Тинькофф банк для бизнеса хуже не куда! Если вам дороги ваши нервы, ваш бизнес и вы хотите оградить себя и свой бизнес от лишних проблем, то никогда не связывайте с этим банком! Лучше пойти в точка банк если хотите получить похожий сервис , только за меньшие деньги , но возможностей будет больше, отношение будет лучше!
Когда то Тинькофф банк был лучшим по сервису и качеству обслуживания, но теперь все поменялось и к сожалению поменялось в худшую сторону, а точнее стали худшим банком по качеству сервиса!
И так, открыл я расчетны счёт для своего ИП в Тинькофф банке, все по началу было хорошо, но через месяц началось, в самом начале я случайно заказал дополнительную бизнес карту и сразу же позвонил в банк и отменил ее, оператор подтвердил отмену и все вроде бы хорошо, но спустя месяц они вспомнили про это и решили за 499 рублей заблокировать мне весь счёт, «при это они мне даже карту не привезли и не предупредили что карта выпущена , просто зразу произошло списание денег» далее поступает мне платеж от контрагента на счёт в размере 50 тысяч рублей, но воспользоваться я ими не могу, так как они не сняли ещё свои 499 рублей, и далее начинается веселье , потребовалось более 10 звонков банк, куча сообщений в чат банка, ну и часа 4 времени, и кое как мы решили ситуацию!
Чат банка: Это просто бомба, им можно пользоваться только в том случае , если вам очень скучно, совсем не чего делать и вы очень любите писать сообщения! Потому что там надо раз двадцать , а то и больше описать свою проблему то боту то менеджеру, лучше туда не писать, и при это если вы решите позвонить в банк, то не факт что дозвонитесь! Да и будьте готовы что для решения самого простого вопроса вам понадобиться дня три , но при этом вам надо будет постоянно их пинать, звонить , писать, а иначе про вас скорее всего забудут!
Вот ещё забавная ситуация, решил я заказать у них кассовы терминал, объяснил им ситуацию , для каких целей надо , договорились, в день встречи созвонились с курьером, и так как я был в другом районе и как оказалось курьер был тоже в том районе, он отказался от встречи не в том месте где был указан адрес доставки, ну ладно тут он не нарушил ни чего, но дальше интереснее, договорился на другой день , но другой курьер просто забил и не приехал! По итогу спустя месяц терминала так у меня и не появилось, они мне потом предлагали , только тогда когда он уже не нужен стал!
Далее я закрыл у них счёт , открыл в точке и горя не знаю, все работает четко , а Тинькофф только продолжает портить свою репутацию!
на комментарий в интернете они мне написали что готовы исправить свои ошибки и у них есть для меня предложение если я снова открою у них счёт!
и тут началось спустя некоторое время позвонила мне девушка с извинениями, но более для чего она звонила она не знала, потом на следующий день звонит мальчик с бодрым голосом и говорит что я оставил заявку на открытие счета , более он не знал что у них было какое то предложение!
Далее мне позвонили и мы вроде бы договорились о некотором предложение , их менеджер сказал мне что два дня им надо и они со мной свяжутся, но как всегда ни чего не произошло и ни кто мне не позвонил!
Делаем вывод, их сотрудники ни за что не отвечают, кроме извинений и обещаний вы от них ни чего не получите , а ещё у них есть такая фишка, вам звонит менеджер Тинькофф банка, и допустим вы захотите что то уточнить по их предложению и окажется что это был звонок призрак и информации о нем нету и кто звонил ни кто не знает, и это так всегда! Потому что их работники в большей своей массе вообще не понимают что они делаю , говорят и где находятся!
по этому если не хотите сбоев в работе вашего бизнеса, писать кучу не нужных смс в чат банка , пытаться много раз дозвониться в банк, а дозвонившись по сто раз объяснять одно и тоже, что бы на вас не забивали , выбирайте любой другой банк кроме Тинькофф!
если кому будет могу много поведать о работе этого банка!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2025 годуПерейти
