Т-банк — 2742 отзыва

06 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Помощь Екатерины – это просто космос‚ советую всем!

Екатерина очень помогла мне с картами, всё разложила по полочкам‚ объяснила‚ как куда ехать и что делать. Отвечала на все мои вопросы без проблем‚ да ещё и кучу лайфхаков про работу с ними подкинула. Вообще‚ показала как правильно заявления оформлять ,и где электронную подпись взять. И самое крутое нашла ближайшее отделение прямо возле моего дома‚ что очень радует.

Она не просто всё объяснила‚ а реально вникла в ситуацию и помогла разобратся во всех тонкостях. Благодаря Екатерине‚ я теперь чувствую себя уверенно и знаю‚ что делать‚ если возникнут какие-то сложности:)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф Бизнес - отличный сервис для малого бизнеса!

Сервис реально классный – работает легко, без сбоев и очень шустро. Вообще никаких нареканий, всё четко.

Техподдержка просто огонь, ребята всё объясняют понятным языком, без заумных терминов. Разбираться с сервисом – одно удовольствие, всё работает как часы, без каких-либо проблем. Отдельный респект Андрею Добрынину из Тинькофф Бизнес, помог оперативно и по делу. Номер обращения, если кому интересно: 6862211.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф – отличный помощник в международных расчетах

Всем привет! Навыков у меня предостаточно, чтобы крутиться в этой теме. Сотрудничество с Тинькофф реально надежное дело. Я занимаюсь онлайн-торговлей, в основном закупаюсь в Китае, ну и немного в Турции тоже бывает. Деньги чаще всего приходят в долларах,рублями расплачиваюсь редко, процентов 90 это всё доллары.

Работа с валютой проходит без заморочек и очень быстро, поддержка всегда вежливая и помогает. Сейчас комиссия у меня ощутимая, но меня это не напрягает. Чтобы снизить процент, нужно каждый месяц прогонять определеную сумму через счёт, пока не получается, но я стараюсь выходить на этот уровень.

Движение денег в обе стороны происходит моментально, за что огромное спасибо банку. В целом, всё супер, никаких проблем не возникало. Удобно, быстро и надежно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис здесь действительно ориентирован на клиента

Недавно мне пришла приличная сумма в долларах, и я планировал использовать её для расчетов по внешнеторговым сделкам, чтобы закупить товары за границей. Возникла засада, я вообще не понимал, как закинуть наличные на валютный счет фирмы.

Чтобы разабраться, я 13-го числа обратился в поддержку Тинькофф банка, попросил рассказать про их услуги, подробно описал ситуацию и несколько раз переспросил, потому что банковские правила часто бывают мутными, а информация, не всегда точной. 15-го я пополнил свою валютную карту , готовясь перевести деньги на корпоративный счет, опираясь на информацию от банка.
Но оказалось, что предложенный способ немного не сработал, как я ожидал. Тогда я напрямую связался со своим персональным менеджером, Михаилом С., и он заверил, что всё уладят, просто нужно немного времени.

После этого сотрудники банка несколько раз со мной связывались, обсуждали проблему, и искали решение, и вот, 21-го числа я увидел, что на счет поступила нужная сумма.

Похоже, моя ситуация была либо первой такой, либо просто редкой, я хотел перевести деньги на корпоративный валютный счет без конвертации. Но главное, банк и его команда реально старались помочь. В итоге я остался очень доволен, они быстро сориентировались и классно решили проблему. У меня вообще редко возникают вопросы к этому банку, они всегда внимательны к деталям и заботятся о клиентах.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: В данном банке очень оперативно оказывают помощь

В середине апреля, 21-го числа, обратился в банк через приложение, возникла засада с приемом оплаты. Кассовый аппарат в магазине иногда тупит, тормозит нереально, нужен срочно новый терминал. Менять кассу сейчас вообще не вариант, там акумулятор фискальный на полтора года вперед куплен.

В общем, вопрос с терминалом решили моментально, прям очень быстро. Предложили подобрать считыватель для карточек, который подойдет к моему аппарату и по цене норм. Сразу же предложили удобное время доставки. Привезли 23-го, куча уведомлений пришло, эсэмэски, да еще и позвонили перед выездом, чтобы убедиться, что время подходит,очень приятно, все четко и удобно:)Сам терминал дали вообще бесплатно, и доставка тоже ни копейки не стоила.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис реально классный, всем советую попробовать!

Работают четко и быстро, качество на высоте, вообще без нареканий․ 

Мне предоставили возможность протестировать сервис по сниженной цене, что было очень кстати․ В общем, отличная возможность познакомиться с продуктом․

Поддержка работает просто огонь! Отвечают моментально, не заставляют ждать, и главное – дают дельные советы и полезные ссылки․ Реально выручают, когда что-то непонятно․ Мобильное приложение – вообще бомба, очень удобное и функциональное․ Цены там подобраны под любые запросы, так что каждый найдет что-то для себя․

Открыть счет в рублях или любой другой валюте – проще простого, все делается за пару минут․ И с импортом-экспортом тоже все супер быстро, никаких задержек и лишней волокиты․ В целом, сервис очень удобный и современный, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Эксперты банка очень отзывчивые, всегда готовы помочь

Огромное спасибо за то, что всё объяснили, особенно когда дело дошло до сложных расчетов. Артём просто топчик, настоящий профи! Отдельный респект Александру, менеджеру, который выручил, с доступом к личным кабинетам сотрудников, он отлично знает своё дело.

Ребята из банка оказались очень понимающими, и отзывчивыми, ответили на все вопросы без проблем. Мне очень понравилось, как четко и понятно они объясняют, как вносить деньги, и Артём здесь вне конкуренции, он вообще ас в этом вопросе. Александр тоже молодец, его подход к решению проблем с доступом к аккаунтам сотрудников, выше всяких похвал, видно, что человек знает своё дело.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Т-банк – удобный и надежный финансовый помощник

Я уже давно пользуюсь услугами Т Банка и брокерским счетом не обделен, и дебетовка у меня есть. Многие мои знакомые тоже с ними работают, особенно популярно у них рассчетно кассовое обслуживание прямо в Т-банке. На всех этапах поддержки ребята помогали подобрать самые выгодные варианты, всё по полочкам разложили я выбрал самый простой тариф в итоге.

Почти все мои финансовые дела теперь крутятся через Т-банк. Другими банками пользуюсь реально пару раз в месяц, и это выходит в 49 рублей за каждую операцию, что, конечно, не очень приятно. Зато корпоративную карту привезли прямо в офис под вечер, курьер без проблем согласился, хотя уже было поздно отдельное спасибо ему за это!

Переводы денег проходят быстро, но если отправлять в другие банки с девяти вечера до полуночи, то обычно деньги приходят только после полуночи. В целом, всё работает четко и удобно, и я доволен, что выбрал именно этот банк. Сервис реально выручает, и поддержка всегда на связи, что немаловажно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: С Тинькофф банком чувстуешь спокойствие за свои финансы

Больше четырех лет я пользуюсь услугами банка Тинькофф‚ и в последнее время возникла небольшая заминка с налогами немного задержали оплату. Я сразу же написал в поддержку‚ и меня оперативно соединили с сотрудником под номером 6****3. Он моментально прислал выписку по счету‚ все детали.
Мы с ним несколько раз созванились‚ поболтали‚ он все объяснил и помог разобратся. В итоге все вопросы закрыли очень быстро‚ что не может не радовать. Огромное спасибо сотрудникам банка за помощь! Реально видно‚ что ребята профессионалы своего дела‚ работают четко и без задержек.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Поддержка в бухучете и удобство сдачи отчетов в налоговую

Не нужно платить пошлины‚ что уже круто. Плюс‚ онлайн-бухгалтерия – это вообще огонь‚ экономит кучу времени и нервов. Налоговая‚ кстати‚ не пристает‚ что тоже радует.

Если честно‚ пока что с какими-то серьезными косяками сервиса не столкнулся. И не надо бегать по инстанциям с ворохом бумажек‚ все можно сделать онлайн‚ не отрываясь от своих дел. Обычно такие процессы затягиваются на недели‚ но тут все довольно просто: отправляешь заявку‚ ждешь‚ пока ее проверят‚ и продолжаешь заниматься своими делами.

Понятно‚ что ускорить никак нельзя‚ рассмотрение занимает какое-то время – от пяти до семи дней обычно. Мне‚ правда‚ пришлось подождать девять дней‚ но зато ИП одобрили‚ так что терпимо. Главное‚ что все по закону‚ без всяких там проблем с налоговой. В общем‚ сервис неплохой‚ если готовы немного подождать. Работаем честно и спокойно‚ без лишних заморочек.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Сервис мог бы быть лучше, если бы не некоторые недоразумения.

Заказывал карту и открывал бизнес счёт. Встреча была назначена на сегодня. Я как положено отпрасился с работы и надеялся что сегодня все сделаю, решу вопрос с картой и открою бизнес счёт. В итоге мне позвонил представитель банка вечером и сказал что доставки сегодня не будет. В приложении встреча так и висела. В качестве компенсации мне хотят втюхать тинькофф про на 4 месяца. Хотя я ранее говорил что уезжаю на полтора месяца на работу. Для чего мне тинькофф про если у меня нет не одного продукта этого банка? Чтобы заходить в приложение и наблюдать на зелёный ярлык? Все скриншоты у меня есть.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Своевременное устранение проблем является залогом продуктивной и приятной рабочей атмосферы.

В последнее время с отчетами была полная морока, как главному бухгалтеру‚ мне постоянно нужно копаться в данных за разные даты‚ поэтому хотелось бы что-то более удобное и понятное. Я обратилась к сотруднице‚ она оперативно все оформила и передала запрос разработчикам. Не прошло и времени‚ как мне позвонили и сказали‚ что отчеты обновили. И надо сказать‚ стало реально круче, все проще‚ нагляднее и подстроиться под свои нужды теперь вообще не проблема.
 
 Огромное спасибо команде Т-банка за то‚ что всегда на связи и серьезно относятся к нашим запросам. Реально приятно‚ когда тебя слышат и быстро решают вопросы. Теперь работа с отчетами не вызывает столько головной боли‚ и это очень выручает в ежедневной рутине. Видно‚ что ребята стараются сделать сервис максимально удобным для пользователей‚ и это очень ценно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый сотрудник Ксении!

Сервис реально спас – всё быстро, удобно и работает как надо. Подключили моментально, в любое время суток можно обратиться, и всегда помогут. Приятно, что общаются нормально, без надменности, всё доходчиво объясняют, видно, что стараются. Никаких косяков вообще не заметил.

В общем, сервис реально классный, и, возможно, мне даже сделали скидку , чтобы я мог поделиться впечатлениями. Но даже если так, это не умаляет их крутости.

Огромное спасибо Ксении из Т-банка! Она просто супер. Очень внимательно отнеслась к моим проблемам, всё разложила по полочкам, так что я без проблем смог закрыть все платежи. Честно говоря, сам бы я точно долго разбирался, а она всё чётко подсказала и объяснила простым языком. Спасибо за терпение и заботу, Ксения – ты огонь! )) Она реально вникла в ситуацию и помогла решить вопрос.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Никому не советую связываться с ними!

Месяц назад была проверка, сказали все нормально дали рекомендации, я их исполнил, официально устроил рабочих. Проходит месяц звоню им верните лимиты, я же исполнил рекомендации. Они говорят мы решили с вами не продолжать работу, счетом вы пользоваться не сможете! По какой причине? Я выполнил рекомендации ваши, вы должны вернуть лимиты были, а вы мне щас говорите, можете закрывать счёт вам работать не дадут! Как так??? Почему такое отношение??? Зачем давать рекомендации я бы сразу в другой банк все перевёл если у вас такое отношение??!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис Тинькофф- оперативно, удобно, клиентоориентированно!

Хочу отметить классных ребят из поддержки Тинькофф, особено тех, кто работает с корпоративными клиентами, и их помощников. Они всегда отвечали на все вопросы быстро и качественно, когда что-то не получалось или нужно было разобратся с запросами. Вообще, проблем с ними не возникало, все решалось быстро и четко.

Кстати, сам сайт и приложение у Тинькофф очень удобные, пользоваться одно удовольствие. Все интуитивно понятно, не нужно долго искать нужную информацию или разбираться в сложных настройках. Все сделано для людей, что ли.

Их работа это пример того, как должна выглядеть качественная поддержка. Быстро, профессионально и с заботой о клиенте. Спасибо им большое за это!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банку не все равно на своих клинтов

После двадцати лет работы с банками и финансовыми компаниями, такого позитива, и готовности помочь клиентам, особенно поздно вечером, я еще не встречал. Честно говоря, такое внимание к людям, когда твои интересы на первом месте, это что-то новенькое среди всех банков! Огромное спасибо всем сотрудникам, от консультантов до начальства, которые всегда на связи и выручают в любой ситуации, решая вопросы за один день, на что другим банкам потребовались бы недели. Это реально круто.

Как руководитель, хочу сказать огромное спасибо всей команде Тинькофф! Отдельный респект моему консультанту Павлу К-ну, он настоящий профи своего дела!

С уважением, Ген. директор ООО «ГК О*».

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Поддержка, на которую можно положиться.

Привет! Хочу поделиться реально крутым опытом общения с командой Тинькофф. Ребята просто моментально вникают в суть вопроса, супер вежливые, и реально помогают решить проблему. 9 июня возникла заминка с подключением личного кабинета, списали деньги, а сервис не работал. Но как только я связался с Юлей и Виталием, всё выправили в два счёта. Деньги вернули, и всё заработало почти сразу.

Огромное спасибо за понимание, поддержку, готовность выручить и скорость реакции. Это просто высший класс, насточщие профи, здорово выручили. Вообще, чувствуеться, что люди реально хотят помочь, а не просто отмахиваются.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф- открытие ИП – легко и без напряга!

Тинькофф отличный банк. Без всяких там подколов. Открыть ИП, вообще не проблема, всё онлайн, без лишней мороки, и расчётный счёт тоже. Только курьер привезёт бумаги, чтобы поставить подпись.
 Больше всего порадовал личный консультант, у нас Вера К., просто супер:) Объясняет всё так доходчиво, будто ты вообще ничего не понимаешь, помогает разобраться во всех нюансах, с документами, со всем, что нужно. 
 Их бухгалтерия сама всё считает, и в пенсионный фонд отчисления делает, и в медицинский страховой, и налог по упрощёнке. Уже несколько месяцев работаем, пока всё супер. Надеемся, что и дальше всё будет так же классно, чтобы не разочароваться со временем.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, готовый прийти на помощь в любой ситуации.

Ребята, реально круто, что всегда можно связаться с вами, выручаете. Поддержка работает круглосуточно, вопросы решают быстро, без лишней тягомотины. Общаются вежливо, всё по делу, без воды. Вообще не навязывают свои услуги, а дают дельные советы и сразу предупреждают, если что-то может пойти не так. Я уже больше года пользуюсь услугами этого банка, и всё супер.

Особенно хочу отметить Мироненко Елену (номер 6801057) она просто умница. Очень помогла с оформлением бумаг на мои изобретения и с постановкой кассового аппарата на учёт. Всё объяснила простым языком, как для чайников, настоящий профи своего дела. Благодаря ей всё прошло гладко и без нервов. В общем, всем рекомендую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 мая 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 5
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Сервис подкачал - неожиданные списания и бюрократия․

Несмотря на то, что я всегда ценил качество обслуживания, я не пользовался услугами банка целый год из-за отсутствия необходимости. Банк даже пошел навстречу, простив мне последний платеж, чтобы я остался клиентом. Но моему удивлению не было предела, когда через год я обнаружил, что мне начислили плату за один из месяцев. При этом, согласно правилам, плата начисляется только за месяцы, в которых я сам инициировал списания.
 
 Получилось, что налоговая служба без моего ведома списала с моего счета 0.95 рубля. По какой-то причине банк приравнял это к моей собственной операции и теперь требует с меня 495 рублей. Поддержка подтвердила, что ситуация выглядит несправедливо, но тариф есть тариф. Очень обидно, ведь это типичное поведение банков, но все равно неприятно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф всегда на связи!

Огромное спасибо команде банка Тинькофф, особенно Ольге!;) Открыть расчетный счет оказалось на самом деле очень легко, что не может не радовать. Их программы для компьютера и телефона, просто супер, все удобно и понятно. Ребята всегда быстро отвечают на вопросы, объясняют все так, чтобы было ясно, и при этом очень вежливо.

Онлайн-система для управления деньгами и правда крутая, переводы летят быстро, ждать почти не приходиться. Если что-то идет не так, решают все проблемы быстро, можно написать или позвонить, даже в офис идти не нужно.
Сначала немного напрягся, когда через пару дней счет заблокировали, даже полез в интернет искать, что происходит. Но потом понял, что сейчас все банки так делают , проверяют, откуда деньги. К счастью, все документы у меня были под рукой, поэтому быстро все предоставил. В субботу отправил, а уже в понедельник все заработало!

Вообще поражает, что они работают без выходных, и праздников, это очень удобно.  Желаю банку дальнейшего развития и успехов!))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Удобство, скорость и безопасность – главные преимущества Т-банка

22 января знакомый подсказал оформить самозанятость и присмотреться к Т банку. Если честно, прям зацепило, насколько все удобно и безопасно с переводами. Вообще без напряга все получается, деньги не теряются и не уходят куда не надо как отправил, так и приходят моментально.

С переводами в другие банки, конечно, приходиться подождать, что немного бесит, особенно когда выходные или праздники, а у нас их хватает. Но внутри Т-банка вообще космос перекидываешь деньги и все, не важно, будний это день или красный календарь, все работает очень быстро.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Оперативная помощь Марии решила финансовые сложности

В Тинькофф, когда оформлял расчётный счёт для работы, столкнулся с неприятной штукой,  все переводы просто заблокировали. Оказалось, банк сам себе установил лимит на ежемесячные выплаты при открытии счёта, и никто об этом даже не предупредил, что вообще выбесило.

Пришлось потратить кучу времени, чтобы попросить увеличить этот лимит. Я им скидывал договоры, чеки об оплате, объяснял, что из-за этих ограничений у меня всё тормозит, и я могу начать опаздывать с платежами. В итоге лимит подняли, но всё равно маловато, как-то не побогатому. Снова написал, попросил ещё увеличить, а мне в ответ, подожди месяц и попробуй ещё раз. Вообще не понимаю, деньги-то на счёте есть, а потрогать их нельзя из-за этих ограничений.                                                                                                  В конечном итоге, для решения вопроса мне пришлось обратиться к руководителю отдела, Марии (внутренний номер 61942). Только благодаря ее содействию мой лимит был увеличен до требуемого значения. Хочу еще раз выразить Марии свою признательность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис, всё работает чётко и надёжно!

Служба поддержки реально оперативно реагирует на любые вопросы и быстро всё решает. Не приходится долго ждать, ребята всегда на связи и готовы помочь. С деньгами тоже всё чики-пуки, выплачивают без задержек и проблем – работают на отлично, честно говоря. Никаких напрягов с этим нет, всё очень удобно и приятно.

Они реально выручают, когда что-то нужно, всегда готовы подсказать и помочь разобраться. В общем, пока что впечатления только положительные, надеюсь, так и останется. Всё работает как часы, и это радует. Можно спокойно пользоваться и не переживать, что что-то пойдет не так. Рекомендую, если что!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф- Долгая и странная история открытия счета

Прежде всего начнем с главного. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "О персональных данных". Статья 11. п.3
 <img src="https://i.imgur.com/ZuVhckJ.png" alt="undefined" style="height: undefined;width: undefined"/>
 
 Это исчерпывающая формулировка, законом прямо установлен запрет на обязательный сбор биометрических данных, как и отказ в обслуживании этим мотивированный. А теперь по порядку.
 
 12 января решил открыть ИП и соответственно расчетный счет. Выбор пал на Тинькофф, учитывая, что являюсь их клиентом много лет. В этот же день оформил заявку на сайте Тинькофф и получил уведомление, что счет будет открыт в течении нескольких дней. Встреча с представителем банка была назначена на 15 января с 10:00 до 15:00.
 
 Представитель банка на встречу не явился. Совсем. Без каких-либо уведомлений.
 
 Самостоятельно по телефону горячей линии назначаем вторую встречу (и создаем обращение 5-9523892716213). На ней подписываем документы для регистрации ИП и открытия счета. 19 января получаем уведомление на почту следующего содержания.
 
 <img src="https://i.imgur.com/xJI5Okf.png" alt="undefined" style="height: undefined;width: undefined"/>
 
 Обратите внимание на фразу “Расчетный счет откроется автоматически — сообщим, когда будет готов.” Отлично, ждем сообщения об открытии счета! Он же откроется автоматически! Ничего не происходит. В это же время перестает работать приложение Тинкофф Бизнесс. Ошибка после авторизации, при том даже написать в поддержку невозможно. При звонке на горячую линию, интересуюсь почему не работает приложении - получаю ответ, цитата: "по техническим вопросом не консультирую". После чего оператор бросил трубку. 
 
 Через нескольких дней ожидания “автоматического открытия счета” решаю авторизоваться в веб приложении. Ииии! Получаю уже в нем всплывающее окно о необходимости назначения еще одной встречи с представителем банка. При этом никаких уведомлений о необходимости этой встречи нигде больше нет!
 
 На этой встречи представитель банка также решил не нарушать корпоративную традицию и прибыл в неназначенное время, не ну а че, подождал же клиент пять часов, значить и еще сможет! Казалось бы все! Но нет! Счет все так же не открыт, и я получаю уже уведомление о необходимости четвертой! встречи 24 января! И уже с требованием предоставить биометрические данные. Есть правда один нюанс, биометрические данные я предоставлять не желаю и они не являются необходимыми для заключения договора. 
 
 Одновременно с этим выяснилась преинтересная деталь. Представители Тинькофф не являются сотрудниками банка, это третьи лица действующие по договору ГПХ и представляющие интересы банка. Они даже <a href="https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10973247" target="_self">судяться с банком</a> о признании своих отношений в рамках трудового законодательства. 
 
 И согласно Статья 9. N 152-ФЗ "О персональных данных" эти лица, с указанием ФИО должны быть вписаны в мое согласие на обработку персональных данных в письменной форме, как субъекта персональных данных . Чего конечно же Тинькофф не сделал, нарушив закон еще раз.
 
 Счет в итоге открыт в другом банке. За 15 мин, а не за 12 дней. В ближайшее время будет подготовлена досудебная претензия с требованием предоставить все данные оговоренные ст 14. п 7 152-ФЗ. Очень интересно, каким еще неизвестным третьим лицам банк передает персональные данные своих клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Быстрая и понятная помощь от ответственного специалиста

Отдельное спасибо хочется сказать Маргарите . У каждого клиента, кстати, есть свой личный помощник! Она реально знает все в своем деле, быстро разбирается во всех вопросах и помогает на каждом этапе, подбирая самые подходящие варианты. И Екатерине, кредитному специалисту, огромный респект за ее помощь, опыт и дельные советы при оформлении кредита. Подать заявку очень просто, требования адекватные, не нужно тащить кучу бумажек, подтверждающих каждую копейку, которую потратил.

Сейчас вообще времена непростые, вести бизнес нелегко. Мы сотрудничаем с этой компанией с 2016 года и ни разу не пожалели о своем выборе. Всегда выручают и идут навстречу, что сейчас особенно ценно. В общем, сервис достойный, рекомендуем!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Эксперт онлайн-платежей, помощь, понятность, уверенность․

Хочу поделиться впечатлениями о работе Андрея Александровича K․ Он не просто рассказывал, что где и как, а реально вникал в суть вопросов, копал глубоко. и скрупулезно разберал все сложности, связанные с онлайн-платежами․ Объяснял он всё очень понятно, без заумных слов, рассказывал про разные способы оплаты так, что сразу всё становилось на свои места․

В общем, я очень благодарен ему за помощь и профессионализм․ Он здорово помог разобратся в тонкостях интернет-расчетов, и теперь я чувствую себя гораздо увереннее при онлайн-покупках и платежах․ Рекомендую всем, кто ищет компетентного специалиста в этой области!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Предпринимателю нужен покой от назойливых банковских предложений

Добрый день! 
 
 Открыла ИП названивают банки, понятное дело предложить услуги. Я не против, но если я уже отказала минимум 5 раз, неужели нельзя убрать мой телефон и базы обзвона? Уже переходит какие-то границы, хотелось бы это прекратить. 
 
 Звонят с разных номеров по несколько раз в день. Надеюсь вопрос разрешится. Спасибо!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Оказали неоценимую поддержку в трудный момент

В техподдержку обращался, ситуация была реально сложная. Доход заметно просел, и даже если удается заработать триста рублей в день, это уже успех. Когда деньги достаються с таким напрягом, бывают дни вообще без копейки, а тут еще и плата за оборудование висит, почти две тыщи, хотя оно толком и не работает. Это, конечно, сильно бьет по карману. Чтобы просто вылезти в ноль, приходилось пахать днями, по 8-9 часов, получая те же триста рублей за каждый.

Связался с ними, потому что из-за этой платы ушел в минус. К счастью, ребята пошли навстркчу, поняли, как я выкручиваюсь, и эту плату отменили. Я прям взбодрился. Спасибо огромное Людмиле из Тинькофф, номер сотрудника 6800818, за понятные объяснения и за то, что помогли решить проблему с долгом. Реально помогли, а то совсем тоска была. Теперь хоть появилась надежда на нормальный заработок, а не просто на выживание.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Простое объяснение сложных финансовых вопросов

В общем, всё объяснено настолько чётко и понятно, что вопросов не осталось. Очень детально расписано, как работают запросы от фирм, онлайн-сервисы, как вообще происходят покупки и какие комиссии берут банки, когда деньги приходят или уходят, и для бизнеса, и для обычных людей. Реально здорово, спасибо огромное!

Я прям чувствую, как теперь всё стало на свои места. Раньше было ощущение, что в этих финансовых вещах какой-то хаос, но теперь всё выглядит логично и прозрачно. Особенно полезно понимать, откуда берутся эти комиссии и как всё устроено под капотом. Это помогает не просто платить деньги, а осознавать, за что именно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Превосходный сервис и квалифицированный персонал - залог успеха.

В середине апреля, числа двадцать, я посетил  «Тбанк» с намерением открыть корпоративный счет, рассчитывая применять пластиковую карту для рабочих расходов. Сотрудница Юлия оперативно и детально разъяснила все нюансы,моментально озвучив все затраты и последовательность шагов. Выяснилось, что всю операцию можно осуществить через интернет – это практично, в особенности в нынешних реалиях, когда время так дорого.

Она постоянно поддерживала связь, содействовала в сборе необходимых документов и моментально реагировала на всякие запросы. Юлия – ценный специалист, разбирается в своей области до мельчайших деталей и при этом всегда корректна и открыта к клиентам. Сотрудничать с ней было просто и без затруднений. Ее поддержка оказалась бесценной, я искренне признателен и верю, что она продолжит столь же качественно трудиться и достигнет значительных результатов! Обладает прекрасными способностями и умеет устанавливать контакт с окружающими.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Быстрый сервис и отзывчивый специалист – супер!

Всё прошло на удивление просто и быстро, реально удобно. Никаких проблем вообще не возникло, всё работает как надо.

Звонил по поводу настройки онлайн-банкинга, и мне сразу же помогли. Особенно выручили, когда нужно было обновить данные для входа. Вообще, поддержка откликнулась моментально, что очень круто.

Отдельное спасибо Руслану Насирову за консультацию – он всё объяснил понятно и помог разобраться со всеми нюансами. Респект ему за оперативность и профессионализм! Человек реально спец в своём деле и готов помочь в любой ситуации. В общем, остался очень доволен сервисом и работой Руслана. Теперь с онлайн-банкингом полный порядок, и это благодаря ему.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Помощь специалиста прояснила процесс закрытия ИП

Нужно было закрыть ИП, а я в этом деле полный новичок, поэтому решил обратится к профессионалам. Ребята откликнулись очень быстро, и Карина из Т-Банка взялась мне помочь. Хочу сказать, она просто супер. Очень вежливая, спокойная и терпеливая настоящий профессионал.
 
 Я вообще не понимал, с чего начинать и что к чему, и Карина не просто давала общие советы, а всё подробно расписала по шагам, объяснила, что и как делать, и предложила свою помощь. Говорила чётко и понятно, так что сразу всё становилось на свои места. Вместе мы заполнили все нужные документы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Т-банк: Поддержка некомпетентна и бесполезна

Являюсь клиентом банка с 2016 года. 11 января оформила доступ к расчетному счету бухгалтеру. Внесла все необходимые данные паспорта, телефон, ФИО. Написала бухгалтеру, что доступ открыт. Она зашла, система запрашивает пароль, она запрашивает пароль у меня. Я говорю, что никакой пароль я не устанавливала. Бухгалетр звонит в банк, ей говорят заветную фразу "Данные есть только одного сотрудника". Что эта фраза значит, я не знаю. Я прошу бухгалтера еще звонить, она звонит ей опять говорят эту фразу, что мне делать с этой фразой я не знаю. Я пишу в чат банка. Отвечает Об-ва Юлия Олеговна только через 20 минут. Она мне пишет: "Вход в ЛК по номеру телефона. Пусть попробует зайти через него". Да ладно!!! Какой гениальный ответ!!! А то мы просто ключами от двери пытались войти. Я отвечаю "при входе запрашивают пароль". Она мне пишет "В смс не приходил?. Конечно приходил! Приходил, но мы от вас намерено скрываем, его не вводим и пишем вам. Нам нравится это делать, у нас куча свободного времени и желания пописать вам в чат!
 
 В общем поддержка в стиле КЭП окончательно меня достала. Сегодня 9 февраля. Доступ к банку бухгалтер так и не получила.
 
 Я давно обслуживаюсь в этом банке. Мне есть с чем сравнить. Могу сказать ответственно: Сервис просто упал в ноль, поддержка вообще не решает вопросы, просто закидывает тебя гениальными фразами и все. Люди в поддержке не работают вообще! Просто им можно сидеть и писать что попало, лишь бы не решать вопросы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Забота о клиентах - вот что по-настоящему важно

Огромное спасибо Марине‚ она работает в банке с корпоративными клиентами‚ и она просто супер. Она дала мне реально полезные советы по ведению счета‚ и всегда терпеливо отвечала на все мои вопросы‚ которые возникали по бизнесу. Честно говоря‚ очень круто‚ когда в банке работают такие ответственные и внимательные люди.

Я без колебаний посоветую этот банк своим знакомым и друзьям. Уверен‚ им тоже повезет встретить такого классного специалиста‚ как Марина,она настоящий профессионал своего дела и просто приятный в общении человек. В общем‚ сервис на высоте‚ и все благодаря таким сотрудникам.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Банк решил проблему, сервис на высоте!

В начале всё казалось довольно просто. Лет пять назад жена оформила ИП в Тинькофф Банке, и ей привезли сразу три карты, бизнес-карту, для снятия денег и обычную дебетовую. Поскольку бизнесом занимался я, курьер предложил оформить и мне такие же. Тут возник нюанс, я гражданин Беларуси, а жена, России. Вскоре курьер вернулся, и я тоже получил свой комплект карт.

Потом я решил получить вид на жительство, чтобы открыть свою фирму. Осенью всё оформил и открыл корпоративный счёт в Тинькофф. Думал, с дебетовой картой проблем не будет, она должна была быть как у жены, чтобы можно было и личные расходы делать. Бизнес-карта, конечно, не очень удобная, особенно когда работаешь на упрощёнке, куча чеков с заправок, магазинов, всё это потом в бухгалтерии разбирать. С дебетовой проще, закинул, снял. Но не вышло.

В личном кабинете моей дебетовой карты не оказалось. Она была привязана к какому-то другому номеру телефона, вообще не к моему ИП. И ещё там было указано, что я не являюсь налоговым резидентом РФ. Начался какой-то квест, видимо, такое нечасто бывает. Сначала сказали, что нужно объединить номера в один аккаунт, обещали перезвонить. Я пропустил звонок, и сразу пришло сообщение об отказе. Попробовал ещё раз, опять обещания перезвонить. На третий день сам дозвонился, всё объяснил. Предложили привязать дебетовую карту к номеру моего ИП. Я так и сделал, но попал в аккаунт жены и её ИП, а свой так и не увидел. Вернул всё обратно, написал в поддержку. Сказали, попробовать ещё раз, чтобы оба ИП появились. Попробовал, ноль результата. Потом подключилась наша менеджер Ольга и в итоге все получилось!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Высококлассный специалист, внимательный сервис, комфортное взаимодействие с банком

Огромное спасибо Максиму Терновскому из Тбанка за помощь с открытием расчетного счета и понятные объяснения по всем банковским продуктам. 29 ноября я с ним связался, чтобы убедиться, что специалист приехал, документы в порядке и терминал работает как надо. Максим невероятно вежливый, сразу понимает, усвоил ли ты информацию, и объясняет всё максимально просто, если что-то непонятно, повторит без проблем. Если вдруг не смог дозвониться, он обязательно перезвонит.
 
 Максим настоящий профессионал, чувствуется, что он внимателен к клиентам и очень терпелив. Всегда уточняет, всё ли понятно и гладко прошло, чтобы не было никаких проблем. Реально круто, что у банка есть такие сотрудники, как Максим Терновский, это очень радует и добавляет банку плюсов. С ним приятно иметь дело, чувствуешь себя уверенно и спокойно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: продуманный банк – надежная основа для бизнеса

Открыть расчетный счет оказалось на удивление просто и быстро. Один знакомый посоветовал банк Т для корпоративного счета, я подумал. А почему бы и нет? И в итоге получил пару месяцев бесплатных услуг, неплохо, да? Сразу стало понятно, что это банк, который идеально подходит для моего бизнеса, всё понятно и логично организовано с самого начала. Переводить деньги между своими счетами внутри банка вообще без комиссии, а платежи проходят моментально. Сейчас примерно две трети выплат от клиентов идут через этот банк, это очень удобно.

Подключить его к моей бухгалтерской программе оказалось проще простого, буквально пара кликов. Всё работает четко и без лагов. К тому же, банк всегда держит в курсе последних изменений в законах, а в их блоге часто выходят полезные статьи. Открыл счет один раз и теперь у меня есть всё необходимое для работы, не нужно ничего дополнительно искать или придумывать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис в банке превзошел мои ожидания, а сотрудник был очень любезен

Максим В из Тинькофф Банка отличный специалист по работе с клиентами. Народ бывает разный, и порой очень требовательный. Не всем сразу понятно, как всё устроено технически, да и вообще, разабраться бывает сложно. Но Максим не сдаётся, всегда перезвонит, докопается до сути проблемы и точно поможет. Объясняет всё простым языком, без всякой официозы и заумных слов.
 Чувствуется, что ему не всё равно, он искренне переживает за каждого, кто обращаеться за помощью. Видно, что человек в теме и реально хочет сделать так, чтобы всё работало как надо. Он не просто выполняет свою работу, а стврается помочь людям, и от этого очень приятно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Т-Банк реально помогает расти и развиваться!

Любые вопросы решаются быстро, в любое время суток, реально круто! Помощь с настройками, подключением всего необходимого, выбором оптимального тарифа всё это доступно постояно․ Банк отвечает очень быстро, создается впечатление, что они действительно заинтересованы в твоем успехе, а не только в твоих деньгах․

Ребята, Алёна и Дмитрий, всё объясняют максимально понятно и спокойно, что особенно важно для тех, кто только начинает свой бизнес, как я․ Они не торопят, всё разложат по полочкам, чтобы ты точно понял, что к чему․ Это очень выручает, когда ты в теме новичок и боишься что-то упустить․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Тинькофф - удобно, но есть куда расти

Работаем с Тинькофф уже для двух наших компаний․ Тут есть всё, что нужно для нормальной работы, обычные переводы, оплата картой, онлайн-банкинг, выплаты зарплаты, и штатным сотрудникам, и тем, кто на фрилансе, и ведение бухгалтерии․ Поделюсь своими впечатлениями по пунктам․

В первую очередь, хочу отметить классную команду․ Все ребята работают отлично и всегда готовы помочь․ Отдельное спасибо Марии, нашему менеджеру, бухгалтеру Алексею и его руководителю Екатерине, вы реально крутые;) С вами приятно и выгодно иметь дело, надеюсь на долгое и продуктивное сотрудничество․ Единственное, иногда служба поддержки, когда звонишь, немного перегибает палку с формальностями, но это скорее зависит от конкретного сотрудника․

Цены на услуги и комиссии вполне нормальные, никаких лишних наценок не заметил․ Главное это технологии․ У них всё очень современно, и понятно, постояно что-то улучшают․ Мы выбрали именно этот банк из-за этого и пока не жалеем․ Хотя в последнее время стали появлятся мелкие технические косяки․ По отдельности это не страшно, но когда их много, начинает раздражать․ Надеюсь, ребята из Тинькофф быстро всё починят․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф - удобство и экономия для бизнеса

Экономия – это круто, а вот об этом даже думать не хочется! Недавно решили сменить банк․ Вроде бы, все было нормально, но управление счетом стало ощутимо дороже, и тратить деньги как-то совсем не по себе стало․ Мы уже пять лет клиенты старого банка, и ожидали какого-то бонуса для постоянных, но не дождались․

Поэтому начали искать варианты․ Выбор сейчас огромный․ В итоге перешли в Тинькофф․ На это повлияло и то, что многие наши коллеги уже пользовались их услугами и были довольны․ Главное, что мы хотели – снизить расходы на переводы, особенно внутри компании, чтобы не платить лишних комиссий․ Нам быстро помогли все оформить, служба поддержки сработала четко, переход прошел без заморочек․ Открыли счет, все показали и объяснили․ Сразу начали пользоваться․

Сейчас платим 1990 рублей в месяц․ Это немного дороже, чем раньше, но зато переводы обходяться намного выгоднее․ Долго разбирался в условиях, консультировался с поддержкой – там все сложно и непонятно․ Зато счет у нас бесплатный, что тоже немаловажно․ В общем, пока что не жалеем, что сменили банк․ Все устраивает, и деньги экономятся․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф - удобство и экономия для бизнеса

Экономия – это круто, а вот об этом даже думать не хочется! Недавно решили сменить банк․ Вроде бы, все было нормально, но управление счетом стало ощутимо дороже, и тратить деньги как-то совсем не по себе стало․ Мы уже пять лет клиенты старого банка, и ожидали какого-то бонуса для постоянных, но не дождались․

Поэтому начали искать варианты․ Выбор сейчас огромный․ В итоге перешли в Тинькофф․ На это повлияло и то, что многие наши коллеги уже пользовались их услугами и были довольны․ Главное, что мы хотели – снизить расходы на переводы, особенно внутри компании, чтобы не платить лишних комиссий․ Нам быстро помогли все оформить, служба поддержки сработала четко, переход прошел без заморочек․ Открыли счет, все показали и объяснили․ Сразу начали пользоваться․

Сейчас платим 1990 рублей в месяц․ Это немного дороже, чем раньше, но зато переводы обходяться намного выгоднее․ Долго разбирался в условиях, консультировался с поддержкой – там все сложно и непонятно․ Зато счет у нас бесплатный, что тоже немаловажно․ В общем, пока что не жалеем, что сменили банк․ Все устраивает, и деньги экономятся․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Всем советю этот банк, однозначно

Огромное спасибо за отличную работу:) Правда‚ всё на высшем уровне.

Отдельное спасибо Ксении‚ моему персональному консультанту‚ и Олимпиаду‚ бухгалтеру,  обоим огромная благодарность.
Ни разу не было задержек ни с ответами‚ ни с бумагами‚ ни по каким-то другим вопросам. Работать с Тинькофф  это вообще без напряга‚ можно забыть про головную боль с бюрократией. Они как личные помощники‚ очень шустрые и всегда на связи. Даже учитывая‚ что у нас есть зарплатный счет и сотрудники‚ стоимость бухгалтерского обслужмвания меньше пяти тысяч  это очень выгодно. И что самое главное, всё всегда вовремя‚ без подвохов. В общем‚ ни разу не пожалел‚ что выбрал именно этот банк.
Желаю вам расти и процветать!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Банк- Бухгалтерия подвела, бизнес под угрозой

Работаем с банком с декабря 2020 гда, предложили услуги бухгалтерии, на что мы дали согласие. С этого момента начались недоразумения, декларацию за 2021 год просила прислать неоднократно, в результате пришла за 5 дней до окончания срока сдачи, социальные налоги расчитывают то раз в месяц, для нашего удобства и это действительно так, но с июля 2022 года, когда торговля пошла на спад, будут делать расчет поквартально, что скажется на несвоевременной оплате налогов, а отсюда и штрафов. 

Бухгалтера постоянно меняются, с кем общаться непонятно. Вопросы рассматривают от 3 дней до недели, а то и вообще не рассмотрят. Впечатление, что они специально хотят совсем поставить на колени малый бизнес.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Tinkoff - отличный сервис для самозанятых, всем советую!

Регистрация в Tinkoff оказалась на удивление простой и бесплатной, особенно приятно, что сразу можно было оформить статус ИП. Пока что никаких неприятных моментов не заметил.

Пишу этот отзыв, чтобы похвалить банковский сервис Tinkoff , и отдельно Екатерину М. – она реально молодец и отлично выполняет свою работу. Когда выбирал Tinkoff для работы как ИП, сразу сказал, что хочу на упрощенку. Я долго искал информацию в сети, читал разные статьи – везде пишут, что чтобы перейти на упрощенный режим налогообложения, нужно самому идти в налоговую и подавать заявление в течение месяца. Поэтому я думал, что после оформления в Tinkoff мне еще придется побегать по инстанциям и заполнять кучу бумажек.

Но всё оказалось гораздо проще! Tinkoff взял на себя все эти заморочки, и я смог избежать лишней головной боли. Это очень круто, когда тебе не нужно тратить время на бюрократию и можно сразу сосредоточиться на работе. В общем, сервис реально выручает и делает жизнь ИПшников намного легче. Всё четко, понятно и без лишних движений. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 3
Т-банк: Долгое ожидание открытия расчетного счета․

Открыл ИП через Тинькофф аж 8 мая, а дальше жду открытие РКО. С 8 мая по сегодняшний день 25 мая счёт до сих пор НЕ открыли! Поясняют техническим моментом. 17 дней не исправили тех.момент открытия РКО в таком ibankе? Это не логично. Постоянно переносят сроки открытия и не соблюдают их. Позицию не поясняют. Теряюсь в догадках. Плохо, очень плохо.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Блокировка счета и потерянные возможности

У нас открыт счет в Тинькофф банке. Воспользоваться им мы смогли всего 1 день. После это счет заблокирован уже третью неделю. 
 
 Банк шлет запросы на предоставление документов. Их заинтересовала одна наипростейшая операция: есть договор между двумя компаниями - одна владеет нефтяными скважинами, другая ремонтирует. Все входят в одну группу, соответственно один директор. В банк был предоставлен договор (по первому запросу, а кроме этого договоры с другими контрагентами, кому были оплаты, декларации 6-НДФЛ, по налогу на прибыль, договор займа, описание деятельности компании, расширенная выписка по другим счетам компании за прошлые 6 месяцев). 
 
 Вторым запросом у нас запросили описание материнской компании группы, сметный расчет по работам и платежные поручения по займу из первого запроса. В ответ мы предоставили доп. соглашение к договору с суммой работ, платежные поручения к займу и письмо с описанием материнской компании. Но это еще не конец. 
 
 Пришел третий запрос. На этот раз банк просит еще более подробный сметный расчет к договору, объяснить как так в платежных поручениях по займу одно наименование компании, а в договоре другое, а инн одинаковый. То есть банк не понимает, что было просто переименование и эти данные есть в открытых источниках. Согласно договору банковского обслуживания мы не обязаны обучать сотрудников банка пользоваться выпиской ЕГРЮЛ. И банк продолжает требовать платежки с первоначальным наименованием компании.
 
 На вопрос, можем ли мы перевести денежные средства на другой счет- ответ отрицательный. То есть банк бесплатно пользуется третью неделю нашими денежными средствами. У меня возникает вопрос- как банк планирует возмещать нам упущенную выгоду за этот период и компенсировать претензии от контрагентов, которым мы не можем отправить денежные средства?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Классный сервис и отзывчивый специалист Наталья!

Впечатления исключительно положительные, реально крутые результаты! Честно говоря, ожидала гораздо большего времени на решение вопроса, но всё уладилось моментально и просто супер. Никаких проблем вообще не заметила, всё отработало как часы.

Особенно хочется отметить работу Натальи, её идентификатор 6860031. Она проявила себя как настоящий профессионал, очень внимательный и ответственный человек. Респект за такую оперативность и грамотный подход к делу, реально выручила!

Всё прошло идеально, без каких-либо нареканий. Быстро, эффективно и с душой – именно то, что нужно. Спасибо огромное!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, которому можно доверять, с высоким уровнем обслуживания.

Сотрудничество с этим банком приносит только положиткльные эмоции, точно надежный вариант. Чувствуется, что к клиентам относятся с уважением, всегда готовы помочь и все доходчиво объяснить. Это очень круто, когда не оставишься один на один с проблемой.

Особенно хочется отметить нашу консультантку, Екатерину К-ву. Она просто супер! Помогла нам с расчетами по зарплате для сотрудников, все оформила без лишних заморочек. Всегда была на связи в мессенджере, а если что-то непонятно, сразу перезванивала и все разжевывала. Благодаря ей все получилось быстро и четко)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Тестовый период до 2 месяцев Получайте новые заказы каждый день с тендерплан