ООО "Инспот"

ИНН:9715388469

erid:2SDnjeznyo4

ООО "Инспот"

ИНН:9715388469

erid:2SDnjeznyo4

ИП Искалиев Евгений Аойнонович

ИНН:641304383831

erid:2SDnjespHd7

Т-банк — 2742 отзыва

02 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 3
Т-банк: Открытие счета- сплошные проблемы и разочарование

Через сайт обратились за открытием РКО. Все подготовили и назначили встречу на 31 августа в 11:00. В этот же день связались сами по сот. номеру с представителем и предупредили о переносе встречи на 2 сентября. 

Дополнительно отправили в приложении поддержке информацию о просьбе пригласить представителя на 2 сентября с 11 до 13. Нам пришел положительный ответ. Но утром 1 сентября нам пришло СМС с просьбой присутствовать в офисе 1 сентября в 11:00, что доставило нам массу неудобств....

На встречи представитель сказала, что необходимо фото руководителя с вашими конвертами для какой-то индификации... что естественно не понравилось руководителю, так как нас об этом заранее не предупредили и это нарушает наше законное право на отказ....Представитель согласилась и оставила нам карту дебетовую для руководителя, но мы ее также не просили и не заказывали!

В итоге не смогли найти общий компромисс с вашим колл-центром по поводу фотографии и как закрыть данную дебетовую карту....Разочарованы вашим сервисом и просто попросили закрыть нашу заявку на открытие РКО...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Не выполнили свои обещания

Я думал, что сервис в Тинькофф не хуже, чем в Рокетбанке, которым пользуюсь давно, но у которого, к сожалению, нет пока обслуживания для бизнеса. А в итоге такого отвратительного обслуживания я не встречал ещё ни в одном банке.

Когда я выбирал, в каком банке открыть счёт ИП, я по телефону подробно расспросил обо всех условиях. Несколько раз переспрашивал. Записи разговоров должны быть. Сотрудник пообещал мне такие условия, которые мне подошли, и сейчас, когда я уже открыл счёт, когда перевёл на него свои деньги и хотел воспользоваться обещанным тарифом, мне заявляют (после нескольких дней моих вопросов в службу поддержки и ожидания), что таких условий нет. И извинились за неправильную консультацию сотрудника.

По факту это обман ради того, чтобы у них открыли счёт.

Сотрудники банка обманывают, очень долго отвечают на вопросы, отвечают сначала неправильно (не на тот вопрос, который я задал), потом снова ожидания и так уже долгое время.

очень жалею, что открыл счёт у них. В том же банке Точка условия по факту выгоднее и лучше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Одно разочарование, никакой пользы

Ужаснейший банк. Открыла расчетный счет в Тинькофф банке для своего ИП, которое недавно открыла. Первые пару месяцев все было нормально.  Первое что удивило, это то что при составлении платежек требовали предоставить договора, по которым переводятся деньги. 

Это очень тормозило работу и требовало времени. В других банках, я такого раньше не встречала, хоть и работала уже с несколькими банками в другой фирме. Ну да ладно. Но потом, при очередном платеже, они просто заблокировали счет и потребовали опять предоставить договор. Я ответила им, что договор с компанией, которой оплачиваем у них уже есть, так как мы не первый раз им платим. После чего они стали спрашивать про уплату налогов, хотя банк не налоговая. Но и здесь нет проблем, так как налоги я оплачивала через их же банк и они это сами могут увидеть. 

Они стали спрашивать, а предоставьте налоговую декларацию за прошедший год. Так я ее еще не сдавала, так как по закону должна сдать ее до апреля.  В итоге, они так и не хотят переводить мои деньги, которые заморозили и я не могу оплатить товар. Теряю деньги.  Не знаю, как оплатить счета и закрыть уже счет в этом ужасном банке. Никому не рекомендую связываться с этим банком, по крайней мере для ведения бизнеса.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Банк подвёл, деньги в евро под заморожены!

Добрый день.
Крайне разочарован тем что банк не даёт возможность сделать оплату Вэд в евро.
Также не даёт возможности перевести свои средства в евро на свой счёт в другой банк.
Данную проблему банк решает уже неделю, несколько раз обещали решить проблему к определённому дню или к определённому времени, есть скрины из личного кабинета где оператор чётко указывает день и время решения проблемы.

Но к сожалению уже несколько раз они меня обманули и не решили данный вопрос несмотря на обещания в чате!!!
Согласно статье 395 ГК РФ вынужден просить юриста написать досудебную претензию.
Также в этой претензии будет пункт об обмане клиента, есть подтверждения со скринами из чата.
На всякий случай пропишу, я предложил банку три варианта решения проблемы, оплатить Вэд платёж, перевести деньги на мой счёт в другом банке, вернуть деньги в рублях по курсу по которому я покупал валюту.

Банк на все мои предложения отказал, сказал продавайте деньги по нашему курсу, покупайте доллары или юани, переводите в этой валюте, ну а потом мой контрагент должен ещё два раза конвертировать деньги чтобы купить евро, что это вообще за развод такой с четверной конвертацией, что за бред такой, МНЕ НУЖНЫ МОИ ДЕНЬГИ В ЕВРО!!!
Если банк и дальше будет удерживать незаконно мои деньги, вынужден буду писать жалобу в цб ну и суд само собой.
Рко групп инн ****

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Бухгалтер Бондарь – находка, рекомендую всем!

Работают быстро, качественно и по адекватным ценам. Единственное, что может немного напрячь – разница во времени, придется подстраиваться.
Мой бухгалтер, Андрей Бондарь, прсто красавчик! Объясняет всё так, что даже я, далекий от бухгалтерии, всё сразу понимаю. Реально крутой специалист, всегда выручит и подскажет. Очень благодарен ему за помощь, советую всем не терять его контакты – пригодится! Он всегда на связи и готов помочь разобраться в любых ситуациях, даже если вопрос кажется совсем уж сложным. С ним спокойно и уверенно, знаешь, что всё будет сделано правильно и вовремя. В общем, если ищете надежного бухгалтера, то Андрей – отличный выбор, не пожалеете. Он реально разбирается в своем деле и всегда идет навстречу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Приятно иметь дело с таким сервисом и отзывчивым сотрудником

Огромное спасибо сотруднику банка‚ Анатолию‚ за то‚ что всегда выручал и помогал во всех вопросах. Реально‚ когда что-то не получалось или возникали сложности со счетом‚ он сразу же включался и все объяснял простым языком‚ чтобы сразу стало понятно‚ что делать. А еще у них онлайн-сервис  просто вау! Все интуитивно понятно‚ прямо возле каждой кнопки подсказки‚ такое сейчас встретишь нечасто.
Недавно Анатолий‚ хотя, и находился далеко‚ быстро приехал и показал‚ как оплатить квитанцию в госучреждение. Честно говоря‚ если бы все специалисты были такие же отзывчивые и компетегтные‚ жизнь бы стала намного проще и дела шли бы быстрее.

Борис Успенский‚ компания Ремсмарт‚ Кострома.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Искренняя благодарность сотруднику Тинькофф - Нелли.

Огромное спасибо Нелли из Тинькофф Бизнес за помощь! Она всегда откликалась моментально и решала любые вопросы в два счета․ Было реально обидно прощатся с таким крутым специалистом. Надеюсь, мы еще будем на связи, и работать с банком будет так же просто и приятно, как и раньше․ Тинькофф, вы лучшие!

Нелли настоящий профессионал своего дела, всегда готова подставить плечо, и выручить․ Она не просто формально выаолняла свою работу, а реально вникала в ситуацию и предлагала оптимальные решения․ Благодаря ей, взаимодействие с Тинькофф Бизнес стало намного проще и удобнее․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Поддержка Тинькофф Бизнес - долго и без толку

Обратился в Онлайн-Чат Тинькофф Бизнес с просьбой разъединить личные кабинеты моих организаций. На мои сообщения сперва никто не ответил, потом объявился С-ов А. В. и сказав, что проверит информацию и вернется ко мне. И таким образом пропал на полчаса. Потом меня перевели на другого сотрудника- Б-ов А. В., который тоже пропал куда то на пол часа. 
 
 Итого я провел в чате целый час! А к моему вопросу так и не приступили. Ни с одним банком у меня не было таких проблем. Ни в Райффайзенбанке, ни в Сбербанке такого ужасного отношения нет к клиентам. Уже представляю с какими трудностями придется столкнуться при работе по счету.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Оплата Тинькофф- Решение проблемы с описанием платежей

Короче‚ возникла небольшая заминка с оплатой работ по договорам через Тинькофф. Когда платишь картой‚ в описании платежа автоматом проставляется что-то вроде Зарплата/Бонус‚ что‚ мягко говоря‚ не совсем верно. Я хотел узнать‚ можно ли как-то изменить эту надпись‚ чтобы всё было по факту‚ и чтобы в выписке было понятно‚ за что деньги.

Честно говоря‚ особо не надеялся‚ что кто-то вообще ответит‚ тем более‚ что решат проблему. Думал‚ письмо просто затеряется где-нибудь. Но‚ к моему большому удивлению‚ при следующей оплате по договору я увидел‚ что появилось два новых варианта в выборе описания, Премии и Вознаграждение за оказанные услуги.

Это реально круто и очень вовремя. Давно пора было сделать такую возможность. Огромное спасибо Диане‚ которая помогла разобраться‚ и ребятам-программистам‚ которые всё реализовали. Теперь всё удобно и понятно‚ и не нужно гадать‚ что там в выписке написано. В общем‚ ребята молодцы‚ оперативно всё сделали.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф ценит время клиентов, а это важно

Пообщавшись с кучей разных банков и финансовых компаний, могу точно сказать, Тинькофф - крутое место, одно из самых удобных и выгодных, что я встречал. Главное, всё можно решить онлайн, без лишней беготни по офисам и потери времени в очередях. Это вообще огромное преимущество, если честно.
 Сотрудники и специалисты отвечают быстро и разбираются в вопросах на ура. Отдельно хочу отметить, что условия получения кредита у них вполне нормальные, без подвохов. Особенно это почувствовалось во время пандемии, когда другие банки стали сильно ужесточать правила. А Тинькофф наоборот, предложили реально классные варианты, что очень помогло многим людям.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис, клиентоориентированность и быстрая поддержка

Обслуживание на высоте, ребята реально стараются!
Заказ уже в работе, всё движется. Очень порадовало, что не просто приняли заявку, а сразу дали чёткие инструкции, что делать дальше, и ещё прислали подробную инструкцию, как подключить всё к Тильде. Это прям огромный плюс, особенно для тех, кто не очень волокет в этих делах.

Если бы все так работали, жизнь была бы намного проще и приятнее. Реально ценят клиентов, а это сейчас большая редкость. Спасибо за такое отношение, это очень важно и приятно осознавать, что о тебе заботятся. В общем, рекомендую, не пожалеете!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Развите бизнеса вместе с банком Тинькофф

Начали работать с этим банком в 2017 году, сразу же открыли расчётный счёт и оформили карту Тинькофф Блэк. Сейчас активно используем все их возможности, принимаем платежи от клиентов, подключили интернет-эквайринг, пользуемся овердрафтом и даже привлекаем финансирование для покупателей. Выбрали тариф покруче, он идеально подходит для нашего бизнеса.

Я считаю, Тинькофф, самый клиентоориентированный банк, с которым когда-либо приходилось иметь дело. Техподдержка реально всегда на связи, любые вопросы решают быстро, будь то в чате или по телефону, в любое время дня и ночи. Чувствуется, что сотрудники банка искренне хотят, чтобы нам было выгодно сотрудничать, всегда открыты к обсуждению индивидуальных условий.
У нас есть персональный консультант, Артур С., работаем с ним уже больше года, и всё всегда на высшем уровне. Он выручает нас даже в самых сложных ситуациях. Недавно Артур помог получить два миллиона рублей на развитие бизнеса под очень приятный процент. С таким специалистом можно спокойно заниматься своим делом, не заморачиваясь с банковскими вопросами, я уже посоветовал Артура многим знакомым предпринимателям, и они тоже в восторге от сотрудничества! 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивые сотрудники банка!

Екатерина всегда доводит дело до конца, копает глубоко в вопросах и находит решения быстро и эффективно. Она реально старается, чтобы её уважали коллеги и в целом в Тинькофф. Никаких нареканий к её работе вообще нет.

Екатерина Татарченко очень помогла решить проблему с заблокированными счетами. Она классно скоординировала работу нескольких сотрудников банка, которые отнеслись к моей ситуации с пониманием. К сожалению не всех помню по именам, но вместе с Екатериной хочу сказать огромное спасибо Анастасии, Сергею, Светлане, Ангелине и Айдару. Екатерина – просто супер-организатор и грамотный руководитель, с ней работать одно удовольствие. Уверен, что вместе с командой Тинькофф нас ждет только успех. Отдельное спасибо сотрудникам налоговой и правоохранительным органам за помощь в решении сложных вопросов. Всем, кто поддерживал, искренне благодарен. Екатерина, желаю тебе и дальше так же оперативно и круто решать любые задачи!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф- честные условия и быстрый отклик

В Тинькофф реально ценят своих клиентов, и очень надеюсь, что с новой командой это не изменится. Обратился к ним с небольшим проектом, и мне понравилось, что ребята откликнулись почти сразу, в течении часа. Если бы задача была посложнее, они бы подключили других специалистов, без проблем.
Конечно, не всегда все получаеться так, как хочется, банк тоже должен думать о себе, но обычно мы находим какое-то решение, устраивающее обе стороны. Сначала я сравнивал их тарифы с другими банками, и, честно говоря, Тинькофф не самый дешевый вариант. Они не гонятся за массовым клиентом, это точно.

Но потом я понял, в чем подвох, они сразу говорят обо всех расходах, не придумывают никаких скрытых комиссий. В любом банке в итоге возьмут свои деньги, просто где-то об этом скажут прямо и готовы обсудить условия, а где-то тянут время, и потом эти деньги вернуть целая эпопея. То лимит какой-то, то снять нельзя в определеное время. 

В общем, советую присмотреться к Тинькофф, попробовать их мобильное приложение , там вообще комиссия за пополнение всего один процент, а это намного выгоднее, чем через обычные терминалы. Очень удобно и практично.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Небольшая заминка решилась очень оперативно.

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о работе с Тинькофф Банком, мы с ними уже с 2019 года․

Недавно возникла небольшая заминка после того, как на счет поступили деньги от заказчика, банк попросил предоставить документы, подтверждающие операцию․ Честно говоря, немного напрягло, но это стандартная практика, наверное․ Я связался с сотрудником Ф․Е․, и мы подробно обсудили детали платежа и то, как он связан с конкретным клиентом․ Он задавал кучу вопросов, но это понятно, нужно убедится, что все чисто․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф - отличный сервис для самозанятых, рекомендую!

Заказал карту в Тинькофф, как самозанятый, и в целом впечатления супер. Сначала заполнил заявку онлайн, курьер сфотографировал документы. Я сразу же начал расспрашивать его про самозанятость, но он, честно говоря, не особо в теме был.

Потом позвонил в поддержку – там мне всё разложили по полочкам, объяснили все нюансы. Получил карту, открыл счет в рублях и завершил оформление самозанятости через приложение. Очень удобно, ждать курьера не пришлось. Теперь клиенты просто переводят деньги на счет, я им говорю, что я самозанятый, и всё.

Счета выставляю прямо в приложении, это вообще огонь. Уже около трехсот клиентов так оплатили, никаких проблем с налогами или ограничениями со стороны банка не возникло, всё работает как часы. Я постоянно на связи с поддержкой был, переживал, что что-то может пойти не так или счет заблокируют, но всё ок.

Огромное спасибо Анастасии Кравиной из Тинькофф, она реально крутой специалист, ответила на все мои вопросы – а их было целых четырнадцать! Здорово, что всё по закону, главное – вовремя налоги платить. Кстати, платить налоги очень просто, приходят уведомления, я сразу же оплачиваю, не тяну.

За полгода заплатил около двадцати тысяч рублей налогов. Всё онлайн, в налоговую ни разу не ходил и не планирую. В общем, всё четко и без напряга.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Очень доволен сервисом и консультацией

Открыв свою фирму, мы сразу же оформили расчетный счет в банке, и к нам прикрепили классного специалиста, Диану. Она очень понятно рассказала про все выгодные варианты для работы с деньгами, особенно для тех, кто торгует онлайн и занимается международной торговлей.

С Дианой мы обсудили, как удобно выплачивать зарплату сотрудникам, разобрались, как работает интернет-банк, и даже поговорили о возможности подключиться к Тинькофф Вайлберриз Бизнес. В общем, она помогла нам во всем разобраться и настроить все процессы.

Диане огромный респект за ее профессионализм и умение объяснять сложные вещи простым языком. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и помощь в развитии нашего бизнеса. Она реально выручила нас на старте, и мы очень благодарны ей за это. Все было четко, быстро и без лишней головной боли. Теперь мы уверены, что с таким банком и таким специалистом нам многое по плечу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Будьте внимательны, прежде чем открывать счет

Только факты для тех ,кто хочет открыть там счет для юр лица.

Данный банк заточен для максимального высасывания из Вас средств,любыми способами,схемами и т.д.

Я решил там закрыть свой счет,для этого я позвонил им и написал,что хочу закрыть счет...Причем я это говорил и писал не один раз...Учитывая ,что банк работает онлайн,надо позвонить  и сказать,что я хочу закрыть счет,но не просто сказать,а сказать как-то по особенному,тоесть пока Вы не скажете по особенному,Ваш счет будет открыт,и банк будет брать деньги за обслуживание..

итак с чем я столкнулся

в банке берут 990 руб за платежи за межбанки без процентов,что это я не понял,процент все равно берут...
по овердрафту,Вы платите за пакет услуг,рассчитанный на определенное количество операций,но Вы никогда не угадаете ,сколько у Вас будет операций,поэтому процент у Вас по экварингу ,будет космический...и имейте ввиду,что их аппараты,часто тормозят и ломаются

Вам подключают.овердрафт,даже 10000,и если Вы не погасили хоть 2 рубля,из этого овердрафта,с Вас берут 490 руб в неделю,за обслуживание овердрафта

С Вас берут 99 руб за смс по информированию по операциям по счету,но Вам не придет смс ,о снятии 490 руб,за обслуживание овердрафта,почему? неизвестно

И учтите.открыв счет в этом банке,там не брезгают никакими подлостями,делаю все задним числом.Это лицемерный....

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Крутой сервис, быстрая помощь и приятные люди

Всё просто и классно, без всяких напрягов. Если честно, даже не знаю, что можно было бы улучшить.

Огромное спасибо Тинькофф Бизнесу за оперативность в решении вопроса с кредитом! Вы реально спасли ситуацию. Отдельная благодарность Полине Востриковой – она просто огонь как персональный консультант и вообще всей команде, которая помогала. Всё сделали чётко, шустро и на высшем уровне, я в полном восторге от такого подхода.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Безопасный и стабильный банк, всегда готовый помочь

Уже третий год работаем с Тинькофф, и скажу честно, это небо и земля по сравнению с прошлым опытом․ Ребята реально вкладываються в свою работу, всегда готовы помочь, а не создавать лишние трудности․ Это прям чувствуется․
 
 Недавно возник небольшой косяк с цифровой подписью, так как банк у нас еще и бухгалтерию ведет․ Но все решили моментально, вообще без проблем․ Огромное спасибо команде, которая занимается сертификатами, и особенно Елизавете Ч-ой․ Она все доступно рассказала, где что искать, что делать, и какого результата ждать․ Программа реально удобная, и на компе, и в телефоне, все работает как надо․
 
 С налоговой тоже все хорошо, хотя поначалу был один небольшой глюк, налог списали два раза․ Но это быстро исправили, и сейчас все летает․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф- Больше проблем, чем пользы, не советую

Я 22.06.22 года отправлял деньги SWIFT переводом из банка Тинькофф , на сумму 20001$ и 20001$ .24.06.22 

Прошел валютный контроль. До 07.07.22 года деньги банк так и не перевёл. Банк Тинькофф каждый день переносит перевод денег . До момента 07.07.22 банк так и не отправил мои деньги. Не предоставил мне документ подтверждающий авторизацию перевода. Только отписывается от меня каждый день, продлевая сроки отправки. На мои законные требования не принимает никаких действий , незаконно удерживая у себя на счете. 

06.07.22 я отказался от одного перевода на сумму 20001$. А банк Тинькофф вернул оба перевода 07.07.2022 года на 20001$ и второй 20001$ . И не законно с меня списал комиссию 13.15 $. Тинькофф творит что хочет. На всю мою переписку он только врал и отписывался. Не хотели возвращать деньги ссылаясь на статьи 5 Федерального закона N 161-ФЗ .Не рекомендую иметь в Тинькофф банке счета.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис – находка для занятых и ценящих время!

По правде говоря, до сих пор никаких сложностей не наблюдалось. Работает всё ровно, как и ожидалось, необходимые сведения отыскать не было проблемой. Даже пользователю без специальных знаний ничего не покажеться трудным или неясным, всё предельно легко и понятно.

В общем, ощущения весьма положительные . Услуга от Тбанка РКО, действительно содействует быстрому улаживанию вопросов, всё очень быстро. Можно без забот продолжать свои занятия, не беспокоясь о каких-либо затруднениях. Безусловно, стоит протестить, в особенности если вы дорожите своим временем и энергией.

Хотя опыт применения невелик, уже чувствуются заметные плюсы. Очевидно, что всё обдумано до деталей. Никаких скрытых опасностей или неожиданностей, всё порядочно и прозрачно. Рекомендую всем, кто нуждается в надёжном и комфортном средстве для разрешения текущих дел.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф всегда готов оперативно помочь вашему бизнесу

Не раз обращался за помощью в онлайн-поддержку Тинькофф Банка по самым разным вопросам. И открытие ИП‚ и работа с терминалами для приема платежей всегда выручали‚ быстро разберались в проблемах и предлагали решения. Поддержка реально классная‚ не ограничивается только их продуктами. Расспрашивал про интеграцию разных сервисов‚ про налоги‚ про кассовые аппараты , отвечали по всем фронтам.

Отдельное спасибо Ярославу‚ его ID 6*6‚ за помощь. Он моментально и понятно объяснял все нюансы с терминалами‚ настройкой кассового ПО‚ переходом на другой режим налогообложения. И что очень круто всегда уточнял‚ удобно ли мне‚ чтобы перезвонили. Это реально показывает уважение к клиенту.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Экономия времени, денег и нервов

Осенью прошлого года решил открыть вклад в этом банке, если честно, сначала сомневался․ Ну как вообще банк может работать без обычных отделений. Но все опасения быстро улетучились․ Оформить все оказалось супербыстро, и мне реально повезло попасть на Наталью Костровую она настоящий профи․ Переводы денег приходят моментально, даже по выходным, сам проверил․

Что касается блокировки средств, ну тут все понятно, любой банк имеет право заморозить операцию, если что-то не так, это закон․ И у меня лично все чисто, банк ко мне ни разу не приставал с вопросами․ 

В общем, рекомендую этот банк и все их услуги, пользоватся ими очень удобно и приятно․ Все работает четко и без напряга, реально выручает, когда нужно быстро что-то перевести или оплатить․ Никаких лишних заморочек, все продумано․ Сервис на высоте, однозначно!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - отличный банк и супер поддержка!

Более двух лет уже пользуюсь Тинькофф, и честно говоря, всегда доволен․ Банк реально классный, и сотрудники – тоже․ Недавно хотел разобраться, как оплатить машину со счета, и Никита всё объяснил так чётко и понятно, что вопросов вообще не осталось․ Рассказал про все ограничения, но и про то, что можно выгодно использовать счёт и корпоративную карту․

Оказалось, можно без проблем снимать большие суммы и даже расплачиваться своей личной картой, причём без всяких комиссий – очень удобно, прям выручает! В общем, Тинькофф советую всем: и тем, кто просто зарплату получает, и предпринимателям, и вообще любым организациям․

Никите отдельный респект за оперативнось и внимательное отношение․ Он реально помог быстро во всём разобраться․ Сервис на высоте, всё продумано, и поддержка работает отлично․ В целом, впечатления только положительные, и я рад, что выбрал именно этот банк․ Всё работает ОК, и никаких неприятных сюрпризов․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Как разблокировать счёт

С 2018 года банки стали пристальнее следить за движением денег у ИП. Я, как разработчик софта, получил запрос из банка, попросили кучу бумаг по счёту, документы по операциям, договоры с клиентами, выписки с других счетов. Подумал, обычная проверка, и скинул всё, что просили. Но не тут-то было! Через пару часов пришло новое сообщение нужно ещё больше деталей, разбор тарифов, загруженность. Времени в обрез, а некоторые моменты с заказчиками мы тогда как-то не прояснили до конца. Бывало, за работу платили спустя полгода, без предоплаты вообще. Я вкратце объяснил ситуацию. В тот же день все взносы в фонды ушли, ну, пенсионные и прочие. А потом бац, интернет-банк заблокировали. Вот так вот. Пришлось ждать, документы-то уже были отправлены.

На следующий день мне подключили персонального менеджера, Юлю. Мы болтали минут сорок, она пыталась во всем разабраться, понять, в чем затык. Оказалось, им нужен был просто сметный расчет, хотя у меня были и договоры, и подтверждения выполненных работ. Пришлось голову ломать. Я предложил сделать для заказчика отчёт, где подробно расписать, что сделали и как цену посчитали, они согласились. С одним партнёром пришлось прекратить сотрудничество, к сожалению. Сел с клиентом, подготовил детальный расчёт, поставил печать и отправил в банк. Буквально через полчаса, пришло уведомление, счёт разблокирован! Ура!

Кстати, через час мне позвонили и предложили месяц бесплатного обслуживания. Приятный бонус, конечно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф- Блокировки и странные требования к деньгам

Сегодня налоговая прислала в банк требование на сумму 3800 для списания. Денег достаточно. Но Тинькофф банк сразу все деньги на счету блокирует и когда смотришь требование, пишет пополните счет для списания. Зашел в магазин расплатиться пишет не достаточно средств. Денег достаточно на счету, а ими пользоваться не могу. Это в первые с этим банком так столкнулся. Работаю с ними всего два месяца. Поставили в неудобное положение.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Решение проблем с банком, Мария – лучший выбор!

Возникла досадная неприятность при передаче средств сослуживцу посредством банка Тинькофф, увы, реквизиты оказались ошибочными. Было некомфортно, однако, к удаче, Дорина Мария Алексеевна оказала содействие! Она настоящий эксперт, все доступно объяснила и оперативно уладила наше затруднение.

Я от души советую Марию Алексеевну – она несомненно поможет преодолеть любые сложности, на нее можно рассчитывать в нужный час. Она знающий работник, предостерегла нас от вероятных неурядиц и помогла удержать самообладание. Теперь ощущаем себя безопасно, зная, что в Тинькофф трудятся такие превосходные люди. Она просто выручила, и мы очень признательны!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Мы с удовольствием рекомендуем этот банк всем

Добрый день! Хотим ещё раз сказать огромное спасибо банку Тинькофф и, конечно, его команде. Всё у них чётко организовано, тарифы реально классные, а поддержка всегда на высоте, помогают во всём.

Наша компания уже полтора года успешно работает с этим банком, а некоторые из нас, гораздо дольше. Хочется особо отметить нескольких сотрудников, которые помогали нам. Во-первых, Б-ву Р., наш персональный менеджер, всегда оперативно реагирует на запросы и быстро всё решает. И. С-ой. из отдела поддержки корпоративных клиентов,  просто молодец, очень убедительная, помогла нам получить нужный кредит, не смотря ни на что. Ну и Ю. Ц-ой, аналитик,  очень внимательная, вежливая, и быстро всё делает, ещё и здорово помогла с оформлением банковской гарантии.

Если кого-то не назвали, извините, пожалуйста, и спасибо всем, кто помогал нам решать вопросы и обеспечивал отличный сервис. Тинькофф, один из лучших банков по обслуживанию, и цены у них на всё, и на переводы, и на корпоративные услуги, вполне адекватные. В общем, пользоваться их сервисами очень эффкктивно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: ТБанк – находка, сервис на высоте, советую всем!

Этот банк реально крутой, без шуток․ Работают ребята очень оперативно, всегда вежливые и готовы помочь․ Информации у них – море, всё, что нужно, можно найти без проблем․ Пока что вообще никаких нареканий, всё супер․

Честно говоря, я часто обращаюсь в поддержку, и каждый раз меня выручают․ Всегда объясняют всё понятно, без заумных слов, и реально разбираются в вопросах․ Чувствуется, что люди знают своё дело и не просто отмахиваются․

Мне кажется, другим банкам стоит присмотреться, как здесь всё организовано․ У них реально классно выстроена работа с клиентами, и было бы здорово, если бы и другие так делали․ Может, стоит перенять опыт, чтобы и у них всё стало на высшем уровне․ В общем, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 5
  • Надежность 6
Т-банк: Банк неплохой, но есть куда расти

Более полутора лет работаю с этим банком как индивидуальный предприниматель, и вот что могу сказать. Изначально выбрал их, потому что раньше был обычным клиентом, и в целом оставался доволен. Сайт и приложение у них, надо признать, неплохие, даже одни из лучших, что видел. Открыть счет тоже оказалось не сложно, хотя без личной встречи не обошлось.

Но есть и нюансы. Например, вывод денег со счета ИП обходится в копеечку, до 15% комиссии, даже если подключен самый дорогой тариф (как у меня). Да, есть всякие пакеты и премиум-предложения, но там куча ограничений по суммам и количеству операций в месяц. И отдельная тема это поддержка.

Связаться с ними можно через чат или по телефону. Я предпочитаю чат, но там часто какая-то неразбериха. Раньше постоянно вываливался автоответчик, и чтобы до живого человека добратся, приходилось звонить. Сейчас чат работает странно, сотрудник закрывает обращение сразу после ответа, даже если задал уточняющий вопрос. В итоге ты отвечаешь через несколько часов, а снова попадаешь на бота. Специалисты могут вообще не видеть историю переписки и начинать задавать вопросы, которые ты уже обсуждал.

Вот, например, история с эквайрингом. 20 апреля попросил увеличить лимит. Через пару часов меня спросили, на какую сумму. Я ответил через три часа, а снова попал на автоответчик. Следующий специалист не понял, о каком лимите речь (типа, по счету или по эквайрингу?). Я ответил утром следующего дня , опять автоответчик. В итоге сказали, что ответ будет через два дня. 26 апреля я снова написал, а мне предложили улучшить сайт. Вдруг он перестал соответствовать требованиям эквайринга? Пришлось звонить сотруднику, который раньше помогал с комиссиями (ему отдельное спасибо), и он лимит увеличил на следующий день. А примерно через месяц эквайринг заблокировали без объяснения причин. Потом, через месяц, сами позвонили и спросили про увеличение лимита. Они даже не знали, что заблокировали мой магазин месяц назад.

В общем, впечатления остались неоднозначные. Банк, конечно, не самый плохой, особенно в плане технологий, но и не идеальный. В качестве основного, скорее всего, больше не буду пользоваться, но и ставить низкий балл не буду.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф: Это превосходное решение, которое я бы посоветовал всем

Всем привет! Хочу рассказать, как круто я остался доволен работой с Тинькофф.

29 апреля оформил ИП, открыл расчетный счет у них, и довольно быстро получил одобрение на кассовое обслуживание с классными условиями. Мне всё подробно объяснили, как пользоватся личным кабинетом, и оперативно сообщали обо всех новостях. На любые вопросы отвечали спокойно, и всегда готовы помочь. Отдельно хочу отметить, что у меня есть персональный бухгалтер  это очень удобно, и стоит это вполне разумно,  выгодно:) Всё сделано максимально просто и понятно, даже если ты не разбераешься в современных технологиях, быстро во всем разберешься. Сейчас без проблем принимаю оплату онлайн, касса сразу же синхронизирована с налоговой, я в полном восторге.

Огромное спасибо менеджеру Александре, она просто спасение во всех вопросах! С ней легко связаться и в чате, и по телефону, обслуживание на высоте, да еще и переводы между счетами вообще бесплатные)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Выписки после закрытия счёта

У меня с женой небольшой бизнес ,  на каждого открыто по ИП .
Расчетно кассовое обслуживание было открытов банке Тинькофф и в сбербанке.В прошлом году решили отказаться от услуг тинькофф-банка.Сотрудника банка уговорили счета не закрывать , а как бы «заморозить»   их. Мол понадобятся если , снова начнете пользоваться .  Денег за расчетно-кассовое обслуживание брать не будем и т д.. Ладно ,согласились . Всем клиентам – а это физ лица в основном , далее высылаем реквизиты счета в сбере и вот однажды , клиент имея перед собой реквизиты только счета в сбербанке , умудряется перевести деньги на расчетный счет ИП в тинькофф банке . То есть клиент я так понимаю ввел инн ИП , а ему на выбор два варианта – хотите в сбер отправляйте , а хотите в тинькофф (на « замороженный» счет). Деньги приходят в тинькофф на счет Ип ,  тинькофф тут же списывает оплату за месячное рассчетно-кассовое обслуживание .  Мол ничего не знаем ,  объяснений слушать не стали .  

[b]В итоге решили счета ИП все таки закрыть в тинькофф банке ,[/b]чтобы не платить опять из-за недоразумения  за расчетно-кассовое обслуживание не нужного расчетного счета . [b]Это все было в 2019 году.[/b][b]И вот 1 августа 2020 года получаем письмо [/b]от Тинькофф банка    следующего содержания
«Здравствуйте. Ваша выписка во вложении. В ней подробная информация об операциях ИП Н    Т А по счету 40802810400000…… [b]за период с 01.07.2020 по 31.07.2020.»[/b]              УПС !!!      Счет же вроде мы у них закрыли ?     К чему бы это ?     Столько времени прошло , может счет все таки мы не закрыли у них , а он    был опять временно  заморожен ?  И теперь разморозился ?  А ИП уже закрыто , а счет получается не закрыт!         
Звоним 3 августа в тинькофф ,      - Здравствуйте ! Проясните пожалуйста ситуацию с нашим счетом он у вас    в банке .  ИНН такой-то …    [b]- Ваш счет закрыт .[/b]    [b]Отвечает сотрудница банка .[/b]               И у меня вопрос возникает , а    что мы должны делать в такой ситуации , когда банк присылает мне выписки по якобы закрытому уже счету?           - Скажите пожалуйста могу ли я получил письменное подтверждение о том ,    что счет закрыт ?     - Да , конечно ,  [b]заплатите нам    990 рублей[/b] и мы вышлем вам такую справку .             
 Нормально , да ?          Счет у нас со слов сотрудника банка закрыт .  Но при этом банк присылает выписки по    счету , понятно что они нулевые – деятельность ИП не ведет , оно закрыто.              Браво фин отделу тинькофф банка !!!    Организовать рассылку, бывшим клиентам банка рассылку на емейл ,    выписок о состоянии уже закрытых счетов -  копейки стоит,  но в итоге достаточно большой процент бывших клиентов Банка захотят получить подтверждение, что счет все же закрыт .    А это хорошие деньги .

Как говорится с каждой бабушки по рублю , сто бабушек - уже сто рублей.              Или  все же счет не закрыт и    сотрудница ввела нас в заблуждение ?          Похоже пора нам , клиентам ,     тоже предупреждать  при начале
разговора с банками , что по просьбе моего юриста ,  в качестве фиксации факта , что услуга нам оказана качественно ,  ведется запись разговора с сотрудником банка. Как вы считаете коллеги ? И вопрос к представителю Тинькофф – банка .         Кто там у вас не добросовестно работает -  сотрудница Полина , что нам ответила : «    Ваш счет закрыт.»  или тех отдел , что присылает нам выписки по закрытым счетам ,  или … ?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Опыт использования счёта для ИП в Тинькофф Банке

С Тинькофф все получилось довольно гладко. Изначально планировал открыть счет как ИПешник, а тут как раз попал на акцию, полгода бесплатного обслуживания, онлайн-бухгалтерия и бесплатное снятие налом. Это прям повлияло на выбор. Документы отправил, и уже через три дня мне перезвонили, предложили оформить счет. Видимо, удивились, что я так быстро решился, хотя я уже все давно обдумал. Потом еще два банка звонили, но Тинькофф был быстрее. Сразу предложили карту и два месяца бесплатного обслуживания. Еще и 198 рублей сэкономил, потому что если бы заказывал позже, пришлось бы курьера вызывать. Карты привезли на следующий день.

Служба поддержки работает четко, отвечают быстро и проблемы решают без проблем. Бухгалтеры тоже всегда на связи. Я, правда, недолго ИП был, меньше четырех месяцев, пришлось закрывать счет и оформлять КУДИР. Но и тут все прошло легко, КУДИР тоже бесплатно, и с подробными инструкциями, где подпись ставить и номера страниц проставлять. Так что, когда снова займусь своим делом, Тинькофф будет первым в списке.

Что можно улучшить? Статьи в блоге  это круто, но нужно объяснять все проще, с картинками и примерами. Например, для начинающих предпринимателей. Было бы здорово получать письма с подробными инструкциями и скриншотами личного кабинета, это сэкономило бы кучу времени. Конечно, вопросы все равно будут, но их, возможно, станет меньше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Ферма роз- Банк Т – надежный помощник в бизнесе

Уже около десяти лет пользуюсь Тбанком, раньше он был известен как Тинькофф. У меня были и зарплатная карта, и обычная дебетовая – с деньгами никогда проблем не возникало, всегда можно было без заморочек снять наличные. Каждый месяц платил небольшую комиссию – всего 99 рублей за обслуживание счета.

В этом году решил попробовать себя в инвестициях и, надо сказать, получилось круто – купил ферму, где выращиваем только розы. Сейчас активно занимаюсь продажей разных сортов и созданием красивых розариев. Взял трех человек в команду, включая специалиста по уходу за растениями. От услуг стороннего бухгалтера отказался, потому что Тбанк сам отлично справляется со всеми финансовыми вопросами.

Чтобы зарегистрировать ферму, пришлось оформлять ИП. Думал, что выбрать – ИП или ООО? С ООО, как оказалось, куча бумажной волокиты и нужно еще устав подбирать. В итоге решил, что ИП – это мой вариант. Оформил бизнес-карту с хорошим кэшбэком прямо в мобильном приложении банка Т. Один раз обращался к ним за консультацией, чтобы выбрать подходящий код деятельности: 01.11.1 или 01.11.6.

Мне все четко объяснили, что это совершенно разные направления – одно для зерна и кормов, а другое – вообще не подходит для моего розария. В итоге посоветовали 01.19.21 – садоводство и цветоводство, и я с ними согласился. Банк быстро все оформил и отправил данные в налоговую. Они, кстати, довольно шустрые. Уже через неделю у меня было на руках свидетельство о регистрации ИП, и при этом банк вообще не взял за это никаких дополнительных платежей. К ИП сразу же привязал расчетный счет.

Сейчас смотрю, что там у них за акции новые, может, что-то интересное и для меня найдется. Жду информации, чтобы понять, подхожу ли я под условия. В целом, пока все очень даже неплохо. Инвестиции в розы – это, конечно, рискованно, но в данном случае все сложилось удачно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф- постоянные сбои и головная боль

У меня просто нет слов, что бы описать как я возмущена! Данная ситуация со мной происходит не первый, не пяты и даже не десятый раз, а раз 25! Суть ситуации: я являюсь главным бухгалтером 5-ти организаций, у 3-х из которых открыты счета в Тинькофф и зарплатные проекты, а у 2-х только зарплатные проекты без открытия счета.

Уже не первый раз "специалисты" Тинькофф соединяют это все вместе и сначала я не могу зайти в Тинькофф бизнес по моим организациям, а затем, когда через часа 2 налаживают вход в Тинькофф бизнес, то блокируют мне вход в мое мобильное приложение на телефоне и доступ к моей карте. И это продолжается уже год! Если Вы не можете нормально работать с юриками, то зачем лезете в большой бизнес и преподносите себя директорам как отличный банк?! Причем у нас есть личный менеджер Лаура, которую я ни раз просила проконтролировать процесс, но итог один, все сломано!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Главные достоинства – юзерфрендли, скорость и экономия времени.

Разобрав все варианты, пришел к выводу, что сервис реально классный. Зарегистрировался где-то три месяца назад, и всё прошло супер-просто, без напряга. Сразу дали два месяца покататься бесплатно, так что я, естественно, выбрал самый прокачанный тариф, звучало круче, и зачем брать базовый, если есть возможность всё протестировать. Хотя, если ты только начинаешь свой бизнес и пока не особо много зарабатываешь, лучше начать с самого простого, а там уже смотреть, как пойдет.

Всё работает четко и удобно, реально облегчает жизнь. Можно спокойно заниматься своими делами, не отвлекаясь на всякую бюрократию. Сервис позволяет быстро решать вопросы и не тратить время на лишние поездки. Это особенно важно для тех, кто ценит свое время и хочет сосредоточиться на развитии своего бизнеса. В общем, рекомендую:)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Индивидуальный подход к каждому клиенту

Я уже два десятка лет кручусь в банковской сфере, и как профессионал, и как клиент, поэтому понимаю, как все устроено. В 2019 году нужно было срочно подключить оплату картами для моей небольшой фирмы, и после небольшого иследования я выбрал Тинькофф, и ни разу не пожалел) Я уверен, что большая часть хорошего сервиса это конкретный человек в банке, тот, кто  занимается твоими вопросами.

Мне очень повезло с Анастасией Ч-нюк, ей большое спасибо! Она уже девять месяцев решает мои вопросы, и я в полном восторге. Открыть счет онлайн, не выходя из дома это вообще бомба, консультации и помощь, на высоте, поддержка дистанционно, просто супер, терминал для оплаты тоже классный, ну и Тинькофф Бухгалтерия очень удобно.

Когда Анастасии не было на связи, например, в отпуске, я понял, как мне повезло, чуть было не сменил банк. Это был серьезный звоночек, если честно.

Надеюсь, Тинькофф и дальше будет держать такую планку и обязательно отметит таких крутых сотрудников, как Анастасия. Важно, чтобы такие специалисты ценились и получали поддержку, ведь от них напрямую зависит впечатление о банке. В целом, опыт взаимодействия с Тинькофф оказался очень позитивным и эффективным, что позволило мне сосредоточиться на развитии своего бизнеса, не отвлекаясь на банковские вопросы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Наличие в банке крутого специалиста, говорит о многом

Признателен безмерно сотруднице, И., из Тинькофф Банка за оказанную ею поддержку. Прошлым годом столкнулся с некоторыми трудностями при формировании счетов, совершил неточности в вычислении НДС – обозначал двадцатый процент, вместо правильной цифры. 

И. очень быстро разрешила проблему и устранила все эти погрешности. За счёт её знаний и квалификации, все вопросы были улажены  моментально. Она собственноручно переделала документы, выпустив свежие, где всё оказалось ясно и без ошибок касательно НДС. Это имело большое значение, поскольку отчётность по налогам за две тысячи двадцать второй год нуждалась в своевременном предоставлении. Наличие столь одарённого специалиста свидетельствует о значимости банка и внимании к персоналу. Я от души дорожу её помощью.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрый старт бизнеса- отличная поддержка и сервис

Недавно заключили сделку, и сразу же пришел аванс это приятно удивило. Потом Тинькофф вдруг начал интересоваться информацией о партнере, завалили вопросами про деятельность и все такое. Думал, что с бумажками возиться, отправлять их, ждать проверки и отвечать на вопросы будет целую вечность, где-то неделю точно. Но все оказалось гораздо быстрее.

Ребята  помогли с документами, дали дельные советы, объяснили все четко и понятно, без лишних разговоров. Загрузка данных в личный кабинет прошла без проблем, вообще никаких затыков. Экспертиза тоже не затянули, отправили документы в пятницу, а уже в понедельник сказали, что все ок, счет работает отлично.


 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый сотрудник Тинькофф!

Привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с сотрудницей Тинькофф – Александрой, номер 6869963․ Она просто молодчина, помогла разобраться с переводом денег! Я реально очень благодарен банку и, конечно, Александре за такую поддержку․

Всё было сделано быстро и чётко, видно, что человек знает своё дело․ Никаких заминок, всё понятно и по делу․ Обычно, когда обращаешься в поддержку, приходится долго объяснять, что нужно, и ждать, пока разберутся․ Здесь же всё решилось моментально, без лишней головной боли․

Я, если честно, в восторге от такого уровня сервиса․ Редко встретишь настолько внимательных и компетентных сотрудников․ Обязательно расскажу всем своим знакомым, что в Тинькофф работают настоящие профессионалы․ Теперь я точно ваш клиент надолго! Передайте, пожалуйста, руководству Тинькофф благодарность Александре – она заслуживает всяческих похвал․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Артём- профессионал, который реально выручает!

Всем привет! Хочу сказать огромное спасибо Артёму за реальную помощь в возврате средств, которые оплатил картой․ Он не просто помог, а прям взял все в свои руки, и еще помог с оформлением всех бумажек на терминале AQSI․

Артём очень вежливый и внимательный в общении, все объясняет так, что сразу становится понятно, без всякой воды․ Чувствуется, что человек реально разбирается в своем деле, настоящий профи! Он быстро отвечал на все мои вопросы по документам и очень быстро решил проблему, что, согласитесь, очень круто и вселяет уверенность․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Полезный совет от профи, всё чётко и ясно!

Всё понятно и без напряга, объяснено так, что сразу вникаешь. Честно говоря, вообще ничего плохого никогд не было.
Хочу сказать спасибо Александре Пушкиной за дельный вопрос про проверку точности переводов – это реально важно. Меня вот, например, интересует, как проще всего ИП вернуть деньги со счёта в узбекском банке. Александра всё разложила по полочкам, объяснила, что и как делать, за что ей огромное спасибо. Теперь хоть понимаю, куда копать и как решать эту проблему. Она реально помогла разобраться в этой теме, и я очень благодарен за ее чёткие и понятные инструкции. В общем, всё супер, никаких проблем, всё работает как надо. Надеюсь, и другим людям его объяснения будут полезны.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Решение, которое поможет вашему бизнесу расти быстрее

Открытие расчётного счёта для бизнеса, моментально‚ никаких задержек. Курьер оперативно доставит банковские карты и все необходимые бумаги прямо в офис․ У нас классные условия‚ да и онлайн-банк просто бомба, удобный‚ понятный‚ с приятным дизайном․ Если что-то непонятно‚ поддержка всегда на связи и поможет разобраться․
 
 Особенно хочется отметить работу Рузанны Т-ян․ Этот сотрудник , просто чудо. Она всегда на связи‚ быстро отвечает на сообщения и звонки‚ и‚ главное‚ быстро решает любые вопросы․ Всегда предложит самое лучшее решение‚ это радует.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Бизнес - плюсы, минусы и реальный опыт

Обслуживание в этом банке реально порадовало. Ребята оказались очень вежливыми и всё объясняют так, что сразу понятно, без всяких заморочек. Отвечают быстро, не приходится долго ждать, когда помогут. Вообще, никаких неприятных моментов не возникло, всё прошло гладко.

Мне повезло, что возможность протестировать сервис досталась по сниженной цене, а то и вовсе бесплатно. Привыкал я, конечно, не сразу, примерно два месяца ушло, чтобы разобраться во всех нюансах. Но тут ещё и личный консультант был выделен, что очень выручило. Приятно, что сами сотрудники интересовались, как дела, как продвигается работа, не забрасывали, а реально помогали.

Любые вопросы решались моментально и понятно. Особенно ценно, что помогли настроить технику для отправки документов в налоговую – это вообще огромный плюс, сэкономили кучу времени и нервов. В общем, я доволен, что выбрал именно этот банк, и теперь могу спокойно рекомендовать его другим. Всё чётко, надёжно и клиентоориентированно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Банк растёт и не справляется

Классический пример, когда контора растёт слишком быстрыми темпами, и не справляется с ростом.

Предыстория - когда-то давным давно, я пытался открыть РС в Тинькове. Мне отказали, потому что на тот момент они не обслуживали юрлиц с нашей ОПФ (мы некоммерческая организация, на тот момент РС открывали ООО,ИП, и адвокатам). В итоге мы ушли в другой банк, потом нам звонили из тинькова, когда они стали обслуживать таких как мы, но смысла менять реквизиты нам уже не было.

Недавно решил подключить другой их продукт (эквайринг) - это сделать невозможно. Основной канал их коммуникации - "оставьте заявку на сайте". В заявке указывается ИНН, и два варианта - или ты клиент банка (с РС) или нет. В первом случае - введи пароль. Ситуация, что кто-то когда-то пытался получить продукт банка, был одобрен, но отказался - в мозжечёк программиста Пети в принципе не укладывается. 
Вы новый клиент - ой, мы не можем принять заявку, у нас ошибка базы, ваш ИНН уже есть. А ведь если ваш ИНН уже в базе, значит вы наш клиент - вводите быстрее пароль. Если проблема - пишите нам по почте.

Электронная почта - это вообще абсолютный СЮР! Тинькофф банк не принимает сообщения по электронной почте!!! Нельзя из России, представителю юрлица, отправить письмо по электронной почте с адреса юрлица в банк в России. Приходит автоматический ответ - для отправки корреспонденции в банк, необходима сертификация отправителя (электронного адреса нашей компании) представителем частной компании из Сан-Франциско, США. У нас такой сертификации нет - письма в тинькофф отправлять мы не можем. Полный трэш. По телефону два варианта - или собеседник в принципе не может понять проблему, или понимает, но сделать ничего не может.

Это я к чему - у банка много клиентов, большой поток, они могут позволить себе не обращать внимание на (и просто игнорировать) любую нестандартную ситуацию. Имейте это ввиду. Если вы ИП торгующий саморезами с нулевой отчётностью и почтой на yandex.ru - то прекрасный банк. Шаг влево, шаг вправо - нерешаемая ситуация.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Татьяна К․ – лучший сотрудник Тинькофф банка!

Татьяна К․ – действительно крутой специалист․ Она моментально отвечала на все мои вопросы, давала дельные советы, и благодаря этому я продолжил пользоваться услугами Тинькофф․ Всегда была на связи и рассказывала обо всем, что нужно, а порой даже больше, чем требовалось․ Такие сотрудники – большая удача для любой компании, так что берегите ее! ;)

Именно благодаря Татьяне я решил, что Тинькофф – мой банк; Она очень помогла и поддержала в непростой ситуации, за что я ей безмерно благодарен․ Она не просто выполняла свою работу, а искренне старалась помочь, и это очень ценно․

Теперь я всем своим друзьям и знакомым буду советовать Тинькофф․ Потому что когда в банке работают такие люди, как Татьяна К․, то хочется быть клиентом этого банка․ Она настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек․ Ее работа – это пример для подражания․ Спасибо за понимание и помощь!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Всегда готовы помочь, быстро решают проблемы и ставят клиента на первое место.

Сегодня я обратился в поддержку Тинькофф для бизнеса, просто чтобы разобратся с платежами․ Хотелось бы всё понять досконально․

Джульетта просто супер! Она очень внимательно выслушала все мои вопросы, как будто я вообще первый раз вижу эту систему, и всё объяснила по полочкам․ Даже поинткресовалась, когда я планирую совершать операции․ В итоге, с моей первой же сделки взяли комиссию, но это не испортило впечатления․

Всё прошло гладко, и я остался доволен решением вопроса․ Теперь я уверен, что могу рассчитывать на помощь Тинькофф в любой ситуации․ Это очень важно для тех, кто только начинает свой бизнес и нуждается в поддержке․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис, все быстро и без лишних заморочек

Доки закинул, и курьер в тот же момент примчался с картой – вообще без напряга. Все оформили, счет открыли, никаких скрытых платежей – все чисто и прозрачно. Сама карта мне особо не принципиальна, взял просто для подстраховки, как запасной вариант. Первые два месяца – вообще бесплатно, потом 490 рублей в месяц, и все условия сразу понятны. Не рассчитывал на что-то выдающееся, но деньги приходят моментально, без задержек. Переводы внутри Тинькофф – это вообще космос, как по мановению волшебной палочки, даже не успеваешь заметить.

Коллега рассказывал, как оплатил старые счета, а деньги уже ушли! Пока он договорил, выписка уже подтвердила операцию. Раньше, помню, ждал переводы целую вечность, по дням, а то и дольше. А с онлайн-бухгалтерией вообще все легко, налоги решаю без головной боли. Сейчас объемы не огромные, поэтому сам все делаю минут за тридцать в неделю. Обычно вообще за 5-10 минут все закрываю. Бывало, конечно, что с техподдержкой разбирался около часа, если вопрос какой-то мудреный. Но главное, что они всегда на связи, в любое время дня и ночи. В мае, на праздниках, правда, пришлось немного подождать, почти час, но это логично, народу много. В целом, поддержка – просто топ, не торопят, стараются во всем помочь и разобраться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Пенсия, налоги, банк- всё понятно и доступно!

Привет! Хотел узнать про налоги с пенсии․ Ирина, специалист банка, всё разложила по полочкам, так что все вопросы сразу отпали․ Она вообще круто разбирается в своей теме, очень внимательная и вежливая со всеми․ Руководство банка реально заморачивается, когда дело касается решения вопросов․ Никаких косяков не заметил․ 

Но, если честно, в целом банку не помешало бы ускориться, или, например, сделать онлайн-платежи попроще․ Сейчас время такое, что всё должно летать, главное – чтобы всё быстро и чётко работало․ Хочется, чтобы всё было максимально удобно и не занимало кучу времени․ Вроде бы мелочи, но они сильно влияют на общее впечатление․ В остальном всё норм.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов