Т-банк — 2742 отзыва

17 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и супер -специалист Марина!

Марина, с номером 6860286, просто спасла меня с ворохом вопросов. Объясняет всё настолько чётко и не торопясь, как будто с приятельницей общаешься. Впечатления просто огонь, видно, что человек реально шарит в своём деле и искренне хочет помочь.
Всё супер, пока что без нареканий. Никаких проколов не заметил.

Было бы здорово, если бы в компании было больше таких профи – тех, кто не просто отрабатывает время, а по-настоящему заморачивается над проблемами клиентов. Марину хочется от души поблагодарить и,если честно, она заслуживает какой-нибудь плюшки за такую работу. Такие кадры – на вес золота, их нужно беречь и всячески поддерживать. Она реально крутая, и общение с ней оставило только позитивные эмоции. Надеюсь, начальство её заметит, потому что такие люди – редкость и большая удача для любой фирмы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и выгодные условия!

Весной 2022-го мы начали работать с банком Тинькофф․ Нам предложили их услуги прямо из банка, очень кстати‚ потому что наш старый банк скоро отключали от SWIFT․ Ребята внимательно посмотрели‚ что у нас было раньше‚ и предложили условия‚ которые оказались вполне себе адекватными․

Раньше‚ чтобы купить валюту‚ приходилось обращаться к перекупщикам‚ и цены были чуть выше‚ чем на бирже․ А с Тинькофф мы стали покупать валюту напрямую‚ по тем же ценам‚ что и на бирже, вообще без накруток и комиссий․ Это реально круто․

У нас есть своя команда‚ которая всем занимается‚ и особенно хочется отметить Марию Б., нашего персонального консультанта․ Она следит за нашим счетом‚ помогает общаться с другими сотрудниками банка и быстро решает любые вопросы‚ которые возникают․ Если что-то нужно‚ можно спокойно обратиться к ней или в её отдел․ В целом‚ в банке очень приятная атмосфера‚ все работают быстро‚ четко и с хорошим настроем․ Всегда готовы помочь и найти выход из любой ситуации‚ что очень ценно в наше время․ Мы довольны‚ что перешли к ним‚ и рекомендуем․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф поддержка- оперативно, понятно, выручили в сложной ситуации

Важно не только указывать на недочеты, но и отмечать, что круто получается. Тут такая история, заказчик случайно закинул мне деньги на счет, я на упрощенке, а он подумал, что это просто перевод. Раньше, когда я работал по обычной схеме, таких проблем не было. Но с переходом на патент в этом году, эти поступления стали напрягать, потому что я напрямую с людьми не работаю.

Теперь надо понять, как лучше всего постурить и как правильно вернуть эти средства. Я реально ценю ребят из Тинькофф, они всегда стараются помочь. Елизавета К-ва тоже не осталась в стороне, все проверила и подсказала, что делать.

В общем, главное достоинство поддержки , они не бросают людей в сложной ситуации, а стараються выручить. Мне кажется, надо и дальше придерживаться такого подхода. Это реально здорово, когда не остаешься один на один с проблемой, а тебе помогают разобраться. Надеюсь, в будущем таких ситуаций будет меньше, но если что, то знаешь, куда обратиться. Главное, что есть люди, которые готовы поддержать и направить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный инструмент для развития бизнеса, рекомендую!

Приятные условия и возможность подстраховать себя финансово, когда нужно, без лишних разговоров – это круто. Но, с другой стороны, лимит оказался не таким большим, как хотелось бы, а для серьезных сумм или кредитной линии потребуется что-то вроде гарантии.

Иногда в моей компании бывают моменты, когда денег не хватает, хотя в целом дела идут неплохо. Я начал искать варианты и понял, что два наших основных клиента постоянно затягивают с оплатой, пользуясь лазейками в договорах. Мы переделали соглашения, хотя им это не особо понравилось. Пока действовали старые условия, я решил взять кредит для фирмы. Сумма почти покрыла скидки при оптовых закупках. Я подумал, что сейчас самое время взять деньги, чтобы выгодно закупиться, а потом вернуть их, когда клиенты наконец-то оплатят счета. Кредитная линия от Тинькофф показалась мне самым подходящим вариантом.

Я быстро подписал договор на пять лет – это не повлеяло на процентную ставку, зато дало мне уверенность в будущем, если вдруг возникнут какие-то сложности. Сейчас стабильные условия для меня важнее всего.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Профессионал своего дела, советую всем обращаться!

Объяснения Алины Займенцевой оказались супер понятными, без всякой воды. Честно говоря, сложно даже придраться к чему-то – вроде никаких явных косяков не заметил.

Алина показала себя как настоящий специалист, видно, что работает по чёткой системе. Она всегда спокойна и доброжелательна в общении, чувствуется, что человек реально разбирается в своём деле. Отвечала моментально, как будто уже сто раз сталкивалась с подобными вопросами и знает, что и как.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк Тинькофф - удобство‚ поддержка и спокойствие

Обслуживание в этом банке – просто топ‚ реально комфортно. Если честно‚ даже не к чему придраться‚ всё на высоте.

Я прям доволен‚ как всё устроено. Особенно хочу отметить приложение Тинькофф Бухгалтерия – оно реально спасает‚ когда дело доходит до налогов и платежей. Всё делается быстро и без головной боли‚ а отчеты заполняются элементарно. Никаких сложностей‚ всё интуитивно понятно.

Отдельный респект команде поддержки! Ребята всегда готовы помочь‚ разбираются в вопросах на ура и решают любые проблемы моментально‚ без лишней воды. Всегда объяснят всё по делу и предложат оптимальное решение. В общем‚ сервис реально классный‚ рекомендую !

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк‚ который помог начать своё дело!

Огромное спасибо Тинькофф Банку, очень помогли в сложной ситуации‚ когда другие банки отворачивались и не давали кредит. И ко всему‚ классные бонусы по совместным акциям оказались очень кстати. Сейчас я официально зарегистрировался как ИП‚ и всё это сделал онлайн. Сотрудник банка был супер понимающим‚ всегда быстро отвечал на мои вопросы и помогал во всём.
 
 Для меня‚ как для человека‚ который только начинает свой бизнес‚ это было особенно важно‚ потому что куча всего было непонятно. Отдельный респект за эти самые бонусы, они и стали решающим фактором в выборе именно этого банка. Честно говоря‚ без них я бы‚ наверное‚ ещё думал.
 
 Надеюсь на дальнейшее крутое сотрудничество и интересные предложения!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Оперативность и профессионализм в международных переводах

Пятого февраля мы связались с финансовой организацией касательно отправки денежных средств нашим иностранным коллегам‚ как и предусматривалось соглашением. Обратились за содействием к их банку-партнеру для улаживания появившейся трудности. Все требуемые бумаги были направлены сотруднику Александру В.

Он быстро подготовил все отчеты по поступлениям на наш расчетный счет. В общем‚ этот парень продемонстрировал себя весьма знающим и внимательным. Благодаря его участию‚ банк-партнер оперативно осуществил транзакцию‚ не выдвигая ненужных требований‚ и деньги дошли адресату в срок.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная поддержка, быстрый отклик и решение проблем!

Обращался в Тинькофф из-за глюков с терминалом оплаты, и меня соединили с Александром, номер сотрудника 6804380․ В общем, всё прошло просто супер! Он сразу же взял и чётко объяснил, что нужно делать, и реально помог разобраться.

Разговор был очень приятным, без всякого напряжения, всё по-человечески․ Александр всё доступно объяснил, так что даже я, не особо разбирающийся в технике, всё понял с первого раза․ Никаких проблем или непоняток не возникло, всё было максимально понятно и доступно․

Я реально удивлён, насколько оперативно и качественно он отработал․ Чувствуется, что человек знает своё дело и относится к работе ответственно․ Это очень круто, когда тебе помогают не просто отбыть номер, а действительно вникнуть в ситуацию и найти решение․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис реально классный, всем советую попробовать!

Короче, платформа оказалась реально удобной, ребята сами вышли на связь, когда у меня было время, и классно всё подготовили. Общались вообще без напряга, всё подробно рассказали, если что-то непонятно, сразу объясняли. Если вдруг не получилось созвонится, сразу предлагали другой вариант, вообще не парились. Вся информация и подготовка прошли чётко, без всякой суеты и давления. Никто не торопил и не заставлял ничего делать. И ко всему, онлайн-инструменты оказались очень даже полезными в работе, реально помогают. 

В целом, всё было организовано на высшем уровне. Понравилось, что всё продумано до мелочей и подстраиваются под тебя, а не наоборот;)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Ужасный банк и обслуживание

Наша компания 16.12.2021 года открыла расчетный счет в АО "ТинькоффБанк".При открытии р/с сотрудником банка была допущена грубейшая ошибка - Номер счета, указанный в документах, не соответствовал номеру счета, который за нами закрепил банк. Мы же, заблаговременно и максимально оперативно проинформировали контрагентов об изменении реквизитов, отправив им обновленную карточку организации, с некорректным номером р/с, предоставленным сотрудником банка. После многочисленного количества звонков и обращений в службу поддержки, мы смогли, уточнить правильные реквизиты счета, предполагая, что проблемы с банком закончились.

НО, НЕТ! 22.12.2021, банком, без предупреждения и обоснования причин,было наложено ограничение на р/с. Все текущие платежи, прямо сопряженные с проф. деятельностью компании и направленные на реализацию Госконтрактов, были приостановлены банком с требованием предоставить подтверждающие документы по платежам. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, наша компания, предоставила полный комплект документов банку: 

1. Загрузили документы в мобильное приложении. (Согласно данным системы - документы банк получил, но, менеджеры сначала говорили, что не видят их и постоянно переключали нас на других сотрудников, НО! после неудачных попыток и разговоров, признали, что документы видят и отправят их на рассмотрение. НО! в результате, после консультации с «персональным» менеджером, которых в итоге оказалось несколько, нам сообщили, что документы не получили и предложили загрузить их в «чат». 

2.Загрузили документы в чат. В течение всего дня мы многократно звонили в банк для уточнения информации. Сотрудники говорили разные ответы, запутывались сами и запутывали нас, абсолютно не помогая в решении нашего вопроса. 

Наша компании исполняет Госконтракты по строительству детских садов, включенных в нац-программу «Демография», утвержденную Президентом РФ Путиным В.В. В целях их успешного и своевременного исполнения, нам жизненно необходимо ОПЕРАТИВНО совершать платежи подрядчикам, поставщикам, сотрудникам, задействованных в реализации государственных контрактов. А также иные платежи, обеспечивающие успешную хозяйственную деятельность предприятия. Государственные Заказчики уже перечисляют денежные средства на данный расчетный счет компании за выполненные работы, а данными средствами компании воспользоваться не может. 

Данная ситуация КРАЙНЕ НЕГАТИВНО сказывается на деловой репутации компании, как в отношении подрядчиков и поставщиков, которым по «инициативе» банка мы не можем отправлять средства для покупки материалов и оплаты выполненных услуг, что влечет за собой претензии и штрафы за просрочку оплаты, а так же может стать основанием для неисполнения обязательств по реализации государственных контрактов, с последующим наложением штрафных санкций! 

В банке отсутствует квалифицированный персонал способный оперативно решать возникающие вопросы, учитывающие бизнес-процессы своих клиентов. Несмотря на заявленную возможность полностью отсутствует «ручной» оперативный способ оплаты отдельных счетов при предоставлении полного комплекта документов. Загруженные документы уже сутки «висят» в системе с неизменным статусом «Ждите! Идет проверка!». Ввиду физического отсутствия отделений банка, нет возможности для их посещения, для оперативного решения вопросов и предоставления запрашиваемых документов оперативно – нарочно. 

Считаем, что данный банк НЕ ОБЛАДАЕТ необходимой компетенций,квалификацией и инструментами, необходимыми для обслуживания предприятий сегмента среднего и крупного бизнеса! КАТЕГОРИЧЕСКИ не советуем сотрудничать бизнесу с данным банком!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Банк, верни доверие и адекватный курс!

Я индивидуальный предприниматель. Работаю с зарубежными клиентами. С Тинькофф на протяжении не менее 5 лет. Никогда не подводил. Не ожидал проблем и сейчас. 
28 февраля 2022 года вышел указ Президента #79 . который обязывает резидентов продавать 80% выручки. Нигде не сказано о том, что операция подтверждения платежа должна быть привязана к операции продажи. Продажа валюты - это обязанность резидента, которую я могу сделать самостоятельно без каких-либо автоматических процедур!

Валютный платеж пришел 1 марта 2022 года. Получил уведомление 2 марта 2022 года. В этот же день я отправил подтверждающие документы. Сейчас уже 3 день операция висит на подтверждении у валютного контроля. Обращался во все каналы связи, в ответ - одни отписки и просьба отнестись с пониманием... Более того, обратите нимание на спрэд продажи валюты. Он значительно отличается от того курса, который в данный момент на бирже РФ, да и от курса ЦБ РФ тоже. В течение 4 лет курс был на 0,7-1,2 рубля ниже. Вы боитесь за курсовую разницу, которую мы получим? Или скорее хотите присвоить ее себе? 

Валютный контроль работает круглосуточно? При автоматической конвертации вне времени работы биржи я понесу значительные убытки, т.к. курс Тинькофф банка в нерабочее время значительно ниже. чем даже офиц курс ЦБ РФ.
Кто будет возмещать эти убытки мне? 

Последней каплей стала новость о вводе комиссий за вывод своих средств, даже на свои собственные карты и даже на карты Тинькофф банка. Это мои деньги, я за них уже отчитываюсь перед валютным контролем! Чему вы противодействуете? Где официальное уведомление клиентов об изменении тарифов на обслуживание? Тех поддержка говорит о "временном" характере этих мер, но у нас в стране все временное становится постоянным. Надеюсь, что банк найдет способ исправить свою заслуженную репутацию и удержать меня среди своих клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: После недавнего опыта, я перестал рекомендовать Тинькофф.

Я вот читаю положительные отзывы и у меня закрадываются подозрения, что мы с Вами в разных банках Тинькоф обслуживаемся. Мне вот ограничили обслуживание и слова не сказали, пока сам не увидел что платежи не проведены. Все платежи старым контрагентам, все документы дал, а им пофигу. После 3 часов звонков и писанины в чат, провели все платежи, кроме одного, на закрытие овера второй фирмы ( хотя оснований для перечисления денег, вагон и маленькая тележка). Видимо в отделе мониторинга читать не умеют или не хотят. Так, что еще и дополнительные проценты платить за пользование овером. 
Скажу так как сказал им - Это банк для бедных. Пока у тебя мелкие платежи и мелкие поступления, они тебя любят и тулят тебе кредиты и оверы, как только начнешь вылазить, набежит фин мониторинг и не вникая рубанет тебя. Последнее сообщение из чата ( если обобщить), забирай остатки со счета и вали в другой банк, ты нам не интересен.

З.Ы. Решения проблемы не хочу, этот банк лично для меня умер. И отвечать на отзыв тоже не надо, начитался уже стандартных отписок. Каждый останется при своем мнении.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Полный провал- карта так и не доставлена

Ранее задавал здесь (на banki.ru) вопрос эксперту банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/589728/

Приведу цитату здесь:
"Оставил по ссылке друга заявку на расчетный счёт для бизнеса, назначил встречу с представителем. Затем мне начали поступать рекламные сообщения (кредит для бизнеса) в чате приложения и в смс. Я три(!) раза обращался в поддержку с просьбой не присылать мне спам, мне дважды сообщали что у меня активная заявка на кредит, хотя заявок на кредит не оставлял (в дальнейшем оказалось что у меня "предодобрен" кредит).

В итоге в рамках последнего обращения в поддержку оператор отменяет мою заявку на расчётный счёт, хотя я об этом не просил.

В итоге по подсказкам оператора я был вынужден просить у друга прислать мне новую ссылку и оформлять новую заявку на расчётный счет и назначать новую встречу с представителем на более позднюю дату.

Сегодня была встреча с представителем, я подписал документы на открытие расчетного счёта, на вопрос о выдаче бизнес-карты представитель ответил что карта у него есть (даже показал конверт с ней), но выдать он её не может т.к. "у него не назначена встреча по ней". Представитель попросил позвонить на горячую линию с просьбой назначить встречу чтобы я мог получить свою карту. На горячей линии мне отказали.

В итоге сейчас по причине возмутительной некомпетентности ваших сотрудников у меня нет бизнес-карты, ради которой я собственно и открывал счёт в вашем банке.

Помимо этого на мои неоднократные просьбы не присылать мне рекламные сообщения банк никак не отреагировал и продолжил мне их присылать."

Сегодня у меня должна была пройти встреча (которую "взяли на личный контроль"), где я должен был наконец получить бизнес-карту. Однако в назначенный промежуток времени (впрочем и в течение всего дня) со мной никто не связался, только пришла смс о том, что представитель не приедет и ссылкой на оформление новой встречи.

Даже после обращения к эксперту банка на данном сайте мне по прежнему не могут привезти несчастную карту.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Выгодное предложение для активных пользователей, снижающее расходы

Сразу же обсудил вопрос оплаты со специалистом Иваном․ Необходимо было прояснить ситуацию с платежами за транзакции, и мне было интересно, возможно ли их сократить․ Иван пояснил, что рядовые клиенты вносят плату, величина которой определяется планом․ Однако, профессиональная учётная запись предусматривает минимальный взнос – 59 рублей плюс процент, примерно один-два, с каждой сделки․ Это целесообразно для внештатных работников, а корпоративные заказчики банка Т вообще освобождены от платежей, независимо от выбранного плана․

Принимая во внимание, что я намерен активно использовать счёт, я поинтересовался о шансе получить аналогичные привилегии, как у организаций․ Иван предложил разовый годовой взнос, при этом банк Т предоставляет скидку, эквивалентную десяти месяцам․ Я немедленно дал согласие, предложение оказалось привлекательным, чтобы упустить․

Теперь, до ноября 2025 года, я могу без проблем распоряжаться своими средствами, не переживая о расходах на поддержание, и платежи заметно уменьшены․ В общем, это весьма комфортно и функционально․ Всё элементарно, без ненужных трудностей, как и должно быть․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Этот банк с внимательным персоналом - хороший выбор.

Я обращался в банк, чтобы перекинуть деньги с расчётного счёта на личный. Оказалось, комиссия для обычных клиентов ощутимая, и сумма, которую мне нужно было снять, была больше обычного лимита. К счастью, сотрудник Иван Алексеев внимательно выслушал, разобрался во всех нюансах и подсказал самый выгодный способ получить наличные. В итоге я сэкономил целых тридцать пять тысяч! Огромное ему спасибо за это.

В банке, конечно, есть свои моменты, как и везде, но в моём случае всё решилось оперативно и с выгодой. Если вам нужна помощь с финансами, советую обратиться именно сюда, а если повезёт попасть на Ивана, вообще отлично. Он знает своё дело и не оставит вас в беде.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Прекрасный сервис и внимательный специалист Роман

Приносим глубокую признательность Роману А. (идентификатор работника 100324434), члену вашего коллектива, за значительную поддержку. Он очень опытный профессионал, демонстрирующий старательность, надежность и преданность делу.

Все моменты были освещены четко, с предоставлением исчерпывающей информации и вниманием к деталям – не пропущено ничего. Он реагировал на любое обращение адекватно, ни разу не выказав торопливости.

Мы искренне счастливы, что в вашей структуре трудятся столь умелые специалисты, которые не только отлично справляются с задачами, но и проявляют участие и заботу о каждом клиенте. В общем, мы полностью довольны предоставленным обслуживанием, и в особенности Романом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Александра – профи своего дела‚ всем советую!

Пушкина Александра, номер 6902267, рекомендации её оказались очень ценными! Подлинный эксперт, предоставленные ею сведения значительно содействовали решению моей дилеммы. Признаться, я не рассчитывал на столь превосходное содействие.

От всей души признателен Александре за содействие и желаю ей всяческих благ. Пусть её труд заслужит достойную оценку у работодателя. Людям, нуждающимся в квалифицированном сотруднике – советую её без колебаний, не сомневайтесь в выборе, личность внушает абсолютное доверие.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк умеет находить подход к клиентам

Я клиент Тинькофф Банка, пользуюсь их услугами и для бизнеса, и для себя. Хочу сказать огромное спасибо команде, особенно Екатерине, она очень быстро отвечает, и всё объясняет понятным языком. С ней и со всеми ребятами из банка работать одно удовольствие, чувствуется, что они внимательные, надёжные и всегда в теме.

Они всегда в курсе моих вопросов и того, чем я занимаюсь, оперативно держат в тонусе. Екатерина всегда позитивная, и голос у неё приятный, располагает к общению:) Спасибо Тинькофф за то, что заботитесь о клиентах, быстро реагируете и стараетесь сделать всё максимально удобно.

28 марта 2021 года получил от банка терминал для оплаты картами. Отдельное спасибо Сергею за его аккуратность, вежливость и ответственность. Он приехал в мою мастерскую вовремя и отлично справился с установкой.

Всё оформили моментально, обсудили, как терминал будет работать с моей системой учёта клиентов. Вся процедура, от получения устройства, заполнения документов, фото и настройки, заняла всего 15-20 минут, а для меня, как для человека, который ценит своё время, это очень круто!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис и поддержка – просто космос, рекомендую всем!

Общение с командой складывается просто отлично, пока что никаких нареканий нет.
22 марта Тимур Ягафаров очень быстро и понятно помог подключить цифровую подпись к онлайн-банку, и результат реально порадовал. Буквально через 15 минут после подключения банк подтвердил, что подпись активирована. Теперь можно без проблем отправлять документы в налоговую в электронном виде. Тимур заодно связался с банком и подключил мне персонального консультанта. Сейчас со мной постоянно на связи Наталья Костровова – она не просто сотрудник, а настоящий спаситель. Всегда выручает с вопросами по бухгалтерии и другими важными делами. В общем, Наталья очень приятный человек, всегда найдет выход из любой ситуации. Огромное спасибо за помощь и дельные советы!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Надежность и оперативность – ключевые факторы процветающего бизнеса

Открыл бизнес счёт, но не могу начать нормально пользоваться, принимать оплату . Уже как 2 месяца не могут доставить терминал, все встречи отменяются, без объяснения причин. Первые две ещё можно было понять, но когда уже 5 раз - беда!!!! Скорее всего будем думать о сотрудничестве с другими банками.!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф предлагает отличный сервис и удобное приложение.

Я уже больше полутора лет пользуюсь услугами этого банка, и хочу рассказать о своем опыте работы с Тинькофф Банком. С самого начала меня зацепило удобство их мобильного приложения, все понятно, быстро разобрался, и еще круто, что можно вернуть часть денег. В прошлом году я взял робота-пылесоса на Яндекс.Маркете за 26 тысяч, и был приятно удивлен, когда узнал об акции с кэшбэком 20% от партнеров. Вернуть 5 тысяч, это, конечно, круто.

Когда я подрабатывал фрилансером, приложение оказалось вообще незаменимым. Оно не записывает автоматически все поступления, а позволяет самому отмечать, что относится к доходу от удаленной работы. Это очень удобно, чтобы не заморачиваться с налогами.

Когда пришло время развиваться и открывать расчетный счет для ИП, я сразу подумал о Тинькофф Банке. Открытие прошло быстро, прямо онлайн, за пару минут. Я сам оформлял ИП, поэтому даже в офис не пришлось идти – встретился с менеджером только когда забирал карту.


Отдельно хочу сказать про моего консультанта, Дарью Ковалеву. Не знаю, как она это делает, но она всегда на связи и готова помочь, в любое время! Дарья все объясняет простым языком и быстро решает любые вопросы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Легкое оформление ИП – отличная возможность для старта

Обалдеть, как все просто оказалось. Оформила ИП вообще не выходя из дома, реально избежала походов в налоговую, это супер удобно. Думала, что сразу придется что-то платить, типа пошлины с первого взноса, но нет, все бесплатно. А еще первые два месяца сервисы вообще в подарок, прикольно.

Потом приехал курьер из Тинькофф, сфотографировал меня, мы расписались в документах. Сразу же спросила про налоги, он посоветовал написать в онлайн-чат. Там консультант быстро помог выбрать оптимальную систему налогообложения, все четко объяснил.

В общем, все прошло отлично, без всяких заморочек. Честно говоря, ожидала гораздо больше геморроя, а тут все оказалось на удивление легко и понятно. Оформление ИП это не страшно, как кажется, и даже довольно быстро. Теперь могу спокойно заниматься своим делом, не переживая за кучу бумажной волокиты. Все очень круто и удобно, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Реальная помощь и крутой специалист – рекомендую!

Геннадий‚ номер 6004264‚ просто мастер своего дела – выручил очень быстро. Решил вопрос вообще без напряга‚ видно‚ что реально шарит в своей теме. Помог разобраться с отчётностью‚ особенно подсказал‚ как правильно вносить данные о продажах‚ что было очень кстати.

В общем‚ Геннадий проявил себя как супер-компетентный и внимательный специалист. Объясняет всё чётко и понятно‚ не торопит‚ даже если задаёш кучу вопросов. Прям чувствуется‚ что человеку не всё равно‚ старается помочь‚ а не просто отмазаться.

Я реально благодарен за его помощь‚ потому что ситуация была не из лёгких‚ а он всё упростил. Благодаря Геннадию всё стало намного проще и понятнее‚ и я смог спокойно продолжить работу. Спасибо огромное за поддержку и профессионализм!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк для бизнеса - удобно, быстро, надёжно!

Выбор пал на Тинькофф, потому что искал банк без офисов, где можно удобно вести расчёты․ Много чего понравилось, сейчас расскажу подробнее․

Доки и карту привезли очень быстро – уже на следующий день после заявки․ Данные для работы счёта были готовы в тот же день, когда открыл счёт․ График платежей тоже классный – с утра и до девяти вечера по Москве, а главное – всё работает без перебоев․ Почти все мои платежи сейчас проходят через Тинькофф, это реально быстрее и без лишних комиссий за переводы между компаниями․

За год карту оплачивал полностью всего пару раз, когда не укладывался в бесплатный лимит․ Бухгалтерия онлайн – вообще бесплатно, а расходы на переводы в другие банки были минимальными․ Ещё и на остаток на счёте небольшие проценты капают – приятно․ Но самое крутое – это поддержка Тинькофф и мой персональный менеджер․ Сервис реально на высоте! Всегда на связи, отвечают на любые вопросы, даже если их много, и в любое время суток; Быстро и по делу․

Как-то я интересовался страховкой для РКО, попросил подкрепить всё юридически, получить консультацию․ Мне всё прислали уже на следующий день․ Ребята реально пашут, даже в выходные и вечерами, хотя иногда ответ приходится немного подождать․ В целом, всё супер, никаких серьёзных нареканий

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф- удобный банк для бизнеса, проверено!

Я оформил ИП в Тинькофф больше года назад и теперь пользуюсь их сервисами постоянно. Больше всего нравиться, что всё в одном месте, в приложении – и деньги, и платежи, и вообще вся движуха. Почти вся моя работа, процентов 99, происходит через Тинькофф. На сайт налоговой захожу только чтобы быть в курсе последних новостей.

Оплачивать счета – проще простого, можно сохранить шаблон и отправить в пару кликов. Данные для платежей переносить очень удобно. Уже кучу платежей партнерам отправил, без всяких проблем. Документы и прочее оформляются прямо в приложении, плюс есть бесплатный онлайн-бухгалтер – вообще огонь!

Сначала переживал, что запутаюсь, но уже через пару недель советовал Тинькофф друзьям, которые только думали, где открыть расчетный счет. Открытие корпоративного счета похоже на обычный, конечно, возможностей больше, но если ты хоть немного волокешь в банковских приложениях, то быстро разберешься.

Служба поддержки у них работает постоянно, это круто. Да, ночью могут отвечать чуть дольше, но всегда стараются помочь и не переключают на каких-то новичков. Вообще, поначалу не обращал внимания на их поддержку бизнеса, а потом понял, что это реально полезная штука. В общем, всё супер-пупер, всем советую)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудника банка.

Разговор с менеджером банка начался как обычно, с обычного звонка, который не всегда радует. Учитывая, что нашей компании приходится выслушивать около трех таких звонков ежедневно от разных банков, особого желания разбираться в их предложениях у нас не возникало. Но этот специалист, Александр, смог всё объяснить настолько понятно и круто, что сначала мы реально заинтерксовались, а потом и решили попробовать.

Он лично контролировал подключение выбранных нами услуг, сразу отвечал на все вопросы и помогал решать любые технические проблемы которые возникали. Это было очень здорово, потому что обычно приходится долго ждать помощи или разбираться самому.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк‚ который всегда на связи и помогает!

Начали работать с этим банком еще в 2017 году. Бизнесу часто приходится сталкиватся с разными проблемами, счета могут заблокировать из-за штрафов или просрочек‚ иногда платежи не проходят из-за изменений в данных госорганов‚ и т.д. Если вы ищете банк для работы и для вас важно‚ чтобы к вам относились с пониманием‚ вежливо и по-человечески, это отличный вариант. Несмотря на то‚ что банк довольно крупный и известный‚ работать они не изменили свои принципы‚ сотрудники совсем не задирают нос.

Программа у них очень простая и понятная‚ без всякой лишней мороки‚ всё под рукой. И даже если что-то срочно нужно решить (например‚ счет заблокировали‚ а зарплату сотрудникам надо выдать)‚ можно смело звонить. Помню‚ однажды один из сотрудников банка (к сожалению‚ имя забыл) очень быстро проверил‚ что там с долгами‚ и сразу же разблокировал счет.

Это только один пример из многих. Недавно возникли вопросы по оформлению сотрудников для ИП‚ мы немного запарились но Артемий из банка снова помог‚ всё объяснил простым языком‚ за что ему огромное спасибо. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Карточки товаров. Как увеличить продажи и не разориться

Помогли реально круто‚ продажи заметно подскочили. Сразу после консультации до меня дошло‚ как лучше оформлять карточки товаров.

Если честно‚ выходит немного дороже‚ чем нанимать фрилансера‚ но оно того стоит. Обратился к ребятам из Тинькофф‚ потому что в основном продаю одежду больших размеров – нужна была прокачка именно с карточками товаров. До этого брал фрилансеров‚ но с экспертами банка работа оказалась намного полезнее и эффективнее. Фрилансеры просто говорили‚ что мне не заходит‚ а специалисты разложили всё‚ конкретно указав на косяки в описаниях. Например‚ тексты были слишком длинные и их сложно читать. Важной инфы‚ которую спрашивали покупатели‚ вообще не было.

Теперь товары стали намного привлекательнее‚ и вопросов от клиентов стало меньше. Раньше писал описания‚ исходя из того‚ что нравится мне‚ и не понимал‚ почему никто не покупает. Сейчас после проверки карточек стараюсь думать о том‚ что нужно клиентам‚ какую информацию они хотят видеть‚ и как сделать описание понятнее и полнее.

По поводу сервиса Тинькофф: если у вас много товаров‚ не советую проверять всё сразу. Если‚ как у меня‚ около 400 позиций‚ может вылезти в копеечку. Лучше выбирать самые сложные карточки для оценки и параллельно изучать общие рекомендации – так я и делаю. Работал с Иваном К. из банка‚ если кому-то нужна оценка его работы – очень рекомендую‚ реально классный специалист‚ огромное ему спасибо!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Превосходное качество работы, оперативная поддержка

Всем привет! Хотим поделиться впечатлениями об обновлении платежной системы в нашей компании. Работаем в грузоперевозках‚ а тут требования серьезные‚ все должно быть четко и надежно. Поэтому хотим от души поблагодарить Григория, и его команду за крутую поддержку на всех этапах.

Ребята реально оперативно реагировали на все наши вопросы‚ не грузили лишней информацией и‚ что особено приятно‚ не навязывали ненужные услуги. Все сделали быстро‚ качественно и без лишней головной боли. Это очень ценно‚ когда не нужно тратить время на бесконечные согласования и уточнения.

Мы действительно оценили их профессионализм и клиентоориентированный подход. Все было организовано на высшем уровне‚ и мы остались очень довольны результатом. Обязательно дадим им отличную рекомендацию, ребята заслуживают всяческих похвал. Спасибо огромное за помощь‚ вы нас очень выручили!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Если быстро помогать и думать о клиентах, успех гарантирован.

Огромное спасибо Алесе Л. Очень выручила с подключением онлайн-кассы. Нашел её контакты в чате поддержки, и она сразу же откликнулась. Объяснила всё очень понятно без лишней воды, и дала четкие инструкции, что делать. В итоге, всё заработало с первого раза, и я вообще не заморачмвался с поиском других специалистов.
 
 Честно говоря, в другом банке, где у меня тоже есть счета, с этим вообще не помогли. Там как будто даже не старались разобратся. Поэтому я теперь точно выбираю Т банк здесь реально ценят клиентов и не бросают в сложной ситуации.
 
 Я в полном восторге от того, как быстро и эффективно решили мою проблему. Спасибо огромное Т банку и всем, кто там работает!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф- Отличный выбор для самозанятых фрилансеров!

Перешел в Тинькофф, потому что в предыдущем банке подняли комиссию за снятие денег – ну, совсем невыгодные условия стали. Думал, надо срочно открывать расчетный счет и стать клиентом Тинькофф. С самозанятостью разобрался быстро, а вот как банк поменять – вообще не представлял. Написал в онлайн-чат Тинькофф, у меня и так их карта уже была.

Буквально через 10 минут мне подсказали, что все можно сделать в приложении. Захожу на главный экран, а там куча предложений, нашел раздел для самозанятых, выбрал опцию У меня уже есть счет, хочу перейти в Тинькофф. Ожидал целый день, и вот – одобрение из налоговой пришло! Теперь работаю только через Тинькофф как самозанятый.

Всё аккуратно веду, для клиентов делаю чеки. У меня в основном физики как заказщики, поэтому каждый месяц плачу 4% налога. Вообще кайф, что всё получилось так быстро и без заморочек. Никто не заставлял бегать в налоговую с бумагами или что-то переделывать, обошлось без лишней головной боли. Счет открыли вообще бесплатно, и поддержка пока тоже не берет денег. Снимаю наличку с дебетовой карты Тинькофф, а про кредитки даже не знаю, как там с этим. В целом, всё четко и удобно, никаких проблем не возникло. Почта, конечно, работает не очень шустро, но это мелочи по сравнению с остальными плюшками.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Странные предложения и отказы․

Моя супруга открыла ИП в 4 квартале 2018 года. Сразу при открытии, конечно, откуда-то банки узнали об этом и массово стали звонить и предлагать открыть счет именно у них. В том числе это был и Тинькоф. Тогда мы от всех этих предложений отказались, т.к. решили открыть счет в конкретном банке, и открыли.

Сегодняшнее утро началось со звонка представителя Тинькоф банка (+7995108****) с очередным предложением открыть счет. Подумали (не называя никаких данных и ничего более не рассказывая), и сказали представителю отправить информацию(предложение) на электронную почту. Через две минуты приходит смс от Т-бизнес с текстом "К сожалению, по результатам проверки мы не можем одобрить вашу заявку". У нас немой вопрос? Решили перезвонить представителю и уточнить, может какая-то ошибка ( в том плане, что заявок мы никаких не подавали, а только хотели изучить предложение, которое сам Тинькоф банк и предложил!). В ответ услышали, что сейчас всё уточнят, и может быть служба безопасности что-то там решила.... В итоге опять через две минуты приходит опять такое же смс)))))))

Вопросы представителю банка тут: 
1. Откуда Вы вообще взяли информацию о том, что ИП Т-вой А.Е. можно предложить открытие счета (только не надо писать из открытых источников - конкретно откуда)?
2. Если Вы звоните с предложением об открытии счета, а Вас просят прислать подробную информацию на электронную почту для изучения - почему Вы делаете не это?
3. Моя супруга не называла свой ИНН и не просила что-то открыть или одобрить, соответственно кто Вам давал добра на какую-то там проверку и обработку данных? Ну и самый главный вопрос
4. Если уж на то пошло, и по каким-то там причинам, допустим, Вы проверив ИНН решили отказать (хотя что могли там Ваши безопасники найти, если ИП только начало свою деятельность, а как физик нигде не согрешил), то раз Вы делаете это самостоятельно, то почему этого Вы не сделали до звонка? Тем самым возможно и не потребовался бы звонок?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Странные предложения и отказы․

Моя супруга открыла ИП в 4 квартале 2018 года. Сразу при открытии, конечно, откуда-то банки узнали об этом и массово стали звонить и предлагать открыть счет именно у них. В том числе это был и Тинькоф. Тогда мы от всех этих предложений отказались, т.к. решили открыть счет в конкретном банке, и открыли.

Сегодняшнее утро началось со звонка представителя Тинькоф банка (+7995108****) с очередным предложением открыть счет. Подумали (не называя никаких данных и ничего более не рассказывая), и сказали представителю отправить информацию(предложение) на электронную почту. Через две минуты приходит смс от Т-бизнес с текстом "К сожалению, по результатам проверки мы не можем одобрить вашу заявку". У нас немой вопрос? Решили перезвонить представителю и уточнить, может какая-то ошибка ( в том плане, что заявок мы никаких не подавали, а только хотели изучить предложение, которое сам Тинькоф банк и предложил!). В ответ услышали, что сейчас всё уточнят, и может быть служба безопасности что-то там решила.... В итоге опять через две минуты приходит опять такое же смс)))))))

Вопросы представителю банка тут: 
1. Откуда Вы вообще взяли информацию о том, что ИП Т-вой А.Е. можно предложить открытие счета (только не надо писать из открытых источников - конкретно откуда)?
2. Если Вы звоните с предложением об открытии счета, а Вас просят прислать подробную информацию на электронную почту для изучения - почему Вы делаете не это?
3. Моя супруга не называла свой ИНН и не просила что-то открыть или одобрить, соответственно кто Вам давал добра на какую-то там проверку и обработку данных? Ну и самый главный вопрос
4. Если уж на то пошло, и по каким-то там причинам, допустим, Вы проверив ИНН решили отказать (хотя что могли там Ваши безопасники найти, если ИП только начало свою деятельность, а как физик нигде не согрешил), то раз Вы делаете это самостоятельно, то почему этого Вы не сделали до звонка? Тем самым возможно и не потребовался бы звонок?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная поддержка и выгодные предложения для бизнеса!

Оформление супер простое‚ разобраться легко‚ ничего сложного. Особенно круто‚ что все вопросы решаются онлайн – для бизнеса это реально спасение‚ экономия времени и нервов. Не нужно никуда бегать‚ все под рукой.

Отдельное спасибо Елене Путиловой‚ она просто огонь! Всегда на связи‚ моментально отвечает на любые запросы‚ даже если нужно что-то согласовать с другими отделами. Она реально молодец‚ очень продуктивно работает.

Благодаря ее помощи мы смогли найти реально выгодные варианты для развития бизнеса‚ как внутри страны‚ так и за рубежом. Елена помогла выбить классные цены‚ а это для предпринимателей – самое важное. В общем‚ очень довольны результатом и рекомендуем!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Т-банк: Банк подвел, придется искать альтернативу

Я руковожу товариществом собственников жилья. Организация является клиентом банка с 2017 года, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом.

Как я недавно узнал, все ТСЖ и УК должны иметь специальный счет 408021 для расчетов за услуги ЖКХ. Такая обязанность вытекает из ФЗ 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». 

Специфика Закона в том, что другие платежные агенты (самые разные небанковские организации, которые принимают оплаты за услуги ЖКХ), через которые жители нашего дома оплачивают наши квитанции, зачисляют деньги жителей на специальный счет. И не могут перечислить собранные средства на обычный расчетный счет нашей организации. Они могут перечислить их только на специальный счет!

Таким образом, без специального счета ТСЖ работать не может. У одного популярного платежного агента сейчас "зависла" крупная сумма, которую он не может перечислить в наше ТСЖ, пока я не открою специальный счет.

Я обратился в чате приложения для открытия специального счета, менеджер мне отказала, потому, что "банк такие счета не открывает".

Насколько я понимаю, Тинькофф оказывает услуги для ТСЖ. Все ТСЖ должны иметь такой счет. Т.е. Тинькофф, если он позиционирует оказание услуг для ТСЖ, должен "уметь" открывать такие счета, иначе, просто, невозможно оказывать услуги для УО или ТСЖ.

Сейчас я поставлен перед необходимостью открыть специальный счет в другом банке. Но, иметь расчетные счета в двух разных банках для маленькой организации крайне неудобно, два мобильных банка, два канала общения. По факту, мне проще перейти в другой банк, чем держать счета в двух разных банках.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Здесь действительно заботятся о клиентах!

Предприятие наше реализует софт по всей территории РФ. Начали сотрудничить с банком Тинькофф в  феврале 2022, после проблем с расчетами через предыдущее кредитное учреждение – взаимодействие с иностранными контрагентами оказалось сложным. В данный момент сожалеем, что не воспользовались услугами Тинькофф ранее.

Недавно появилась у нас нестандартная нужда: для депозита на короткий срок нам потребовался вспомогательный расчетный счет, по которому бы переводились деньги, а не по главному. Как обычно, банки не одобряют подобные действия, автоматически снимая средства с рублевых счетов. Однако Мария отлично разобралась в нашей проблеме и предоставила нам такую опцию. Принимая во внимание качество обслуживания в банках нашей страны, это было нелегко. Обычно, если банк заявляет о невозможности, то так и есть, и немногие готовы пойти на уступки одному заказчику, изменяя стандартные процессы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Грамотный специалист – довольные клиенты

Честно говоря, я реально впечатлен Анастасией, специалистом под номером 68****69. Она единственая сразу же откликнулась и помогла разобраться в ситуации, объяснила всё по полочкам, а остальные просто выдавали заученные фразы. Информацию она подала так, что всё стало понятно с первого раза.

Было немного стрессово со временем, но я всё равно решил написать этот отзыв. Сейчас, когда выбор такой огромный, мнение других людей и позитивные оценки очень важны и для нас, как для клиентов, и для компаний, которые хотят развиваться. Это факт.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Налоговый кошмар, Тинькофф подвел и оставил без помощи

Открыла счет ИП в банке Тинькофф давно, так как была знакома с работой банка по другим компаниям, и мнение было хорошее. Возникали рабочие вопросы, но все достаточно оперативно решалось. 

Однако в последние дни возникли наразрешаемые проблемы в работе интернет-банка, которые серьезно повлияли на мою финансовую ситуацию, и, главное, на отношения с налоговыми органами.  

Четвертый день не могу провести налоговые платежи по требованию ИФНС со своего счета ИП.  При подписании платежного поручения появляется сообщение о технической ошибке. Третий день состою в переписке с сотрудниками банка, пообщалась с шестью специалистами. Каждому описала ситуацию, несколько раз отправила скрины с изображением сообщения об ошибке. Получила несколько подтверждений о том, что вопрос рассмотрят, несколько заверений - вопрос передан техническим специалистам. 

После таких ответов специалисты пропадали. Все это было вчера. Сегодня платежки по-прежнему не отправляются, но и в чате уже НИКТО не отвечает: ни на общий вопрос, ни в ответ на запросы конкретно тем пяти  сотрудникам, с кем вчера уже был контакт. Не отвечает НИКТО - повторяю не случайно. Отправила несколько отзывов по работе чата - безответно. Не представляю, что делать дальше. 

Как вариант, думаю написать жалобу на сайте Управления ФНС по Санкт-Петербургу, так как по Налоговому кодексу банк несет ответственность за неисполнение поручений по платежам в бюджет. Очень жаль,  что сотрудники приличного банка так его дискредитируют.  Ни ответов, ни ответственности.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, который не оставит один на один с проблемой

Огромное спасибо сотруднику банка, Н․Г․, за помощь с открытием счета и вообще за весь сервис! Реально крутой специалист, шарит во всем, что касается банковских вопросов, всегда найдет выход из любой ситуации․ Общаться с ним в онлайн-чате очень удобно и приятно, отвечает быстро и очень понятно․ 
В общем, если вам нужен надежный профессионал, который быстро и качественно все сделает, то Н․Г․,ваш человек․ Он всегда готов помочь и подсказать, что к чему․ С ним все проблемы решаются легко и без напряга․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Управляйте своими финансами легко и уверенно с данным банком

Я уже третий год работаю с этим банком как ИПшник‚ и всё просто супер. Онлайн-бухгалтерия очень помогает‚ а поддержка отвечает в чате быстро не приходится долго ждать. У нас небольшая онлайн-фирма‚ и мы без проблем начали давать клиентам отсрочку по платежам‚ что очень удобно.
Огромное спасибо команде. Сначала были небольшие заморочки из-за специфики нашего сайта‚ но он всё быстро разобрал и настроил. Реально помог‚ без него было бы туго. Он всё сделал чётко и понятно‚ так что теперь всё работает идеально.
В общем‚ всем советую‚ если ищете удобный сервис для работы с финансами‚ особенно если вы фрилансер или у вас небольшой онлайн-бизнес. Всё продумано‚ поддержка на высоте‚ и реально экономит кучу времени и нервов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Отвратительный сервис и странные требования банка

Потребовалось вернуть отправителю валютный платеж (до этого банк крутил-мурыжил его почти неделю, надобность отпала, решили вернуть инвестору и работать через другой, более вменяемый банк).

Запрашиваю, какие документы требуются для возврата платежа. Присылают шаблон, в котором указано как образец 
[i]"100 долларов США, сто долларов США"[/i]

Заполняю своё распоряжение в точности в соответствии с этим образцом, моя сумма существенно больше, но пишу в точности как в образце (скажем, [i]"20000 долларов США, двадцать тысяч долларов США"[/i]). 
Рано утром заполняю, подписываю, сканирую и отправляю распоряжение, рассчитывая, что к вечеру деньги уйдут со счета отправителю.

Вечером в пятницу со мной связываются. Ах, неверно заполнено заявление, надо, оказывается, писать не "[i]20000 долларов США", а [i]"20000,00 долларов США,[/i][/i]

На вопрос "Чёйта?" сначала впаривают лажу, что так положено и я кругом не прав.
Присылаю скриншот с ИХ образцом, который мне прислали днем ранее ОНИ ЖЕ САМИ.

Крыть нечем, начинается обычное блеянье "Извините за доставленные..., но идите лесом, ошибка в шаблоне, переделывайте".

Бред совершеннейший.
Предполагаю (и уже убежден), что банк под любым предлогом связывает деньги на счетах и крутит их в своих интересах. 
Другого объяснения не вижу.

Банк скатился в полное, абсолютное днище.

[i][b]"Олег, прости, мы всё прос... эээ... мы растеряли все свои компетенции".[/b][/i]

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый персонал Тинькофф!

Всё прошло супер быстро‚ вопрос решили в два счета. Если честно‚ даже не к чему придраться‚ но было бы круто‚ если бы сразу предупреждали о таких моментах – чтобы не переживать.

Понятно‚ что в Тинькофф реально ценят своих клиентов‚ надеюсь на долгое и классное сотрудничество. Огромное спасибо Ольге за помощь и поддержку‚ она просто топ! Чувствуется‚ что люди там работают адекватные и готовы помочь в любой ситуации. В общем‚ всем рекомендую‚ не пожалеете.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - Надежный прием платежей, удобно для старта

Примерно два года назад я загорелся идеей своего дела. Быстро оформил ИП и подключил Тинькофф для приема платежей. Сначала просто кидал клиентам ссылки на оплату – удобно, но хотелось чего-то посерьезнее.

Потом решил попробовать конструктор сайтов от Тинькофф. Он оказался довольно простым, особенно для новичка как я. С его помощью я быстро собрал простенький сайт и начал пренимать онлайн-платежи. Но, если честно, функционала маловато. Хотелось бы чего-то более прокачанного. В итоге я сам взялся за разработку сайта на Java, добавил корзину, персональные скидки, вход через соцсети и возможность делиться корзиной с друзьями. Это был серьезный апгрейд, стало удобнее и понятнее для покупателей. Прием платежей от Тинькофф отлично вписался в новый сайт.

За два года работы с Тинькофф никаких серьезных косяков с оплатой не было, все работает как часы, клиенты довольны. Жаль, что конструктор сайтов не предлагает больше возможностей. Для первого сайта – самое то… Круто, что прием денег работает и с сайтом, и без него, подстраивается под любой уровень. С оплатой проблем не возникало. В общем, я доволен и продолжаю пользоваться этим сервисом. Получается, что Тинькофф выручает и с платежами, и с возможностью быстро начать, даже если хочется потом все сделать самому. Главное, что надежно и работает без сбоев.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Помощь ИП - реально полезные советы и поддержка

Общался с ребятами, которые работают в этом банке, обсудили кучу всего, от банковских счетов и онлайн-касс до всяких сборов и того, как вообще деньги получать. Еще спрашивал про личные финансы и банковские карты, как у них с этим дела обстоят.

В общем, мне всё разжевали по полочкам, объяснили так, что даже я, не особо понимающий в этих делах, всё понял. На любые мои вопросы отвечали без проблем, даже если приходилось переспрашивать. Особенно внимательно проверили все цифры, суммы в рублях, проценты, чтобы не было никаких косяков. Я вообще-то не из тех, кто техподдержку достает, просто решил поделиться опытом, потому что ребята реально отзывчивые и помогли мне разобраться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: T Bank – надёжный партнёр, ценящий время и клиентов

На прошлой неделе пришло уведомление о проверке, и, честно говоря, немного переживали. Но я реально был приятно удивлен тем, как всё прошло. Сотрудник банка, отвечающий за общение с клиентами, оказался супер-полезным, помогал разобраться во всех вопросах во время проверки.
 
 T Bank проявили себя очень даже клиентоориентированно и готовы были вместе заполнять все документы и объяснять сложные моменты. Раньше такого внимания к себе мы точно не чувствовали. Вообще, вся процедура прошла быстро, понятно и на высшем уровне.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф: все для комфортной работы вашего бизнеса.

Уже больше трех лет работаю с Тинькофф как ИПешник‚ и реально впечатлен уровнем поддержки. Ребята всегда готовы помочь. Особенно крутые специалисты‚ которые понимают в сложных темах‚ а я в бухгалтерии вообще ноль без палочки. Огромное спасибо Кристине!
 
 Недавно она меня просто спасла с переводами в Пенсионный фонд и Соцфонд. Я затянул с оплатой до последнего дня‚ и еще и номера счетов у налоговой поменялись. Вообще не было времени этим заниматься‚ да и связываться с налоговой совсем не хотелось. В такие моменты реально рассчитываешь только на круглосуточную поддержку банка.
 
 Кристина всё быстро объяснила‚ подсказала‚ куда кликать‚ посчитала сумму‚ продиктовала реквизиты‚ убедилась‚ что платеж ушел‚ и даже предложила проверить уведомление в налоговой. Вот это сервис‚ вот это внимание! Очень рад‚ что Тинькофф, наш надежный помощник‚ Кристине огромный респект. Теперь можно спокойно выдохнуть и отдохнуть без нервов.
 
 Хочу добавить, пишу как ИП и клиент банка. Но если честно‚ как обычный человек тоже очень доволен их сервисом. Главное внимательно читай договор и вовремя плати‚ тогда проблем не будет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрые выплаты – результат усилий и оптимизма команды․

Сейчас решается вопрос с выплатами за быстрые покупки через сайт (корзина TBank)․ Ведутся активные обсуждения‚ и‚ если честно‚ всё идёт не совсем гладко и у нас‚ и у коллег случались сложности из-за отпусков и командировок․ Ещё были нюансы с переездом сайта и прочими делами‚ но благодаря невероятной энергии и профессионализму Милы П.‚ эта возможность‚ наконец‚ заработала‚ и ей за это огромный респект!
 
 Мы очень надеемся‚ что всё получится и эта функция будет работать на высшеи уровне․ Ожидаем‚ что запуск принесёт свои плоды и станет удобным инструментом для всех пользователей․ Всё внимание сейчас приковано к завершению переговоров и скорейшему запуску выплат․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Проверенный эксперт в области финансов

Я уже давно пользуюсь услугами этого банка, и больше всего ценю оперативность. Реально, не приходиться висеть на линии, ждать ответа поддержки вечность , всё решается быстро. Надеюсь, и дальше так будет, очень на это рассчитываю.

Недавно возникла небольшая загвоздка, ситуация была не совсем обычная. Но сотрудник банка, Никита, всё чётко и понятно объяснил, сразу обозначил все нюансы и в итоге всё классно разрешилось. Огромное спасибо за быструю и грамотную помощь!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Пользуюсь этим банком и очень доволен. Друзьям тоже советую!

В текущей ситуации сотрудник банка, представляя компанию, реально выручает клиентов, экономит кучу времени и помогает разрулить любые заморочки. Он всегда взвешенный, на него можно положиться и он всегда на связи. Любая проблема решается, всё приходит в норму и становится ок. Если честно, с моей памятью иногда бывают провалы, я могу что-то забыть или упустить важное. Но в целом банк мне очень нравится, чувствуешь, что к тебе относятся как к человеку, всё решают быстро, сервис удобный. К тому же, подруга по моей рекомендации тоже стала клиентом и теперь в полнейшем восторге, а мне ещё и бонусы накинули. Где ещё такое встретишь? Я перепробовал много банков, поверьте. Тинькофф, просто топ!
А Альбина, мой личный консультант, вообще супер, всё разложила по полочкам, детально объяснила и показала, как пользоваться всеми фишками. Сейчас активно юзаю разные сервисы Тинькофф, оплачиваю, перевожу, пользуюсь приложением, оформил страховку, инвестирую и подключил премиум. Ни разу не было ощущения, что зря потратил время или деньги. Всё чётко и понятно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов