ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО "Пиксель Квест"

ИНН:5050159532

erid:2SDnjd2o6jD

Joywork
Цена от 2000 ₽

ООО "Второй паспорт ИР"

ИНН:1513076720

erid:2SDnjf2Eie7

ООО «СэйфРоут»

ИНН:7724471381

erid:2SDnjdR5cLj

ИП Хегай Жанна Сергеевна

ИНН:770907671269

erid:2SDnjekAHVu

29 сентября 2022 1489

Joywork - обзор функционала + плюсы и минусы

Joywork - CRM-система для автоматизации бизнеса агентств недвижимости и строительных компаний. Подойдет для малого, среднего и большого бизнеса.

CRM работает на всех устройствах (мобильные телефоны, компьютеры, планшеты) и современных браузерах. Работает с использованием интернета.

Компания начала существовать в 2016 году. На данный момент присутствует во всех регионах России.

Сервис включает в себя базу объектов и поиск по ней, сквозную аналитику, телефонию, постановку задач, воронки продаж с аналитикой каждого этапа. Выгрузка объявлений на тематические сайтов с аналитикой.

Функционал и преимущества

База собственников и недвижимости:

  • Создание карточек клиентов, ведение работы, корректировка данных, записи аудио-разговоров. Разделение на группы и подгруппы. Количество добавляемых агентом клиентов не ограничено. Все звонки, встречи, показы, сделки и любая другая информация отмечена в истории.

  • Личный кабинет клиента. В кабинете видны видимость объекта в рекламе (фотографии и описание), ближайшие конкуренты, ссылки на все рекламные источники с возможностью перейти на каждый и посмотреть качество объявления, статистика просмотров, звонков и встреч с каждого рекламного источника, возможность вести переписку с риэлтором и прикреплять документы в чат.
  • База собственников с 200 сайтов, социальных сетей и тематических площадок (квартиры, комнаты и коммерческая недвижимость) России и СНГ. Автоматическая выгрузка данных. Блокировка “фейков”. В системе находится галерея, которая позволяет максимально быстро просматривать фотографии объектов.

  • Единая база новостроек от ведущих застройщиков (наличие, цены и планировки) в интерфейсе системы. Более 465 000 объектов от собственников в архиве. Поиск онлайн: все планировки, цены и наличие квартир с максимально высоким комиссионным вознаграждением и авансированием. Интеграция базы данных с Федеральной базой недвижимости Российской гильдии риэлторов.

Задачи:

  • Электронный ежедневник. Планирование времени, концентрация на основных делах. Напоминания и электронный контроль выполнения поставленных задач между пользователями системы.

  • Онлайн-поиск. Оценка рыночной стоимости объектов недвижимости на основании данных с ведущих сайтов по 150 параметрам.

  • Удобный просмотр недвижимости на карте (точное месторасположение). Удобная карта позволит быстро выбрать необходимые районы. Карта метро повторяет реальное расположение станций на карте города.

  • При добавлении объекта объявления видны другим агентам по недвижимости в закрытой базе CRM JoyWork. Объекты автоматически показываются на более, чем 80 сайтах-партнерах. Технология сравнения актуальных объявлений от агентов с архивом сервиса и базой собственников помогает связываться с собственниками напрямую. Управление продвижениями объектов (можно выбрать тип размещения, включить аукцион, продвижение и т.д.).

  • Возможность автоматического установления объявления в группу ВК с описанием объекта, фотографиями и номером телефона.
  • Гибко настраиваемые этапы работы всех отделов агентства с подсказками на каждом этапе (чек-лист и автоматизация бизнес-процессов). Установление событий и задач вручную или по автоматически заданным циклам. Учет заявок. Настройка автоматизации по продажам, взаимодействию с клиентом, накоплению клиентской базы, управление персоналом. Напоминание о следующих действиях сотрудникам. Уведомления о выполнении/невыполнении задач сотрудниками. Клиенты, которым срочно нужно уделить внимание, выделяются в списке особым статусом (срочно).
  • Продающая презентация. Логотип и визитка компании. Полное описание комплекса. Рассылка по электронной почте, мессенджерам необходимых данных, возможность рассылки сразу нескольким клиентам. Информирование о новых предложениях на рынке недвижимости. Гибкий конструктор презентаций. История отправок всех объектов.

  • Электронная регистрация сделок с недвижимостью в РосРеестре.

  • Единая мультилистинговая система для партнерских сделок, с разделением комиссионных, между пользователями сервиса, Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и членами Российской Гильдии риэлторов. По данной системе агент, который представляет интересы продавца, установливает размер вознаграждения для агента, который представляет интересы покупателя.

Маркетинг. Реклама на 200 сайтов и социальные сети. Интеграция с собственным сайтом.

Документация:

  • Система конструктора для составления документов по сделкам, авансам и заключением договоров с клиентами. С помощью настройки тегов и вставки бланков необходимых документов система в дальнейшем самостоятельно составляет договор купли продажи или любой другой документ опираясь на данные, внесенные по клиенту или объекту.
  • Отчет собственнику о проделанной работе в кабинете клиента. Выписки ЕГРН.

Коммуникации:

  • Социальные сети. Телефония. Система сохраняет более 20 параметров после звонка (канал, источник, объявление, компания, посадочная страница, регион и др.).
  • Коллтрекинг. IP-телефония перераспределяет звонок на ответственного менеджера (или предлагает замену), после чего звонок автоматически попадает в CRM систему, создается карточка клиента и к этой карточке прикрепляется аудиозапись звонка.

Аналитика. Видимость отчетов и в личном кабинете клиента:

  • Анализ рекламных кампаний: количество звонков, стоимость лида, ROI, размещение, источники. Выбор наиболее эффективной стратегии возможно тестирования разных каналов и выбор из них наиболее подходящего, тестирование возможно не только канала, но и рекламной гипотезы). Подсчет дохода и расхода по каждому каналу. Выявление связи онлайн канала и офлайн продаж (путем объединения данных из GA, CRM).

  • Аналитика продаж жилого комплекса. Определение средней стоимости объекта.
  • Статистика работы сотрудников.
  • Отчет о размещении объявления (отчет об ошибках, комментарии модератора, статус размещения и пр.).

Техническая поддержка 24/7. Помощь по телефону, в мессенджерах. Бесплатный перенос базы клиентов и объектов из любой CRM-системы. Индивидуальные программные доработки. Помощь в настройке процессов. Обучение по обновлениям. Семинары. Индивидуальные консультации. Постоянная доработка по желаниям клиента.

Безопасность. Копирование на резервный сервер. Вся информация хранится в зашифрованном виде на облачных хранилищах (128-битное шифрование).

Интерфейс и сложности работы

Удобный и понятный интерфейс. Оценка 5/5.

Сложности в основном решаются техподдержкой. Оценка 4/5.

Воронка продаж

Сервис поддерживает воронку продаж (SMART-воронка). Система считает, что любой компании жизненно необходимо иметь стандарты работы с клиентами. Для наиболее эффективного руководства используется воронка продаж, которые каждый руководитель настраивает под свои бизнес-процессы и свой стиль работы. В настройках можно создать необходимые этапы работы с клиентом, расположить их по определенной очередности, прописать условия закрытия и выполнения этих этапов. После этого система сама будет ставить задачи сотрудникам, проверять дедлайны выполнения тех или иных задач, просить у сотрудника подгрузить документы или писать отчеты о выполнении каждого этапа. Помимо контроля сотрудников это дает возможность структурировать работу, проводить различные тестирования и анализировать работу при помощи удобных инструментов аналитики.

Интеграции (доступно 42 интеграции):

  • Рассылки: UniSender, Mailchimp, SMSЦЕНТР, Простор СМС, SMSЦЕНТР.
  • Аналитика: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Roistat, CoMagic.
  • Телефония, сообщения: MANGO, Lptracker, JivoSite, LiveTex, Envybox, JivoSite, LiveChat, Zadarma, UIS, Телфин, Гравител, Зебра, onlinePBX, Oktell, Sipuni, Мегафон, Яндекс.Телефония, Мои Звонки, Билайн, MCN Telecom, БИТ.Телефония, Sipnet.ru.
  • Социальные сети: Telegram, Facebook, ВКонтакте, Instagram.
  • Сайты: LPgenerator, Платформа LP, LPmotor.

Интеграции с 1С не указано.

Доступно приложение для Android и iOS.

Оплата и тарифы

Бесплатного тарифа нет. Пробный период 4 дня. Перед покупкой проводится персональная презентация личная или при помощи конференц-связи в интернете. После регистрации в системе во время пробного периода пользователь может либо просматривать информацию об объектах в рамках данного ознакомительного тарифа, либо подключить другие тарифы с более широкими возможностями по использованию системы. 5 платных тарифов (зависят от количества пользователей):

  • Для микрокомпаний - 2 000 руб. в месяц. До 3 пользователей.
  • Успешный старт - 5 000 руб. в месяц. До 10 пользователей.
  • Стандарт - 7 000 руб. в месяц. До 20 пользователей.
  • Большая команда - 10 000 руб. в месяц. До 30 пользователей.
  • Крупный бизнес - 15 000 руб. в месяц. До 50 пользователей.

Оплата в рублях.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Много удобных моментов

Давно пользуюсь их crm. Много удобных моментов. 5 звёздочек за самую дружелюбную и оперативную службу поддержки!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Без него-как без рук!

Все хорошо, но очень не хватает мобильного приложения JW. Без него-как без рук!!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Отличная CRM для агентства недвижимости

Для наших задач полностью подходит. Есть парсинг объектов, база собственников, база объявлений от агентов. Удобно выставлять объекты в рекламу на многие сторонние сайты. Отличная поддержка даже в позднее время. В общем могу смело рекомендовать.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Неплохое решение для агентств и агентов

Система нравится моим агентам, много удобных плюшек для повседневной работы. Поддержка работает хорошо, всегда на связи, всегда помогают. Удобно то, что все инструменты есть в одном месте, нет необходимости пользоваться другими сайтами.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Неплохой софт для риэлторов

В целом отличный софт, который не лагает каждые 5 минут (в отличие от предыдущей нашей срм), постоянно появляется новый функционал, много интересных фишек не только для руководителя но и для агента... в целом доволен. Отдельное спасибо отделу поддержки, он работает очень круто.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Отличное решение для крупной компании

На мой субъективный взгляд система имеет самый удобный и понятный интерфейс, все функции реализованы так, что все понятно даже самым "сложным" сотрудникам. Также поддержка работает отлично, всегда на связи. Для нашей компании сделали чат в вотс ап, где все сотрудники в случае каких то проблем пишут и сразу получают ответ.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Отличная система для крупной компании

Очень удобно настраиваются все бизнес процессы + поддержка всегда на связи, что для подобных сервисов одно из самых главных преимуществ. В системе можно настроить все под любые капризы и условия работы агентства. Так же, очень хорошо работает поиск объектов - парсер. в отличии от другой СРМ которой мы пользовались до этого.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Отличное решение для агентства недвижимости

Отличная система для крупной компании! Очень качественно работает поддержка, что для нас было одним из самых важных факторов к принятию решения, так как срм довольно сложный продукт из за большого количества функций. Очень много функционала полезного для меня как руководителя и для агентов, поэтому мне не пришлось заставлять риэлторов пользоваться срм. Так же много различных интеграций с дургими сервисами. Лично нам настроили интеграцию с нашим сайтом, чатом с клиентами на сайте, телефонией, смс уведомления и инстаграмом. Теперь все удобно работает в одном окне.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Хорошее решение для крупной компании

Могу рекомендовать данную программу, так как все сделано удобно и понятно. Если что то не понятно, то служба поддержки помогает разобраться сразу же. Очень много полезного функционала для рядовых риэлторов, так как они могут работать по всем процессам из одного сайта. В общем могу смело рекомендовать!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 октября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Очень удобное решение для агентства

Отличная поддержка, все помогли настроить и внедрить. Несколько раз провели полное обучение для наших сотрудников и руководителей. Много полезных функций, о которых мы даже не подозревали. Крутой дизайн.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

13 декабря 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Ищешь CRM? Бесплатно подберем CRM систему по вашим запросам