ООО «АЙКРАФТ»
ИНН:7701733880
erid:2SDnjdsfgJe
ООО «АЙКРАФТ»
ИНН:7701733880
erid:2SDnjdsfgJe
Тинькофф реально выручает‚ когда что-то идет не так – всегда готовы помочь разобраться. Я уже давно пользуюсь их услугами‚ и не только для личных нужд‚ но и по работе‚ и пока впечатления только хорошие. Поддержка откликается быстро‚ стараются все объяснить понятным языком и видно‚ что люди искренне хотят помочь‚ а не просто отмазаться. Конечно‚ иногда приходится немного подождать ответа‚ но в целом сервис на уровне. Было бы круто‚ если бы в команде было еще больше специалистов‚ которые могли бы быстро решать сложные вопросы. Ведь Тинькофф постоянно придумывает что-то новое и интересное‚ и мы‚ клиенты‚ ждем от них все более крутого сервиса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прекрасные специалисти‚ привлекательные цины и банковская подписка․ Но порой ожидания ответа в переписке затягиваеться․Я веду предпринемательскую деятельность уже три года․ До этого не применял расчетный счет от Тинькофф‚ начал по рекомендаций товарищей и соратников․ В общем‚ ощущения положительные‚ в новогодние каникулы переводы шли оперативно и безошибочно․ Сотрудники не назойливы‚ взаимодействие всегда прямое и искреннее․ Подписка на банк сделала применение персональной карты более полезным‚ а расценки для коммерции – еще более интересными․Недавно утвердили запрос на заем очен быстро‚ без излишних формальностей‚ все через интернет‚ почти не понадобились бумаги․ Отдельная благодарность сотрудникам‚ они всегда сами связываются‚ спокойно отвечают на запросы․ Ранее я принимал средства только деньгами или картой при вручении, но теперь время расти․ Специалист Тинькофф Бизнеса Валерия недавно детально поведала мне об интернет-эквайринге и иных методах онлайн-оплаты․ Она помогла заполнить анкету и проинформировала о правилах․ Качество обслжугивания в Тинькофф действительно на высоте․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Марине‚ она работает в банке с корпоротивными клиентами‚ и она просто супер. Она дала мне реально полезные советы по ведению счета‚ и всегда терпеливо отвечала на все мои вопросы‚ которые возникали по бизнесу. Честно говоря‚ очень круто‚ когда в банке работают такие ответственные и внимательные люди. Я без колебаний посоветую этот банк своим знакомым и друзьям. Уверен‚ им тоже повезет встретить такого классного специалиста‚ как Марина,она настоящий профессионал своего дела и просто приятный в общении человек. В общем‚ сервис на высоте‚ и все благодаря таким сотрудникам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В начале всё казалось довольно просто. Лет пять назад жена оформила ИП в Тинькофф Банке, и ей привезли сразу три карты, бизнес-карту, для снятия денег и обычную дебетовую. Поскольку бизнесом занимался я, курьер предложил оформить и мне такие же. Тут возник нюанс, я гражданин Беларуси, а жена, России. Вскоре курьер вернулся, и я тоже получил свой комплект карт. Потом я решил получить вид на жительство, чтобы открыть свою фирму. Осенью всё оформил и открыл корпоративный счёт в Тинькофф. Думал, с дебетовой картой проблем не будет, она должна была быть как у жены, чтобы можно было и личные расходы делать. Бизнес-карта, конечно, не очень удобная, особенно когда работаешь на упрощёнке, куча чеков с заправок, магазинов, всё это потом в бухгалтерии разбирать. С дебетовой проще, закинул, снял. Но не вышло. В личном кабинете моей дебетовой карты не оказалось. Она была привязана к какому-то другому номеру телефона, вообще не к моему ИП. И ещё там было указано, что я не являюсь налоговым резидентом РФ. Начался какой-то квест, видимо, такое нечасто бывает. Сначала сказали, что нужно объединить номера в один аккаунт, обещали перезвонить. Я пропустил звонок, и сразу пришло сообщение об отказе. Попробовал ещё раз, опять обещания перезвонить. На третий день сам дозвонился, всё объяснил. Предложили привязать дебетовую карту к номеру моего ИП. Я так и сделал, но попал в аккаунт жены и её ИП, а свой так и не увидел. Вернул всё обратно, написал в поддержку. Сказали, попробовать ещё раз, чтобы оба ИП появились. Попробовал, ноль результата. Потом подключилась наша менеджер Ольга и в итоге все получилось!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общение с менеджером оставило приятное впечетление ,девушка оказалась очень вежливой и внимательной․ Пока что никаких нариканий нет‚ все прошло гладко․
До того‚ как решиться на свой бизнес‚ я плотно изучал инфорацию‚ смотрел кучу видео и читал статьи․ Наткнулся на канал Секреты предпринимательства от Тинькофф Бизнеса‚ полистал комменты, там было много интересного․ В итоге решил открыть расчетный счет именно в этом банке․ Позвонил через сайт‚ в разделе для бизнеса‚ и меня соединили с Анной․ Она реально крутой специалист‚ мы общались минут 10-12․
Анна все очень подробно объяснила‚ подсказала‚ какие сайты и документы нужны‚ чтобы оформиться как ИПшник․ Говорила‚ что через банк все сделать проще‚ чем самому разбиратся․ Рассказала про личный кабинет‚ особенно про онлайн-бухгалтерию для тех‚ кто на упрощенке‚ как я‚ и помогла разобратся с условиями‚ чтобы выбрать самый подхожий вариант для старта․ Мне такой подход очень понравился‚ я доволен‚ что обратился именно в этот банк․ В общем‚ все четко и понятно‚ без лишней головной боли․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обслуживание тут просто огонь, риально порадовало. Ребята оперативно доставили все документы прямо в офис, всё сделлось моментально. В общем, с этим проблем вообше не возниклр.
А вот с ценами, если честно, немного перегнули палку. Чють завышины, конечно, но это не критично.
Я думал, откыть расчетный счет будет проще простого, но как же я ошибался! Представляете, банк отказал в открытии счёта! И это не какая-то там кредитка, а счет для ООО. Вообще не ожидал такого подвоха от Райфа, если честно. Очин расстроился из-за этого, неприятно, когда надеешься на одно, а получаешь совсем другое. Вроде бы все документы в порядке, а тут такое. В общем, остался ими разочарован.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасмбо Максиму Терновскому из Тбанка за помощь с открытием расчетного счета и понятные объяснения по всем банковским продуктам. 29 ноября я с ним связался‚ чтобы убедиться‚ что специалист приехал‚ документы в порядке и терминал работает как надо. Максим невероятно вежливый‚ сразу понимает‚ усвоил ли ты информацию‚ и объясняет всё максимально просто‚ если что-то непонятно‚ повторит без проблем; Если вдруг не смог дозвониться‚ он обязательно перезвонит. Максим настоящий профессионал‚ чувствуеться‚ что он внимателен к клиентам и очень терпелив. Всегда уточняет‚ всё ли понятно и гладко прошло‚ чтобы не было никаких проблем. Реально круто‚ что у банка есть такие сотрудники‚ как Максим Терновский‚ это очень радует и добавляет банку плюсов. С ним приятно иметь дело‚ чувствуешь себя уверенно и спокойно;
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыть расчетный счет оказалось на удивление просто и быстро. Один знакомый посоветовал банк Т для корпоративного счета, я подумал. А почему бы и нет? И в итоге получил пару месяцев бесплатных услуг, неплохо, да? Сразу стало понятно, что это банк, который идеально подходит для моего бизнеса, всё понятно и логично организовано с самого начала. Переводить деньги между своими счетами внутри банка вообще без комиссии, а платежи проходят моментально. Сейчас примерно две трети выплат от клиентов идут через этот банк, это очень удобно. Подключить его к моей бухгалтерской программе оказалось проще простого, буквально пара кликов. Всё работает четко и без лагов. К тому же, банк всегда держит в курсе последних изменений в законах, а в их блоге часто выходят полезные статьи. Открыл счет один раз и теперь у меня есть всё необходимое для работы, не нужно ничего дополнительно искать или придумывать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тинькофф риально тянет‚ особено когда речь идет о деньгах и бухгалтерии. Если честно‚ раньше пользовался Контуром‚ но потом перешел на бесплатный онлайн-сервис от Тинькофф – и это просто бомба! Все налоги и платежи сразу перед глазами‚ оплатить можно прямо там же‚ без лишних движений; С КУДиР вобще никаких проблем‚ все документы генирируются за секунды.
Конечно‚ как и везде‚ бывают нюансы. Иногда поддержка немного тупит‚ не сразу понимает‚ что от них требуеться‚ но в целом они довольно оперативно реагируют на запросы. Недавно‚ например‚ быстро одобрили заявку на кредит‚ чтобы поддержать бизнес. Полностью бизнес не спасли‚ но выручку удержать помогли‚ что уже круто.
В общем‚ сервис отличный‚ особено учитывая‚ что он бесплатный. Можно просто попробовать‚ чтобы понять‚ подходит вам или нет. А нам он помог пережить непростой период‚ когда резко подскочили цены на доставку из-за граници. Без быстрой финансовой помощи банка‚ могли бы оказаться в серьезной яме. Так что‚ однозначно рекомендую‚ особено если вы ищете удобный и бесплатный способ вести бугалтерию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Максим В из Тинькофф Банка отлтчный специалист по работе с клиентами․ Народ бывает разный‚ и порой очен требовательный․ Не всем сразу понятно‚ как всё устроено технически‚ да и вообще‚ разабратся бывает сложно․ Но Максим не сдаёться‚ всегда перезвонит‚ докопается до сути проблемы и точно поможет․ Объясняет всё простым языком‚ без всякой официозы и заумных слов․ Чувствуется‚ что ему не всё равно‚ он искренне пережывает за каждого‚ кто обращается за помощью․ Видно‚ что человек в теме и реально хочет сделать так‚ чтобы всё работало как надо․ Он не просто выполняет свою работу‚ а стврается помочь людям‚ и от етого очень приятно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Любые вопросы решаются быстра, в любое время суток, реально круто! Помощь с настойками, подключением всего небходимого, выбором оптимального тарифа всё это доступно постояно. Банк отвичает очень быстро, создается впечатление, что они действительно заинтересованы в твоем успехе, а не только в твоих деньгах. Ребята, Алёна и Дмитрий, всё обьясняют максимально понятно и спокойно, что особено важно для тех, кто только начинает свой бизнес, как я. Они не торопят, всё разложат по полочкам, чтобы ты точно понил, что к чему. Это очень выручает, когда ты в теме новичок и боишься чтото упустить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Специалиситы оказались реально крутыми и всегда готовы были все разжевать‚ да и сам сервис онлайн очен удобный․ Я открыл расчетный счет для своей компании в Тинькофф еще в 2019 году․ До этого вобще не разбирался в государственных закупках․ Но в этом году‚ когда производство пошло в гору и мы начали выпускать новую мебель‚ решил попробовать свои силы в тендерах․ Тинькофф предоставил бесплатные обучающие материалы‚ которые дали мне базовые знания и навыки․ Еше мой персональный менеджер из Тинькофф Бизнес здорово помог‚ и нам даже предложили классную штуку – подбор подходящих конкурсов․ Конечно‚ лимит на бесплатные переводы иногда маловатоват‚ но пока что бизнес не настолько вырос‚ что бы переходить на более дорогой тариф․ В целом‚ цены вполне нормальные‚ не заоблачные․ Все устраивает‚ особено учитывая‚ что сервис реально помогает развиваться и не париться с кучей бумажной волокиты․ С Тинькофф чувствуешь себя увереннее‚ когда дело касаеться госзакупок‚ а это‚ согласитесь‚ немаловажно․ Они реально прокачали мои навыки и дали толчок к новым возможностям․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с Тинькофф уже для двух наших компаний. Тут есть всё, что нужно для нормальной работы, обычные переводы, оплата картой, онлайн-банкинг, выплаты зарплаты, и штатным сотрудникам, и тем, кто на фрилансе, и ведение бухгалтерии. Поделюсь своими впечатлениями по пунктам.
В первую очередь, хочу отметить классную команду. Все ребята работают отлично и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Марии, нашему менеджеру, бухгалтеру Алексею и его руководителю Екатерине, вы реально крутые;) С вами приятно и выгодно иметь дело, надеясь на долгое и продуктивное сотрудничество. Единственное, иногда служба поддержки, когда звонишь, немного перегибает палку с формальностями, но это скорее зависит от конкретного сотрудника.
Цены на услуги и комиссии вполне нормальные, никаких лишних наценок не заметел. Главное это технологии. У них всё очень современно, и понятно, постоянна что-то улучшают. Мы выбрали именно этот банк из-за этого и пока не жалеем. Хотя в последнее время стали появлятся мелкие технические косяки. По отдельности это не страшно, но когда их много, начинает раздражать. Надеюсь, ребята из Тинькофф быстро всё починят. А также, хотелось бы отметить удобство личного кабинета, хотя иногда он немного зависает. В целом, всё очень удобно, но иногда бывает, что нехватает каких-то функций. И ещё, хотелось бы чтобы было больше инструкций.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Внешний вид сервиса риально классный, все интуитивно понятно. Работает быстро, особено заметно, когда дело касаеться отчетности – тут без тормозов. Если честно, за такую цену это ожыдаемо, но все ровно приятно. Гибкая система настроек и куча разных тарифов, можно подобрать под любые нужды. Но инногда бывают подвохи. Вдруг налетают проверки, причем вопросы могут быть вобще непонятные, из разряда а что если?. Проверки эти затягиваються, и не всегда ясно, зачем вообщэ все это нужно, никакой предварительной инфомации. В целом, пишу это, чтобы от души поблагодарить одного сотрудника. Еслибы не его оперативность, мы бы застряли с внезапной проверкой от Тинькофф, о которой нас даже не предоврили. Теперь хоть знаю, что такое вобще бывает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Экономия – это круто, а вот об этом даже думать не хочется! Недавно решили сменить банк․ Вроде бы, все было нормально, но управление счетом стало ощутимо дороже, и тратить деньги как-то совсем не по себе стало․ Мы уже пять лет клиенты старого банка, и ожидали какого-то бонуса для постоянных, но не дождались․
Поэтому начали искать варианты․ Выбор сейчас огромный․ В итоге перешли в Тинькофф․ На это повлияло и то, что многие наши коллеги уже пользовались их услугами и были довольны․ Главное, что мы хотели – снизить расходы на переводы, особенно внутри компании, чтобы не платить лишних комиссий․ Нам быстро помогли все оформить, служба поддержки сработала четко, переход прошел без заморочек․ Открыли счет, все показали и объяснили․ Сразу начали пользоваться․
Сейчас платим 1990 рублей в месяц․ Это немного дороже, чем раньше, но зато переводы обходяться намного выгоднее․ Долго разбирался в условиях, консультировался с поддержкой – там все сложно и непонятно․ Зато счет у нас бесплатный, что тоже немаловажно․ В общем, пока что не жалеем, что сменили банк․ Все устраивает, и деньги экономятся․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Экономия – это круто, а вот об этом даже думать не хочется! Недавно решили сменить банк․ Вроде бы, все было нормально, но управление счетом стало ощутимо дороже, и тратить деньги как-то совсем не по себе стало․ Мы уже пять лет клиенты старого банка, и ожидали какого-то бонуса для постоянных, но не дождались․
Поэтому начали искать варианты․ Выбор сейчас огромный․ В итоге перешли в Тинькофф․ На это повлияло и то, что многие наши коллеги уже пользовались их услугами и были довольны․ Главное, что мы хотели – снизить расходы на переводы, особенно внутри компании, чтобы не платить лишних комиссий․ Нам быстро помогли все оформить, служба поддержки сработала четко, переход прошел без заморочек․ Открыли счет, все показали и объяснили․ Сразу начали пользоваться․
Сейчас платим 1990 рублей в месяц․ Это немного дороже, чем раньше, но зато переводы обходяться намного выгоднее․ Долго разбирался в условиях, консультировался с поддержкой – там все сложно и непонятно․ Зато счет у нас бесплатный, что тоже немаловажно․ В общем, пока что не жалеем, что сменили банк․ Все устраивает, и деньги экономятся․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ресурс просто огонь‚ реально полезная штука от финансовой организации. Честно говоря‚ такого крутого и при этом бесплатного обучения я еще не встречал. Тут сразу в тему‚ без лишней воды‚ разбирают кучу реальных жизненных ситуаций‚ начиная с того‚ что вообще сейчас происходит на рынке. Внутри все очень классно структурировано: разные способы решения задач‚ пошаговые инструкции‚ даже образцы документов дают – прям все под рукой. После каждого раздела есть задания‚ чтобы не просто прочитать‚ а реально подумать и проверить‚ как усвоил материал. Спасибо огромное всем‚ кто это сделал! В общем‚ если хочешь прокачать свои знания в финансах – это то‚ что нужно. Никаких явных косяков не заметил‚ все сделано на совесть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В последнее время сайт немного притормаживал‚ были какие-то глюки. Но техподдержка отреагировала просто молниеносно‚ честно говоря‚ удивило‚ насколько оперативно всё починили. Ребята реально в теме‚ видно‚ что стараются и не просто отмазываются. Хочется пожелать всем сотрудникам дальнейших успехов и чтобы в компании было как можно больше таких классных специалистов. Такие люди‚настоящая ценность для любого проекта‚ и благодаря им хочется возвращаться снова и снова. Надеюсь‚ они и дальше будут держать марку и радовать пользователей своим профессионализмом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
ИНН 78065****40Всем привет!Я уже давно пользуюсь услугами банка Тинькофф и всегда был приятно удивлен, насколько он отличается от других. Честно говоря, с другими банками обычно сплошные проблемы, а Тинькофф всегда на связи, все досконально выясняет, внимательно слушает и только потом принимает решение. Это реально круто и не как везде.Недавно возникли некоторые трудности из-за 115-ФЗ (все из-за одной финансовой организации, которая занесла мою компанию в список ЦБ, и понеслось).Что особенно радует, в Тинькофф проверка проходит без лишних проблем, и расторгать договор не нужно. В большинстве других банков просто заблокируют счет, даже если ты предоставишь кучу документов. Здесь же сотрудники работают на высшем уровне, служба безопасности тщательно проверяет информацию, дает полезные советы, чтобы избежать проблем в будущем, и позволяет продолжать работать спокойно.В общем, я очень доволен и благодарен банку за такой подход. Всегда стараются найти решение, а не просто отмахнуться. Это очень важно для бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Тинькофф Блэк уже больше года и ни разу не пожалел о переходе с другого банка. Поддержка отвечает практически мгновенно — такого сервиса я не встречал нигде. Само банковское приложение очень удобное, платежи проходят быстро и без проблем. Кэшбек действительно работает и приятно радует.
Некоторым может показаться минусом отсутствие физических отделений, но мы живём в двадцать первом веке, и цифровые банки — это будущее. В целом, сервис на высшем уровне, всем рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тинькофф – реально удобная платформа, и поддержка у них просто класс. Иногда, конечно, бывают небольшие задержки в ответах, но это не критично.
Я оформил ИП через Тинькофф вообще без затрат, никаких госпошлин не пришлось платить. И если сразу открыть расчётный счёт, то ещё какое-то время не берут плату за обслуживание – я так и сделал. Сразу заценил тариф Про. Условия для бесплатного обслуживания вполне реальные, особенно для меня. Нужно просто тратить по карте компании больше двухсот тысяч рублей в месяц.
Ребята из Тинькофф всегда быстро отвечают и классно разбираются в вопросах, ни разу не пришлось никуда идти лично. Онлайн-поддержка вообще топчик. Помогли настроить всё для онлайн-платежей, кредиты и вообще всё, что нужно для бизнеса, да ещё и на выгодных условиях. Онлайн-бухгалтерия – вообще находка, особенно для тех, кто на упрощёнке – она бесплатная. Легко подключается к 1С и Контуру. Недавно пришлось воспользоваться инкассацией. Обычно мы работаем по безналу, но один клиент расплатился наличными за крупный заказ. Оформили услугу – комиссия нормальная, деньги зачислили быстро. В целом, всё работает чётко и без напряга.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Регистрация в Tinkoff оказалась на удивление простой и бесплатной‚ особенно приятно‚ что сразу можно было оформить статус ИП. Пока что никаких неприятных моментов не заметил. Пишу этот отзыв‚ чтобы похвалить банковский сервис Tinkoff ‚ и отдельно Екатерину М. – она реально молодец и отлично выполняет свою работу. Когда выбирал Tinkoff для работы как ИП‚ сразу сказал‚ что хочу на упрощенку. Я долго искал информацию в сети‚ читал разные статьи – везде пишут‚ что чтобы перейти на упрощенный режим налогообложения‚ нужно самому идти в налоговую и подавать заявление в течение месяца. Поэтому я думал‚ что после оформления в Tinkoff мне еще придется побегать по инстанциям и заполнять кучу бумажек. Но всё оказалось гораздо проще! Tinkoff взял на себя все эти заморочки‚ и я смог избежать лишней головной боли. Это очень круто‚ когда тебе не нужно тратить время на бюрократию и можно сразу сосредоточиться на работе. В общем‚ сервис реально выручает и делает жизнь ИПшников намного легче. Всё четко‚ понятно и без лишних движений. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общение с Тинькофф оставило приятное впечатление. Обращался к ним три раза: дважды разговаривал с Андреем Ф.‚ один раз – с Екатериной М. И знаете‚ общение было реально как с нормальными людьми‚ без всякой официоза и пафоса. Прямо как с партнерами по делу‚ что очень удобно. Начали сразу разбирать конкретно мой продукт‚ без лишних прелюдий. Сразу видно‚ что ребята шарят в теме продаж‚ возможно‚ раньше в онлайн-торговле работали или просто отлично разбираются в этой сфере. Это круто! Они дали дельные советы по картинкам‚ я всё подправил‚ как они сказали‚ и добавил в описание товара больше важных ключевых слов‚ чтобы его легче было найти в поиске. Прикольно‚ что не скинули просто готовый шаблон‚ а всё обсудили вживую‚ а потом прислали уже детальный план на почту. Единственное‚ чего немного не хватило – каких-нибудь бонусов или скидок‚ было бы вообще супер. В целом‚ всё четко и по делу‚ реально помогли улучшить карточку товара.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыл ИП через Тинькофф аж 8 мая, а дальше жду открытие РКО. С 8 мая по сегодняшний день 25 мая счёт до сих пор НЕ открыли! Поясняют техническим моментом. 17 дней не исправили тех.момент открытия РКО в таком ibankе? Это не логично. Постоянно переносят сроки открытия и не соблюдают их. Позицию не поясняют. Теряюсь в догадках. Плохо, очень плохо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Что выгодно отлечает этот банк, так это оператвность, легкость и еффективные решения. Моментально разрешают всякие проблэмы. Недостатков пока не наблюдаю. Интернет-поддержка банка функционирует быстро и реально оказывает содействие, я обращалса к ним пару раз и постоянно был удовлетворен. Сотрудники предоставляют детальные и ценные рекомендации, не навязывая ненужных расспросов. Недавно консультировался с Антоном Уездным, сотрудником банка, по вопросам внешнеторговли, в особенности, подготовки расчетных бумаг. Продолжительность ответа на мои запросы колебалась от меньше минуты до трех; Сегодня вновь запрашивал подержку относительно зарубежной коммерции. Разговаривал с Оксаной И. Уровень техподдержки все так же превосходен. Они сами предлагают перезвонить, чтобы прояснить нечеткие детали в беседе, проявлая заботу о нуждах потребителя. В целом , все комфортно и безопасно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас открыт счет в Тинькофф банке. Воспользоваться им мы смогли всего 1 день. После это счет заблокирован уже третью неделю.
Банк шлет запросы на предоставление документов. Их заинтересовала одна наипростейшая операция: есть договор между двумя компаниями - одна владеет нефтяными скважинами, другая ремонтирует. Все входят в одну группу, соответственно один директор. В банк был предоставлен договор (по первому запросу, а кроме этого договоры с другими контрагентами, кому были оплаты, декларации 6-НДФЛ, по налогу на прибыль, договор займа, описание деятельности компании, расширенная выписка по другим счетам компании за прошлые 6 месяцев).
Вторым запросом у нас запросили описание материнской компании группы, сметный расчет по работам и платежные поручения по займу из первого запроса. В ответ мы предоставили доп. соглашение к договору с суммой работ, платежные поручения к займу и письмо с описанием материнской компании. Но это еще не конец.
Пришел третий запрос. На этот раз банк просит еще более подробный сметный расчет к договору, объяснить как так в платежных поручениях по займу одно наименование компании, а в договоре другое, а инн одинаковый. То есть банк не понимает, что было просто переименование и эти данные есть в открытых источниках. Согласно договору банковского обслуживания мы не обязаны обучать сотрудников банка пользоваться выпиской ЕГРЮЛ. И банк продолжает требовать платежки с первоначальным наименованием компании.
На вопрос, можем ли мы перевести денежные средства на другой счет- ответ отрицательный. То есть банк бесплатно пользуется третью неделю нашими денежными средствами. У меня возникает вопрос- как банк планирует возмещать нам упущенную выгоду за этот период и компенсировать претензии от контрагентов, которым мы не можем отправить денежные средства?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Впечатления исключительно положительные, реально крутые результаты! Честно говоря, ожидала гораздо большего времени на решение вопроса, но всё уладилось моментально и просто супер. Никаких проблем вообще не заметила, всё отработало как часы.
Особенно хочется отметить работу Натальи, её идентификатор 6860031. Она проявила себя как настоящий профессионал, очень внимательный и ответственный человек. Респект за такую оперативность и грамотный подход к делу, реально выручила!
Всё прошло идеально, без каких-либо нареканий. Быстро, эффективно и с душой – именно то, что нужно. Спасибо огромное!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сотрудничество с этим банком приносит только положиткльные эмоции, точно надежный вариант․ Чувствуется, что к клиентам относятся с уважением, всегда готовы помочь и все доходчиво обьяснить․ Это очень круто, когда не оставишься один на один с проблеммой․
Особенно хочется отметить нашу консультантку, Екатерина К-ва․ Она просто супер! Помогла нам с расчетами по зарплате для сотрудников, все оформила без лишних заморочек․ Всегда была на связи в месенджере, а если что-то непонятно, сразу перезванивала и все разжевывала․ Благодаря ей все получилось быстро и четко․ Мы очень довольны ее работой, и рекомендуем ее всем нуждающимся в помощи․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мне нужно было немного денег, чтобы закупить новую партию товара․ В банке, где я обычно обслуживаюсь, всё затянулось, да и другие варианты не подошли, поэтому решил попробовать Тинькофф․ Я сразу вышел на связь с консультантом, не стал заполнять кучу форм на сайте․ Он внимательно выслушал, записал всё необходимое и попросил выписку из банка – я сразу всё скинул, больше ничего не требовали․
Уже на следующий день пришло сообщение, что заявку одобрили, а к вечеру деньги были у меня на счету․ Скажу честно, с этим банком реально приятно иметь дело․ Служба поддержки отвечает почти мгновенно и всегда на связи․ Бывают небольшие задержки, конечно, но в целом впечатления самые позитивные․ Всё четко и без лишней головной боли․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мария Коновалова – это не просто сорудница Тинькофф, а реально классный и провереный специалист! Она всегда в теме, доводит все до победного, чего сейчас встретишь нечасто.
Я очень признателен ей за то, что она всегда внимательна к моим запросам. С Марией не просто закрываешь вопросы, она по-настоящему помогает прокачивать наш проект, дает дельные советы, как лутше поступить. Такой самоотдачи к работе я еще не видил, с ней реально легко и комфортно взаимодейсвовать. Она всегда находит подход и предлагает оптимальные решения, что очень ценно.
От души желаю Марии всего самого крутого! Уверен, у нее все получается на ура, и желаю ей дальнейшего карьерного взлета, чтобы деньги водились и чтобы она постоянна росла как профессионал. Пусть все будет гладко и без напряга!
Мария, желаю тебе полной финансовой независимости, чтобы ты занималась любимым делом, объездила весь мир и имела свои апартаменты в разных уголках планеты. Счасливой и крепкой семьи тебе! Пусть в доме всегда будет тепло, уютно и стол ломится от вкусностей. Твой коллега, Владислав.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
1. В первый раз проводили валютный контроль 14 дней в марте
2 В апреле 3 дня проводят контроль, до сих пор не провели.
3 нет уведомлений об отказе СПД, в результате узнал об ошибке СПД в последний день срока исправления, когда сам зашел на страничку
4 в марте убыток из-за долгого прохождения валютного контроля составил 117 тыс рублей.
Ужасный банк. Ухожу в Точку
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Елизавета Диняева риально выручила с вопросами по учету и аформлением электронной подписи. В общем, сервисом оставили довольны – всё сделали чётко по времени, как и договаривались, и очен быстро. Никаких задержек, всё по плану.
В нынешней ситуеции, когда всё летит и меняется каждую минуту, оперативность – это вобще супер важно. И здесь всё было на высоте, без лишней тягомотины. Работа выполнена качетственно, без всяких но.Елизавета помогла разбератся во всех нюансах, и мы очень благодарны за это. Внутренний номер её– 6802255, если что.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
От лица всей нашей компании хотим выразить огромную благодарность Михаилу из Тинькофф! Он всегда на стороне клиентов, держит слово и никогда не подводит․ С ним любые вопросы решаюца по-честному, без всяких там но․Мы уже полтора года работаем с Михаилом и стараемся все свои обращение по Тинькофф направлять именно к нему․ Он не просто быстро отвечает, а реально вникает в каждую ситуяцию, дотошно разберается во всех деталях и находит оптимальное решение․ Михаил подходит к решению любых сложностей с головой, учитывая все мелочи и возможные последсвия․ В общем, если вам нужен надежный специалист в Тинькофф, смело обращайтесь к Михаилу :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После запуска рекламы клиентов стало заметно больше, резульат очевидный. Раньше, когда я сам пытался раскрутить бизнес, получалось так себе, всё как-то суетливо и без толку. У профи опыта гораздо больше, и они подходят к делу гораздо спокойнее, видно, что знайт, что делают.
Конечно, услуги стоят денег, и сумма ощутимая. Но, если честно, в прошлом году я зря потратил кучу бабла на рекламу, которая вобще не сработала. Всё было сделано как-то на авось и деньги просто утекли в трубу, никакого продвижения не вышло. Поетому в этот раз решил не рисковать и обратился к ребятам из сервиса Эксперт от Т-банка.
В общем, я доволен, что доверился профессионалам. Теперь вижу, что лучше заплатить, но получить реальный результат, чем пытаться сэкономить и в итоге потерять ещё больше. Разница колосальная, и я рад, что сделал правильный выбор. Теперь у меня стабильный поток новых клиентов, и я могу спокойно заниматься развитием своего дела, не отвлекаясь на бесконечные попытки разобраться в рекламе самому. Это реально экономит кучу времени и нервов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша компания открыта сравнительно не так давно, всего 5 месяцев. Изначально счёт был открыт в другом банке. Встал вопрос об эквайренге и остановились на банке тинькоф ф. Для этого и открыли счёт, так как мы стали продавцами на OZON, (У нас достаточно высокие продажи на маркетплейсе около 200т/в день) необходимость в эквайринге пропала.
И мы начали потихоньку пользоваться счетом. через всего неделю обслуживания после снятия наличных банк сразу запросил док-ты. Которые мы предоставили в полном объёме и после проведённой проверки банк отписался что все отлично, продолжайте пользоваться счетом.
Но вместе с тем сразу после блокировки счета в тинькофф всего через пару часов наш основной банк так же ограничил операци на время проверки. так как в другом банке очень долго шла проверка(порядка 3-х недель, что для продавцов на торговых площадках очень критично, так как нужно отгружать товары и выкупать их) что тормозило нашу деятельность очень сильно, решили закрыть счёт и перевести остаток средств на счёт в тинькоф и остановится на нем в качестве основного, на тот момент мы уже активно пользовались счетом. Соответсвенно доверяя банку что проверку мы прошли все документы банк видел.
Даже не думали открывать счёт где то ещё. все деньги которые нам заходят абсолютно чистые( мы закупаем товары, у нас их покупают, мы их доставляем, и снова закупаем) При переводе остатка денежных средств на наш счёт в банке Тинькофф с нашей же фирмы, заблокировал платёж на 310 тысяч. И приостановил операции. На что мы тут же звоним в банк и спрашиваем в чем может быть проблема.
Естественно менеджеры банка ничего конкретного не говорят. на след. День мы предоставляем запрашиваемую выписку в полном объёме. После проверки выписки, банк снова запрашивает ещё выписки с других банков, которых у нас нету физически, тк больше открытых счётов у нас не было. На что мы снова загрузили выписку с единственного расчетного счета который у нас был и добавили комментарий что мы предоставили единственную выписку которая у нас есть.
И что в итоге? банк без объяснений через 20 минут блокирует "дистанционное обслуживание"как они это называют= блокировка счета, запрет распоряжением денежными средствами. Начинаем пытаться связаться с персональным менеджером который у нас должен существовать, но все попытки связи с Юлией были безуспешны.
Мы начали сами дозваниваться в банк, на что нам навязчиво рекомендуют закрыть счёт и перевести остаток средств на счёт в другом банке (вот так они сливают всех с кем не хотят разбираться) конкретные слова менеджеров мы разговаривали с 3-мя. Естественно так как у нас нет другого открытого счета и мне нужно платить контрагентам, я узнаю о возможности проводить платежи на бумажном носителе с личным присутствием, на что менеджерв мне говорят "ну оно Вам надо?
Это дорого, такие платежи с большой комиссией и Вам врятли будет это удобно и выгодно, лучше перевести денежные средства в другой банк." Все менеджеры заточены под слитие клиента который банку показался подозрительным и разбираться не хотят! а Самое интересное наш платёж на 310 тысяч который пришел от нашей фирмы в связи с закрытием счета в другом банке.
Они отказываются зачислять и ссылаются на регламент банка(который мне так и не объяснили) и возвращают нам обратно на счёт который уже является закрытым! и зачислять отказываются на наш счёт который как утверждает банк, не закрыт и не заблокирован. Это вообще абсурд какой то! так же всем менеджерам которые с нами общались мы ясно дали понять что с решением мы не согласны! кстати после этого ни один банк нам не одобрил расчётно-кассовое обслуживание!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обслуживание оказалось на высоте, полностью оправдало все ожидания. Элвира Кузнецова – настоящий профессионал, отвечала на любые вопросы чётко, понятно и очень быстро. Были, конечно, небольшие моменты, но они совершенно не испортили общего впечатления. Всё было сделано качественно и без задержек. Разговор с ней был очень приятным и непринуждённым, всё решалось моментально. Можно смело рекомендовать, не сомневайтесь – не пожалеете. Она реально помогла разобраться во всех нюансах, и это очень круто. В общем, всё супер, я доволен как слон!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В банк прилетело требование из налоговой заблокировали расчетный счет из-за какой-то накладки. Налоговики быстро разобрались и решили разблокировать, но счет уже висел в стопе. Тут на помощь пришла Надежда, сотрудница банка (внутренний номер 645179), она реально быстро все поправила, ушло меньше десяти минут. Это вобще круто, что поддержка работает круглосуточно и все вопросы решаются моментально, всегда на стороне клиента. Вообщe, T-Bank реально классный банк, можно доверять свои деньги. Они не просто формально выполняют свои обязятельства, а стараются помочь, когда возниают какие-то косяки. И это очень хорошо, что они так оперативно реагируют на проблемы, а не отсылают куда подальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ужасный банк! Не могут МЕСЯЦ открыть счёт. Месяц решают проблему! Никто не может сказать когда проблема будет решена, пишут только что приоритет повышен. Нам на эти реквизиты перечислили деньги, не можем ничего сделать. В технической поддержке переводят с одного специалиста на другого и никто не может ничего сказать, ни сроков, ни в чем проблема.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже давно пользуюсь Тинькофф, и недавно решил оформить ИП прямо через их платформу, заодно и расчётный счёт открыл. Мне повезло, что моим персональным менеджером стала Александра Н. Если честно, даже не знаю, как описать, насколько всё оказалось просто и без проблемм благодаря её помощи. Запустить своё дело, это обычно тот ещё квест, но с ней всё прошло на ура.
Она всегда на связи, понимает, что тебе нужно, и объясняет всё чётко и понятно, даже если вопросов было миллион. Решала любые проблемы, даже те, что вообще не касались банковских вопросов. Благодаря Александре, предпринимательство, которое многим кажется сложным, оказалось на удивление лёгким и понятным.
Работа с ней приносит только хорошие впечатления. Она настоящий профессионал своего дела, и у меня всё стало получаться, как я и планировал. В общем, всем рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В Тинькофф риально крутой личный консультант, да еще и в банке, которий не отстает от жизни. Честно говоря, вобще никаких недостатков не заметил.
Тинькофф старается, чтоб пользоваться их услугами было максимально удобно и приатно. Они позиционируют себя как современный финтех, который идет в ногу с времнем, и это чувствуется. Все сделано так, чтобы не парется с деньгами и финансами, а просто ришать свои вопросы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Цуканова Елена Викторовна превосходный специалист! Признаться, я вовсе не планировал оформлять заём, однако она смогла изменить моё мнение, за что я ей крайне признателен. Эти деньги направили на весьма важное предприятие, все трудности уладились оперативно и ясно.
Разговаривать с Еленой Викторовной чрезвычайно просто, она поразительно чуткая и компетентная. Объясняет всё доступно, без излишней болтовни, всегда предложит поддержку. Ощущаешь неподдельное стремление посодействовать, а не лишь выполнить работу. Она по-настоящему заинтересована в твоём благополучии, это важно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общатся было реально приятно‚ все вопросы решались моментно‚ информации дали очен много․ Пока что вобще никаких нариканий нет‚ все супер․ Хочу сказать огромное спасибо Марине‚ номер 6860286‚ за помощь в решении моей проблемы․ Она все обьяснила так просто и понятно‚ без всякой заумности․ Информацыя структурирована‚ и суть вопроса стала ясна практичеки сразу․ Как говорится‚ мысли в голове – и речь льется! Голос у нее очень приятный‚ располагает к себе․ Ещо раз огромное спасибо! Желаю банку Тинькофф только расти и развиватся‚ а всем сотрудникам – здоровья и благополучия․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я – глава рекламного агентства. В прошлом месяце нам випал реально крутой проект от солидной государственной структуры – масштабная рекламная кампания на целый год. Но тут же вылезла проблема: людей катастрофически не хватало. Договор оформили быстро‚ оплата приходила без задержек. Чтобы не упустить такой выгодный шанс‚ решил взять кредит в Тинькофф на выплату зарплат команде. Нужен был как раз такой вариант‚ чтобы деньги постоянна пополнялись.
Поскольку у меня уже был расчётный счёт в Тинькофф‚ кредит одобрили практически сразу. Условия показались вполне нормальными: никаких дополнительных людей‚ которые бы отвечали за меня‚ никаких бумажек с имуществом‚ сразу озвучили процент и на какой срок. Ещё и понятный график платежей предоставили. Думал‚ может‚ закрою его раньше‚ хотя срок и так небольшой – всего полгода. Важно было‚ чтобы за досрочное погашение не взяли лишних денег. Сначала немного прикипело, как правильно всё это учесть в налоговой, но служба поддержки здорово выручила. Один из сотрудников банка‚ Евгений‚ прислал все необходимые документы и сказал‚ что всегда готов помочь с налоговыми вопросами. В итоге сам во всём разобрался.
Этот кредит реально помог бизнесу двигаться вперёд‚ мы отлично справились с проектом для госкорпорации и не подкачали и других заказчиков. Просто я немного недооценил мелкие траты‚ поэтому не получилось погасить кредит раньше, как планировал. Но это не критично‚ всё вернул вовремя. Главное – всегда внимательно рассчитывайте все расходы и оставляйте небольшой запас времени и средств, и тогда всё будет в порядке! В целом‚ решение оказалось очень кстати‚ и позволило нам успешно реализовать сложный проект‚ не создавая проблем ни для себя‚ ни для клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тиньков, не пересылал мне мои деньги с интернет магазина.
До тех пор пока ты не покажешь каждую транзакцию - исчезнувших денег будет все больше.
А теперь подробней:
У меня несколько интернет магазинов. У меня несколько счетов, в 3-х банках. Обороты у меня миллионные.
В ноябре месяце 2021 года я стал замечать, что деньги на счет от Тинькова поступают не все. Речь шла о парочке десятки рублей. Типо 50 000 - 60 000. Но у меня была каждая минута в огне и было пока не до разборок. Пока этот снежный комп не стал наглядный и я не дополучили пару миллионов.
В этот самый момент мой знакомый ИП рассказал, что его банк (оказался Тиньков) куда-то дел 600 000 рублей. Я впринципе не мог представить такой ситуации, что деньги на счет поступать будут не все! Это же банк - у него лицензия!
Друг сразу предупредил, что банк хитрый и вопрос задаст "а какая транзакция вам не пришла?" А у меня их сотни! Время разбирать не было. Шли недели рекламы, шли недели продаж. Я в огне. В ноябре месяце я написал первое письмо в Тиньков со словами "Ребята, деньги все не приходят" на что получил ответ: какая транзакция вам не пришла?
Я сказал, что не знаю, разберитесь сами и перечислите все деньги которые мне поступают.
В чате написали, что-то типо: а с чего вы взяли, что не поступает?
Я: с того, что я заработал за неделю 4.1млн а на счете у меня 2,9млн.
Вы чувствуете разрыв? Если вы думаете, что нужны сутки, двое, чтобы деньги пришли. То сразу скажу - прошла неделя!
Запросили мою выписку с магазина. Деньги сразу начали приходить. Но пришли не все. 300 000 потерялось.
С 21 декабря 2021 года я пытаюсь вернуть свои 300к. Каждый день я получаю одно сообщение копипастом:
"1 рабочий день и мы во всем разберетесь, подождите". После этого шла тишина которую нарушал всегда .
Если им не писать - сами они не пишут. Каждый день одно и тоже. Сегодня 10 января 2022. Вопрос до сих пор не решен. Я же в 2022 году планирую сделать рывок и выйти на 100млн оборота. Конечно в работе Тиньков не рассматриваю. Страшно. Найду, что-то по серьезней.
Классный, продвинутый диджетел банк. Большие деньги хранить и работать - нет. Эквайринг у меня тоже от Тиньков. Думаю именно тут и есть проблема. На всякий случай и эквайринг поменяю. Тиньков прикольный банк - Если у вас 100к оборот - вам тут понравится, правда. Но я хочу расти и нам точно не по пути. Поищу другой банк.
ps: в моем окружении 2 ИП с такой же ситуацией как у меня. Ищем тех кто попал в такую же ситуацию и будем писать письмо в прокуратуру. Явление имеет явно систематических характер а не "ой, случайно".
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с этим банком уже какое-то время, и в целом всё супер․ Особенно хочется отметить нашего консультанта, Александра․ Он реально крутой специалист, всегда на связи и моментально реагирует на любые вопросы․ Помогает решить любую проблему – будь то совет, объяснение сложной ситуации или просто договориться с другими отделами банка․
Александр всегда вежлив и говорит всё по делу, без лишней воды․ Это очень ценно, когда нужно быстро разобраться в каком-то вопросе․ Он реально выручает, когда что-то не получается или нужно что-то уточнить․ В общем, с ним всё становится проще и понятнее․
Мы очень довольны его работой и надеемся, что банк и дальше будет поддерживать такой высокий уровень обслуживания․ Хочется, чтобы сервис становился ещё лучше, но и сейчас всё на высоте․ Если честно, то никаких нареканий нет, всё устраевает․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обратился в банк с одной проблемой, и мне реально помогла Юлия, мой персональный консультант. Она такая споконая и вежливая, сразу видно – человек знает своё дело. Выслушала все мои пережывания, не перебивая, и начала оперативно искать выход из ситуации. Юлия вобще хорошо разберается во всех финансовых вопросах, быстро разобралась, что к чему, и предложила оптимальное решение. Прямо чувствуется, что она не просто выполняет свою работу, а реально старается помочь клиенту. Очень внимательно вникла в суть моего запроса и подсказала, как всё правильно оформить.В общем, я остался очень доволен обслжугиванием. Если что, буду обращаться только к Юлии – она просто суперпрофессионал! Никаких нареканий вообше, всё чётко и по делу. Рекомендую этот банк, особено если вам повезёт попасть на Юлию. Она реально выручает и делает всё, чтобы тебе помочь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Практически с моммента открытия наших компаний мы пользовались счётами обеих в етом банке. Весной понадобилось купить недвижиммость, и тут возникла засада, продавец был самозанятым, а переводить деньги физлицам, это всегда ощутимые комисии, во всех банках так. Мы обратились к нашему менеджеру в Тинькофф, Валерии Б., чтобы обсудить, как можно сделоть платежи более выгодными. Она сразу же отозвалась, предложила классные условия, если предоставим документы по сделке. Ещё и подсказала, как лутше все оформить, чтобы быстрее прошло, и реально помогла ускорить платежи. Очень круто, что она так быстро отвечает на сообщения, всегда можно получить понятный ответ, а не как в других банках сплошные роботы и автоответьи. Валерия сразу перезвонит, чтобы все быстро решить, если что-то срочное. Огромное ей спасибо за помощь и опертивность! В общем, с ней все вопросы решаются на ура, и это реально экономит кучу времени и нервов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Татьяна, с номером 6910323, проста умничка! Обращался к ней за помощью с оформлением ООО, и она реально выручила. Всё обьяснила супер-подробно, без спешки, так что даже новичку всё становится понятно. Помогла с документами, подсказала, что и как с уставом, кодами ОКВЭД и выбором налоговой системы – в общем, всё разложила по полочкам.
И самое крутое – всё это заняло меньше часа! Обычно с открытием фирмы в России марока знатная, а тут всё прошло как по маслу. Татьяна реально профи своего дела, к ней можно смело обращаться, если нужна дельная помощь и подержка. Она не просто выполнила свою работу, а помогла разобраться во всех нюансах, что очень ценно.
Впечатления только положительные, никаких нариканий вообще. Очень приятно, когда попадаются такие специалисты, которые не просто формально выполняют свои обязонности, а реально вникают в проблему и помогают её решить. Спасибо огромное Татьяне за оперативность, компетентность и просто человеческое отношение! Она сделала процесс открытия компании максимально простым и понятным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
При смене сим-карты мобильного оператора по причине покупки нового смартфона, не смогла зайти ни с телефона, ни с ноутбука в приложения Бизнес, Инвестиции, Блэк карты. Обратилась в тех.поддержку - специалисты начали проводит идентификацию и после этого переключать на других специалистов и так по кругу.
Затем сказали ожидать звонка специалиста, который проведет видео-звонок с идентификацией и проверкой личности по видео. Звонок поступил, девушка прислала на почту ссылку для видео-звонка, звонок состоялся, личность была подтверждена, в ходе общения сменили кодовое слова, сверили данные паспорта и контактные данные, после чего девушка переключила меня на специалиста заверив, что он предоставит доступ к приложениям, после чего молодой человек провел идентификацию вновь и переключил на другого специалиста, который также начал проводить идентификацию!
БРЕД КАКОЙ-ТО!!Тинькофф уже не тот сервис! Менеджеры или не компетентны, или просто не видят комментарии предыдущих своих колег!!! До сих пор не могу войти в приложения! Висят не оплаченные счета, встали поставки! Сроки горят, работа встала!!! Убытки кто будет компенсировать?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша компания занимается поставками зарубежного софта в Россию и постоянно работает с валютой, перечисляя средства нашим партнёрам за границей․ С банком Тинькофф сотрудничаем с весны 2022 года․
Первое впечатление от онлайн-банка было просто вау, всё оказалось на удивление просто и понятно. Служба поддержки очень выручает, они всегда на связи и готовы помочь․ Очень ценим возможность быстро решать вопросы в чате, без необходимости тратить время на звонки․ Прямой контакт с живым человеком, а не с роботом, это огромное преимущество. Техподдержка работает круглосуточно, даже в выходные и праздники․ Однажды сотрудник поддержки не просто ответил в выходной, но и прислал образцы документов, а когда я запутался, помог их заполнить․ Это было очень приятно и неожиданно․
Удобно получать доступ к счёту через СМС-уведомления․ Особенно порадовал адекватный подход к валютному контролю․ После многих лет работы с государственными банками, мы ожидали проверок и штрафов, а тут помощь и предупреждения! Спасибо за своевременные напоминания о валютных декларациях․ Отдельное спасибо Ирине Е-вой из валютного контроля за её внимательность и оперативность․
Огромное спасибо нашему персональному консультанту, Ольге Д! Благодаря ей мы смогли продолжать закупать валюту и оплачивать наших поставщиков даже в самый сложный период․ Ольга добилась для нас специальных условий, выгодный курс обмена, оплату по факту и выбор нужной валюты․ Учитывая ситуацию летом и осенью 2022 года, это было просто невероятно․
Ольга также подсказала нам, как выгодно размещать временно свободные средства на вкладе с фиксированным процентом на выходных, чтобы получать дополнительный доход․ Сейчас мы постоянно пользуемся этой возможностью․ По срочным вопросам всегда могу быстро связаться с Ольгой в мессенджере;) Она лучший специалист, с которым нам когда-либо приходилось работать в банковской сфере․ Мы и не думали, что можно получить такой внимательный и индивидуальный подход от банка․ Спасибо, Тинькофф Банк, за то, что позволяете нам продолжать работать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.