Бизнес.ру - обзор функционала + плюсы и минусы

Очень крутая система которая позволяет вести учет, остатки на сайте, отправлять различные формы контрагентам, выгружать отчетность в налоговую (или как мы подготавливать документацию для бухгалтера, а уже он отправляет налоговую). После добавления онлайн кассы, business.ru стал идеальным для нас сервисом. Практически все необходимые функции для небольшой сети кафе есть в наличии. Даже касса для курьеров есть.

У меня свой небольшой оптовый бизнес по продаже оборудования для общепита, очень понравилось, теперь благодаря данной системе могу следить за остатком на складе, заказами и вовремя закупать оборудование. Программа сначала казалось сложной и неудобной в обращение, но прошло немного времени, и ко всему привык.

Работаю с Бизнес.Ру около 8 месяцев, в принципе все устраивает, много нужных и полезных для меня функций. Ребята помогли перенести все нужные данные и настроить программу под меня. Достаточно просто разобраться но нужно привыкать, наверное как и к любому другому программному продукту. Постоянно какие то обновления, добавления новых функций, видно что работают над программой. В ближайшее время планирую тестировать интернет-магазин, он входит в мой тариф.

Давай так. Если ты хочешь заниматься бизнесом, а не изучением онлайн-кассы, ее подключением и решением багов, то нет компании лучше, чем «бизнес.ру». Конечно, я бы очень хотел чтобы они ускорили процессы подключения кассы. И уверен, что однажды этой уязвимостью воспользуются конкуренты. Не скажу, что однажды я не перейду к более «скоростной команде». Но это пожалуй, единственный минус. А вот плюсы:

За 3 года работы с кассами от бизнес.ру у меня ничего не сломалось ни разу! Запомни: НИЧЕГО и НИ РАЗУ!

Они всегда решали мои проблемы, когда откровенно говоря, косячил именно я. Спокойно выслушивали и помогали откорректировать чеки буквально сопровождая по каждой кнопке и вкладке

Они действительно взяли на себя все заботы. Мне недавно звонили «продаваны» из какого то СБИСа или подобной конторки. И я с удовольствием ответил: «У меня бизнес.ру. Чтобы вы не предложили, – не интересно». Они даже спорить не стали 

С ними всегда можно договориться. Умеют работать с людьми. Тебе 100% подключат и настроят кассу, как бы ты не истерил и не ругался.

В общем и в целом, большие крассавчики!

Всё как надо и даже немножко лучше

Это, наверное, лучшая техподдержка, что у меня была. Я покупал у бизнес.ру облачную кассу. Мне всё очень подробно и понятно рассказали до. Сопроводили после. Сами звонили и предупреждали когда чего куда, как приготовиться, гибко подстраивали время и всё объясняли. Технический специалист подключался удаленно к моему компьютеру и одновременно говорил со мной по телефону. Вместе решали все возникшие вопросы. Он всё подробно объяснял и показывал. Что надо - делал сам у меня на глазах в реальном времени. Сейчас вот возникла проволочка на стороне эквайринга. И я до сих пор не провел тестовый платеж через кассу. Так он мне позвонил и уточнил что не так и не нужна ли помощь! Реально лучший онлайн-сервис что мне оказывали. Джаст рекомменд.

Много функций, обновления, скорость загрузки, техподдержка хоть и не очень быстрая, но вполне эффективная

Проблемы и баги с синхронизацией иногда есть, но впрочем, как и везде.

Интерфейс не очень логичен, нужно привыкать

Используем программу уже полгода после переезда с 1с-ки. Да, на этапе внедрения немного помучались, так как товаров у нас немало. Но потом всё пошло достаточно хорошо, есть поддержка маркировки, что для нас было важно. А еще нам предоставили интернет-магазин совершенно бесплатно, что оказалось приятным бонусом, уже запустили и активно используем. Ну и самое главное, что использование такого сервиса оказалось в разы дешевле, чем держать спецов для работы с другим сервисом.