Т-банк — 3579 отзывов

Здравствуйте!

Я уже довольно давно пользуюсь Тинькофф, сначала как обычный человек, а теперь еще и как ИП. Когда я только зарегистрировал ИП, долго думал, в каком банке лучше обслуживатся,  перечитал много отзывов и решил остановится на Тинькофф. Потому что в самом начале работы всегда куча вопросов, и нужно, чтобы кто-то помог разобраться.

Служба поддержки отвечала очень быстро, а потом ко мне прекрепили Артема А., моего личного помощника. Огромное ему спасибо за помощь! Недавно возникла проблема с кассовым аппаратом, который мы берем в аренду у Тинькофф. Артем смог договориться с банком, чтобы спецмалист приехал прямо в магазин, все показал и объяснил, как правильно им пользоваться. Он вообще все очень понятно рассказал, ответил на все мои вопросы. Реально повезло, что в банке работают такие крутые и разбирающиеся ребята)

Мы решили подклучить Тинькофф для приема платежей от клиентов. Сначала привлекло то, что обещали бесплатные терминалы, нам нужно было два. Сами терминалы дали без всякой арендной платы, но оказывется, что они работают по подписке, поэтому в итоге вышло примерно столько же, как еслибы мы их арендовали. Честно говоря, я ожидал долгой возни с подключением, но все оказалось супер-быстро – примерно за 15 минут все взлетело! Курьер приехал, все установил и быстра объяснил, как этим пользоваться. Никаких сложных настроек не потребовалось, все работает как чес.

У меня есть два ресторана‚ которые я открыл с помощью Т-банка. Один полностью мой‚ а второй с партнером‚ у нас там немного другой подход к делу. Для обоих заведений открыли расчетный счет. И тут я задумался, как лучше управлять этими местами? Сам рулить, или отдать все бразды правления партнеру? Честно говоря‚ особого энтузиазма во втором варианте не было.

Конечно‚ партнеру тоже нужно дать возможность участвовать в процессах‚ но я ведь тут главный‚ а он скорее‚ помощник. Поэтому я пошел в Т-банк к Максиму‚ чтобы он помог разабраться. Он объяснил‚ что все решения принимаю только я‚ и я могу давать и отберать доступ к управлению у кого угодно. Партнеру можно дать права‚ чтобы он мог оформлять документы‚ например‚ накладные‚ но увольнять людей или заниматься зарплатами он не сможет.

В общем‚ меня такой вариант устроил на все сто‚ и я так и сделал. Максим вообще здорово помог настроить доступ к счету в банке‚ все максимально понятно объяснил.

Правда, поначалу я немного волновался, но Герман своим спокоствием и професионализмом быстро развеял все сомнения․ Он не просто сухо перечислил этапы, а имену внятно объяснил каждый из них, что очень помогло․ В общем, всё было чётко, грамотно и по-человечески․Если честно, никаких явных косяков не заметил․ Всё прошло гладко и быстра․ Хотелось бы, чтобы все сотрудники были такими же компетентными и вежливыми․ Редко встретишь такое внимательное отношение к клиентам․ Очин приятно, когда тебе помогают разобраться в сложных вопросах и не оставляют один на один с проблеммой․

Поначалу‚ лет пять назад‚ всё работало как часы: деньги приходили и уходили без проблем‚ служба поддержки быстро отвечала. Были‚ конечно‚ мелкие глюки‚ но это у всех бывает‚ особенно в наше время. Даже после всех событий 2022 года банк довольно быстро пришел в себя‚ что‚ скажу честно‚ не все смогли.

Больше всего нравится‚ что всё можно делать онлайн‚ без кучи бумажек и походов по офисам. Деньги залетают моментально‚ переводить удобно‚ хотя комиссия при отправке в другие банки‚ конечно‚ ощутима. Советую сразу просить у тех‚ кому переводите‚ реквизиты счета именно в банке Т – у многих они есть‚ просто не говорят. Поддержка вообще крутая‚ отвечает даже ночью‚ правда‚ чуть медленнее. Часто пишу им поздно вечером‚ и всегда находили выход из ситуации.

В прошлом году был неприятный момент – вклад заблокировали из-за 115-ФЗ. Но я всё честно заполнил‚ ответил на вопросы‚ и всё быстро разблокировали‚ буквально за 10-15 минут. Сотрудник реально помог‚ поддержал‚ за что огромное спасибо. Теперь‚ благодаря хорошей репутации банка Т‚ всегда проверяю контрагентов перед переводами‚ и проблем с блокировками больше нет. Надо было сразу так делать! Оказалось‚ проблема была не в банке‚ а в двух сомнительных поставщиках‚ которые пытались разбить платеж‚ а я тогда не обратил внимания и отклонил их. Так что всё норм‚ теперь знаю‚ что к чему.

Огромное спасибо Константину, специалисту Тинькофф по работе с кассой! Он реально выручил меня с кучей вопросов. Благодаря ему я разабралась, как вести бугалтерию онлайн, платить налоги и сдавать отчеты, вообще без головной боли. Он очень внимательно отнесся ко всем моим проблемам, заметил кучу всяких неудобств, которые я раньше даже не замечала, и помог все исправить.

А еще он сам мне перезвонил на следующий день, по моей просьбе и помог подключится к Госуслугам. Я там раньше вообще не шарила, так что теперь намного проще следить за движением денег в налоговой. Это вообще супер удобно.

Я уже давно пользуюсь Тинькофф, с 2015 года, у меня расчётный счёт, и я очень довольна. Все очень понятно и удобно, особенно если ты занимаешься своим делом. Отдельный респект службе поддержки, они всегда на связи, готовы помочь, реально вникают в проблему и решают даже самые сложные вопросы. В отличие от других банков, где тебе только робот отвечает и ты теряешь время впустую, в Тинькофф все быстро и без напряга. Всегда все объясняют доходчиво и еще спрашивают, нужна ли какая-то дополнительная помощь.

За все время пользования счетом и картами возникало всякое, но ребята из Тинькофф всегда помогали, даже когда казалось, что выхода нет. Спасибо вам огромное за вашу работу!

Сервис реально на высоте, это факт. Никаких косяков вообще не заметил. Обращался за инфой по удалённой регистрации кассы, и тут мне попалась Ирина, внут.№ 6804295. Она прям по каждому этапу объяснила, так что даже не пришлось переспрашивать. Всё оказалось намного проще, чем я думал, и вообще без напряга.

Поддержка просто огонь, честно говоря! Очень благодарен Ирине за то, что так чётко всё объяснила и помогла разобраться. Реально выручила, теперь всё работает как часы. Если бы все так работали, жизнь была бы намного легче. Спасибо огромное за такую оперативную и понятную помощь!

Приветствую! Хотел бы рассказать о своих ощущениях от работы банковского служащего Сайпудина – он предоставил действительно исключительную поддержку. Оперативно уладил вопрос с моей карточкой‚ выявил незначительный долг‚ который я попросту не увидел. Вообще‚ коллектив банка трудится замечательно‚ всегда предлагают содействие‚ и в результате эта небольшая сумма была списана‚ а все деньги возвращены обратно.

Сайпудин не только быстро урегулировал мою ситуацию‚ но и подсказал прекрасный вариант‚ идеально подходящий под мои запросы. Сервис на самом высоком уровне‚ ощущается  забота банка о поситителях.

Теперь я полностью спокоен и убежден‚ что могу полагаться на этот банк. Это надежная финансовая структура‚ я весьма рад! Советую всем‚ не испытаете разочарования.

Анна из Т-банка – очень квалифицированный сотрудник! Общается легко, всегда готова помочь, и реально шарит в своем деле. Сразу видно, что человек знает, что делает.

У меня была та еще задачка с автостраховкой после аварии – голова кругом шла. Анна все разрулила, мы быстро нашли решение, и я безумно благодарен ей за это. Она выручила меня по полной программе, без нее я бы точно застрял.

Я очень доволен результатом и рекомендую Анну всем, кто столкнулся с трудностями в сфере страхования. Она – настоящий профессионал своего дела и просто приятный в общении человек. Спасибо огромное!

По поводу оплаты обратился в поддержку, и девушка Светлана сразу всё разложила по полочкам – ждать не пришлось ни секунды, хотя было уже довольно поздно, около десяти вечера. Поддержка вообще порадовала! Обычно вечером ответы могут прийти чуть позже, потому что людей меньше работает, но тут всё было супер оперативно.

Обслуживание очень классное, видно, что ребята разбираются в своём деле и реально стараются помочь. Ощущается, что к каждому относятся по-человечески, а не как к номеру в очереди. В общем, приятно удивили вниманием и скоростью решения вопроса. Всё чётко и понятно, без лишней волокиты. Негатива ноль.

Признательны выражаем нашему спецыалисту С, за оперативные и ясные разъяснения по любым запросам. Довольно продожительное время использовали различные системы для получения платежей, и наконецто обнаружили именно подходящее для нашей деятельности – все крайне легко и без ненужных затруднений. 

Кстати, как я, так и супруга являемся клиентами данного банка, что заметно облечает наши денежные дела. Возможно подобрать оптимальную плату, полагаясь на количество транзакций – весьма адаптивное и комфортное предложениэ. В общем, мы весьма удовлетворены этим сорудничеством! Желаем вам прогреса, энергии и свежих побед )
 

Работа Ирины, в целом, реально крутая и заслуживает всяческих похвал. Никаких нареканий вообще не возникло. Ирина, с номером 6804295, просто суперспециалист – внимательная, отзывчивая и компетенттна во всем! Она ответила на все мои вопросы, причем развернуто, намного подробнее, чем я ожидал, и помогла мне разобраться во всех нюансах. Благодаря ей я теперь понимаю тему гораздо глубже. Огромное спасибо Ирине за помощь, она настоящий профи своего дела! Она не просто выполнила свою работу, а реально помогла мне во всем, проявив себя как эксперт и человек, который искренне заинтересован в результате.

Решение вопросов происходит момементально, что, в принципе, круто․ Не заметел никаких явных косяков, так что, скорее всего, всё отличено․Это реально экономит кучу времени и нервов, потому что не нужно никуда звонить и висеть на линии․ Всё можно обсудить в чате, прикрепить скриншоты, и получить решение без лишней головной боли․ К тому же, можно решать вопросы, не отрываясь от своих дел, где бы ты не находился․В общем, если тебе важна быстрая и еффективная поддержка, то тут всё супер․ Никаких задержек, всё четко и по делу․ Рекомендую, если ценишь своё время и не любишь долго ждать помощи․

Давно мечтал расширить сеть своих фитнес-клубов, ждал подхоящего момента․ Недавно один из конкурентов закрыл зал в новом жилом комплексе, и мне удалос договориться с владельцем помещения о нормальной аренде․ Это реально крутая возможность для развития бизнеса! Аренда, конечно, по карману, но я быстро понял, что нужны дополнительные вложения, новое оборудование для клуба, раскрутка в соцсетях и месенджерах․ Раньше, когда брал кредиты в других банках, приходилось собирать кучу бумажек․ А в Тинькофф менеджер попросил только выписку по счёту компании․ В итоге, я быстро получил от Тинькофф деньги на развитие, что меня очень спасло․ Выбрал срок возврата пять месяцов, не очень долго, и платить было легко․ Сначала я подал заявку на чудь больше, чем нужно, боялся, что откажут․ Оказалось, переживал зря, дали всю сумму, как просил, и решение пришло еще вечером в тот же день․ Кстати, благодаря одобренной сумме, которая оказалась даже больше чем я рассчитывал, я смог увелечить бюджет на рекламу и сделать ее еще эффективнее․

Сервис риально классный, всё работает бистро и удобно. Уведомления приходят вовремя, всегда знаешь, что проишодит. Поддержка клиентов вобще огонь, чувствуется, что люди стараются помочь. Если честно, даже не знаю, к чему придратся – всё супер. Всё понятно с первого раза, разбератся легко. Особенно помогла Татьяна, наш спецалист, её советы реально вывели мой бизнес на новый уровень – и заметно! Любые вопросы решаются онлайн без проблем. Я раньше вобще не разбирался в налогах, а тут всё получилось сходу, почти после одного звонка. С такой поддержкой чувствуешь себя уверенно, как-будто банк реально за тебя горой. Поетому, пожалуйста, не меняйте моего консультанта, Татьяна – это просто находка, мне с ней очен комфортно работать. Она реально выручает и всегда подскажет, что к чему. С ней всё становится проще и понятнее.

Признателен сотруднику банка Тинькофф‚ Павлу‚ чей идентификатор 6908121 – он оказал существенную поддержку в решении вопроса с кредитной линией. Всё завершилось оперативно‚ необходимые бумаги были предоставлены моментально‚ без промедлений; Павел отлично ориентируется в обстоятельствах и тщательно прояснил условия для предпринимателей‚ что весьма порадовало.

Павел – истинный специалист‚ мастер своего профиля! Он превосходно владеет знаниями в области денежных средств и всегда находит наилучший выход. Если требуется финансовая помощь‚ стоит обратиться в Тинькофф‚ в частности к Павлу – не испытаете разочарования. Сервис на самом высоком уровне‚ чётко и быстро‚ ощущаешь уверенность.

Тинькофф реально выручает ИПшников, штука очень удобная․ Я уже год как оформился как ИП через них, и сразу зацепило, что всё в одном месте․ Подключаешь терминал, чтобы клиенты платили, получаешь деньги онлайн, а сначала еще и бухгалтерию вообще бесплатно вёл, но потом подключил расширенный тариф – так намного удобнее оказалось․

Кстати, там еще можно автоматически проверять, насколько надежны твои заказчики, прямо по расписанию․ Если честно, как только открыл счет в Тинькофф, почти перестал пользоваться другими сервисами для работы․ Там есть всё, что нужно, и поддержка на уровне, даже скажу – крутая․

Здравствуйте! На моем ИП счете вдруг начали появлятся не понятные денежки, откуда они прилетали, вобще не ясно. Мы долго не могли понять, в чём вообше прикол. Я потратила кучу времени и енергии, чтобы во всем разабраться. Ситуацию еще больше усложнял тот факт, что счет в банке открывал мой бывший, и восстановить полная история платежей оказалось задачей не из легких. Пришлось изрядно попотеть, чтобы понять, что к чему проишодит. Огромное спасибо Алене из Тинькофф (внутренний номер 6...2) за ее понимание, и помощь. Она реально разобралась в моей проблеме и помогла выяснить, откуда деньги поступали и куда деватся. Без нее я бы, наверное, до сих пор парилась и не знала, что делать.

В ноябре 2021 искал банк для работы на себя, чтобы продавать одежду. Тинькофф сразу попал в поле зрение – один из самых популрных вариантов. Узнал, что ежемесячно нужно платить 490 рублей, переводы внутри банка бесплатные, а на другие счета – по 49 рублей. Получил карту и сразу же начал расспрашивать курьера про бизнес, но он знал только самое основное. Пришлось обращаться к спецалистам, особено переживал за налоги и как не пропустить сроки. Банк сам присылает уведомления, что очень удобно.

Крутая фишка – возможность оплаты частями для покупателей. Клиент берет товар, а расплачивается постепенно, а мне это вообще ничиго не стоит! Можно делать отдельные страницы с этой опцией, как я и сделал, и продвигать их в соцсетях. Ещё можно управлять товарами на Wildberries и Ozon прямо здесь. Подробная статистика, конечно, требует сторонних сервисов, но и у Тинькофф есть базовые инстументы. Если что-то идет не так с продажами, быстро находишь причину и исправляешь. Использую эту функцию где-то три раза в неделлю – реально выручает. Тинькофф Бизнес Школа – там много статей про предпринимательство, иногда попадаются полезные советы, например, про рассрочки или маркетплейсы, но в основном все уже извесно. Для общего развития – неплохо.

Сначала хотел закрыть счет, когда услышал про ограничение, но потом понял, что меня это не коснется. А на следующий день – бац! – приложение пропало из App Store и Google Play! Но мы не растерялись! Просто используем веб-версию, сделали ярлык на рабочем столе, и все работает как часы, да ещё и не нужно обновить. Пока что все норм, но держу руку на пульсе. В целом, удобный сервис, не смотря на все эти приключения. Есть и плюсы, и нюансы, но в целом – вполне себе рабочий вариант для фрилансеров.

Сначало заметил небольшую путаницу с расчетом еденого налогового платежа. Но тут же все выправили, причем не просто так, а доходчиво обьяснили, где именно я сам накосячил. В итоги все сошлось, и я понял в чём был подвох. Спасибо огромное Никите – это настенный специалист! Видно, что человек внимательный и заботится о клиентах. Он не просто перезвонил утачнить детали, а сам все досконально перепроверил. Это очен круто, когда не нужно самому копатся в документах и разбиратся. С Тинькофф работать приятно, честно говоря. Все четко, понятно и без лишней головной боли. В общем, сервис на уровни, рекомендую!

Счёт открыла гдето две недели назад. Большое преимущетсво – курьер может привезти документы в любое удобное время, это реально круто. Сначала обещали заскочить к шести утра, а потом вдруг перенесли на десять вечера. Ну, бывает. Зато по телефону ребята отлично помогли с ОКВЭД, всё понятно обьяснили, ответили на все вопросы, которые вообще могли возникнуть. Кстати, первые пару месяцев обслжугивание счёта вообще бесплатно, мелочь, а приятно. Данные для оплаты прислали в тот же день, когда всё оформили, и счёт сразу заработал после подтверждения, без всяких задержек. В общем, всё прошло отлично и без проблем. Ещё один момент, чтобы открыть расчётный счёт для компании через налоговую, нужно лично явиться по месту прописки. У меня это Ивановская область, а я там не был лет двадцать, так что пришлось немного повозиться с этим вопросом. В целом, всё довольно оперативно и понятно, но этот момент стоит учитывать, если прописка не совпадает с местом ведения бизнесс.

Елизавета Б. – превосходный эксперт! Она не просто отлично владеет своим делом, но и изъясняется доступно и ясно, даже если предмет совершенно незнаком. Мы с ней немало времени беседовали о моих трудностях, и она всегда подбирала подходящие фразы и оказывала помощь. Я думаю, она достойна более высокой оплаты – её труд это оправдывает.

Катя сосредоточена на деталях, подмечает то, что я совсем не замечаю. И вместе с тем она очень душевный человек – чуткий, заботливый, всегда готова оказать содействие и проявить участие. Словно она ощущает твоё настроение, и всегда знает, как ободрить. К тому же, у неё колоссальный запас сил, она умудряется сделать немало! В целом, она настоящий пример компетентности и замечательных черт.

У неё мелодичный тембр, который гармонирует с её обликом. Разговаривать с Екатериной легко и комфортно, сразу ощущаешь себя непринуждённо; Она явно одарённый профессионал, и мне очень повезло сотрудничать с ней. Никаких претензий, лишь позитивные впечатления! :))

Теперь у нас выплатты идут через Т Банк․ До этого мы немного баловались с инвестициями, проценты были норм, так что опыт в этом деле у нас уже был․ Когда разорвали с прежним банком, долго искали что-то похожие, и нашли в Т Банке;)

Что сразу понравилось, всё реально просто и доступно, намного легче и быстрее, чем было раньше․ Нам сразу дали своего менеджера, который во всем помогал, с депозитами, счетами, зарплатными проектами; А Айслу вообще огонь, помогла счета для сотрудников открыть, карты оформить, и даже с 1С связала․ Она всегда на связи была, даже после работы, сразу отвечала на вопросы и все оперативно решала․

Марина, которая отвечает за зарплатные проекты, тоже всегда выручала, всё подробно обьясняла, даже экспертов к нам привозила, чтобы мы могли всё детально обсудить и выбрать лучшие условия․ Как финансист скажу, что с зарплатной системой у Т Банка всё классно․ Как только деньги приходят, сразу приходит уведомление на телефон, очень удобно․

И ещё приятный бонус, нам возвращают часть денег за переводы, а не берут комисию как это было в других банках․ Мы очень довольны и рекомендуем Т Банк всем!