ООО "Инспот"
ИНН:9715388469
erid:2SDnjeznyo4
ООО "Инспот"
ИНН:9715388469
erid:2SDnjeznyo4
Огромное спасибо Елизавете и Артуру, сотрудникам Тинькофф банка, за помощь с проверкой финансов. Такие аудиты, конечно, немного выбевают из колеи и вносят суету в обычную работу. Но наша команда оперативно собрала все необходимые документы, и мы уложились буквально в пару дней. Это помогло всё завершить!
Мы очень ценим профессионализм и внимательность Тинькофф банка. Их советы, и рекомендации оказались полезными и помогли нам выявить некоторые моменты, требующие доработки. Теперь мы знаем, над чем стоит поработать, чтобы в будущем всё шло ещё чётче и без проблем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начал работать на себя и столкнулся с кучей проблем‚ о которых даже не подозревал. София поиогла с документами, всё оформила четко‚ без косяков‚ и даже с цифрами помогла разобраться. Объяснила‚ в чем прикол между счетом Корр и обычным счетом‚ так что стало вообще понятно. Всё прошло быстро и доступно‚ хотя я в этих бизнес-юридических делах полный ноль.
Не пришлось самому ничего выискивать в интернете‚ на все вопросы отвечали сразу и по делу. Реально‚ здорово‚ когда попадаются такие профи‚ как София. Если честно‚ она просто спасла меня от головной боли и кучи нервов. Теперь хоть понимаю‚ что к чему‚ и чувствую себя увереннее в своих начинаниях.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Признателен коллективу банка, начиная от начальства и заканчивая сотрудниками – моя глубокая признательность․ Я являюсь заемщиком уже давно, применяю их сервисы как в частных, так и в деловых делах․ Идеального сервиса, разумеется, не встретишь, но мой личный консультатнт, Евгений, оказался настоящей находкой․ Он проявляет обширные познания, неизменно сохраняет невозмутимость и собранность, отлично разбирается в нуждах клиентов и всегда готов к беседе․ Благодаря ему моя уверенность в банке лишь усиливается․
Евгений – это не только банковский служащий, а эксперт, превосходно знакомый со всеми денежными нюансами и постоянно предлагающий полезные рекомендации․ Он содействовал мне разумно организовать свои средства, что дало возможность принимать обдуманные решения, компетентность Евгения достойна отдельного внимания․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вера – превосходный эксперт‚ она способствовала мне прояснить все моменты. Она предоставила весьма ценные наставления по любому моему обращению ‚ и теперь я начал воспринимать процесс работы гораздо отчетливее. Если откровенно‚ это наиболее эффективная помощь‚ которую я когда-либо принимал от Тинькофф!
Разговаривать с ней комфортно‚ она великолепно ориентируется в сфере своей деятельности и постоянно готова указать наилучший выход. Ее советы ценны‚ все разъяснено ясно и по делу. Никаких пустых слов‚ лишь точная информация. У нее замечательные навыки общения‚ что крайне важно. В целом‚ всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пытались перевести деньги в Беларусь‚ мы это делаем первый раз. В итоге пришлось звонить в банк‚ и там ребята долго разбирались‚ что к чему. Оказалось‚ у продавца в договоре были неправильные реквизиты указаны, вот такая засада. Без помощи сотрудников банка‚ мы бы‚ наверное‚ еще долго парились и теряли время‚ пытаясь все исправить.
Огромное спасибо им за понимание‚ терпение и за то‚ что не бросили нас в сложной ситуации! Все очень подробно объяснили‚ как быть‚ и даже помогли заполнить нужную форму для перевода. В общем‚ все получилось только благодаря их помощи, мы бы сами‚ наверное‚ долго копались и искали эту ошибку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всегда на связи, что очень круто. Вообще никаких заминок не заметил.
Наша девушка менеджер реально знает все в своем деле и всегда находит выход из любой ситуации. Общается со всеми вежливо и тактично, видно, что человеку не все равно. Она внимательна к деталям, сосредоточена на результате и доводит начатое до конца. Без лишних слов – настоящий профессионал с огромным опытом, который чувствуется в каждом ее действии. Она не просто выполняет работу, а реально вникает в суть вопроса и предлагает оптимальные решения. С ней комфортно и понятно, она всегда готова подсказать и помочь, даже если задача кажется сложной. В общем, если нужен человек, который не подведет и сделает все на высшем уровне – это она.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже полгода использую Тинькофф, и пока всё просто супер. Приложение реально удобное, работает шустро, разобраться легко. Огромное спасибо! Отдельно хочу отметить Ирину, моего персонального консультанта,она настоящий профи, всегда на связи и знает своё дело на отлично.
С Тинькофф реально не паришься с финансами, всё под контролем. Очень приятно, когда тебе помогают и всегда готовы подсказать. Надеюсь, они и дальше будут держать такую же высокую планку качества и не разочаруют. Это действительно крутой сервис, который экономит кучу времени и нервов. Чувствуется, что о клиентах заботятся.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
21.06.2022 года совершила перевод с расчётного счёта ИП Тинькофф на карту Сбербанка, рассчитывалась за доставку товара с поставщиком. Чек изначально в PDF формате не сформировался, мне нужно было отправить людям чек в подтверждение того, что я все оплатила. После того как я обратилась в тех поддержку через приложение мне сказали, что запрос отправлен в Бэк-офис и рассмотрение будет длиться 2 дня, после этого я попросила отменить перевод, но мне отказали, т.к. платёж был уже исполнен.
Потом мне посоветовали заказать справку, которая тоже изготавливается сутки. А мой товар тем временем приехал в сортировочный пункт и все ждали только меня, когда же я предоставлю чек. Через сутки мне на почту прислали чек, НО там не было ни имени получателя ни номера карты. Отправила получается деньги на деревню дедушке. Это что за издевательство!!! Из за вас я потеряла 28446 руб( Буду уходить из вашего банка, потому что такие колоссальные потери я понесла из за вас. Ужас! Лучше буду строить бизнес в Сбере, там хоть в чеках все отражается.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Одобрили заём очень быстро, без всякого давления, дали время подумать после подтверждения – это прям порадовало. Единственное, банк был для меня новым, раньше о нём не слышал.
Взял первый бизнес-кредит в Тинькофф Бизнес., если честно, немного волновался. Всё оказалось супер понятно, как в обычном личном кабинете, сам всё заполнил, никто не названивал с предложениями, и сразу дали добро – я как раз думал, как двинуть бизнес вперёд, а тут вовремя. Короче, осенью запустили новое производство, планировали нарастить обороты. Выбирал банк, где взять деньги, смотрел ролики на Ютубе. Один блогер советовал Тинькофф, я про них слышал, плохих отзывов не видел, поэтому решил проверить, насколько они реально надёжные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно заглянул в чат к консультанту, и реально, ребята сразу же разрулили сразу четыре моих вопроса! Оказывается, налоги можно платить вообще без этой цифровой подписи, я даже не знал! Сразу же через приложение всё и оплатил, очень удобно. А ещё подсказали, как отчетность в налоговую сдавать без неё, это вообще круто, прям топчик! Даже адрес старой налоговой, которая уже давно не функционирует, помогли отыскать, что тоже было полезно.
Очень рад, что обратился именно к ним. Поддержка на высоте, отвечают быстро и по делу, объясняют всё простым языком, без всяких сложных терминов. Теперь буду всем советовать, если кому-то нужна помощь с налогами или отчетностью. Реально, ребята знают своё дело и всегда готовы помочь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Доброго времени суток.
При открытии расчетного счета для ООО на телефон пришли реквизиты с зарезервированным расчетным расчетным счетом. На основании этих данных были подписаны договора и выставлены счета на оплату. В последствии оказалось, что данные реквизиты неверны, а именно неверно указан расчетный счет. После беседы с сотрудником банка было установлено, что произошла техническая ошибка и деньги были зачислены на верный расчетный счет.
На просьбу предоставить письмо, в котором необходимо указать, что в результате технического сбоя реквизиты были указаны неверно, сотрудник пояснил, что данное письмо нестандартно потребовал оплатить 990 рублей. На что получил ответ, что за некачественную работу банка, я как клиент платить не буду, был дан ответ, что банк отказывается предоставлять какие либо пояснения. Как теперь отчитываться в налоговой за неверную платежку я не знаю.
Данный банк я никому не советую, одни сплошные проблемы от него. Очень дорогие тарифы, мизерные лимиты, плохая поддержка клиентов, а что самое главное очень много подводных камней, за которые клиент будет платить, комиссии практически за все. Прежде чем открыть расчетный счет в данным банке задумайтесь всерьез, обезопасите свое время, деньги и нервы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Доброго времени суток.
При открытии расчетного счета для ООО на телефон пришли реквизиты с зарезервированным расчетным расчетным счетом. На основании этих данных были подписаны договора и выставлены счета на оплату. В последствии оказалось, что данные реквизиты неверны, а именно неверно указан расчетный счет. После беседы с сотрудником банка было установлено, что произошла техническая ошибка и деньги были зачислены на верный расчетный счет.
На просьбу предоставить письмо, в котором необходимо указать, что в результате технического сбоя реквизиты были указаны неверно, сотрудник пояснил, что данное письмо нестандартно потребовал оплатить 990 рублей. На что получил ответ, что за некачественную работу банка, я как клиент платить не буду, был дан ответ, что банк отказывается предоставлять какие либо пояснения. Как теперь отчитываться в налоговой за неверную платежку я не знаю.
Данный банк я никому не советую, одни сплошные проблемы от него. Очень дорогие тарифы, мизерные лимиты, плохая поддержка клиентов, а что самое главное очень много подводных камней, за которые клиент будет платить, комиссии практически за все. Прежде чем открыть расчетный счет в данным банке задумайтесь всерьез, обезопасите свое время, деньги и нервы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго решалась на ИП. Посоветовалась со всеми подругами, родителями, коллегами. Одни говорили через Тинькофф удобно, другие вообще отговаривали. Я все же рискнула, отправила запрос. А потом еще подумала и позвонила в техподдержку. Попросила про счет объяснить. Не то. чтобы не поняла, но хоелось поять, правильно ли понимаю условия. Объяснили, что автоматом откроют счет, это будет бесплатно. Бланк для регистрации заполняется легко. Там только контактные данные надо указать, фото паспорта и снилс, выбрать оквэд и систему налогообложения. Все, в ФНС ехать не надо, банк сам разбирается.
Документы сотрудник сам привезет по адресу. Дальше ждать одобрение регистраци, и то это на почту высылается. Самой ехать никуда не надо. Регистрация заняла 6 дней. Банку я благодарна, конечно. Не ожидала, тчо сейчас все так быстро делается. Счет открывают в рублях, можно к нему прикрепить несколько разных карт.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы уже почти год работаем с банком ТИнькофф, и всё просто супер. Все условия, которые мы обговорили, когда открывали счет, банк выполнил на все сто. Платформа реально удобная, там всё под рукой, ничего искать не надо.
Наши персональные менеджеры, Марина и Владимир, всегда на связи, решают любые вопросы очень быстро. С ними работать очень притяно, настоящие профи своего дела:)) Они всегда готовы помочь и подсказать, что делать, если что-то непонятно.
Всё, что обещали всё сделали, и даже больше. Это очень важно в наше время, когда не все держат слово.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оформление ООО заняло около месяца‚ и это был тот еще квест. В налоговой сказали про обязательный платеж в четыре тыщи и жуткие очереди – народу там было тьма‚ полная неразбериха. Потом я нашел выход в сети‚ и это реально спасло меня от лишней беготни.
Сначала нужно заполнить простую форму – имя‚ телефон‚ всё как обычно. Потом анкета посерьезнее: название компании‚ ИНН‚ размер уставного капитала‚ почта‚ юр. адрес и система налогообложения. С почтой особенно внимательно‚ там все подтверждения приходят. Можно взять готовый шаблон устава‚ чтобы не замарачиваться. Сотрудники банка помогли собрать все документы‚ правильно оформить заявление и отправить его в налоговую. Важно‚ чтобы всё было заполнено верно‚ иначе могут отказать‚ но банк пообещал всё перепроверить и отправить заново в течение пары дней‚ так что не парься.
Я эти четыре тысячи не платил‚ никаких других платежей тоже не было. После оформления сразу открыли расчетный счет‚ куда теперь все деньги приходят. И еще предлагают бухгалтера‚ что тоже удобно. Сначала сомневался‚ а сейчас вообще кайф. Единственный минус – приложение иногда подлагивает‚ поэтому лучше пользоваться сайтом. В общем‚ я очень благодарен банку за онлайн-сервис‚ скорость и особенно менеджеру – он даже в аэропорту меня встретил‚ когда я уезжал‚ чтобы документы передать. Реально круто!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я, начинающий предприниматель‚ и до этого был обычным клиентом Тинькофф‚ всегда оставался доволен сервисом. Недавно оформился как ИП‚ и выбор этого банка для открытия расчётного счёта оказался просто отличным. Честно говоря‚ я не особо разбираюсь во всех этих тонкостях и переживал‚ как все оформить. А оказалось, вообще заморачиваться не нужно.
Тинькофф все сделал за меня, документы в налоговую отправили‚ счёт открыли‚ и все такое. В основном‚ просто приложение установил. И это приложение оченькрутое. Все интуитивно понятно‚ удобно‚ без лишних объяснений. Если что-то не получалось‚ поддержка банка сразу же выручала. Сервис реально на высоте‚ ребята вежливые‚ отлично разбираются в своей работе и никуда не спешат.
Огромное спасибо Виталию (номер 6826449) и всей его команде! Всегда на связи‚ в теме‚ все объяснят простым языком. Даже сами перезванивают‚ чтобы узнать‚ как дела‚ все ли работает‚ может‚ какие-то вопросы возникли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я реально рад, что выбрал Тинькофф. Если честно, сначала немного парился из-за того, что у них нет обычных отделений, вся эта онлайн-история казалась какой-то новой и непонятной. Но оказалось, что это даже круче. Любые вопросы решаються по телефону моментально и без напряга, ни разу не было такого, чтобы что-то нельзя было исправить, всё сделано очень продуманно.
Огромное спасибо моей консультантке Диане, она просто умница. Таких специалистов сейчас днем с огнем не сыщешь. Она всегда внимательная, быстро разруливает любые проблемы, общаеться как профессионал, но при этом очень приятно и легко. Я в полном восторге от того, что выбрал этот банк, и очень благодарен таким сотрудникам, как Диана!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обязательно посоветую всем друзьям и тем,кому может быть полезно! Если честно, вообще не нашел никаких недостатков, и добавить особо нечего. Получилось так, что услуги были предоставлены со скидкой в обмен на этот отзыв.
Ребята из команды отработали просто на ура, реально очень благодарен! Отдельный респект Евгению Смирнову за толковый совет по вопросам торгового счета – помог разобраться во всем. Обращался для подтверждения личности и решения вопроса, и все прошло гладко, без напряга. Очень порадовала скорость ответа и то, что мои пожелания учли.
В общем, еще раз огромное спасибо за помощь! Хотелось бы, чтобы таких крутых специалистов было больше – это реально ценно. Все было сделано четко и оперативно, что сейчас редкость. Приятно иметь дело с людьми, которые понимают свою работу и заботятся о клиентах. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и желаю команде успехов во всех начинаниях!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотим выразить огромную благодарность Григорию‚ крутому специалисту из Тинькофф Банка. Работа с ним приносит только положительные эмоции. Он всегда объясняет всё понятно и по делу‚ без лишней информации. Общение с ним супер лёгкое и приятное‚ как с другом.
Григорий очень быстро и эффективно решает вопросы‚ особенно когда дело касается самозанятости. С ним не нужно долго ждать ответа или бегать за информацией, он всегда на связи и готов помочь разобраться с любыми трудностями. Он реально выручает‚ когда что-то не получается или возникают какие-то заморочки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем добрый день! Сотрудничаем с банком Тинькофф с 2018 года, и пользуемся практически всем, что они предлагают, от сбора денег и быстрых переводов до расчетов, зарплат для сотрудников и партнеров, а также их удобными мобильными приложениями. Кстати, благодаря их помощи мы даже новую компанию оформили без лишних проблем.
Особено хочется отметить Максима, нашего персонального менеджера, и Ольгу из отдела развития. Ребята всегда на связи, быстро реагируют на любые вопросы и помогают решить любые заморочки. Видно, что профессионалы своего дела, внимательные и всегда найдут оптемальное решение, что очень круто и вселяет уверенность. Когда возникают срочные и важные задачи, их поддержка просто незаменима.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Тинькофф банку, а особенно Глебу К. за помощь! Он реально крутой специалист, все сделал быстро и по-доброму, сразу видно, что человек знает свое дело. Глеб помог разобраться с платежами, все уладил без лишних заморочек.
Я искренне желаю ему успехов в работе и новых крутых проектов. С таким сотрудником банк точно пойдет в гору, потому что он настоящий профи и всегда готов помочь. Очень приятно иметь дело с такими людьми, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с душой и заботой о клиентах.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В Тинькофф реально круто относятся к клиентам, чувствуется, что к каждому находят подход и стараются помочь. Обслуживание вообще огонь, особенно хочу отметить моего консультанта – она просто супер! И это не только я так думаю, мой финансист тоже с ней общался и остался очень доволен.
Огромное спасибо банку Тинькофф и отдельно Сотниковой Татьяне! Благодаря ее вниманию, пониманию и желанию решить любой вопрос, я уверен, что поддержка здесь полная и настоящая. Они действительно вникают в ситуацию и не бросают слов на ветер. Недавно они сотворили чудо – подключили онлайн-платежи моментально, чтобы я не ушел к конкурентам. Огромная благодарность всем, кто приложил к этому руку! Это очень выручило и показало, насколько они ценят своих клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выражаю глубокую признательность Ксении, с номером сотрудника 68*22, за существенную помощь касательно ведения учёта и уплаты налогов. Она замечательный работник, всегда готова оказать содействие и с ней просто поддерживать контакт. Ощущается её опыт в данной области и стремление вникнуть в вашу ситуацию.
Ксения даже перезванивает, удостовериться, что всё выполнено правильно – подобная внимательность к мелочам встречается нечасто, поскольку неточности в этой области способны повлечь за собой значительные неприятности.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Получил кредитную линию как ИПшник и спешу поделиться впечатлениями. Раньше думал‚ что взять в долг‚ особенно приличную сумму‚ – это тот ещё квест: куча бумажек‚ поездки в банк‚ ожидание одобрения… В общем‚ морока полная. Тинькофф оказался совсем другим. Деньги пришли очень быстро‚ и оформление прошло на удивление легко.
Да‚ процентная ставка могла бы быть и пониже‚ но скорость перекрывает этот момент . Когда деньги нужны срочно‚ а ждать долго – не вариант‚ это реально спасает. Сейчас небольшим бизнесам гораздо проще получить поддержку‚ что круто для тех‚ кто‚ как мы‚ постоянно крутится и нуждается в деньгах для развития.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё прошло просто супер быстро, вообще без заминок. Думал, с оплатой через другой банк будут какие-то сложности, но Ирина (номер 6804295) помогла во всём разобраться! Огромное ей спасибо за это. Обычно с финансовыми делами морока, всё кажется каким-то запутанным, но она всё сделала чётко и понятно.
Я реально благодарен за помощь в решении этого вопроса. Всё получилось на удивление гладко, хотя я ожидал подвохов. Ирина – настоящий профи, всё объяснила по полочкам, и теперь я точно знаю, что к чему. Она помогла разобраться во всех деталях, и это очень круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Тинькофф уже три года, и они всегда выручали меня, особенно когда я только начинал как самозанятый․ Помогли быстро открыть расчетный счет и оформить все нужные документы – без лишней головной боли․
Сразу же подключил онлайн-платежи, и ребята из поддержки всё настроили в два счета․ Сначала юзал QR-коды – это вообще топ, деньги приходят почти мгновенно, а комиссия небольшая․ Сейчас принимаю оплату и картами, но стараюсь договориться с клиентами о QR-кодах, так удобнее․ К счастью, у меня много постоянных заказчиков, поэтому проблем с этим обычно не возникает․
Я очень благодарен Тинькофф за такой комфорт․ Обслуживание у них действительно на высоте․ Поддержка всегда на связи, отвечают моментально, быстро разбираются в вопросе и всегда готовы помочь, причем очень вежливо․ В общем, работать с ними – одно удовольствие․ Иногда кажется, что у них сервис даже круче, чем у других банков, особенно когда нужно что-то решить или уладить – всё быстро и понятно․ В целом, впечатления только положительные, никаких серьезных нариканий за все это время не возникло․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отдельное спасибо Кире из отдела внешне-экономической деятельности. Она не просто отвечала на вопросы‚ а реально подсказала‚ чем еще помочь‚ поддержала‚ что очень круто. Финансовые специалисты – настоящие профи с огромным опытом‚ всё объяснили по полочкам‚ помогли избежать возможных косяков‚ особенно когда делаешь что-то новое.
Техподдержка вообще порадовала‚ общались с разными банками‚ но Тинькофф – это что-то! Ни разу не было ощущения‚ что тебя кинули или подвели. Всегда выручали и решали вопросы быстро и четко. Очень благодарны за такой подход к клиентам и за профессионализм всей команды. Реально‚ сервис на высоте‚ рекомендую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мне все по расчетам разложили по полочкам, объяснили так, что даже я не особо разбирающийся в этих делах все моментально понял. Ответили на все мои вопросы без проблем и с готовностью помочь – реально круто, когда имеешь дело с настоящими профи! Вообще, никаких нареканий не возникло, все супер.
Приятно было поработать с такими компетентными людьми, чувствуется, что знают свое дело на все сто. Очень благодарен за такое внимательное отношение и профессиональный подход. В общем, всем рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутой банк! Все операции проходят в миг‚ никаких тормозов. Сейчас редко встретишь такое‚ чтобы все онлайн-сервисы работали идеально. Поддержка клиентов вообще огонь, все объясняют просто и понятно‚ без лишней воды.
Персонал всегда на высоте‚ реально чувствуется‚ что люди стараются‚ и даже угадывают‚ что тебе нужно. Хочу сказать огромное спасибо моей Сабрине‚ она мой личный консультант‚ и Теймуру‚ моему финансисту, ребята всегда на связи и помогают решить любые вопросы‚ дают дельные советы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оформил заявку в Тинькофф на открытие ИП с расчётным счётом. Хочу сказать огромное спасибо Кусковой Яне её консультация реально оказалась очень полезной. Она очень вежливая и внимательная, шарит во всех деталях регистрации ИП, помогла подключить все необходимые сервисы. И что круто, даже после открытия счёта сама написала, всё подробно объяснила про личный кабинет и бухгалтерию.
В наше время редко встретишь такое внимательное отношение от банка, это прям радует. Обычно все такие формальные, а тут реально чувствуеться, что о тебе заботятся. Яне удалось максммально упростить процесс, подсказать, что и как делать, чтобы не запутаться с документами и налогами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет!
Огромное спасибо Вадиму, крутому специалисту, за то, что быстро проверил все документы для банка. Всё уложилось в пару часов, потом он со мной поболтал, сказал, что с моей работой всё отлично и похвалил за успехи. Было приятно!
Конечно, иногда бывает напряг, когда банк просит кучу бумаг, это нормально. Если честно, я немного запаниковал, когда пришло требование, но всё оказалось гораздо проще, чем рассказывали другие. Как только проверку закончили, мы сразу же вернулись к работе, без лишних задержек.
Я уверен, что если общаться с банком честно и открыто, то можно избежать всяких проблем и головной боли. Еще раз хочу сказать спасибо сотрудникам банка за оперативность, они молодцы:)
Всё сделано на высшем уровне! Желаю банку процветания и новых крутых проектов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отвратительный банк , некомпетентные сотрудники!!! В июле 2021, а если быть точной, то 19.07.2021 подали документы о смене руководителя, и смене ЭЦП подписи. Первый раз приехал представитель банка оформили, документы, ждем, подтверждения, звонок из банка, плохие фото, надо переназначить встречу, назначают ее через 4 дня, счет не работает, деньги на счету заморожены, предприятие стоит. Приезжает через 4 дня очередной представитель с документами, составленными с ошибками, опять переносят встречу.
Так вот, эта эпопея длится уже месяц, мне привозят одни и те же документы, составленные на бывшего руководителя фирмы, уже 5 раз, хотя в каждый приезд представителя банка, я звоню на горячую линию и говорю , а точнее уже ору, что документы составлены банком не верно. Самый отвратительный банк.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день!
Наша компания обслуживается в Вашем банке с 2019 года, но в последний год происходящее во взаимодействии с банком становится просто невыносимым...Проблемы уже исчисляются десятками, но приведу часть из них...
1. Ответы не нацелены на решение проблемы, операторы не понимают сути этих проблем, занимаются персылкой из отдела в отдел, без какого-либо результата.. При локальном решении, возникает аналогична проблема в том же вопросе, на чем у сотрудником просто ступор;)
2. Подавали заявку на кредит, закрепили кредитного менеджера, он задавал часами одни и те же вопросы, названивал 5-7 раз, не понимая, что он спрашивает... Спрашивал о наших долгах, мы сообщили, что их нет, началось уточнение, что у нас большая кредиторская задолжность, да, это так, но кредиторская задолжность у нас примерно равна дебиторской. Так как у нас агентская деятельность - нам всегда должные денег клиенты, а мы должны эти же сумы поставщикам, после долго экскурса сотруднику банка по основам бух учета, задан был вопрос: "А когда вы погасите кредиторку?". Ну тут у нас уже совсем руки опустились, так как полностью ее погасить, не допуская новой - означает прекращение нашей деятельности...
3. Запрашивали овердрафт, опять же долгие переговоры с наиглупейшими вопросами по кругу, вопрос не решается уже 2 месяца, потому что человек, который одобряет лимит овердрафта, узнав от нас, что мы не имеем никаких кредитов, принял эту информацию и через неделю прислал и попросил заполнить таблицу по кредитному портфелю, котрого у нас как не было, так и нет;)) Таблица была отправлена без 1 комментария, расчитывал, что я Ванга, но, данный сотрудник был уволен с работы, правда, ситуацию это до сих пор не исправило...
4. По партнерской программе у нас была согласована ставна по торговому эквайрингу, но спустя время я заметил, что ставка была возвращена обратно, сообщения в чате уладены, но ставку вернули обратно, посмотрим через какое время ее увеличат...
5. Был платеж от клиента по интернет эквайрингу, с превышенным лимитом, клиент пытался оплатить его несколько раз - не получилось. Приходит запрос- подтвердите документально эту операцию, ссылаются на пункты договора: "Банк имеет право запросить подтверждающие документы по произведенным операциям". Мы ответили: "не видим повода предоставлять документы, так как операция не была совершена". На этом сразу замолкли! После этого сразу же нам заблокировали возможность возвращать деньги клиентам, на каждый возврат требуется 2-3 дня. На вопрос о причинах отмалчиваются, не могут же сказать, что назло это сделали, но делают из себя героев, решают проблему, только она не решается;)))
6. Открыто игнорируют все правила по чарджбэкам, возвращают клиентам деньги, не беря во внимание обстоятельства, которые говорят о незаконности этих списаний с нас... В почте отвечают шаблоными ответами, по телефону менеджеры признают, что чарджбэк был противоправен, но деньги обратно никто зачислять не хочет. Происходит односторонний разговор, где ты ссылаешься на постановления правительства, а тебе просто шаблон, ты опять говоришь, что у нас нет даже заявления на возврат, ну покажите его нам, после этого просто списание денег со счета и игнор.
Жаль наблюдать, как банк катиться с горы, находя подтверждение этому у десятков людей по ряду продуктов, и я не рекомендую больше этот банк ни в каком смысле... Причины всем понятны, все знают какой был Банк и какой становится, вероятно, что и в финансовом смысле дела крайне плохи, раз на столько упало качество обслуживания и скорость ответов в чате... Выбирайте другие банки, обходя стороной Тинькофф!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
На днях была зарегистрирована как ИП. Естественно посыпалась куча звонков от банков с предложениями по РКО. На звонки я не отвечала, либо сбрасывала. Но Тинькофф пошел дальше всех - БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ/ЗАЯВКИ начали оформление открытия р/счета, уведомляя меня об этом через СМС! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ЭТО ТВОРИТЕ?!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Бэлле за долгие годы совместной работы! Она была просто незаменимым помощником. Бэлла всегда выручала в любой ситуации, в один миг находила решения для самых разных задач и вопросов, давала четкие и быстрые ответы. Она реально чувствует, что нужно заказчику, у нее какая-то невероятная интуиция.
Ее энергия и профессионализм вызывают только уважение. Уверен, с такой поддержкой мои проекты пойдут только в гору. Она реально крутая и всегда готова помочь, что очень ценно в современном ритме жизни.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обращался в поддержку по поводу перехода на более крутой тариф, хотел увеличить лимит по карте․ Ребята быстро сориентировались, Никита (номер сотрудника 6869316) сразу же посмотрел мою заявку, которую я оставил в личном кабинете․ Он объяснил, что для смены тарифа нужно, чтобы на счету была нужная сумма․ Плюс, подробно рассказал, как оплатить через QR-код, и что за это вообще ничего не берут․ Никита сразу понял, что мне нужно, и объяснил, чем вообще выгодно переходить на этот тариф․
Я являюсь клиентом Тинькофф уже с осени 2022, и за это время ни разу не возникало ситуаций, чтобы что-то работало не так․ Всегда все решается быстро и по делу, а сотрудники всегда вежливые и готовы помочь․ Так что, однозначно рекомендую, не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Евгению Водолазову из Тинькофф Банка! Он реально круто и подробно рассказал, как открыть расчетный счет для фрилансеров․ И не просто рассказал, а еще и разобрал все нюансы работы со счетом, как удобнее пользоватся банком для работы с клиентами и получать оплату․
Отдельный респект за то, что Евгений помог связатся с нужными отделами банка которые отвечают за онлайн-оплату․ Сейчас всё работает именно так, как он и объяснил, и очень хочется, чтобы так продолжалось и дальше․
Всё четко, прозрачно и без подвохов, как и обещали․ Надеемся на такой же крутой уровень поддержки в будущем․ В общем, всё супер, никаких проблем не возникло, и это очень радует․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Алёна – реально крутой специалист, всегда готова помочь, если что -то непонятно или нужно подсказать. Пока что вообще никаких нареканий, всё супер.
Я очень благодарен Алионе за совместную работу – с ней просто приятно иметь дело! Она объясняет всё так, что сразу становится понятно, быстро находит нужную инфу и всегда на связи, поддерживает разговор. Если честно, она настоящий профи своего дела, всё делает на высшем уровне.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу сказать огромное спасибо команде Тбанка, а особенно Эльвире, моему персональному консультанту. Она очень оперативно решила все вопросы, которые у меня возникали, и предложила такие удобные, гибкие условия по сервисам, да еще и помогла разобраться, как ими пользоваться.
Мне кажется, Тбанк самый проворный из всех, что я знаю. У них просто бомбическое приложение для смартфона, все под рукой, и это, без сомнения, идеальный вариант для малого бизнеса. Все четко, понятно и без лишней головной боли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята из банка всегда оперативно отвечают и реально помогают решить любые вопросы. Без лишних проволочек, всегда на связи и следят, чтобы всё улаживалось как надо. Честно говоря, сотрудничество с ними приносит только положительные впечатления.
Заявки на вызов специалиста к вам домой обрабатывают очень быстро. Сразу же попадаешь на живого человека, а не слушаешь бесконечные автоответы. Никаких роботов, всё по-человечески и максимально оперативно. Это реально экономит кучу времени и нервов, когда что-то нужно срочно починить или настроить. В общем, сервис на высоте, всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже почти два года я пользуюсь Тинькофф‚ и не только для личных нужд‚ но и в работе. Когда решил открыть небольшое кафе‚ сразу встал вопрос с кассой. и оплатой картами. Обратился в банк за советом. С бумагами в налоговой‚ конечно‚ были свои заморочки‚ но благодаря помощи специалиста‚ кажется‚ менеджера Др-нова Е.Н.‚ всё довольно быстро утряслось, ему огромное спасибо! Он очень быстро всё решил.
Особенно порадовала скорость решения вопросов. Не люблю‚ когда приходиться долго ждать и перезванивать‚ а здесь всё оперативно и по делу.
В общем‚ Тинькофф это отличный выбор для тех‚ кто ценит своё время и хочет получить качественный сервис. Рекомендую всем‚ кто ищет надёжного партнёра для своего бизнеса или просто удобный банк для повседневных операций.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как только оформили компанию, сразу же занялись открытием расчётного счёта. Учитывая, что с Тинькофф лично всегда было круто, решили попробовать и их корпоративные услуги. В феврале 2018 года отправили заявку, и всё очень быстро улвдилось, доступ к онлайн-банку дали практически сразу. Интерфейс классный, всё понятно, есть всё необходимое для работы.
Если что-то не получалось, или возникали вопросы, решалось всё оперативно, онлайн, в любое время дня и ночи. Очень выручало, что не нужно никуда идти и ждать. Уже больше шести лет с ними работаем, и даже не думаем переходить в другой банк. Всё устраивает на все сто, реально экономят время и нервы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
04.03.2022 совершенно случайно обнаружил что банк самым подлейшим и низким образом БЕЗ предупреждения в одностороннем порядке изменил тарифы на обслуживание рассчетного счета ИП. В личном кабинете в разделе тарифы до сих пор находятся прежние условия. Деньги находящиеся на рассчетном счете ДО всех этих событий, текущий платеж через SWIFT находящийся в процессе обработки, всё стало заложником АЛЧНОСТИ банка который за МОИ личные деньги решает свои вопросы.
Нормальный банк предупреждает об изменении тарифов хотя бы за неделю, в таком случае я бы заранее вывел деньги со счета и отменил платеж SWIFT. Данное поведение банка говорит о качестве людей в его руководстве которые принимали это сиюминутное решение с единственной целью наложить свою руку на деньги своих клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работает всё шустро, техподдержка онлайн – вообще без проблем, любые вопросы решают моментально․ Цены вполне адекватные, оплачивать удобно․ Пока что явных косяков нет, бывают иногда небольшие технические шероховатости, но это мелочи․
Я пользуюсь разными сервисами от Тинькофф и для работы, и для себя․ Всё сделано максимально просто и быстро , любые обращения обрабатываются сразу же – чувствуется, что банк реально ценит своих клиентов․ Отдельный респект мобильному приложению, оно очень удобное! Стоит всё разумных денег, переводы летят мгновенно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Объяснения здесь реально подробные, что очень круто. У меня постоянно куча вопросов возникала, а тут всё понятно и без напряга. Понравилось, что всё расписано до мелочей, это здорово помогает разобраться. Раньше я вообще не понимал некоторые вещи, а теперь всё стало на свои места. В общем, никаких проблем.
Всё продумано до мелочей, рассказывают чётко по порядку, и если вдруг что-то непонятно – поддержка сразу же помогает. Если вдруг что-то пошло не так, не стесняйтесь сразу писать им! Дизайн тоже огонь, я уже три карты умудрился потерять, пришлось заказывать новые, но теперь я доволен, как слон; Все карты у меня от Тинькофф.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда долго думала, стоит ли связываться с банком по вопросам поддержки, решила что надо. И ни разу не пожалела. Сначала переживала, что онлайн помощь, это геморрой, что дозвонится или что то спросить будет квест. Но всё оказалось гораздо проще и удобнее, чем я ожидала. Не надо никуда тащится, тратить время на дорогу, это очень классно.
Ребята из банка сами предлагают помощь, стоит только намекнуть, что что то нужно. С ними я закрыла кучу вопросов, открыла счёт, оформила ИП, даже сайт сделала, и карты, конечно, тоже. В общем, всё, что нужно для работы и жизни.
Отдельная благодарнось Алексею, настоящий профессионал, помогал по всем фронтам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тинькофф, ну, что сказать, ребята реально молодцы! Сразу отвечают на звонки, не заставляют ждать, и проблемы решают быстро. Мой менеджер, Дмитрий, вообще супер! С ним так легко общаться, он всё выслушает, объяснит всё досконально, даже если у тебя куча вопросов, как у меня, например. Я вообще не стесняюсь спрашивать, а он всегда готов помочь.
В общем, всем советую этот банк, они реально выручают. Не просто формально отвечают, а стараются вникнуть в ситуацию и предложить оптимальное решение. Чувствуется, что им не всё равно на клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работа выполнена на высшем уровне, просто огонь! Скорость, с которой все было сделано, реально поражает․ Никаких косяков или недочетов, все четко и по делу․ В общем, результат превзошел все ожидания․
Отдельное спасибо Денису Скачкову, руководителю проекта․ Он всегда на связи, моментально отвечал на любые вопросы и помогал нашей компании Ким Медикал во всем, что нужно․ Советы, которые он давал, реально полезные и профессиональные․ С ним работать – одно удовольствие, все понятно и без напряга․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удалённый контроль и быстрая обработка заявки – это реально круто․ Процент, конечно, не самый низкий, но вполне адекватный, если смотреть на рынок в целом․
Когда дело касается строительства, особенно в зимний период, без вливаний не обойтись․ Нужно закупать материалы, а цены кусаются․ Я строю дома на совесть, из хороших материалов, а это, сами понимаете, недешево․ Кредит – необходимость․ Обсудил все нюансы с Виталием, менеджером, он всё чётко и понятно объяснил, подкинул дельных советов, и я сразу же отправил заявку на финансирование․
Честно говоря, я был в шоке, как быстро всё произошло – одобрили почти сразу после отправки! Оказывается, банк проверил мою платёжеспособность дистанционно, без кучи бумажек и утомительного заполнения форм․ Всё прошло легко и без напряга, реально удобно․ В общем, всё супер, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Уже почти год пользуюсь услугами этого банка, и знаете, реально кайф общаться с их сотрудниками. Всегда готовы помочь, в любой ситуации и вопросы решают вообще без задержек. Особенно круто, когда нужно что-то решить через финансовый отдел, ребята всегда подставят плечо, даже если ситуация совсем не сахар.
Вообще, они мне очень помогли с настройкой электронной подписи и устанлвкой всех нужных программ для работы. С ними все оказалось супер просто и понятно, без лишней головной боли. Честно говоря, приятно, когда тебе идут навстречу и реально помогают разобраться во всех этих технических моментах.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.