Т-банк — 2742 отзыва

19 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Высококачественный сервис и всесторонняя поддержка

Огромное спасибо Яне, сотруднику Тинькофф (ID 6807672)! Она решила мою проблему , да еще и показвла себя настоящим профи․ Все решилось быстро, понятно, без всякой головной боли и лишних заморочек․

Яна, кстати, очень поддерживает тех, кто только начинает свой бизнес, дает дельные советы и подсказки․ Честно говоря, было бы круто, если бы в банке было больше таких классных специалистов, как она сразу видно, что тебе идут навстречу и все налаживаеться․

Очень хочется, чтобы в Тинькофф работало больше таких компетентных ребят, которые всегда готовы помочь․ Тогда все клиенты будут в полном восторге и останутся довольны сервисом․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Запуск бизнеса с Тинькофф: поддержка и отзывчивый сотрудник.

Когда я только начал свой бизнес‚ пришлось пройти проверку в банке Тинькофф по статье 115. Честно говоря‚ я вообще не понимал‚ что происходит‚ и сильно переживал. Было ощущение‚ что попал в какой-то хаос‚ и я не знал‚ с чего начать.

Огромное спасибо команде банка‚ а особенно Лолите (её номер сотрудника 6808519). Она просто спасла меня. Лолита спокойно и понятно ответила на все мои вопросы‚ объяснила‚ какие документы нужны‚ и когда у меня что-то не получалось‚ она всегда предлагала альтернативные варианты и давала время всё исправить. Она реально помогла мне не запаниковать и разобраться во всем этом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Поддержка Тинькофф- Быстро, качественно, с заботой о клиенте

Огромное спасибо команде поддержки Тинькофф Банка за то, как круто они работают;) Ребята реально молодцы, быстро вникли в мою проблему и не просто взялись, а сразу начали все разруливать. Была засада с отправкой документов в налоговую, и они моментально подключились, помогли все оформить.

Особенно хочу отметить Константина (6****9), настоящий профессионал. Он не просто формально отработал, а реально заморочился, чтобы все получилось. Позвонил производителям кассового аппарата, договорился с теми, кто отвечает за фискальные данные, и постоянно держал меня в курсе, что и как продвигается. 

В общем, Константин проявил кучу смекалки и инициативы, что сейчас редко встретишь. Это очень ценно, когда человек не просто ждет указаний, а сам ищет выход из ситуации.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис и поддержка, оказанные Алиной, были на высшем уровне.

Мы только-только начали работать с пунктами выдачи Яндекс Маркета, так что небольшие косяки, конечно, были ожидаемы. Возникла путаница с деньгами, суммы не совпадали в разных местах, на самой платформе ЯМ, в кассах aQsi и в Тинькофф Бизнес. Я сразу же начал разбераться, звонил в поддержку, но там все как-то отмахивались. Пока не попал на Алину из Тинькофф (Кажется, я даже немного влюбился по голосу).

Во-первых, она невероятно вежливая и располагает к себе с первых секунд. Во-вторых, сразу предложила помощь и сделала всё, чтобы решить ситуацию. В итоге, всё сошлось идеально, до копейки. Это просто восторг, я был в восторге, когда увидел, что все цифры наконец-то сходятся:))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Решение сложных финансовых вопросов

От души признателен Максиму за быстрое урегулирование моего вопроса! Денежные переводы в Беларусь порой задерживаются, порядок расчетов не всегда ясен, трудно разобраться, предоплата ли это или уже пост-оплата. Обсудив ситуацию с Максимом, я понял, что подобная трудность встречается не впервые, и откладывать решение лишь усугубляет положение, тратится масса времени зря. Он оперативно все разрешил.

Наличие в штате такого специалиста, как Максим – значительное преимущество для всякой фирмы. Они не только качественно выполняют задачи, но и неизменно стремятся оказать поддержку клиентам, прилагают усилия, чтобы все было легче и комфортнее. Максим, благодарю за твой труд и компетентность!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: В целом, это удобный банк для бизнеса

Разговаривал тут с одним человеком насчет открытия вклада. Многие знакомые, даже ребята из Италии, советовали открыть расчетный счет в Тинькофф, как делают наши коллеги. У меня, кстати, три японских ресторана, так что я прислушался к ним. Заявку заполнил минут за пять, всё очень просто:)) Потом приехал курьер. Я тогда был сильно загружен и не смог встретиться сразу, но он оказался супер-гибким и перенес визит на другой день очень кстати получилось.

В каждом из наших заведений стоят терминалы Тинькофф, что реально удобно можно сразу всё посмотреть, по каждому ресторану отдельно. Мы каждый день примерно десять платежей поставщикам делаем. Всё работает как надо, деньги приходят и уходят моментально. Можно настроить график платежей под себя, а переводы внутри банка вообще мгновенные.

За всё время использования никаких проблем не было, всё четко и без нареканий. Сервис реально выручает, особенно когда нужно быстро что-то оплатить или перевести. Всё продумано до мелочей, и это очень экономит время и нервы. В общем, остались только положительные впечатления.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Сервис ужасен‚ больше не обращусь к ним!

Не могу воспользоваться расчетным счетом на протяжении нескольких дней, пишу в чате о своей проблеме сотрудники ничем не помогают, пишут рядовое сообщение "передали ваш вопрос специалистам, решаем в течении двух дней" через два дня спрашиваю решен ли мой вопрос, отвечают , что можете воспользоваться всё в порядке. Захожу-проблема НЕ РЕШЕНА! Пишу снова о своей проблеме, опять ответ "передали ваш вопрос специалистам, решаем в течении двух дней" .
Абсолютно не приемлемо такое отношение к клиентам. Пользоваться не буду.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: С данным банком работа проходит очень легко

Работа с банком Тинькофф оставила только положительные впечатления. Сначала были небольшие заморочки с оплатой по коду 02, когда только начали платить единый налог, но мой персональный менеджер, Амбий, реально выручил, вопрос решили в два счета! Очень удобно, что все платежи, и операции разбиты по понятным тегам, так сразу видно, куда деньги уходят и откуда приходят, легко сверять с 1С.

Еще круто, что можно настроить автоматические платежи вперед, чтобы не парится, и вообще, все отчеты за год формируються без проблем. Если честно, сервис оказался даже лучше, чем я ожидал, я в полном восторге!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф РКО - сплошные проблемы

Являюсь предпринимателем и пользуюсь РКО Тинькофф. 17.01.2022 столкнулся с проблемой невозможности провести платеж. Средств на счете достаточно, но висят требования от банка за комиссию. В чате утверждают о том, что все автоматически спишется и заработает в течении 2х часов. Проходит день,но проблема не решается. Воспользоватся корпоративной картой невозможно. Платежи не проходят. Налоговые платежи тоже не проходят. Более того их даже не принимают. В течении 18.01.2022 проблема не решилась. Наступило 19.01.2022 обещают в очередной раз решит проблему. Интересно, что на 19.01.2022 требование за комиссию списалось, но возникло требование за эквайринг(напомню средств на счете достаточно). Ни в одном банке такого не видел. Сбои бывают у всех. Но на 3 дня парализовать работу расчетного счета это сильно(хотя может и не на 3)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис стал удобнее, быстрее и доступнее после слияния

К началу 2025 года мы пользовались услугами только одного банка в России, но после слияния с Тбанком, теперь работаем через их отдел продаж. Поначалу было немного сложно привыкнуть к новому формату, но потом мы увидели кучу преимуществ. Например, реально экономит время не надо никуда бегать, все платежи подтверждаються и документы оформляются прямо в переписке.

Доступ к сервисам есть с любого устройства, зайти в личный кабинет можно через браузер или приложение на телефоне, главное чтобы был интернет. У нас закреплен персональный менеджер, который всегда на связи. Даже ночью можно получить помощь в чате, ребята отвечают быстро и решают вопросы без проблем.

Отдельное спасибо консультанту, за понятные объяснения по зарплатным счетам, и Александру за четкое описание переводов и ответы на все вопросы по работе с наличными.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличная поддержка, быстрые ответы и понятные объяснения․

Позвонил, чтобы разобратся с начислениями по счетам, понять, в чем вообще дело․ Сегодня моего менеджера не было на месте, ответил другой специалист․ Если честно, вообще никакой разницы не почувствовал, ребята все классно работают, реально разбираются в теме․ Все объясняют четко и по делу․

Огромное спасибо Юлии, номер 6****6, она вообще умница. Все рассказала очень подробно, на любой вопрос сразу ответ, без лишних слов․ Очень помогла, реально выручила с проблемой․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Налоговый учёт проще с профессиональной онлайн-поддержкой

Галина по-настоящему крутой специалист, который моментально разруливает все вопросы с налогами и оперативно помогает разобратся с бухгалтерией. Бесплатный онлайн-сервис для ведения учёта это просто находка для тех, кто только начинает свой бизнес. Он здорово экономит время и деньги, что в будущем очень пригодится.
 
 Всегда можно закинуть вопрос бухгалтеру, и он без проблем поможет, объяснит всё понятным языком и подскажет, что к чему. Никаких заумных терминов и сложных объяснений, всё чётко и по делу. Это особенно ценно, когда ты в этом деле новичок и боишься что-то напутать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Реальный опыт ИПешника, всё отлично!

Когда оформляешься как ИПешник, выбор банка это реально важная штука. Хочется, чтобы всё было удобно, много разных фишек и чтобы не сильно переплачивать. Про Тинькофф слышал всякое, но в итоге решил попробовать именно их.

Мне нравится, что все операции можно делать онлайн, где бы ты ни был. А поддержка у них вообще супер, всегда вежливые и реально разбираються в вопросах. И ещё всякие бонусы и комиссии не заоблачные это всегда радует.

Недавно, правда, немного запаниковал из-за проверки через приложение “Бизнес”. Жена мне помогает с делами, и мы начали гадать, что мы могли не так сделать, почему вдруг заинтересовались. К счастью, быстро связались с Ириной, их экспертом, и она всё доступно рассказала. Оказалось, это обычная процедура по закону (115-ФЗ), и нас никуда не внесли.

Мы предоставили все нужные документы и объяснения. Так как ИП наш основной заработок, я сразу спросил, не заблокируют ли нам счёт и карту. Ирина сказала, что быстро всё проверят и, если что, помогут с платежами. И правда, всё решилось очень быстро, нам сразу дали добро! Спасибо им за оперативность и помощь.

Сейчас продолжаем пользоваться Тинькофф, пока всё супер. Много негатива в интернете, не стоит бояться проверок, если всё чисто и прозрачно. Не ведитесь на раздутые проблемы, если всё делаешь по правилам, то всё будет в порядке.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк качественно выполняет свою работу.

Примерно год назад мы подключились к Тинькофф банку․ До недавнего времени он был для нас скорее как дополнительный счет, куда закидывали деньги в валюте от зарубежных партнеров, из-за того, что с нашим основным банком были ограничения․ В прошлом месяце мы еще и зарплату начали выплачивать через Тинькофф. Оказалось, это даже удобнее, чем мы думали․

Отдельно хочется отметить поддержку, отвечают всегда оперативно и по делу, ребята реально разбираются во всех тонкостях и всегда готовы помочь․ Огромное спасибо нашему персональному менеджеру, Андрею А, он просто выручил нас с валютными переводами, так что никаких проблем не возникло․ Он реально все разрулил, чтобы не было путаницы и лишних вопросов․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Обман, будьте внимательнее

Здравствуйте уважаемые читатели сайта. Итак, сейчас максимально подробно расскажу вам как моя мама являющаяся пенсионером оформила бизнес счёт, и подучила эквайринг от банка, те молодые люди ( не могу написать, что это сотрудники или представители банка Тинькофф) но к моему большому сожалению это так и есть. Привозили нам оборудование и подписывали документы для ИП. Подали заявку на открытие ИП и счета в эл.виде через приложение, нам быстро открыли ИП, и назначали встречу на точке ведения бизнеса, для подписания счета и доставления оборудования. 

20.10.2021г.,пришло смс о том что к вам приедет Александр- представитель к 12.00, и передаст документы и все необходимое, мы ждём.. приехал парень привёз оборудование, осмотрели все нормально, начали подписывать документы, естественно все что он нам говорил так и делали, маму сфотографировал с двумя конвертами, быстро оставил бизнес карту (бесплатную). Все остальные документы быстро сложил в коробку и сказал пока не выкидывайте-храните. Нам пришла смс что по вашей карте? Установлен пин код? и карта активная. 

На вопрос к нему (жулику) по другому и не скажешь, это по карте Бизнес? Он ответил да! Вы потом можете пин код поменять. Оказывается нет- он специально вводил в заблуждение, это пин код и активация карты была кредитной, о которой он не сказал ни слова, в разговоре с ним и которую убрал в коробку из под оборудование, он ее привёз дополнительно к бизнес карте, не единого слова не упомянув о том что у вас 2 карты?! Так как мы не знаем, и не можем знать, регламент и процедуру, получения документов и обращались впервые в этот дистанционный банк, все что нам говорил подписать сделали..

Через некоторое время при обращении на линию банка у мамы возникла путонница, в общении специалистов которые утверждали что у вас есть по мимо бизнес карты ещё и кредитная карта? И всеми возможными способами пытались доказать то что это вы или сын возможно ее заказывали, мы решили посмотреть коробочку в которую этот Представитель, порекомендовал нам хранить?! И о чудо там действительно 2 карта и договор?

Сразу было написано в чат банка Тинькофф, карта заблокирована и разрезана. Будьте бдительны с общением с такими представителями особенно люди пожилого возраста, так как все происходит 100% дистанционно, все читайте что подписываете, не верьте словам таких горе работников, так я понимаю понимаю все это точно делается намеренно, не по регламенту. Итог подскочило давление вызывали скорую помощь, пока доказывали в чате то не знаю что…? К счету всегда идёт только 1 бесплатная карта, 2 привезут потом скажут что вы заказывали, хорошего вам дня. Спасибо

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Тинькофф- испорченные впечатления от поддержки и действий

Вкратце:
Я давно являюсь пользователем Тинькофф как физ.лицо. Поэтому очень лоялен к банку и когда открыл ИП, хотел открыть и РКО. 

Когда был обзвон со стороны банков, попался менеджер Тинькофф. Я ему озвучил, что из всех банков я бы хотел обслуживаться именно у вас, но я оформлю счет сам, по ссылке-приглашению от друга. Менеджер сказал окей и... ЗАРЕЗЕРВИРОВАЛ СЧЕТ, хотя я его об этом не просил и более того, даже сказал, что сделаю всё САМ. Но планы горят, крутиться надо и не смотря на мою просьбу, сделал всё сам. А соответственно, из-за этого я уже не могу оформить счет по ссылке друга, потому что счет уже "есть". ( ответ поддержки в чате ). 

Я написал жалобу в тот же чат поддержки на очень агрессивную работу менеджера и попросил дать обратную связь. Но уже прошло больше месяца, я в течение этого времени дважды писал в чат "Что с жалобой, была рассмотрена, какой результат?", на что получал ответ "в процессе". То есть более чем за 30 дней никто так и не удосужился "ударить палец о палец". 

И я в чате предупреждал, что не пишу на всеобщее обозрение этот случай только потому, что ценю банк как физ.лицо. И даже этот факт не смутил поддержку проигнорировать моё обращение. Результат - полное отсутствие желания иметь РКО в Тинькофф, подорванная лояльность ( как минимум в лице ИП ) и сплошное разочарование в работе поддержки.

Хотя ранее я, как физ.лицо, даже писал хвалебный отзыв о работе банка и поддержки.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Эффективная помощь для роста вашего бизнеса.

Ребята из команды помогли мне оформить ИП, и на этом не остановились. Поддерживали на всех этапах, отвечали на любые вопросы, что вообще супер! Еще и классную Э Д О - платформу посоветовали, идеально подходящую под мои задачи. В общем, всё прошло отлично, без всяких напрягов.

Отдельное спасибо Анне Фисуновой, она просто супер:) Очень внимательный и отзывчивый специалист, выручала во всём, что ни спроси. Прям сразу дала всю необходимую информацию по терминалам и расчётному счёту, что очень удобно. Не пришлось ничего выпрашивать или долго ждать.

Всё было максимально практично и полезно, без лишней воды. Теперь я спокойно занимаюсь своим бизнесом, зная, что могу обратиться к ним за советом или помощью, если что-то понадобится.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф- достойный банк, с достойными сотрудниками

В 2018 году завел расчетный счет в Тинькофф Банке, а про личных консультантов узнал только в прошлом декабре. Если честно, очень благодарен Екатерине она всё отлично объяснила, рассказала, как уменьшить комиссию за переводы, помогла обновить терминал и подключить его к кассе. Она реально внимвтельная, все делает быстро и моментально решает любые вопросы. Желаю ей успехов в работе! Вообще, Тинькофф работает на ура, без нареканий.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Банк подводит - комиссии душат малый бизнес!

Банк в условиях такой энтропии вводит ужасные комиссии и пересматривает условия для обслуживания в одностороннем порядке. Я такого не встречал ни в Авангарде, ни в Точке, нигде. По сути вы сейчас предлагаете грабительские комиссии для ведения ИП. При этом нет разницы на каком вы сейчас тарифе, процент везде одинаковый по комиссии.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Удовлетворенность клиентов, достигается оперативной поддержкой

Работа с вашей компанией это реально круто, мы уже не раз сотрудничаем. Ребята из Тинькофф Бизнес всегда выручают с любыми вопросами, быстро и с настроем, особенно когда я только начинал разбираться в банковских штуках. 

Отдельный респект Лидии Е., она прям крутая! Помогла настроить прием платежей через Тинькофф на сайте, подружиться с кассовыми аппаратами и вообще со всем, что нужно для работы. Буквально сразу после разговора все было готово, это просто восторг. Честно говоря, впечатляет, насколько все четко и эффективно получилось. Все проблемы решаются без лишней головной боли, поддержка всегда на связи и готова помочь. В общем, сервис на высоте, и это очень радует, когда знаешь, что можешь на них положиться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Виктория - отличный консультант, и сервис на высоте!

Огромное спасибо Виктории Г., нашему менеджеру. Она реально оперативно решает любые вопросы, которые возникают. Виктория – настоящий профи, всегда вежлива, внимвтельна к деталям, и сохраняет спокойствие в любой ситуации. Сейчас, когда с международными делами все непросто такая скорость реакции особенно ценна.

Мне кажется, поддержка клиентов в Тинькофф просто на высоте, а Виктория, один из самых крутых персональных консультантов, без сомнений. Она всегда готова помочь и найти выход из любой заварушки, что очень выручает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 апреля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 3
Т-банк: БанкТинькофф- Разочарование и потеря доверия

Уважаемые,Коллеги-Предприниматели! 
 Отзыв по работе с рко Банка Тинькофф. с 2018 открыт расчетный счет моего ИП. Заключены договоры с ООО на предмет сдачи в аренду ТС. Налогообложение: фиксированный процент с дохода. 4 года по этим договорам приходят денежные средства,с расчетного счета банка оплачиваются ВСЕ налоговые платежи,часть денег выводится на личную карту в Тинькове,часть денежных средств тратятся на нужды с бизнес карты. Репутация,по сервису,банка хорошая,вывод средств не превышает 80.5 %. 
 19 января прилетает запрос по 115 ФЗ на предмет ПОЛУЧЕНИЯ денежных средств от ООО. Запрашивают основания,договоры,акты,все документы на ТС и письмо с описанием самого бизнеса. Отправлю все собранные документы и через полчаса ставится полная блокировка на ДБО. В чате предлагают самостоятельно инициировать закрытие счета. Банк Тинькоф,Вас 4 года не смущало получение денежных средств по данным договорам? А что сейчас то,резко стало не так? 
 В итоге:
 1) Заблоикровано ДБО за получение денежных средств от постоянных контрагентов,а не за вывод наличных и переводы физ.лицам;
 2) По скорости блокировки после предоставления пакетов документов я на 98% уверен,что это сделал искуственный интелект банка. Сотрудник комплаенса,на мой взгляд, даже не видел эти документы и вникал в суть бизнеса и суть запроса;
 3) Автоматом блокируют карту физического лица,на которую приходит ЗП, в том числе через зарплатный проект банка. Какие претензии ко мне как к физическому лицу? У банка были претензии ко мне как к "юрику"
 4) На запрос официальным письмом: Какой фактор в предоставленных документах позволил банку принять решение и косвенно обвинить меня в легализации доходов,полученных преступным путем(ведь об этом гласит 115-ФЗ) я получил просто банальнейшую отписку,которая на 99,9 % сформирована ботом и никаго отношения к моей ситуации и ее изучению,и принятию взвешенного,обоснованного решения не имеет. 
 
 Резюмирую: Банк удобный,быстрый,технологичный. Но в любой момент может слить постоянного клиента (4 года обслуживания) под надуманным предлогом по 115 ФЗ,даже не изучив документы. Их изучает ИИ по скрипту. 
 Коллеги,принимайте решение сами работать с банком или нет. Для меня банк оказался не надежным финасовым партнером в следствии чего будут в ближайщее время закрыты расчетные счета других моих компаниях в Тинькове и полный отказ от использования начсиления з.п. сотрудникам в группе моих компаний на счета в банке Тинькоф. 
 
 Удачи неуважаемый банк. Поручайте и дальше своему ИИ блочить бездуммно юриков,которые работают с вами на протяжении долгих лет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отзывчивость и профессионализм сотрудника – ценное преимущество․

Хочу выразить огромную благодарность Альбине, сотруднице Т банка , за то, что так быстро разрулила мою проблему․ Списали комиссию за обслуживание счета верно, но когда я снимал наличку произошла небольшая загвоздка немного лишнего удержали․ Альбина всё детально проверила, моментально вернула деньги, и убедилась, что в следующий раз всё пройдёт идеально․
 
 Она не просто вернула деньги, а реально вникла в ситуацию и всё объяснила․ При этом Альбина была супер внимательна к безопасности моих данных и тщательно проверила мою личность, что, конечно, очень круто․ В наше время это важно, чтобы никто не смог воспользоватся чужими средствами․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Высококлассная поддержка и оперативное решение проблем – важно․

Хочу сказать огромное спасибо Лилит из Тбанка ! Она реально круто всё объяснила про открытие счетов и обычных, и тех, что для бизнеса нужны․ Встретились мы первого ноября 2024 года, и она так чётко объяснила все нюансы, что вопросов почти не осталось․
 
 Ещё Лилит успокоила насчёт мобильного приложения, сказала, что ребята быстро всё починят․ А это супер важно, потому что без нормального приложения сейчас вообще никуда, особенно когда нужно срочно что-то проверить или оплатить․ Хочется, чтобы оно работало как часы, без всяких лагов и вылетов, особенно на моём телефоне․
 
 В общем, Лилит очень понятно и подробно ответила на все мои вопросы, не пропустила ни одной детали․ Она настоящий профессионал своего дела, и общение с ней оставило только приятные впечатления․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Сотрудники банка быстро отреагировали и помогли справиться с финансовыми трудностями.

В феврале, 16-го числа, я конкретно облажалась и перекинула ощутимую сумму не туда. Ну, с кем не бывает. Сразу же кинулась писать в службу поддержки, и мне ответила Вера. Она отреагировала быстро и помогла во всем разобратся. Вера объяснила, что отправила запрос владельцу счета, которому я случайно заслала деньги, с просьбой вернуть их обратно.

В общем, ситуация была неприятная, я жутко переживала, что деньги просто так потеряются. Но Вера действовала оперативно и профессионально, сразу взяла ситуацию под контроль. Она не просто отписалась формальной фразой, а реально вникла в проблему и предложила конкретное решение. Это очень успокоило, и вселило надежду на благополучный исход.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Обслуживание на высоте и компетентный сотрудник службы поддержки.

Всем привет! Сегодня‚ я снова пытался вытащить выписки по деньгам из Яндекс Маркета‚ но ничего не вышло․ В итоге обратился в поддержку Тинькофф‚ и там мне реально быстро помог Сергей У․, очень приятный и вежливый парень‚ представился моим персональным консультантом и начал разбиратся в моей проблеме․

Он задавал кучу вопросов‚ чтобы понять‚ что к чему‚ и больше часа подробно всё объяснял‚ причем очень четко и по делу․ Благодаря Сергею мы наконец-то собрали выписки за три месяца‚ исправили все косяки и подготовили предоплату․ Он еще и классно рассказал‚ как формируется аванс и когда его нужно платить‚ скинул ссылки на нужные налоговые документы․

Сергей предложил помощь и в будущем‚ что‚ конечно‚ круто․ Огромное ему спасибо за оперативную поддержку и потраченное время!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Все было идеально: и сервис, и консультация

Здравствуйте! Хотелось бы отметить огромную признательность банку Тинькофф, да и вообще всей их команде, в частности Диане Лавриненко, моему личному помощнику. Она неизменно демонстрирует компетентность, оперативно разрешает всякие трудности, предоставляет ценные рекомендации по применению интернет-банкинга – сведения верные и подтвержденные.

Незначительные затруднения возникли при создании счета, однако Диана моментально всё разрешила. С ней комфортно взаимодействовать и весьма продуктивно. Несомненно, у неё внушительная практика, и она всегда готова оказать содействие.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Невозможно переоценить важность качественной поддержки

Огромное спасибо Евгении, ID 6***, за помощь в переписке. Она очень подробно и понятно объяснила, как использовать все фишки программы, а также как правильно работать со ссылками и документами по оплате. Ещё она помогла нам настроить личный кабинет и простыми словами рассказала, в чем разница между переводами через СБП и оплатой картой.
 
 Разговор с Евгенией был четким, логичным, и она спокойно отвечала на все наши вопросы, это супер важно для тех, кто только осваивает платформу. Мы получили исчерпфвающие ответы на всё, что нас интересовало, и общение оставило только положительные эмоции. 
 
 Честно говоря, впервые в онлайн-общении мы не только узнали много полезного, но и остались в отличном настроении, что прям подняло настроение на весь день. Желаем ей успехов в работе!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Открытие ИП- просто, удобно, но доставка требует внимания

Подумываю открыть своё дело, и как мне кажется, оформиться как самозанятый, самый разумный вариант. Так проще будет работать с крупными заказчиками, да и сайт или страничку в сети сделать и продвинуть получится быстрее. Подал заявку через онлайн-сервис Тинькофф, всё там максимально понятно и без заморочек. Я вообще их клиент давно, пользуюсь их картами, дебетовой и кредитной. Там мне реально помогли с кодами ОКВЭД, если честно, сами всё подобрали. Я в этом вообще не шарю.

Раньше с доставкой документов был полный треш, хоть время и согласовывай, всё равно постоянно промахивались, работа затягивалась, курьер приезжал, когда меня и в городе-то не было, очень неприятно. Во второй раз чуть не повторилась та же история. Но сейчас всё позади, ИП оформлено, и в целом процесс прошёл гладко. Вроде, всё получилось, как надо, и теперь можно двигаться дальше. Надеюсь, в будущем таких проблем не возникнет, и всё будет четко и по плану. Главное, чтобы не приходилось тратить время на ожидание курьера и решать подобные вопросы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Настоящаая поддержка вашего бизнеса.

Мы работали с кучей разных банков, и почти все проходили проверки по 115-фз. Все документы, что просили, мы всегда сдавали вовремя и без вопросов. Но в итоге получали один и тот же ответ, удалённо с нами работать не получится. А вот Тинькофф Банк нас реально удивил.

Их запросы были чёткими и понятными, в отличие от других, где всё как-то расплывчато. И, у них реально крутые специалисты, которые всегда готовы помочь и разобратся в деталях, если что-то непонятно. В итоге, нам задали пару дополнительных вопросов по поводу нашей заявки, но мы всё оперативно предоставили.

В результате выяснилось, что у нас есть пара не самых надёжных партнёров, которые могли навредить нашему бизнесу. К счастью, их оказалось всего двое, и мы сразу же с ними прекратили сотрудничество, прислушавшись к советам Тинькофф. В целом, проверка прошла на удивление легко.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Банк подвел‚ блокировки и проблемы с доступом возникли

Мне, как и десяткам клиентов, не повезло связаться с данным банком, о существовании которого до настоящего времени даже не знала.
04.05.2025Г. Я подписала договор и получила у курьера карту МТС. Деньги, будучи заинтересованной в хорошем кэшбеке на продукты и транспорт.
05.05. Я получила перевод от своего молодого человека на небольшую сумму меньше 1500, деньги просто лежали и никого не интересовали.
07.05. Перед праздниками нам с парнем, как и многим простым рабочим, пришла заработная плата и мы стали распределять наши финансы. Парень перевёл мне несколькими переводами сумму около 11000 рублей, объективно это небольшие деньги, но видимо они этому горе-банку очень сильно понадобились, так как мне почти сразу после совершения пары транзакций прилетела блокировка карты и личного кабинета по статье 115-ФЗ.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Сервис недружелюбен к бизнесу, вызывает много проблем

Я как ИП открыл счёт Т Бизнесе. Максимальный тариф. Перевый поступления от моего бизнеса они заморозили и требовали документов. У нас всё было празрачно, сделал скан договоров, расходов и ещё куча документов и отправил в чате. Ещё больше документов попросили, тоже отправил. В итоге закрыли счёт. Ни кому не советуваю открыть счёт Тинькоффе. Полный чушь. Препятствия для бизнеса. Закрыли счёт, не законно ещё сняли 8000 рублей. Ужас

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Решают быстро, обслуживают на отлично, всегда помогут!

Огромное спасибо Артему из Т-банка за крутую настройку кассового аппарата! Он все объяснил так понятно, сразу предложил самый выгодный вариант, и уже на следующий день приехал мастер для установки. А еще через день касса была зарегистрирована и готова к работе. Реально, благодаря ему мы возобновили работу магазина меньше, чем за 48 часов, избежав кучи нервов и бумажной волокиты это просто нереально.

Артем здорово помог разобраться с электронной подписью, которая оказалась не такой простой задачей. Он всегда был на связи, отвечал на все вопросы и настроил компьютер так, чтобы все работало как надо с налоговой и банком. Это реально сэкономило кучу времени, которое можно было потратить на более важные дела.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, который разделяет ваши цели и помогает их достичь.

Огромное спасибо банку Тинькофф‚ и особенно Альбине‚ моему личному помощнику. Она всегда была на связи и реально выручала в первые месяцы после того‚ как я зарегистрировал ИП. Честно говоря‚ такого внимательного отношения к клиентам я нигде больше не встречал. Тинькофф здорово помогает разобраться с бухгалтерией‚ налогами и всеми юридическими штуками‚ всегда подсказывая самые удобные решения для бизнеса. Альбина настоящий профи‚ шарит во всем и всегда быстро отвечает на вопросы. Работает вообще на ура:))

Кстати‚ у них есть классные обучающие курсы для предпринимателей‚ бесплатные сайты и даже помощь в их продвижении‚ и бесплатные программы для ведения бухгалтерии. В этом плане Тинькофф просто топ. Раньше попадал в другие банки‚ где полный бардак, непонятные комиссии‚ впаривают ненужные услуги‚ не разбираються в твоем бизнесе и советуют какую-то дичь.

Понял‚ что Тинькофф, это банк для тех‚ кто ценит свое время‚ честен и умеет считать деньги. Так что‚ можно сказать‚ я нашел то‚ что искал. Теперь буду пользоваться только Тинькофф. В других местах‚ если честно‚ просто выматывают нервы и отнимают кучу времени. Здесь же все четко‚ понятно и с заботой о тебе‚ как о клиенте.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Проверенный эксперт в области финансов

Здравствуй! Хотелось бы рассказать о своих ощущениях касательно этого финансового учреждения. Как рядовой вкладчик я использую их сервисы уже около полугода, а наша фирма взаимодействует с ними примерно тот же срок. Сотрудник банка всегда быстро связывается, ощущается их компетентность и забота, порой даже дают дельные рекомендации. Денежные переводы осуществляются моментально, в общем, впечатление благоприятное. Внести средства на депозит легко. Интернет-ресурс банка разработан превосходно – ясный вид, всё функционирует без заминок, служба помощи отвечает оперативно и учтиво, это тоже несказанно радует.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Я остался доволен сервисом банка Тинькофф и вниманием сотрудника.

Признателен Анастасии, работнику Тmall Bank, за выдающийся опыт и содействие в улаживании сложных ситуаций․ Она весьма помогла, способствовала прояснению всех деталей․

Сотрудничать с Анастасией – истинное наслаждение, все бумаги оформляются стремительно, она неизменно быстро сообщает о переводах и всяких корректировках, освобождая от нужды непрерывно выяснять сведения․ Все нужное приходило вовремя, без промедлений․

Качество поддержки клиентов просто великолепно․ Они по-настоящему внимательны к каждому, не воспринимают как просто номер․ Анастасия подтвердила, что она подлинный профессионал, и мы высоко оцениваем её старания по урегулированию наших трудностей․ Она не только превосходно исполняет свои обязанности, но и прилагает максимум усилий, чтобы мы ощущали уверенность и понимали происходящее․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Поддержка Тинькофф – отличная помощь бизнесу․

Я, кажется, один из первых делюсь своими ощущениями․ Открыть расчетный счет в Тинькофф это реально крутая штука для тех, кто постоянно в движении, будь то поездки по России или за границей․ Где бы ты ни был, все вопросы, от оплаты налогов до выписки счетов, решаются в два счета через мобильное приложение․ Даже я, как новичок в этих делах, быстро разобрался, все работает слаженно․

Все операции, начиная с открытия счета и дальше, можно делать не выходя из дома, дистанционно․ Там куча полезной информации про налоги, платежи и прочие важные моменты, а если что-то непонятно, поддержка всегда на связи и поможет разобраться․ Ребята из Тинькофф постарались на славу, спасибо за удобное приложение и помощь в ведении бизнеса. Это реально экономит кучу времени и нервов, особенно когда ты постоянно в дороге и нужно все держать под контролем․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Банк разочаровал- лучше сразу искать альтернативу

Заключили договор с банком, привели клиента, в итоге перевели только половину, пол месяца оставляли завки/запросы, а потом говорят, а к вам звонили, менеджер из партнерского отдела тупо проставил комментарий, что поговорил с нами, но в детализации не было звонков, тем более пропущенных, после еще 4 запросов, с нами связался хамоватый сотрудник из партнерского отдела, который отвечал на вопросы в духе - мне пофиг, но мы провели по другой акции клиента, по акции Приведи друга, за которую кстати и платят половину, чем официальным партнерам. Очень жаль, что на первой сделке банк показал свое истинное лицо, а может и к счастью, нужно было сразу регистрировать клиента в другом банке, как и до этого регистрировали. Для партнеров не рекомендую, нервы дороже. Как банк устраивает, но все равно наверное прийдется сменить с января, 6 лет обслуживались как клиент на РКО :((

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Этот банк, несмотря на удобство, имеет некоторые сложности для бизнеса.

Регистрация в Тинькофф затянулась из-за вопросов с налогами‚ пришлось подождать чуть дольше‚ чем хотелось бы. Если честно‚ первое впечатление было не супер‚ хотя банк тут ни при чем. Но в целом‚ сервисы у них классные.

Особенно выручают мгновенные переводы между своими счетами Тинькофф, это реально удобно‚ когда свой бизнес крутится‚ и нужно быстро что-то оплатить. У меня‚ например‚ агентство по организации праздников‚ а в конце декабря – начале января самый горячий период.

За этот период я успел сделать пять платежей. Все прошло без проблем‚ и это здорово‚ потому что в такие моменты важна каждая минута. В общем‚ несмотря на небольшую задержку с регистрацией‚ пользоваться Тинькофф вполне себе можно‚ особенно если ты предприниматель и ценишь скорость и удобство. Все работает четко и понятно‚ что немаловажно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Помогает вам достичь успеха, оперативно решая сложные задачи.

Обращался в банк, чтобы связать нашу систему с Битрикс и заодно обсудить возможность перенести платеж․ Сходу ничего не получилось, пришлось повозиться где-то часов шесть, но поддержка была на проводе постоянно, она реально сама всё решала, не перекидывала по цепочке․ Нам оставалось только оперативно скидывать актуальную информацию, тестировать разные варианты подключения и настройки․

Конечно, хотелось бы, чтобы подобные интеграции проходили быстрее и проще, но в данном случае, учитывая сложность задачи, результат вполне достойный․ Главное, что удалось избежать долгого и мучительного ожидания ответа от разных отделов и получить поддержку на всех этапах․ Это реально экономит кучу времени и нервов․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Команда мечты- Елена и Ольга – лучшие!

Огромное спасибо нашим коллегам, Елене и Ольге! Они всегда были рядом, реально помогали с переводом на китайский, благодаря чему мы заручились поддержкой руководства и всегда могли с ними связаться. Елена и Ольга, просто суперкоманда, вместе они справятся с любой задачей, которая встает перед компанией. Мы даже думали о сотрудничестве с другими банками – Сбербанком, Точкой, Альфа-Банком, ПСБ, но решили остаться, потому что у них действительно классная атмосфера и комфортно работать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Открытие бизнеса стало проще и быстрее с Тинькофф․

Открыл свою фирму‚ ООО‚ через Тинькофф вроде бы‚ все прошло хорошо․ Реально удобно‚ все документы оформляешь не выходя из дома‚ не надо никуда тащиться в налоговую и терять время․ Круто‚ что не нужно сразу платить всякие взносы, или налоги‚ да еще и два месяца можно пользоваться сервисом вообще бесплатно․

Заявку заполнил быстро‚ прямо онлайн‚ там все очень просто и понятно․ Для подтверждения личности достаточно было сфоткать паспорт․ Потом приехал курьер от Тинькофф‚ Руслан, ему отдельное спасибо особенно учитывая пробки в Москве! Он сделал пару фоток с паспортом‚ все супер оперативно‚ и помог разобратся с некоторыми вопросами по ведению бизнеса․ Еще посоветовал классную программу для предпринимателей‚ сразу установил‚ реально пригодилась․ В целом‚ процесс оказался намного проще‚ чем я ожидал‚ и сэкономил кучу времени и нервов․ Все четко‚ быстро и без лишней головной боли․ Тинькофф реально выручил в этом вопросе‚ теперь можно спокойно заниматься развитием своего дела‚ не отвлекаясь на бумажную волокиту․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Команда профессионалов обеспечивает уверенный старт и развитие․

Огромное спасибо нашему гуру по развитию‚ Сергею‚ и Злате‚ нашему персональному помощнику‚ за их профессионализм и умение находить общий язык с клиентами. Сергей с самого начала был на нашей стороне‚ мгновенно помог открыть расчётный счёт в Тбанке и разрулил все вопросы с оплатой через кассу и терминал․ Благодаря поддержке Сергея и Златы мы запустились буквально за два дня‚ без лишней бюрократии и походов по банкам․ Всё было чётко‚ понятно и быстро․
 
 Сейчас ребята сами выходят на связь‚ спрашивают‚ как дела‚ и всегда готовы помочь, это реально поднимает настроение и радует‚ особенно их внимание ко всем компаниям‚ даже самым маленьким․ Они всегда на связи‚ выясняют‚ что нам нужно‚ и всегда готовы подставить плечо․ Такое отношение вселяет уверенность в завтрашнем дне․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Банк игнорирует просьбы, задерживает возврат средств

Долгое время сотрудничал с банком-все устраивало.В последствии подключил интернет-эквайринг,начал работать-вопросов к банку не было никаких. В последующем банк без объяснения причины заблокировал банк-клиент. 
 
 На вопросы : "почему"-никакого внятного ответа не было.Приехал в отделение,написал заявление на закрытие расчетного счета.Банк заявление принял. На данный момент прошло 14 !!!!!! рабочих дней. Счет так и не закрыли,деньги мне мои так и не отдают!!!! На все вопросы один ответ: "обращение передали в профильное подразделение,ничем помочь не можем". 
 
 В общем стандартная шаблонная баланда,которую льют в уши из раза в раз. Никто мой вопрос не решает.Деньги мне мои не отдают. Завление приняли,а счет до сих пор не закрыт,при том,что на сайте банка написано,что счет закрывается не больше недели. УЖЕ ПРОШЛО 2 РАБОЧИХ НЕДЕЛИ!! Я уже не знаю к кому обращаться-вопрос не решают,только тянут резину.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Верный союзник в достижении бизнес-целей.

Мы сотрудничаем с этим банком уже три года‚ и за это время они показали себя настоящими помощниками в развитии нашего бизнеса. Все вопросы решаются очень быстро‚ а круглосуточная поддержка онлайн это вообще супер‚ реально экономит время‚ потому что не нужно бегать по офисам (особено хочу отметить работу моего консультанта‚ Ирины Р. ‚ она просто огонь). Они всегда стараються найти оптимальное решение даже в самых сложных ситуациях. Подключение услуг происходит быстро‚ терминалы для оплаты тоже доставляют вовремя.

Всегда на связи‚ быстро реагируют на запросы и предлагают крутые продукты и решения учитывая специфику нашей деятельности. В общем‚ банк правда выручает‚ когда нужно что-то оперативно решить или подобрать подходящий вариант.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис отличается высоким качеством и вниманием к клиентам.

Я уже давно пользуюсь Тинькофф‚ и всегда остаюсь доволен‚ как быстро решают любые вопросы. Поддержка реально на высоте всё‚ что не получается‚ они быстро исправляют. Сервис очень удобный‚ просто топчик:) Мобильное приложение вообще крутой‚ словами не опишешь‚ насколько круто.

В общем‚ хочется пожелать банку только развиваться и становиться ещё лучше. Отдельное спасибо Диане Л.‚ моему персональному консультанту‚ и Алексею‚ эксперту по платежам. Они всегда выручали‚ даже когда ситуация была совсем не сахар. Ребята‚ вы лучшие‚ огромное спасибо за помощь и понимание!
Иногда бывают небольшие шерохлватости‚ но они не критичны и не портят общего впечатления.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Современный банковский сервис ценится прежде всего за удобство и скорость.

Раньше я вообще не представлял, как можно общаться с банком, у которого нет отделений․ Как документы отправлять, куда обращаться куча непоняток сразу возникала․ Но жена сказала, что с Тинькофф всё очень просто и удобно․ Говорит, всё быстро решается, и даже думать не собирается переходить в другой банк․ Я ей доверяю, поэтому и решил попробовать․

Зарегистрировался онлайн, заполнил анкету прямо в интернете․ На следующий день приехал курьер, Михаил, с документами очень приятный и вежливый парень․ Быстро всё подписал, и счёт открыли практичиски сразу, ну, очень быстро․ Кстати, здорово, что мы с женой пользуемся одним банком, переводы между нами вообще без комиссии․
В общем, пока всё устраивает․ Всё работает как надо, и никаких проблем не возникло․ Удобно, что не нужно никуда ходить и стоять в очередях․ Всё можно сделать дома, не отрываясь от своих дел․ Пока что впечатления только положительные, и я думаю, что останусь с этим банком надолго․ Всё четко и понятно, без лишней головной боли․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 апреля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Нечестность банка разрушает доверие и лояльность клиентов

9 сентября в 15 часов обратился в Т-Банк с целью открытия расчетного счета и подключения кредитования для клиентов. Согласовали с сотрудником тариф "Простой", а сотрудник, умолчав, подключил "Продвинутый" без моего ведома и согласия.
 
 Также при обсуждении стоимости обслуживания расчетного счета сотрудник умалчивает о том, что банк без моего согласия подключает дополнительные платные услуги согласно п. 3.4.16 УКБО ЮЛ.
 
 Планиркю теперь пользоваться услугами другого банка, так как Т-Банк совершает действия, которые вводят клиента в заблуждение и вызывают недоверие к банку. Хотя, как лицо, прежде лояльное к банку я ожидал во взаимодействии заботу и прозрачность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 апреля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Сервис неплохой, но общение требует доработки

После того, как я протестировал доп. счёт в Тинькофф, который открыл для работы, решил, что он мне больше не нужен. Бесплатный период заканчивался, да и особо он мне не пригодился.

Заявку на закрытие отправил через чат поддержки, мне сказали, что перезвонят.

Перезвонили довольно быстро и начали расспрашивать, почему я хочу закрыть счёт. Я объяснил, что он просто не нужен, но сотрудник всё равно пытался узнать, каким банком я пользуюсь обычно, и предлагал разные варианты. Я не стал вступать в долгие разговоры и просто попрощался.

В конце мне прямо спросили, а регистрировался я только ради бонусов?

Ну, надо признать, у них программа лояльности реально классная. Ссылка пришла от друга, захотелось посмотреть, что это за сервис, зарегистрироваться и разобраться, как всё работает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис T Bank – отличная поддержка и удобство

Примерно полтора месяца назад я перешёл в T Bank для ведения карт и платежей, и вот что могу сказать. Раньше приходилось самому мотаться в другой город за оборудованием, а теперь всё привозят, устанавливают и настраивают буквально за пару дней. Банк реально развивается семимильными шагами.
 
 Мой персональный менеджер, Виктория, сразу вышла на связь и предложила сохранить старый номер, чтобы быстрее решать вопросы это очень удобно. С новым терминалом, конечно, возникли небольшие заморочки, но техподдержка быстро перезванила и всё доходчиво объяснила, как правильно настроить. Обслуживание просто огонь.
 
 Потом понадоьилось поменять MCC-код, и Виктория всё уладила в момент. Я обычно имена забываю на лету, но такого отзывчивого, внимательного и реально шарящего специалиста, как Виктория, точно не забуду. И мобильное приложение у них классное, всё под рукой, срок подписки, комиссии. Полный контраст с тем, как всё было в других банках.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Тестовый период до 2 месяцев Получайте новые заказы каждый день с тендерплан