Т-банк — 3579 отзывов

В Т-банке искал способ быстра подключить онлайн-платежи для нового проекта. Мы толька начинали продавать в интернете, и это оказалось не так проста, нужны были спецыальные транзакции с отметкой, что требовало отдельной настройки (ф.ф.д. 1.2). Повезло, что сотрудник банка, Иван Прокофьев, помог интегрировать платежную систему, с нашим сайтом и разролил все проблемы, а их было немало!

Иван оказался очен вежливым и реально знает своё дело. Круто, что он всегда был на связи и помогал, когда это было небходимо. Не прихолилось долго ждать ответа иль что-то выпрашивать.

Хочу сказать огромное спасибо Насте из Тинькофа за то‚ что так быстро откликнулась на мои вопросы․ Я ей накидал кучу всего‚ и она на всё чётко ответила‚ разложила по полочкам – вообще без проблем․ Реально выручила‚ спасибо за терпение и помощь! Всё решается моментально‚ сервис на высоте‚ чувствуешь себя в безопасности и знаешь‚ что тебе всегда помогут․ В Тинькофф реально стараються сделать всё круто для клиентов․ Преятно‚ когда банк не просто берёт деньги‚ а ещё и заботится о людях․ Надеюсь‚ они и дальше будут держать эту планку‚ потому что такой подход к обслуживанию – это просто огонь! )

Всё просто супер, реально никаких жалоб. Возникли небольшие вопросы по настройке ЛК компании для работы. Но тут сразу подключился Даниил, его номер 6804325, и всё объяснил – очень вежливо, быстро и по делу, так что всё стало понятно. В общем, сервисом остались довольны на все сто.

Поначалу немного заморочились с тем, как правильно настроить всё под свои нужды, но поддержка оказалась на высоте. Даниил, спасибо ему огромное, всё разложил по полочкам, помог разобраться во всех тонкостях. Теперь всё работает отлично.
 

Тинькофф зацепил, особено их онлайн-банк и то, как они с клиентами общаются. Ребята момментально отвечают на любые вопросы, личный менеджер всегда на связи, всё обьяснит понятно и вообще очень вежливо. Чувствуется, что стараются помочь во всём, помню, мне нужен был какойто редкий документ, которого у них не было, так они его сделали без всяких проблем. Что касаеться стоимости обслуживания, то это нормальная тема для любого банка. И ещё, круто, что можно выбрать тариф, который подхотит именно тебе:) В общем, желаю вам, ребята, продолжать в том же духе, вы настоящие профи! Сервис на высоте, всё продумано до мелочей, и это очен радует. С Тинькофф чувствуешь себя уверенно и спокойно, зная, что твои финансы в надёжных руках.

Когда я решил зарегистрироватся как ИП‚ с налогами у меня была полная каша‚ всю жыснь работал по найму‚ и за меня всё платили. Но вот срок сдачи отчётности подкрался‚ и я запаниковал‚ думая‚ как вообще с этим разбератся;)

Выбор Т-банка был не случайным‚ гдето слышал‚ что у них классные сотрудники. Поэтому сразу же связался с ними за консультацией. Все слухи оказались правдой. Римма (номер 6804248) всё объяснила настолько понятно и подрбно‚ что у меня сразу отлегло от сердца. Я попросил прислать документы‚ и она тут же всё отправила на почту‚ хотя у меня в тот день с ней какие-то проблемы были.

Она реально старалась помочь‚ даже предложила перезвонить через час‚ чтобы убедица‚ что я всё получил. Но почта так и не заработала. Тогда она без проблем скинула всю информацию в чат в интернет-банке. В общем‚ их искреннее желание помочь было очень кстати и здорово выручило меня в сложной ситуеции.

Обычно я не пишу отзывы, но тут реально нужно поделится впечатлениями! Банк Тинькофф это просто космос, когда речь заходит об отношении к клиентам. Карточку для снятия наличных оформили в тот же день, а документы для бизнеса приняли моментально, налоговые справки прислали онлайн буквально через неделю. Курьер приезжал всегда вовремя, как договорились, всего три раза. В онлайн-чате отвечали мгновено, без задержек.

После открытия счета для бизнеса и расчётного счета мне прикрепили личного консультанта, Игоря (огромное спасибо ему!). Он всегда был на связи, отвечал на все мои вопросы по телефону, давал дельные советы по платежам и переводам. Объяснял всё понятно, без всяких заморочек. Сейчас я очень доволен.

Кстати, у них ещё есть бесплатная онлайн-бухгалтерия, что вообще огонь, и обслуживание счета бесплатно первые два месяца. Отдельное спасибо Олегу за такую фишку. 

Тинькофф – риально классный банк. Когда я думал‚ где открыть расчётный счет как ИП‚ долго вибирал‚ но в итоге остановился на Тинькофф‚ и ни разу не пожалел. Всё оказалось супер-удобно‚ интерфейс понятный‚ даже если ты не очен в финансах. Разработчики постарались‚ всё интуитивно. Если что-то идёт не так‚ подержка отвечает моментально‚ вопросы решают быстро‚ без лишней головной боли. Бывают‚ конечно‚ мелкие косяки‚ куда без них‚ но в целом впечатления только положительные.

Сейчас всё больше предпринемателей выбирают Тинькофф‚ потому что он реально экономит время и нервы. Всё работает быстро‚ обслжугивание на уровне‚ и вообще‚ чувствуешь себя клиентом‚ а не просто номером в базе. Никаких заморочек с документами или долгими ожиданиями. В общем‚ рекомендую‚ если ищете надёжный и современный банк для своего бизнесс. Это реально крутой вариант.

С 2011 года я пользуюсь услугами етото банка, а с 2019-го работаю с ним как ИП-шник. За время ведения деятельности, пусть и не очень продолжительной в статусе ИП, я совершил кучу операций, и, соответственно, часто обращался в поддержку;) И знаете что? Всегда отвечали быстро, что очень радует. В целом, я доволен тем, как ребята оперативно помогают, решают вопросы и прислушиваються к клиентам.

Вот несколько моментов, которые хочу отметить. Сначала была история с лимитами по платежам. Я вообще не понимал, откуда они берутся. Сначала мне объяснили как-то мутно, сказали, что при продолжении работы всё пересмотрят. Пришлось писать в чат, и там уже нормально помогли подать заявку. Банк проверил меня и моих партнёров, но лимит подняли не так сильно, как хотелось. Я даже думал закрыть счёт, если честно. Тогда мне всё подробно объяснил руководитель, про безопасность, про то, как банк борется с мошенничеством и как добиться нужного лимита. В итоге, мне ещё и персонального менеджера поменяли, и месяц бесплатного обслуживания дали, что было очень кстати.

Недавно получил оплату от зарубежного заказчика и понадобилась помощь с открытием счёта и валютным контролем. Всё сделали моментально! Мой консультант, Олег Ч, вообще супер)

Ещё был случай с переводом денег с расчётного счёта ИП на мою дебетовую карту. По тарифам можно переводить определённую сумму на кредитку без комисии, да и вообще есть тарифы без комиссии для физлиц. Я перевёл деньги, потом подключил пакет услуг, а транзакция прошла уже после его активации, немного съев его возможности. Я попросил банк не учитывать этот перевод при расчёте по пакету. Валерия объяснила, что технически это невозможно, так как всё было сделано по правилам, но пошла навстречу и дала ещё месяц бесплатного обслуживания. Приятно, учитывая, сколко стоят их профессиональные тарифы.

С 2011 года я пользуюсь услугами этого банка, а с 2019-го работаю с ним как ИП-шник. За время ведения деятельности, пусть и не очень продолжительной в статусе ИП, я совершил кучу операций, и, соответственно, часто обращался в поддержку;) И знаете что? Всегда отвечали быстро, что очень радует. В целом, я доволен тем, как ребята оперативно помогают, решают вопросы и прислушиваються к клиентам.

Вот несколько моментов, которые хочу отметить. Сначала была история с лимитами по платежам. Я вообще не понимал, откуда они берутся. Сначала мне объяснили как-то мутно, сказали, что при продолжении работы всё пересмотрят. Пришлось писать в чат, и там уже нормально помогли подать заявку. Банк проверил меня и моих партнёров, но лимит подняли не так сильно, как хотелось. Я даже думал закрыть счёт, если честно. Тогда мне всё подробно объяснил руководитель, про безопасность, про то, как банк борется с мошенничеством и как добиться нужного лимита. В итоге, мне ещё и персонального менеджера поменяли, и месяц бесплатного обслуживания дали, что было очень кстати.

Недавно получил оплату от зарубежного заказчика и понадобилась помощь с открытием счёта и валютным контролем. Всё сделали моментально! Мой консультант, Олег Ч, вообще супер)

Ещё был случай с переводом денег с расчётного счёта ИП на мою дебетовую карту. По тарифам можно переводить определённую сумму на кредитку без комиссии, да и вообще есть тарифы без комиссии для физлиц. Я перевёл деньги, потом подключил пакет услуг, а транзакция прошла уже после его активации, немного съев его возможности. Я попросил банк не учитывать этот перевод при расчёте по пакету. Валерия объяснила, что технически это невозможно, так как всё было сделано по правилам, но пошла навстречу и дала ещё месяц бесплатного обслуживания. Приятно, учитывая, сколько стоят их профессиональные тарифы.

С 2011 года я пользуюсь услугами этого банка, а с 2019-го работаю с ним как ИП-шник. За время ведения деятельности, пусть и не очень продолжительной в статусе ИП, я совершил кучу операций, и, соответственно, часто обращался в поддержку;) И знаете что? Всегда отвечали быстро, что очень радует. В целом, я доволен тем, как ребята оперативно помогают, решают вопросы и прислушиваються к клиентам.

Вот несколько моментов, которые хочу отметить. Сначала была история с лимитами по платежам. Я вообще не понимал, откуда они берутся. Сначала мне объяснили как-то мутно, сказали, что при продолжении работы всё пересмотрят. Пришлось писать в чат, и там уже нормально помогли подать заявку. Банк проверил меня и моих партнёров, но лимит подняли не так сильно, как хотелось. Я даже думал закрыть счёт, если честно. Тогда мне всё подробно объяснил руководитель, про безопасность, про то, как банк борется с мошенничеством и как добиться нужного лимита. В итоге, мне ещё и персонального менеджера поменяли, и месяц бесплатного обслуживания дали, что было очень кстати.

Недавно получил оплату от зарубежного заказчика и понадобилась помощь с открытием счёта и валютным контролем. Всё сделали моментально! Мой консультант, Олег Ч, вообще супер)

Ещё был случай с переводом денег с расчётного счёта ИП на мою дебетовую карту. По тарифам можно переводить определённую сумму на кредитку без комиссии, да и вообще есть тарифы без комиссии для физлиц. Я перевёл деньги, потом подключил пакет услуг, а транзакция прошла уже после его активации, немного съев его возможности. Я попросил банк не учитывать этот перевод при расчёте по пакету. Валерия объяснила, что технически это невозможно, так как всё было сделано по правилам, но пошла навстречу и дала ещё месяц бесплатного обслуживания. Приятно, учитывая, сколько стоят их профессиональные тарифы.

Зашел в банк, чтобы оформить счет для бизнеса и заодно прикинуть насчет терминала, чтобы клиенты могли картой платить. Там попался классный консультант, Даниил Б., все разложил по полочькам, так что в голове вообще не осталось каши. Мы с ним минут сорок точно копались во всех деталях, и я все моментально уловил. Он объяснял вообще без заумностей, видно, что человек внимательный и еще с чувством юмора, что не может не радовать. Он отвечал на все мои вопросы, даже на те, которые, возможно, показались ему глупыми. При этом всегда был вежлив и доброжелателен. Такое обслуживание большая редкость, особенно сейчас.

Хочу сказать огромное спасибо Егору Данилову, спецалисту техподдержки․ Он реально помог разбераться с моей проблемой, выручил, короч․ Видно, что человек знает свое дело, професионал в самом лучшем смысле этого слова․ Могу смело советовать его как експерта!

Отдельное спасибо за оперативность и приатное общение․ Было очень комфортно решать вопрос, Егор – просто красавчик․ Надеюсь, компания и дальше будет ценить и развивать таких классных сотрудников, потомучто это реально круто и делает сервис намного лучше․ Приятно иметь дело с людьми, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с душой и заботой о клиентах; В общем, я очень доволен результатом и обязательно обращусь ещо, если что․

Поговорил с Даниилом по телефону насчет разблокировки устройств и компенсаций. Он реально вник в ситуацию и очень быстро все разрешил, подсказав самый эффективный путь решения. Я в полном восторге от того, как он работает, хотелось бы, чтобы все сотрудники были такими же шустрыми и профессиональными. 

Он проявил себя как компетентный специалист, который действительно заинткресован в том, чтобы помочь клиенту. Такой подход вызывает доверие и желание обращатся в компанию снова. Его внимательность к деталям и умение находить выход из сложных ситуаций, это то, что отличает его от многих других сотрудников.

Работает момементально все‚ пока что ни каких проблем не заметели. Огромное спасибо Даниелю (ID 6804325) за оперитивную помощь с подклучением сотрудников к поддержке клиентоф в нашем отделении банка. Разговор по телефону помок всё уладить в два счёта‚ и он ещё и всё классно обьяснил по всем вопросам‚ что реально спасло ситацию! В наше время скорость – это всё‚ особено когда речь идёт о финансах‚ поэтому такая реакция просто не обходима.

Всё прошло четко и без напряга, реально удобно. Никаких проблем вообще не возникло.

В прошлом году оформился как самозанятый через Тинькофф и сразу же открыл там расчётный счёт – помогли с бумажками, всё сделали за меня. Это просто бомба, как комфортно, никакой головной боли с этими бюрократическими процедурами! Курьер привозит документы, фоткает, ставишь роспись – и готово. Комиссии адекватные, а когда дела пошли в гору, перешёл на тариф РКО.

Кстати, переводы денег – моментальные, клиенты переводят средства очень быстро. И поддержка всегда на связи, отвечают оперативно и вежливо, даже если я сам не могу нормально объяснить, что мне нужно, или начинаю повторяться. Уже посоветовал Тинькофф двум друзьям по работе, и ещё и бонусы получил за это. Короче, Тинькофф Бизнес – лучший помощник в работе за последний год, однозначно.

Хотелось как можно быстрее оформить ИП, без лишней мороки с бумажками и походов в налоговую; Подруга посоветовала Тинькофф, и я решил попробовать. В целом, всё довольно легко, но с этими кодами ОКВЭД, ну, этими цифрами, я немного запутался. Лучше сразу писать онлайн-консультанту, у них реально классная поддержка, всё объяснят и помогут быстро разобраться. Самое крутое, что всё можно сделать, не вставая с дивана! Никаких очередей, толкотни, нервов. Это прям огромная экономия времени и энергии, если честно. Не нужно тратить полдня, чтобы просто поставить какую-то печать или подать заявление.

Впервые делюсь своими впечатлениями! В клиентской поддержке РКО сервиса больше всего ценю, что всегда относятся с пониманием и вниманием, это у них на первом месте. Никогда не оставят в сложной ситуации, всегда помогут разабраться и доведут дело до конца. Обычно все вопросы решаются прямо в чате, ну а если что-то посложнее, то можно отправить запрос, и ответ придет довольно быстро.

Кстати, онлайн-платежи поставщикам это вообще топ! Все удобно, прямо в интернете, и оплачивать тоже там же. Никаких походов в налоговую, что сейчас особенно круто. Если привык к интернет-банку, то потом возвращатся к старым методам точно не захочется.

Единственное, что может немного напрягать, это новогодние праздники. В это время у консультантов просто завал, поэтому приходится подождать ответа, иногда минут десять-двадцать. Но это, скорее, исключение из правил, чем постоянная проблема. В остальном, сервис отличный и экономит кучу времени;)

Я сам себе хозяин‚ и с 2018 года пользуюсь Тинькофф всё отлечно и без проблем․ Всем друзьям и знакомым советовал‚ и буду советовать‚ потому что реально удобно․ Когда оформлял ИП‚ даже думать не стал‚ в каком банке счот открывать‚ выбор был очевидным․ Отдельно хочу сказать про Руслана‚ сотрудника банка․ Парень всегда на связи‚ быстро отвечает и дает дельные советы․ Не раз обращялся к нему по вопросам с цифровой подписью‚ подключением онлайн-оплаты․ Он всегда подскажет что-то полезное‚ сам перезвонит в удобное время‚ подробно объяснит‚ что лучше выбрать и почему․ Это не просто формальное обслжугивание‚ а реальная помощь в развитии твоего бизнеса․ В общем‚ ребята‚ вы крутые! Сервис очеь помогает‚ особенно когда есть такие адекватные и компетентные специалисты‚ как Руслан․ С ними ты не один в этом деле‚ а тебе помогают и подерживают․ Всегда приятно иметь дело с людьми‚ которые реально разбераются в своей работе и готовы помочь․

Мои товары продаются через онлайн-магазины. Сначала думали‚ что делать свой сайт – это перебор‚ но постоянно говорили о том‚ как круто было бы продавать напрямую. Даже если бы это не принесло сразу большой доход‚ это бы избавило от полной зависимости от маркетплейсов и дало бы запасной вариант. В итоге сайт все-таки сделали и подключили к Тинькофф для расчетов.И все оказалось на удивление легко! Мы ожидали‚ что это займет две недели‚ а ушло всего пять дней: разработка‚ подключение оплаты‚ загрузка товаров. Конечно‚ потом немного допиливали‚ но результат – огонь! Деньги приходят на счет в Тинькофф уже на следующий день‚ никаких тормозов или проблем с оплатой – я реально доволен.За первый месяц работы сайт принес 15% всех продаж‚ что‚ в принципе‚ очень даже неплохо. Получается‚ прямые продажи – это реально полезная штука‚ и не стоит бояться пробовать что-то новое. Это дает больше свободы и контроля над бизнесом‚ а это всегда круто.

Всем привет! Хочу сказать огромное спасибо Игорю из Тинькофф. Он помог мне разобраться с открытием счета. Объяснил всё так просто и понятно, что сразу стало ясно, с чего начать. Игорь предложил не заморачиваться сразу со сложными вещами, а стартовать с самого базового тарифа, а потом, если понадобятся какие-то дополнительные фишки, перейти на более продвинутый. Всё было супер четко и доступно, я сразу понял, что это то, что мне нужно, и ни разу не пожалел о своем выборе. Вообще, очень круто, что в Тинькофф так оперативно работают. Мне перезвонили уже на следующий день после того, как я оставил заявку на консультацию! Это, конечно, очень радует, когда не приходится долго ждать и решать вопросы можно быстро.

Огромное спасибо Елизавете и Артуру‚ сотрудникам Тинькоф банка‚ за помощь с проверкой финансов․ Такие аудиты‚ канечно‚ немного выбивают из колеи и вносят суету в обычную работу․ Но наша команда оперативно собрала все небходимые документы‚ и мы уложились буквально в пару дней․ Это помогло всё завершить! Мы очень ценим профессионализм и внимательность Тинькофф банка․ Их советы‚ и рекамендации оказались полезными и помогли нам выявить некоторые моменты‚ требующие доработки․ Теперь мы знаем‚ над чем стоит поработать‚ что бы в будущем всё шло ещё чётче и без проблем․

Начал работать на себя и столкнулся с кучей проблем, о которых даже не подозривал. София поиогла с документами, всё оформила чётко, без косяков, и даже с цифрами помогла разбератся. Объяснила, в чём прикол между счетом Корр и обычным счетом, так что стало вобще понятно. Всё прошло быстро и доступно, хотя я в этих бизнес-юридических делах полный ноль. Не пришлось самому ничего выискивать в интирнете, на все вопросы отвечали сразу и по делу. Реально, здорово, когда попадаются такие профи, как София. Если честно, она просто спасла меня от головной боли и кучи нервов. Теперь хоть понимаю, что к чему, и чуствую себя увереннее в своих начинаниях.

Сначала с техникой было туго‚ если честно‚ но Тинькофф помогли. Я их расчетно-кассовое обслуживание подключил совсем недавно‚ и сразу же попал в движ. Открывали сразу два кафе‚ и времени в обрез было, терминалы нужно было поставить быстро‚ иначе полный провал. Для моего банка это был тот еще квест‚ но они со всем справились на ура.

Ребята привезли оборудование за час до открытия‚ так что мы успели все запустить вовремя и не подвели клиентов. Приезжал специалист Олег Афанасьев‚ он все прогнал‚ первые транзакции провел‚ убедился‚ что продавцы понимают‚ как с терминалами работать‚ и отбыл. 

Раньше‚ когда с другими банками работали‚ постоянно какие-то косяки вылезали, то техник задержится‚ то настройка вечность занимает‚ в общем‚ головная боль. А сейчас в обеих кофейнях все летает!

Признателен коллективу банка, начиная от начальства и заканчивая сотрудниками – моя глубокая признательность․ Я являюсь заемщиком уже давно, применяю их сервисы как в частных, так и в деловых делах․ Идеального сервиса, разумеется, не встретишь, но мой личный консультатнт, Евгений, оказался настоящей находкой․ Он проявляет обширные познания, неизмемно сохраняет невозмутимость и собранность, отлично разбирается в нуждах клиентов и всегда готов к беседе․ Благодаря ему моя уверенность в банке лишь усиливается․ 

Евгений – это не только банковский служащий, а эксперт, превосходно знакомый со всеми денежными нюансами и постоянно предлагающий полезные рекомендации․ Он содействовал мне разумно организовать свои средства, что дало возможность принимать обдуманные решения, компетентность Евгения достойна отдельного внимания․

Вера – превосходный експерт‚ она способствовала мне прояснить все моменты. Она предоставила весьма ценные наставления по любому моему обращению ‚ и теперь я начал воспринять процесс работы гораздо отчетливее. Если откровенно‚ это наиболее еффективная помощь‚ которую я когда-либо принимал от Тинькофф! Разговаривать с ней комфортно‚ она великолепно ориентируется в сфере своей деятельности и постоянна готова указать наилучший выход. Ее советы ценны‚ все разьяснено ясно и по делу. Никаких пустых слов‚ лишь точная информация. У нее замечательные навыки обшения‚ что крайне важно. В целом‚ всем советоую!

Пытались перевести деньги в Беларусь‚ мы это делаем первый раз. В итоге пришлось звонить в банк‚ и там ребята долго разбирались‚ что к чему. Оказалось‚ у продавца в договоре были неправильные реквизиты указаны, вот такая засада. Без помощи сотрудников банка‚ мы бы‚ наверное‚ еще долго парились и теряли время‚ пытаясь все исправить. Огромное спасибо им за понимание‚ терпение и за то‚ что не бросили нас в сложной ситуации! Все очень подробно объяснили‚ как быть‚ и даже помогли заполнить нужную форму для перевода. В общем‚ все получилось только благодаря их помощи, мы бы сами‚ наверное‚ долго копались и искали эту ошибку.

Всегда на связи, что очень круто. Вообще никаких заминок не заметил.
Наша девушка менеджер реально знает все в своем деле и всегда находит выход из любой ситуации. Общается со всеми вежливо и тактично, видно, что человеку не все равно. Она внимательна к деталям, сосредоточена на результате и доводит начатое до конца. Без лишних слов – настоящий профессионал с огромным опытом, который чувствуется в каждом ее действии. Она не просто выполняет работу, а реально вникает в суть вопроса и предлагает оптимальные решения. С ней комфортно и понятно, она всегда готова подсказать и помочь, даже если задача кажется сложной. В общем, если нужен человек, который не подведет и сделает все на высшем уровне – это она.

Уже полгода использую Тинькофф, и пока всё просто супер. Приложение реально удобное, работает шустро, разобраться легко. Огромное спасибо! Отдельно хочу отметить Ирину, моего персонального консультанта,она настоящий профи, всегда на связи и знает своё дело на отлично. С Тинькофф реально не паришься с финансами, всё под контролем. Очень приятно, когда тебе помогают и всегда готовы подсказать. Надеюсь, они и дальше будут держать такую же высокую планку качества и не разочаруют. Это действительно крутой сервис, который экономит кучу времени и нервов. Чувствуется, что о клиентах заботятся.