Т-банк — 3579 отзывов

Общение с Тинькофф сразу наводит на мысль о крутом‚ удобном‚ надежном и современом сервисе. Всё четко и понятно.

Я хотел разобраться с валютными операциями‚ для меня это вообще темный лес был. В онлайн-чате мне попалась Анастасия‚ и она просто супер. Объяснила всё максимально подробно и по делу‚ вся информация оказалась точной. Рассказала‚ как всё работает и про платежи тоже всё разложила по полочкам. Огромное спасибо Анастасии за помощь!

В Тинькофф заботятся о клиентах‚ создается ощущение‚ что это не просто банк а надежный друг‚ который всегда подставит плечо и поможет решить любые вопросы‚ даже те‚ о которых ты сам еще не подумал.

Огромное спасибо Валерии Хрукиной из слуьбы поддержки! Она реально подсобила мне с вопросами по оплате. Она внимательно выслушала все мои заморочки и обьяснила все настолько просто и понятно‚ что сразу стало ясно‚ в чем дело. Чувствуется‚ что человек реально ориентируется в своей теме и знает‚ что делает. И главное – все проблемы были решены‚ что не может не радовать! Я очен доволен‚ еще раз большое спасибо за помощь и профессионализм! Она просто супер‚ помогла разобраться во всем‚ и теперь все работает как часы. Очин приятно‚ когда попадаются такие отзывчивые и компетентные спецалисты.

Хочу поделиться своей историй про Тинькофф и как мы решили один неприяный момент. Короче, нужно было перевести мильон одному из партнеров, это был долг, без процентов, так сказать. Но я немного перестрался с переводами, превысил лимит, и мой тариф автоматичеки поменялся.
Я сразу же подклучил бесплатную опцию для переводов другим людям, чтобы не было проблем. Позвонил в банк, чтобы убедица, что всё работает как надо, и отправил деньги. А вечером смотрю, с меня списали комисию почти 18 тысяч рублей, хотя я оплатил пакет услуг за 4500. Ну, это вобще не дело, конечно.

Сразу написал в подержку, чтобы разабраться, что к чему. И тут ребята реально молодцы, всё уладили за три дня! Хочу сказать огромное спасибо Марине Б., Александру Г. и Геннадию В., они крутые спецалисты, всё объясняют понятно и доходчиво, видно, что люди знают своё дело и внимательно относятся к клиентам.
Я уже давно пользуюсь Тинькофф, с 2018 года, и пока не собераюсь менять банк. Всем своим друзьям и знакомым советую. Спасибо вам большое за отличную работу! Бывают всякие накладки, это понятно, но вы всегда находите решение, как настоящие профи.

Вообще запутался с сайтом, было не понятно, что делать. Увидел, что Тинькофф вроде как помогает с сайтами, особенно с подключением оплаты, и решил попробовать. Оказалось, что это не полноценная разработка, а просто конструктор сайтов, ну, типа редактор. Служба поддержки, конечно, выручила, объяснили, что всё сделают быстро, минут за тридцать. Но у меня заняло гораздо больше времени, пришлось повозиться. В итоге собрал простую страничку, чтобы народ заманивать. Потом нужно было настроить, чтобы деньги собирались. Сейчас всё работает как надо, платежи проходят, деньги приходят. В целом, ушло почти двое суток, чтобы всё настроить и запустить. Но сейчас всё стабильно, деньги автоматически перечисляются на мой расчётный счёт в Тинькофф РKO уже на следующий день. Было немного нервно, но в итоге всё получилось, и это радует. Главное, что теперь могу принимать оплату без головной боли и ждать свои деньги вовремя. Вроде и не супер-быстро, но работает, а это главное;

Прям реально круто, что кучу вопросов можно решить, даже не выходя из дома! Сотрудники банка всегда вежливые и всё по полочкам разложат, объяснят, что к чему. Честно говоря, ни разу не пожалел, что выбрал именно этот банк. Всегда помогут, если что, и всё понятно, без напряга. В общем, всё супер удобно и быстро. Никаких проблем вообще не увидел. Всё работает как часы, реально выручают. Приятно, когда чувствуешь, что тебе идут навстречу и ценят как клиента.

Огромное спасибо Дарье, она мне здорово помогла. Без её помощи я бы долго парился. Примерно неделю назад мой аккаунт заблокировали, я вообще не ожидал такого подвоха. Бизнес у меня совсем молодой, всего три месяца работает. Да, сейчас смотрю, были небольшие косяки, которые я тогда не замечал, но мне всё казалось логичным, и на все действия у меня есть подтверждающие документы. Дарья с третьей попытки смогла мне помочь вернуть доступ. Спасибо за такой профессиональный подход! В целом, Тинькофф мне очень нравится, всё понятно, интерфейс классный, и платежи проходят быстро, в любое время суток. Бывают, конечно, моменты, требующие внимания, но в целом всё работает хорошо и без задержек. Сервис реально удобный, и поддержка на высоте, особенно когда такие ситуации возникают.

Практически сразу после того, как я аформил заказ, со мной связалась Светлана из подержки. Она перезвонила, когда мне было удобно, прямо перед сном. Она реально потратила кучу времени, чтобы ответить на все мои вопроси, подсказала про новые банковские штуки, типа рассрочки, овердрафта, терминалов для бизнесса, оплаты по QR-коду и всякое такое. Всегда вежливая, споконая, объясняла сложные вещи простым языком, предлагала попробовать новые фишки, рассказывая, чем они круты. Это продолжалось целых два дня без останофки.

Если честно, немного завидую банку T, потому что у них работает такой внимательный и стресоустойчивый сотрудник, который готов уделять столько времени и проявлять искреннюю заинтерисованость, это сейчас большая редкость, даже когда общаешься с серьезными предпринемателями.

Открыл расчётный счет в Тинькоф Банке, просто потому что он первым попался на глаза (наверное, яркая жёлтая реклама сработала!) а потом понял как мне повезло․ Никакой головной боли с бумажками, всё удобно онлайн в приложении есть всё что нужно для работы․ Интерфейс интуитивно понятный, а подержка всегда на связи, что очень круто когда постоянно в дороге․

Теперь я могу больше времени посвящать самому главному – созданию и монтажу контента․ Это для меня самое важное и интерестное․ В общем, Тинькофф реально облегчил жизнь и дал возможность сосредиточиться на любимом деле․ Всё работает чётко и без напряга, что позволяет не отвлекатся на рутину и двигатся вперёд․ Это реально экономит кучу времени и нервов, а это для меня бесценно․

Сейчас просто необходимо‚ чтобы у каждого сотрудника был свой личный кабинет для подтверждения документоф․ Наш руководитель‚ Виктор‚ предложил гениальное решение сделать всё прямо в программе․ Если честно‚ там всё довольно просто‚ я сам без проблем всё настроил‚ а электронные подписи вобще не стоят денег․ Общение с моим наставником прошло очень легко и приятно‚ надо сказать․

Идея с личными кабинетами и электронными подписями это вобще топ․ Она позволяет быстро и еффективно решать вопросы с документами не отвлекаясь от работы․ А ещё это показывает‚ что компания идёт в ногу со временем и заботится о своих сотрудниках․ Виктор молодец‚ что предложил такое решение‚ и здорово‚ что всё оказалось так просто в реализацыи․

В общем‚ всем советую попробовать, не пожалеете․ Это реально крутая штука‚ которая упрощает жизнь и делает работу более комфортной; И да‚ поддержка работает отлично‚ всегда помогут и подскажут, если чтото непонятно․

В после́днее время, работая как независимый спецалист, я поинтересовался в банке о касах для работы в сети и возможности принемать оплату картами․ Если честно, мне крупно повезло повстречать сотрудницу банка, Анастасию Аршинову – весьма осведомленного специалиста․ Она реально помогла уяснить все нюансы․

Анастасия крайне чуткая, приве́тливая и всегда предложит подержку, сразу заметно, что она находит себя в этой работе и от души стремится принести пользу․ Разъясняет все ясно, без излишних деталей – именно такого отношения ожи́даеш от консультанта банка․ Оставила у меня глубокое впечатлене․

Конечно‚ Тинькоф реально крутой банк. До етого пользовался разными‚ так что вижу разницу сразу. Больше всего порадовала подержка работают вообще без выходных и отвечают сразу же. Чувствуется‚ что к клиентам относятся по-человечески‚ всегда готовы помочь и пойти навстречу. Условия вобще огонь‚ особенно то‚ что все расчеты и бухгалтерия делаются без лишней головной боли. Я в полном восторге. Сегодня интересовался онлайн-касами и тем‚ что они умеют. Как обычно‚ получил ответ быстро и по делу. Ренат‚ сотрудник банка‚ все обьяснил подробно‚ объяснил все тонкости и дал нужную информацию. Вообще‚ всем сотрудникам банка большое спасибо. Желаю вам только расти и процветать‚ что бы и дальше радовали нас своим сервисом.

Хочу рассказать о Юлии Ослоповской – она реально крутой специалист‚ в курсе всего‚ что касается ее работы․ Объясняет все четко‚ понятно‚ без воды‚ сразу по делу․ Подбирает слова так‚ что сразу все становится ясно‚ и в любой непонятной ситуации находит выход․ Вообще‚ она очень гибкая и легко подстраивается под любые изменения в процессе работы․ С ней комфортно и продуктивно‚ всегда можно рассчитывать на ее помощь и профессиональный взгляд․ Она не просто выполняет свою работу‚ а реально вникает в суть вопроса и предлагает оптимальные решения․ Впечатления исключительно позитивные‚ никаких нареканий вообще․

Этот банк для меня реально как родной‚ очень ценю его. Раньше‚ когда был просто клиентом‚ особо не вникал во все детали. Пользовался картой‚ расплачивался‚ копил бонусы. Осенью 2023-го открыл свою ОООшку. Ребята там вообще огонь – помогли с документами‚ всё разложили по полочкам‚ объяснили‚ чем уставные документы отличаются от требований налоговой.

В начале 2024-го улетел отдыхать в Таиланд и‚ честно говоря‚ совсем забыл про свой электронный доступ – срок его действия истек. Написал в поддержку‚ мол‚ что делать. Подсказали‚ что можно получить новый прямо там‚ из Таиланда‚ через личный кабинет. Никаких поездок обратно в город не нужно‚ что вообще супер.

Так и сделал. Онлайн-оформление оказалось очень удобным‚ хотя понадобился компьютер и старый доступ‚ чтобы подтвердить личность‚ иначе никак. В общем‚ всё прошло гладко и без лишней головной боли. Теперь точно знаю‚ что с этим банком не прогадаешь‚ всегда выручат и помогут решить любые вопросы‚ даже находясь за тысячи километров от дома. Они реально молодцы‚ выручили в сложной ситуации‚ и это очень круто.

Работают быстра‚ качественно и по адекватым ценам. Единственное‚ что может немного напрячь – разница во времени‚ прийдется подстраиваться.

Мой бухгалтер‚ Андрей Бондарь‚ проста красавчик! Объясняет всё так‚ что даже я‚ далекий от бухгалтерии‚ всё сразу понимаю. Реально крутой специалист‚ всегда выручит и подскажет. Очин благодарен ему за помощь‚ советую всем не терять его контакты – пригодится! Он всегда на связи и готов помочь разобраться в любых ситуациях‚ даже если вопрос кажеться совсем уж сложным. С ним спокойно и уверенно‚ знаешь‚ что всё будет сделано правильно и вовремя. В общем‚ если ищете надежного бухгалтера‚ то Андрей – отличный выбор‚ не пожалеете. Он реально разбирается в своем деле и всегда идет навстречу.

Огромное спасибо сотруднику банка‚ Анатолию‚ за то‚ что всегда выручал и помогал во всех вопросах. Реально‚ когда что-то не получалось или возникали сложности со счетом‚ он сразу же включался и все обьяснял простым языком‚ чтобы сразу стало понятно‚ что делать. А еще у них онлайн-сервис просто вау! Все интуитивно понятно‚ прямо возле каждой кнопки подсказки‚ такое сейчас встретишь нечасто. Недавно Анатолий, хотя и находился далеко, быстро приехал и показал, как оплатить квитанцию в госучреждение. Честно говоря, еслибы все специалисты были такие же отзывчивые и компетегтные, жизнь бы стала намного проще и дела шли бы быстрее. Борис Успенский, компания Ремсмарт, Кострома.

Огромное спасибо Нели из Тинькофф Бизнес за помощь! Она всегда откликалась моментально и решала любые вопросы в два счета․ Было реально обидно прощятся с таким крутым специалистом. Надеюсь, мы еще будем на связи, и работать с банком будет так же просто и приятно, как и раньше․ Тинькофф, вы лучшие!

Нелли насттоящий профессионал своего дела, всегда готова подставить плечо, и выручить․ Она не просто формально выаолняла свою работу, а реально вникала в ситуецию и предлагала оптимальные решения․ Благодаря ей, взаимодействие с Тинькофф Бизнес стало намного проще и удобнее․

Короче‚ возникла небольшая заминка с оплатой работ по договорам через Тинькофф. Когда платишь картой‚ в описании платежа автоматом проставляется что-то вроде Зарплата/Бонус‚ что‚ мягко говоря‚ не совсем верно. Я хотел узнать‚ можно ли как-то изменить эту надпесь‚ чтобы всё было по факту‚ и чтобы в выписке было понятно‚ за что деньги. Честно говоря‚ особо не надеялся‚ что кто-то вообще ответит‚ тем более‚ что решат проблему. Думал‚ письмо просто затеряется где-нибудь. Но‚ к моему большому удивлению‚ при следующей оплате по договору я увидел‚ что появилось два новых варианта в выборе описания, Премии и Вознаграждение за оказанные услуги. Это реально круто и очень вовремя. Давно пора было сделать такую возможность. Огромное спасибо Диане‚ которая помогла разобраться‚ и ребятам-программистам‚ которые всё реализовали. Теперь всё удобно и понятно‚ и не нужно гадать‚ что там в выписке написано. В общем‚ ребята молодцы‚ оперативно всё сделали.

Я очен рад, что остановился на Тинькоф, когда оформлялся как ИП и решил попробоваь себя в бизнесе. Помимо того, что счёт открыли быстро, мне ещо и бесплатно помогли разабратся с Ozon, настроили личный кабинет, обьяснили, как всё там работает. Ещё и про онлайн-бухгалтерию всё разложили по полочкам, подсказали, как круто описать свои товары и как организовать доставку. Короче, дали вобще все знания, которые нужны, чтобы начать своё дело.В общем, Тинькофф это просто находка, особено если ты новичок и вобще не знаешь, с чего начать. Они помогают не запутатся во всех этих предпринимательских штуках. Поддержка у них на уровне, всё понятно объясняют, не надо ничего выпрашивать.

Обслуживание на высоте, ребята реально стараются!
Заказ уже в работе, всё движется. Очень порадовало, что не просто приняли заявку, а сразу дали чёткие инструкции, что делать дальше, и ещё прислали подробную инструкцию, как подключить всё к Тильде. Это прям огромный плюс, особенно для тех, кто не очень волокет в этих делах.

Если бы все так работали, жизнь была бы намного проще и приятнее. Реально ценят клиентов, а это сейчас большая редкость. Спасибо за такое отношение, это очень важно и приятно осознавать, что о тебе заботятся. В общем, рекомендую, не пожалеете!

Начали работать с этим банком в 2017 году, сразу же открыли расчётный счёт и оформили карту Тинькофф Блэк. Сейчас активно используем все их возможности, принимаем платежи от клиентов, подключили интернет-эквайринг, пользуемся овердрафтом и даже привлекаем финансирование для покупателей. Выбрали тариф покруче, он идеально подходит для нашего бизнеса. Я считаю, Тинькофф, самый клиентоориентированный банк, с которым когда-либо приходилось иметь дело. Техподдержка реально всегда на связи, любые вопросы решают быстро, будь то в чате или по телефону, в любое время дня и ночи. Чувствуеться, что сотрудники банка искренне хотят, чтобы нам было выгодно сотрудничать, всегда открыты к обсуждению индивидуальных условий. У нас есть персональный консультант, Артур С., работаем с ним уже больше года, и всё всегда на высшем уровне. Он выручает нас даже в самых сложных ситуациях. Недавно Артур помог получить два миллиона рублей на развитие бизнеса под очень приятный процент. С таким специалистом можно спокойно заниматься своим делом, не заморачиваясь с банковскими вопросами, я уже посоветовал Артура многим знакомым предпринимателям, и они тоже в восторге от сотрудничества!

Екатерина всегда доводит дело до конца, копает глубоко в вопросах и находит решения быстро и эффективно. Она реально старается, чтобы её уважали коллеги и в целом в Тинькофф. Никаких нареканий к её работе вообще нет.

Екатерина Татарченко очень помогла решить проблему с заблокированными счетами. Она классно скоординировала работу нескольких сотрудников банка, которые отнеслись к моей ситуации с пониманием. К сожалению не всех помню по именам, но вместе с Екатериной хочу сказать огромное спасибо Анастасии, Сергею, Светлане, Ангелине и Айдару. Екатерина – просто супер-организатор и грамотный руководитель, с ней работать одно удовольствие. Уверен, что вместе с командой Тинькофф нас ждет только успех. Отдельное спасибо сотрудникам налоговой и правоохранительным органам за помощь в решении сложных вопросов. Всем, кто поддерживал, искренне благодарен. Екатерина, желаю тебе и дальше так же оперативно и круто решать любые задачи!

В Тинькофф риально ценят своих клиентов, и очен надеюсь, что с новой командой это не изменится. Обратился к ним с небольшим проектом, и мне понравилось, что ребята откликнулись почти сразу, в течении часа. Еслибы задача была посложнее, они бы подключили других специалистов, без проблем.
Конечно, не всегда все получаеться так, как хотся, банк тоже должен думать о себе, но обычно мы находим какое-то решение, устраивающее обе стороны. Сначала я сравнивал их тарифы с другими банками, и, честно говоря, Тинькофф не самый дешевый вариант. Они не гонятся за массовым клиентом, это точно.

Но потом я понял, в чем подвох, они сразу говорят обо всех расходах, не придумывают никаких скрытых комисий. В любом банке в итоге возьмут свои деньги, просто где-то об этом скажут прямо и готовы обсудить условия, а где-то тянут время, и потом эти деньги вернуть целая эпопея. То лимит какой-то, то снять нельзя в опредленое время. 

В общем, советую присмотреться к Тинькофф, попробовать их мобильное приложение , там вообще комиссия за пополнение всего один процент, а это намного выгоднее, чем через обычные терминалы. Очин удобно и практично.
 

Всем привеь! Хочу поделится впечатлениями о работе с Тинькоф Банком, мы с ними уже с 2019 года. Недавно возникла небольшая заминка после того, как на счет поступили деньи от заказчика, банк попросил предоставить документы, подтверждающие операцию. Честно говоря, немного напрягло, но это стандартная практика, наверно. Я связался с сотрудником Ф.Е., и мы подрббно обсудили детали платежа и то, как он связан с конкретным клиентом. Он задавал кучу вопросов, но это понятно, нужно убедица, что все чисто.

Всё проста и классно, без всяких напрягов. Если честно, даже не знаю, что можно было бы улучить. Огромное спасибо Тинькоф Бизнесу за оператвность в решении вопроса с кредитом! Вы реально спасли ситацию. Отдельная благодарность Полине Вострикова – она просто огонь как персональный консультант и вобще всей команде, которая помогала. Всё сделали чётко, шустро и на висшем уровне, я в полным восторге от такого подхода.

Уже третй год работаем с Тинькофф, и скажу честно, это небо и земля по сравнению с прошлым опытом. Ребята реально вкладываються в свою работу, всегда готовы помочь, а не создавать лишние трудности. Это прям чувствуется. Недавно возник небольшой косяк с цифровой подписью, так как банк у нас еще и бухгалтерию ведет. Но все решили моментально, вообще без проблем. Огромное спасибо команде, которая занимается сертификатами, и особенно Елизавете Ч-ой. Она все доступно рассказала, где что искать, что делать, и какого результата ждать. Программа реально удобная, и на компе, и в телефоне, все работает как надо. С налоговой тоже все хорошо, хотя поначалу был один небольшой глюк, налог списали два раза. Но это быстро исправили, и сейчас все летает.

Не раз обращалса за помощью в онлайн-поддержку Тинькофф Банка по самым разным вопросом. И открытие ИП, и работа с терминалами для приема платежей всегда выручали, быстро разбирались в проблемах и предлагали решения. Поддержка реально классная, не ограничиваеться только их продуктами. Расспрашивал про интеграцию разных сервисов, про налоги, про касовые аппараты, отвечали по всем фронтам.

Отдельное спасибо Ярославу, его ID 6*6, за помощь. Он моментально и понятно обьяснял все нюансы с терминалами, настройкой кассового ПО, переходом на другой режим налогооблажения. И что очень круто всегда уточнял, удобно ли мне, чтоби перезвонили. Это реально показывает уважение к клиенту.

Более двух лет уже пользуюсь Тинькофф‚ и честно говоря‚ всегда доволен. Банк реально классный‚ и сотрудники – тоже. Недавно хотел разбераться‚ как оплатить машину со счета‚ и Никита всё объяснил так чётко и понятно‚ что вопросов вобще не осталось. Рассказал про все ограничения‚ но и про то‚ что можно выгодно использовать счёт и корпоративную карту.

Оказалось‚ можно без проблем снимать большие суммы и даже расплачиваться своей личной картой‚ причём без всяких комиссий – очень удобно‚ прям выручает! В общем‚ Тинькофф советую всем: и тем‚ кто просто зарплату получает‚ и предпринимателям‚ и вообще любым организацыя.

Никите отдельный респект за оперативнось и внимательное отношение. Он реально помог быстро во всём разбераться. Сервис на высоте‚ всё продумано‚ и поддержка работает отлично. В целом‚ впечатления только положительные‚ и я рад‚ что выбрал именно этот банк. Всё работает ОК‚ и никаких не приатных сюрпризов.

С 2018 года банки стали присталнее следить за движением денег у ИП. Я‚ как разрабчик софта‚ получил запрос из банка‚ попросили кучу бумаг по счёту‚ документы по операциям‚ договоры с клиентами‚ выписки с других счетов. Подумал‚ обычная проверка‚ и скинул всё‚ что просили. Но не тут-то было! Через пару часов пришло новое сообщение‚ нужно ещё больше деталей‚ разбор тарифов‚ загруженность. Времени в обрез‚ а некоторые моменты с заказчиками мы тогда как-то не прояснили доконца. Бывало‚ за работу платили спустя полгода‚ без предоплаты вобще. Я вкратце объяснил ситуацию. В тот же день все взносы в фонды ушли‚ ну‚ пенсионные и прочие. А потом бац‚ интернет-банк заблокировали. Вот так вот. Пришлось ждать‚ документы-то уже были отправлены.

На следующий день мне подключили персонального менеджера‚ Юлю. Мы болтали минут сорок‚ она пыталась во всем разабраться‚ понять‚ в чем затык. Оказалось‚ им нужен был просто сметный расчёт‚ хотя у меня были и договоры‚ и подтверждения выполненных работ. Пришлось голову ломать. Я предложил сделать для заказчика отчёт‚ где подробно расписать‚ что сделали и как цену посчитали‚ они согласились. С одним партнёром пришлось прервать сотрудничество‚ к сожелению. Сел с клиентом‚ подготовил детальный расчёт‚ поставил печать и отправил в банк. Буквально через полчаса‚ пришло уведомление‚ счёт разблокирован! Ура!
Кстати‚ через час мне позвонили и предложили месяц бесплатного обслуживания. Приятный бонус‚ канешно.