Тинькофф реально удобный вариант для предпринимателей или кто работает как самозанятый․ Я перепробовал несколько банков, но остановился на них, потому что вообще не люблю ходить в офисы и решать вопросы лично․ Все работает неплохо, хотя иногда бывают затыки․
Честно говоря, иногда общение с поддержкой выводит из себя․ Понимаю, у них там загруз, вызовы сыпятся, но бывает такое, что просто невозможно спокойно решить проблему․ Рассказал одну и ту же ситуацию одному оператору, а меня вдруг перекинули к другому! Пришлось все объяснять заново, как будто попал в какой-то бесконечный квест․ Бывает, конечно, повезет и сразу соединяют с тем, кто может помочь, но что влияет на это, загадка․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Объяснения здесь реально подробные, что очень круто. У меня постоянно куча вопросов возникала, а тут всё понятно и без напряга. Понравилось, что всё расписано до мелочей, это здорово помогает разобраться. Раньше я вообще не понимал некоторые вещи, а теперь всё стало на свои места. В общем, никаких проблем.Всё продумано до мелочей, рассказывают чётко по порядку, и если вдруг что-то непонятно – поддержка сразу же помогает. Если вдруг что-то пошло не так, не стесняйтесь сразу писать им! Дизайн тоже огонь, я уже три карты умудрился потерять, пришлось заказывать новые, но теперь я доволен, как слон; Все карты у меня от Тинькофф;
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда долго думала, стоит ли связыватся с банком по вопросам подержки, решила что надо. И ни разу не пожалела. Сначала переживала, что онлайн помощь, это геморой, что дозванится или что то спросить будет квест. Но всё оказалось гораздо проще и удобнее, чем я ожидалa. Не надо никуда тащится, тратить время на дорогу, это очен классно.
Ребята из банка сами предлагают помощь, стоит только намекнуть, что чтото нужно. С ними я закрыла кучу вопросов, открыла счот, оформила ИП, даже сайт сделала, и карты, конечно, тоже. В общем, всё, что нужно для работы и жизьнь.
Отдельная благодарнось Алексею, настенящий профессионал, помогал по всем фронтам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тинькофф, ну, что сказать, ребята реально молодцы! Сразу отвечают на звонки, не заставляют ждать, и проблемы решают быстро. Мой менеджер, Дмитрий, вообще супер! С ним так легко общаться, он всё выслушает, объяснит всё дсконально, даже если у тебя куча вопросов, как у меня, например. Я вообще не стесняюсь спрашивать, а он всегда готов помочь.
В общем, всем советую этот банк, они реально выручают. Не просто формально отвечают, а стараются вникнуть в ситуацию и предложить оптимальное решение. Чувствуется, что им не всё равно на клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работа выполнена на высшем уровне, просто огонь! Скорость, с которой все было сделано, реально поражает․ Никаких косяков или недочетов, все четко и по делу․ В общем, результат превзошел все ожидания․
Отдельное спасибо Денису Скачкову, руководителю проекта․ Он всегда на связи, моментально отвечал на любые вопросы и помогал нашей компании Ким Медикал во всем, что нужно․ Советы, которые он давал, реально полезные и профессиональные․ С ним работать – одно удовольствие, все понятно и без напряга․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удалённый контроль и быстрая обработка заявки – это реально круто. Процент‚ конечно‚ не самый низкий‚ но вполне адекватный‚ если смотреть на рынок в целом. Когда дело касается строительства‚ особенно в зимний период‚ без вливаний не обойтись. Нужно закупать материалы‚ а цены кусаются. Я строю дома на совесть‚ из хороших материалов‚ а это‚ сами понимаете‚ недешево. Кредит – необходимость. Обсудил все нюансы с Виталием‚ менеджером‚ он всё чётко и понятно объяснил‚ подкинул дельных советов‚ и я сразу же отправил заявку на финансирование. Честно говоря‚ я был в шоке‚ как быстро всё произошло – одобрили почти сразу после отправки! Оказывается‚ банк проверил мою платёжеспособность дистанционно‚ без кучи бумажек и утомительного заполнения форм. Всё прошло легко и без напряга‚ реально удобно. В общем‚ всё супер‚ рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем приветь! Уже почти год пользуюсь услугами етото банка, и знаете, реально кайф общаться с их сотрудниками. Всегда готовы помочь, в любой ситуации и вопросы решают вообще без задержек. Особенна круто, когда нужно что-то решить через финансовый отдел, ребята всегда подставят плечо, даже если ситуация совсем не сахар.
Вообще, они мне очень помогли с настройкой электронной подписи и устанлвкой всех нужных программ для работы. С ними все оказалось супер просто и понятно, без лишней головной боли. Честно говоря, приятно, когда тебе идут навстречу и реально помогают разбератся во всех этих технических моментах.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Являюсь клиентом Тинькофф.Бизнес, Тинькофф.Бухгалтерия, Тинькофф.Мобайл.
И везде откровенный бардак со службой поддержки.
Чтобы попасть на более-менее компетентного специалиста нужно пройти длительный допрос по скриптам в стиле "а вы пробовали перезагрузить?". Я пытался выяснить у оператора Тинькофф.Мобайл, есть ли у них ограничения по скорости в сетях 4g, так как сервис speedtest показывает 1 мбит/сек, что очень мало для LTE, однако за 30 минут допроса я получил только копи-паст о номинальных скоростях в сетях 2G, 3G, 4G. Но сейчас не о Мобайле.
Проблемы с банком начались с первого контакта.
У меня были определенные технические требования к терминалу эквайринга, которые я озвучил заранее. Меня заверили, что терминал соответствует. Но когда я его получил, оказалось, что это не так. Спустя много дней обещния с поддержкой, через "костыль" все-таки удалось получить более-менее рабочий вариант, при чем своими силами.
Выглядело это так: 29 марта я попросил связаться со мной моего персонального менеджера, а 1 апреля я написал в чат, что уже сам решил вопрос. Со мной так никто и не связался.Да, мне назначили персонального менеджера, но никакого отношения к высокому уровню сервиса это не имеет. У меня даже нет возможности связаться с ним напрямую, если я пишу ему в чате, подключается любой оператор и начинает пытать: "какой у вас вопрос?", после потраченного времени на объяснения мне сообщают "информация передана, менеджер с вами свяжется" и ждать этого можно от нескольких часов до нескольких дней.
Теперь хочется погорить о Тинькофф.Бухгалтерии. С середины июНя начал выяснять подробности подключения сервиса бухгалтерии, чтобы с нового отчетного периода перейти на Тинькофф, уж больно заманчивые тарифы. 2 июЛя мне назначили бухгалтера, с которым мы познакомились, я описал свою ситуацию и попросил проверить нет ли долгов перед налоговой за прошлые периоды. Всё, тишина, затем 19 июля мне пишет уже другой бухгалтер, оказывается произошли кадровые перестановки и теперь она занимается моим ИП. На вопрос: передала ли предыдущий бухгалтер информацию по нашему общению, получил ответ "нет". Повторяю все сначала. 16-е августа, никакой информации по моим вопросам я не получил, но получаю следующее сообщение "...подскажите вы оплачивали 1/3 часть патенту до 22.07.2021.". 16 августа, КЭП!
Может я наивный человек, но я предполагаю, что бухгалтер для того и нужен, что бы заблаговременно в личном кабинете банка у меня появилась необходимая платежка и напоминание в чате? Потом выяснилось, что для запроса сверок с налоговой бухгалтеру не хватает ЭЦП в myDSS (тоже вопросики, где вы были 2 месяца, пока я ждал ответа на свои вопросы?). Окей, скачал приложение, следуя инструкции выполнил все шаги. На дворе все еще 16 августа. Получил сообщение от чат-бота "В течение пяти дней пришлём соглашение в личный кабинет, подпишите его, пожалуйста. Электронная подпись уже будет работать.". Окей, ждем. 21 августа, соглашения в ЛК нет.
Пишу в поддержку. Бла-бла-бла, решим-напишем. 22 августа, тишина, прошу соединить со старшим менеджером, сказали скоро свяжется. 24 августа, тишина. Требую старшего менеджера. С горем пополам соединяют. Звонит. Спрашиваю разговор записывается, отвечает "ДА". Описываю почти тоже самое, что пишу здесь выше. Понимающе молчит, обещает все решить. 29 августа - тишина. Занавес.Уважаемый, Олег Юрьевич, почему-то мне кажется вы задумывали свой банк немного другим. Но, что-то пошло не так... Я пришел в Тинькофф из Модуля, который в разы меньше, но и дешевле, а уровень обслуживания сопостовим. И это не комплимент ни для того, ни для другого.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У многих наших компаний, к сожалению, нет собственной службы безопасности, и из-за этого они часто попадают на сомнительных партнеров. Из-за этого налоговая может начать проверки, а банки, пристально следить за всеми переводами, чтобы не допустить незаконые схемы с деньгами, и финансирование терроризма, как того требует 115-ФЗ. Мы сами столкнулись с похожей проблемой, спустя три месяца после заключения договора все осложнилось из-за одного такого приятного участника.
Ходят слухи, что крупные банки могут просто заморозить счет, даже не предупредив, а потом уже разбераться, что к чему, и парализовать всю работу. Хотим рассказать, как все прошло с Тинькофф, во-первых, запрос пришел через онлайн-банк и приложение, и дали вполне адекватное время на подготовку документов. Счет при этом работал, платежи проходили. Во-вторых, запросили довольно подробную информацию, стандартные бухгалтерские справки.
В-третьих, часть документов касалась нашего контрагента, и он сразу не смог все предоставить. Но банк пошел навстречу и дал время на сбор. В итоге, партнер постоянно тянул время и так и не собрал все необходимое. Тинькофф, проявив понимание, завершил проверку по имеющимся данным и посоветовал тщательнее выбирать, с кем работаешь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
9 числа у нас списание платежа по оборотному кредиту. 9 марта списали 2 платежа. Поддержка решить не может и второй платеж перенесли на следующий месяц.
Нас это не устраивает, это наши оборотные. Но в ответ поддержка пишет что технические моменты просим понять и простить. Сомневаюсь что ошибка. Обнаглели, творят что хотят. Пользуются нашими деньгами а мы должны понять технические моменты.
Тинькофф огорчает в последнее время, все вопросы решают по неделе и более. Ужас. Будем менять банк. Достали.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я вообще не фанат бегать по всяким конторам и копаться в бумажках, поэтому сразу решил довериться Тинькофф․ Ребята реально взяли на себя все эти заморочки с налогами и оформлением документов․ Никаких там сказок про мгновенное решение, всё по чесноку и прозрачно․ Работают довольно шустро, хотя последнее слово, конечно, за налоговой․ В целом, все вопросы с налогами они полностью взяли на себя, что очень выручает․ Примерно через неделю я смогу полноценно рулить компанией через личный кабинет – это вообще огонь․ Тинькофф быстро подключил расчётный счёт с классными условиями, что тоже немаловажно․ Пока всё супер, никаких подвохов и сложностей не было․ Обращался в поддержку, уточнял детали по тарифам – ребята реально знают все в своём деле, отдельное спасибо за помощь и понятные объяснения․ В общем, пока что впечатления только положительные, всё работает как часы․ Надеюсь, так будет и дальше, потому что экономит кучу времени и нервов․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно обращался в поддержку Тинькофф для бизнеса по нескольким вопросам․ В первую очередь, нужно было быстро настроить доп․ счета и подобрать варианты для накоплений, важно было, чтобы магазин работал без сбоев․ Потом возник вопрос с подключением тернималов для оплаты в новом магазине и их привязкой к нужным счетам․ Ну и, конечно, хотелось бы более выгодные тарифы и дополнительные фишки․
По всем этим моментам я общался с Антоном Н-вым, он мой персональный менеджер․ Он реально быстро отвечал на все запросы, давал крутые советы, как улучшить работу, и всегда был на связи․ Его помощь и профессионализм очень ценю, с такими ребятами приятно иметь дело․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение реально удобное, быстро освоился, и что круто – деньги можно вернуть, если что-то пойдет не так․ Поддержка клиентов вообще огонь, отвечают как надо․ Если честно, вообще не нашел к чему придраться․
Это банк – просто топ! Приложение супер простое и удобное, пользоваться одно удовольствие․ Я его и для работы использую, и для личных дел, все под рукой․ Техподдержка моментально реагирует на любые вопросы и все решает, ребята из Тинькофф – молодцы․
Хочу отдельно поблагодарить Артура Осканова за помощь сегодня! Он помог установить программу, зарегистрироваться и настроить все, что нужно․ Очень внимательный и все объяснил подробно, видно, что человек реально хочет помочь․ Спасибо Артуру и банку за таких профессионалов․ Еще слышал, что у них можно деньги вкладывать, надо будет попробовать, звучит интересно․ В целом, впечатления только положительные, все работает четко и без заморочек․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Регистрация прошла как по маслу – всё четко, быстро и сразу по делу. Никаких лишних движений, всё, что просил, сделали без проблем. Вообще, сервис реально понимает, что тебе нужно, и отвечает именно на твой запрос.
Я оформил ИП онлайн и сейчас жду подтверждения. Но уже сейчас могу сказать, что поддержка у них просто огонь! Ребята отвечают на любые вопросы, объясняют всё до мелочей и дают дельные советы. Честно говоря, я был приятно удивлен таким внимательным отношением.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
История с подержкой Тинькофф, опертор Н. просто спаситель! 9 марта вечером возникла неприяная ситуация с нашим бизнесом. У нас ИП, и Сбербанк внезапно заблокировал наш терминал для оплаты картами, хотя до окончания срока его дейстия оставалось еще несколько дней. Это был полный аут, ведь мы не могли принемать платежи от клиентов. Я сразу же позвонил в Тинькофф, и попал к оператору Н. Он реально разобрался в проблеме, внимательно выслушал, что случилось, и понял, насколко срочно нам нужно решить вопрос с новым терминалом. Он не просто обещал помоч, а сразу же начал действовать. Сначала он сказал, что настройка займет время и будет готова к пятнице, но он постарался сделоть все намного быстрее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вообще этот банк меня полностью устраивает (устраивал) все мелкие проблемы решал в чате, после отзывов здесь даже те, которые не мог решить в чате или по телефону. Но было это до начала непредсказуемых ситуаций, например такой как сейчас с продажей 80% валютной выручки. Итак, обычно валютный контроль проходит у них оперативно, снимают за него 0.18% деньги переводятся с транзитного счёта на основной.
При очередной поступлении выручки 23 марта (2022), как обычно утром послал им подтверждающие документы и тут вся схема сломалась, никто ничего не делал, я писал в чат, звонил по телефону, но в итоге ВК провели ровно за несколько минут до конца рабочего дня, когда можно было продать остатки долларов (остаток я даже по их курсу не мог продать на нормальных условиях). В течении этого дня курс падал со 104 до 94, и я со слезами на глазах каждую минуту терял свои деньги на обмене. По итогу вечером Тинькофф продал мои доллары по курсу на пару рублей меньше биржевого (даже того который уже за сутки снизился ниже плинтуса) по им же самим установленному курсу (!!!), сделал это нерационально затянув всё что можно, хотя в целом в банке ничего не изменилось по объёмам и загруженности персонала.
У меня есть подозрение, моё личное персональное мнение, что доллары мои продали ещё утром, так как за валютный контроль сняли сумму по курсу даже выше ЦБ (!!!) и общим итогом Тинькофф потерял для меня около 130 тысяч рублей за всего лишь один день! Не знаю должен ли Тинькофф по закону сам продавать мои деньги или это мог сделать я самостоятельно, но затянув все формальные мероприятия по ВК этот банк показал себя недружественным в отношении своего постоянного клиента. Если же банк самостоятельно не может навязать продажу 80% выручки, то это уже вопиющее нарушение (но тут утверждать ничего не могу).
Понятно, что скорее всего банк действовал по своим внутренним инструкциям и скорее всего их не нарушил, но важно смотреть дальше формальностей, если такое отношение ведёт к существенным потерям, даже в кризисной ситуации, дважды стоит задуматься с каким банком стоит иметь дело, а с каким нет. Мне предложили написать претензию, которую передадут в профильный отдел, но мне кажется, что такой проблемы могло не быть вовсе, если бы банк делал свою работу профессионально, не пытаясь подставить клиентов и нажиться за их счёт.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
5 лет обслуживаю ИП счет, 7 лет - физлица, имею Премиум подписку
5 июня обратился в поддержку с просьбой исправить написание моей фамилии на латинице в справках, формирующихся в личном кабинете. Там вместо мягкого знака был апостроф, хотя в загранпаспорте апострофа естественно нет. Мне ответили что это невозможно, и нужно обращаться в поддержку чтобы исправляли каждую отдельную справку
7 июня я сформировал справку-выписку и обратился в поддержку, чтобы ее исправили, удалив апострофы. Сообщил что мне нужно "сегодня", обещали отправить "в ближайшее время". В ночь с 7 на 8го ее еще не было, я спросил статус и опять попросил приоритизировать 8 июня в 12м часу справка, в которой нужно удалить два символа, всё еще не готова, видимо ждут специалиста по работе с клавишей Backspace
Меня подвели, в сервисе разочарован. Пока жду справку пишу отзывы на разных площадках.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Руслан Насиров из Тинькофф проста спас ситацию‚ когда с приложением возникли небольшие затыки․ Он всё разложил по полочкам‚ без лишних слов и сложных терминов‚ сразу видно‚ что реально хотел помочь мне во всём разбератся․ В общем‚ общение с ним оставило только позитивные эмоции – чувствуется‚ что он не просто отбывает номер‚ а искренне заинтересован в том‚ чтобы всё работало как надо․
Он моментально отвечал на все мои вопроси‚ не приходилось по полчаса ждать‚ и самое крутое‚ что он очен быстро решил все проблемы! В итоге‚ всё заработало идеально‚ и я в полном восторге․ Абсолютно никаких претензий‚ всё чётко‚ понятно и по существую․ Реально‚ приятно иметь дело с такими ребятами‚ которые не просто выполняют свою работу‚ а старятся сделать жизнь клиента проще․ Теперь я спокоен‚ зная‚ что в случае чего могу расчитывать на его помощь․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис реально классный и удобный‚ ставлю высший балл․ Счёт оплатил‚ сразу и расчет пришел‚ вообще без задержек․ Банк Т не подвел‚ как и обещали‚ дали два месяца на топовый тариф вообще бесплатно․ Пользоваться очень просто‚ особенно учитывая‚ что этот тариф дешевле обычного․ Переводить деньги компаниям‚ раз плюнуть‚ никаких проблем․ Я вообще в восторге от банка Т‚ ребята сами предложили помощь‚ прямо на месте все решили․ Никуда ехать не пришлось‚ все оформили прямо у них в офисе‚ только документы предоставил‚ заняло это минут пять от силы․ Недавно спрашивал‚ как деньги на счет закинуть‚ подсказали несколько способов и даже помогли сделать перевод через кассу-агента‚ вообще молодцы․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тинькофф, крутой банк, сервис на высате! Недавно открыл у них корпоративный счет, и всё прошло супер. Мой персональный менеджер, Дарья Г., оперативно решила вопрос с лимитами по платижам, всё понятно обьяснила, и ещё подкинула несколько интересных и выгодных вариантов, которые мне как раз были нужны. До этого пользовался разными банками, но такого уровня подержки я вообще нигде не встречал! Ребята настоящие професионалы своего дела, чувствуеться, что знают, что делают. Честно говоря, приятно иметь дело с такими специалистами, которые не просто формально выполняет свою работу, а реально стараются помочь. В общем, я очен доволен, что перешел в Тинькофф.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы, небольшое турагентство из Новосибирска, были приятно удивлены уровнем сервиса в Тинькофф банке, благодаря нашему персональному менеджеру Ольге С-ой. Изначально столкнувшись с трудностями в вопросах эквайринга, мы уже планировали сменить банк. Но Ольга проявила себя как настоящий профессионал, быстро и эффективно решив все наши проблемы с РКО, эквайрингом, бизнес-картами и мобильным банком. Если вам нужен персональный менеджер, который действительно заботится о вашем бизнесе, выбирайте Ольгу С-ую
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разберался с бумагами в банке, и честно говоря, без Ирины я бы точно застрял. Она просто невероятно выдержливая и терпеливая, отвечала на все мои вопросы без каких-либо проблем и моментально подберала нужные решения. Очень помогла с оформлением отчетов по онлайн-продажам, все сделала сама, можно сказать, в ручном режиме. Я реально очень благодарен ей за поддержку. В этом банке таких специалистов, как она, очень не хватает, это факт.
Благодаря ей, процесс оформления документов прошел максимально гладко и без лишней головной боли. Она не просто компетентна, но и очень приятна в общении, что тоже немаловажно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С тех пор, как я стал клиентом Тинькофф, мошенники названивают без перерыва. Номера у них постоянно меняются, нереально понять, кто звонит, но связь между ними явно прослеживается. Как только я говорю, что разговор записываю, они сразу бросают трубку – видимо, не любят, когда их разоблачают. Это, конечно, раздражает и заставляет задуматься, насколько хорошо защищены мои данные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня появились трудности с моим балансом, фискальная служба направила сообщение с просьбой прояснить ситуацию. Екатерина быстро и очень квалифицированно давала ответы на все мои запросы! Большая ей благодарность, рекомендации просто замечательные.
Правду говоря содействие её было почти безупречным; Настоятельно советую рассмотреть вопрос о премировании Екатерины, дабы выделить её выдающуюся поддержку и содействие ))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как ИПшник‚ постоянно сталкиваюсь с кучей бумажной волокиты и отчётности. С цифровой подписью всегда были заморочки‚ пока не наткнулся на рекламу Тинькофф про проверку и настройку. Запустил их программу‚ и она сразу выявила‚ что CryptoPro на моём Mac уже не работает‚ и нужно ставить какую-то неофициальную версию.
Потом начался квест с платёжными системами. Сначала попробовал МТС – там столько условий накидали‚ что просто времени не хватило всё это провернуть‚ да и сам сервис как-то не очень зашёл. Потом обратился в Альфа-Банк‚ а там вообще цирк: все документы сдал‚ а ответственный менеджер просто пропал! Через неделю дозвонился через поддержку – оказалось‚ девушка в отпуске‚ и ей вообще без разницы. В итоге‚ плюнул на всё и выбрал Тинькофф – всё настроили и заработало буквально за пару дней!
Сегодня‚ как обычно в последний момент‚ сдал декларацию по упрощёнке – всё прошло гладко‚ отправил и забыл! Даже в таком цейтноте служба поддержки отреагировала моментально и по делу. Вообще‚ как я и сказал ребятам из поддержки‚ Тинькофф реально выделяется на фоне остальных банков. Их поддержка – это просто космос‚ работают на все сто. Отдельное спасибо Антонине (ID 6869290) и Ксении (ID 6801915) – девчонки молодцы‚ выручили! В общем‚ сервис реально крутой‚ и теперь я спокоен за свои отчёты.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В последнее время возникли некоторые трудности, в которых я, честно говоря, вообще не разбираюсь․ К счастью, менеджер Валерия быстро откликнулась и объяснила всё настолько понятно, что сразу стало легче․ Ребята из Тинькофф всегда на высоте, реально располагают к себе․
Я оформил через этот банк статус ИП и сразу же открыл расчетный счет, всё супер удобно и быстро․ Советую всем, кто думает, где это сделать. Главное, что там работают живые люди, а не роботы, которые просто следуют инструкциям, как это часто бывает в других местах․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо команде Тинькофф Бизнес, а особено Мураду (4****7, его нгмер). Он очен круто и подробно все обьяснил, когда я открывал расчётный счет, это очен выручило. Честно говоря, таких грамотных и внимательных спецалистов встретишь нечасто. Мурад вобще огонь, помог разабратся с терминалами оплаты, все сделал четко и без лишних слов. В общем, если вам нужная надежная и удобная банковская поддержка для бизнеса, то Тинькофф Бизнес, отличный выбор. И отдельный респект Мураду за его професионализм и отзывчивость! Он реально сделал процес открытия и настройки счета максимально комфортным и понятным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет ! Хочу сказать огромное спасиьо Д-ко Д.А. за помощь с настройкой оплаты на сайте через Тинькофф Долями.
Последние два месяца он всегда оперативно отвечал на все вопросы и помогал решать проблемы. Без его крутых знаний и опыта мы бы точно застряли. Всё настроилось быстро и без лишних заморочек‚ что очень круто.
Очень признательны за его поддержку и оперативность. Благодаря ему теперь клиенты могут платить удобным способом‚ а нам, спокойно развивать бизнес. Это реально облегчило жизнь и нам‚ и нашим покупателям.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я давно увлекаюсь косметикой, в основом продаю онлайн. На сайте у меня огромный асортимент, но с оплатой всегда были затыки. В итоге решила разобраться и наткнулась на Tinkoff Кассу – реально удобная штука для онлайн-платежей. Подключиться оказалось проще простого, толька пришлось немного подправить описания товаров, чтобы всё соответствовало требованиям. На следующий день выложила информацию в соцсети и сразу же продала первую партию со скидкой, чисто чтобы проверить, как всё работаит. Всё прошло идеально, первые заказы обработала без проблем. Сейчас через этот сервис приходит от ста до трехсот заказов каждий месяц. Планирую развивать свой онлайн-магазин, впереди еще куча работы, но теперь я точно уверена в безопасности расчетов. В общем, Tinkoff Касса – это то, что нужно, если ты занимаешься онлайн-торговлей и хочешь забыть о проблемах с оплатой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решил оформить ИП в Тинькофф, после того, как с предыдущей попыткой вместе с партнером что-то не заладилось, да еще и он уехал из страны. Теперь все дела делаю сам, и все расчеты – через этот банк. Самое крутое в Тинькофф – это то, что все можно делать онлайн, что реально экономит кучу времени и избавляет от тонн бумажек.
Сначала немного парился из-за того, что у них нет офисов, но оказалось, что это даже плюс. Не нужно тратить время на очереди, все решается удаленно, и помощь тоже всегда под рукой. Сотрудники у них всегда вежливые, никогда не орут, даже если задаешь один и тот же вопрос сто раз, все спокойно объясняют. Просто поражаешься их выдержке.
Оформить ИП вышло вообще без напряга – подал заявку в приложении, заполнил все данные. Нужны были паспорт и СНИЛС, но это вообще стандартная история, просто сфоткал на телефон, так как сканера у меня нет. Расчетный счет открыли бесплатно, и еще какое-то время вели меня как клиента, помогали во всем. Пока что всем доволен, банк пока не подкачал, все четко. В целом, впечатления положительные, все работает как часы, и это очень радует. Никаких проблем или задержек пока не возникало, все быстро и удобно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обещали подключить интернет-эквайринг за 1 календарный день. Обманули, не сделали. К тому же пришлось предоставлять дополнительную кипу документов, о которой не сказали заранее, из-за чего срок еще увеличился.
Интернет-эквайринг нужен был срочно, я поверил оператору колл-центра что Тинькофф Банк сделает все за 1 день, и перестал договариваться с другими Эквайерами, думая, что Тинькофф точно сделает все хорошо, но меня обманули.
№1 Обманули со сроком подключения.
Уже в чате приложения, когда я подал анкету и начал уточнять как скоро все подключат мне сказали что это займет 2 рабочих дня, а на то, что я указал на обещание оператора колл-центра подключить эквайринг за 1 календарный день - ответили "мы поставили приоритет, ожидайте". День прошел. Эквайринга нет. Когда он будет подключен?
№2 Кипа дополнительных документов, о которых ни слова. Нет возможности выслать необходимые документы при подаче анкеты, тянут документы по чуть-чуть. При подаче. Потом еще дослать. Потом и день прошел.
С нашей работой, а я занимаюсь разработкой ПО, каждый документ либо лежит на своем месте, либо компании крышка. Если бы мне сразу сказали какую кипу документов нужно присылать для подключения эквайринга, я бы сразу ее выслал. Но при подаче анкеты были указаны одни документы, а к вечеру мне пришло письмо, что нужны еще другие, собственно, я их тут же выслал, но ничего не изменилось. Мне сказали ждать. День прошел. Обещали сделать сегодня, в итоге подключат завтра, послезавтра, или через 2 дня - не понятно.
Я очень расстроен обманом, и тем, что эквайринг мне был нужен срочно для получения оплаты от клиента, но ничего не вышло. Ориентировал своего клиента на то, что в течение суток отправлю ему ссылку на оплату, а в итоге - и сам расстроен, и клиент думает ребята не серьезные, обманывают.
Зачем обманывать по срокам и тем самым подставлять и расстраивать клиента?
Прошу перестать обманывать клиентов по срокам подключения эквайринга, а также, прошу указывать в анкете на подключение полный список документов, чтобы другие также как я потом не сидели и не тратили время на разбирательства с вами и не висели в воздухе в ожидании эквайрингового чуда - не гадали когда же Тинькофф подключит эквайринг. За это время уже можно было подключиться, или договориться на более выгодные условия с другой компанией!
Требую разобраться в ситуации, компенсировать доставленные неудобства.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Искренне благодарен специалисту надежде П․ (номер 625356)! Она, бесспорно, мастер в своем деле, и я глубоко ценю ее содействие․ Всьо прошло идеально, на любые мои запросы она реагировала с пониманием и доходчиво, помогла устранить ошибки в бумагах, оперативно вносила нужные изменения․ Помимо этого, она очень просто разъяснила суть электронной подписи и принцип ее действия – даже новичку в этой области всё станет понятно․ Все трудности устранены, я доволен, что выбрал имену ее․ Данную услугу я получил со скидкой, и в знак признательности решил написать этот комментарий – считаю это правильным․ Надежжда ⏤ профессионал, без колебаний советую ее услуги каждому! Она предоставила значительную помощь․ Ощущения великолепные, всё конкретно и прозрачно, никаких претензий, лишь восторг от ее результативности и компитенстности․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет, хочу поделиться впечатлениями о работе с Тинькофф за последние полгода. Мы, объединение разных предприятий, и выбрали этот банк для обслуживания одного из направленей (типография 7730, ИП Ш-ва 7730).
Что касается минусов, то тут есть к чему придраться. С онлайн-эквайрингом вышло так, что нормальные тарифы согласовать не получилось. Сначала процент был 2,99%, потом снизили до 2,69%, но Сбер предложил сразу 2,05% при обороте от 300 тысяч в месяц. Нам, конечно, не хватает до индивидуальных условий Тинькофф (от 3 миллионов в месяц), у нас годовой объем эквайринга около 12 миллионов, и внутрибанковских операций меньше, чем в Сбере, но разница в процентах ощутимая. Хотя, справедливости ради, наши технические специалисты довольны платежной системой Тинькофф, это надо отметить.
По займам и кредитам выбор не особо велик, максимум 15 миллионов, включая ипотеку. Нет необеспеченных кредитных линий, инвестиционных займов, кредитов на оборудование, недвижимость или товары. И даже те займы, что есть, вызывают вопросы, процент слишком большой, а комиссия, если пересчитать, как будто берешь у микрофинансовой организации. Револьверный кредит тоже не фонтан, от 1-3% в месяц, или 12-36% в год.
Учитывая текущую ситуацию (ключевая ставка сейчас 9,5%, что в принципе нормально), когда мы брали первый кредит, ставка была 5%, а нам предложили 36%, хотя лимит был максимальным и составлял 8% от среднего месячного оборота. Было обидно, но мы подумали, что это из-за того, что это был первый заем.
Через два месяца, после погашения кредита, когда попытались взять вторую револьверную линию, нарвались на некомпетентного сотрудника, который решил звонить генеральному директору, а не мне, как финансовому директору. А потом еще и начал связываться с владельцем компании, хотя везде я указан как ответственный за финансы. Поведение было просто хамское, и мы отказались от кредита.
В общем, кредитный отдел оставляет желать лучшего, выбор небольшой, а то, что есть дорого и с кучей проблем. По депозитам и остаткам на счетах тоже ничего особенного, ставки невыгодные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заказали замену 2х терминалов, привезли 1 , тинкоф признал ошибку , пообещали на следующий день привезти, по итогу привезли не тот от слова совсем даже фирма производитель другая(привезли такой же как тот которой должный заменить) к слову причина замены отсутствия wifi модуля.
По итогу разбирательств пообщался с около 10 менеджеров и около 4 старших менеджеров, каждый обещал слезно решить проблему и все таки заменить терминал, но более чем обещания перезвонить через 5 минут 10 и 30 но я получил только тишину, менеджеры не перезванивают вопрос ни кто не решает, дозвониться до более менее вменяемой администрации не выходит, нет доступа, нет канала, нет соединение т тому подобные отговорки, слов мало одни эмоции
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работают реально быстро, это сразу бросается в глаза. Вообше никаких нариканий. Ребята сразу же взялись за вопрос и обьяснили всё так, что сразу стало понятно, Никакой путаницы, всё разложили по полочкам, чувствуется, что они реально разбираются в своей теме и знайт, что делают. Прям видно, что в наешм слуае профи взялся за дело, и это успокаивает. Ещё здорово, что все важные детали продублировали на почту – очен удобно, чтобы всё было под рукой и можно было перечитать, если что. В общем, сервис реально классный, рекомендую, если нужно быстро и качетсвенно решить вопрос. Всё сделано на уровне, без лишних заморочек и ожиданиях.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В онлайн-поддерке Тинькофф Бизнес я обратилась с вопросом по кассе AQSi, и мне попала Виктория, номер сотрудника 6801261C․ Она реально круто помогла разобраться. Ответ пришел моментально, всё объяснила по полочкам, и на мои дополнительные вопросы тоже всё чётко ответила․
Виктория показала себя настоящим профи, видно, что человек реально заинтересован в том, чтобы помочь клиентам․ Такой подход это вообще супер, чувствуется, что в компании заботятся о людях․ Она не просто формально ответила, а вникла в ситуацию и дала понятные объяснения․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здрасти всем )! Хочу сказать большое спасибо менеджеру по работе с бизнесом Ирине Н. Нам нужно было открыть счёт для ИП с интернет-эквайрингом и торговым эквайрингом. Ирина всегда подробно отвечала на все наши вопросы по телефону и почте. Она хорошо объяснила про комиссии, условия и выгодные предложения от партнёров, например, от Атола. Благодаря её помощи мы выбрали именно Тинькофф. Надеюсь, что и дальше будем общаться с такими же профессионалами. Всем всего хорошего! С уважением.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Хорошие и удобные приложения
Недостатки: Присутствует обман
В целом очень хороший сервис, полно услуг, качественное приложение, Но...1. Обещание о том, что не будет взыматься ежемесячная плата за обслуживание, если нет движений по счету, НЕ выполняется! Например, если в марте были списания, затем за апрель сразу в начале месяца списывается оплата, но в апреле не было движений, значит логично, что за май не должны снимать, и в начале месяца действительно не снимут, но как только в мае пойдет движение, сразу снимают оплату. То есть по факту за апрель не возвращается оплата. Так что по сути так: если три месяца нет движений по счету, то вы не заплатите только за один месяц по середине. Мухлеж короче.
2. Пошли вдруг под новый год с 26 декабря списания оплаты за оповещения, хотя оповещения выключены. При этом это каждый день еще. Тех поддержка говрит, что в курсе, и до 30 декабря обещают решить проблему... Ха, ну если вы в курсе, то где оплвещение пользователя об этом. Короче с меня натурально списывают каждый день МОИ деньги без моего согласия, без обязательств и без объяснений. При этом, я наверняка не один такой, банк не плохо придумал как заиметь денег... Что это? Тиньков, не хватает денег, могу дать в кредит, но под проценты, а иначе это воровство в чистом виде!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, ситуяция такая: заглянул я в банк, чтобы с налогами разбератся, и попал к Дарье․ Она просто огонь, реально выручила! С отчетом о доходах за прошлый год я бы сам долго копался, а она всё чётко и понятно обьяснила, так что всё получилось быстро и без напряга․ Дарья – настоящий професионал своего дела, всё знает и всегда готова помочь․ Такие сотрудники – большая удача для любого банка, потомучто с ними преятно иметь дело, и вопросы решаются моментально․ Она очен внимательная и компетентная, сразу видно, что человек в теме․ Если кому понадобится, её номер 680-42-72․ Может комуто тоже повезёт попасть к такому классному специалисту․ Огромное спасибо, Дарья, ты просто супер! Без тебя я бы точно застрял с етими бумажками․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша компанья, занимающаяся оценкой недвижиммости – домов и участков – перед покупкой, раньше работала как ИП․ С банком Тинькоф мы сорудничаем уже больше шести лет, счет и компания оформлены еще в 2017 году․ Всегда был персональный менеджер, подержка – 24/7, счетом пользуемся без перебоев․ Давно хотел поделиться опытом, и вот, наконец, появилась возможность․ Вдруг комуто сейчас это пригодится․
В декабре 2022, прямо перед Новым годом, мы сделали крупную закупку оборудвания, чтобы успеть до повышения цен․ Через расчетный счет прошла довольно большая сума денег․ Видимо, это и вызвало интерес к нашей деятельности․ В итоге пришел запрос на подтверждение личности по закону №115 – неожиданный новогодний подарок․ Этот закон касаеться банков, компаний и Центробанка․
У нас все документы в порядке, никаких сомнительных операций, к экстремизму никакого отношения, бизнес честный, налоги платим вовремя․ Все наши партнеры – официально зарегистрированные компании․ Блокировка коснулась исходящих платежей, но переводы с корпоративной карты и налогового счета работают․ Проверка началась из-за того, что покупка финансировалась в основном из собсвенных накоплений․
Разговор был про финансы: расходы, чем занимаемся․ Ничего особенного, стандартные вопросы․ Общался с Алексеем из банка, он был вежлив, назвал примерные сроки и старался помочь․ В целом, ситуация неприятная, но поддержка от банка была на уровне, и все не обходимые разъяснения были предоставлены․ В итоге, все вопросы были урегулированы, и работа продолжилась в штатном режиме․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решили открыть счёт для ИП в банке Тинькофф. До этого был положительный опыт работы с ним как у физлицами. Бизнес понемногу расширяем и поэтому принципиальным было получить деньги на развитие бизнеса. Готовы были начать с небольших денег(300-400 тыс.). Одобрение от банка получили, открыли р/с. Предоставили все документы по оборотам и т.д После этого начались звонки из отдела потребительских кредитов и предложениями и уговорами взять 1.5 миллиона на 5 лет под 17.9% годовых.
Конечно отказались, сумма слишком большая на данный момент, да и 17.9% это все таки не очень про развитие. А работать только для банка не очень хочется. А отдел кредитования малого бизнеса нам конечно отказал, да и кто бы сомневался). В итоге счёт будем закрывать и жаль потраченного времени и сил. Для чего тогда вся эта реклама на ТВ и в интернете ?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Злате Малягиной из Тинькофф;) Она реально выручила с настройкой приема платежей онлайн, все вопросы решила моментально. Злата очень внимательная и вежливая, приятно было с ней общаться. Помимо этого, она помогла оформить корпоративную карту и подробно объяснила, как пользоваться интернет-банком. Злата умеет сложные вещи рассказать простым языком, так что наши финансисты и остальные сотрудники быстро разобрались во всех нюансах онлайн-банкинга. Теперь все работают без проблем. В общем, Злата, настоящий профи, на нее можно полностью положиться. Она отлично знает свое дело и всегда готова помочь, что сейчас большая редкость. Очень ценный сотрудник.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В Тинькофф всегда сервис был на высоте – можно было в любой момент дозвониться, и вопросы решались моментально. Но сегодня случилось что-то особенное…Представитель поддержки, Богданов, выслушивал меня целых три часа! Я заморачивался с регистрацией ИП, хотел понять, насколько этот банк вообще подходит для моих дел, какие там комиссии и т.д.. Информации оказалось море, и не сразу всё укладывалось в голове, поэтому я постоянно переспрашивал, просил объяснить попроще, даже начал переживать, что отнимаю у него время; Но он, наоборот, старался всё разложить по полочкам, отвечал супер-подробно и помогал на каждом этапе!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В Т-банке я наконец-то оформил всё необходимое для работы как ИП;) Увидел рекламу про крутые условия для тех, кто работает на себя, и как раз думал, где бы зарегистрироваться, там как раз предлагали бесплатную и полностью онлайн регистрацию. Поговорил с Анной по телефону, она подтвердила, что акция действует с 14 апреля по 1 июня. Говорит, банк сам выбирает счастливчиков.
В этот период нужно было быстро зарегистрировать ИП и открыть расчётный счёт, а ещё совершить какую-нибудь операцию по счёту, например, оплатить поставщику или получить деньги от партнёра. Я решил не тянуть и сразу же заполнил заявку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо команде подержки Тинькофф, особено Даниилу, он по-настоящему помог с подключением онлайн-касы к площадке. Честно говоря, я вобще запутался во всех этих тонкостях, но поддержка всегда отвечала моментально, спокойно и по делу, подсказывая, что и как дилать. Без них бы я точно не разобрался.
Благодаря Тинькофф я наконец-то оформил ИП, и сейчас всё работает хорошо, быстра, качественно и без лишней головной боли. Всё настроилось просто мгновенно, что не может не радовать. Реально, всё летает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу сказать огромное спасибо Виктору из Т-Банка (ранее Тинькофф)․ Он реально помог мне разобраться с проверкой по 115-ФЗ, которая выпала в самый неподходящий момент․ Я тогда был в отпуске, за границей, отдыхал и ни о чем не думал․ И тут банк вдруг решил проверить мой счет и запросил кучу документов․ Естественно, с собой у меня ничего не было․
Мне дали неделю на то, чтобы все предоставить, но я вернулся из отпуска только через десять дней․ Сначала я пытался решить вопрос через обычную поддержку, объяснял ситуацию, но в итоге меня соединили с Виктором – специалистом по 115-ФЗ․ Честно говоря, я переживал, что счет могут заблокировать, карту тоже, потому что в сети много историй на эту тему․
Виктор оказался очень внимательным и пошел навстречу, продлил срок предоставления документов до двух недель․ Это меня очень выручило! Как только я вернулся, собрал все необходимые бумаги и отправил в банк․ Подтверждение о получении увидел сразу на экране․ И уже на следующий день проверка была успешно завершена․
В таких ситуациях очень ценно, когда банк идет навстречу клиентам и учитывает обстоятельства․ Виктор проявил себя как настоящий профессионал, который отлично разбирается в своей работе и умеет находить решения․ Он не просто формально выполнял свои обязанности, а реально помог мне избежать неприятностей․ В общем, я очень доволен!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу сказать огромное спасибо Барсегян Мери! С ноябра я начал вести свои дела сам по себе, и если честно, переживал жутко, особено насчет налогов – там же легко напортачить․ Но все мои страхи оказались напрасными․ Мери – просто суперпрофессионал, всегда на связи и готова помочь в любой ситуации․
Она вовремя напомнила про все нужные платежы для ИП и объяснила, зачем они вообще нужны․ А я больше всего боялся запутаться в налоговой отчётности, но Мери всё разложила по полочкам, терпеливо и понятно, как будто объясняла ребёнку․ Даже с цифровой подписью помогла разобратся и активировать!
Я реально в восторге и очень рад, что обратился к ней․ Мери, спасибо тебе огромное за твою компетентность, помощь, человеческое отношение и то, что на тебя можно положится! И, конечно, отдельное спасибо банку Тинькофф за такой отличный сервис и за таких сотрудников, которые всегда готовы ответить на любые вопросы и выручить․ С Мери чувствуешь себя уверенно и спокойно, зная, что все твои дела в надежных руках․ Она реально спасла меня от кучи головной боли и нервов․ Всем рекомендую, она лучшая!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мои даные привели в порядог моментально – убрали инфу про старые ИП и компании. Екатерина, спецалист, сработала просто молниеносно! Реально, всё сдила очень быстро и качественно. В общем, всё супер! Теперь мы запускаем новый проект, и я планирую работать только с этим банком. Они показали себя как реально надёжные ребяты, на них можно положыться. В целом, я очен доволен результатом и рекомендую всем, кто ценит своё время и хочет, чтобы всё было сделано чётко и без заминок. Это просто топ!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо моему консультанту Е․Н․! Она всегда помагает‚ когда что-то идет не так‚ решает любые вопросы‚ даже если это не совсем ее работа․ У нее просто огромный кругозор в экономике‚ не раз помогла избежит серьезных штрафов, и вовремя заметила ошибки в документах․ Часто задерживаеться на работе‚ пока не убедится‚ что все идеально․ Честно говоря‚ очень хочится‚ чтобы ее повысили‚ хотя и жалко будет расставаться с ее непосредственным контролем․
В банке все четко организовано‚ чувствуется‚ что люди работают на совесть и стараются сделать все максимально комфортно для клиента․ Есть небольшие моменты‚ которые можно было бы улучшить‚ но в целом‚ сервис на высоте․ Всегда приятно иметь дело с профессионалами‚ которые действительно разбираюца в своем деле и готовы помочь․ Это создает ощущение надежности и уверенности в завтрашнем дне․
Надеюсь‚ банк и дальше будет развиваться в том же направлении и радовать своих клиентов высоким уровнем обслуживания․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тинькофф, это реально круто, особенно когда нужно быстро решить какие-то вопросы и получить отличный сервис․ Когда я задумался об открытии ИП и расчётного счёта, Тинькофф был моим первым выбором, даже думать не стал ни о ком другом․ Сразу после заявки мне позвонила Екатерина, очень приятный и вежливый человек, всё по полочкам разложила, ничего не упустила․ Ребята Михаил и Максим всегда на связи, помогут в любой момент, что очень ценно․ Когда есть возможность напрямую пообщаться с живыми людьми, которые всегда поддержат и подскажут, это просто супер․ Не приходится долго ждать ответа или разбираться в непонятных инструкциях․ Приложение Тинькофф Бизнес такое же удобное и понятное, как и все остальные продукты Тинькофф․ Цены вполне адекватные, особенно для тех, кто только начинает свой бизнес, как я․ С онлайн-эквайрингом тоже всё получилось быстро, проверил, работает отлично․ В другом банке я с этим мучился целых две недели, так что разница просто огромная․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.