Т-банк — 2742 отзыва

19 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Долгосрочное сотрудничество с Тинькофф Банком

С начала весны двадцатого второго года использую расчетный счет в Тинькоф․ Особенно привлекает принцип оплаты за – оплачиваешь лишь когда применяешь, избегая ненужных расходов, что очень практично и полезно․ Приложение для телефона особенно нравится, всё доступно и быстрые переводы․

Отдел обслуживания отвечает оперативно, всегда соединяют с личным консультантом, который разбирается во всех нюансах․ Сведения предоставляют быстро, поддержка имеется для улаживания различных ситуаций․ Недавно по ошибке сняли средства за интернет-сервис по кино с рабочей карты, что привело к минусу и начислению процентов․ Мой консультант Андрей Ч. сразу же всё выяснил, отправил обращение и банк быстро подтвердил транзакцию, отменив её․ Как только деньги поступили обратно с видеосервиса, убытков не возникло․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Высококачественная поддержка и быстрое реагирование.

В этом банке сервис реально крутой, заметно, что всё становится только лучше. Документы и правила написаны понятным языком, без всякой воды, и пользоваться их услугами очень удобно, всё быстро и без заморочек.

Если что-то идёт не так, решают вопросы быстро, всё чётко организовано и работает отлично. Персонал очень приятный в общении, всегда готовы помочь и поддержать, чувствуется, что им не всё равно.

Отдельное огромное спасибо Даниилу (номер 6802879), это просто мастер своего дела! Он быстро соображает и помог мне разобраться в сложной ситуации, выручил по полной. Очень благодарен ему за помощь и профессионализм. В общем, ребята молодцы, так держать! Всё продумано до мелочей, и это очень радует.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис для госзакупок, рекомендую всем!

Использовать Tinkoff Business оказалось реально удобно. Мы в нашей фирме плотно занимались госзакупками и тем, как участвовать в аукционах, и тут эта платформа выручила. Все вопросы решались моментально, без лишней головной боли. Особенно круто, что специалисты всегда на связи и готовы помочь, подсказать, что к чему.

Всё работает чётко и понятно, даже если ты в этом деле новичок. Подержка реально на высоте, отвечают быстро и по делу, не приходится долго ждать и самому разбираться. Не тратишь кучу времени на разборки, а спокойно занимаешься своими делами. К тому же, всегда знаешь, что есть куда обратиться за помощью, если что-то пошло не так. Это очень важно, особенно когда ты только начинаешь разбираться в этой теме.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф Бизнес - быстро, удобно, рекомендую всем!

Всё работает супер быстро и без заморочек. Никаких недостатков. Раньше слышал, что Тинькофф может выручить, особенно когда дело касается всяких конкурсов и подобных штук. Просто запомнил на всякий случай. Недавно понадобился отдельный счёт для работы, чтобы денежки не путались. Написал в поддержку, сказали, что перезвонят, и буквально через пару минут мне позвонил Алексей из Тинькофф Бизнес. Мы всё обсудили, он сразу взялся за дело. Я сделал, что нужно, и стал ждать.

Честно говоря, был в шоке, как быстро всё решилось – в тот же день! И это реально порадовало. До этого пользовался счётом Тинькофф как дополнительным, но теперь думаю вообще всё перевести туда. Особенно если будут хорошие сделки – сразу на счёт в Тинькофф Бизнес и никаких проблем.

В общем, советую всем, кто ищет удобный и быстрый сервис. Реально выручают, когда нужно что-то срочно решить. Теперь думаю, что Тинькофф Бизнес – это отличный вариант для ведения дел.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Онлайн-банк – удобное и быстрое решение для финансов

В чем тут дело, Т Банк это чисто онлайн-банк, без всяких офисов и походов куда-либо. Все вопросы решаются прямо в сети, что сейчас вообще не новость. Пандемия показала, что так даже удобнее многие перешли на удалёнку и теперь ни за что не хотят возвращаться к старому формату.

Я лично переводил деньги на свой счёт никаких комиссий, всё моментально, без задержек. Это реально круто экономит время. Каждый день делаю платежки прямо в телефоне, и это супер удобно, особенно когда нужно всё оформить прямо во время встречи.

Вводишь данные контрагента, а банк сам предлагает тех, с кем ты недавно работал очень полезная штука, и не зависит от того, каким устройством ты пользуешся. В общем, всё продумано, чтобы сделать жизнь проще и быстрее. Никаких лишних движений, всё под рукой.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Очень доволен подходом грамотного специалиста - Анастасии

После разговора с Анастасией я прям залип от того, насколько она шарит в своем деле и какие годные советы дает тем, кто только начинает что-то своё. Она вообще всё разложила по полочкам, особено про деньги, банковские дела, как личный кабинет нормально настроить и налоги платить. Я в этом вообще не понимал, поэтому реально благодарен ей за такую мощную поддержку это просто огромное преимущество.

Анастасия объяснила всё настолько понятно и подробно, что даже у меня, у человека, который в бизнесе новичок, всё сразу стало на свои места. Она не просто говорила общие фразы, а реально дала конкретные инструкции, что и как делать. Это очень круто, потому что обычно все только обещают золотые горы, а по факту ничего полезного.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Больше разочарования, чем пользы для бизнеса

Я, как физическое лицо, решила обратиться в банк Тинькофф за помощью в открытии ИП. 

Ко мне приехал представитель только после моего "боя" с оператором в кратчаший срок. Оформили документы, после чего мне была выдана карта (о чем я позже расскажу). 

ИП открылось и начались все неприятности... мы долго ждали кассу и терминал для открытия магазина. Привезли только терминал. Мы жалуемся, время идет приезжает представитель, меняет терминал на другой, но тинькофф не предоставляет фискальный накопитель. 

Реквизиты ип были переданы арендодателю, включены в договор аренды, но мы в назначеную дату не смогли пополнить наличными р/с, так как нам дали не ту карту. 

Бизнес скоропортящегося товара, который был закуплен исходя из сроков обещанных банком. Все портится, а мы не можем начать торговлю, потому , что тинькофф не исполняет обязательства. Кормит завтраками. Операторы помочь ни чем не могут. Пришлось упрашивать арендодателя об отсрочке. Были понесены репутационные потери, испорчены в самом начале сотрудничества отношения. 

Никому не рекомендую. Сотрудники не идут на встречу, не входят в положение. Если честно просто развела руками и села. столько вложено денег и нервов, все готово, только не тинькофф.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, который выручает в сложной ситуации

Расскажу историю, как Тинькофф реально помог моему бизнесу! Я простой фермер из небольшого села, где живёт около тысячи человек. У нас тут только одно отделение банка и банкомат. Когда выбирал банк для работы, понимал, что нужен такой, с которым можно решать вопросы онлайн, и остановился на Тинькофф. Честно говоря, поначалу сомневался, нет офисов, нет банкоматов, как вообще это работает?

Мы уже почти два года вместе с Тинькофф, и ребята из банка не раз помогали мне, когда было непросто. Но в этот раз они вообще превзошли все ожидания. Нужно было перевести деньги с моего расчётного счёта в Тинькофф на казначейский счёт в местном отделе сельского хозяйства. Ситуация была такая, в пятницу вечером, где-то в пять часов, позвонили из отдела и сказали, что нужно срочно перевести средства, чтобы они поступили к понедельнику (а это значило, что если что-то пойдёт не так, времени на исправления вообще не будет!). Они прислали реквизиты, я начал заполнять платёжку, а там куча ошибок. Начал конкретно переживать.

Сразу написал в онлайн-сервис Тинькофф, и мой персональный менеджер, Анастасия (очень крутой, собранный и настойчивый специалист), быстро со мной связалась. Она сказала, что в данных ошибка, и подробно объяснила, что делать. Я позвонил в отдел сельского хозяйства, а они настаивали на переводе по своим реквизитам и, так как рабочий день уже закончился, сказали разбираться самому. Вернулся в онлайн-сервис, снова заполнил платёжку, но опять ничего не вышло. Тогда Анастасия предложила гениальный выход. Я отправил им заполненную платёжку, они внимательно всё проверили и посоветовали переделать её по их образцу, отправить платёж, а они уже сами разберутся с информацией, чтобы деньги дошли куда нужно. Я сделал, как они сказали, и отправил (другого выхода не было, но я доверял банку), они вручную там что-то корректировали, меняли данные и ещё что-то, чего я не понял, но деньги с моего счёта ушли!

Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам Тинькофф, и особенно моей любимой Анастасии и всем, кто помог с моей платёжкой! Вы реально молодцы! 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Обслуживание клиентов на высшем уровне, качество сервиса превосходное.

Я не раз был в восторге от того‚ как круто работают ребята из Тинькофф. Утром‚ 23 января‚ я обратился к онлайн-консультанту (кстати‚ в 9:18 по Москве!) с вопросом по личному кабинету, нужна была помощь с налогами. Короче‚ возникла путаница с налоговой по единому налогу. Нужно было собрать все платежи‚ разобратся в них и сделать скриншоты для налоговой.

Сотрудник банка‚ Е.В.‚ отреагировал моментально‚ всё тщательно проверил‚ даже сам сделал картинки с моими налоговыми отчислениями и прислал мне на почту. Это просто огонь‚ честно говоря. Я вообще с цифрами не дружу‚ я творческий человек‚ поэтому было очень приятно‚ что всё сделали за меня.

В общем‚ хочу ещё раз сказать огромное спасибо всем сотрудникам банка‚ а особенно Е.В. за такую оперативную, и качественную поддержку. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф. Оперативная поддержка и понятные решения!

Всё прошло просто отлично, без всяких затыков․ Честно говоря, вообще не к чему придраться․

Долгое время пользовался услугами Тинькофф, и вот, благодаря Бадровой Диане, номер 6802638, наконец-то разобрался с проблемой доступа к своему аккаунту в Тинькофф Бизнес․ Всё объяснили настолько понятно, что сразу стало ясно, что к чему․ Реально, здорово, когда всё так чётко и без лишней воды․

Очень рад, что обратился именно к ней․ Огромное спасибо за помощь и поддержку, выручили по-полному! Такие сотрудники – это реально круто, чувствуеться, что люди стараются и готовы помочь․ Приятно иметь дело с банком, где ценят своих клиентов и оперативно решают вопросы․ В общем, всё супер, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф. Оперативная поддержка и понятные решения!

Всё прошло просто отлично, без всяких затыков․ Честно говоря, вообще не к чему придраться․

Долгое время пользовался услугами Тинькофф, и вот, благодаря Бадровой Диане, номер 6802638, наконец-то разобрался с проблемой доступа к своему аккаунту в Тинькофф Бизнес․ Всё объяснили настолько понятно, что сразу стало ясно, что к чему․ Реально, здорово, когда всё так чётко и без лишней воды․

Очень рад, что обратился именно к ней․ Огромное спасибо за помощь и поддержку, выручили по-полному! Такие сотрудники – это реально круто, чувствуеться, что люди стараются и готовы помочь․ Приятно иметь дело с банком, где ценят своих клиентов и оперативно решают вопросы․ В общем, всё супер, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Налоговый консультант Илья – просто супер специалист!

Мне прям зашло! Вообще никаких косяков не заметил․ По вопросам налогов и фриланса обращался к Илье․ Он всё объяснил так чётко, что даже не задумываешься․ Всё по полочкам разложил, прям как для чайников, но при этом не упрощая․ Вообще, парень очень приятный в общении, вежливый и располагает к себе․ Советую всем, кто в этом разбирается не очень – реально поможет, не пожалеете․ Оценка высшая, без вариантов!

В общем, если что-то непонятно с налогами или с работой на себя, то Илья реально разбирается в теме и объяснит всё так, чтобы ты сразу понял, что к чему․ Не нужно будет потом сидеть и гуглить, пытаясь разобраться самому․ С ним всё становится проще и понятнее․ Так что, если есть вопросы – смело обращайся, не прогадаешь․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Команда банка проявила поддержку и решила проблему

Возникла засада, в выписках по платежам НДС просто не отображался. Целых две недели команда банка крутилась, пытаясь понять, в чем прикол. Для нас ситуация казалась тупиковой. Все это время Павел, Рамиль и наш консультант Екатерина были постоянно на связи, реально поддерживали меня. Они чувствовали, что я в шоке, и старались помочь, подбодрить, вселить надежду.

Их ежедневное участие и просто человеческое отношение помогли мне не сломаться и не паниковать. Честно говоря, казалось, что они наши собственные сотрудники, работают где-то рядом. В итоге Рамиль разрулил проблему, а Павел, даже будучи в отпуске, держал руку на пульсе и был доступен.

Огромное спасибо Рамилю, Павлу, Екатерине и всем, кто вложил силы в решение нашего вопроса. Вы просто супер, очень внимательные и отзывчивые люди. Желаю вам всего самого классного!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Оперативная помощь и отличный сервис Тинькофф банка

Коробцову Давиду большая признательность за содействие и полезные рекомендации! Любые затруднения устранялись незамедлительно, как и должно быть при превосходном обслуживании. Банк Тинькофф подтверждает свой уровень, всё совпадает с моими представлениями.

 Действительно оказали существенную поддержку, от души признателен за компетентность и мастерство. Всё прошло быстро, уровень исполнения превосходный, ненужных сложностей не наблюдалось. Если честно, найти недостатки не представляется возможным – все этапы ясны, сжаты, сразу к сути. Сотрудничать с теми, кто компетентен в своём деле и оперативно разрешает проблемы, вполне комфортно. В целом, впечатления от обслуживания великолепные, советую всем, кто дорожит временем и стремится к качественной поддержке.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Надежная поддержка и внимательное отношение – вот что важно

Когда оформляешь вклад‚ сразу же стоит разобратся во всех деталях‚ особенно по поводу комиссий и платежей. Выбрать подходящий вариант оказалось не так просто‚ я реально долго думал‚ какой план взять‚ всё никак не мог определиться. В итоге‚ после разговора с менеджером по телефону‚ я всё таки решился. Он подсказал‚ что если этот вариант покажется маловатым‚ можно посмотреть что-то более расширенное, хотя‚ честно говоря‚ пока меня и этого вполне хватает.

Огромное спасибо сотруднику за помощь! Он очень помог и всё объяснил понятным языком. Вообще‚ персонал в этом банке очень приятный и внимательный всегда готовы подсказать и поддержать‚ если что-то непонятно. Чувствуеться‚ что им не всё равно на клиентов‚ и это очень радует. Они всегда на связи и стараются помочь решить любой вопрос‚ что‚ согласитесь‚ немаловажно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Стабильная поддержка и комфортные условия работы – залог процветания.

Я уже довольно давно пользуюсь услугами этого банка как фрилансер, и в целом остаюсь доволен, хотя кое-что и стоит дополнительных денег. Всё удобно, понятно и без лишних заморочек. В основном я использую мобильное приложение для всех финансовых операций, там реально крутые возможности. Надеюсь, недавние изменения в банке не повлияют на качество обслуживания. Служба поддержки, кажется, становится хуже, как часто бывает в обычных государственных банках, и это немного напрягает.
 
 Но наличие персонального консультанта это достоинство, показывает, насколько ценна поддержка. Мой консультант, Ирина, просто суперпрофессионал, всегда готова помочь и ответить на любые вопросы, которые возникают у меня как у владельца небольшого бизнеса. Иногда мне даже неловко, потому что вопросов у меня бывает очень много, особенно когда дело касается налогов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Зря потраченное время

Мне нужен был срочно второй расчетный банк и так как специалисты этого банка очень настойчиво себя рекомендовали решил обратиться в тинькофф бизнес. После первого звонка мне назначили встречу через несколько дней специалист пришёл не вовремя, но все же пришёл. Долго заполнял документы я попросил сразу оставить заявку на эквайринг, он отказал мне ссылаясь на то что договор якобы не подписан до конца, ну ладно согласился. Он пообещал что через пару дней позвонит личный менеджер, но никто не позвонил. 

Дня через 3 решил сам позвонить и попросить что бы мне перезвонил менеджер личной, но на удивление она предложила оставить заявку сейчас, мы все составили, мне сказали что в пятницу мне все поставят, меня все устраивало, но никто не пришёл и не позвонил наступил вторник вечер решил все таки позвонить сам,  в итоге выяснилось что опять не хватает каких то документов но никто не предупреждал, мне предложили опять составить заявку, по итогу эквайринг не подключён, время потерянности и я решил отказаться от услуг банка менеджер оформила заявку с недовольством что то бубня. Банк не рекомендую, прошу руководство разобраться в моем вопросе что бы не страдали клиенты. Последний раз связывался с вашим банком 06.04.2021 ип К-а м е

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Высокий уровень поддержки, вопрос был решен в кратчайшие сроки

Бухгалтерия для меня пока что как китайская грамота, только разбираюсь, как вообще платежи делать. Возникли небольшие затыки с вводом реквизитов получателя, там легко ошибиться. Но поддержка Тинькофф сработала на ура, ребята быстро и вежливо подсказали, где я накосячил, и платеж прошел без проблем;))

В общем, впечатления положительные. Быстро, понятно и без лишней головной боли. Помогли решить вопрос не заставляя долго ждать и разбераться самому. Это реально выручает, особенно когда ты в этих делах новичок. Главное, что не пришлось долго копаться в инструкциях или ждать ответа по электронной почте. Все оперативно и по делу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, который реально понимает своих клиентов

С Сбербанком за семь лет натерпелся всякого, то данные перепутают, то пользоваться их сервисами просто неудобно. В некоторых отделениях вообще не могли найти информацию о моих вкладах, если они были открыты в другом городе. Персонал постоянно ошибался в реквизитах при платежах, а с международными переводами вообще морока, зависали из-за каких-то непонятных проблем с кодом Swift. Даже закрыть вклад оказалось целой эпопеей, почти три недели тянули, хотя все документы были в порядке и долгов никаких не было.

Переход в Тинькофф  это глоток свежего воздуха. Вклад оформили за десять минут, приехал курьер, я показал документы, они их сфоткали на телефон, и все, готово! Валютный вклад открыл вообще в пару кликов на телефоне, и сразу же в чате все объяснили про налоги и документы.

Кредитку по акции привезли на следующий день, прямо с моим именем, и она сразу заработала.

Спасибо Олегу Тинькову! Я смотрел его интервью, где он рассказывал, что сам был первым клиентом своего банка, и это чувствуется.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Специалист, который реально выручил и помог!

Руслан Насиров – реально крутой специалист! Оперативно разрулил мою проблему, да еще и с таким позитивом, вообще без заморочек․ Если честно, я готовилась к куче сложностей и головной боли, но он все сделал идеально․

Он не просто отбыл положенное, а вник во все детали, все разложил по полочкам, объяснил простым языком, без всякой нудятины․ Прям видно, что человеку не все равно, что он искренне хочет помочь, а не просто отделаться формальностями․ Это очень ценно, когда чуствуешь поддержку и внимание․

Елена․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Сделал выбор, опираясь на поддержку специалиста

К концу ноября прошлого года я отважился запустить личное предприятие и попросил поддержку у банка T в регистрации как индивидуальный предприниматель. Со мной контактировала Виктория – превосходный сотрудник! Она крайне чутко и неторопливо прояснила все моменты, и, как и говорила, приехала на следующий день, чтобы посодействовать с бумагами.

Она подбадривала меня на каждом шагу, предоставила значительную поддержку, даже во время праздников оставаясь доступной через мессенджер. Было весьма приятно, не потребовалось постоянно повторять одно и то же различным работникам, это изнуряет. Сотрудничать с Викторией было сплошное наслаждение, она оперативно улаживала любые проблемы и отлично ориентировалась во всех нюансах. В целом, мне крупно повезло, что она оказала мне содействие. ))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Мария – лучший консультант, очень помогла разобраться!

Пишу этот отзыв, чтобы выразить огромную благодарность за помощь и, в целом, за то, что пошли навстречу. Обращалась в поддержку, и Мария, наш личный консультант, просто выручила. Она всё разложила по полочкам с тарифами, помогла подобрать оптимальный вариант, дала четкую информацию. Благодаря ей реально можно будет неплохо сэкономить!

Сейчас Мария помогает мне закрыть старое ИП и открыть новое – это вообще огромный плюс, без неё я бы долго разбиралась. Спасибо ей огромное за поддержку, понимание и внимательное отношение к моей ситуации. Она реально в теме и всегда готова помочь, что сейчас редкость. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами! Мария – настоящий эксперт своего дела, и я очень рада, что попала именно к ней. Она не просто выполняет свою работу, а искренне старается помочь клиенту.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый специалист Антон!

Работа с сервисом оставило исключительно приятные впечатления – чувствуется, что ребята реально заморачиваються о клиентах․ Всё продумано так, чтобы было удобно и понятно, будто специально под тебя подстраиваются․ Никаких косяков или неприятных моментов не заметила, всё четко и без напряга․

Кстати, продукт или услуга достались мне по акции, либо вообще бесплатно, в обмен на этот отзыв – так что, да, это стоит учитывать․ Но даже если бы я заплатила полную стоимость, всё равно осталась бы довольна․

Отдельное огромное спасибо Антону! Этот человек – просто находка․ Настоящий профи своего дела, видно, что ему не всё равно․ Всегда готов подсказать, помочь разобратся в любом вопросе, причём делает это с таким терпением и вежливостью․ Объясняет всё так, что даже самый сложный момент становится кристально понятным, и всегда отвечает на любые вопросы без раздражения․ Антон, ты супер! Спасибо тебе огромное за твою работу, Анастасия․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Банк помог решить проблему, сервис отличный!

Начал работать и выбрал Тинькофф Банк в качестве надежного помощника в финансовых вопросах. Сразу после открытия депозита взялся за возврат долгов от партнеров. Но когда на счет компании поступила крупная сумма, банк временно заблокировал операции и попросил документы. Вот тут-то и начались сложности, наш финансист слег с ковидом, а все бумаги с договорами и накладными были у него.

 Я связался с банком и попросил дать немного времени на предоставление документов, мне дали три дня. Но и этого оказалось мало, пришлось просить еще чуть-чуть. Честно говоря, сильно переживал, что из-за задержки могут возникнуть проблемы, ведь банк имел право запросить еще больше бумаг, а это заняло бы кучу времени.

 К счастью, все разрешилось довольно быстро, проверка прошла оперативно, и заключение пришло уже на следующий день. Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Тинькофф Банка, Анжелике Владимировне И., она просто суперпрофессионал! Благодаря ей я стал довольным клиентом этого банка. Если бы не она, я бы, наверное, разорвал договор и ушел в другой банк, но очень рад, что прислушался к ее советам. Все вопросы я решал через нее, и ее ответы и поддержка были просто на высоте.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Анна – профи, который всё объяснит доступно и быстро

Анна Талатай – просто красотка, реально выручает ))! Отвечает на все вопросы моментально, без всяких тормозов и затягиваний. 

Она смогла объяснить, что к чему,даже если ты вообще не разбираешься в теме. Помогла понять, как всё работает с платежами и как вывести бабки без геморроя. Рассказала обо всех комиссиях, которые могут возникнуть при снятии денег, и сколько конкретно с тебя возьмут, чтобы не было сюрпризов.

В общем, если нужна помощь, обращайся к Анне, Объяснит всё максимально понятно и без лишних заморочек. Она реально знает своё дело и всегда готова помочь, что сейчас большая редкость.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Благодаря Тинькофф, бизнес растёт

Если честно, писать хвалебные отзывы, не моя тема, обычно захожу на сайты, когда что-то конкретно бесит․ Но про Тинькофф нужно обязательно рассказать․ Мечтал о своем деле давно, уже взрослый человек, но все никак не решался;) В итоге, набрался смелости, оформился как предприниматель, и тут возникла необходимость в расчетном счете․ Выбор пал на Тинькофф․ Несмотря на настойчивые предложения от Сбера и Альфы, привлекли выгодные тарифы, всякие бонусы, бесплатная помощь на старте, да и вообще, опыт с их сервисами у меня был неплохой, и интернет-банк,  удобный и поддержка быстро отвечает․

Если бы я тогда понимал, насколько все круто! Тогда казалось, что эти три банка, почти одно и то же․ Как же я ошибался. Весь мой бизнес строился на куче обзвонов, поэтому перепробовал кучу разных онлайн-колл-центров․ Результат был так себе, рост медленный․ А потом я наткнулся на облачный колл-центр от Тинькофф․ Это просто бомба, классные операторы, которые отлично отрабатывают скрипты, команда разработки скриптов, Ольга и Ирина вообще супер, персональный менеджер, всегда на связи и крутая поддержка, которая слушает звонки и дает обратную связь операторам через Жанну․

Рассказываю все это, чтобы показать главное, с этим инструментом мой бизнес взлетел․ К тому же, постоянно появляются новые возможности, думаю попробовать их конструктор сайтов, говорят, даже я, полный профан в технологиях, смогу замутить свой сайт․ В общем, вот такая история моего знакомства с банком․ Конечно, что будет дальше  никто не знает, но сейчас я вообще не представляю, как мог бы работать с другим банком․ Спасибо вам!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и внимательный сотрудник банка!

Всё объяснили так, что сразу стало понятно, вообще никаких нареканий, всё супер! Этот сотрудник банка – настоящий молодец, видно, что человек внимательный и всё досконально прорабатывает․ На любые вопросы отвечал чётко, давал исчерпывающую информацию․ Огромное спасибо ему за это! Хотелось бы, чтобы все сотрудники были такими же вежливыми и доброжелателными в общении․
Надеюсь, банк и дальше будет поддерживать такой высокий уровень обслуживания и ценить таких сотрудников․ Это действительно важно для привлечения и удержания клиентов․ В наше время, когда выбор банков огромен, именно такое отношение к клиентам становится решающим фактором․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Бизнес, обладающий компетентными специалистами, имеет прочную основу для развития.

Хочу выразить огромную благодарность Ильнару, сотруднику Т-банка, за его внимательность и доброжелательность. Мы начали работать с ним еще в декабре, и он всегда был на связи, искренне интересовался, как продвигается наше дело, и оперативно разруливал все вопросы. Запуск проекта состоялся 1 февраля, и Ильнар не пропал, а держал руку на пульсе до самого завершения.

Он предложил нам классную штуку, оформить корпоративную карту и взять в аренду терминалы прямо у банка, и даже сам организовал встречу с ребятами, которые во всем этом разбираются. Помог с настройкой и подключением всего оборудования, что было очень кстати. Его профессионализм просто зашкаливает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Благодарю Дарью за отличный сервис и профессиональную поддержку

Когда я обратился по поводу рассчетно-кассового обслуживания, чтобы разобратся с ценами, мне всё подробно объяснили и здорово помогли․ Дарья очень внимательно и досконально рассказала, какой вариант оплаты будет для меня самым выгодным․ Меня также интересовали возможности взять деньги на повседневные нужды, и тут обслуживание оказалось на высоте, всё четко и быстро․ Огромное спасибо Дарьи за её помощь!

Я довольно часто имею дело с разными банками, и сотрудники Тинькофф банк, как правило, демонстрируют высокий профессионализм․ Дарья в очередной раз подтвепдила это своим подходом к делу․ Она реально компетентна в своей работе и всегда готова подсказать, что к чему․ В общем, остался очень доволен консультацией и уровнем сервиса․ Всё было понятно, без лишней воды и сложных терминов․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Эксперт Динкова. Быстро‚ понятно‚ без лишних хлопот․

Всё прошло просто супер! Вообще никаких проблем не возникло‚ всё четко и по делу․

Была небольшая заминка с переходом на упрощенку – без этой бумаги никуда! Обычно в налоговой с этим морока знатная‚ куча времени уходит․ Но Татьяна из команды Тинькова разрулила всё моментально и объяснила так ‚ что сразу стало понятно․ Реально‚ огромное спасибо!

С таким специалистом работать – одно удовольствие‚ честно говоря․ Всё сделано быстро‚ удобно и вообще без напряга․ Никаких лишних движений‚ всё максимально комфортно․ Очень рад‚ что обратился именно к ним‚ теперь знаю‚ к кому идти‚ если что․ В общем‚ всем рекомендую !

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: К сожалению, сервис оказался далек от идеала.

Открыл расчетный счет в банке из-за предложения в мобильном приложении - пообещали 7 тыс через три месяца при определённых условиях. Короче, на мишуру повёлся. Открыли счёт буквально в два клика, да пользоваться им не вышло. 
 
 В мобильное приложение счёт не прикреплся. Обратился в чат - сотрудники отвечают ни разу не оперативно, после ответа им пропадают и новый человек снова то же спрашивает, решение предлагают одно и то же - удалить приложение и заново установить. Плюс ко всему назначил встречу что бы бизнес карту привезли, в назначенный день сначала пришло смс с подтверждением встречи, через 20 минус смс об отмене встречи и ссылкой на станицу, где вроде как нужно выбрать новую дату, а по факту там подтверждение о встрече сегодня с сотрудником и его контактные данные. Не знаю как вообще при таком раскладе о встрече снова договариваться. 
 
 В итоге, устав от бестолковости банка, прошу закрыть счёт. Мне в ответ - что сотрудник со мной свяжется по этому вопросу 22 сентября. Ребят, серьёзно? Вы так заняты, что мне неделю ждать звонка от сотрудника, что бы закрыть расчетный счет, которым я таки не воспользовался? Звоню сам по телефону, девочка по телефону выслушала, снова порекомендовала удалить-установить приложение, зачем-то хотела сбросить мне пароль для входа, хотя я просто попросил сегодня закрыть расчетный счет. 
 
 Оказывается, мне всё же нужно ждать звонка, и в электронном виде никак они заявление не примут. Ок, согласился ждать звонка, и тут через минуту сама эта эта девочка перезванивает и спрашивает - точно буду ли я счёт закрывать. Конечно да! Этот цирк с конями как-то надо завершить! 
 
 В итоге - я вообще не понимаю, как можно работать в таком хаосе. Как можно рисковать, заводя деньги бизнеса в такую контору, как Тинькофф банк. Настолько криво там организованы процессы и коммуникации, что даже другой банк кажется недосягаемым эталоном)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Очень удобный банк для индивидуальный предпринимателей.

По совету друга выбрала этот банк. Особено круто для предпринимателей, все дела можно делать прямо на их сайте, с помощью электроной подписи. Она потом пригодиться и для переводов, и для отчетов в налоговую. Да, для некоторых отчетов нужна другая подпись, но это не критично, вполне решаемо.
 
 У них все очень понятно с деньгами, четко прописано, как платить, какие бывают переводы, как считают и какие правила действуют. В принципе, онлайн-банки должны так работать, и у них это реально классно получается. Мобильное приложение вообще не понадобилось, на сайте все есть.
 
 Отдельное спасибо службе поддержки, а именно Марии, доп. 6...... Через чат в личном кабинете за пару месяцев кучу сложных вопросов решила, да еще и сама перезванивала, все досконально объясняла. Отвечала вообще на все, даже про налоги и законы подсказывала.
 
 Если честно, даже не знаю, к чему придраться. Все работает отлично деньги сразу приходят, бухгалтерия автоматическая и надежная, а поддержка всегда на связи. Даже немного жду каких-нибудь мелочей, чтобы хоть что-то покритиковать, а то отзыв без минусов как-то странно смотрится, но и придумывать не хочется.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф помог - быстрое решение сложной ситуации!

Плата за обслуживание счета подскочила до 1990 рублей, и это, если честно, немного выбесило. Учитывая, что на счету вообще движений не было и по договору никаких поступлений не планируеться, логичнее было бы просто закрыть его и вывести деньги. Вместо этого мы начали рассылать счета по этому счету тем, кому должны, и даже завели новый, чтобы там все платежные данные обновить. Сейчас понимаем, что это было не самое умное решение.

Мы сразу же написали в поддержку Тинькофф, объяснили всю ситуацию. В итоге нам перезвонил персональный менеджер, и предложил простое решение, сразу перевести нас на тариф за 490 рублей в месяц. Так мы и избежали перехода в другой банк, просто подождем, пока в следующем году подпишем новый контракт с клиентом. Все решилось быстро и без напряга, огромное спасибо! В целом, ситуация оказалась решаемой, и мы остались довольны оперативной помощью и гибкостью банка. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: В этом банке все продумано, пользоваться им - одно удовольствие

Примерно год я уже пользуюсь услугами этого банка. И знаете‚ в целом‚ всё довольно неплохо;) Мобильное приложение у них реально удобное‚ особенно радует‚ что текст там большой, на телефоне глаза не устают‚ всё видно чётко.

Что касается тарифов‚ то обслуживание счёта стоит вполне разумных денег. Переводы и платежи проходят быстро‚ без задержек‚ что сейчас очень важно. Деньги уходят и приходят быстро.

Служба поддержки тоже на высоте ребята разбираються в своих делах и отвечают довольно шустро. Если что-то непонятно‚ всегда помогут‚ не приходиться долго ждать. Пока что никаких серьёзных проблем не возникало‚ всё работает стабильно и без нареканий. В общем‚ могу рекомендовать‚ если вам нужен надёжный банк.

Всё работает чётко‚ без лишних заморочек. Пока что всё супер‚ надеюсь‚ и дальше так будет. Спасибо им за качественный сервис!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис на высоте, клиенты в восторге!

Большое спасибо всем ребятам, которые взялись за мою ситуацию и так быстро нашли решение. Я реально в шоке от того, как оперативно они сработали и насколько искренне хотели помочь. И ко всему, они еще и постарались, чтобы я не потратил кучу денег, это вообще супер!
Если честно, в наше время встретить такое отношение к клиентам, большая редкость. Я был приятно удивлен, увидев, как люди вкладываються в свою работу и стараются сделать все максимально хорошо. Моя благодарность просто зашкаливает, серьезно.

Еще раз огромное спасибо каждому сотруднику, я безумно рад, что выбрал именно этот банк. У них реально крутой сервис, который заботится о своих клиентах. Такое ощущение что они действительно хотят, чтобы у тебя все было в порядке, а это сейчас редкость. В общем, всем рекомендую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф - оперативное решение проблем

Из-за какой-то лажи с переводом деньги ушли не туда, а на какой-то счет, где начали расти %. Я, конечно, сразу же связался с менеджером, но мне сказали, что отменить это уже нереально, и я, честно говоря, махнул рукой. Но буквально через пару минут мне перезвонили, признали, что взяли лишнее, и пообещали всё вернуть. И представляете, спустя полчаса, всё стало на свои места. Огромное спасибо ребятам, которые решили этот вопрос, Александру, Александру и еще одному Александру!;)
 
 Но на этом история не заканчивается. другой банк отвратительно поступил с моей мамой, пенсионеркой. Развели её на девяносто штук, прикрываясь какими-то возвратами. Она там семь лет копила, а они начудили. Так что надо сто раз подумать, прежде чем доверять свои деньги банку. Тинькофф, кстати, поступил по-человечески и вернул мне деньги, хотя они были не обязаны.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличная поддержка и понятный сервис – супер!

Была небольшая заминка с доступом к личному кабинету – забыл пароль, а обновить его самостоятельно не получилось. Пришлось обращаться в поддержку. И тут отдельное спасибо Ирине (номер сотрудника 6804295)! Она реально выручила, проявила кучу внимания и терпения. Тридцать минут она со мной разбиралась, но в итоге всё починили и даже новую карту перевыпустили. Очень приятно, когда так оперативно и доброжелательно решают вопросы. Честно говоря, ожидала, что придётся долго ждать и нервничать, но всё прошло на удивление гладко. Ирина – настоящий профессионал, так держать! Теперь всё работает как часы, и я могу спокойно пользоваться сервисом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф Бизнес- Удобно, но можно лучше!

Конечно, есть куда расти. Например, проценты по вкладам и депозитам могли бы быть и получше. Если честно, держать деньги в Тинькофф Бизнес не всегда выгодно, приходится их постоянно перекидывать, что, согласитесь, напрягает. Зачем столько разных тарифов, если в итоге все равно приходится искать оптимальный вариант ? Комиссии за переводы для ИП тоже кусаются. Иногда проще скинуть деньги человеку на телефон, а потом попросить его выставить счет от организации – так даже дешевле, чем пользоваться их внутренними сервисами.

В общем и целом, сервис неплохой, но есть моменты, которые хотелось бы доработать, чтобы он стал еще удобнее и выгоднее. Все работает стабильно, но хотелось бы больше плюшек за свои деньги. По ощущениям, можно было бы сделать тарифы более прозрачными и понятными, чтобы не приходилось ломать голову, какой выбрать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис, быстрая поддержка и понимание!

В начале года решил побаловатся и завел свой мини-проект на платформе Тинькофф, чисто чтобы проверить, как там вообще платежи работают. Закинул символический рубль со своей тинькоффской карты. Но, как оказалось, никто на этот проект даже не заглядывал, денег от пользователей так и не поступило. Я вообще забыл про этот рубль и про возврат средств, а потом мне пришло требование оплатить обслуживание.
 
 Я сразу же написал в поддержку, объяснил всю ситуацию. Ребята оказались очень шустрыми, пени за просрочку сразу же отменили. Сейчас они решают, смогут ли вообще не брать с меня плату за содержание счета в январе. В целом, за все время, пока пользуюсь картой Тинькофф, каких-то серьезных проблем не возникало, а если и случались, то решались довольно быстро и всегда в мою пользу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Достойный уровень обслуживания и поддержка

Кассовый аппарат немного притормаживал, но проблему решили быстро, благодаря онлайн-поддержке. Перезагружали несколько раз, что-то подправили в настройках, вроде бы, теперь всё работает отлично.

Я думаю, Андрею, который помог разобраться, обязательно нужно премию выдать, целых пол полмиллиона! )) И, пожалуйста, дайте знать, как только деньги переведут, хочу убедиться, что всё прошло нормально и мои усилия не пропали даром.

Он реально заслужил эти деньги. Без него я бы точно не справился.

С уважением, Станислав.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Банк подводит- долгое ожидание и списания средств

5 дней со мной обещают связаться, что бы забрать у меня терминалы эквайринга, 5 дней я каждый день пишу в чат банка и звоню на горячую линию, каждый день говорят что со мной свяжутся, но так никто и не связывается. по итогу спишут деньги за пользования эквайринга которым я на пользовался. Открывают счет и привозят терминалы за день, а как собрался закрыть так все беда ....

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, который реально заботится о клиентах

Привет! Хочу сказать огромное спасибо вашему банку. Честно, такого крутого сервиса, быстрой поддержки и понятного подхода я еще нигде не встречал. Всегда выручают с возвратами, помогают разобраться во всем – реально, все четко и прозрачно.

Курьеры всегда привозят вовремя, и еще приятно, что не забывают про мелочи, типа конвертов или держателей для визиток. Видно, что ребята стараються, и ценят каждого клиента. Особенно хочу отметить помощь в открытии ИП и оформлении документов в налоговой. Сотрудники из отдела корпоративных финансов реально заморачивались, постоянно интересовались, как дела, не нужна ли помощь. Звонили раз десять, наверное, чтобы убедиться, что все идет как надо.

Сейчас еще думаю над аналитикой, но вы – просто молодцы! Спасибо вам огромное за такое отношение. Другие банки даже не рассматривал, потому что с вами все легко и удобно. В общем, ребята, так держать, вы делаете реально крутое дело!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Налоговый помощник – просто спасение для фрилансеров!

Поддержка на высоте, прям вообще! Единственное, ценник, может, стоило бы чуть пониже сделать.
Огромное спасибо Александре за помощь с налогами для ИП, она реально разобралась во всех моих вопросах, учитывая мою личную ситуацию. Честно говоря, я даже не знаю, как описать, насколько все прошло круто и без напряга. Все было супер-гладко, без лишних заморочек. Она все объяснила понятным языком, так что я теперь вообще не парюсь по поводу отчетности. 

Александра – настоящий профессионал своего дела, помогла мне избежать кучи головной боли и сэкономить кучу времени. Теперь я могу спокойно заниматься любимым делом, не отвлекаясь на сложные налоговые вопросы. Она реально выручила меня, и я очень благодарен ей за это.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: T-Bank- Отличный сервис для денег и переводов

Ти Банк  –  подходящий выбор‚ в особенности когда имеется некоторая денежная сумма на счете, денежные переводы совершенно безвозмездны․ Средства на балансе не лежат без дела‚ а приносят ежемесячный заработок‚ начисления увеличиваются постоянно․ Плата за поддержание счета почти отсутствует‚ никаких лишних расходов;

Ограничения по действиям вполне достаточные‚ хватает для всяких потребностей․ Если честно‚ я не обнаружил каких-либо значительных изъянов‚ всё функционирует ровно‚ без затруднений․ Сервис действительно содействует‚ когда требуется оперативно и выгодно отправить финансы или просто сберегать деньги․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Мария – супергерой поддержки Тинькофф Банка!

Мария из Тинькофф Банка – просто космос! )) Она реально выручила меня с кучей вопросов, причем всё сделала моментально и с такой заботой, что я в шоке. Честно говоря, я выпал в осадок, когда узнал, что она пахала в воскресенье с шести утра! Представляете? И всё объяснила так чётко и понятно, что сразу стало ясно, что делать. Помогла вернуть доступ к аккаунту, разобралась со всеми выписками за целый год… Такого уровня сервиса я давно не встречал, реально.

Тинькофф, вам очень повезло, что у вас работают такие крутые специалисты – вежливые, компетентные и всегда готовые помочь. Никаких нареканий вообще, всё было идеально. Мария – настоящий профессионал своего дела, видно, что человек вкладывает душу в свою работу.

Огромное спасибо Марии 6867047 за её терпение, оперативность и высокий уровень обслуживания. Она просто спасла меня от кучи головной боли и нервов. Теперь я точно знаю, к кому обращаться, если возникнут какие-то проблемы. Сервис на высоте, однозначно!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Т-банк: Будьте бдительны с банком!

Когда открывал счет в этом банке надеялся, что банк занимает первую позицию и что здесь не будет подвоха. а ни тут то было. У меня небольшой мини отель, который, согласно условий договора с гостем делает предовтаризацию денежных средств с банковской карты, а данные этой карты гости представляют добровольно для бронирования номера. Это обще мировая практика, когда банки отелям предоставляют возможность делать предовтаризацию-блокирование денежных средств на карте гостя для подтверждения его намерений на выполнение условий договора по проживанию в отеле на будущий период.

Тинькоф банк изначально похвастался, что это для него не проблема и денежные средства всегда можно заблокировать по номеру карты,году выпуска и срв коду через торговый или интернет эквайринг. Тинькоф обманул и предоставить эту услугу не может, о чем написал мне в чате. жалко потраченного времени на открытие счета и других различных процедур.

Отдельно хочу остановиться на торговом эквайринге. Очень неудобный аппарат, цифры маленькие, посетители очень плохо видят клавиши и постоянно ругаются, что это наверно самый дешевый аппарат. В службе тех поддержке даже не дали инструкцию на русском, а когда я попросил увеличить шрифты, мне сказали это невозможно.

Будьте внимательны к банку Тинькоф вам могут пообещать и не предоставить заявленные услуги. Только зря потратите время. А стоимость РКО у них не маленькая.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Банк тормозит бизнес, требуються быстрые решения

Добрый день. Хочу поделиться своей историей работы с ТБанк Бизнес и достучаться до отдела качества. 14.08 я открыла компанию через ТБанк с рассчетным счетом. Первые операции по счету пошли 20.08 и то взносы в уставной капитал, оплаты услуг бухгалтерии и юридического сопровождения. Первый клиент произвел оплату 26.08, а 06.09 после оплаты 6го клиента мы ловим блокировку. 
 
 Начинаем выяснять в чем причина, оказалось профильный отдел финансового мониторинга ввел ограничения на счет, возмещения и возвраты. Запросили документы по операции на 60к от 06.09(интересно в какой это валюте), предоставили договор оказания услуг, ссылку на канал привлечения клиентов. 
 
 Обещали в течении 2-3 календарных дней проверить документы. Но нет, 09.06 запрашивают приказ об установлении прайса цен, переписку с клиентом и несколько актов выполненных работ ранее оказанным услугам- предоставили, тишина...., также ответ попросили предоставить в чате-зафиксировали.12.09 по моему запросу в чате о состоянии счета, отвечают, что не смогли со мной связаться-я же просила в чате(звонят с левых номером, которые телефон блокирует), также начинают задавать вопросы о предоставленных актах выполненных работ ранее, которые отношения к операции на 60т не имеют изначальной причины, мол сумма поступления такая, а акты меньше- пишу, что по данным договорам услуги еще не оказаны п полном объеме. 
 
 Запрашиваю основания блокировки, ссылаются на 115ФЗ, п.3.4.5 и п.3.2.5 мол мы имеем право запрашивать документы. "Уважаемые сотрудники" по п.3.4.5 договор оказания услуг был предоставлен 06.09, по п.3.2.5 если конечно вы ведете расследование(хотя такой информации не было), но акты я предоставилапо ранее оказанным услугам. По звонку мной в тех. поддержку, которая только ставит "повышенный приоритет" решению вопроса, узнаю, что они никак не могут повлиять, сроки озвученные 2-3 календарных дня, но отдел перегружен к сожалению, остается только надеяться, что вопрос решится в ближайшее время(слова тех. поддержки). 
 
 Сегодня 15.09 на исходе 10 календарных дней из них 6 рабочих и 4 выходных. Потери компании: неделя простоя оплаченной бухгалтерии и юристов на аутсорсе, возврат по операции на 60т от 06.09(клиент от нас ушел-соглашение подписано) и неделя простоя работников в штате- это все благодаря вашей "оперативности работы сотрудников профильного отдела", которым наверное корона на голове мешает изучить 1 договор на оказание услуг(2стр), 3 акта(3стр), 1 приказ(1стр) и ссылку на канал привлечения клиентов. 
 
 Ваш ответ о том , что мы вам не запрещаем принимать платежи, а только ограничиваем операции оплат-меня не устраивает, у меня также есть рассходы для осуществления деятельности, аванс сотрудников уже на носу по времени и и вообще складывается впечатление, что ваши сотрудники особо не торопятся целенаправленно- деньги то моей компании у вас, а у меня на счету только цифры, которые я к сожалению в рублевый эквивалент перевести не могу. 
 
 С одним сотрудником тех. поддержки услышала даже, что это стандартная процедура знакомства банка с бизнесом клиента! А вам не кажется, что 10 календарных дней знакомство -это непрофессионально? тем более, что сроки 2-3 календарных дня. 
 
 Исходя из вышесказанного, хочу порекомендовать желающим открыть РКО в ТБанке хорошенько подумать. Надеюсь сотрудники отдела качества примут это отзыв во внимание, ускорят процесс решения вопроса и произведут меры по дисциплинарному взысканию ответственных сотрудников в решении моего вопроса! Спасибо.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф банк реально заботится о клиентах

Приветствую! Огромная признательность за превосходное обслуживание, заметно ваше желание оказать поддержку․ Если честно, трудно отыскать хоть что-нибудь, к чему можно придраться, почти всё безупречно․
Персонал банка компетентен, вежлив и отлично ориентируется в разнообразных проблемах․ Банк постоянно прилагает усилия, чтобы содействовать, никогда не избегает трудных обстоятельств – что выделяет его среди других финансовых компаний․ Решения принимаются оперативно, поддержка всегда эффективная, даже если положение сложное или требование необычное․

К примеру, моменты, касающиеся преждевременного возврата кредита, были разъяснены мгновенно, без ненужных вопросов․ Это внушает доверие и демонстрирует, что вам искренне стремятся помочь․ Они постоянно готовы посоветовать, и нередко находят решение из, на первый взгляд, неразрешимых ситуаций․ В целом, я от чистого сердца советую этот банк каждому!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Легкий старт для новичка- все работает отлично!

Настройка сайта оказалась проще, чем я думал, особенно учитывая, что раньше с этим вообще не сталкивался. Редактор сайтов от Тинькофф – реально удобная штука, здорово, что банк дает такую возможность. Подключил онлайн-оплату тоже через них, подсмотрел пару лайфхаков в сети. Отдельное спасибо автору одной инструкции, она очень помогла, хотя без небольших заморочек все равно не обошлось. Без корзины, конечно, никуда – у меня куча всяких мелочей в продаже.

В общем, все работает как часы: можно добавлять товары в корзину, оплачивать и оформлять заказ. Настроил кучу способов оплаты – QR-код, Тинькофф Пэй, МИР. Еще выяснил, что можно принимать карты Visa и Mastercard, выпущенные в России. Сразу после настройки проверил, Тинькофф дал виртуальную карту для теста. Но я все равно решил купить что-нибудь самое дешевое, чтобы убедиться, что все четко.

Деньги приходят довольно быстро, обычно на следующий день, если обычный перевод. А вот с QR-кодами через СБП – вообще моментально, это прям радует. Пока что никаких проблем не заметил, все супер. В целом, впечатления только положительные, особенно для новичька в этом деле. Все интуитивно понятно и работает без сбоев.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Подходящий банк для бизнеса и личных целей

Деньги отдал быстрее, чем ожидал, и вообще без переплат – это просто бомба! Пока впечатления только положительные, но думаю, дальше будет еще круче.

Многие начинали как я: сначала учились, потом оформляли кредиты, как все нормальные люди, а когда появились свои проекты, переоформили всё на ИП, чтобы брать деньги уже от имени компании. С этим банком всё прошло гладко, условия прозрачные, никаких скрытых условий. Заполнил анкету, подождал одобрения, скинул выписки со счета, еще раз всё проверили – и вот, деньги уже мои. Всё четко по шагам, ушло где-то два дня. Не знаю, как у обычных клиентов, но видел, что можно подать заявку и без счета, но я решил не парится и сделал всё по-старому.

Семь лет назад брал кредит на тачку, когда был обычным человеком. Потом открыл ИП и взял еще денег на раскрутку магазина. В общем, с этим банком никогда никаких заморочек не было. Иногда думал, какую сумму взять и на какой срок – больше или меньше. Обращался к ребятам из ГЛ, они всегда помогали сориентироваться, можно было сразу с ними связаться. Я обычно прислушивался к их советам, и самое классное – они не грузили лишним и не пропадали потом с отмазками типа ой, специалист ошибся или клиент сам не понял. Все вопросы решались быстро и по существу.

На прошлой неделе закрыл кредит досрочно, всё оплатил без проблем. Сейчас смотрю, у них проценты от 3.9%, у меня немного выше, но зато срок кредита был приличный. В целом, всё отлично, советую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов