ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
Бизнес.ру.
Бизнес.ру – это платформа, занимающаяся разработкой онлайн-сервисов для автоматизации бизнеса с 2012 года. Сферы обслуживания: товароучетная система, CRM-система, программы для кассы, SMS и Email рассылки.
Сервис предлагает много возможностей:
В розничной торговле платформа поддерживает более 80 моделей онлайн-касс в соответствии с 54-ФЗ и ЕГАИС. Применяются ККТ АТОЛ, Штрих-М, Дримкас, Эвотор, «Бизнес.Ру Касса», кассы с применением штрих-кодов и др. Есть возможность онлайн-мониторинга.
При оптовой торговле дается возможность управления закупками, учитывая разные виды валют, проведение мониторинга на всех этапах. Бланки документов и отчетности постоянно обновляются.
Есть отдельная графа для сферы услуг и отделов продаж. Предоставляет доступ в систему CRM, есть возможность взаимодействия с клиентской базой, формирования SMS и Email рассылки, просматривать историю и записи телефонных разговоров.
Помимо складских операций ведется инвентаризация. Проводится сопровождение Интернет-магазинов.
Интерфейс минималистичен, понятен, но не совсем удобен. Немного устаревшее оформление. Оценка 3/5.
Сложность сервиса заключается в том, что необходим опыт работы с CRM. Оценка 3/5.
Бизнес.ру не имеет льготного периода, но среди 5 тарифов есть и бесплатный.
В бесплатный входит 1 организация, 1 пользователь, 50 МБ под прикрепленные файлы.
Тариф корпоративный (4875 р./мес) включает в себя: любое количество организаций, 10 пользователей, 5 розничных точек, 10 ГБ под прикрепленные файлы, маркировку, расширенный учет, ЕГАИС, интеграции, смету, CRM.
Есть отдельные тарифы для касс по 495 или 675 рублей в месяц.
За увеличение любой функции необходимо доплатить 375 рублей в месяц.
При оплате используются карты MasterCard.SecureCode, mastercard, VISA, Verified by VISA, МИР, MIRaccept. При онлайн-оплате происходит переадресация на Payler, Яндекс.Касса или Paykeeper. Юридические лица могут запросить счет.
Можно подключить 32 сервиса для работы:
Доплата за платформы модуль «Аренда», Shopify, Wildberries, Checkbox, Avito, магазин ВК, Яндекс.Маркет, Ozon, Новая Почта, Модульбанк, ПрайсМатрикс, Dostavista, Boxberry, СДЭК, уведомления в Telegram, конфигуратор уведомлений, parts-soft.
Для увеличения продаж Бизнес.ру предлагает статьи по развитию бизнеса. Для примера, базовая цепочка воронки продаж:
(Источник: https://www.business.ru/article/3641-voronka-prodaj).
Приложение для IOS и Android – «Бизнес.Ру Монитор».
Эта система, по сравнению с 1С, – реально проще для понимания, особенно когда дело доходит до работы с товарами․ К тому же, очень круто, что в комплекте идет возможность запустить свой онлайн-магазин․ С функционалом все чётко, никаких косяков не заметил․ Да, поначалу внешний вид может показаться немного старомодным, но к этому быстро привыкаешь․ В основном, я эту платформу применяю для наполнения контентом интернет-магазина․ Но знаю, что заказчик полностью на неё перешёл и пока всё устраивает․ По сравнению с 1С, здесь всё как-то более логично и понятно для управления магазином․ Я иногда смотрю отчёты по продажам из интернет-магазина, и всё норм, меня всё устраивает․ Плюс, здесь куча интеграций с разными сервисами аналитики и всяким таким․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога вообще тема! Функций море, разрабы делают обновления, летает быстро. Саппорт не реактивный, но разруливает вопросы. Синхронизация иногда глючит, но где её нет? Интерфейс своеобразный, нужно вникнуть. Перекатились на неё с 1С полгода назад. Вначале потели знатно, товаров тьма. Зато потом всё устаканилось. Маркировка есть – это жирный плюс для нас. Инет-магаз дали бесплатно – вообще бомба, уже вовсю торгуем. Главное – экономия дикая, дешевле, чем спецов по 1С держать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Недорогая! Минусы Постоянные ошибки, пересортица на складе, ошибки учета финансов, слабый функционал, самая долгая поддержка которую я только встречал! Если хотите влететь на деньги, то вам в эту сюда. Постоянные ошибки, неправильно считает НДС, приходится исправлять в ручную. Но самое страшное это критические ошибки в учете финансов, на остатке числиться одна сумма, но при проведении исходящего платежа поялвляется совершенно другая, соответственно будете брать таблицу EXL и самостоятельно, ручками считать расходы. Подержка исправляет ошибки - МЕСЯЦАМИ!!! Пользовался около 4 лет, разочаровался окончательно. Добавлено 10 ноября 2021 г. (изменил оценку с 1 звезды на 4 звезды) Хотел бы дополнить и изменить оценку. После размещения отзыва со мной связался Ринат, руководитель службы сопровождения и технической поддержки. Вопросы которые накипели были решены и удалось прийти к обоюдному решению. Но ставлю 4 звезды, так как некоторые замечания все же остались.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Отлично работают менеджеры на этапе покупки. Пишут, звонят, напоминают, постоянно снижают цены ( в моем случае сбросили стоимость с 54 до 19 тысяч за 2 года обслуживания). Правда теперь я понимаю почему - бесплатный сыр всем известно где находится. Даже организовывали совместное рассмотрение возможностей программы путем удаленного доступа. Минусы Как только происходит процесс покупки, выясняется, что поддержка отвечает крайне долго (быстрых способов связи нет. Есть чат, где ответ приходится ждать порой часами. Кроме того сам по себе чат крайне неудобный, например нельзя вставлять скрины экранов с ошибками, необходимо сохранять их сначала джипегами, только потом прикреплять. Еще есть телефон менеджера, но мне не всегда удавалось дозвониться). Присоединяюсь к вышеозвученным отзывам: много багов, которые менеджеры предлагают исправлять самостоятельно вручную (редактировать список из 300 наименований) ; нет приложения для розницы; очень неудобная и ограниченная система лояльности; древняя и ограниченная по функционалу crm. В целом кажется, что вроде бы все есть, функционал неплохой, но складывается ощущение, что систему никто никак не дорабатывает. Задача - продать, а дальше трава не расти. До этой программы я использовала Мой Склад и сильно сомневалась, стоит ли переходить на Бизнес Ру. Но менеджеры предоставили огромную скидку, я решила попробовать. Теперь жду, когда закончатся 2 года, чтобы вернуться на Мой Склад. Еще 1,7 года ждать)) но я не отчаиваюсь ))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Продавать воздух научились Минусы Воруют деньги. Вернуть нереально Компания заявляет, что работает с крупнейшими брендами. По факту. Берет деньги, услуги не оказывает. Обратно деньги вернуть не могу уже 4 месяца. Вся поддержка исчезает после этапа продажи и получения денежных средств на свои счета. На звонки отвечают только менеджеры call центра, которые ничего не решают. Ответственные менеджеры просто игнорируют клиентов. В итоге ни денег, ни услуг, ни поддержки. Если есть лишние 70 000, можно подарить им. Они с удовольствием все потратят, не оказав услуг и потом скажут, что для них это большая сумма и вернуть ее не могут. Кстати. Если вы оплатите и потом по какой то причине захотите вернуть деньги и прекратить взаимодействие, даже если услуги вам не были оказаны вообще никак, вам будут говорить, что за лицензию (на минуточку, которую никто не использовал) мы деньги не будем в принципе возвращать ). Так что, подумайте миллион раз. Все, что написано на сайте это пустой «звук»
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы ОДНИ МИНУСЫ Минусы Не связывайтесь с данной компанией, система сырая, не доработанная, своих денег не стоит. Возвратов нет, заплатили за 2 года, теперь не собираются возвращать деньги. Льют на уши хорошо, по факту система никакая!!! Это просто жесть! 100 раз пожалели что перешли на систему, не рекомендую и не советую, не наступаете на те же грабли, есть СРМ системы гораздо лучше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я перелопатил тонну подобных платформи понял, что идеала не существует. От Моего Склада до 1С и других. Нужен прям идеальный вариант? Заказывай индивидуальную разработку под свои задачи. Если деньги есть. У нас на разработку бюджета не было. Путем проб и ошибок остановились на Бизнес ру и не прогадали. У нас магазин корейской косметики, розница плюс онлайн-торговля. Бизнес.ру тянет все нужные функции. Приемка товара, складской учет, инвентаризация, списание и т.д., выгрузка товаров и остатков на сайт. Заказы загружает, доки в бухгалтерию отправляет, с кассами коннектится и все такое. И все это включено в тариф. Отдаем 10500 за квартал. По сути даром. За подключение 1С и 1С Битрикс мне озвучили ценник около 80 косарей. Для старта – это неподъемная сумма. У каждой проги есть свои косяки. Идеал – только свой собственный код. Но это уже другая история и другие финансы. За такую цену вполне себе платформа. Все необходимое имеется. Обновления выходят часто. Разрабы внимательны к обращениям и иногда реализуют запросы. Недочеты, конечно, есть, но их устраняют. Сервисом удовлетворены, желаем команде успехов. Оплата доступна от трех месяцев и больше. Есть бесплатный период.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сначала я слегка припух от вида этой проги, интерфейс показался каким-то замудрёным․ Но, к счастью, саппорт не подкачал – всё показали и рассказали, помогли настроить под мои нужды․ Отдельный респект Александру из техподдержки! Реально круто, когда есть такие спецы, которые без всякого пафоса и сдержанно могут растолковать даже самые базовые вещи․ Для меня вся эта бухгалтерия – тёмный лес, поэтому очень ценно, что есть люди, готовые спокойно и доходчиво объяснить, как тут всё правильно вести․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Менеджеры по продажам работают отлично Минусы После оплаты техподдержка не сразу вышла на связь. А после требования возврата денег после смены налогового режима вообще игнорируют. Оплатила подключение, но через неделю приняла решение об отказе использования кассы из-за смены налогового режима. До ответственных невозможно дозвониться, связь только с операторами call центра. С трудом смогла получить образец заявления на возврат и тишина. Никаких действий, никто не выходит на связь, полностью игнорируют письма. Впечатление, что возвращать деньги не собираются. И эта компания была рекомендована банком Тинькофф, как один из партнеров. Прошло несколько недель, пока денег нет и менеджеры на связь не выходит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Бизнес.ру я уже почти два года. Что сразу бросается в глаза – это скорость работы и понятный интерфейс, прям как будто для нас специально разрабатывали. Единственное, чего не хватает – это карточек товаров, когда сам чеки забиваешь. Но, как я понял, ребята из Бизнес.ру уже в теме и скоро это исправят, работают над этим. Недавно, буквально пару недель назад, брал себе еще одну лицензию, чтобы с Геткурсом интегрироваться. И тут хочу отдельно отметить сотрудницу Анастасию. Она решила все вопросы просто моментально, сразу поставила задачу технарям. Никаких долгих ожиданий, все четко и быстро, хотя у них там, как я понял, в декабре полный завал. Анастасии респект огромный! Так что в целом, все круто, двигаемся дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.