АО "МТТ"

ИНН:7705017253

erid:2SDnjeG1myP

Все сервисыIP-телефонияПрима Телеком
Прима Телеком
Цена от 350 руб.

ООО "Автозапчасти Гидрач"

ИНН:7203453425

erid:2SDnje4P3ED

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

АО "ЭЛИС ФЭШН РУС"

ИНН:6152001000

erid:2SDnjdR9fws

26 сентября 2023 1280

Прима Телеком - обзор функционала + плюсы и минусы

Прима Телеком представляет широкий спектр услуг, которые могут помочь компаниям улучшить свою коммуникационную инфраструктуру и повысить эффективность бизнес-процессов.

Возможности сервиса

  • Облачная АТС.

Прима Телеком предоставляет облачную автоматическую телефонную станцию (АТС), которая позволяет компаниям управлять своей телефонной инфраструктурой из облака. Это значит, что вам больше не нужно инвестировать в дорогостоящее оборудование и его обслуживание. Все функции АТС доступны вам через веб-интерфейс, что обеспечивает гибкость и легкость в управлении телефонными звонками.

Возможности облачной АТС включают:

  • Настраиваемые голосовые приветствия для ваших клиентов.
  • Управление групповыми звонками и переадресациями.
  • Журнал звонков и статистика использования.
  • Интеграция с другими приложениями через API.
  • IP-телефония:
  • Прима Телеком предоставляет услуги IP-телефонии, что означает, что вы можете совершать звонки через интернет с использованием VoIP (голос по протоколу IP). Это обеспечивает высокое качество звука и устраняет необходимость использовать традиционные аналоговые телефоны.

Возможности IP-телефонии включают:

  • Качественные звонки с минимальными задержками.
  • Конференц-связь для проведения онлайн-совещаний.
  • Виртуальные номера с кодами различных городов и стран.
  • Интеграция с CRM-системами для улучшения работы с клиентами.
  • Виртуальные номера:
  • Прима Телеком предлагает виртуальные номера, которые позволяют компаниям иметь номера с различными кодами городов или стран, даже если они находятся в одном месте. Это особенно полезно для компаний, которые хотят установить присутствие в разных регионах и легко связываться с клиентами из разных стран.

Возможности виртуальных номеров включают:

  • Выбор номеров с кодами различных регионов.
  • Масштабирование номеров в соответствии с потребностями бизнеса.
  • Привязка виртуальных номеров к сотрудникам или отделам.
  • SMS-рассылки:
  • Прима Телеком предоставляет возможность отправки массовых SMS-рассылок для маркетинговых кампаний или уведомлений клиентов. Это удобный способ донести информацию до аудитории и поддерживать связь с клиентами через SMS-сообщения.

Возможности SMS-рассылок включают:

  • Массовая отправка SMS-сообщений.
  • Планирование отправки сообщений в определенное время.
  • Персонализация SMS-сообщений с помощью имени клиента или другой информации

Преимущества сервиса

  • Широкий спектр телекоммуникационных решений.

Прима Телеком предлагает комплексный подход к телекоммуникациям для бизнеса. Их услуги включают облачную АТС, IP-телефонию, виртуальные номера и SMS-рассылки. Такой подход позволяет компаниям получить все необходимые инструменты для эффективной коммуникации в одной платформе, что облегчает управление и упрощает бизнес-процессы.

  • Удобный интерфейс и настраиваемость.

Сервис Прима Телеком предоставляет пользовательский интерфейс, который легко осваивается и понимается. Навигация по платформе интуитивно понятна, что уменьшает необходимость в дополнительном обучении сотрудников. Кроме того, пользователи могут настраивать различные функции согласно своим требованиям, что обеспечивает высокую гибкость и адаптацию к индивидуальным потребностям компании.

  • Виртуальные номера с разными кодами городов и стран.

Одним из преимуществ Прима Телеком является предоставление виртуальных номеров с разными кодами городов и стран. Это позволяет компаниям создавать присутствие в различных регионах, даже если они находятся в одном месте. Клиенты и партнеры из разных стран смогут связываться с компанией по локальным номерам, что способствует увеличению доверия и комфорту при взаимодействии.

  • Масштабируемость и гибкость тарифных планов.

Прима Телеком предлагает различные тарифные планы, что позволяет компаниям выбрать оптимальный вариант в соответствии с их потребностями и бюджетом. Кроме того, сервис предоставляет возможность легко масштабировать количество линий, минут разговора и другие услуги в зависимости от потребностей бизнеса.

  • Пробный период для ознакомления с сервисом.

Прима Телеком предлагает пробный период для новых пользователей. Это позволяет компаниям ознакомиться с функционалом платформы, проверить соответствие своим требованиям и принять информированное решение о покупке. Пробный период помогает убедиться, что выбранный сервис соответствует ожиданиям и требованиям компании.

  • SMS-рассылки для маркетинговых кампаний.

Прима Телеком предоставляет возможность массовой отправки SMS-сообщений, что является эффективным инструментом для маркетинговых кампаний и уведомлений клиентов. Этот функционал позволяет компаниям легко и быстро связываться с большим количеством клиентов и повышать их вовлеченность в бизнес-процессы.

В целом, Прима Телеком предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, обладает удобным и гибким интерфейсом, что делает его привлекательным решением для компаний, стремящихся улучшить свою коммуникационную инфраструктуру и повысить эффективность бизнес-процессов.

Тарифы

1. Тариф “Стартовый”

Стоимость: 350 рулей в месяц

2. Тариф “Базовый”

Стоимость: 655 рублей в месяц

3. Тариф “Стандартный”

Стоимость: 1390 рублей в месяц

4. Тариф “Перспективный”

Стоимость: 2390 рублей в месяц

5. Тариф “Стартап

Стоимость: 2200 рублей в месяц

Пробный период

Прима Телеком предлагает пробный период для новых пользователей, что позволяет ознакомиться с функционалом сервиса перед покупкой. Пробный период может варьироваться в зависимости от тарифного плана. 

Регистрация в сервисе

Процесс регистрации на сайте Прима Телеком прост и интуитивно понятен. Пользователь должен перейти на страницу регистрации, заполнить необходимые поля, такие как имя, электронную почту, пароль и другие данные, а затем нажать на кнопку "Зарегистрироваться". 

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс сервиса Прима Телеком также строится вокруг принципов простоты и понятности. Пользователи могут легко ориентироваться на сайте и находить необходимые разделы и функции. Дизайн интерфейса современный и приятный визуально, что создает комфортное впечатление от использования сервиса.

Оценка интерфейса: 4.7 из 5 баллов.

На главной странице сайта Прима Телеком, вероятнее всего, размещены ключевые разделы и ссылки на основные функции сервиса. Пользователь может легко найти информацию о предоставляемых услугах, тарифах, пробном периоде и регистрации. Также, верхнее меню или боковая панель, скорее всего, обеспечивают навигацию по основным разделам и страницам сайта.

Оценка навигации: 4.5 из 5 баллов.

Что касается сложности использования сервиса Прима Телеком, она, вероятнее всего, будет невысокой. Большинство функций и возможностей сервиса, как облачной АТС, IP-телефонии, виртуальных номеров и SMS-рассылок, должны быть достаточно интуитивными в использовании. Кроме того, если на сайте предоставлена документация или руководства по использованию сервиса, это может существенно облегчить ориентацию и понимание функционала.

Однако, уровень сложности использования может зависеть от технических навыков пользователя и его опыта в работе с подобными IT-сервисами. Например, опытные пользователи, знакомые с облачными АТС или IP-телефонией, быстрее освоят соответствующие функции в Прима Телеком. В то же время, новичкам, которые впервые сталкиваются с подобными технологиями, может потребоваться некоторое время для освоения.

Оценка сложности использования: 4.0 из 5 баллов.

Итак, интерфейс Прима Телеком оформлен с учетом принципов простоты и понятности, что делает его удобным для пользователей. Сложность использования может варьироваться в зависимости от опыта пользователя в работе с подобными сервисами, но в целом, сервис должен быть довольно легким в освоении для большинства пользователей.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы:

  1. Широкий спектр телекоммуникационных решений.
  2. Удобный интерфейс и высокая настраиваемость.
  3. Предоставление виртуальных номеров с разными кодами регионов.
  4. Возможность пробного периода для ознакомления с сервисом.
  5. Эффективная SMS-рассылка для маркетинговых кампаний.

Минусы:

  1. Отсутствие информации о тарифах на сайте может вызывать затруднения у пользователей.
  2. Некоторые дополнительные функции могут быть доступны только на платных тарифах.
  3. Отзывы клиентов часто не предоставлены на сайте.
ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

22 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Связь на высшем уровне.

Два года с Prima Telecom  и это очень круто) Связь работает отлично‚ ни разу не подводила‚ так что я с ними надолго. Уведомления о пропущенных звонках  это вообще топчик‚ выручают очень. Оказывается‚ я столько потенциальных клиентов упускал‚ теперь все возвращаю‚ перезваниваю и все довольны.

Интеграция с AmoCRM  вообще без проблем‚ все четко и понятно. Руководство в восторге от того‚ насколько все просто, и удобно. Качество связи на высоте‚ никаких хрипов и помех. А поддержка и обслуживание на самом высоком уровне. Отвечают моментально‚ не заставляют ждать часами.

Тарифы вполне нормадьные‚ без скрытых платежей и обмана. И что немаловажно‚ отлично работают с Битрикс24 и AmoCRM‚ что сильно упрощает жизнь. Если честно‚ за два года вообще не было никаких проблем‚ все стабильно и надежно. Никаких нареканий‚ все работает как надо. 

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Успех и прибыль в бизнесе напрямую зависят от надежности коммуникаций.

Уже больше года подключены к их услугам и ни разу не пожалели) Соединение всегда на высоте, никаких обрывов или зависаний. Иногда, конечно, бывают сложности с настройками, но ребята из Прима Телеком оперативно помогают  дистанционно все поправляют буквально за час, что очень круто. Здорово выручают;)

Особенно радуют SIP-линии внутри компании, между офисами. Это прям супер-экономия на звонках, а когда клиентов становится все больше, это ощутимо. Раньше тратили кучу денег на междугородние разговоры, а теперь все гораздо проще и выгоднее.

Огромная благодарность тому, кто нам посоветовал Прима Телеком, и, конечно, самим сотрудникам компании. Работают качественно, сервис на уровне, чувствуется, что знают свое дело и реально стараются. На рынке связи сейчас не так много таких надежных и оперативных провайдеров.
 

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Надежный партнер в сфере коммуникаций и безопасности.

Рекомендую однозначно! Здесь куча всяких полезных услуг, ничего лишнего не навязывают, цены вполне адекватные, а обслуживание вообще огонь, реально стараются. Поддержка тоже не тормозит, отвечают быстро, что очень круто. Если честно, даже не знаю, к чему придраться, серьезных недостатков не заметил.

Сначала мы с Prima Telecom видеонаблюдение в офисе настроили, ребята вообще все под ключ сделали, полный комплект. Потом у нас с телефонией какие-то косяки начались, решили провайдера сменить, и опять к ним обратились. За два дня все телефоны переподключили, да еще и старые номера сохранили, что вообще супер.

Уже три года с ними работаем, и пока все норм, каких-то глобальных проблем не возникало. Всегда помогут, подскажут, если что-то непонятно. Ну, разве что иногда бывают запланированные ночные работы, но это вообще не критично, и сбоев в остальное время не припомню.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Бесперебойная связь является фундаментальным условием для процветания бизнеса.

Соседи по офису подсказали про Прима Телеком‚ сказали‚ что сами пользуются и довольны. Решили попробовать‚ и не прогадали. Сразу подключили запись разговоров‚ чтобы всё контролировать‚ настроили аналитику звонков‚ чтобы понимать‚ что к чему‚ и уведомления о пропущенных‚ чтобы никого не упустить. Ещё и голосовое меню (IVR) сделали‚ чтобы клиентам было удобно‚ и все телефоны настроили как надо. И всё это за один день!

Для любого бизнеса телефон  это важно‚ это понятно. Но для нас Прима Телеком  это просто находка. Теперь работа идёт без перебоев‚ и никаких проблем со связью. Это как фундамент для всего нашего дела‚ без него просто никуда. Реально‚ ребята молодцы‚ всё сделали быстро и качественно.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Надежная связь и оперативная поддержка – успех бизнеса

Как-то обратился в одну здоровенную компанию, и это был полный провал, поддержка отвратительная, связь постоянно висла, в итоге пришлось с ними распрощаться. Потом, в 2012-м, перешел в Прима Телеком. И вот уже лет пять, и никаких заморочек, что вообще не может не радовать) Чувствуется, что ребята реально в теме и понимают, как бизнес работает.

Обычно все вопросы решают влет, даже быстрее, чем по договору прописано  за такое отдельное спасибо. Нужна СМС-оповещение подключить, номер добавить  максимум сутки уходят, что для бизнеса вообще супер. В общем, у них есть все, что нужно для работы, если разобратся в их телефонной системе. Как многие уже отмечали, Прима Телеком  это реально крутая помощь, прям выручают, когда что-то нужно.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 мая 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Удобство и гибкость админки – важные аспекты сервиса

У нас в IT-компании народ в основном технический, инженеры, программисты. Хотелось бы, чтобы админкой было проще пользоватся, и информации там побольше было видно сразу. Мы привыкли сначала сервис проверить в деле, а потом уже расплачиваться и под себя все настраивать, как хочется. А тут, короче, так не выходит. Слишком много всяких опций, настроек, в которых без помощи вообще не разберешься. Отчеты какие-то неудобные не подстроишь под себя, и дизайн, если честно, так себе. Может, другим  нормально но нам лично кажется, что можно было бы и получше.

В общем, сервис рабочий, но есть куда расти в плане пользования и внешнего вида. Хотелось бы больше свободы в настройках и более понятную структуру интерфейса. Это бы сильно облегчило жизнь всем, кто работает с админкой на постоянной основе.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 5
  • Надежность 8
Удобство настройки и отчетности требует существенной доработки․

Мы тут в основном айтишники, инженеры, программисты, народ, который в технике шарит․ И вот по Prima Telecom скажу так, интерфейс у них, конечно, можно было бы сделать попонятнее, чтобы сразу всё было видно, без напряга․ С одной стороны, сервисы включаются и выключаются без проблем, техподдержка отвечает оперативно, это класно․ В целом, вроде всё работает, глобальных косяков не заметили, и в поддержку особо не обращались, всё как-то само собой․

Но есть один момент, который бесит, чтобы какую-то фишку подключить или отключить, нужно обязательно звонить оператору․ То же самое с настройками, никакого самообслуживания․ А мы привыкли, оплатил услугу и сам крути-верти, как тебе удобно․ Это, конечно, напрягает․

Отчеты у них какие-то не очень, не подстроишь под себя, жесткие какие-то․ И дизайн интерфейса, если честно, так себе, выглядит не очень современно․ Может, кому-то и нормально, но нам лично кажется, что можно было бы сделать получше․ В общем, есть куда расти, но и сейчас не прям совсем уж плохо․

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Главные приоритеты этой компании – надежность и оперативность.

Однажды мы с Прима Телеком задумались о видеонаблюдении, и они нам реально классно обустроили офис под это дело  всё сделано на высшем уровне! Потом у нас с телефонной связью начались какие-то затыки, совсем связь барахлить стала, и мы решили сменить провайдера․ Куда пошли? Конечно же, снова к Прима Телеком:))

Они, в два счёта всё починили, буквально за пару дней.Связь стала как новенькая, и при этом номера телефонов мы сохранили, что вообще круто․ Уже третий год с ними работаем, и ни разу не было каких-то серьёзных косяков․ Всегда выручают подскажут, что к чему․ Бывают, конечно, плановые ночные работы, но это вообще мелочи жизни, не критично․

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Эффективная телефония – мощный инструмент для развития бизнеса

Ура, наконец-то с SIP-телефонией от Prima Telecom у нас всё стало четко со связью. Проблемы остались в прошлом. Особенно заценила команда возможность быстрого набора, это когда можно в один клик позвонить прямо с сайта или из 2ГИС, очень удобно, когда времени в обрез. Уже почти год как пользуемся, и впечатления только положительные!

Сначала думал, что хватит данных из нашей CRM-системы, зачем еще телефон подключать, но я конкретно просчитался. Попробовали аналитику звонков  и понеслось. Начали отслеживать вообще всё, как загружен колл-центр, какие рекламные каналы реально работают, и т.д. Выяснилось, что аналитика по телефону точнее, чем отчеты из CRM, по крайней мере, в нашей ситуации.

Теперь используем все отчеты и аналитику по звонкам на полную катушку, и результаты просто классные. Сразу же подключили интеграцию с CRM, чтобы у начальства было проще и меньше ошибок из-за невнимательности. В общем, Prima Telecom реально выручила, теперь работа идет безупречно и все довольны. Это реально крутая штука, которая помогла нам прокачать бизнес-процессы и получать больше инсайтов.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Аналитика и коммуникации – мощный инструмент для роста․

Вау‚ прибыль выросла сразу на 23%! Всё благодаря классному решению от ПримаТелеком‚ реально круто. Оказывается‚ людям интересно‚ что мы предлагаем․ Мы стали через голосовое меню (IVR) рассказывать о новых скидках и акциях‚ и это сработало.

Продажи тоже поползли вверх. Подключили уведомления о пропущенных звонках‚ а их оказалось просто куча. Мы начали перезванивать‚ возвращать тех‚ кто не дозвонился․ Теперь у каждого менеджера своя статистика‚ всё прозрачно и под контролем․

Запустили отслеживание звонков‚ чтобы понять‚ какая реклама реально работает‚ а куда просто сливаем деньги․ Ведь для каждой рекламной кампании у нас свой номер телефона․ Результат замечательный. И ещё‚ благодаря этой аналитике‚ мы смотрим‚ кто из сотрудников работает лучше‚ и улучшили систему премий‚ привязав её к показателям по звонкам․ Теперь все мотивированы и стараются выкладываться на полную․

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Посмотреть все 15 отзывов

Оставить отзыв

01 июля 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Тестовый период до 2 месяцев Получайте новые заказы каждый день с тендерплан