ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
Прима Телеком представляет широкий спектр услуг, которые могут помочь компаниям улучшить свою коммуникационную инфраструктуру и повысить эффективность бизнес-процессов.
Прима Телеком предоставляет облачную автоматическую телефонную станцию (АТС), которая позволяет компаниям управлять своей телефонной инфраструктурой из облака. Это значит, что вам больше не нужно инвестировать в дорогостоящее оборудование и его обслуживание. Все функции АТС доступны вам через веб-интерфейс, что обеспечивает гибкость и легкость в управлении телефонными звонками.
Возможности облачной АТС включают:
Возможности IP-телефонии включают:
Возможности виртуальных номеров включают:
Возможности SMS-рассылок включают:
Прима Телеком предлагает комплексный подход к телекоммуникациям для бизнеса. Их услуги включают облачную АТС, IP-телефонию, виртуальные номера и SMS-рассылки. Такой подход позволяет компаниям получить все необходимые инструменты для эффективной коммуникации в одной платформе, что облегчает управление и упрощает бизнес-процессы.
Сервис Прима Телеком предоставляет пользовательский интерфейс, который легко осваивается и понимается. Навигация по платформе интуитивно понятна, что уменьшает необходимость в дополнительном обучении сотрудников. Кроме того, пользователи могут настраивать различные функции согласно своим требованиям, что обеспечивает высокую гибкость и адаптацию к индивидуальным потребностям компании.
Одним из преимуществ Прима Телеком является предоставление виртуальных номеров с разными кодами городов и стран. Это позволяет компаниям создавать присутствие в различных регионах, даже если они находятся в одном месте. Клиенты и партнеры из разных стран смогут связываться с компанией по локальным номерам, что способствует увеличению доверия и комфорту при взаимодействии.
Прима Телеком предлагает различные тарифные планы, что позволяет компаниям выбрать оптимальный вариант в соответствии с их потребностями и бюджетом. Кроме того, сервис предоставляет возможность легко масштабировать количество линий, минут разговора и другие услуги в зависимости от потребностей бизнеса.
Прима Телеком предлагает пробный период для новых пользователей. Это позволяет компаниям ознакомиться с функционалом платформы, проверить соответствие своим требованиям и принять информированное решение о покупке. Пробный период помогает убедиться, что выбранный сервис соответствует ожиданиям и требованиям компании.
Прима Телеком предоставляет возможность массовой отправки SMS-сообщений, что является эффективным инструментом для маркетинговых кампаний и уведомлений клиентов. Этот функционал позволяет компаниям легко и быстро связываться с большим количеством клиентов и повышать их вовлеченность в бизнес-процессы.
В целом, Прима Телеком предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, обладает удобным и гибким интерфейсом, что делает его привлекательным решением для компаний, стремящихся улучшить свою коммуникационную инфраструктуру и повысить эффективность бизнес-процессов.
1. Тариф “Стартовый”
Стоимость: 350 рулей в месяц
2. Тариф “Базовый”
Стоимость: 655 рублей в месяц
3. Тариф “Стандартный”
Стоимость: 1390 рублей в месяц
4. Тариф “Перспективный”
Стоимость: 2390 рублей в месяц
5. Тариф “Стартап”
Стоимость: 2200 рублей в месяц
Прима Телеком предлагает пробный период для новых пользователей, что позволяет ознакомиться с функционалом сервиса перед покупкой. Пробный период может варьироваться в зависимости от тарифного плана.
Процесс регистрации на сайте Прима Телеком прост и интуитивно понятен. Пользователь должен перейти на страницу регистрации, заполнить необходимые поля, такие как имя, электронную почту, пароль и другие данные, а затем нажать на кнопку "Зарегистрироваться".
Интерфейс сервиса Прима Телеком также строится вокруг принципов простоты и понятности. Пользователи могут легко ориентироваться на сайте и находить необходимые разделы и функции. Дизайн интерфейса современный и приятный визуально, что создает комфортное впечатление от использования сервиса.
Оценка интерфейса: 4.7 из 5 баллов.
На главной странице сайта Прима Телеком, вероятнее всего, размещены ключевые разделы и ссылки на основные функции сервиса. Пользователь может легко найти информацию о предоставляемых услугах, тарифах, пробном периоде и регистрации. Также, верхнее меню или боковая панель, скорее всего, обеспечивают навигацию по основным разделам и страницам сайта.
Оценка навигации: 4.5 из 5 баллов.
Что касается сложности использования сервиса Прима Телеком, она, вероятнее всего, будет невысокой. Большинство функций и возможностей сервиса, как облачной АТС, IP-телефонии, виртуальных номеров и SMS-рассылок, должны быть достаточно интуитивными в использовании. Кроме того, если на сайте предоставлена документация или руководства по использованию сервиса, это может существенно облегчить ориентацию и понимание функционала.
Однако, уровень сложности использования может зависеть от технических навыков пользователя и его опыта в работе с подобными IT-сервисами. Например, опытные пользователи, знакомые с облачными АТС или IP-телефонией, быстрее освоят соответствующие функции в Прима Телеком. В то же время, новичкам, которые впервые сталкиваются с подобными технологиями, может потребоваться некоторое время для освоения.
Оценка сложности использования: 4.0 из 5 баллов.
Итак, интерфейс Прима Телеком оформлен с учетом принципов простоты и понятности, что делает его удобным для пользователей. Сложность использования может варьироваться в зависимости от опыта пользователя в работе с подобными сервисами, но в целом, сервис должен быть довольно легким в освоении для большинства пользователей.
Плюсы:
Минусы:
Плюсы
- Возможность экономить на внутренних звонках между офисами
- Возможность звонить с любой точки земного шара по стоимости обычной телефонии
- Доработанное приложение для звонков под Iphone
- Связь стабильно работает
- Отзывчивая служба поддержки
- Различные плюшки для постоянных клиентов
Минусы
- Нет своего приложения для андроид, приходится использовать сторонние звонилки
Пользовались услугами одной очень большой и известной компании, но из-за практически отсутствия поддержки и периодические обрывы связи были вынуждены отказаться от их услуг. Подключили телефонию в @Прима Телеком в 2012 году. За почти 5 лет проблем не было, а что больше всего радует есть настоящая поддержка! Среднее время решения вопроса через поддержку 2 часа, это меньше заявленных регламентом, что не может не радовать.
Подключение любой услуги от уведомлений через смс до дополнительного номера - не больше рабочего дня.
В целом есть все, что нужно для бизнеса, и если грамотно использовать телефонию @Прима Телеком, то, как писали тут в комментарии до меня, она станет отличным инструментом и помощником вашему бизнесу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
1. Нет необходимости покупки дорогостоящего обрудования
2. Не нужны свои специалисты в штате
3. Свобода от навязываемых решений (CRM)
4. Быстрое внедрение телефонии
5. Служба поддержки и сервис такой какой должен быть в 21 веке!
Минусы
1. Не всегда хватает вариантов самостоятельной кастомизации некоторых вещей. Читайте как придирку.
2. Есть куда развиваться интерфейсу кабинета.
Опыт работы с телефонией у меня довольно обширный. Начиная от классической телефонии и заканчивая виртуальной АТС. Клссическую телефонию даже упоминать здесь не буду в виде ее ущербности и рудиментарности. По IP-телефонии могу сказать, что был опыт работы как с "железными решениями" (Panasonic в частности), программными решениями - Asterisk и иже с ними, и наконец с облачными вариантами ВАТС. В 2014 году нашу компанию покинул администратор, который рулил у нас всеми коммуникациями (exchange, АТС, корпоративный портал, сайт, и коммуникатор). В результате руководство компании наконец-то дозрело к переносу части ИТ в облака. Начали искать достойных поставщиков. В частности по телефонии мы обратились к крупному федеральному поставщику, который был на слуху. Проблемы начались с первых дней: периодически пропадала связь, служба поддержки реагировала на это со скрипом постоянно ссылаясь на якобы низкое качество нашего интерента. Мерили скорость отправляли им скрины с замерами, и служба поддержки пропадала. В общем ничего нового, такая картина часто наблюдается у крупных поставщиков... Решили обратиться в местную московскую компанию Прима Телеком. В результате телефонию нам подключили и настроили в течении одного рабочего дня. Оборудование, которого не хватило доставили в течении недели. Консультанты адекватные, понимали с первого раза, что именно требуется подклбчить из услуг и с какими параметрами.
После подключения SIP телефонии Прима Телеком проблемы со связью у нас закончились.
Сразу подключили интеграцию с CRM, очень удобная штука для менеджеров, и опять же сокращает человечески фактор в работе.
Понравился менеджерам также сервис скорозвон - можно звонить в один клик с любого сайта или 2GIS.
Так мы работали около года. Лично мне казалось, что нам хватает аналитики в CRM и подключать дополнительную аналитику телефонии нет особого смысла, но я ошибался. После того как нам в тестовом режиме подключили аналитику, мы сразу начали мерить все: от количества звонков операторами, до качества наших рекламных каналов. И получилось, что аналитика телефонии дает в целом более точную картину, чем отчеты в CRM. Во всяком случае у нас получилось так. Могу сказать, что сейчас мы максимально используем отчеты и анализ по всем направлениям связанным с телефонией и очень довольны результатами. Так мы отсеяли несколько рекламных агентств, которые хотели сливать наши бюджеты на рекламу без гарантий, некоторые сами отказались работать с нами, так как не смогли перестроиться в режим, в котором мы сами видели результаты рекламных активностей и могли посчитать стоимость клиента привлеченного с их рекламы. Точную стоимость экономии назвать сложно, так как не рассчитывали этот показатель отдельно, но предварительно она составляет около 35% рекламного бюджета. То есть мы стали тратить на рекламу на 35% меньше, а количество клиентов поднялось на 5-7%. Выводы можете сделать сами.
В общем для бизнеса сегодня могу смело рекомендовать виртуальную АТС Прима Телеком + аналитику.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хорошая стабильная телефония. Ребята помогают, подсказывают во время подключения и в процессе использования телефонии.
Понравилось, что можно обозначить решаемую задачу и тебе подберут решение для этой задачи. Такой вот мини консалтинг получился ))
В общем-то грубых недостатков, о которых хотелось бы писать замечено не было. Все ок.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Список услуг
Не навязывают доп. услуги
Разумное ценообразование
Хороший сервис
Отзывчивая поддержка
Минусы
Да в общем-то ничего
Работали с Прима Телеком сначала по видео наблюдению. Ребята оборудовали нам офис под ключ. А затем у нас начались бесконечные сбои с телефонией, решили менять поставщика связи. Обратились к Прима Телеком. В течении двух рабочих дней у нас уже была полностью настроенная и готовая к работе связь, причем на старых номерах. За три года работы с ними, проблем никаких не возникало. Когда нужно ребята идут на встречу - помогают и подсказывают. Сбоев не было, если не считать запланированных ночных технических работ. В общем все быстро, качественно и надежно. Могу смело рекомендовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Хороший комплект услуг для бизнеса
Возможность экономить и даже зарабатывать с этой телефонией
Отзывчивый сервис
Минусы
Не удобно работать в кабинете
Не все можно сделать самостоятельно
Мы работаем в сфере ИТ и практически все сотрудники это инженеры и программисты. Так вот хотелось бы чтобы интерфейс кабинета был бы немного более интуитивным и информативным. Плюс ко всему мы привыкли работать так: подключили услугу, оплатили, а дальше уже балуемся с настройками как захотим. К сожалению в случае с Прима Телеком так не получается. Очень многие услуги включаются и отключаются только по звонку в поддержку, это же касается и настроек системных. Еще не хватает в гибкости отчетов и красоты в интерфейсе...
Не знаю насколько это важно другим, но у нас пожелания такие.
В остальном по Прима Телеком все ОК, проблем не испытывали, поддержка есть, но мы с ней по проблемам не сталкивались так как повторюсь проблем не было. По настройкам, включениям - выключениям, поддержка работает быстро.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.