Т-банк — 2742 отзыва

Заключил договор с банком Тинькофф на оказание рассчетно-кассовых услуг. При заключении договора на регистрацию ИП указал НЕ ПЕРЕДАВАТЬ налоговой мой реальный номер телефона, заменить его виртуальным. И что вы думаете? Слили мой номер. 56 звонков от спамеров за только один день сегодня! Я не могу нормально работать, так как нужные звонки забанили ненужные

Давно пользуюсь Тинькофф как ФЛ и все устраивает и в то же время есть РКО в другом банке где с одной стороны в части РКО все прекрасно за исключением цены, а с другой стороны обслуживание ФЛ пробивает новое дно с каждым днем - поэтому уже давно мониторил рынок на тему того куда перейти целиком как ЮЛ и ФЛ (как сейчас модно в экосистему). 

И тут 23 декабря в чат ФЛ прилетает предложение на бесплатное вечное обслуживание РКО на "простом" тарифе - шик, почему бы и не попробовать т.к. все остальные сервисы меня устраивают и я ничего не теряю - посмотрю ИБ, техподдежку, ВЭД и если круто перейду, если не очень ну буду мониторить может станет лучше.

Вообщем потирая руки от пришедшей вовремя халявы жму в чате открыть счет. Далее звонок в 13:39, где оператор уточнил оквэд, прочее и важный момент тариф: 

Оператор: "Какой тарифный план будет выбран"
Я: "[b]Простой [/b]вот по акции"
О: "... [b]простой [/b]сохранила"

Заканчиваем разговор, и через некоторое время прилетает сообщение, что нужно подписать документы. Захожу в онлайн банк, просматриваю документы на подпись и в анкете замечаю, что предполагаемые обороты (1.17 пункт) взяты меньше чем у меня есть, есть снятие наличных - хотя я вообще не снимаю наличные, в валютных операциях 0 итд. вообщем не совсем соответствует действительности. 

Звоню в банк по номеру из моб. приложения бизнес 88007551110 - звонок сбрасывается и так несколько раз - круто телефон для поддержки юрлиц не работает, ну ладно позвоню как ФЛ 14:06 слушаю музычку 8 м. (стоит ли говорить, что если для ФЛ это у всех так и я все понимаю, то для ЮЛ это мягко говоря не приемлимо - там где у меня сейчас РКО, оператор берет трубку максимум после 2-3 гудков) - далее общаюсь с оператором на тему изменения анкеты, далее с трудностями с понимаем какая именно анкета и что то у нее не редактируется, она отвечает типа того что это стандартные данные и изменять их не нужно, при этом еще раз обозначает, что у меня выбран [b]минимальный [/b]тарифный план. 

Ну как бы ок не нужно так не нужно (я так понимаю у нее просто не получилось открыть на редактирование), хотя как по мне если у меня запрашивают под подпись данные то наверно все же нужно и как то не очень хорошо, что я заведомо не совсем верные данные подаю (хотя я понимаю, что формально это планируемые величины). Ок ладно подписываем, все готово.

Захожу в ИБ в тарифы и упс, а тариф то выбран "[b]Продвинутый[/b]" - т.е. в лучшем случае если бы я не проверил, то акция не начала бы действовать и я бы даже не пользуясь счетом начал оплачивать не нужную мне услугу, в худшем возникают проблемы с акцией т.к. по ее условиям бонус подключается после 2 бесплатных месяцев "Простого" тарифного плана - с учетом того что бесплатные 2 месяца любого тарфиного плана даются только при открытии РКО и если сейчас перейти на "простой" тарифный план то это будет меньше 2 месяцев, то формально из акции я выпадаю. Неплохо ага.

Прошу разобраться, каким образом тариф магически изменился с Простого на Продвинутый, хотя операторы 2 раза подтверждали выбранный тариф и я переслушивал запись разговора - т.к. это простите самодеятельность и ну уж точно не допустимо особенно для ЮЛ (страшно представить если такая самодеятельность есть скажем у валютного контроля, не хотелось бы прилипнуть на 75-100% штрафа из за того что, что то магически поменяется после подписания в СПД или СВО например). 

Так же прошу пояснить момент с анкетой, это правда, что ее содержание вообщем то не имеет никакого значения и она одинаковая для всех (или типовая как сказал оператор, дословно не помню)? Зачем правда ее подписывать тогда?

Деньги списались с расчетного счета и находятся на коррсчете банка. Деньги не возвращают 4 день. ИП М-на В.Ю.

15.06 

А-ов А.И. : платеж на ходится в это время на корр.счете банка, платеж вернем [b]сегодня[/b] в течении дня. 

16.06

Е-ва М.А.: Выплату вернем в ближайшее время
С-ев Н.В.: Деньги вернем в течении 1-2 рабочих дней.
Ч-ов В.А.: мы не заинтересованы в затягивании сроков, ожидайте.

17.06

К-ев А.Д.: обращение передано 15.06, в течении[b] сегодняшнего дня[/b] ожидайте возврата средств
Б-ва Е.И. : вопрос решим в ближайшие 1-2 рабочих дня.  

18.06

К-ев А.Д.: Как будет новая информация, я Вам сообщу, [b]срок возврата неизвестен.[/b]
Подана жалоба в ЦБ и в сам банк.  Приятно было поработать.

Много лет являюсь клиентом данного банка. Если раньше банк предоставлял качественное обслуживание и оперативно решал все вопросы, то последнее время (по ощущениям около полугода) драматически снизилось качество и скорость решения проблем. 

Чашу переполнило то как мне подключали интернет-эквайринг и все что последовало. Первое, банк обещал подключить эквайринг за 1 рабочий день, в итоге подключали неделю, причем мне пришлось неоднократно писать письма и в чат, звонить по телефону. После этого оказалось что в процессе подключения списали какие-то комиссия за тестирование подключения - я возмутился: "это же вы тестировали, а я должен платить?!". В течение недели я неоднократно обращался в банк чтобы вопрос был урегулирован, но это так и не произошло, банк даже отказывается оформлять претензию! Дозвониться до менеджера просто нереально. Просьбы перезвонить банк игнорирует. В чате могут написать ответ через сутки!! Последнее время наблюдаются постоянные технические сбои, некорректное списание комиссий. Вообщем не понятно зачем оставаться в этом банке?!

Являюсь клиентом банка, также обслуживаюсь в брокере Тинькофф, все устраивало до этого момента. Потребовалось мне [b]открыть расчетный счет для ИП[/b], выбирала из трех банков - Сбербанк, Точка и Тинькофф. Точку отмела за дорогой обслугой, выбирала между Сбером и Тинькофф, выбрала Тинькофф, т.к. больше доверия. И тут начинается [b]АДИЩЕ[/b]. 

Посылаю 14.06.2021 заявку на открытие расчетного счета, заполняю данные по ИП. 15.06.2021 мне приходит ответ, что мое ИП закрыто (мой косяк). Ок, заполняю заявку на [b]открытие ИП через Тинькофф[/b]. Действия Тинькофф: 

1. Операторы [u]позвонили 20 раз[/u] в течение 15 июня, и каждый спрашивал - чего я заполнила и чего я хочу. 
2. Несколько раз заявку отклоняли - якобы из-за плохих фото, перефоткала трижды, выслала снова. 
3. В 20.00 по МСК 15.06 мне приходит уведомление, что моя [u]заявка "закрыта банком"[/u]
 4. В чате сидят люди с другой планеты - пояснить, почему закрыта заявка не могут, пищат про "технический сбой" 

Итоги: 

- 2 дня потерянного времени и нервов. За эти два дня Сбер и Точка мне бы 100500 раз открыли/заполнили заявку на ИП и р/сч 
- Абсолютно ущербное приложение Тинькофф Бизнес - если вы думали, что в Тинькофф Инвестициях косяки и позиции брокер сам открывает, то Бизнес переплюнуло все.  Я не могу прикрепить документы к заявке, общаться с оператором невозможно 
- Тут очень много нецензурных слов в части общения с клиентом - научите своих специалистов не чесать языком на 5 часов, а предлагать быстрые решения - нужны доп.фото - "Вышлите нам фото на почту или в чат". О том, что можно высылать фото в чат не знает половина сотрудников. 

В общем, я не знаю, какую оценку тут ставить. Если бы была возможность поставить минус 1 млн - поставила бы столько. 

По итогу - на 17.06 ко мне едет представитель для открытия РКО с документами, но что с моей заявкой на открытие ИП, я так и не могу понять - это не то, что глухие телефончики - это глухая подводная лодка. 

Знаете, был такой бар в ЕКБ - Желтая подводная лодка и ресторан пивовара ваш. Так вот, у меня ощущение, что колл-центр и центр работы с клиентами прекрасно так покутили в пивоварне Тинькова (или бочку с закромов достали) и пошли в эту Желтую подводную лодку и оттуда вещают. Не координируясь между собой. 

P.S. Если мне еще раз позвонят и спросят, хочу ли я открыть РКО, я буду орать.

Банк моей организации ООО ********* ИНН4824091606 выдал за три года один кредит под 50% годовых (средняя ставка). 

Клиент (ввиду новогодних праздников и возможности прокрутить) воспользовался данным кредитом, но далее решил полностью досрочно его погасить и прекратить дальнейшую работу с банком, который не отвечает рыночным условиям и продуктам по расчетно-кассовому обслуживанию на 2020 год. Написал заявление о закрытии счета, счет заблокировали, но сказали что не закроют пока не погашу кредит. 

В итоге дали реквизиты для погашения кредита, при переводе которых мне банки сторонние выдавали ошибку, а сам Тинькофф Банк еще и создал такую ситуацию при котором деньги для полного досрочного погашения заморозились на счете, через его же банкоматы не переводились и смогли списаться только днем следующим. (с задержкой на один день) 19 февраля. Три сотрудника банка заверили что обжалуют перевод и оформят его 18 февраля. 

Нервов для полного погашения я 18 февраля потрепал прилично. 19 февраля погасил 41600 (всю сумму полной задолженности). Но три сотрудника, которые обещали реально чуть ли не клялись оспорить перевод и зачесть его 18 числом исчезли и на связь не вышли, более того банк не закрыл кредит и расчетный счет а мою сумму распределил на комиссии за 4 месяца вперед. Я досрочно за 4 месяца погасил кредит по условиям без комиссии тело кредита, но банк самовольно эти деньги распределил на комиссию вперед. Далее с 19 февраля начались десятки звонков и обращений в банк на которой приходят ложные ответы.

Добрый день, я хочу рассказать свою историю так как считаю ее из ряда вон выходящей. 

Я являюсь клиентом Тинькофф банка по карте блэк и брокерскому счету и так же решила в данном открыть и счёт для своего нового ИП. Так же воспользовалась сервисом открытия ИП без госпошлины через них, но к сожалению (или к счастью) счёт открыт не был из-за небольшой порчи паспорта на первой странице (она на один сантиметр порвалась) и банк месяц назад уже сообщил что его необходимо заменить и мобильном приложении и неоднократными звонками ТБ. 

Реквизиты счета банк мне прислал полностью и выложил так же в мобильном приложении, сообщив что счёт для меня зарезервирован. Я воспользовалась реквизитами данного счета при составлении договоров с коллегами, думая что его резервирование что-то значит(моя ошибка). Позавчера мне позвонила девушка и начала со мной разговор не спросив никаких моих персональных данных даже ФИО по счёту, я ей сообщила не надо меня беспокоить если это о паспорте он на замене сейчас- но она попросила подождать несколько минут пока она найдёт меня в системе- и далее ответила прочитав точь-в-точь комментарий в системе что мой паспорт необходимо заменить. 

Я ответила девушке что не надо меня беспокоить я об этом знаю прекрасно и добавила что ей нужно учиться готовиться к звонку и верифицировать клиентов перед сообщением персональной информации и попрощалась с ней. Мне приходит сообщение что моя заявка на открытие счета аннулирована, я перезваниваю в коллцентр и составлению претензию на поведение сотрудницы и просьбой вернуть для работы реквизиты. Мне обещали рассмотреть претензию за один рабочий день до 21.00, но вчера мне никто не позвонил и не ответил на почту(хотя было обещано). Сегодня утром я позвонила и мне сказали большое спасибо за обращение с сотрудником они поговорили, но реквизиты банка не вернуть можно только составить новую(это встреча курьера и все документы заново + переделывание моих договоров заново). Никаких компенсаций мне предложено не было и никаких письменных ответов тоже. 

На вопрос куда будут отправлены мои кэшбеки и дивиденды от акций Газпрома если закрою счета в банке и открою в других сотрудники не знаю ответа тоже. Пожалуйста, посоветуйте мне как поступить теперь с банком где сотрудники меняют на входящих звонках ваши номера счетов не спросив даже ФИО, не извиняются и не компенсируют никак такие проблемы созданные ими. Как уйти красиво сохранив дивиденды и в каком банке нет такого кошмара.

Начну с того, что как физ лицо пользуюсь широким спектром услуг банка Тинькофф, и доволен как слон. Много положительно могу об этом написать, но сейчас не об этом. Случилось в моей жизни открыть свой бизнес и открыть счет на ООО. Куда же обращу свой взор? Ну конечно на свой родной, с кем уже дружу четвёртый год к ряду. Всякое у нас с Тинькофф было и плохое и хорошее, но мы всегда находили компромисс. Но вот Тинькофф Бизнес (далее - ТБ), это совершенной другая сторона медали. 

Началось с того, что сладко мне рассказывали о преимуществах, каких вытянутых плюсах, как например конверсия при оплате по карте потенциальными клиентами (хотя на своей практике никогда не сталкивался с проблемой оплаты), что у всех 80% конверсии, а у них 90% (лучшая на рынке). На самом деле меня это не сильно заботило, поскольку я понимал, что я доверяю банку, а это немаловажно. Даже отзывы не смотрел. Но тут появилось интересное требование - предоставить договор аренды/субаренды, ну или свидетельство на право собственности. ОООшка была открыта менее месяца назад, нам то и платить за аренду не с чего. Ну да ладно, надо, значит решим. Попросили лояльную нам компанию (арендатор) помочь, и вуаля, у нас договор субаренды. Юр адрес у нас по месту моей прописки. Назначаем встречу у нас в новом офисе (субарендном), за сутки предупреждают, но в назначенный день звонит представитель банка и просит перенести на пораньше встречу.

Начну с того, что как физ лицо пользуюсь широким спектром услуг банка Тинькофф, и доволен как слон. Много положительно могу об этом написать, но сейчас не об этом. Случилось в моей жизни открыть свой бизнес и открыть счет на ООО. Куда же обращу свой взор? Ну конечно на свой родной, с кем уже дружу четвёртый год к ряду. Всякое у нас с Тинькофф было и плохое и хорошее, но мы всегда находили компромисс. Но вот Тинькофф Бизнес (далее - ТБ), это совершенной другая сторона медали. 

Началось с того, что сладко мне рассказывали о преимуществах, каких вытянутых плюсах, как например конверсия при оплате по карте потенциальными клиентами (хотя на своей практике никогда не сталкивался с проблемой оплаты), что у всех 80% конверсии, а у них 90% (лучшая на рынке). На самом деле меня это не сильно заботило, поскольку я понимал, что я доверяю банку, а это немаловажно. Даже отзывы не смотрел. Но тут появилось интересное требование - предоставить договор аренды/субаренды, ну или свидетельство на право собственности. ОООшка была открыта менее месяца назад, нам то и платить за аренду не с чего. Ну да ладно, надо, значит решим. Попросили лояльную нам компанию (арендатор) помочь, и вуаля, у нас договор субаренды. Юр адрес у нас по месту моей прописки. Назначаем встречу у нас в новом офисе (субарендном), за сутки предупреждают, но в назначенный день звонит представитель банка и просит перенести на пораньше встречу.

Начну с того, что как физ лицо пользуюсь широким спектром услуг банка Тинькофф, и доволен как слон. Много положительно могу об этом написать, но сейчас не об этом. Случилось в моей жизни открыть свой бизнес и открыть счет на ООО. Куда же обращу свой взор? Ну конечно на свой родной, с кем уже дружу четвёртый год к ряду. Всякое у нас с Тинькофф было и плохое и хорошее, но мы всегда находили компромисс. Но вот Тинькофф Бизнес (далее - ТБ), это совершенной другая сторона медали. 

Началось с того, что сладко мне рассказывали о преимуществах, каких вытянутых плюсах, как например конверсия при оплате по карте потенциальными клиентами (хотя на своей практике никогда не сталкивался с проблемой оплаты), что у всех 80% конверсии, а у них 90% (лучшая на рынке). На самом деле меня это не сильно заботило, поскольку я понимал, что я доверяю банку, а это немаловажно. Даже отзывы не смотрел. Но тут появилось интересное требование - предоставить договор аренды/субаренды, ну или свидетельство на право собственности. ОООшка была открыта менее месяца назад, нам то и платить за аренду не с чего. Ну да ладно, надо, значит решим. Попросили лояльную нам компанию (арендатор) помочь, и вуаля, у нас договор субаренды. Юр адрес у нас по месту моей прописки. Назначаем встречу у нас в новом офисе (субарендном), за сутки предупреждают, но в назначенный день звонит представитель банка и просит перенести на пораньше встречу.

Доброго дня! Через сервис банка оформил заявление на регистрацию ИП (по налоговым причинам переводил свой бизнес с ООО) сразу оформил услугу бухгалтерского учета, бизнес карту, эквайринг, онлайн кассу, ЭЦП. Эквайринг и онлайн кассу очень ОЧЕНЬ долго ждал более двух недель пришлось работать не официально. После многодневных разборов курьер банка привез сначала эквайринг, потом через НЕДЕЛЮ онлайн кассу. Подключили, проверили, пробили контрольный чек, курьер уехал. 

Прошел месяц сегодня 12 апреля выясняется, что касса не зарегистрирована в налоговой, данные ОФД не передаются. Ответ тех. поддержки "это не банк вам кассу продал, а партнер банка". Мне реально банк на всех известных мне каналах связи с банком, не где не смог до сих пор ответить,  кто этот загадочный партнер банка, какая организация мне реально предоставила онлайн кассу, где мне взять логин и пароль от личного кабинета, как и через какой сервис мне зарегистрировать кассу. Я только сейчас узнал, что касса не зарегистрирована в налоговой и договора банка с ОФД нет!!!! 

Оформил жалобу, полагаю будет отписка, написал письмо о расторжении договора на услугу предоставление онлайн кассы, может так узнаю кто этот загадочный партнер, которого так качественно скрывает банк. Опыт в бизнесе 20 лет,  администрирую 4 объекта, везде онлайн кассы эквайринг!!! Я объективно опытный человек и не могу разобраться со всей тех. поддержкой банка кто мне привез кассу, где мой пароль и где мой личный кабинет и куда уходят с кассы фискальные данные при этом касса работает.

Сделали заявку через сайт на открытие расчётного счёта для организации,  Почему то менеджеры не смогли разобраться что нам нужно, хотя нужно было просто завести заявку на открытие расчётного счёта. Благодаря, своей  СРМ системе, менеджеры несколько раз заполняли одни и те же данные, но заявку так завести и не смогли....

Заявку удалось завезти, только после того как переключили на адекватного оператора, получилось завести заявку. 5 «девочек» до него не смогли ничего завести, и только молодой человек по имени Иван смог завести заявку. 5 часов неуважения от «Дам-операторов» итоги простой заявки на открытие расчётного счета...

Сделали заявку через сайт на открытие расчётного счёта для организации,  Почему то менеджеры не смогли разобраться что нам нужно, хотя нужно было просто завести заявку на открытие расчётного счёта. Благодаря, своей  СРМ системе, менеджеры несколько раз заполняли одни и те же данные, но заявку так завести и не смогли....

Заявку удалось завезти, только после того как переключили на адекватного оператора, получилось завести заявку. 5 «девочек» до него не смогли ничего завести, и только молодой человек по имени Иван смог завести заявку. 5 часов неуважения от «Дам-операторов» итоги простой заявки на открытие расчётного счета...

Бухгалтерское обслуживание... Пользуюсь примерно год, были ситуации, когда мне не корректно считали взносы, ладно, пол беды, однажды платежку по налогу скинули вечером 25ого числа (налог нужно оплачивать ДО 25-ого числа) ладно, ничего критичного до 25ого же включительно, но пришлось понервничать. Вчера произошла ситуация, которая меня просто шокировала (что бы вы понимали в банке есть два типа специалистов - помощник бухгалтера, который собирает у меня разные отчеты, различную первичную документацию и бухгалтер, который делает расчеты налога, взносов и формирует платежки). 

Я получаю ежемесячные платежи от физического лица за аренду жилого помещения (в моей собственности) путем перечисления дс на мой р\с, вчера бухгалтер заявляет мне, что для принятия платежей от физ лиц даже на мой р\с мне необходима онлайн касса... как то я засомневался и еще раз уточнил, на что получил четкий ответ. Я мелкий ИП и мои копейки для банка мелочь, да и не особо я силен в бухгалтерии, поэтому и был выбран аутсорсинг, НО открыв фз54, я увидел пункт противоречащий мнению бухгалтера, я понимаю если бы такое мне сказал помощник бухгалтера, но бухгалтер? 

Собственно вопрос, как я могу доверять вести бухгалтерию, а так же в целом доверять банку свои деньги, если там работают такие специалисты, я понимаю ошибаются все, у человека может быть много работы, но я специально уточнил. Потом к диалог переключился на другого специалиста, где он сообщил, что да уважаемый клиент, вы правы. Я просто категорически считаю что такие ситуации недопустимы. Если бы я не полез в закон, то побежал бы покупать онлайн кассу? 

Я не хочу перечитывать законы в поисках нужной статьи, ведь для этого есть специалист, который должен такие вещи знать, я конечно понимаю что за аутсорсинг бухгалтерии я плачу скромные деньги, но эту сумму банк сам установил и я хочу получать качественную услугу. При необходимости могу предоставить все скрины переписки.

АО «Тинькофф банк» не дает нам распоряжаться денежными средствами, находящимися на счету организации, ссылаясь на то, что компания находится в стадии реорганизации и пока она не завершится, никакие действия по счету нельзя будет совершить. 

Существует несколько форм реорганизации компании:
·        Присоединение одного субъекта к другому 
·        Разделение
·        Слияние
·        Выделение
·        Преобразование 

Компания находится в процессе [b]реорганизации в форме выделения[/b] с 05.10.2018 г. Реорганизация завершится 29.12.2018 г. Выделением из хозяйственного общества признают создание одного или нескольких новых хозяйственных обществ и (или) юридических лиц иных организационно-правовых форм с передачей им части прав и обязанностей реорганизованного хозяйственного общества без прекращения его деятельности. То есть, данная форма реорганизации не ведет к ликвидации «материнской» компании. Она продолжает свою деятельность. Не меняется ни ее название, ни организационно-правовая форма. 

В соответствии с п. 4 ст. 58 ГК РФ, при выделении из состава юридического лица одного или нескольких юридических лиц  к каждому их низ переходят права и обязанности реорганизованного юридического лица в соответствии с передаточным актом ( при реорганизации путем выделения, из массива обязательств и прав
«материнской» компании отделяется часть (или несколько частей) для вновь создаваемой компании). 

Согласно ст. 58 ГК РФ, все неучтенные в акте обязательства принадлежат лишь «материнской» компании. Термин «передаточный акт» применительно к документу,оформляемому при реорганизации юридического лица, упоминается в ГК РФ, только в п. 2 ст. 57, ст. 58, ст. 59и п. 5 ст. 60. При этом из всех перечисленных норм лишь ст. 59 ГК РФ содержит определенные требования к указанному документу. Однако, в ней отсутствуют положения, которые позволяли бы установить, на какую дату должен составляться передаточный акт. Не содержит соответствующих требований и Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью. Таким образом, передаточный акт может быть составлен на любом этапе реорганизации до момента государственной регистрации юридического лица, создаваемого в результате организации.

В соответствии с п. 4 ст. 57 ГК РФ, юридическое лицо считается реорганизованным, за исключением случаев реорганизации в форме присоединения, с момента государственной регистрации юридических лиц, создаваемых в результате реорганизации. При реорганизации правопреемство возникает со дня регистрации новой компании. (у нас это произойдет 29 декабря 2018 г.)

Исходя из вышеописанного, считаем незаконным запрет АО «Тинькофф банка» распоряжаться нам денежными средствами на своем расчетном счету. Ни в статьях законах, ни в «Условиях комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой» не указано, что банк может блокировать расчетный счет в случае, когда компания находится в процессе реорганизации в форме выделения. 

Когда нами было предложено написать какой статьей Налогового/Гражданского Кодекса руководствуется банк, спустя сутки нам ответили, что на основании ст. 55 № 14-ФЗ до момента окончания реорганизации нельзя проводить платежи и закрыть счет. Однако, в данной статье ни слова об этом не сказано.

АО «Тинькофф банк» не дает нам распоряжаться денежными средствами, находящимися на счету организации, ссылаясь на то, что компания находится в стадии реорганизации и пока она не завершится, никакие действия по счету нельзя будет совершить. 

Существует несколько форм реорганизации компании:
·        Присоединение одного субъекта к другому 
·        Разделение
·        Слияние
·        Выделение
·        Преобразование 

Компания находится в процессе [b]реорганизации в форме выделения[/b] с 05.10.2018 г. Реорганизация завершится 29.12.2018 г. Выделением из хозяйственного общества признают создание одного или нескольких новых хозяйственных обществ и (или) юридических лиц иных организационно-правовых форм с передачей им части прав и обязанностей реорганизованного хозяйственного общества без прекращения его деятельности. То есть, данная форма реорганизации не ведет к ликвидации «материнской» компании. Она продолжает свою деятельность. Не меняется ни ее название, ни организационно-правовая форма. 

В соответствии с п. 4 ст. 58 ГК РФ, при выделении из состава юридического лица одного или нескольких юридических лиц  к каждому их низ переходят права и обязанности реорганизованного юридического лица в соответствии с передаточным актом ( при реорганизации путем выделения, из массива обязательств и прав
«материнской» компании отделяется часть (или несколько частей) для вновь создаваемой компании). 

Согласно ст. 58 ГК РФ, все неучтенные в акте обязательства принадлежат лишь «материнской» компании. Термин «передаточный акт» применительно к документу,оформляемому при реорганизации юридического лица, упоминается в ГК РФ, только в п. 2 ст. 57, ст. 58, ст. 59и п. 5 ст. 60. При этом из всех перечисленных норм лишь ст. 59 ГК РФ содержит определенные требования к указанному документу. Однако, в ней отсутствуют положения, которые позволяли бы установить, на какую дату должен составляться передаточный акт. Не содержит соответствующих требований и Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью. Таким образом, передаточный акт может быть составлен на любом этапе реорганизации до момента государственной регистрации юридического лица, создаваемого в результате организации.

В соответствии с п. 4 ст. 57 ГК РФ, юридическое лицо считается реорганизованным, за исключением случаев реорганизации в форме присоединения, с момента государственной регистрации юридических лиц, создаваемых в результате реорганизации. При реорганизации правопреемство возникает со дня регистрации новой компании. (у нас это произойдет 29 декабря 2018 г.)

Исходя из вышеописанного, считаем незаконным запрет АО «Тинькофф банка» распоряжаться нам денежными средствами на своем расчетном счету. Ни в статьях законах, ни в «Условиях комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой» не указано, что банк может блокировать расчетный счет в случае, когда компания находится в процессе реорганизации в форме выделения. 

Когда нами было предложено написать какой статьей Налогового/Гражданского Кодекса руководствуется банк, спустя сутки нам ответили, что на основании ст. 55 № 14-ФЗ до момента окончания реорганизации нельзя проводить платежи и закрыть счет. Однако, в данной статье ни слова об этом не сказано.

16 марта поступил входящий платеж.
Запутался в оформлении (надо было перевести договор на обслуживание в Тинькофф банк) первый раз мне ответили спустя 6 дней. Потом переводили договор 4 дня. 25го марта опять отправил платеж на валютный контроль, ответили что все ошибочные платежи обрабатываются как новые. И опять попросили подождать 5 дней. 

Банк сознательно затягивает валютный контроль, чтобы продать по выгодному курсу для банка. 

На мой взгляд, молчание банка 6 дней потом ответ отказом ошибкой, которую можно было найти за 10 минут говорит не в пользу банка.

На днях прошла регистрация ИП. Все банки принялись обрывать мне телефоны с предложениями открыть счет, но Тинькофф пошёл ещё дальше - он начал "обрабатывать заявку на открытие" без моего ведома, прислав об этом смс.

Сразу же отписалась в чат, ребята утверждают что заявка подана от какого-то там Партнера (отказываясь предоставить его наименование) с которым я сотрудничала. Уважаемые, вы совсем страх потеряли? Я ни с кем не сотрудничала, что за шапито вы устроили!!! Почему вы что-то там оформляете с какими то вымышленными Партнерами без моей личной заявки?? На горячей линии сочинили что заявка была ошибочной и якобы мне кто-то переводил 267 рублей, но заявку отменили и деньги ушли обратно.

Вы в своем уме вообще? Какого черта я должна тратить время на выяснения вашей клоунады. которую вы устроили?
Что за россказни, какие 267 рублей? Я должна на них клюнуть и открыть у вас счет???

Если сегодня же не будет внятных объяснений сего безобразия, я не только ИП у вас обслуживать не стану, но и счета физлица закрою к чертям. Мне даром не надо банк, который от вымышленных партнеров обрабатывает заявки!!!
Сегодня черт знает от кого заявка на счет, завтра будет на кредит, вы тоже обрабатывать кинетесь??? Вопиющая наглость!!!

Обслуживаюсь в банке несколько месяцев ,с предоставлением льготного обслуживания, попросили закрыть счет, уведомив о том,что всё льготное обслуживание придется оплатить при закрытии, менеджер предложил понизить пакет ,объяснив, что в этом случае при закрытии будет списана сумма пониженного пакета, на списание меньшей суммы был расчет , по итогу сумма была списана на 8 тысяч больше!!На встречу банк не идет- пересчет комиссии из-за неправильной консультации не планируют производить,только извинения! Если бы не послушала менеджера,то счет бы просто не закрывала! Извинения 8 тысяч не вернут! Обман клиентов ,которые доверяют сотрудникам! Даже такая сумма ,для молодой организации значительна!! Никому не буду рекомендовать!не нужно предлагать при открытии счета клиентам повышенные пакеты!