Т-банк — 2742 отзыва

Честно говоря, я клиент придирчивый, но мой куратор из поддержки всегда находит ко мне подход, что для меня очень важно. У него это здорово получается, потому что он внимателен к мелочам, это основа основ. Если ему кажется, что что-то может пойти не так, он сразу перепроверяет документы, объясняет, в чём может быть подвох, и, знаете, его предчувствия всегда оправдываются. Огромное спасибо за такую поддержку!
 
 Он даёт чёткие, лаконичные и по делу ответы на все вопросы. Никаких лишних расспросов, никакой двусмысленности, и не приходиться ждать часами. В общем, с ним с самого начала чувствуешь себя уверенно, и можешь быстро решать свои вопросы. В будни с банком связаться вполне реально, а вот в выходные, только автоответчик.
 
 Недавно Антон помог мне разабраться с оплатой и подробно рассказал про международные переводы. Ещё раз огромное ему спасибо за помощь и профессионализм.

Обращался к Дарье (6804272) по вопросам закрытия фирмы и оформления документов – нужно было всё по бухгалтерии разрулить. Честно говоря, был приятно удивлён, насколько она всё понятно и дохотчиво объяснила. Обычно, когда сталкиваешься с такими вещами, всё как в тумане, а тут всё разложила по полочкам. На любой вопрос – сразу конкретный ответ, без воды. Всё прошло просто супер быстро, и сделано всё чётко, как надо. Я реально доволен результатом. Вообще никаких нареканий нет, всё идеально.

Прям видно, что человек знает своё дело и кайфует от работы. Общаться было очень легко и комфортно, чувствуется, что тебе идут навстречу и реально стараются помочь. Спасибо ей огромное за поддержку, без неё было бы намного сложнее!

Привет! В общем, всё прошло супер благодаря Илье из Тинькофф. Он реально быстро и вежливо помог разобраться с пополнением счёта через терминал – сейчас такое встретишь нечасто, если честно. Обычно все долго разбираются, а тут всё чётко и по делу.

Он мне вообще выручил, когда я запутался с комиссиями и условиями платежей. Объяснил всё так, что даже я, со своей невнимательностью, сразу понял, в чём прикол. Всё заработало как надо, без лишней головной боли!
Редко сейчас встретишь настолько компетентного специалиста, который и в теме, и с людьми умеет общаться. Впечатления только положительные, реально. Илья – большой молодец, спасибо ему огромное за помощь и терпение! Он просто сделал мой день.

Когда запускал свой бизнес, пришлось пообщаться с кучей банков, от таких, как ВТБ и Банк Санкт-Петербург, до более современных, типа Точки и Альфы. В итоге остановился на Тинькофф и не пожалел. До этого пробовал использовать Точку и Альфу параллельно, но понял, что это лишнее, да и Альфа показалась не самой удобной.

Больше всего в Тинькофф Бизнес меня впечатляет команда. Всегда можно выйти на связь с живыми спецами, которые разрулят почти любую проблему, даже если она выходит за рамки обычного обслуживания счета. У меня, например, часто бывают всякие блокировки, и ограничения, но они всегда находят решение. Даже подсказывали, как лучше общатся с налоговой, чтобы все процессы шли быстрее, а банк сам все оформлял в онлайне.

Что касается обслуживания, то тут вообще все на высоте. Учет по упрощенке у них просто бомба. Платишь 900 рублей в год и забываешь про гемор с отчетностью, все отправляется и подписывается онлайн, Ещё и связь с налоговой прямо через личный кабинет. Гораздо удобнее,  для ИП-шников. Уведомления на почту и встроенный текстовый редактор, приятные бонусы.

Еще одно преимущество это простота перевода денег на свой личный счет в Тинькофф. При упрощенке это обычно нормальная тема, но здесь все сделано настолько удобно, потому что банк один и тот же. Переводятся деньги моментально, даже быстрее, чем через систему быстрых переводов.

У них реально крутые продукты, с ними разобраться – элементарно, и вообще, технологии у них самые передовые, особенно когда дело касается финансов. Если честно, вообще не придрался ни к чему.

Раньше брал кредит, и там мне Вера всё так классно и доходчиво объяснила, что просто восторг! Сразу видно, что профи, да и вообще, команда у них супер. Я прям в кайфе от того, как всё прошло, всё было по-человечески.

В общем, Тинькофф Банк и их сервисы могу спокойно советовать всем, кто ищет надёжный и понятный банк. Они реально шарят в своём деле и всегда готовы помочь, а это сейчас большая редкость. Полный респект и уважуха! Они реально стараются сделать всё для клиента, и это чувствуется. Никаких скрытых условий или непонятных комиссий, всё прозрачно и честно.

Приложение для телефона – просто бомба, реально удобное! Если честно, даже не знаю, к чему тут придраться, вроде вообще никаких косяков нет.

Работаем с этой компанией уже три года, и за это время ни разу не возникало ситуаций, чтобы что то долго решалось. Всегда выручают, вопросы закрывают моментально, так что однозначно советую. Особенно хочу отметить Дарью, сотрудника с номером 6804272 – она оперативно помогла с выписками по счету, все четко и по делу.

Обслуживание просто на уровне, чувствуется, что ребята реально заботятся о безопасности и стараются все сделать максимально быстро. И это не первый раз, когда они так оперативно решают вопросы, всегда выручают без всяких задержек. В общем, все супер, никаких нареканий!

Приложение для телефона – просто бомба, реально удобное! Если честно, даже не знаю, к чему тут придраться, вроде вообще никаких косяков нет.

Работаем с этой компанией уже три года, и за это время ни разу не возникало ситуаций, чтобы что то долго решалось. Всегда выручают, вопросы закрывают моментально, так что однозначно советую. Особенно хочу отметить Дарью, сотрудника с номером 6804272 – она оперативно помогла с выписками по счету, все четко и по делу.

Обслуживание просто на уровне, чувствуется, что ребята реально заботятся о безопасности и стараются все сделать максимально быстро. И это не первый раз, когда они так оперативно решают вопросы, всегда выручают без всяких задержек. В общем, все супер, никаких нареканий!

Давайте разберем один случай, мой банковский счет заблокировали судебные приставы. Я сразу же отнес постановление в отделение на 2-ой Хуторской, и они моментально прекратили взыскание и сняли все ограничения. Все прошло просто отлично. Отличная работа, ребята!

В общем, если у вас какие-то сложности с онлайн играми, платежами или чем-то подобным, здесь все решают реально быстро. Не нужно долго ждать и нервничать. Все проблемы исчезают в два счета.

Огромная благодарность хочу выразить лично Сабрине Кудрявцевой, моему консультанту. Она просто находка) Всегда готова помочь, все объяснит понятным языком и сделает так, чтобы все заработало.

Все больше людей выбирают Тинькофф Банк, и это не удивительно сервис реально классный. Он удобен и для обычных людей, и для бизнеса, что тоже круто. Недавно я, как ипэшник, столкнулся с проблемой, платежи стали блокироватся, и это было неприятно. Но тут мне помогла Юлия Попович, мой личный консультант. Она сразу же взялась за дело и все уладила. Объяснила все простым языком, без всяких заморочек, и всегда была на связи. Я обращался к ней несколько раз, и каждый раз получал быстрый и грамотный совет. Благодаря ей, все вопросы решаются легко и без нервов. Сервис банка в целом радует, а с такими сотрудниками, как Юлия, работать одно удовольствие.

Привет, выражаю большую благодарность! Эксперты постоянно доступны, в любой момент – это настоящее подспорье. Было бы замечательно, если бы в перспективе можно было применять сервис непосредственно в переписке, сейчас несколько затруднительно, требуется переходить между окнами.
Огромная признательность Антону! Понимаю, это похоже на похвалу, но подобные личности встречаются нечасто. Он всегда оперативно реагирует, разрешает всякие трудности полностью, и при этом весьма душевно! Ощущается, что ему искренне приятно содействовать, и он ответственно подходит к своим обязанностям. Еще раз сердечное спасибо, Антон, за компетентность и прямоту! И признательность фирме за подобных работников! Верю, вы его сохраните и содействуйте его росту.

Открытие ИП в этом банке оказалось реально быстрым и без заморочек. Все документы привезли курьером, очень вовремя‚ прям как надо. Сразу после открытия расчётного счёта мне подключили Леонида Кобца, крутой специалист‚ который всё разложил по полочкам‚ объяснил‚ как что работает‚ и дал дельные советы.

Благодаря ему я смог сэкономить на комиссиях и разобрался‚ как работать с электронными документами и взаимодействовать с налоговой. Единственное‚ что немного подкачало, цифровую подпись выгоднее и проще сделать напрямую в налоговой‚ чем через банк. Информацию об этом сервисе‚ честно говоря‚ объяснили не очень чётко‚ но в целом проблем не возникло.

В банке реально стараются помочь и подсказать‚ что к чему. В итоге‚ я доволен‚ что выбрал именно этот банк для открытия своего дела. Получилось всё быстро‚ понятно и без нервов. Рекомендую!

Теперь вести бухгалтерию и платить налоги стало элементарно. Оформиться как самозанятый оказалось на удивление просто – пара кликов, ничего качать не нужно, все прямо в привычном приложении. Там же удобно выставлять счета клиентам. Доход от подработок уже почти сравнялся с основной зарплатой. И зарплата, и фриланс приходят на карту Тинькофф, что очень удобно.

Можно мгновенно инвестировать через брокерское приложение и той же картой расплачиваться в магазинах. В общем, с Тинькофф я не прогадал, это реально практично. Деньги зачисляются быстро и без проблем, поступления регулярные и всегда вовремя. Да, есть еще приложение Мои налоги, где уведомления о платежах иногда приходят чуть раньше, ну, часа на два. Но это мелочи, времени на оплату всегда хватает, и даже приятно, когда успеваешь заплатить заранее. В любом случае, я всегда укладываюсь в сроки, уведомления приходят вовремя. Платить тоже проще простого, все делается в пару касаний.

Всё чётко и по делу, без воды вообще. Никаких затянутых объяснений, сразу к сути. 

Мария из Т-банка – реально крутой специалист, видно, что опыта хватает. Она быстро разобралась в моей проблеме и всё объяснила так, что сразу стало понятно. Никакой двусмысленности, всё по факту.

Общаться с ней – одно удовольствие. Разговор шёл легко, как будто с другом, и она терпеливо отвечала на все вопросы. Вообще не было ощущения, что торопят или что-то утаивают. Очень приятный и спокойный стиль общения, так и должно быть, на мой взгляд.

Мария умеет находить подход к людям, это точно. Она смогла объяснить сложные вещи простым языком, и я почувствовал, что она действительно заинтересована в решении моего вопроса. Такой подход – пример для всех, кто работает с клиентами. В общем, супер!

Александр Фадеев – реально крутой специалист, сразу понятно, с каким человеком имеешь дело. Он четко объясняет, что от тебя требуется, и в этом плане всегда можно быть уверенным. Вообще, он всегда в позитиве, что очень заражает, и с ним легко найти общий язык – налаживает контакт моментально.
Пока что никаких серьезных нареканий к его работе не возникает, все просто супер. Он умеет разруливать любые ситуации, причем не просто в рамках своих обязанностей, а всегда готов помочь, даже если это выходит за рамки его зоны ответственности – это очень ценно для всей команды.

В общем, настоящий профессионал своего дела, и хочется еще раз сказать ему огромное спасибо за все! Он реально делает свою работу на отлично и создает комфортную атмосферу.

Ребята реально молодцы – всё быстро, чётко и по делу․ Никакой непонятной терминологии, всё объясняют так, что сразу становится ясно, что к чему․ И что особенно круто – всегда готовы помочь, реально стараются разрулить любую ситуацию․ Вообще не было никаких косяков, всё супер․

Звонили поздно вечером, после девяти, а вопрос решили моментально․ Прям чувствуется, что к тебе относятся с уважением и реально хотят помочь․ Татьяна выслушала внемательно, без всякого раздражения, а потом сразу соединила с Давидом Коробцовым․ Он вообще без лишних слов взялся за дело, не пришлось всё заново объяснять – всё уладилось на раз-два․

Спасибо огромное за такую слаженную работу команды, это очень вдохновляет․ Приятно, что специалист сам предложил помощь, если что-то еще понадобится․ Очень внимательное и человечное отношение, редко такое встретишь․ В общем, сервис на высоте, рекомендую!

В принципе, всё супер, менять банк для бизнеса пока не планирую. Если честно, вообще никаких косяков не вижу.

Иногда предлагают скидки на их продукты или услуги – это нормальная тема, ничего особенного. Как Ипшник, хочу сказать, что с этим банком очень удобно вести финансы, особенно когда работаешь с разными маркетплейсами. Они всегда быстро и чётко помогают, без лишних вопросов, и комиссии за обслуживание счета вполне разумные. В общем, я доволен на все сто, реально.

Всё работает как часы,и это сильно экономит время и нервы. Поддержка всегда на связи и реально оказывают помощь, когда что-то непонятно. Плюс, все операции прозрачные, легко отслеживать, куда деньги уходят и откуда приходят. Это особенно важно для тех, кто работает сам на себя и следит за каждой копейкой. В целом, впечатления только положительные, и я спокойно могу рекомендовать этот банк другим предпринимателям.

Бессонные ночи‚ если честно‚ вообще не думал об открытии расчётного счёта. Главное было оформить самозанятость‚ зарегистрировать ИП в ЕГРИП. В Тинькофф это вообще бесплатно‚ поэтому сразу туда и побежал. А про счёт вспомнил потом.

Примерно неделю назад понадобилось перевести деньги компании партнёрам из другого банка. Вечером пришёл срочный заказ‚ там какая-то движуха случилась. Конечно‚ сомневался‚ получится ли это сделать так поздно. Но решил попробовать‚ вдруг прокатит. И‚ о чудо‚ деньги ушли! Представляете‚ работают даже ночью. Реально круто‚ очень выручили.

В общем‚ ребята большие молодцы‚ очень помогли. Спасибо им огромное за оперативность и возможность решать вопросы в любое время. Теперь точно знаю‚ на кого можно положиться в рабочих моментах. Это реально спасло ситуацию и позволило не сорвать сроки по проекту. Сервис оказался намного удобнее‚ чем я ожидал‚ и теперь я спокоен за свои платежи.

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Семеном Ходневичем. Сотрудничество с ним и, в принципе, с Тинькофф Банком в целом, оказалось очень даже классным, всё проходило гладко и без напряга. Если возникали какие-то сложности, он всегда помогал их решить, и в итоге мы всегда оставались довольны.

Например, с процентными ставками по кредитам он шарил конкретно, отлично понимал специфику нашей компании и предложил реально крутые условия. Однажды мы по ошибке подключили какую-то ненужную опцию и с нас сразу же списали деньги, но всё вернули быстро, как только мы объяснили ситуацию такой оперативности мы от банков еще не видели.

С доступом к расчетному счету тоже всё было супер быстро и понятно, с документами не было некакой путаницы, вопрос закрыли в два счета. Это лишь небольшая часть того, как он нам помогал. Наша компания очень благодарна Семену Ходневичу за его ответственный подход к работе, за то, что он понимает, что нам нужно, и за то, что качественно выполняет свою работу от лица банка. Еще раз огромное спасибо вам и всей команде!

Всё просто супер‚ реально никаких проблем не возникло.

Уже полгода пользуюсь услугами Тинькофф‚ обращался по поводу эквайринга‚ конкретно – Axi. Хочу сказать большое спасибо Дарье‚ сотруднику с номером 6804272 – она очень помогла разобраться с терминалом. Честно говоря приятно удивляет‚ какие адекватные и отзывчивые люди там работают. Всё уладили моментально‚ так что советую всем‚ кто сомневается !

С 2018 года работаем с банком Тинькофф, и всё это время нашим персональным помощником была Марина М. Она всегда оперативно отвечала на любые наши вопросы и запросы. Раньше, чтобы поменять валюту, нужно было долго ждать специалиста, а с Мариной всё решалось моментально она быстро проводила любые переводы.

Кроме того, нам удалось договорится с ней о самых выгодных условиях при распределении прибыли, и она помогла оперативно перевести деньги всем участникам. Помню, однажды возникла заминка с зарплатой для сотрудников, автоматически создался новый расчётный счёт. Марина спокойно объяснила по телефону, что делать, а потом сама проконтролировала, чтобы всё прошло гладко.

В последнее время ощущались незначительные проблемы с внесением налоговых платежей, определенная сумма поступила с опозданием. Возникли некоторые затруднения, да и встречались не самые честные личности (заказчики откладывали расчеты – такое случается). Но теперь все платежи получены, дело завершено. Необходимо проинформировать финансовое учреждение об исполнении налоговых обязательств.

Если я правильно помню, около тринадцатого сентября двухтысячного двадцать второго года Антон Иванов из банка Тинькофф упоминал о подобном порядке, кажется, он давал какие-то определенные рекомендации. При необходимости, полагаю, я смогу выйти с ним на связь.

Огромное спасибо Ивану за помощь с налогами. Он очень выручил, все сделал быстро, и качественно. Работа просто на высоте, да еще и уложился в очень короткие сроки, это вообще круто;)
 
 С Тинькофф банком в общем  тоже все супер, оставил только положительные впечатления. Всегда можно было оперативно получить понятные ответы на любые вопросы, без лишней воды и непонятных терминов. Объясняли все четко и по делу, так что все стало ясно с первого раза.

Консультация с Ириной оставила только приятные впечетления․ Она всё объяснила чётко‚ без лишней воды‚ и сразу стало понятно‚ в чём вообще дело․ Ирина не торопилась‚ всё разложила по полочкам‚ так что даже я‚ со своим непониманием‚ быстро разобралась․ 

В общем‚ специалист реально компетентный и знает своё дело․ Никаких непонятных терминов или заумных фраз – всё просто и по делу․ Это очень помогло‚ если честно‚ потому что ситуация была довольно срочная‚ и нужно было быстро понять‚ что делать․ Номер Ирины 8-680-42-95‚ если что․ 

Она всегда на связи и готова помочь․ В целом‚ я осталась очень довольна результатом и теперь знаю‚ к кому обращаться‚ если возникнут какие-то вопросы․ Никаких нареканий‚ всё супер! Ирина – настоящий профессионал‚ который реально выручает в сложных ситуациях․

Начал пользоваться Тинькофф Бизнес где-то в конце 2021-го, в начале декабря, и за последние четыре месяца успел разобраться, как там все устроено. Если вы предприниматель, вот что важно знать.

С Тинькофф никаких скрытых комиссий, платят только за то, что предупредили заранее. Например, за ведение счета, подключение каких-то фишек или смс-уведомления. Все это подключаешь сам, когда нужно, и все движения бабла видно в личном кабинете, так что полный контроль.

По поводу комиссий за переводы и оплаты, будь то онлайн или в магазине, там четкий процент, который тоже сразу видно в личном кабинете. Никаких сюрпризов.

Добрый день! Хочу от всего сердца выразить огромную благодарность Дмитрию за то, что он всегда на связи и объясняет всё подробно․ Его полные разъяснения по вопросам оплаты, тарифов и всяких нюансов реально помогли мне разобраться, что вообще лучше сделать․ Спасибо тебе огромное, Дмитрий!

Он всегда отвечает быстро и понятно․ Благодаря ему я теперь чётко понимаю, как всё устроено и какое решение будет самым выгодным․ Это очень круто, когда специалист настолько компетентен и готов помочь․

У банка есть практичное приложение для смартфона, дающее возможность отслеживать остаток средств на карте и распоряжаться деньгами․ В нём присутствует копилка, а для большего интереса можно добавлять личные снимки – это привносит элемент игры! Кроме того, программа часто предоставляет скидки, которые без труда конвертируются в денежные средства․

Порой, конечно, случаются незначительные неполадки: может терять из памяти последние набранные номера или сведения о картах, временами немного зависает или отказывается открываться․ Однако, невзирая на эти детали, сервис предлагает занимательный метод сбережения, к примеру, отгадывая слово из пяти символов и получая за это премию – весьма неплохое времяпрепровождение для ваших средств ))

Действительно ценный сотрудник! Выполняет задачи с поразительной скоростью, всегда быстро реагирует на обращения. Проявляет подлинный опыт, всегда рад поделиться знаниями, беседовать с ним комфортно и легко. Подобные личности – редкость. Абсолютно никаких претензий, мы в полном восторге.

По моему мнению, его следует непременно вознаградить за выполненяемую работу. Мы от души признательны за его самоотдачу и увлеченность. Работа в команде проходила гладко, все проблемы разрешались оперативно и на высоком уровне. В целом, без колебаний советую его всем, кому необходим верный и умелый профессионал.

Решение проблемы пришло очень быстро‚ что реально выручило. Дмитрий – настоящий профи‚ соображает во всем‚ что делает. Никаких косяков вообще не совершал.

Специалист моментально разобрался в сложной ситуации и даже наглядно покозал‚ как все работает‚ чтобы было максимально понятно. Я в полном восторге от результата – оплату пробил буквально за пару минут. Вообще никаких нареканий‚ все четко и оперативно. Помощь оказалась не просто быстрой‚ но и реально полезной‚ все объяснил по полочкам.

Огромное спасибо Ольге из банка Тинькофф за помощь с открытием расчётного счёта. После того, как я отправил заявку, она оперативно связалась со мной в чате, и мы быстро договорились о времени созвона. Ольга очень понятно объяснила все нюансы индивидуального счёта и рассказала, чем вообще крут Тинькофф банк.

У меня было несколько вопросов по зачислению денег и тарифам, и она на все ответила чётко и по делу. Ольга настоящий профи, знает обо всех банковских темах, и продуктах. После разговора с ней у меня вообще не осталось сомнений, что Тинькофф банк идеальный вариант для меня как для частного лица.
Она реально помогла мне во всем разобратся, и я очень ценю её профессионализм и клиентоориентированность. С ней всё стало понятно и просто, без лишней головной боли.

Огромное спасибо Елизавете Одиняевой за её профессионализм и терпение! Она больше часа подробно отвечала на все мои вопросы по телефону, помогала настроить устройство… Номер для связи 6802255, ещё раз огромное спасибо! Её помощь оказалась просто незаменима, такой уровень сервиса сейчас встретишь не часто.

Впечатления от работы остались исключительно положительные – сразу чувствуется, что человек знает своё дело и реально заморачивается о клиентах. Если честно придраться вообще не к чему.

Всем доброго времени! От души благодарим персонал банка, они всегда оказывают содействие, если появляются затруднения касательно депозитов. Всегда доступно получение ясных разъяснений и рекомендаций от компетентных работников.
Особую признательность сегодня адресуем Александру, идентификатор 6*2, он оказал нам содействие в конфигурации отчета WB. Мы высоко оцениваем это, он реально выручил нас.

Работа с моим консультантом, Алексеевой А.К., реально крутая. Она здорово помогла разобратся во всех этих финансовых вопросах, каждый месяц подбирает самые выгодные варианты для платежей, прям чувствуется экономия. Если что-то идет не так, он моментально все решает, без всяких задержек.

Она очень внимательный и отзывчивый специалист, всегда на связи и оперативно отвечает на любые вопросы. Благодаря ей я точно ничего важного не забуду и не упущу. Она реально делает жизнь проще и удобнее, за что я ей очень благодарен. С ним все проблемы решаются быстро, и это очень помогает в повседневной суете.

Огромное спасибо банку Тинькофф за классное взаимодействие. Мы реально круто с ними работаем по разным направлениям, и расчеты ведем, и оплату картами принимаем, и зарплату сотрудникам через них начисляем. В общем, результатом довольны.

Ребята из банка всегда оперативно реагируют на любые запросы, в любое время дня и ночи помогают решить возникающие вопросы и предлагают выгодные условия. Особенно хочется отметить Евгения Л. и Ирину Р., они всегда на связи, готовы поддержать, внимательно следят за тем, как можно улучшить сервис, и быстро разбираются в сложных ситуациях. Они реально в теме и всегда подскажут, как сделать лучше.

Олег‚ реально крутой специалист‚ быстро разобрался с возвратом средств‚ которые списались по ошибке из-за путаницы с картами и счетами. Случилась небольшая накладка‚ но он всё уладил без проблем. Огромное спасибо ему за это! Теперь буду внимательнее и точно буду советоваться с Олегом‚ он всегда выручает и даёт дельные советы. 
 
 Я уже давно пользуюсь услугами этого банка‚ у меня и личные счета‚ и для бизнеса. Могу смело советовать всем, банк отличный‚ честно говоря. Дочка‚ её друзья‚ муж тоже стали клиентами‚ и все довольны. Сервис на высоте‚ всё понятно и удобно.

Здравствуйте. Работаем с Тинькофф Банком уже три года и ни разу не поймали себя на мысли, что что-то не так․ Банк всегда выручал, подстраивался под наши запросы, даже когда ситуация была совсем не сахар и требовалось быстрое решение и индивидуальный подход․ Наш персональный менеджер, Александр А․,  крутой специалист, всегда на связи, очень компеткнтный и надежный․ Он всегда готов подсказать, помочь и как будто чувствует, где могут возникнуть сложности․ Решает любые вопросы, от ускорения платежей до разъяснений по валютным операциям․

Учитывая, что я часто бываю за границей, Тинькофф Банк единственный, с которым всегда все просто и удобно․ Все вопросы решаются моментально через онлайн-чат․ Александр всегда рад помочь, и перезванивает, если нужно․ Он не просто решает проблемы, но и создает инструкции для других клиентов, чтобы у них не возникало подобных проблем․

Вот, например, когда у нас сменился директор, возникла заминка с организацией встречи с банком для подтверждения его личности․ Срочно потребовались документы нового руководителя и подтверждение его полномочий․ Другой банк, скорее всего, тянул бы с этим минимум неделю, да еще и потребовал бы личного присутствия всех․ Но благодаря Александру и его команде все оформили в тот же день, как только мы отправили запрос․ Причем, поскольку новый руководитель уже был клиентом Тинькофф Банка, все удалось сделать удаленно, после его подтверждения, расчетный счет заработал уже через час!

Нам очень повезло с таким классным специалистом․ И это правда! Но даже когда Александра нет на месте, все сотрудники банка, с которыми мы общаемся, проявляют невероятную внимательность и профессионализм․ 

Думаю, именно такая последовательность, командная работа и забота о клиентах, главные секреты успеха Тинькофф Банка․

Осенью в прошлом году наша работа с Анастасией, нашим куратором, закрутилась по-настоящему. Она всегда оперативно и классно решает любые вопросы. Например, она быстро оформила новый расчетный счет для нашего второго магазина, а потом лично проконтролировала установку всего нужного оборудования.

После этого, работая удалённо, она настроила идеальный звук на терминалах и без проблем подключила их к кассе. Кстати, она вовремя предотвратила списание денег с овердрафта это было очень кстати. Ещё она помогла нам с кредитом, добившись более выгодных условий по виду деятельности;))

Мы реально очень благодарны ей за то, что она всегда на связи, и даже когда уходила в отпуск, организовала поддержку от коллег. Она всегда выручает и реально помогает, когда что-то идёт не так.

Взаимодействие с моим консультантом, Зелемханом Т., оказалось реально крутым;) Он был со мной первые два месяца, и это было супер-полезное время․ Всегда вежливый, собраный, и с ним легко находишь общий язык, как будто знакомы сто лет․ Никаких лишних предложений, сразу к делу, и всегда спрашивал, есть ли вообще время на разговор․

Зелемхан помог разобратся с налоговыми вычетами, заморочками с патентами и подсказал, как избежать блокировки счета, в общем, выручил по полной․ Меня конкретно беспокоила 115 статья, видел, как у кого-то бывают проблемы даже с выводом средств, но он меня успокоил и четко объяснил, что делать, чтобы все было по закону․ Реально, без него было бы туго․

Очень надеюсь, что мы еще поработаем вместе, жаль, что сейчас он занят с новичками, помогает им освоится․ Отдельное спасибо команде коммерческой поддержки, ребята тоже молодцы, всегда оперативно отвечают на вопросы и реально помогают, когда что-то непонятно․ В целом, впечатления только положительные, сервис на высоте.