Бизнес.ру - обзор функционала + плюсы и минусы

Про Бизнес․Ру сейчас только ленивый не пишет, и я присоединяюсь к позитивным оценкам – реально годный и многофункциональный сервис․ Никаких серьезных косяков не обнаружил․ Единственное, нам он просто не зашел, потому что у нас был специфический запрос․ Нужно было слить инфу из разных автоматизированных систем управления в одну точку, чтобы наши руководители могли оперативно разруливать вопросы․ В итоге, эту задачу нам решили ребята из Парадокса․ Подкатили готовое решение, которое потом допилили под наши нужды․ И по деньгам вышло дешевле, чем если бы брали что-то импортное․

Ну, что я могу сказать? Инструкция – просто бомба, автору респект огромный! Пока недостатков не обнаружил, да и сравнивать, если честно, не с чем. Меня всё устраивает на все сто. Здесь как в крутых конторах, но не надо париться с поиском программеров и вываливать кучу бабла. Реально экономит время и ресурсы. Вещь!

В плане техники – всё чётко пашет, без нареканий. Да, были небольшие проблемы, но это вообще не критично. Заценили вашу кассовую прогу Онлайн-Чеки – искали инфу в сети, как подобрать онлайн-кассу, наткнулись на вас и решили попробовать. Пока полёт нормальный.

Интерфейс у них норм, сотрудничаем уже семь лет. За этот период они заметно прокачались, и расценки тоже выросли, но косяки с API, как были в начале, так и остались. Недавно столкнулись с проблемой: товары перестали синхронизироваться между Class365 и Insales. Сам ковырялся пару часов, пока не доперло, что проблема на их стороне. Написал в саппорт, и знаете, что они предложили? Просто снести нафиг весь каталог товаров, а там больше 900 позиций, которые мы ГОД на сайте до ума доводили, добавляя перекрестные ссылки, делая прайс-листы для Яндекс Маркета, проводя SEO-оптимизацию под каждый товар и его группу. Быстро получить толковый ответ от поддержки – это вообще нереально, всегда через посредников общаешься. По телефону отвечает оператор, который, кроме я передам специалисту, ничего сказать не может. И так все эти семь лет. Сам сервис в принципе неплохой, но вот с поддержкой полная беда. Простые вопросы решают быстро, но если что-то посложнее – всё, тушите свет. Однако, хочу пересмотреть свой отзыв. Отдел контроля качества в Класс365 реально удивил! Они копались с моей проблемой несколько недель, тестировали все вдоль и поперек, и в итоге нашли решение. Сейчас все работает стабильно, да еще и дали дельные советы по работе с сервисом. Я доволен результатом! Был приятно поражен их работой с отзывами. Отдельное спасибо куратору Ирине. Очень детально рассказала о возможных причинах ошибки и помогла все исправить. Респект ребятам, видно, что они стараются следить за репутацией.

У меня свой онлайн-магазин автохимии, и внезапно встал вопрос с кассой. Перелопатил кучу всяких сервисов, и в итоге зацепился за Бизнес.Ру. Реально выручили! Персонал там – ребята душевные, техподдержка – просто супер! Подключили меня моментально, все разжевали, показали, да еще и на мои тупые вопросы ответили без всяких понтов. Очень адекватное отношение. Респект им!

Испробовал простую розницу, пока всё чётко, пашет без недостатков. Сразу хотели ещё и маркетплейсы прикрутить, но облом – только FBS поддерживаете, а у нас чисто FBO тема. Это, конечно, поднапрягло, не очень удобно вышло. Но вообще, прайс за розницу норм, пока остаёмся с ней. А для Wildberries, как и раньше, придётся остатки через Excel мутить. Держим кулачки, что в будущем и FBO подтянется.

Софт реально выручает! Саппорт оперативный, всегда на связи и решает вопросы моментом․ Интерфейс понятный, все под рукой․ Для опта – полный комплект, есть все необходимые опции․ Отчетность в порядке, документы выгружаются без проблем, да и вообще куча всяких приятных штук․ Что касается недостатков, то на данный момент их просто нет․ Сижу на Бизнес․ру с восемнадцатого․ Поначалу были шероховатости, но разрабы молодцы – быстро все фиксили и всегда шли навстречу․ Есть с чем сравнить: как-то связался с МТС Кассой, а там товароучетная прога – жесть полная․ Глюков море, неудобно до ужаса, а доработки пилят вечность․ А малому бизнесу надо все здесь и сейчас! В Бизнес․ру с этим полный порядок․ Респект разработчикам! Спасибо, что помогаете нам, мелким предпринимателям, экономить время и двигаться вперед!

Техподдержка здесь прям правда компетентная, выручили с интеграцией оперативно․ Сначала думали взять коробочную версию, но затестили облако – пока полёт нормальный, жёстких косяков не всплыло․ Недостатки были, конечно, но саппорт разруливает всё чётко и быстро․ Интерфейс, в принципе, понятный, а видосы-гайды вообще помогают вникнуть моментально․ В общем, тема годная, советую заценить․

Крутая команда спецов, решают любые затыки чётко и своевременно. Ведут от начала и до победного конца, всё объясняют на пальцах. Реально выручают, респект! Советую от души!