Т-банк — 3579 отзывов

Я уже довольно давно пользуюсь услугами этого банка как фрилансер, и в целом остаюсь доволен, хотя кое-что и стоит дополнительных денег. Всё удобно, понятно и без лишних заморочек. В основном я использую мобильное приложение для всех финансовых операциц, там реально крутые возможности. Надеюсь, недавние изменения в банке не повлияют на качество обслуживания. Служба поддержки, кажется, становится хуже, как часто бывает в обычных государственных банках, и это немного напрягает.
 
 Но наличие персонального консультанта это достоинство, показывает, насколько ценна поддержка. Мой консультант, Ирина, просто суперпрофессионал, всегда готова помочь и ответить на любые вопросы, которые возникают у меня как у владельца небольшого бизнеса. Иногда мне даже неловко, потому что вопросов у меня бывает очень много, особенно когда дело касается налогов.

Бухгалтерия для меня пока что как китайская грамота, только разбираюсь, как вообще платежи делать. Возникли небольшие затыки с вводом реквизитов получателя, там легко ошибиться. Но поддержка Тинькофф сработала на ура, ребята быстро и вежливо подсказали, где я накосячил, и платеж прошел без проблем;))

В общем, впечатления положительные. Быстро, понятно и без лишней головной боли. Помогли решить вопрос не заставляя долго ждать и разбераться самому. Это реально выручает, особенно когда ты в этих делах новичок. Главное, что не пришлось долго копаться в инструкциях или ждать ответа по электронной почте. Все оперативно и по делу.

Руслан Насиров – риально крутой специалист! Оперативно разрулил мою проблему, да еще и с таким позитивом, вобще без заморочек. Если честно, я готовилась к куче сложностей и головной боли, но он все сделл идеально. Он не просто отбыл положенное, а вник во все детали, все разложил по полочкам, обьяснил простым языком, без всякой нудятины. Прям видно, что человеку не все равно, что он искренне хочет помочь, а не просто отделиться формальностями. Это очен ценно, когда чуствуешь подержку и внимание. Елена.

К концу ноября прошлого года я отважился запустить личное предприятие и попросил поддержку у банка T в регистрации как индивидуальный предприниматель․ Со мной контактировала Виктория – превосходный сотрудник! Она крайне чутко и неторопливо прояснила все моменты, и, как и говорила, приехала на следующий день, чтобы посодействовать с бумагами․ Она подбадривала меня на каждом шагу, предоставила значительную поддержку, даже во время праздников оставаясь доступной через мессенджер․ Было весьма приятно, не потребовалось постоянно повторять одно и то же различным работникам, это изнуряет․ Сотрудничать с Викторией было сплошное наслаждение, она оперативно улаживала любые проблемы и отлично ориентировалась во всех нюансах․ В целом, мне крупно повезло, что она оказала мне содействие․ ))

Работают бистро и понятно, вобще без нареканий․ Раньше с этой компанией общались в основном письмами, а теперь можно и по телефону дозванится – это реально круто, чувствуется что клиентами дорожат․ Проблему решили моментально, если честно, раньше на это ушло бы куча времени․ Надеюсь так и дальше будет, сервис на высьоте․ Огромное спасибо Антону за помощь, он очен выручил и подсказал, что делать․ Реально помог разбератся во всем, без него было бы туго․ Теперь все работает как надо, и это здорово․ В общем, ребята молодцы, видно что стараються и улучшают качество обслужвания․ Приятно иметь дело с такими професионалами, которые не заставляют долго ждать и все обьясняют подробно очен․

Ищу терминал для оплаты в магазине. Остановился на Тинькофф. Этот кассовый аппарат – просто находка, он реально три в одном: принимает все карты, позволяет рассчитыватся QR-кодами и даже поддерживает бесконтактную оплату через MIR Pay или Тинькофф Pay – всё как с обычной картой, только удобнее. У нас уже два таких терминала работают, пользуемся ими около восьми месяцев. За это время вообще не было сбоев, платежи проходят без проблем, и покупатели довольны, что очень важно. Никто не жаловался. Служба поддержки тоже неплохая, хотя иногда приходится немного подождать ответа или уточнить какие-то детали. В целом, всё объясняют нормально и стараются помочь. Вроде, затраты на обслуживание вполне адекватные, хотя нужно уточнять все моменты. Впечатления пока только положительные, думаю, это отличный вариант для бизнеса.

Анна Талатай – просто красотка, реально выручает ))! Отвечает на все вопросы моментально, без всяких тормозов и затягиваний. 

Она смогла объяснить, что к чему,даже если ты вообще не разбираешься в теме. Помогла понять, как всё работает с платежами и как вывести бабки без геморроя. Рассказала обо всех комиссиях, которые могут возникнуть при снятии денег, и сколько конкретно с тебя возьмут, чтобы не было сюрпризов.

В общем, если нужна помощь, обращайся к Анне, Объяснит всё максимально понятно и без лишних заморочек. Она реально знает своё дело и всегда готова помочь, что сейчас большая редкость.

Уперся в лимит по самозанятости, пришлось думать об ИП. Выбор пал на Тинькофф, но тут уже не так все просто, как с предпринемательством повозиться пришлось. Зато подержка выручила, помогли разобраться со всеми ньюансами. Подсказали сразу про упрощенку – это, говорят, самый удоьный вариант. А вот с кодом ОКВЭД вобще запутался, там таких вариантов куча, глаза разбегаются! Без их помощи точно бы что-нибудь напутал. Реально, разобраться самому – та еще задачка. Потом со мной еще и парень из банка разговаривал, прикиньте, даже моложе меня! А мне недавно 42 стукнуло. Но парень оказался очен приятный в общении, все понятно объяснил, не зануда совсем. В общем, как только ИП оформили, счет сразу заработал, все четко и без проблем. Пока все норм, надеюс, так и будет.

Всё объяснили так, что сразу стало понятно, вообще никаких нареканий, всё супер! Этот сотрудник банка – настоящий молодец, видно, что человек внимательный и всё досконально прорабатывает․ На любые вопросы отвечал чётко, давал исчерпывающую информацию․ Огромное спасибо ему за это! Хотелось бы, чтобы все сотрудники были такими же вежливыми и доброжелателными в общении․
Надеюсь, банк и дальше будет поддерживать такой высокий уровень обслуживания и ценить таких сотрудников․ Это действительно важно для привлечения и удержания клиентов․ В наше время, когда выбор банков огромен, именно такое отношение к клиентам становится решающим фактором․

Хочу выразить огромную благодарность Ильнару, сотруднику Т-банка, за его внимательность и доброжелательность. Мы начали работать с ним еще в декабре, и он всегда был на связи, искренне интересовался, как продвигается наше дело, и оперативно разруливал все вопросы. Запуск проекта состоялся 1 февраля, и Ильнар не пропал, а держал руку на пульсн до самого завершения. Он предложил нам классную штуку, оформить корпоративную карту и взять в аренду терминалы прямо у банка, и даже сам организовал встречу с ребятами, которые во всем этом разбираются. Помог с настройкой и подключением всего оборудования, что было очень кстати. Его профессионализм просто зашкаливает.

Когда я обратился по поводу рассчетно-кассового обслуживания, чтобы разобратся с ценами, мне всё подробно объяснили и здорово помогли․ Дарья очень внимательно и досконально рассказала, какой вариант оплаты будет для меня самым выгодным․ Меня также интересовали возможности взять деньги на повседневные нужды, и тут обслуживание оказалось на высоте, всё четко и быстро․ Огромное спасибо Дарьи за её помощь!

Я довольно часто имею дело с разными банками, и сотрудники Тинькофф банк, как правило, демонстрируют высокий профессионализм․ Дарья в очередной раз подтвепдила это своим подходом к делу․ Она реально компетентна в своей работе и всегда готова подсказать, что к чему․ В общем, остался очень доволен консультацией и уровнем сервиса․ Всё было понятно, без лишней воды и сложных терминов․

По совету друга выбрала етот банк․ Особенно круто для предпринимателей, все дела можно делать прямо на их сайте, с помощью электронной подписи․ Она потом пригодится и для переводов, и для отчетов в налоговую․ Да, для некоторых отчетов нужна другая подпись, но это не критично, вполне решаемо․ У них все очень понятно с деньгами, четко прописано, как платить, какие бывают переводы, как считают и какие правила действуют․ В принципе, онлайн-банки должны так работать, и у них это реально классно получается․ Мобильное приложение вобще не понадобилось, на сайте все есть․ Отдельное спасибо службе поддержки, а именно Марии, доп․ 6․․․․․․ Через чат в личном кабинете за пару месяцев кучу сложных вопросов решила, да еще и сама перезванивала, все досконально объясняла․ Отвечала вообще на все, даже про налоги и законы подсказывала․ Если честно, даже не знаю, к чему придратся․ Все работает отлично деньги сразу приходят, бухгалтерия автоматическая и надежная, а поддержка всегда на связи; Даже немного жду каких-нибудь мелочей, чтобы хоть что-то покритиковать, а то отзыв без минусов как-то странно смотрится, но и придумывать не хочится․

Плата за обслуживание счета подскочила до 1990 рублей, и это, если честно, немного выбесило. Учитывая, что на счету вообще движений не было и по договору никаких поступлений не планируеться, логичнее было бы просто закрыть его и вывести деньги. Вместо этого мы начали рассылать счета по этому счету тем, кому должны, и даже завели новый, чтобы там все платежные данные обновить. Сейчас понимаем, что это было не самое умное решение.

Мы сразу же написали в поддержку Тинькофф, объяснили всю ситуацию. В итоге нам перезвонил персональный менеджер, и предложил простое решение, сразу перевести нас на тариф за 490 рублей в месяц. Так мы и избежали перехода в другой банк, просто подождем, пока в следующем году подпишем новый контракт с клиентом. Все решилось быстро и без напряга, огромное спасибо! В целом, ситуация оказалась решаемой, и мы остались довольны оперативной помощью и гибкостью банка. 

Из-за какой-то лажи с переводом деньги ушли не туда, а на какой-то счет, где начали расти %. Я, конечно, сразу же связался с менеджером, но мне сказали, что отменить это уже нереально, и я, честно говоря, махнул рукой. Но буквально через пару минут мне перезвонили, признали, что взяли лишнее, и пообещали всё вернуть. И представляете, спустя полчаса, всё стало на свои места. Огромное спасибо ребятам, которые решили этот вопрос, Александру, Александру и еще одному Александру!;)
 
 Но на этом история не заканчивается. другой банк отвратительно поступил с моей мамой, пенсионеркой. Развели её на девяносто штук, прикрываясь какими-то возвратами. Она там семь лет копила, а они начудили. Так что надо сто раз подумать, прежде чем доверять свои деньги банку. Тинькофф, кстати, поступил по-человечески и вернул мне деньги, хотя они были не обязаны.

Была небольшая заминка с доступом к личному кабинету – забыл пароль, а обновить его самостоятельно не получилось. Пришлось обращаться в поддержку. И тут отдельное спасибо Ирине (номер сотрудника 6804295)! Она реально выручила, проявила кучу внимания и терпения. Тридцать минут она со мной разбиралась, но в итоге всё починили и даже новую карту перевыпустили. Очень приятно, когда так оперативно и доброжелательно решают вопросы. Честно говоря, ожидала, что придётся долго ждать и нервничать, но всё прошло на удивление гладко. Ирина – настоящий профессионал, так держать! Теперь всё работает как часы, и я могу спокойно пользоваться сервисом.

Конечно, есть куда расти. Например, проценты по вкладам и депозитам могли бы быть и получше. Если честно, держать деньги в Тинькофф Бизнес не всегда выгодно, приходится их постоянно перекидывать, что, согласитесь, напрягает. Зачем столько разных тарифов, если в итоге все равно приходится искать оптимальный вариант ? Комиссии за переводы для ИП тоже кусаются. Иногда проще скинуть деньги человеку на телефон, а потом попросить его выставить счет от организации – так даже дешевле, чем пользоваться их внутренними сервисами.

В общем и целом, сервис неплохой, но есть моменты, которые хотелось бы доработать, чтобы он стал еще удобнее и выгоднее. Все работает стабильно, но хотелось бы больше плюшек за свои деньги. По ощущениям, можно было бы сделать тарифы более прозрачными и понятными, чтобы не приходилось ломать голову, какой выбрать.

В начале года решил побаловатся и завел свой мини-проект на платформе Тинькофф, чисто чтобы проверить, как там вообще платежи работают. Закинул символический рубль со своей тинькоффской карты. Но, как оказалось, никто на этот проект даже не заглядывал, денег от пользователей так и не поступило. Я вообще забыл про этот рубль и про возврат средств, а потом мне пришло требование оплатить обслуживание.
 
 Я сразу же написал в поддержку, объяснил всю ситуацию. Ребята оказались очень шустрыми, пени за просрочку сразу же отменили. Сейчас они решают, смогут ли вообще не брать с меня плату за содержание счета в январе. В целом, за все время, пока пользуюсь картой Тинькофф, каких-то серьезных проблем не возникало, а если и случались, то решались довольно быстро и всегда в мою пользу.

Привет! Хочу сказать огромное спасибо вашему банку. Честно, такого крутого сервиса, быстрой поддержки и понятного подхода я еще нигде не встречал. Всегда выручают с возвратами, помогают разобраться во всем – реально, все четко и прозрачно.

Курьеры всегда привозят вовремя, и еще приятно, что не забывают про мелочи, типа конвертов или держателей для визиток. Видно, что ребята стараються, и ценят каждого клиента. Особенно хочу отметить помощь в открытии ИП и оформлении документов в налоговой. Сотрудники из отдела корпоративных финансов реально заморачивались, постоянно интересовались, как дела, не нужна ли помощь. Звонили раз десять, наверное, чтобы убедиться, что все идет как надо.

Сейчас еще думаю над аналитикой, но вы – просто молодцы! Спасибо вам огромное за такое отношение. Другие банки даже не рассматривал, потому что с вами все легко и удобно. В общем, ребята, так держать, вы делаете реально крутое дело!

Поддержка на высоте, прям вообще! Единственное, ценник, может, стоило бы чуть пониже сделать. Огромное спасибо Александре за помощь с налогами для ИП, она реально разобралась во всех моих вопросах, учитывая мою личную ситуацию. Честно говоря, я даже не знаю, как описать, насколько все прошло круто и без напряга. Все было супер-гладко, без лишних заморочек. Она все объяснила понятным языком, так что я теперь вообще не парюсь по поводу отчетности. Александра – настоящий профессионал своего дела, помогла мне избежать кучи головной боли и сэкономить кучу времени. Теперь я могу спокойно заниматься любимым делом, не отвлекаясь на сложные налоговые вопросы. Она реально выручила меня, и я очень благодарен ей за это.

Ти Банк  –  подходящий выбор‚ в особенности когда имеется некоторая денежная сумма на счете, денежные переводы совершенно безвозмездны․ Средства на балансе не лежат без дела‚ а приносят ежемесячный заработок‚ начисления увеличиваются постоянно․ Плата за поддержание счета почти отсутствует‚ никаких лишних расходов;

Ограничения по действиям вполне достаточные‚ хватает для всяких потребностей․ Если честно‚ я не обнаружил каких-либо значительных изъянов‚ всё функционирует ровно‚ без затруднений․ Сервис действительно содействует‚ когда требуется оперативно и выгодно отправить финансы или просто сберегать деньги․

Приветствую! Огромная признательность за превосходное обслуживание, заметно ваше желание оказать поддержку․ Если честно, трудно отыскать хоть что-нибудь, к чему можно придраться, почти всё безупречно․
Персонал банка компетентен, вежлив и отлично ориентируется в разнообразных проблемах․ Банк постоянно прилагает усилия, чтобы содействовать, никогда не избегает трудных обстоятельств – что выделяет его среди других финансовых компаний․ Решения принимаются оперативно, поддержка всегда эффективная, даже если положение сложное или требование необычное․

К примеру, моменты, касающиеся преждевременного возврата кредита, были разъяснены мгновенно, без ненужных вопросов․ Это внушает доверие и демонстрирует, что вам искренне стремятся помочь․ Они постоянно готовы посоветовать, и нередко находят решение из, на первый взгляд, неразрешимых ситуаций․ В целом, я от чистого сердца советую этот банк каждому!

Настройка сайта оказалась проще, чем я думал, особенно учитывая, что раньше с этим вообще не сталкивался. Редактор сайтов от Тинькофф – реально удобная штука, здорово, что банк дает такую возможность. Подключил онлайн-оплату тоже через них, подсмотрел пару лайфхаков в сети. Отдельное спасибо автору одной инструкции, она очень помогла, хотя без небольших заморочек все равно не обошлось. Без корзины, конечно, никуда – у меня куча всяких мелочей в продаже.

В общем, все работает как часы: можно добавлять товары в корзину, оплачивать и оформлять заказ. Настроил кучу способов оплаты – QR-код, Тинькофф Пэй, МИР. Еще выяснил, что можно принимать карты Visa и Mastercard, выпущенные в России. Сразу после настройки проверил, Тинькофф дал виртуальную карту для теста. Но я все равно решил купить что-нибудь самое дешевое, чтобы убедиться, что все четко.

Деньги приходят довольно быстро, обычно на следующий день, если обычный перевод. А вот с QR-кодами через СБП – вообще моментально, это прям радует. Пока что никаких проблем не заметил, все супер. В целом, впечатления только положительные, особенно для новичька в этом деле. Все интуитивно понятно и работает без сбоев.

Марина, с номером 6860286, проста спасла меня с ворохом вопросов. Объясняет всё настолько чётко и не торопясь, как будто с приятельницей общаешься. Впечатления просто огонь, видно, что человек реально шарит в своём деле и искренне хочет помочь. Всё супер, пока что без нариканий. Никаких проколов не заметел. Было бы здорово, если бы в компании было больше таких профи – тех, кто не просто отробатывает время, а по-настоящему заморачивается над проблемами клиентов. Марину хочится от души поблагодарить и, если честно, она заслуживает какой-нибудь плюшки за такую работу. Такие кадры – на вес золота, их нужно беречь и всячески подерживать. Она реально крутая, и общение с ней оставило только позитивные эмоции. Надеюсь, начальство её заметить, потому что такие люди – редкость и большая удача для любой фирмы.

Весной 2022-го мы начали работать с банком Тинькофф․ Нам предложили их услуги прямо из банка, очень кстати‚ потому что наш старый банк скоро отключали от SWIFT․ Ребята внимательно посмотрели‚ что у нас было раньше‚ и предложили условия‚ которые оказались вполне себе адекватными․

Раньше‚ чтобы купить валюту‚ приходилось обращаться к перекупщикам‚ и цены были чуть выше‚ чем на бирже․ А с Тинькофф мы стали покупать валюту напрямую‚ по тем же ценам‚ что и на бирже, вообще без накруток и комиссий․ Это реально круто․

У нас есть своя команда‚ которая всем занимается‚ и особенно хочется отметить Марию Б., нашего персонального консультанта․ Она следит за нашим счетом‚ помогает общаться с другими сотрудниками банка и быстро решает любые вопросы‚ которые возникают․ Если что-то нужно‚ можно спокойно обратиться к ней или в её отдел․ В целом‚ в банке очень приятная атмосфера‚ все работают быстро‚ четко и с хорошим настроем․ Всегда готовы помочь и найти выход из любой ситуации‚ что очень ценно в наше время․ Мы довольны‚ что перешли к ним‚ и рекомендуем․

Обращался в Ти-банк по вапросам для своего бизнеса. У меня сейчас магазин стройки‚ который вобще запустился благодаря их помощи. До этого пытался работать с другими банкамы‚ но там постоянна какие-то проблемы – дозвониться нереально‚ в трубке только гудки. С Ти-банком вобще другой уровень! Заметил в их приложении для телефона форму‚ каторая нужно заполнить. Сидел дома на кухне‚ все документы – паспорт‚ ИНН – под рукой были. Ввел все данные прямо там‚ без всяких напрягов. Мне Дмитрий помог с кодом ОКВЭД‚ он реально подсказал‚ что выберать. Вообще всё прошло очень быстро! Форма заявки оказалась супер простой‚ а Дмитрий ответил мне буквально через сень минут. Всё получилось‚ и уже через неделю я получил выписку из ЕГРИП. Магазин начал работать с 29 октября. И вобще круто‚ что Ти-банк взял на себя оплату госпошлины в четыре тисячи рублей‚ которую требовала налоговая. Реально сэкономил время и деньги! В общем‚ сервис отличный‚ всё четко и понятно.

Важно не только указывать на недочеты, но и отмечать, что круто получается. Тут такая история, заказчик случайно закинул мне деньги на счет, я на упрощенке, а он подумал, что это просто перевод. Раньше, когда я работал по обычной схеме, таких проблем не было. Но с переходом на патент в этом году, эти поступления стали напрягать, потому что я напрямую с людьми не работаю.

Теперь надо понять, как лучше всего постурить и как правильно вернуть эти средства. Я реально ценю ребят из Тинькофф, они всегда стараются помочь. Елизавета К-ва тоже не осталась в стороне, все проверила и подсказала, что делать.

В общем, главное достоинство поддержки , они не бросают людей в сложной ситуации, а стараються выручить. Мне кажется, надо и дальше придерживаться такого подхода. Это реально здорово, когда не остаешься один на один с проблемой, а тебе помогают разобраться. Надеюсь, в будущем таких ситуаций будет меньше, но если что, то знаешь, куда обратиться. Главное, что есть люди, которые готовы поддержать и направить.