ООО "Инспот"

ИНН:9715388469

erid:2SDnjeznyo4

ООО "Инспот"

ИНН:9715388469

erid:2SDnjeznyo4

ИП Искалиев Евгений Аойнонович

ИНН:641304383831

erid:2SDnjespHd7

Т-банк — 2742 отзыва

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Шикарный сервис и компетентный сотрудник Тинькофф!

Доброе утро! Сегодня реально выручила дельная рекомендация от Тинькофф. Кристина, просто топчик, настоящий эксперт;) Все понятно объяснила, ответила на все мои вопросы и подсказала классные фишки, как круто использовать расчётный счёт в дальнейшем.

Кристина профи с большой буквы. Она внимательна к мелочам, видно, что реально переживает за клиентов, супер вежливая и всегда с улыбкой. Честно говоря, такое обслуживание, редкость. Желаю ей удачи во всём, и в личной жизни, и в работе!

Теперь буду всем знакомым и коллегам советовать Тинькофф. Наша фирма тоже будет продолжать пользоваться их услугами, потому что сервис реально на высоте. В общем, всё понравилось, и это не просто слова. Отдельное спасибо Кристине (номер сотрудника 6****). Она сделала мой день!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Плохой опыт, не советую этот банк

Решил написать негативный отзыв о банке Тинькофф, так как столкнулся с рядом недопустимых, как я считаю, случаев.

Теперь обо всем по порядку. Набрал меня представитель банка Петр Т-ов и предложил обслуживание расчетного счета. Сначала я отказался, но после того как Петр рассказал о том, что у них возможно взять оборотный кредит под относительно низкий процент, то я согласился. Обслуживание предлагалось бесплатное 2 месяца, а дальше 490руб/мес если есть движение по счету. В нашей компании два учредителя, один из которых я, с равными правами единоличного исполнительного органа. Но в клиент-банке дать равные права оказалось проблемой, которая решалась не меньше 2-ух недель. Параллельно названивал Петр и настойчиво требовал активировать оборотный кредит, объясняя что если я его не активирую, то следующий оборотный кредит одобрят на худших условиях. 

После того как проблема с моим доступом была решена, оборотный кредит я активировал на минимальную сумму 50тр на 6 месяцев. По уверениям Петра моей единственной тратой(за этот бесценный опыт) будет комиссия в размере 950 руб. Пополнил счет на 1000руб, но они пришли не сразу. Но я решил не ждать и вернуть имеющуюся сумму 50тр. К моему удивлению после оплаты я остался должен 5950руб - комиссия сразу за пол года ). 

Сегодня зашел чтобы оплатить долг и увидел, что на расчетном счете, которым я по факту не пользовался образовался долг в размере 7178руб: Оплата за услугу оповещение 198руб, плата за пакет межбанки без комиссии 1990руб, Плата за обслуживание счета -4990руб. 

Очень дорого вышел мой эксперимент перехода на обслуживание расчетного счета в Тинькофф банке. Считаю такое отношение к клиентам недопустимо.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Получил превосходное обслуживание и исчерпывающую поддержку

Всем привет!
 
 Тинькофф банк – реально крутой пример того, как нужно относится к клиентам и предоставлять сервис высшего уровня. Все процессы там отлажены, и работают без сбоев. Корпоративные программы, которые мы используем, и вообще все решения банка, супер удобные и практичные. Нам очень приятно с ними сотрудничать, всё четко и понятно.
 
 Особенно хочется отметить Артура, сотрудника под номером 6901***, за его невероятную отзывчивость и помощь. Он всегда готов подставить плечо, и решить любой вопрос, настоящий профессионал своего дела. С ним работа спорится, и все задачи решаются быстро и эффективно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Касса, банк и бесконечная головная боль

В конце 2021 взял кассу в аренду (бесплатную, aqsi 5) и начал ей пользоваться. Так произошло, что нужда в кассе отпала и я решил ее вернуть. Начал процесс закрытия фн, но в нем не оказалось бумаги, касса выдала ошибку "нет бумаги", я в нее вставил, а дальше началось нечто.

Я получал постоянно ошибки, что нет фн внутри кассы, других ошибок не было, хотел быстро вернуть кассу, а в итоге случилось вот что - на протяжении недели мне не могли помочь с моей проблемой, суммарно потратил в районе 5-6 часов на телефоне, но проблему мою не решили. Я был в отчаянии, но накопал информацию, что можно без кассы закрыть фн, поехал я 30км в одну сторону до фирмы, которая может такую услугу оказать. 
А оказалось вот что - фн закрылся в тот момент, когда касса мне выдала ошибку "нет бумаги", по отчету время совпало. Оказалось, что софт у подрядчика не очень то отлаженный и что у них вывод данных о закрытии фн не организована, как и проверка бумаги до момента закрытия фн 

(получается первое действие "закрытие фн", а уже второе это проверка наличия бумаги и печать, гениально!). 
Но это еще не все - заказал курьера на забор кассы, по телефону сказал куда надо приехать, меня еще уточняли адрес. А курьер решил приехать по адресу регистрации, когда я ему заметил, что я так-то не там и не может ли он все таки приехать туда, куда изначально надо было приехать, получил отказ. Со второй попытки получилось все, но это потерянное время снова.

В итоге я потратил много времени, бензин, деньги на закрытие фн. Обращаюсь в банк, говорю, что "надо вам загладить ваш косяки, т.к. с моей стороны я все действия выполнил под вашим руководством по снятию кассы с учета, а вы косячили и косячили" плюс также уточнил, что не планирую пользоваться счетом в дальнейшем. 
Ответ убил - дадим вам лимиты повышенные или 2 месяца бесплатного обслуживания. Когда я сделал замечание, что так-то я потратил больше сил и денег на то чтобы ваши косяки решить получил ответ, что не планируют ничего делать с этим т.к. я не тратил денег по рс. Тогда я предложил сделать бесплатное обслуживание постоянное (ранее новым клиентам можно его было получить просто открыв счет на базовом тарифе, на старых забили болт) и увеличить лимит на переводы самому себе на дебетовую/кредитную карту (даже с учетом того, что я не планирую пользоваться рс из-за смены направления деятельности, неизвестно когда он понадобится из-за особенностей новой сферы) на что получил снова отказ.

Как итог - потратил часов 8 в сумме на болтовню, которая с горем пополам решила мою проблему(сдать арендованную кассу обратно), потраченные деньги на бензин (6 литров 95аи), 300р на снятие отчета фн. 
Отдел по работе с сложными ситуациями не обрабатывал должным образом мои запросы (я говорил пусть слушают звонки, а то приходилось каждый раз пересказ прошлой серии делать), а также со мной разные сотрудники связывались и происходил снова пересказ прошлой серии. Для физлиц нормальный банк, для юриков только до момента когда работаешь с оборудованием которое дают в аренду - честно не ожидал такого скотского отношения.

З.Ы. мне через 3 дня после забора кассы позвонили из поддержки aqsi и они были в курсе о такой проблеме. Поддержка тинька долго передавала запрос, поддержка кассы долго со мной связывалась.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Анастасия – классный специалист рекомендуем от души!

В нашей компании очень дорожим Анастасией как специалистом и искренне благодарны ей за постояную поддержку во всех вопросах, которые у нас возникают. Она всегда обращает внимание на детали, невероятно вежлива в общении и моментально предлагает варианты решения любых задач. 

Если бы нам пришлось задуматься о смене банка, то наличие такого профессионала, как Анастасия, однозначно убедило бы нас остатся с вами, даже если условия не самые выгодные. Её помощь и умение находить общий язык с клиентами, это просто бесценно. Она реально умеет выслушать и понять, что нужно, и всегда старается помочь, даже если ситуация кажется сложной.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф- Самозанятость – просто, удобно, выгодно!

Оформил самозанятость, в основном из-за кэшбэка от Тинькофф – возвращали до половины суммы, начиная с середины лета. Думал, займусь этим позже, осенью, но времени вообще не было, акция почти пролетела. В итоге, оформился сейчас и уже заказчику счет за май отправил.

Сделал заказчику накладную, он сразу все оплатил, а через пару дней попросил вернуть деньги. Написал в поддержку, объяснил ситуацию. Девушка, вроде как Даша, подсказала отменить накладную в приложении, указав, что выставил ее случайно. Тогда эта сумма не попадет в налоги. Никогда бы сам до такого не додумался!

Вот такая вот история. Раньше вообще не писал отзывы про самозанятость, поэтому,возможно, немного сумбурно получилось. Спасибо Тинькофф и Даше за помощь! Все работает четко и быстро, реально выручили. Очень удобно и выгодно, советую всем, кто думает об оформлении. Пока что никаких проблем не возникло, надеюсь, и не возникнет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Банк хорош в использовании, но лимиты и комиссии - важный нюанс.

Как самозанятый, я привязал свою деятельность к счету в банке Т, и скажу честно они довольно шустро работают, я им доверяю и пользуюсь постоянно․ Переводить деньги компаниям внутри этого же банка вообще без проблем, бесплатно․ А вот если нужно отправить деньги другу или родственнику, то тут уже придется раскошелится, минимум сто рублей плюс полтора процента от суммы․

Я как предпринисатель выбрал тариф Базовый․ Есть еще тариф Расширенный, где комиссия меньше, но там каждый месяц нужно платить две тысячи рублей, и сейчас это для меня не вариант․ Пока что не готов выкладывать такую сумму․

Иногда бывают небольшие косяки с мгновенными переводами, приходится перезагружать приложение, видимо, какие-то глюки в системе․ В целом, лимиты на переводы в банке Т ощутимо строже, чем в других банках, это заметно․ Вроде и удобно, и быстро, но иногда эти ограничения раздражают․ Приходится планировать свои операции, чтобы не выйти за рамки․ В остальном, все норм, пока что устраивает․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Идеальное решение для всех.

Уже два года пользуемся банком Тинькофф, и в целом впечатления очень даже классные. Первые полгода просто присматривались, всё шло спокойно, без каких-то заморочек. Потом постепенно перевели сюда все свои финансы из других банков. Всё нас вполне устраивало, комиссии адекватные, переводы делаются моментально, удобно управлять деньгами, интернет-банк понятный и зарплата приходит вовремя.

Отдельно хочется отметить, как быстро можно связаться с поддержкой онлайн, реально, любые вопросы решаются сразу, такого раньше нигде не встречали. Ещё у них есть четкая система оценки клиентов, все правила и рекомендации собраны в единые критерии, чтобы понять, насколько человек надежный. Это очень прозрачно и позволяет вовремя заметить, если вдруг возникнут какие-то проблемы с законом.
 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Крутой сервис, быстрая помощь и приятное общение

Ребята, просто супер! Все сделали очень быстро, качество на высоте – прям вообще без нареканий. Отнеслись ко мне максимально вежливо и внимательно, за что отдельное спасибо. Оценка отличная, без вариантов.

Персонал – настоящие профи, видно, что знают свое дело и готовы к любым неожиданностям. С ними чувствуешь себя в надежных руках, как будто все под контролем. Никаких проблем, все четко и по делу. В общем, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Командная работа и поддержка – путь к желаемому

Огромное спасибо команде Т-Банка, особенно Инне Х, за оперативную помощь. Мы сейчас внедряем стандартные переводы в систему быстрых платежей, и, честно говоря, это оказалось непросто. Мы полностью зависим от Санкт-Петербургского филиала, а у них, к сожалению, не было возможности нормально протестировать все это.

К счастью, благодаря тесному взаимодействию с Инной, мы быстро нашли подходящий выход и успешно провели все необходимые проверки. Это позволило нам продолжить работу без задержек и лишних трат.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 3
Т-банк: Банк подвел, ФНС выручила!

Я с 2017 года являюсь клиентом банка, как Индивидуальный Предприниматель. Но в этом году задумался о поиске других инструментов и сервисов для РКО и в особенности в части взаимодействия с органами ФНС. 

Произошла такая история:
Пользуясь инструментами онлайн бухгалтерии направил декларацию по УСН в органы ФНС, все было подписано и направлено, а затем принято налоговой. Никаких проблем на том этапе не возникло.
Впоследствии налоговая выявила ошибки и 12 июля в личный кабинет приходит требование ФНС о разъяснении.  Пытаясь подтвердить получение вижу надпись "Электронная подпись не зарегистрирована в ФНС" Возник вопрос: Как же всего пару месяцев назад все было в порядке, а сейчас исчезла ЭЦП? На что получаю ответ сотрудника банка: "Александр, все правильно, раньше такого не было. По новому закону № 476-ФЗ ужесточили требования к использованию облачной электронной подписи. Теперь все должны подписывать документы в отдельном приложении. Сам выпуск бесплатный." и направили алгоритм что сделать для получения новой квалифицированной электронной подписи (КЭП): 
Выпуск КЭП состоит из нескольких этапов:1. Вам нужно установить и зарегистрироваться в приложении MyDSS 2.0

2. Передать в чат код активации

3. Выпуск электронной подписи. В рамках выпуска данные, как физического лица, проходят проверку на соответствие и актуальность в госорганах: ФНС, ПФР, МВД. это может занимать до 5 рабочих дней. После успешного выпуска КЭП в личном кабинете вы увидите в документах на подпись «Сертификат ЭП»

4. Встреча с представителем, если у вас нет активной КЭП или подписание документов в ЛК, если есть активная кэп есть. На встрече вы подписываете документ «Ознакомление с сертификатом КЭП». Документ нужен из-за 63 ФЗ: тем самым вы подтверждаете корректность данных, указанных в сертификате.

5. Подтверждение регистрации подписи через MyDSS 2.0

6. Регистрация подписи в гос органах. Это занимает примерно 1 рабочий день.

Как только подпись будет готова мы проинформируем вас об успешном выпуске КЭП смс-сообщением.

13.июля я выполняю первые 2 пункта. Чат бот отвечает что все в порядке и через 5 дней у меня будет заветная КЭП и я смогу снова без проблем и затрат времени общаться с ФНС через личный кабинет. Но не тут-то было. 
22 июля, не получив КЭП, я узнаю что направить заявку нужно было отдельно в вкладке "Реквизиты"  вот сообщение из чата: "В веб-версии Личного кабинета перейдите в раздел "Бухгалтерия" - "Реквизиты" - "Документооборот с налоговой" - внизу введите код и нажмите "Подтвердить"."

Пошел новый отсчет 5 дней, Прошло несколько больше времени))) Несколько обращений в чат не принесли результата. Созданы какие-то обращения к каким-то специалистам, но никто так и не может дать ответ когда будет выпущена КЭП и в чем причина нарушения сроков. До сегодняшнего дня 05.08.2021 проблема не решена.

Будьте аккуратнее, надеясь на сервисы банка, может возникнуть ситуация, когда банк вам не поможет.  Я свои вопросы решил простым бумажным обращением в ФНС, благо была такая возможность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Помощь бизнесу – реально крутой сервис!

Команда Тинькофф Банка реально круто работает, все слаженно и эффективно. Видно, что они очень стараються помочь малому бизнесу, это факт. Их сервис давно перерос обычный банк, предлагая кучу полезных штук, и при этом поддержка всегда на высоте, все делают максимально быстро. Обычно, когда компания растет, качество обслуживания может немного просесть, ну, всякое бывает, мелкие косяки, но тут этого не заметил, клиентам это точно не мешает.
 
 Для меня важно, чтобы банк помогал разобратся со всеми этими бумажками и отчетами, а не просто деньги принимал и выдавал. Я использую электронную бухгалтерию, это вообще спасение, чтобы налоги посчитать и отчеты оформить, да еще и напоминает, когда платить нужно. Похожие сервисы, конечно, есть, но здесь все очень просто и понятно. Это позволяет бизнесу не зациклеваться на бумажной волоките, а заниматься тем, что действительно важно, развиваться и зарабатывать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Банк Тинькофф- Валютный контроль – квест непростой

После того как мой банк, где я обслуживался попал под санкции я больше не смог принимать платежи из-за границы. Пришлось искать новый банк для ВЭД и выбор пал на Тинькофф. Открыли рублевый счет достаточно быстро. Валютный счет (доллары США) открывали сутки. Настало время проведения валютного контроля и тут началось.

Мой валютный договор не состоял на учете, но с новым платежом возникла необходимость сделать это. (сумма превысила допустимый порог). В моем прежнем банке постановка на учет делается автоматически при достижении определенных условий. Я предполагал, что Тинькофф так же. Так как я первый раз проводил валютный контроль в банке Тинькофф, я для подтверждения платежа загрузил помимо инвойса (акта) еще договор и дополнение к договору (в котором отражено изменение суммы и реквизитов для оплаты). Через 4 дня мне пришел отказ. Причина - необходимо поставить договор на учет (тут я удивился, могли бы и сами отправить на учет - у вас все документы были). 

Чтобы отправить документы на учет пришлось пообщаться с двумя менеджерами так как первый похоже не знал как это делается (зачем вы держите некомпетентных сотрудников). Меня уверили что договор поставят на учет на следующий день. Прошло два дня - договор не поставлен на учет. Звоню в банк, мне менеджер сообщил, что мне требуется отправить дополнительную информацию, о которой мне сообщили в чате. Я еще раз посмотрел на чат, там только сообщение оценить последнего менеджера. В какой еще чат вы отправили вопрос? Если бы я не позвонил, все так бы и тянулось. Сейчас отправил эту информацию и жду. Сожалею что второй платеж тоже попросил отправить в это банк.

По поводу услуги "личный менеджер". Это обман, никакой он не личный. У каждого менеджера свой список юр. лиц и если он занят или по другой причине не может ответить вас соединят с другим. Но мне "повезло" больше. Я только месяц в банке Тинькофф,а у меня сменилось уже 3 "личных менеджера".

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Не оставили одного в сложной ситуации

Сейчас наша компания закрываеться, и банк заблокировал электронную подпись, хотя деньги на счету остались целы. К счастью, всё быстро уладилось, я обратился к онлайн-консультанту банка, и мне помогла Анастасия Игоревна. Она чётко объяснила, как снять блокировку с подписи. Оказалось, если ты ликвидатор, достаточно просто позвонить в банк, подтвердить свои данные, и подпись снова заработает.

Огромное спасибо за отличный сервис, даже когда всё идёт не по плану! Надеюсь, в будущем ещё воспользуюсь вашими услугами и продолжим сотрудничать. В общем, ребята реально молодцы, знают своё дело и всегда готовы помочь, что сейчас редкость.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф: Маргарита – лучший банковский помощник!

Возврат денег – реально классная штука, особенно если у тебя корпоративная карта или дебетовка Black. Не нужно кучу бумажек собирать, достаточно просто деньги на счет закинуть, и все ок. За год с лишним использования вообще никаких косяков не было, все работает ровно.

Я прям в восторге от Тинькофф, и особенно от Маргариты Исаевой. Она вообще огонь! Объясняет все так просто и понятно, что даже ребенок разберется. Честно говоря, пока только у нее так получается. Рассказывает, как пользоваться всеми их фишками (а их там реально много, и они очень помогают в работе), всегда на связи – это вообще нереально круто! Огромное спасибо Маргарите! Хотелось бы, чтобы она и дальше была моим персональным помощником по всем банковским вопросам. Она делает все, чтобы пользоваться сервисом было максимально удобно. В общем, сервис отличный, а с таким специалистом, как Маргарита, вообще все легко и приятно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Клиентский сервис и профессионализм – ключ к лояльности

Мне пришло уведомление от банка об изменениях в правилах, поэтому я сразу же написал в онлайн-чат, чтобы все уточнить. И тут мне попался Евгений Ш. реально один из самых понимающих и отзывчивых сотрудников поддержки, с которыми я когда-либо общался. Он сразу же все  объяснил простым языком, привел кучу примеров отвечал на все мои вопросы без проблем и быстро предложил решения, чтобы пользоватся сервисом было максимально удобно.
 Обслуживание просто топ, если честно, это главная причина, почему я вообще выбрал Т-Банк. Они умеют быстро разруливать сложные ситуации и всегда готовы помочь это лучший показатель того, что клиентам не все равно. Я часто обращаюсь за советом по разным вопросам, и обычно все сотрудники довольно компетентны, но общение с Евгением Ш. подняло мне настроение, спасибо ему огромное.
 
 Надеюсь, в будущем мне еще не раз повезет работать с такими крутыми специалистами. Они реально знают свое дело и умеют находить подход к людям.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Профессионализм и забота – это круто

Мы уже больше двух лет работаем с Тинькофф, и в целом, всё очень даже круто. Условия партнёрства  выгодные, и с обслуживанием, и с кредитами, полный порядок. Но больше всего нас впечатлила команда, особенно наш менеджер Александр С., просто вау! ). Он всегда помогает, всё объясняет по полочкам, быстро решает любые вопросы и обязательно интересуется, как у нас дела.

Честно говоря, представить, что кто-то сможет его заменить, сложно. Если бы все сотрудники Тинькофф были такими же профи, внимательными и оперативными, жизнь бы стала намного проще. Это реально ощутимо, когда тебе помогают и всё делают хорошо.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Злата – ценный сотрудник, обеспечивающий комфортное взаимодействие

Всем доброго времени суток! Хотелось бы искренне поблагодарить Злату, сотрудницу банка T. Она неизменно быстро связывается, моментально реагирует на мои обращения. Мы нередко беседуем по поводу рабочих моментов, и она всегда в теме.

Злата оказала существенную поддержку в организации зарплатного счета и интернет-платежей, если говорить откровенно, без её участия было бы крайне затруднительно. Она – ценный сотрудник, хороший специалист и знаток в своей области. Злата постоянно прилагает усилия, чтобы всё функционировало безупречно, и способна найти общий язык с любым заказчиком. Сотрудничество с ней – истинное наслаждение, полагаю, она продолжит обеспечивать нас превосходным обслуживанием)).

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф - Обслуживание оставляет желать лучшего.

Мало когда пишу отзывы, но тут произошла ситуация с Банком Тинькофф и его сотрудником горячей линии 10.11.2021 в 14:55(по местному времени). Ранее обращалась в банк 05.10.2021 для открытия счёта для юр.лица и регистрации в ФНС, в итоге счета не открыла в связи с работой сотрудников и все сроки по открытию были затянуты, что пришлось идти в другой банк.

Суть негатива в том,что 10.11.2021 позвонил сотрудник и начал рассказывать про условия банка и про новые тарифы,я заинтересовалась предложением и попросила прислать предложение на почту,на что якобы сотрудник сказала что заведёт заявку и придут данные для входа в личный кабинет Бизнес Онлайн. После моего отказа от заявки и просьбой совершения звонка менеджером для обсуждения меня обозвали в грубой форме и бросили трубку. Телефон с которого звонили +7 (931) ****-07

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Спокойствие и уверенность в финансовых вопросах․

Сейчас всё меняется с космической скоростью, банки постоянно придумывают новые способы оплаты и правила для счетов․ Хочу от души поблагодарить Екатерину из Тинькофф․ Она реально круто объясняет сложные моменты с переводами, и всегда оперативно рассказывает обо всех изменениях в комиссиях или платежах․ 

Благодаря вашей помощи, чувствуем, что Тинькофф действительно ценит своих клиентов, и это здорово помогает нашему бизнесу расти, и развиватся․ С Екатериной можно выдохнуть и не переживать за финансовые вопросы! Она всегда на связи и всё доходчиво объяснит, даже если что-то совсем непонятно․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Оперативная помощь Дарьи – просто спасение!

Мобильнвй банк – это круто! 
Честно говоря‚ я был в шоке от того‚ сколько всего требовали при подаче заявки на кредит для малого бизнеса – просто нереально! Постоянно возникали проблемы с выгрузкой выписок из других банков онлайн‚ вечно что-то зависало․ Я потратил больше недели‚ пытаясь это решить! Целая куча сотрудников пыталась разобраться‚ исправить‚ переделать‚ но ничего не получалось! 

Я уже был на взводе‚ пока не встретил Дарью‚ её номер 6804272․ Она просто волшебница‚ своим профессионализмом разрулила этот сложный вопрос буквально за десять минут‚ и я даже не вмешивался – она всё сделала сама‚ всё получилось! Огромное спасибо Дарье! Надеюсь‚ таких специалистов станет больше‚ чтобы клиенты не теряли время на всякую ерунду․ В целом‚ процесс получения информации оказался довольно муторным‚ но благодаря Дарье всё завершилось благополучно․ Хочется‚ чтобы сервис стал более удобным и понятным‚ чтобы не приходилось тратить столько сил и нервов на получение необходимых документов․ В остальном‚ всё было вполне прилично‚ но этот момент с выписками реально вымотал․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Банк Тинькофф- Бизнес-счет – осторожно!

Насколько хорош тинькофф банк для физических лиц настолько же он плох для бизнеса. Очень нравится данный банк как физическому лицу поэтому по данной причине решил открыть расчетный счет в тинькофф бизнесе. По сравнению с другими банками условия в целом показались лучше чем в других банках за исключение платы партнерам банка за фискальный накопитель, регистрацию в налоговой и доставку + пришло делать электронную подпись самостоятельно за 1000 руб. так как не хотелось переплачивать 3000 руб. за данное действие.

В сумме на 36 платеж получился 15000 руб. хотя например с сбербанке это составило бы 10 500 руб. ну так как остальные условия были лучше на первый взгляд выбрал тинькофф и решил переплатить. Речь шла по самому простому тарифу, сказали обслуживание составит 490 руб. бесплатно будет еасли с бизнес карты буду тратить от 50 000 руб. за расчетный период и + %1,99. Данные условия меня устроили и я подал заявку после этого я звонил дабы убедиться в условиях и тогда мне сказали, что 1,99 будет при пакетном списании в ходе разговора мне объяснили, что списывается 1990 руб. когда входящие поступления с терминала превысят 100 000 руб. и так далее, после этого раза 2 уточнял информацию то, что пока не будет поступлений 100 000 руб. сумма списана не будет - мне отвечали да. Подумал так еще лучше, задавал одни вопросы нескольким оператором и ответы сходились. 

Затем после первой операции с меня списали комиссию 928,10 руб. я не понял, что это такое обратился в поддержку и мне объяснили, что действует авансовая система и предоставили следующий пакет бесплатно НА МЕСЯЦ. Это ввело меня в ступор и я начал уточнять и как оказалось, что 1990 руб. списывается ежемесячно,а если превысите 100 000 руб то плюс еще по окончанию расчетного периода пакет сгорает и списывается заново плюс еще плата за обслуживание. После данного инцидента еще не раз обращался в службу поддержки тинькофф бизнес и все было очень сложно в плане фиксировании жалоб, возврата средств. По итогу сегодня комиссию вернули, вывел средства закрываю счет. 

Крайне недоволен данной ситуацией, понес финансовые потери из-за этого плюс еще потраченное время, которое не вернешь и нужно теперь снова тратить время на выбор банка и оформление счета. В общем и целом на слова одного или даже двух трех человек не найдетесь может быть сложиться такая ситуация о которой узнаешь уже по факту списания.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Сотрудники – просто супер-профессионалы!

День добрый! Я уже лет пять сотрудничаю с этим банком, как бизнесмен. Сегодня реально выручили два сотрудника, Елена и Антон. Короче, с новой системой процентов по карте было вообще не разобраться, там куча всяких нюансов и заморочек. Я им об этом не раз говорил, что все сложно и непонятно.

В общем, сервис на высоте, особенно когда попадаешь на таких адекватных специалистов. Чувствуется, что люди реально стараются помочь, а не просто отбивают номер. Это очень круто, когда тебе идут навстречу и решают проблемы без лишней головной боли.

Теперь все понятно и работает как надо. Очень рад, что обратился именно к ним.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф - быстрая поддержка и удобный онлайн-сервис

Привет! Мы с Тинькофф уже больше двух лет, и в целом всё очень даже неплохо. Особенно круто, что во время пандемии банк не просел и продолжал работать онлайн – это было реально важно!

Конечно, иногда ценник на некоторые услуги кажеться немного завышенным, но если качество на высоте, то я готов платить. Понимаю, что не все сложности, о которых пишут люди, зависят напрямую от банка, часть ограничений, скорее всего, идет сверху, от контролирующих органов.

Хочу сказать огромное спасибо команде Тинькофф! Они оперативно разрулили ситуацию с крупным переводом для нашей компании. В других банках такое могло бы затянуться надолго, а тут всё быстро и четко. Я лично убедился, что Тинькофф реально держит планку поддержки на высоком уровне, даже когда всякое бывает.

Отдельный респект ребятам из онлайн-консультации за молниеносную связь и за то, что быстро разобрались с моим запросом, подняв ему приоритет. Это очень выручило! В общем, обслуживание удобное, поддержка на уровне, и в целом всё работает как надо.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и внимательный специалист Альбина!

Взаимодействие с банком оставило довольно хорошее ощущение, и это целиком благодаря их работникам․ В особенности, стоит выделить Альбину – отличного профессионала, мне удачно довелось с ней сотрудничать․

Она быстро вышла на связь после обращения через интернет-ресурс, ясно дала ответы на все интересующие моменты, всё завершилось без затруднений․ Как правило, сведения нужно долго добиваться, а здесь всё так скоро и элементарно․

На протяжении последующих двух месяцев Альбина регулярно информировала меня о ходе рассмотрения моего обращения, уведомляла обо всех корректировках и содействовала в решении появляющихся трудностей․ Она превосходно ориентировалась в обстоятельствах и прилагала максимум усилий, чтобы изменения происходили плавно․

В общем и целом, меня поразила её чуткость, надёжность и способность к коммуникации․ Подобный подход, ориентированный на потребителя, сформировал у меня позитивное мнение о банке․ Никаких неурядиц или огорчений не случилось, всё было безупречно․ Я абсолютно удовлетворён обслуживанием и непременно порекомендую эту финансовую организацию своим друзьям․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф- отличный сервис и профессионалы своего дела

Слышал, что Тинькофф банк популярный, и вот, прикинул, что надо и мне расчётку там завести. И не прогадал, если честно. Сегодня, после того как поработал с ними, понял,ребята реально крутые.

Всё, что мне было нужно узнать, объяснил один классный специалист. Он мне всё объяснил очень подробно, про таможеные платежи, как счета открывать, про экспорт импорт, вообще про все деньги, которые куда-то движутся. Ещё и настроил нам зарплату, чтобы всё чётко работало, все бумаги оформил, и карточки для сотрудников сделал. В общем, полный порядок.

Спасибо банку за то, что подбирают таких классных сотрудников. Надеюсь, мы будем с ними долго сотрудничать, это очень удобно и выгодно. В целом, всё супер, никаких проблем;)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Профессионал своего дела, реально помог разобраться!

Даниил специалист с номером 6804325 просто уникум! Помог разобраться с программой Бухгалтерия – отвечал на все вопросы без малейшего раздражения, как будто это для него вообще не проблема. Честно говоря, я думал, будет сложнее, но он все объяснил так понятно, что даже я, не самый продвинутый пользователь, все быстро усвоил.

В общем, все вопросы и сложности, которые у меня были, он решил на ура. Видно, что человек реально волокет в бухгалтерии и умеет доходчиво донести информацию. Такие сотрудники – большая редкость и огромная удача для любого учреждения.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Высококлассный сервис и профессиональная помощь специалиста

В Тинькофф я обращался по телефону‚ на линию поддержки‚ пятнадцатого ноября прошлого года‚ с целью выяснить‚ возможно ли интегрировать мою программу для ведения бухгалтерии с личным профилем СБИС. Разговор вел с Азизом Н.‚ он  способствовал решению‚ настоящий знаток своего дела. Огромная признательность Азизу за выдержку‚ доступное разъяснение и оперативное улаживание проблемы.

Когда я только запускал свое дело‚ возникло немало трудностей. Я беседовал с Азизом свыше двух часов‚ он не только поведал о подключении‚ но и оказал содействие в конфигурации облачного пространства‚ скорректировал некоторые настройки‚ соединил платежные системы с ресурса Тинькофф‚ и даже поделился несколькими рекомендациями касательно методов получения оплаты. Если честно‚ обнаружить такого работника – большая фортуна‚ от души ему признателен).

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Банк сам за меня решает‚ что мне нужно

После регистрации ИП поступил звонок от банка с предложением открыть счет. Я отказался, аргументировав тем, что пока выбираю. Через пару часов была создана заявка от моего имени на открытие расчетного счета при явном отказе. После разговора с техподдержкой и проверки сказали, что все правильно и это от моего имени, якобы я дал согласие. 

Через несколько дней решил таки открыть счет у них из-за приятных бонусов для новых ИП. Назначили встречу на подписание документов. За 15 минут до встречи мне пришло смс с информацией о том, что я отменил втречу, хотя, я ее не отменял. Техподдержка сказала, что отменил я и они могут лишь открыть новую заявку. Я отказался в явной форме.

Через пару часов пришло смс о том, что на мое имя была открыта заявка на открытие расчетного счета. Техподдержка сказала, что это, видимо, я общался с менеджером(я ни с кем не общался) и поэтому он открыл заявку. Попросил отменить заявку, так как передумал открывать у них расчетный счет.

Еще через пару часов мне одобрили заявку и назначили встречу с их представителем для подписания документов. Техподдержка ничего внятного сказать не смогла и предложила снова отменить заявку.  

Так же оставил жалобу по поводу сложившейся ситуации, результаты рассмотрения добавлю к сообщению.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Бизнес с Тинкофф- Больше разочарования, чем пользы․

Тинкофф бизнес не мог открыть расчетный счет для ИП 9 дней и само ИП 4 недели - поэтому не обращайте внимание на ТВ шум, 3 банк по кол'ву клиентов, 10 млрд капииаоизация - не работа, а профанация, stay away и используйте любой другой для бизнеса. Личный кабинет для бизнеса вообще смехопанорама - спрашиваешь одно, отвечает Бот совсем другое.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Превосходный сервис и поддержка способствуют развитию бизнеса

Работаем с этим банком и нашим персональным менеджером уже около двух лет. За это время они заметно прокочали свои услуги особенно в плане приема платежей, вкладов и ночных кредитов. По любому вопросу обращаемся к Сергею и его команде, и реально поражает, что поддержка работает 24/7. Отвечают моментально, буквально через пять минут, связь всегда на высоте. Если Сергея вдруг нет на месте, ребята без проблем переключают на других толковых специалистов.

Нам удалось выбить реально крутые условия по вкладам и финансированию для всей нашей компании. Все делают четко, без задержек и лишней волокиты. Что касается приема платежей, тут Сергей вообще красавчик предвидел все и организовал доставку терминала прямо в кафе в тот же день, как только мы отправили запрос. После того, как кафе дало добро, все установили и настроили удаленно, и мы сразу же начали работать. 

В общем, банк умеет решать вопросы сам, все было готово к моему возвращению с важной встречи это очень круто! 

С уважением и благодарностью, Юлия.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Профессиональная поддержка Марии избавила от налоговых сложностей

Мария очень выручила с налогами для нашего небольшого дела. Я вообще в этом деле новичок, поэтому намудрил немного, если честно. Но Мария профи, все быстро разабрала и поправила, так что никаких проблем с деньгами или репутацией не возникло.
 
 Я очень благодарен ей за то, что откликнулась так оперативно, общалась по-человечески и вообще ко всему подходила с душой, не упуская ни одной детали. Без ее помощи пришлось бы копаться в этом вопросе очень долго и выматываться, это точно.
 
 Она не просто формально все сделала, а реально вникла в ситуацию и помогла все наладить. Благодаря Марии я спокоен за налоговую отчетность и могу сосредоточится на развитии бизнеса. Она настоящий специалист, который умеет решать сложные вопросы простым и понятным языком.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Компетентная поддержка Юлии – решение сложных финансовых вопросов

Огромное спасибо Юлии, сотруднице банка T, номер 6810801, за крутую помощь! Возникла заминка с оформлением квитанции по уже оплаченным пошлинам, там с данными для налоговой вообще морока был. Ксения всё объяснила настолько чётко и понятно, что сразу стало ясно, что куда писать. Она реально помогла разобратся во всех этих сложных полях.
 
 Я в полном восторге от нашей беседы. Всё было супер оперативно и без лишней воды. Юлия просто мастер своего дела, всё разложила по полочкам, и я сразу поняла, как правильно всё сделать.
 
 Искренне желаю Юлии карьерного роста и успехов в работе! Она настоящий профессионал, который умеет находить подход к клиентам и решать любые вопросы. Таких сотрудников нужно ценить. Надеюсь, руководство заметит её старания и оценит по достоинству;)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Техподдержка на высоте- быстрый и эффективный сервис!

Савелий из поддержки просто выручил. У меня возникла загвоздка с техникой, и он помог разобраться удалённо. Выслушал внимательно, без всякого раздражения, и подсказал, что делать, чтобы исправить ситуацию, которую я сам немного напортачил. Теперь всё работает отлично, все фишки доступны.

Кстати, он ещё и с банковскими настройками помог. Я думал, придётся ждать сутки, пока изменения вступят в силу, а всё прошло буквально за десять минут. Это вообще огонь, обычно так долго тянут.

В общем, я реально доволен, всё супер! Респект Савелию за оперативность и профессионализм, очень помог, когда я уже думал, что всё, приплыли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Взвешенное мнение о банке Тинькофф

Привет!

Уже третий год работаю как индивидуальный предприниматель и все это время пользовался Тинькофф Банком. Поначалу был очень доволен и всем советовал, но за последние полгода мнение немного изменилось. Больше всего бесит, что постоянно меняют стоимость обслуживания, да еще и навязывают кучу платных услуг, как будто ты не частный предприниматель, а какая-то крупная корпорация.

С отчетами для клиентов вообще морока, сделать нормально почти нереально. А в выписках иногда пропадают номера транзакций, и приходится потом долго копаться, чтобы понять, что к чему. В онлайн-чате с поддержкой вечно какие-то лаги, сообщения не загружаются, пока аккаунт не обновишь. В общем, не самый приятный опыт.

Если думаете открывать счет в Тинькофф, особенно для бизнеса, хорошо подумайте. Для физ.лиц вроде все норм, но вот с ИП и ООО могут быть сложности. Стоит реально оценить все нюансы, прежде чем принимать решение. Не хочется потом тратить время и нервы на разборки. Вроде и удобно, но эти постоянные подвохи.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис – находка, бухгалтерия без головной боли!

Ребята, сервис реально классный! Сотрудники – просто огонь, видно, что им не все равно, всегда быстро отвечают на любые вопросы. Если честно, вроде все четко работает.

Бухгалтер Надежда – вообще супергерой! )) Быстро разобралась во всех тонкостях, объяснила, как все устроено, и еще подсказала, как сэкономить на оплате. Реально выручила, спасибо ей огромное! Очень помогла нам.

В общем, впечатления только положительные. Все понятно, удобно и быстро. Если нужно решить вопросы с бухгалтерией, то это отличный вариант, советую всем. Сервис реально выручает, когда нужно разобраться в сложных вещах и не переплачивать. Надежде – отдельный респект, профессионал своего дела!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Пригодность и скорость оформления – путь к успеху

За пару секунд заявка улетела. Почитал‚ что Т-банк предлагает для самозанятых вообще огонь‚ честно говоря. Никаких походов по инстанциям‚ томительного ожидания в очередях и всяких там платежей. В середине апреля‚ 14-го числа‚ отправил запрос‚ и сразу же пришла анкета для заполнения. А уже 18 апреля мне подтвердили‚ что я теперь официально самозанятый. Надеюсь‚ мне повезет и я захапаю какой-нибудь бонус.Сейчас Т-банк раздает крутые плюшки тем‚ кто только зарегистрировался как ИП. Все условия выполнил, счет открыл‚ и деньги от партнера уже пришли. Короче‚ думаю‚ у меня неплохие шансы на эту премию‚ вполне реально выиграть. Все четко и быстро‚ без напряга. 

В целом‚ впечатления самые позитивные‚ сервис реально выручает и экономит кучу времени. Оформление прошло на ура‚ все понятно и удобно. Теперь можно спокойно заниматся своим делом не отвлекаясь на бюрократию. Очень рад‚ что выбрал именно этот банк‚ рекомендую всем‚ кто думает о самозанятости.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Сотрудничать с Тинькофф очень выгодно и эффективно

С 2017 года наша компания плотно работает с Тинькофф, и, надо сказать, это сотрудничество приносит ощутимую пользу․ У них все четко налажено, и РКО, и зарплатные проекты, и кредитование․ Онлайн-банк устроен так, что даже новичок разбирется, все интуитивно понятно․ А если что то пошло не так, саппорт  решает вопросы очень оперативно, в режиме онлайн․ Если надо подписать какие-то бумажки, курьер примчит прямо в офис, без лишних вопросов․

Что касается кредитов, будь то овердрафт или обычный заем, оформляют все очень быстро.

Техподдержка всегда на связи, помогут разобраться в любой ситуации, дадут дельный совет․ Если вдруг накосячишь в платежке, вовремя предупредят или сообщат, если контрагент покажется подозрительным․ Зарплатные проекты запускают оперативно, сотрудники с удовольствием пользуются картами, кэшбэк радует, да и возможности для инвестиций тоже․ 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Профессионал, который реально помогает и поддерживает!

Елизавета Одинаяева, отдельное спасибо за помощь! Вы просто супер, очень приятный и отзывчевый человек. Честно, приятно было с вами общаться, видно, что вы настоящий профессионал своего дела – все четко, грамотно и с пониманием.

Вы всегда были на связи, терпеливо отвечали на все вопросы и реально выручали в сложных ситуациях. Чувствуется, что вы глубоко разбираетесь в своей работе и подходите к ней с полной отдачей. Это очень ценно!

В общем, спасибо огромное за поддержку, за ваше внимание и за то, что всегда шли навстречу. Желаю вам успехов во всех начинаниях, крутых проектов и личного благополучия. Пусть все задуманное легко получается, а удача всегда будет на вашей стороне!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Т-банк: Опыт, который заставил задуматься

Добрый день!
Хочу поделится ситуацией который возник с банком после открытие расчетного счета. Представители Тинькофф Банка в течении 1.5 месяца уговаривали меня открыть расчетный счет в их банке, предлагали на первое время бесплатное обслуживания, персонального менеджера и т.д. 

Через какое то время я решился открыть расчетный счет в их банке, но пред открытием обговорил все что может возникнуть по ходу работу с ними, а именно 
1) Спросил у них, что я сейчас буду открывать расчетный счет и только  через месяц начну пользоваться, так как только через месяц начнется у меня деятельность. Ответили да ничего страшного за месяц ничего не изменится все условии так же остается. 
2) втрое то что я спросил у них, а может быть так что вы одностороннем порядке можете изменить условия работы со мной или тариф или например % снятие наличных и внесение наличных, ответили нет, мы если что то изменим сначала предупредим вас, по снятие и внесение надо соблюдать лимиты указанна тарифе. 

Почему я именно это спросил, так как у меня уже с Модуль банком было такое и больше потом с ними я не связываюсь. А на практике нет так уж все оказался. начал работать я через месяц, почему то одностороннем порядке банк изменил для меня условия работы с ним, поднял % на снятие наличных от 1,5 до 5% и при этом даже меня не предупредили. 

Начал я разбираться в этом итоге оказывается для меня почему то установили индивидуальные условия и извинились что меня забыли предупредить. Выясняли почему же и причина этому оказался, что я как месяц не пользуюсь расчетным счетом, а я им говорю я вас об этом предупреждал как по телефону когда вы меня уговаривали так и при встрече с менеджером, ответ следуют выше. 

Потом они дальше выясняли и второй ответ банк оказывается не знаком с моим бизнесом. Я у них спрашиваю а вы чем занимались когда предлагали мне открыть счет в течении 1,5 месяца и при встрече с менеджером я объяснил чем я занимаюсь и код оквэд можете посмотреть где указанна чем я занимаюсь. Итоге мне предложили отправить им почему то договора с моими контрагентами. я бы это понял если бы у меня очень много было бы поступления на счет и обналичивание каждый день. Но у меня вообще не было поступление. Общем полнейший ужас. 

Но я отправил договора, что бы посмотреть дальнейшее действия банка. И только после этого мне вернули те условия работы с банком о чем мы договаривались при открытие счета. И пока я продолжаю у них обслуживаться. 

И еще кстати  персональный менеджер который обещали при открытие счета так и не появился)) В день открытие счета один раз позвонил потом так и не появился, не помню как его зовут и вообще как до него дозвонится). Так же минусом является то что в чате не на все вопросы отвечаю). Хотел бы узнать может еще у кого то было такое или что еще можно ожидать от этого банка?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Т-банк: Опыт, который заставил задуматься

Добрый день!
Хочу поделится ситуацией который возник с банком после открытие расчетного счета. Представители Тинькофф Банка в течении 1.5 месяца уговаривали меня открыть расчетный счет в их банке, предлагали на первое время бесплатное обслуживания, персонального менеджера и т.д. 

Через какое то время я решился открыть расчетный счет в их банке, но пред открытием обговорил все что может возникнуть по ходу работу с ними, а именно 
1) Спросил у них, что я сейчас буду открывать расчетный счет и только  через месяц начну пользоваться, так как только через месяц начнется у меня деятельность. Ответили да ничего страшного за месяц ничего не изменится все условии так же остается. 
2) втрое то что я спросил у них, а может быть так что вы одностороннем порядке можете изменить условия работы со мной или тариф или например % снятие наличных и внесение наличных, ответили нет, мы если что то изменим сначала предупредим вас, по снятие и внесение надо соблюдать лимиты указанна тарифе. 

Почему я именно это спросил, так как у меня уже с Модуль банком было такое и больше потом с ними я не связываюсь. А на практике нет так уж все оказался. начал работать я через месяц, почему то одностороннем порядке банк изменил для меня условия работы с ним, поднял % на снятие наличных от 1,5 до 5% и при этом даже меня не предупредили. 

Начал я разбираться в этом итоге оказывается для меня почему то установили индивидуальные условия и извинились что меня забыли предупредить. Выясняли почему же и причина этому оказался, что я как месяц не пользуюсь расчетным счетом, а я им говорю я вас об этом предупреждал как по телефону когда вы меня уговаривали так и при встрече с менеджером, ответ следуют выше. 

Потом они дальше выясняли и второй ответ банк оказывается не знаком с моим бизнесом. Я у них спрашиваю а вы чем занимались когда предлагали мне открыть счет в течении 1,5 месяца и при встрече с менеджером я объяснил чем я занимаюсь и код оквэд можете посмотреть где указанна чем я занимаюсь. Итоге мне предложили отправить им почему то договора с моими контрагентами. я бы это понял если бы у меня очень много было бы поступления на счет и обналичивание каждый день. Но у меня вообще не было поступление. Общем полнейший ужас. 

Но я отправил договора, что бы посмотреть дальнейшее действия банка. И только после этого мне вернули те условия работы с банком о чем мы договаривались при открытие счета. И пока я продолжаю у них обслуживаться. 

И еще кстати  персональный менеджер который обещали при открытие счета так и не появился)) В день открытие счета один раз позвонил потом так и не появился, не помню как его зовут и вообще как до него дозвонится). Так же минусом является то что в чате не на все вопросы отвечаю). Хотел бы узнать может еще у кого то было такое или что еще можно ожидать от этого банка?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Т-банк: Опыт, который заставил задуматься

Добрый день!
Хочу поделится ситуацией который возник с банком после открытие расчетного счета. Представители Тинькофф Банка в течении 1.5 месяца уговаривали меня открыть расчетный счет в их банке, предлагали на первое время бесплатное обслуживания, персонального менеджера и т.д. 

Через какое то время я решился открыть расчетный счет в их банке, но пред открытием обговорил все что может возникнуть по ходу работу с ними, а именно 
1) Спросил у них, что я сейчас буду открывать расчетный счет и только  через месяц начну пользоваться, так как только через месяц начнется у меня деятельность. Ответили да ничего страшного за месяц ничего не изменится все условии так же остается. 
2) втрое то что я спросил у них, а может быть так что вы одностороннем порядке можете изменить условия работы со мной или тариф или например % снятие наличных и внесение наличных, ответили нет, мы если что то изменим сначала предупредим вас, по снятие и внесение надо соблюдать лимиты указанна тарифе. 

Почему я именно это спросил, так как у меня уже с Модуль банком было такое и больше потом с ними я не связываюсь. А на практике нет так уж все оказался. начал работать я через месяц, почему то одностороннем порядке банк изменил для меня условия работы с ним, поднял % на снятие наличных от 1,5 до 5% и при этом даже меня не предупредили. 

Начал я разбираться в этом итоге оказывается для меня почему то установили индивидуальные условия и извинились что меня забыли предупредить. Выясняли почему же и причина этому оказался, что я как месяц не пользуюсь расчетным счетом, а я им говорю я вас об этом предупреждал как по телефону когда вы меня уговаривали так и при встрече с менеджером, ответ следуют выше. 

Потом они дальше выясняли и второй ответ банк оказывается не знаком с моим бизнесом. Я у них спрашиваю а вы чем занимались когда предлагали мне открыть счет в течении 1,5 месяца и при встрече с менеджером я объяснил чем я занимаюсь и код оквэд можете посмотреть где указанна чем я занимаюсь. Итоге мне предложили отправить им почему то договора с моими контрагентами. я бы это понял если бы у меня очень много было бы поступления на счет и обналичивание каждый день. Но у меня вообще не было поступление. Общем полнейший ужас. 

Но я отправил договора, что бы посмотреть дальнейшее действия банка. И только после этого мне вернули те условия работы с банком о чем мы договаривались при открытие счета. И пока я продолжаю у них обслуживаться. 

И еще кстати  персональный менеджер который обещали при открытие счета так и не появился)) В день открытие счета один раз позвонил потом так и не появился, не помню как его зовут и вообще как до него дозвонится). Так же минусом является то что в чате не на все вопросы отвечаю). Хотел бы узнать может еще у кого то было такое или что еще можно ожидать от этого банка?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Удобный банк для старта бизнеса, без переплат

В общем, я всегда стараюсь быть аккуратным, не лезть на рожон и не судить людей. Поэтому, прежде чем начать работать с Тинькофф, я почитал, что о нем пишут другие. В целом, их услуги показались мне норм, и я решил заказать корпоративный счет.

У них куча разных тарифов, например, если открываешь ООО, то первые два месяца профессионального обслуживания тебе вообще бесплатно дают. Я выбрал самый простой, он и стоит недорого, и для моих задач вполне подходит. Мой бизнес пока только раскручивается, и я не вижу смысла сразу вкладывать кучу денег.

К тому же, даже с самым базовым тарифом можно бесплатно платить организациям и самозанятым, что очень удобно. За переводы физлицам, конечно, берут комиссию, но это бывает нечасто. Лимит на один перевод 400 тысяч рублей (с дебетовой карты можно до 1,5 миллионов, а с кредитки вообще до 2,5 миллионов перевести). Так что, для начала самое то. Все довольно гибко и подстроилось под мои потребности.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф помогает бизнесу развиваться, предоставляя оперативную поддержку

Огромное спасибо Анастасии Б-й, нашему сисадмину. Она всегда на связи и быстро решает любые вопросы. Особенно круто придумали со схемами переводов валюты в личном кабинете, вообще не нужно каждый раз данные вбивать, всё уже есть. С ВБК тоже без напряга, легко поправить, если что, и всегда помогут с бумажками разобраться. Вообще, кучу задач можно просто в чат кинуть, и они сразу же выполняются, без всяких там официальных писем и прочей головной боли.

В прошлом году мы одними из первых попробовали перевести рубли в Китай, всё сработало идеально. Тинькофф реально чувствует, что мы для них важны, всегда идут навстречу и подстраиваются под наши потребности. Все, с кем общаемся в Тинькофф, включая нашего специалиста Ольгу Б-у, стараются помочь и быстро находят решения.

Это для нас очень важно, реально экономит кучу времени и нервов. Спасибо вам большое за вашу работу! Надеемся, что в будущем Тинькофф предложит ещё больше классных кредитных продуктов для бизнеса.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Доволен работой сотрудников банка Тинькофф

Примерно месяц назад я открыл расчётный счёт для своей компании в Тинькофф, и реально помог мне в этом Игорь К., крутой специалист по работе с бизнесом. Подключиться к финансовой системе оказалось проще простого, всё прошло быстро. Честно говоря, я в полном восторге от того, как он всё объяснил, какие варианты предложил и как поддерживает нас сейчас.

Личный кабинет получился очень удобным, всё максимально понятно. Если что-то не получается или возникают вопросы, Игорь всегда на связи, можно быстро получить ответ и дельный совет, либо через приложение, либо просто позвонить. Всё работает хорошо, без сбоев, и мы уже начали помогать финансово своим партнёрам, это очень удобно.

Я уже посоветовал этот банк всем своим знакомым и коллегам. Он как мобильный банк, всегда под рукой, и чувствуешь себя уверенно, зная, что твои финансы в надёжных руках.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличная поддержка‚ решают проблемы быстро и чётко

Ребята реально быстро решают любые вопросы‚ это прям топ. Иногда‚ конечно‚ приходится подождать ответа в чате‚ но это скорее из-за того‚ что у них там ажиотаж‚ все пишут и пишут. В общем‚ по сравнению с другими банками‚ Тинькофф – просто космос‚ поддержка работает круглосуточно‚ без выходных.

Был один момент‚ если честно‚ не очень приятный – долго не возвращали кэшбэк за билеты. Но они не стали отмазываться‚ а реально взяли и вернули всё. Это прям порадовало‚ потому что обычно все банки умеют только отписываться формальностями‚ а тут – дело сделали.

А еще я случайно перекинул лишние деньги по кредиту‚ и специалист Иван в чате мгновенно всё отменил. Так что‚ в целом‚ поддержка у них очень адекватная и оперативная‚ реально выручают‚ когда что -то идёт не так. Не подводят и не заставляют нервничать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: История спасения и развития бизнеса

Оформление прошло моментально и деньги, которые я взял в долг, реально спасли мой бизнес и недвижимость. Теперь эта площадь полностью моя и это круто! Единственное, хотелось бы чтобы срок кредита был побольше.

Помню, ситуация была та ещё: классное помещение, уже с ремонтом и вложениями в рекламу, оказалось под угрозой. Хозяин предложил выбор – либо я выкупаю его, либо он продаст кому-то другому. Нужно было решать быстро, поэтому я сразу пошёл в Тинькофф за бизнес-займом. Я не хотел упускать такой шанс и взял деньги, что бы купить это место, потому что видел в нём огромный потенциал для развития. Получив финансы, я сразу же купил то, о чём давно мечтал, и начал активно его улучшать. Сначала кредит был всего на полгода, но сейчас думаю, что если бы удалось увеличить срок до года, это бы очень помогло, особенно для ИП – платежи стали бы ощутимо легче.

Все эти шесть месяцев я думал только о том, как побыстрее закрыть долг. Была возможность погасить его даже на пять месяцев раньше, но я решил вложить дополнительные средства в улучшение помещения, и сейчас понимаю, что это было верное решение. Теперь это полностью моя территория. Я вовремя вернул кредит за шесть месяцев, и финансово было легко, потому что после покупки больше не нужно платить за аренду. Деньги, которые раньше уходили на аренду и небольшой дополнительный доход, я направлял на погашение долга. После выплаты кредита я ещё пару месяцев активно вкладывал в помещение. Так что даже из такой неприятной ситуации, как требование от владельца, можно извлечь пользу и сделать что-то действительно стоящее!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: История спасения и развития бизнеса

Оформление прошло моментально и деньги, которые я взял в долг, реально спасли мой бизнес и недвижимость. Теперь эта площадь полностью моя и это круто! Единственное, хотелось бы чтобы срок кредита был побольше.

Помню, ситуация была та ещё: классное помещение, уже с ремонтом и вложениями в рекламу, оказалось под угрозой. Хозяин предложил выбор – либо я выкупаю его, либо он продаст кому-то другому. Нужно было решать быстро, поэтому я сразу пошёл в Тинькофф за бизнес-займом. Я не хотел упускать такой шанс и взял деньги, что бы купить это место, потому что видел в нём огромный потенциал для развития. Получив финансы, я сразу же купил то, о чём давно мечтал, и начал активно его улучшать. Сначала кредит был всего на полгода, но сейчас думаю, что если бы удалось увеличить срок до года, это бы очень помогло, особенно для ИП – платежи стали бы ощутимо легче.

Все эти шесть месяцев я думал только о том, как побыстрее закрыть долг. Была возможность погасить его даже на пять месяцев раньше, но я решил вложить дополнительные средства в улучшение помещения, и сейчас понимаю, что это было верное решение. Теперь это полностью моя территория. Я вовремя вернул кредит за шесть месяцев, и финансово было легко, потому что после покупки больше не нужно платить за аренду. Деньги, которые раньше уходили на аренду и небольшой дополнительный доход, я направлял на погашение долга. После выплаты кредита я ещё пару месяцев активно вкладывал в помещение. Так что даже из такой неприятной ситуации, как требование от владельца, можно извлечь пользу и сделать что-то действительно стоящее!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Приоритетом банка является удовлетворение потребностей клиентов

Этот банк реально круто работает вопрос с пересмотром процентов по вкладам решили быстро, и мы быстро договорились․ Потом, чтобы настроить автоматисеские переводы в конце дня, оказалось, что это возможно только с тарифом повыше․ Наш менеджер всё подробно объяснил и в чате, и по телефону, рассказал про все фишки этого тарифа․ Оказалось, это выгодно не только для бизнеса, но и для обычных людей․

Мы еще занимаемся импортом, с Индией всё прошло отлично, счет открыли быстро, деньги продавцу дошли без проблем․ А вот с Китаем вышла заминка․ Мы сравнили курсы в разных банках, и ребята из банка T дали нам полную информацию о разных способах перевода в разных валютах, рассказали про все нюансы․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Просто ужасное обслуживание

Кол вам Тинькофф за обслуживание юридических лиц.

Прежде всего открыли расчетный счет в банке.  Через некоторое время у нас начали появляться вопросы по тарифам различного рода, по подключению эквайринга и тп.  Директор компании-девушка, которая сильно далека от эквайрингов и тп.
При каждом звонке в банк оператор отказывается вообще разговаривать с лицом мужского рода и требует директора - девушку....ну  вам самим не смешно ? Да если бы я хотел, я бы дал любому лицу женского рода позвонить и представиться директором. 
В конце концов, при очередном общении с оператором с просьбой проконсультировать по тарифам интернет эквайринга я сказал, что нахожусь в ЛК онлайн банка - и был заблокирован.

Если в банке открыт счет, то при звонке абсолютно по любому вопросу, лицом отличного от директора пола,  отказываются разговаривать и блокируют ЛК. Самим то не смешно ? Так же отсутствует ответственный за компанию менеджер и если общаться то только с операторами, которые как вы сами понимаете ничего не решают и общаются по зазубренной инструкции. На вас всем наплевать. Ни разу прежде с таким не сталкивался ни в одном банке.

Тинькофф-Банк ни в коем случае не для бизнеса. Банк исключительно для физических лиц и ИП. В нормальном бизнесе обязанности делегируются и никак не директор должен звонить вам и прашивать информацию о способе подключить эквайринг.

И да, ваш оператор, который меня заблокировал за то что я сообщил, что нахожусь в ЛК, обещал выяснить вопрос о том, как нам жить дальше и перезвонить- не перезвонил, не представился, не сказал никаких своих данных. 

Вы меня сильно разочаровали, успехов вам в работе с разного рода ИП, состоящих из 1 человека.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов