так понятно.

Ну что сказать - для малого бизнеса эта CRM вообще находка, тем более бесплатная. Все базовые функции на месте - клиентов вести удобно, настраивается за пару минут. Да, интерфейс выглядит как будто его студент на коленке делал, но за бесплатно и такое сойдет. Главное что все работает и не тормозит. Если чего-то не понимаешь - гугл в помощь, на первую страницу залез и уже ответ нашел. По деньгам вообще без напряга - ноль рублей, а пользы вагон. Для старта самое то, потом если разбогатеешь можно и на платную версию перейти. А так - работает себе и работает, чего еще надо-то.

Битрикс - это как швейцарский нож для бизнеса, подойдет кому угодно. Веники продаешь? Окей. Бизнес-тренинги организуешь? Тоже сойдет.

В одной версии можно кучу проектов вести, что очень удобно. Но когда первый раз заходишь - глаза на лоб лезут от обилия кнопок и менюшек. Советую не искать легких путей и самому во всем разобраться. 

Да, придется потратить кучу времени и возможно даже нервов. Зато потом будешь как рыба в воде - все процессы под себя настроишь, автоматизируешь что нужно и вообще почувствуешь себя повелителем системы. Главное - не сдаваться после первого шока от интерфейса.

Битрикс реально универсальная штука - хоть веники продавай, хоть бизнес-курсы инфоцыгана организуй, всё потянет. Плюсов куча - функций море, под любые нужды заточено. Но вот когда первый раз открываешь - глаза разбегаются, столько всего навтыкано, что непонятно за что хвататься. 

Советую не лениться и самому всё настроить, да, это время займёт, зато потом будешь как рыба в воде - и процессы автоматизируешь грамотно, и под свои нужды всё заточишь. Главное не пугаться этого обилия кнопок и менюх, разберёшься постепенно. В итоге получается удобная система, но придётся попотеть сначала.

Ну наконец-то в битриксе появились нормальные плюшки. Приложение стало работать получше, да еще и цифровые подписи добавили - это прям спасение. Мы с самого начала пандемии и удаленки на нем сидим, раньше вообще жесть была - в мобилке толком ничего нельзя сделать, а без электронной подписи все документы почтой пересылать приходилось. Особенно для иногородних сотрудников геморрой был - трудовые договора, отпускные, все это бумажками. Сейчас хоть подписывать можно онлайн, но вот зависает периодически - видимо нагрузки не вывозят. В целом прогресс есть, но до идеала еще работать и работать. Надеюсь скоро и с лагами разберутся, а то реально бесит когда в ответственный момент виснет.

Короче юзаем битрикс для двух салонов красоты и татушки взяли его чтобы клиенты могли сами записаться через приложуху,

и еще из за того что можно в одном аккаунте держать два заведения все нормально работает да еще и бесплатно настроили накопительные скидки и рассылку со скидками перед черной пятницей или когда посетителей мало удобно что прямо тамже отвечаешь если кто то пишет в вотсапе или вконтакте 

Потому как если не ответить быстро многие просто пропадают, иногда глючит система записи особенно по выходным дням но это терпимо зато есть мобильное приложенюшка где все под рукой 

правда интерфейс слегка запутаный для новичков но мы быстро разобрались ещо не хватает какой-то аналитики по клиентам но в целом работаем без проблем уже второй год

Ну че сказать, Битрикс-24 в принципе норм. Функций дофига, все нужное есть и в целом просто разобраться. Правда сначала глаза разбегаются от всех этих кнопок и менюшек, придется гайды почитать немного. Я его по отзывам взяла, тем более что бесплатно - чего бы не попробовать. 

Первые дни реально тупила где что находится, но потом вроде как щелкнуло в голове и стало понятно как оно все работает. Сейчас вообще не парюсь - все интуитивно, главное вникнуть в эту логику сначала. Минусы конечно есть, куда без них, но для бесплатного варианта - просто сказка.

Битрикс в принципе норм, хоть и не без косяков. База клиентов ведется, продажи оформлять можно, с 1с синхронится - что еще надо то. Поначалу бесило что лиды дублируются, но потом разобралась как с этим бороться. Вообще странно требовать от бесплатной проги идеальной работы, я считаю. Да, есть моменты где хочется ругаться, но в целом свои задачи она тянет. За то что есть - ставлю твердую четверку, могло бы быть и хуже. Главное что основные функции работают как надо, а мелочи можно и потерпеть, тем более за такие деньги.

Ну что сказать, Битрикс конечно мощная штука. Функций куча, отчеты вообще огонь - всё что нужно для работы есть. Правда интерфейс как из 2000х, выглядит старовато конечно. Мы перепробовали аж три разные CRM, но в итоге вернулись сюда. Во-первых, воронка продаж тут строится логично и почти всё автоматом. Во-вторых, аналитика просто топ - видно все этапы воронки как на ладони. Другие CRM конечно посимпатичнее были, но для реального бизнеса оказались беспонтовыми. Так что выбирайте - либо красота, либо дело двигать. Мы свой выбор сделали, хоть и морщимся иногда от этого древнего дизайна.

Очень удобная штука для складского учета, да еще и бесплатная. Главный плюс - можно вести консолидированный склад, что нам очень подходит. У нас же несколько юрлиц, а инструменты и расходники все с одного склада берут, вот и нужен был такой гибкий учет.

В битриксе все оперативно видно, а потом уже в 1с официально проводим. Минусов вроде не заметили, мы пока только бесплатным функционалом пользуемся. Честно говоря даже удивительно что за такие плюшки денег не берут, обычно же за каждый чих платить заставляют. 

Работает стабильно, не лагает, всем коллективом довольны. Единственное - интерфейс сначала немного непривычный был, но за пару дней освоились.

Нормальный такой таск-менеджер, наш российский, что уже плюс. Канбан удобный, задачи хорошо структурируются, приложение в телефоне в целом не подводит. Правда привыкали долго, недели две-три мучились. Перелезли на битрикс после того как старый наш менеджер собрался валить из страны. Сначала вообще бесило всё, особенно мобилка глючила, но разработчики подшаманили и сейчас уже более-менее. Даже внутренний чат оказался ничего так, не лагает и уведомления приходят. Сейчас уже втянулись и работаем без особых косяков, хотя поначалу орали что всё плохо.

Вообще сервис прикольный, особенно радует система со штрихкодами - это прям удобно. Да и бесплатный склад - вообще красота, не надо переживать за хранение. Правда, иногда тупит конкретно, страницы грузятся по минуте, но это редко бывает.

Мы через битрикс заказы курьерам раздаем - они приезжают, сканируют коробки своим телефоном, сразу видят куда ехать и что брать. Самое удобное, что не надо им ничего расписывать - открыл приложение, отсканировал и сразу всё понятно. Ещё нравится, что можно сразу несколько заказов одним махом обработать. 

Из минусов - иногда глючит синхронизация, но это решается перезагрузкой страницы. В общем, для бесплатного сервиса - более чем нормально, главное что основные функции работают как надо.

Ну это просто находка, честно! Бесплатно – уже огонь, а тут еще и с 1С синхронизация работает как часы. Я в шоке просто, обычно за такое деньги дерут, а тут на тебе – полный функционал в подарок. Минусов за неделю использования вообще не заметил, может потом какие косяки вылезут, но пока всё гладко. Установил просто попробовать, думал удалю через пять минут, а в итоге завис конкретно – такая удобная штука оказалась! Я годами мечтал вести учет с телефона, чтоб не зависеть от офисного компа, а тут вообще красота – все данные из 1С сами подгружаются, ничего вручную вбивать не надо. Для меня это просто спасение, особенно когда в разъездах. В общем, ребята, если хотите удобный инструмент и при этом не платить – это ваш вариант, берите не пожалеете!

Прога норм, можно подстроить под себя и задачи удобно отслеживать. Чек-листы вообще огонь – кидаешь подзадачи на исполнителей и всё видно. Но бывает лагает, причём регулярно, и настроек маловато, хотелось бы поуютнее кастомизировать. В общем, юзаем с командой для работы – сделки, задачи, воронка продаж, там всякие метки и источники. В целом удобно, но есть куда расти, особенно в стабильности.

Ну что сказать про Битрикс - для удаленки вообще вещь незаменимая. Правда сначала все сотрудники как угорелые - "ой сложно", "ой неудобно", "ой зачем нам это". Как будто не они же сами про удаленку мечтали. Но главное не вестись на эти разводки и настоять своем. Пройдет месяц-другой - сами забудут как без него работали. Сейчас у нас уже никто не представляет как раньше без задач в битриксе обходились. Да и контроль лучше - видно кто чем занят, а кто просто кофе пьет. В общем терпения вам с коллективом, зато потом жить станет проще. Главное первый месяц пережить, когда все ноют как малые дети.

Когда выбирали CRM, главным было чтобы нормально дружила с другими сервисами. Обязательно нужна была интеграция с 1С, работа с кассовыми программами и банковскими приложениями, плюс некоторые специфичные штуки для нашего бизнеса. Еще важно было иметь возможность при необходимости быстро переключиться на аналогичные сервисы если какие-то приложения отвалятся. 

Битрикс хоть и не идеален, но оказался лучше других вариантов что я рассматривал. Особенно понравился магазин приложений - надеюсь там со временем появится больше бесплатных решений, а пока и так сойдет.

Битрикс24 - это как та старая тачка, которая сначала кажется полным отстоем, но если в нее вникнуть - едет нормально. Да, первые дни хочется все бросить - интерфейс какой-то корявый, логика странная, все не там где ожидаешь. 

Но когда разберешься с этими отчетами по воронке - вообще красота. Правда чтобы дойти до этого момента, надо как следует попотеть и понять эту их "уникальную" логику. Я вот знал на что подписываюсь, поэтому терпел. 

Сейчас уже привык и даже нравится, но признаю - не каждому такое понравится. Это как учиться ездить на механике после автомата - сначала сплошное мучение, а потом даже кайфово. Главное пережить первые пару недель адаптации, тогда может и зайдет.

Решили попробовать битрикс чисто случайно наше старое приложение для задач которое даже имя называть не хочу, вдруг объявило что сваливает и мы как то сразу подумали про битрикс .Ведь он же российский думали сначала не понравился прям вообще не пошло всё, но потом потихоньку притерлись разобрались и оказалось что для наших дел вполне хватает бесплатной версии

ЭЖэто конечно приятно экономия небольшая но всё же чувствуется главное что всё работает без косяков и лишних заморочек, а то бывает такое что платишь деньги а толку чуть .Короче пока что пользуемся и не жалуемся хотя конечно можно было бы интерфейс поудобней сделать но тут уже сами решайте главное что всё стабильно и без проблем работает ,так что если хотите попробуйте может и вам подойдёт

Ну что сказать про Битрикс24 - типично наше, российское. Бесплатно - это конечно огонь, да и с 1С синхронизация работает без косяков, что для бизнеса прям спасение. Но вот интерфейс будто из 2000х - устаревший, неудобный, новички первые пару недель вообще ничего не понимают. Хотя если потерпеть и привыкнуть - в принципе работать можно. Дизайнерам бы сюда руки приложить - все эти серые кнопки, куча лишних меню, ничего не интуитивно. Зато стабильно работает и не глючит, что уже плюс. В общем если не паритесь по красоте и готовы потратить время на изучение - за свои деньги (вернее за их отсутствие) вполне сойдет. Но современным и стильным это назвать язык не поворачивается.

Битрикс у нас уже давно и в целом всё нормально ,но когда решили выйти на озон тут то и начались проблемы сами так и не смогли разобраться с настройками.Пришлось платить местным спецам чтобы помогли а так претензий особых нет интеграция с маркетплейсами вообще дело удобное ,если знаешь как её настроить или есть кому это сделать 

короче если решите работать с такими площадками заранее подумайте про помощь профессионалов а то можно долго маяться и ничего не получится , хотя может кому то больше везёт с самостоятельной настройкой главное чтоб всё работало. А так в остальном битрикс как всегда без особых заморочек тянет свою задачу вполне надёжно если знаешь что делаешь или есть кому помочь

Битрикс24 - бесплатная CRM с кучей возможностей, что для малого бизнеса вообще находка. Главный плюс - отлично интегрируется с 1С, данные синхронизируются без проблем. Функционала хватает с головой на все базовые нужды: клиенты, сделки, задачи, документы - все в одном месте. Правда поначалу глаза разбегаются - интерфейс не самый простой, придется потратить пару дней чтобы разобраться где что находится. Но как только освоитесь - работать одно удовольствие. Особенно радует что можно кастомизировать под свои нужды - добавлять свои поля, настраивать процессы. Для старта бизнеса или небольшой компании - идеальный вариант, тем более за такие деньги (а точнее вообще без денег). Единственное - если нужны какие-то специфические фишки, возможно придется доплачивать за дополнительные модули. Но для большинства стандартных задач хватает и базового функционала. В общем, если нужна нормальная CRM без лишних затрат - определенно стоит попробовать.

У нас несколько магазинов - и госзакупки, и опт, и маркетплейсы. Все вразнобой работали, пока не поставили битрикс. Теперь с остатками порядок - штрих-коды печатаем, пересортицы почти нет. Бесплатная версия вроде норм, но за установку пришлось раскошелиться, да и под Озон допиливали за отдельные деньги. Зато теперь два дня в неделю сотрудники могут дома работать - особенно мамочкам удобно, не надо отпрашиваться по каждому поводу. 

В телефоне почти все видно - остатки, продажи, не надо к бухгалтеру бегать каждый раз. Правда интерфейс перегруженный - куча окон, первое время вообще ничего не понятно было. Но в целом система ок, хоть и не идеальная. Главное что теперь не ждем конца месяца чтобы понять что где лежит и сколько заработали. Раньше бывало товар в одной базе есть, в другой нет - сейчас такого бардака нет. В общем если перетерпеть первые пару недель привыкания - вещь полезная.

Поставили битрикс так как новый кладовщик расхваливал как круто можно делать ревизии со штрихкодами прямо на телефонах без навороченого оборудования .в итоге перевели сюда всю торговлю сначала опт потом розницу реально удобно но иногда тормозит честно говоря бесит маленько особенно когда спешим, но вроде терпимо главное что всё в одном месте и не надо кучу разных программ использовать для склада и продаж 

сам разобрался не сразу но теперь нормально работает если бы не эти лаги цены бы ему не было а так придётся потерпеть или может обновят что нибудь короче, попробуйте если готовы мирится с мелкими косяками зато всё под рукой и кладовщик доволен а это уже кое что даж не знаю что ещё добавить работаем и надеемся,что будет лучше думаю не пожелеете если решитесь хотя всякое бывает так что решайте сами

Вот работаем мы в рекламе - делаем аудио и интернет-рекламу для радиостанций. Недавно начали использовать битрикс для задач и сразу даем доступ клиентам. У большинства и так уже есть битрикс, поэтому подключаются без проблем, хотя попадаются редкие упрямцы которые ни в какую. Зато теперь меньше авралов с дедлайнами - все согласовывается быстрее. 

Вообще штука удобная, особенно когда у всех одна система. Правда иногда глючит но это мелочи. Главное что процесс пошел и все довольны. А те кто не хочет разбираться - ну их и так немного, работаем без них. В общем рекомендую попробовать если еще не юзаете, реально упрощает жизнь.

Я один из тех кто любит копаться в программах и искать всякие скрытые фишки или баги если ты тоже такой то битрикс точно для тебя сначала конечно показался он мне каким то нелогичным мол что за дела тут всё не так но потом дошло, что просто надо разобраться 

Почитал гайды и всё встало на свои места зато когда вник понял что настраивать его довольно просто и удобно главное не бояться самому поковыряться а то многие сразу сдаются, и говорят мол это сложно хотя на самом деле нет короче если любишь разбирать такие штуки ,то точно попробуй битрикс 

Думаю понравится а те кому лень читать инструкции могут пожаловаться что всё не так но это уже их проблемы так что дерзайте

Сделан в России это и плюс и минус с одной стороны круто что российский продукт и он хорошо интегрирован со всеми нашими налоговыми штуками и банками. просто заплатил и пользуешься к тому же поддержка работает и обновления выходят но с другой стороны почему то у нас не особо заморачиваются на удобством для пользователя и красивым интерфейсом наверное думают раз сделано и работает то ладно 

но мы ж привычные люди так что рано или поздно разбираемся короче если нужен софт который вписывается в наши реалии и без лишних заморочек с оплатой то битрикс самое то только готовьтесь что придется повозится с освоением а так вполне себе нормально работает даж не знаю что ещо добавить тут каждый решает сам брать или нет я вот взял и не жалею особо тем более когда разберешся то всё ок главное не торопится и потихоньку вникать в функционал

Вот вам реальный опыт по Битриксу без прикрас. Сначала налетели "спецы", которые за 50 тысяч обещали все настроить - мы их вежливо послали. Решили сами ставить - первый раз обломались, думали как в телефоне приложение установить. 

Через месяц взялись снова, уже по инструкциям с сайта - и о чудо, получилось! Даже с 1С связали без проблем. Первым делом навели порядок на складе - все коробки пометили штрихкодами, заодно выкинули хлам который 20 лет лежал.

Продажников перевели на Битрикс - теперь не бегают на склад проверять остатки, все видно в системе. Счета выставляются в три клика, даже с телефона. Рабочий чат в телефоне - теперь личное и работа не смешиваются. В общем, если делать все по уму - штука полезная, хоть и не с первого раза получилось.

Вот сижу, вспоминаю как два года назад выбирал себе CRM и начитался кучу отзывов. Одни ругали на чем свет стоит, другие восхищались какими-то "воронками продаж". А мне то надо было понять - что реально можно сделать в Битриксе? Вот и решил написать нормальный отзыв без соплей. Что получилось: сделал сайт с магазином - сам и бесплатно. Денег не приносит, но чиновники с него параметры мебели для тендеров списывают - уже плюс. Приложение удобное - вижу остатки на складах, выручку по точкам, не надо бухгалтеру названивать каждые пять минут. Еще своя соцсеть для сотрудников - у меня люди в четырех городах, так хоть как-то общаются, новости комментируют. Что не получилось: в онлайн полностью не ушел, все равно приходится ездить по точкам - иначе сотрудники расслабляются. Про воронку так и не разобрался - видимо для мебели это не работает. В целом норм, но дизайн приложения конечно так себе. Вот и думайте теперь - брать или нет.

Поставил Битрикс чисто попробовать, нужна была хоть какая-то CRM бесплатная. Сначала юзал только как напоминалку для задач, но потом разобрался что там можно клиентов хранить и данные по ним собирать. Теперь вот обзваниваю старых клиентов с шиномонтажа - предлагаю скидку если приедут до определенного числа. 

Работает - народ возвращается, плюс заказы теперь не все в одну неделю сваливаются а более-менее равномерно. По каждой машине видно что делали раньше, какие запчасти ставили - удобно. Еще прикольно что остатки расходников видно и можно быстро докупить что заканчивается. 

Конечно все это я делаю медленно - нету у меня денег на айтишника, вот и ковыряюсь сам потихоньку. Но в целом штука полезная, главное начать пользоваться.

Наша компания небольшая всего четыре человека я бухгалтер и два менеджера но даже нам Битрикс24 здорово помогает причем мы даж не все фишки используем в основном крутимся в CRM ведем клиентов смотрим аналитику продаж запускаем рекламу рассылки тоже делаем через Битрикс 

А с их Ко-пилотом вообще писать легче стало решили что все рабочие переписки только тут, это удобно и ворк-лайф баланс соблюдается никто в личку не лезет если надо подключить аутсорс даем временный доступ реально всё гладко и просто правда иногда бывают мелкие глюки но в целом работать можно 

Я б рекомендовал хотя бы бесплатную версию попробовать мало ли пригодится тем более для маленькой компании самое то ещо пару фишек типа отчетов и задачи ставить удобно главное разобраться как всё настроить а там вообще полет нормальный короче попробуйте сами потом решите подходит оно вам или нет

Перешли на Битрикс24 совсем недавно но уже видны первые результаты хочу поделиться во первых наконец то навели порядок в клиентской базе разложили всё по полочкам провели аналитику и сегментацию во вторых лиды перестали теряться раньше такое часто случалось а теперь их количество даже выросло примерно на двадцать процентов в третьих за сотрудниками следить стало проще все задачи видно на доске плюс если менеджер работает в CRM то ему сразу прилетают текущие задачи и от роботов потом легко проверить что там к чему систему реально настроить самим если у вас есть айтишник или сисадмин главное правильно забрифовать отделы и настроить что нужно FAQ у Битрикса отличный если что то не понятно можно написать в поддержку правда отвечают они не всегда быстро но в целом всё путём обязательно советую хотя бы попробовать бесплатную версию мало ли пригодится

Вот работаю с маркетплейсами и дозрел до того что нужна нормальная CRM. Раньше на работе юзал Битрикс и в принципе норм было, поэтому даже не думал что брать. Правда бесплатная версия оказалась не вариант - мне же складской учет нужен и контроль остатков, а это только в платной. Пришлось раскошелится но оно того стоит. 

Прога реально удобная - там уже готовые склады под Ozon и Wildberries есть, даже для СберМаркета заготовлено (его потом подключу). Все операции от прихода товара до продажи и перемещений - все в одном месте. Документы удобно вести, да и по площадкам сразу видно где лучше идет. Особенно кайфово когда на разных маркетплейсах разная схема - типа WB склад а Ozon своя доставка.

Еще читал что покупатели чаще берут у тех кто со своим сайтом - значит в Битриксе и этот функционал пригодится. В общем платную версию взял не зря, тут все что нужно для торговли в одном месте.

Перешли на Битрикс24 когда наш бизнес из маленького вырос в средний надо было как то все процессы упорядочить и автоматизировать посмотрели аналоги но толковых не нашли раньше у нас была куча всего отдельно CRM свой чат почта трелло и прочая ерунда 

а тут всё в одном месте реально удобно особенно если есть удалёны за ними так проще следить да и сотрудникам легче вместо десяти программ только одна запускают и работают смысла нет описывать все фишки главное что работает без лагов ничего не пропадает и не ломается 

чтоб там что то повисло или сбоило такого вообще ни разу не было если сразу год оплатить дадут скидку двадцать процентов для настройки лучше обратится к партнёрской компании это я всем советую потому что самим разбиратся можно очень долго возится реально времени много уходит так что биртик норм тема работаем и не жалуемся

Ну что сказать, Битрикс вроде норм систему подобрали, пока ковыряемся в настройках но уже видно что не зря. Из 1С все переехало без проблем, что радует. Сделали структуру компании, чтобы задачи сами цепляли нужных людей из отделов — удобно. Настраиваем все через подрядчика поэтапно, постоянно спрашиваем у сотрудников что улучшить и потом правки вносим по приоритету. Конечно в первую очередь CRM и продажи прокачали, канбан тут вообще огонь, сразу видно что родной. Еще плюс — есть приложение где можно быстро создать лида или счет, не дергая лишний раз других работяг. Учет времени на удаленке тоже порадовал, видно кто сколько работает и не филонят. Может не хватает каких-то спец.настроек под нашу сферу, но в целом и так уже неплохо работает.

С Битриксом уже два с половиной года работаем и в целом сервис заходит удобный без глюков да и поддержка норм. Внедряли все сами без спецов. CRM тут крутая и доска задач выручает так что продажники и производство теперь на автомате всё работает много чего делается без участия человека ручками почти ничего не надо вводить так что данные не теряются. 

Звонки хорошо расшифровывает клиентов передавать между менеджерами или на время отпуска стало проще. По производству тоже классно задачи не пропадают сроки видны загрузку отдела контролируем легко экономим время когда выбираем команду для нового проекта. Звонилка удобная вся переписка сохраняется а не как в зуме если запись сделаешь она сама в чат встречи падает и те кто не смог подрубиться могут посмотреть потом не ждешь пока тебе скинут. 

Аналитика есть своя но она простенькая по продажам воронкам и работе сотрудников все показывает нормально но глубокие процессы ей не заменить. С телефонией МТТ у нас все четко с сайтом тоже заказы прямо из системы видно. Внутри все есть штрихкоды склад учет движения товара и брак все под контролем. 

Сейчас еще с этим ИИ CoРilot разбираемся уже сделали воронки шаблоны рассылок графики учета сотрудников. Тема реально интересная думаю будем активно внедрять ведь человек часами делает а ИИ за секунды все выдает просто огонь короче извените за ошибки писал быстро мог напутать.

У меня свой мебельный магазин работаю с маркетплейсами и вообще со всеми кто связан с мебелью дизайнеры мастера сборщики ну вы поняли. В общем все что касается торговли эскизов проектов распределения задач между рабочими и контроля остатков в итоге этот ваш Битрикс потянул. Кстати наши основные партнеры тоже на Битреиксе так что теперь с ними проще общаться. Стало реально легче следить за финансами и сроками а еще можно бесплатно запилить свой интернет-магазин что для меня было в новинку но честно говоря без помощников тут не обойтись. Прикольно что это не просто CRM а целый инструмент где можно ставить задачи общаться с командой и видеть где что находится. Советую перед началом работы хотябы посмотреть обучалки в интернете а то функций там вааще много и можно про некоторые полезные даже не узнать извиняюсь за ошибки писал как получилось.

Сначала кажется что интерфейс слишком нагруженный и в нем легко запутаться но на деле освоиться можно быстро. На сайте есть база знаний с картинками и подробными объяснениями но нам повезло больше в команде был сотрудник который уже работал с Битриксом так что он быстро всех научил. Уже через месяц мы работали как будто делали это всегда.

Честно говоря поначалу были опасения что придется потратить кучу времени на обучение но все оказалось проще чем думали. Плюс сама система хоть и выглядит сложной но реально логичная разобраться можно если чуть-чуть постараться. Конечно бывают моменты когда что-то не сразу понятно но тут либо в базу знаний залезть либо спросить у коллег. В целом теперь всем довольны работает как часы и ничего лишнего.

Перешли на Битрикс когда уже достало сидеть в сводных таблицах и куче гугл-документов. Взяли стандартный тариф почти за 6к дороговато конечно но зато можно расширить штат а то 5 пользователей это вообще ни о чём.

Выбирали по отзывам плюс что он российский точно не свалит. Мне нравится что все сотрудники теперь в одном информационном поле. Новых ребят на первый день обучения просто сажаем на наш так сказать портал там можно изучить историю компании структуру посмотреть задачи да и доступы настроены чтобы ничего лишнего не нажать. 

Есть мобильное приложение удобно что настройки с компа сами переносятся например если на компе скрыл модуль то на телефоне его тоже не будет видно. Но честно говоря полноценно через телефон работать не получается особенно с задачами поэтому в основном использую чат и црм. 

Когда выходят обновления бывает что что-то начинает тупить но техподдержка обычно решает за пару дней. Приятно что добавили ИИ хотя пока им не пользовался но планирую разобраться. В целом могу рекомендовать прога солидная нужно время чтобы вникнуть но потом будет реально помогать.

Битрикс24 знаю не понаслышке - на прошлой работе юзали эту CRM, так что в функционале разобрался. Думал сначала что это чисто для крупняка, но когда стали автоматизировать процессы и изучили рынок - оказалось подходит всем, есть даже бесплатный тариф. Выбрали его в первую очередь за мощную CRM с мобилой которая полностью повторяет сайт. Еще используем облако для файлов, внутренние документы для чек-листов и свои средства связи. По задачам вообще красота - полный аналог monday, только гибче в настройках и браузер не грузит. Продолжаем работать, даже сотрудника отправили учиться чтобы быстрее все внедрить. Как система "всё в одном" - топ, советую.

Раньше юзала эту платформу только чтобы задачи разруливать она реально помогала всё упорядочить и ничего не потерять вместо Трелло. Но потом заметила что даже в бесплатной версии куча фишек которые пригодятся как бизнес растёт. Например карточки клиентов где всё в одном месте хранится созвоны с коллегами (кстати удивилась что мы раньше их не использовали) и свои доки для хранения инфы хотя тут мне пока больше гугл нравится. Ещё выяснилось что можно сегментировать ЦА и настраивать таргетинг в ВК пока только разбираюсь но сам факт уже показывает что платформа широкая.

Честно говоря чем больше копаюсь тем больше нахожу полезного например можно легко отслеживать кто что делает и когда заканчивается задача а ещё есть штуки для автоматизации процессов типа напоминаний или рассылок. Плюс всё в одном месте и не нужно переключаться между кучей приложений это реально экономит время. Да и интерфейс хоть и не идеальный но вполне удобный разобраться можно быстро главное немного посидеть. Мне очень нравится!

Переехали с трелло через ихнее приложение из маркета, вроде норм. Битрикс в целом огонь - куча полезных фишек, логично всё устроено. Но вот мобилка подкачала - половина функций с компа не работает, приходится к компьютеру бегать. Хотя в целом всё устраивает, надеемся скоро починят. Еще иногда глючит когда много людей онлайн, но это редко. В целом система годная, если бы не эти косяки с телефонами - было бы вообще идеально. Коллеги быстро освоились, даже бухгалтерия теперь тут сидит.

Перед тем как взять Битрикс искали инструмент чтобы команда могла вместе работать над большими проектами. Нам было важно чтоб данные хранились на наших серверах для безопасности и можно было легко ими делиться. Еще нужен был функционал для Scrum и возможность вытягивать сделки из писем и мессенджеров. Битрикс24 подошел идеально. Задачи можно ставить прямо из чата или комментов на портале а из задачи сразу позвонить всем участникам без всяких ссылок на созвоны.

Круто что есть повторяющиеся задачи не нужно таскать информацию туда-сюда. У нас двухуровневый контроль каждого этапа работы поэтому важна точная отчетность. Тут с этим всё четко например можно разбить большую задачу на мелкие части назначить сроки и ответственных а потом отслеживать выполнение по шагам время тоже фиксируется. Это помогает менеджеру быстро включаться туда где начинаются проблемы.

Битрикс24 реально облегчила жизнь продажникам потому что много процессов автоматизировали. В принципе как и в других црм тут ведется учет по клиентам но круто что есть роботы которые помогают например напоминают менеджерам обзвонить какой-то сегмент клиентов. Воронка всегда перед глазами прямо из системы можно настраивать рекламу в директе и вк делать рассылки. Но если честно с настройками не всё гладко рассылки еще ладно а вот рекламу лучше в директе и вк делать там можно точнее настроить. Отдельно скажу за поддержку ребята молодцы помогли восстановить данные которые сотрудник случайно удалил из црм.

Ставил Битрикс в первую очередь как CRM - и не прогадал. Система автоматом собирает контакты из всех мессенджеров и соцсетей прямо в базу. После внедрения лидов стало на 28% больше! Правда с магазином ВК есть нюанс - сам заказ в систему не попадет, только переписка, но клиент получит ответ прямо в ЛС ВК. Со временем открыл кучу маркетинговых фишек: от рассылок до настройки рекламы в Директе и ВК - легко таргетиться на нужную аудиторию. Хотел через это вернуть отписавшихся клиентов, но нет - письма не уходят, только общение из CRM. Зато генератор продаж - вещь! Можно точечно предлагать акции конкретным клиентам. Советую покопаться в базе знаний Битрикса - сам много полезного оттуда вытащил.

Начинал знакомство с Битрикс24 с бесплатной версии но быстро понял что она не подходит потому что там нет важных фишек для продаж и контроля сотрудников. Пришлось активировать Демо-доступ чтобы посмотреть полный функционал правда дают его всего на 2 недели так что полностью разобраться не успеешь но хотя бы поверхностно можно глянуть.

В общем Битрикс впечатлил тем что всё общение с клиентами теперь в одном месте удобные задачи и доски для них простой контроль и хранение всей инфы. Раньше юзали trello но там досок развелось слишком много и информации по проектам было не найти а тут всё удобно и логично сделано. Даже если сотрудник ни разу такого не видел проблем не возникает.

Круто что заявки обрабатываются быстро есть аналитика воронки и путь клиента отслеживается. Для меня главным плюсом стало то что смогли объединить коммерческий и производственный отделы а начальство теперь видит где сотрудники косячат в коммуникациях. Конфликтов стало намного меньше все этапы задач видны. 

Общение только через Битрикс можно отследить кто уже закончил работу график каждого отпуска больничные и всё такое.

По своему опыту и после сравнения с другими инструментами - Битрикс24 реально хорош. Сначала юзали его поодиночке на бесплатном тарифе, конечно ни о какой общей системе речи не шло - кто как использовал, у кого-то просто как задачник был. У нас сайт на Битриксе, вот и подтянули к CRM, попробовали демку и поняли - это то что надо, перешли на полную версию. Главный плюс - он заменяет кучу других программ, все уже встроено. Да и интеграций с ним - море, честно даже не припомню что с ним не работает. Но самое кайфовое - это как после генеральной уборки, все на своих местах. Клиент написал - и сразу видна вся его карточка с историей: и звонки записаны (что спасает при спорных ситуациях), и этапы работы, менеджеру не надо бегать уточнять статус - все перед глазами, может сразу клиенту ответить. Пока только осваиваем конечно, но переход прошел гладко. Думаю со временем найдем еще больше плюсов.

Битрикс24 реально помогает объединить все процессы в компании автоматизировать рутину и упростить передачу инфы нужным людям. При этом это 100% российская штука так что с уходом с рынка точно не столкнемся и это одна из причин почему мы всё-таки перешли на него. У них даже свои документы есть с общим доступом типа гугл доков правда пока не такие крутые но в свете всех этих гугловских проблем это уже важный момент.

В Битрикс24 нравится что всё прозрачно от начала до конца дня можно проверить как сотрудники работают и задачи ставятся тоже четко на каждом этапе я могу всё отследить. Коммуникация удобная любого сотрудника легко найти есть переписка по командам и в задачах звонок сразу можно сделать даже если кто-то выпал например на больничном всё фиксируется и человек потом быстро вкуривает что к чему.

По работе самой платформы комп версия работает отлично а вот мобильное приложение пока хромает там не всё доступно нормально сделана только црм а по внутренним чатам и почте пока неудобно пользоваться. Также советую их соцсети они реально молодцы много полезных фишек выкладывают про работу.

Хорошо что есть бесплатная версия можно спокойно потестить в принципе функций хватает чтобы понять как всё устроено но облом что техподдержка только для платных тарифов либо можно на 2 недели демо взять. За это время реально успели оценить какие там фишки а потом уже когда оформили платный тариф разобрались как всё работает изнутри. Сейчас вообще здорово что всё в одном месте видеозвонки чаты каналы общение с клиентами и не нужно скакать между разными приложениями и собирать инфу по кускам. Техподдержка тоже радует обычно отвечают быстро и без лишней воды всё подробно объясняют ниразу не слили.

Битрикс24 - конечно не идеал, но я готова ему все простить за то что он навел порядок в нашем отделе доставки. У нас небольшой инет-магазин спорттоваров, вы же понимаете как важны отзывы, а в доставке вечный бардак - то забыли отправить, то перепутали, то недоклали. Меняли начальников, сидели на складе - без толку. Поставили Битрикс вообще для другого - чтобы удаленку по продажам контролировать, а он взял и навел порядок на складе. Теперь заказы отправляются моментально (ну не как в Амазоне конечно, но для нас это прорыв). В системе видно каждый отправленный заказ, клиентам приходят смски - прям как в 21 веке попали. Не без косяков конечно, но в разы лучше чем было. Теперь мечтаю такую же систему в бухгалтерию запихать, чтобы они там перестали косячить.

Периодически бывают косяки с телефонией вроде можно арендовать сколько угодно номеров но если сбои не прекратятся придётся переходить на другого провайдера. Спрашивали говорят в Битриксе это легко сделать любая телефония интегрируется как своя всё равно звонки сохраняются в истории клиента в црм можно расшифровывать и разбирать.

Кстати копилот реально помогает чтобы не слушать все записи вручную он выделяет важные моменты и может карточку заполнить автоматом очень удобная штука. Да и вообще работа с текстами проще стала ии помогает задачи писать следить за главным в рабочих чатах ну и при общении с клиентами тоже выручает можно черновик набросать и потом его подправить.

Особо радует что тут есть готовые промты для разных ситуаций типовых так что времени реально экономится куча. Но вот сбои эти напрягают если честно надеюсь что всё же исправят а то как-то не надёжно получается.

Я в сео, начинала одна, теперь с командой работаю как ИП. Когда команда появилась, сразу поняла - нужна единая платформа. Выбрали Битрикс и не прогадали, особенно глядя как коллеги мучались когда Трелло ушёл.

Сейчас и гугл может исчезнуть, поэтому потихоньку всё в Битрикс переносим. Звонки тут вообще без ограничений - ни по времени, ни по людям. Жаль только что тарифы не гибкие - платишь за кучу ненужных фишек вместе с нужными. Но плюсов всё равно больше. 

Главный кайф - вся информация под рукой у любого сотрудника, можно контролировать процесс не отвлекая людей, по каждому клиенту полная история с самого начала. Менять платформу не собираюсь - наш продукт, стабильно работает, да и привыкла уже."

Мы в компании перешли на Битрикс, когда Гугл Meet и Слак ушли с рынка, но главное даже не это. Хотели один сервис вместо кучи разных. Особенно радует CRM - раньше мучились с таблицами, то данные потеряются, то их криво заполнят. Важная инфа по сделкам могла затеряться в почте и о ней забывали, если не переносили в таблицу. С Битриксом теперь вся автоматика - переписки, звонки, статусы сделок в одном месте. Первое время привыкали, но когда разобрались - продажи пошли быстрее. Очень упростило жизнь отделу продаж. Теперь Битрикс24 для нас must have и для работы с клиентами, и для внутренних коммуникаций.

Помимо нашего сайта который кстати тоже на Битриксе решили использовать платформу для контроля товара на маркетплейсах потому что тут можно все площадки в одном месте держать и не прыгать по разным аккаунтам. Отправку делаем сами поэтому складской учет реально спасает ну и штрих-коды очень выручают - всё быстро идентифицируется и путаницы нет вообще. Правда времени разобраться со всеми фишками пока не хватило но даже то что освоил уже здорово экономит силы и голову меньше ломаю над тем где товар и что с ним происходит.

Добавлю что система реально удобная особенно когда нужно быстро проверить остатки или отследить отправления. Раньше приходилось самому всё сводить в таблицы а теперь всё само подтягивается и ошибок меньше стало. Конечно иногда бывают глюки но в целом работает как часы. Ещё понравилось что можно настроить автоматические отчеты чтобы не забивать себе голову лишний раз - всё приходит вовремя и в понятном виде. Думаю потихоньку разбираться дальше потому что там реально много полезного но пока только поверхность царапаю.

Давно хотел завести црм потому что проблем накопилось и мелких и средних. Во первых нужен был учет действий всех юрлиц у нас же есть и физлица и организации. Во вторых хотелось автоматизации чтобы продавать как в супермаркетах по штрихкодам и пикалке а ещё чтоб данные сами в 1с к бухгалтеру попадали без лишних телодвижений.

Покопался я значит в яндексе почитал отзывы (в основном здесь) и решил взять битрикс. Больше всего порадовало что можно бесплатно перенести данные из 1с - поставщиков покупателей и весь ассортимент это реально удобно.

Я думал настройка будет сложной но надеялся что для полиграфии есть готовые решения а их не оказалось. Розницу настроил быстро за два выходных сделал основное с переносом данных а потом недели две доделывал мелочи и подключил продажи через штрихкоды.

А вот с печатью пришлось помучаться потому что это почти как производство хоть со стороны кажется что просто принтер документы печатает. Тут надо учитывать и дизайн если он нужен и все ресурсы.

Я вообще хотел создать процесс чтоб понять где можно всё улучшить например сколько времени тратится на дизайн и окупается ли он (спойлер - почти в ноль выходит). Если по срокам то месяц где-то ушло но я работал потихоньку из-за отпусков и много работы.

С прошлой осени уже работаем в битриксе полностью и нареканий особо нет если не считать мелочей. Был раз косяк когда инфа не передалась в 1с но потом выяснилось что бухгалтерша сама ошиблась.

Битрикс24 взяли потому что наши, а значит не отвалятся как зарубежные сервисы. Раньше юзали их CMS, теперь перешли на полный пакет - логично же CRM туда же прикрутить, да и по той же причине надежности. 

Прикольно что покупаешь сразу на всю компанию, а не поштучно, в итоге даже дешевле выходит если учесть сколько других подписок можно отменить. Плюс это же не только CRM, а целый комбайн для работы - автоматизированная CRM с историей обращений, запись звонков с расшифровкой, маркетинговые фишки для сегментации клиентов. 

Для сотрудников куча удобств - можно созваниваться прямо из задач или календаря, видеочаты теперь не лагают как раньше, лучше зума, без лимита по времени и с сохранением заметок. Мобилка пока слабовата - тормозит, по задачам работать неудобно, но в CRM более-менее. 

В общем Битрикс для нас самое удобное решение, работа стала намного организованнее.

Подключали Битрикс24 вроде бы только для магазина и учета склада, но по факту получили кучу полезных плюшек. По складу тут вообще огонь - можно по-разному списывать товар, резервировать его прямо в сделке, НДС гибко настраивать и даже подписку сделать если чего нет в наличии. Плюс неожиданно полезными оказались встроенные фишки типа мессенджера и звонков - теперь не надо прыгать между сервисами. 

Особенно кайфуем от учета рабочего времени - видно кто сколько отработал и как загружен, для удаленки это просто спасение. Еще понравилось что можно задачи ставить прямо из чата и файлы быстро кидать - экономит кучу времени. В общем, думали взять систему под одну задачу, а используем теперь на полную катушку.

Битрикс легко подключается к другим сервисам у нас это Яндекс доставка и Онлайн касса сначала боялись что будут навязывать свои варианты но всё подключили без проблем и продолжаем пользоваться тем чем уже много лет так что ничего лишнего не впаривают это большой плюс. Телефонию решили взять ихнюю расценки оказались дешевле чем у старого провайдера а качество за полгода не подвело даже наоборот нормально работает. 

Копилот реально выручает когда времени в обрез можно быстро накидать черновик задачи а потом только подправить а не сидеть писать всё заново. Задачи ставить и отслеживать удобно прямо из задачи можно со всеми связаться или даже позвонить всем участникам сразу. 

В целом классно что всё общение и работа идут в одной платформе нет никаких отвлекаловок и договоренности не теряются. Считаю что Битрикс заменяет кучу разных приложений и это реально экономит время и упрощает работу.

Битрикс24 у нас типа как единая площадка для всей компании, где удобно работать и общаться всем сотрудникам. 

В CRM куча фишек для автоматизации продаж и рекламы - есть даже спец роботы под разные задачи. С телефона тоже норм работает, что удобно. 

Общение между сотрудниками устроено продуманно - можно писать всем сразу или только участникам конкретной задачи. Правда из-за такого обилия функций пришлось обучать народ. 

Сейчас собираем обратную связь от сотрудников, договорились с партнером что через три месяца внесем правки по их пожеланиям.

Непонятно почему в Битриксе нет напоминаниек на этапах согласования документов потому что если кто-то забыл то приходится самому искать кто тормозит и потом его пушить это жутко бесит и отнимает кучу времени. Но вообще сервис удобный гораздо лучше чем когда юзаешь разные программы для общения с документами и прочего здесь всё быстрее и никакой путаницы с версиями файлов а главное настроить можно всё без этих айтишников что тоже большой плюс.

Ещё очень нравится что там есть фишки для скрам разработки сейчас на рынке в принципе нет нормальных решений кроме Битрикс24 реально удобно отслеживать задачи видеть на каком они этапе оценивать сколько времени уйдёт и раскидывать поинты. И самое главное что всё работает без лагов и глюков не то что некоторые другие сервисы которые постоянно косячат.

Таск-менеджер в целом норм, но есть приколы которые бесят. Например странно что нельзя смотреть задачи сотрудников если тебя не указали наблюдателем. У нас в отделе роли не жестко зафиксированы, все друг другу делегируют и контролируют, а эта фича с наблюдателями только тормозит процесс. Приходится всех коллег тыкать, но кого-то все равно забудешь. Некоторые еще и злятся когда их отмечают в задачах которые их пока не касаются. Еще если забыть поставить срок - потом ищешь эту задачу как иголку в стоге сена. Зато круто что можно создавать задачи прямо из чатов или почты и наоборот - это прям топовая фишка для нас. В целом мониторить работу удобно - все итерации видны на доске, общение команды в одном месте и для скрама и для канбана все зашибись сделано.

Выбрали битрикс потому что бесплатная версия вполне себе ничего, не хотелось сразу деньги выкладывать за непонятно что. В работе плюсы быстро вылезли - система реально простая, задачи создавать легко, людей добавлять, текст форматировать проще чем в том же трелло (там ж эти звёздочки для жирного, а тут банальный ctrl+b). Мне лично пофиг, но продажники давно ныли - мелочь вроде, но на скорость влияет. Файлы грузятся не супербыстро, зато можно прямо в системе смотреть и править, качать не надо. Мобилка есть, но сыровата - тормозит, текст задачи не обновить, но проверить статус сойдёт, не бежать же к компу. Надеюсь починят. В общем битрикс зашёл, но облако маленькое и поддержки не хватает, поэтому переползли на платную версию.

Главный плюс платной версии - это поддержка. Отвечают за пару часов если вопрос простой, с настройками подольше. Но реально помогают, не отмазываются. Интеграции за вас делать не станут, это да, но по процессам подскажут.

Из минусов - настройка не всегда очевидная. Где-то пришлось в мануалах ковыряться, но в целом разобрались.

Привет всем! Перешли на Битрикс24 год назад и не жалеем. У нас сайт тоже на Битриксе так что всё супер подружилось. Как только клиент обратился сразу задачи по этапам раздаются - в бухгалтерию в производство и если где-то что-то застряло то напоминание прилетит. Настроили бизнес-процессы правда заморочились изрядно но теперь всё чётко работает как швейцарские часы всем удобно и начальству и рядовым сотрудникам ну и качество работы выросло. Классно что базу можно по-разному сортировать и легче предложения делать для разных клиентов. А ещё там куча всего помимо СРМ особенно круто для работы с задачами команды и для планерок по отделам или всей конторой. У нас 23 человека но связь вообще не глючит ни разу ни на одной встрече всё чётко работает.

После ухода Джиры мы как-то обалдели, ну потому что до последнего думали что они не свалят из РФ. Но вышло как вышло, пришлось срочно искать замену и в итоге не жалеем что попали на Битрикс. Канбан тут норм, всё понятно разложено, главное что из Джиры данные перенесли легко — это прям спасло учитывая какие у нас были сроки. По функционалу впринципе тоже самое, трудозатраты считаются, задачи видно на каком они этапе, сторипойнты тыкаются без проблем. Единственный косяк — со смартфона спринт не посмотришь, хотя вроде как пишут что приложение полный аналог десктопа, может в СРМ это так а в тасках хз. В целом всё ок, фишек куча, потихоньку осваиваем и вникаем.

Ну короче искали мы сервис чтобы все в одном месте было чтобы работа структурированная была и инфа не терялась ну и связь между всеми чтобы была. Битрикс24 всё это закрывает да ещё и доп инструменты дает так что потихоньку перевели на него все отделы. 

Самии всё настраивали но там не сложно всё есть видео на сайте плюс вебинары классные всё ясно и понятно. Сервис реально крутой даже в мелочах если не идеальный то уж точно удобный. Например можно создавать повторяющиеся задачи - каждую неделю у менеджеров появляются задачи про отчеты чтобы они заранее знали когда сдавать

Или каждый месяц для контентщиков автоматом создаются задачи про посты к определенной дате там сразу вся инфа по клиенту и ничего запоминать не надо и не потеряется ничё. Рады что подключились теперь всё по полочкам разложилось.

Так у них на сайте написано. Честно, когда дали задачу выбрать crm, я хотел ставить другую популярную (намекаю, Моргенштерн). Но шеф сказал ставить эту, типа его друг там партнер. Отрицательные отзывы не переубедили, так что пришлось ставить со скрежетом зубовным. Установка быстрая, правда некоторые действия казались нелогичными. Зато ютуб забит обучалками, так что на любой вопрос ответ найдешь. Естественно, вся админка легла на меня, и пришлось кучу времени убить на обучение сотрудников и клиентов, чтоб не создавали левые задачи которые потом мне удалять. За три месяца почти все привыкли, а для новичков я методичку накатал. Лично мне стало проще, мониторить теперь легче, все делается за 5 кликов. Остальным методичка в помощь

Ну че сказать, Битрикс реально вне конкуренции среди наших систем - тут все в кучке, что надо для работы, а если чего не хватает, всегда можно докупить в маркете. Правда с документами онлайн полный отстой, работать нереально неудобно, хоть плачь. Зато другие фишки вообще огонь - взять те же видеозвонки: без ограничений по времени, людей можно хоть всю роту собрать, да еще и удобнее чем этот ваш гугл мит, никаких ссылок копировать не надо. И главное - спокойно спишь, знаешь что ничего не отрубят и не заблокируют, все наше, родное. Еще радует что система постоянно обновляется, новые фишки добавляют, хотя иногда конечно косячат с обновами. Но в целом если сравнивать с тем же мегапланом или амо - тут возможностей в разы больше, да и интеграции с другими сервисами проще сделать. В общем если выбирать среди российских решений - это точно топ.

Есть конечно косяки с менеджером задач если не ставить сроки выполнения то они запросто теряются в списках и непонятно кто чё делает и на каком этапе. Зато удобно что таски создаются прямо из чатов или комментов на портале а по задаче можно запилить чат или видеозвонок это реально выручает. 

Делегирование чеклисты повторы напоминалки всё это просто супер помогает работать. CRMшка довольно грамотно сделана только вот войти в курс дела новому человеку сложновато а так претензий нет. Особенно радует что можно работать с чатами не выходя из окна CRM это просто спасение потому что менеджеры раньше прыгали с телеграма на вотсап и обратно а сейчас всё в одном месте. 

Конечно бывают глюки иногда интерфейс тупит но в целом работать можно и даже нужно потому что когда привыкаешь уже сложно без этого всего обходиться особенно когда работа закипает.

Вот реально крутая штука этот Битрикс. Начинали с бесплатной версии когда только производством занимались, товар партнерам отдавали. Долго хватало, все фишки обкатали за это время. Потом два партнера слились в один месяц и пришлось срочно самим продавать. Перешли на базовый тариф с телефонией и почтой, благо один чувак у нас раньше в Б24 работал - быстро все настроили. И вот уже пятый год юзаем, теперь даже интернет-магазины на их движке сделали. Вообще если бы не Битрикс, вряд ли бы так быстро перестроились из мелкого производства в нормальную компанию с отделом продаж. Сейчас тариф конечно подороже, но оно того стоит - все в одной системе и производство, и продажи, и документы. Короче, вещь!

Очень годная CRMка, не жалеем что перешли. У нас и сайт на Битриксе, так что все идеально стыкуется. Как только клиент обратился - задачи сами летят по отделам: и в бухгалтерию, и в производство. Если где-то затык - система сама напомнит.

Пришлось повозиться с настройкой бизнес-процессов, но теперь все отлажено и работает как швейцарские часы. И сотрудникам удобно, и начальству видно всю картину, да и клиенты стали чаще хвалить сервис. Особенно радует гибкая работа с базой - можно сортировать как угодно и делать точечные предложения разным группам. 

Плюс куча плюшек для командной работы: задачи, созвоны, планерки - у нас 23 человека, но все стабильно, ничего не лагает.

Работать в Битриксе всем понравилось даже те кто сначала сопротивлялся потом признали что так удобнее. Сначала было сложно отучиться от привычки переписываться в вотсапе по утрам но теперь все привыкли и самим проще видеть кто на месте. Классно что есть общее облако для документов где всё хранится хотя свои файлы с общим доступом пока чаще используем через гугл. Стало гораздо легче управлять клиентской базой ничего не теряется и когда менеджеры в отпуск уходят легко передать клиентов другому человеку. С Битриксом начали собирать больше лидов да и работа с воронкой стала качественнее. Короче плюсов тут точно больше и я уже не представляю как можно работать по-другому.

Работаем в ивент агенстве небольшом раньше всё решалось через переписки и звонки но времени на контроль уходило уйма особенно когда несколько проектов сразу в работе. Битрикс реально помог навести порядок создаёшь проект добавляешь участников раскидываешь задачи по срокам и всё сразу видно где что на каком этапе. Есть повторяющиеся дела например закупка билетов так сразу понятно где их искать. Даже CRM неожиданно пригодилась хотя мы особо и не планировали ей пользоваться ведь 80% заказов это новые клиенты. Информацию по клиентам собираем и если кто-то повторно обращается анкеты остаются не нужно заново всё спрашивать. Клиенту приятно что мы например помним его тётю из Саратова с которой свадьбу 10 лет назад организовывали. Конечно бывают косяки местами интерфейс не всегда удобный да и обучение сотрудников нужно но в целом всё работает как надо и времени теперь меньше тратим.

Для внедрения наняли фрилансера, который помог разобраться. Сразу взяли платный тариф, потому что бесплатный не тянул CRM — а она была для нас главным аргументом. Выбирали тариф с тем же спецом, иначе в таблицах на сайте можно запросто запутаться. Он все доходчиво объяснил, и мы взяли стандартный пакет с тестовым доступом к профессиональному.

Из минусов — облако. Гугл-диск был удобнее, но мы и так планировали с него уходить, потому что с зарубежными сервисами сейчас туго. Видеозвонки тут даже лучше, чем в зуме — тот вечно глючил из-за разных версий у сотрудников. Телефония разочаровала: даже если купил ее отдельно, без платного тарифа не подключишь.

Зато отчеты — огонь, воронка продаж автоматизируется, общение с клиентами и между отделами стало проще. Плюс контроль рабочего времени и прозрачность — видно, кто где находится. В общем, плюсов больше, чем минусов!

Работаем с Битрикс24 полтора года, а результат уже виден - просрочек по задачам почти нет, и лиды заметно выросли. Система реально помогает держать сотрудников в тонусе, хотя до сих пор настраиваем её под себя. Зато теперь все заявки из разных источников собираются в одном месте, гораздо проще стало их обрабатывать, и вся история контактов как на ладони. По сути эта платформа заменяет кучу всего - и мессенджер, и скайп, и почту, и доску задач, да еще и облачное хранилище есть. Правда облако работает не так быстро как гугл но зато никаких проблем с доступом к файлам даже если сотрудник уволился. Раньше бывало пару раз теряли важные документы когда люди работали через свои gmail-ы а сейчас всё под контролем.

В целом наша СРМ нас устраивала, работали на ней лет семь, постоянно что-то допиливали. Но в какой-то момент эти доработки стали напрягать, потому что рынок идет вперед, а мы все время отстаем на пару шагов, внедряем новые фишки с опозданием. 

Из-за этого постоянно плодились левые файлы, и информация терялась. Главным страхом была как раз потеря данных, поэтому мы так тщательно выбирали подрядчика и делали все вместе с нашим IT-отделом.

В итоге все получилось, отделались легким испугом. Кое-какие наши костыли пришлось переделывать под Битрикс, но в нем все равно удобнее — непривычно пока, но возможностей больше, особенно в отчетах и бизнес-процессах.

Пользуемся Битриксом уже больше пяти лет и ни разу не пожалели о выборе. Этот сервис реально классный и постоянно обновляется вон даже свой искусственный интеллект копилот запустили который помогает с рутиной. По CRM вообще все супер - все наши потребности закрывает и ещё куча фишек есть которые облегчают работу. Хотя конечно не без косяков местами интерфейс тупит а некоторые функции работают через пень колоду но в целом всё норм. На Битре делаем сайты конструктор у них довольно удобный хоть и не без огрехов. Для серьёзных проектов у нас свои спецы есть а для тестовых страниц самое то. В отличии от Тильды где всё сложно с уникальным дизайном и SEO да и скорость загрузки там просто ужас. В бесплатной версии Битрикса шаблонов маловато и многие выглядят устаревшими а кастомизация ограниченная но нам хватает. Даже интернет магазин на нём свертели который отлично работает и продажи даёт. Заявки сразу в CRM попадают очень удобно. В общем рад что выбрали этот продукт столько лет назад он нас не подводит и развивается вместе с нами.

Вот уже два года как переползли с Амо на Битрикс24 и ни разу не пожалели. Выбор пал на него потому что там куча плюшек в одном флаконе - не только CRM но и свой месенджер (что для конфиденциальности важно) и звонки свои есть. В основном юзаем как CRM для базы клиентов - с ВАТС интегрировался на ура, кучу процессов автоматизировали, данные сами в карточки падают, а ИИ их обрабатывает и вытаскивает самое важное. Канбан тут тоже отличный. Коллегам задачи кидать, встречи планировать, документы перекидывать - все в одном месте а не раскидано по компам. Да и в отпуск уйти проще - все видно кто когда свободен. Вообщем теперь вообще не понимаю как раньше без него работали, хотя сначала казалось что сложновато.

Вообще кайфуем от того что в Битриксе одинаково удобно и офисным работягам и удаленщикам. Фрилансеров вообще по ссылке кинул - и он уже в проекте, без лишних телодвижений. С документами вообще магия - все можно подписать электронно, хоть для сотни сотрудников сразу, и главное безопасно и все хранится в системе. ИИ вообще вещь - кидаешь ему обрывки мыслей про задачу, а он делает нормальное ТЗ, постоянно юзаем эту фишку. Еще голосом задачи создавать можно - вообще топ. Сервис не заблокируют как те зарубежные, так что спишь спокойно. Да, иногда интерфейс перегруженный, но когда привыкнешь - вообще огонь, столько возможностей в одном месте.

Перебрались мы из Вайбера в чат битрикса и народу там оказалось намного меньше походу раньше или боты сидели или те кто давно отсюда свалил но при этом больше всех базарили. Иногда заглядываю в старый чат а там какая-то странная тусовка вообще не про наши дома базарят. Мне лично удобнее стало показания счетчиков через битрикс кидать раньше я либо звонила либо письма отправляла а теперь прямо у счетчика всё делаю без бумажек и ручек. Еще тут типа соцсети образовалась с лентой новостей где голосуют и новости выкладывают это хорошо что теперь всякие срачи в комментах а не в огромном чате на 200+ человек хотя иногда до чата всё равно добираются (((). Есть график где можно сантехника на удобное время вызвать видно когда они заняты а когда свободны правда сама еще не пробовала но вроде всё просто. Плохо что старшие жильцы постоянно ноют мол ничё не понятно и "я чё-то нажала и всё сломалось" хотя по мне интерфейс вполне простой и понятный.

Решили перебираться с Амо потому что у них нет коробочной версии а после слияния нескольких фирм головной офис велел всем переходить на Битрикс коробку. Пока что тестируем на маленькой группе сотрудников но уже видно что функционал у Битрикса намного богаче. Интерфейс конечно не сразу понятен нужно время чтобы освоится но в общем и целом впечатления нормальные. Раньше Амо юзали бесплатно через партнерскую программу и сейчас Битрикс настраиваем у того же партнера так что всю поддержку они на себя взяли что удобно. Говорят что переход должен занять пару недель хотя посмотрим как пойдет а то всякое быват бывает проблемы вылезают когда не ждешь. Сотрудники пока ворчат мол всё не так но это дело привычки да и возможности новые открываются так что будем разбираться дальше.

С самого старта и до 22 года юзали только зарубежные сервисы, кроме телефонии. Когда все наши проги начали уходить, пришлось искать замену - выбрали Битрикс, потому что он один мог заменить всё и сразу, да еще в одной системе. Да, пришлось осваивать, но учиться новому всё равно бы пришлось. За эти два года так привыкли, что теперь даже на некоторые косяки закрываем глаза - удобство перевешивает. Хотя бывает, конечно, бесит когда что-то глючит, но зато всё в одном месте и работает без танцев с бубном. Сейчас уже даже не представляем, как без него работали раньше, хоть и не идеал, но своё дело делает.

Сидим на Битриксе уже пятый год и ни разу не пожалели. Они там постоянно что-то улучшают, недавно вот своего ИИ КопилОта замутили - реально помогает с рутиной. По CRM вообще шикарно - все что надо есть и даже больше. Да, бывают косяки в интерфейсе, некоторые фичи криво работают, но в целом - огонь. Мы даже сайты на их движке делаем - конструктор прикольный, хотя шаблонов маловато в бесплатной версии и выглядят они не очень современно. Для лендингов - самое то, мы даже интернет-магазин на нем подняли, который отлично продает. Грузится в разы быстрее чем на Тильде и с SEO проблем нет. Да, для крутых штук нужны программисты, но для тестов и простых проектов - идеально. Все заявки сразу в CRM летят - удобно до безумия. В общем, рад что столько лет назад не прогадал с выбором - система растет и мы вместе с ней."

Пришлось перебираться с Wrike на Битрикс из за санкций но в итоге неплохо вышло хотя поначалу народ упирался все жаловались что интерфейс другой и вообще привыкли к старому. Потом втянулись и даже оценили что тут по круче особенно когда делали большой проект для банка легко организовали кучу подзадач и всяких зависимостей а встроенный чат вообще спасение больше не надо туда сюда между Wrike и Slack перескакивать тем более что слек тоже накрылся хех мы до последнего держались за него и не хотели переходить на битрикс. Настроили чтобы задачи сами создавались при коммитах с каким-то префиксом это реально время экономило. Отдельно радует учет времени отчеты для клиентов или начальства теперь делать проще чем раньше. Правда в начале были заморочки с привязкой времени и Git система не всегда понимала к какой задаче отнести потраченные часы пришлось повозится с настройками но в конце концов всё наладили и работает теперь как надо.

Три года уже работаем с Битриксом сначала конечно пришлось повозиться чтобы во всем разобраться но сейчас точно можем сказать что это самый эффективный инструмент для управления внутренними делами и работой с клиентами. 

Программу постоянно улучшают и за последний год вообще не было никаких багов работает как часы. Раньше видеосвязь была полный хаос то качество плохое то связь обрывалась а сейчас всё стабильно настолько что забили на зумы и скайпы теперь только через Битрикс общаемся коллегам удобнее и проще подключатся. 

Недавно появился свой ИИ Копилот который реально выручает в работе есть готовые шаблоны запросов и можно легко создавать чеклисты. Конечно результат он выдает не идеальный но основу делает отлично а нам остаётся чуть доработать так что времени экономит прилично. 

В общем это надёжная CRMка с кучей разных функций помимо самой базы данных клиентов.

Вообще оч доволен Битриксом, и главная фишка - экономия. Не надо кучу подписок оплачивать и отдельно платить за интеграции (своего сисадмина у нас нет), купил пакет и все сразу работает. 

Автоматизация вообще огонь, особенно ИИ - он звонки расшифровывает и суть в карточку пишет, не надо мучиться и переслушивать, а если коллеге задачу передаешь, сразу все понятно без этих 20-минутных разборов. 

Поддержка тоже радует, недавно скрины в задачи не грузились ни у кого, написали им - в тот же день починили, быстро среагировали. 

В общем работаем уже полтора года, пока все нравится, глюки бывают но редко, а так - удобно и выгодно, особенно для небольших команд.

Ну че, переезжали в основном из-за вечно глючащих интеграций, которые каждый месяц вылетали и выкачивали из нас деньги. Сначала пробовали и Амо и Битрикс, но в Битриксе интерфейс такой замороченый показался, что сразу отсеялся, поэтому в свое время взяли Амо. А щас просто нашли спеца на сайте Битрикса, который нам все починил. Да, пришлось немного раскошелиться, но зато это один раз и все пашет как часы, даже в горячий сезон ничего не отваливается. Кстати, нам сразу 4 коммерческих предложения кинули, цены везде плюс-минус одинаковые. В общем за пару недель без спешки переползли на новую систему и оказалось что Битрикс в принципе норм, когда его нормально настроят. Так что мой совет - не экономте на интеграции, потом сами спасибо скажете.

Два года назад когда только приглядывались к битриксу начали с бесплатной версии но там реально мало всего чтоб покрыть наши хотелки так что взяли стандартный тариф и знаете в принципе цена оправданная потому как альтернатив особых нет. Единая платформа помогла здорово упростить рутину ну и вообще любая нормальная СРМка дает прирост эффективности а тут ещё кучу всяких сервисов в нагрузку дают. 

В каждом сервисе есть такие фишки которые реально разгружают например календарь где видно кто чем занят можно прямо из чата встречи назначать или клиенту отправить слоты со свободным временем чтобы он сам выбрал удобное не нужно переписыватся и договариватся. Правда в приложении не всё один к одному работает но по основным вещам оно всё равно выручает хотя иногда бесят мелкие косяки и глюки.

Перешли мы с Джиры когда она стала недоступна но к нашему удивлению почти ничего не потеряли разве что немного не хватает привычного функционала. В целом для аджайла тут всё довольно неплохо продумано особенно круто сделана автоматизация процессов стало намного проще и быстрее работать со всякими согласованиями документами и счетами. Здорово что задачи сами сотрудники берут по мере загруженности типа кто свободен тот и цепляет себе задание не нужно за всеми следить и раскидывать вручную при этом всегда видно кто чем занят и можно даже предугадать где возможны косяки. 

Но вот с мобильной версией беда полная невозможно свой спринт глянуть и почему-то эту фичу никак не добавят что реально бесит. А ещё иногда возникают моменты когда кто-то забывает про согласование каких-то документов и приходится человека пинать вручную хотя могли бы уже давно сделать автонапоминания или что-то в этом духе.

В Битрикс24 я зашел когда искал систему чтоб автоматизировать процессы и чтоб все в одном месте было. У нас своя CRMка была, написанная еще в 2015, вроде норм работала но за эти годы компания так изменилась что подгонять ее под новые процессы стало просто жесть — вечно надо было програмистов нанимать, а своего IT нету. 

В этом плане Битрикс рулит, потому что спецов по нему куча. Да, пришлось немного подстроится под него, но оно того стоит — возможностей тут вагон. Мы например перешли на канбан и заодно пересмотрели кучу косяков в процессах. Переход занял недели две, сейчас все работают в системе и вроде не жалуются. 

Удобно смотреть кто чем занят, кто с какими подрядчиками работает. Еще мы базу подрядчиков привели в порядок, документы подгрузили чтоб автоматом в ТЗ вставали — теперь с новыми подрядчиками по старым проектам вообще никаких проблем. IT у нас как небыло так и нет, но техподдержки хватает, серьезных доработок не надо. 

Советую платформу, мелкому бизнесу может и бесплатной хватить, но мне вот поддержка нужна и фишки которые только в платных версиях есть.

Работаем с битрикс24 уже год, вроде освоились в интерфейсе, функции впринципе понятны и в целом народ доволен. Правда есть косяки, типа этого чекина по утрам — народ частенько забывает его сделать и потом рабочие часы не считаются, это бесит и сотрудников и кадровиков. Но если честно, по сравнению с плюсами это мелочи, потому что сервис реально удобный, интранет сделан норм и в целом упрощает корпоративную движуху. Ещё нравится что можно всё в одном месте — задачи, документы, чаты, не надо прыгать по разным прогам. Иногда конечно глючит но редко, так что терпимо.

Начали мы значит с бесплатного тарифа который дают на пробу и вроде бы потихоньку разбирались хотя не все было понятно но нам помогал один парень из команды который раньше немного работал с битриксом правда опыта у него было не особо много. Потом когда подключили платный тариф тут уже пришлось основательно садится за изучение всей системы потому что функций стало гораздо больше но зато там есть подробные инструкции в FAQ и служба поддержки начала нормально работать чего на бесплатной версии не было поэтому особых проблем не возникло хотя местами приходилось поломать голову и почитать форумы. В общем если честно то система сложная для новичков но разобраться можно особенно когда есть мануалы и помощь от техподдержки которая реагирует быстро ну и конечно наличие того сотрудника в начале сильно выручило а так ошибок во время настройки наделали много но вроде бы все исправили хотя временами нервов потрепали изрядно.

Делюсь впечатлениями о Битрикс24 это даже ценнее чем прибыль потому что к ней приводит и её обеспечивает. Система реально классная облачная автоматизация бизнес-процессов одно из лучших решений на нашем IT рынке и самое главное оно умное и постоянно развивается. Знаю по своему опыту первый раз я с ним познакомилась 10 лет назад поработала и както забыла про него(.

И вот недавно снова столкнулась с порога окунулась...в небо раньше было просто облако а теперь целые облака стало просторно и удобно. И сразу письмо от помощников сервиса которые обещают помогать целых 16 дней круто!

Время есть идём дальше изучаем что тут да как. Ого сколько всего нового и интересного! Кнопка "Канбан" теперь прямо в панели управления в меню появились "Группы" можно общаться только с нужными людьми никого лишнего не дергая. Хочешь сайт? Легко жмешь кнопку слева выбираешь шаблон и всё готово красота! Интеграция с 1С тоже без проблем всё через одну кнопку.

Через "Мой тариф" попадаешь в "Расширенные тарифы" там сразу заманивают скидками -12% -24% или -36% кто же откажется? Там живут профи продаж это точно. Есть тарифы "Проект" "Команда" "Компания" "CRM+" цены пока не очень понятные но на освоение премиум-тарифа "Компания" дают целых 30 дней щедро но цель продавцов понятна). Пока изучаю потом допишу отзыв-блог делюсь живым опытом для живых пользователей

Недавно завезли Битрикс и теперь контролировать все стало проще, даже общение между сотрудниками переехало сюда. Конечно осваивать такую систему когда раньше в CRM вообще не работали было непросто. Зато справка очень подробная - с картинками, видео, все разжевано, плюс организовали обучение для всех. Народ втянулся быстро, понимают что это удобно. Теперь у нас фактически полноценный онлайн-офис - можно задачи делать, инфу хранить, общаться, новости компании читать. Контроль тоже на уровне - рабочее время само фиксируется. Вообще Битрикс дает все чтобы полностью уйти на удаленку и не зависеть от офиса. Правда иногда глючит немного, но это мелочи. Главное что все в одном месте и не надо кучу программ использовать. Даже документы теперь не теряются как раньше у кого-то на компе. В общем если разобраться - очень удобная штука для работы.

Перешли на Битрикс когда ввели полную удаленку и честно говоря это было самое правильное решение. Вообще с наймом теперь намного легче не нужно никакие копии делать или куда то ехать всё через КЭДО делается моментально человек за минуту подключается к своему рабочему месту и сразу может начинать разбираться что к чему в его отделе. Не нужно никого рядом сажать чтобы показать где что лежит всё само понятно с первого раза.

По компании тоже своя соцлента есть типа новостной ленты где все видно. Задачи ставить и контролировать их выполнение проще простого тимлидов дергать вообще не приходится всё автоматом отслеживается. Сделали гайд по работе с системой ни у кого проблем не возникло все быстро освоились. Ещё удобно что можно сразу звонить из задачи или чата без лишних движений время экономится. В общем работать с битриксом легко и приятно спасибо вам

Выбирали между Битриксом и Амо почти как голосованием часть коллег раньше работала с Амо а часть с Битриксом. Решили что легче будет не тратить время и нервы на настройку кучи микросервисов вместе с CRMкой и остановились на Битриксе хотя думали что разбираться в нем будет сложнее. И знаете не жалеем может в начале и пришлось вложиться но это того стоило ведь Битрикс это не просто CRM а полноценная система для всего и сравнивать его с Амо вообще не корректно.

Оказалось что хватает нескольких человек в команде кто уже работал с Битриксом чтобы все быстро освоились у нас таких пятеро они вместе с интеграторами стали главными помощниками в запуске. Интерфейс поначалу кажется нагруженным но на деле большинство функций понятны интуитивно. Отдельно порадовало что люди реально начали работать как команда всё теперь внутри Битрикса не нужно писать в вотсап собирать зумы или кидать ссылки всё делается в пару кликов прямо в системе. Для удалёнки запуск Битрикса на компе как будто прийти в офис такой же эффект.

Битрикс это не только CRM - тут куча сервисов в одном месте, не надо городить интеграции и искать прогеров под каждую фишку. Поэтому когда отвалились Трелло и Зум мы полностью переехали сюда. Автоматизация - просто сказка, сделки сами создаются, вся инфа аккуратно в карточках лежит, фильтрация на уровне. Даже свое облако сделали. Сейчас конечно таких сервисов много, но большинство зарубежные - страшно пользоваться, в любой момент могут отрубить. 

Это один из главных плюсов Битрикса. Да и сами сервисы сделаны удобно, решения для всех отделов продуманы. Еще кайф что не надо покупать электронные подписи и гонять курьеров - документы подписываем онлайн. Кадровикам легче, особенно с нашей текучкой - не надо каждый раз новых сотрудников заводить в кучу систем. В общем и удобно, и экономия конкретная получается.

Работаем с Битриксом уже почти 4 года это наша первая и единственная российская CRMка. Бизнес масштабировали уже на нём и это было вовремя потому что если бы сейчас пришлось мигрировать с Трелло или других сервисов это был бы полный хаос. Огромный плюс что битрикс точно не свалит изза санкций они даже пытаються заменить какие-то забугорные штуки например свой гуглдок внутри системы сделали что тоже удобно.

Но есть моменты которые раздражают например если у задачи не указать срок то она просто теряется в списке моментально. Задачи коллег без статуса наблюдателя не посмотреть это неудобно да и спринты с телефона не видны только с компа. Писали в техподдержку а они просто ответили "У вашей заявки номер такой-то" и всё. 

Но в целом работа с задачами удобная и быстрая особенно когда создаёшь их прямо из чатов или комментов супер экономит время ещё можно сразу звонок или чат создать. Как замена Трелло в текущих реалиях Битрикс вполне годный вариант. Отдельно радует кадровый ДО найм стал проще никаких ключей или курьеров с документами. Если подвести итог то возможностей у Битрикса намного больше главное разобраться

Битрикс24 мы настраивали сами с нуля, компания у нас небольшая и платить за настройку не хотелось. Встроенная справка у них реально полезная, по всем вопросам находили ответы пока хватало. Базу контактов перенесли без проблем, но вот продажники ой как не хотели делиться инфой по клиентам - пришлось их заставлять довносить данные которые у них в личных файлах хранились. Хотя у нас правило - клиент за компанией а не за менеджером. Как там теперь с полнотой данных - хз, но надеюсь что норм. Зато теперь вся история работы с клиентом как на ладони - и обращения и покупки и переписка, можно персонализировать подход. Вообще битрикс24 топ не только из-за CRM - куча других полезных фишек для работы есть. Однозначно советую попробовать если хотите все в одном месте и без лишних затрат.

Оттягивали переход со старой системы до последнего боялись что-то потерять или что перестанет работать но в итоге всё окей. Главный плюс что легко перенесли все данные из старой системы да пришлось повозиться с конвертором но это было не так страшно как думали. Ещё порадовало что в Битриксе есть инструменты для работы по канбану к которым мы привыкли так что отказываться от них не пришлось.

Но не без косяков например редактор документов не очень удобный хотя нужные функции в принципе есть. Техподдержка тоже есть но иногда тормозят бывает перед тобой сотня заявок в очереди... Для настройки наняли интегратора из списка партнёров они не только всё настроили но ещё и научили как юзать. Оказалось всё просто и понятно разобрались быстро.

Теперь у нас удобная система для задач классные внутренние чаты и видеозвонки без геморроя. А ещё клевая фича для встреч можно отправить коллеге или клиенту свободные слоты чтобы сами выбрали время

Ох зря я раньше не попробовала этот битрикс. Сидели на Мандее, Амо, телеге и зуме, а оказалось что даже бесплатной версии Битрикса хватит чтоб заменить их все и работать эффективнее. Хотябы по звонкам - никаких лимитов по времени и участникам, звонить можно прямо из чата без этих дурацких ссылок как в зуме. Еще плюс - меньше пустого трепа в чатах, раньше в рабочем телеграме был сплошной флуд, а тут народ как-то по делу больше пишет. Да и информацию теперь сложнее "увести", когда все в одной системе а не раскидано по файликам. Пока только осваиваюсь конечно, но в целом кайфую от функционала. Единственное что бесит - иногда интерфейс перегружен выглядит, но это мелочи. Зато теперь не надо прыгать между кучей сервисов, все под рукой в одном месте. Даже базовых функций хватает с головой для небольшой команды, а если что - всегда можно докупить нужные опции. В общем рекомендую попробовать, особенно тем кто как я сидит на куче разных программ.

Мы месяц как переехали с Zoom и Trello на Битрикс24. Сразу скажу - система непростая, нужно время чтобы разобраться. У нас ушло пару недель на настройку, но оно того стоило - теперь работаем в разы эффективнее. Все совещания теперь через битриксовские звонки - качество не хуже зума, даже лучше иногда. 

По задачам и проектам Битрикс24 догоняет трелло - роли, сроки, контроль все на месте. Поначалу конечно мучались с настройками, но если потратить время и силы на внедрение - потом только радоваться будешь. Мы заменили два сервиса одним и теперь не прыгаем между окнами, все в одном месте. Еще плюс - интеграция с другими сервисами битрикса, типа CRM и документооборота. 

Конечно, есть свои косяки - иногда интерфейс перегружен, но привыкаешь быстро. В целом - если вашей компании нужен комплексный инструмент для работы, а не набор разрозненных сервисов, то Битрикс24 - отличный выбор. Главное - не жалеть времени на первоначальную настройку, потом все окупится сторицей.