Т-банк — 2742 отзыва

13 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Налоговый вопрос решен, теперь всё понятно!

Огромное спасибо Александру за то, что решил мою проблему! Вообще не разбирался в налогах и отчетности, для меня это был какой-то темный лес. А он всё разложил по полочкам, объяснил, что к чему, без всяких заумных терминов. 
Было очень приятно, что он не просто сухо выдавал информацию, а реально вникал в ситуацию и отвечал на все мои вопросы с терпением и пониманием. Чувствовалось, что человек знает своё дело.

В общем, я теперь спокоен за свои налоги и вообще стал немного разбираться в финансах. Спасибо огромное за профессионализм и человеческое отношение!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Наращивание ресниц и приятный кешбэк от Тинькофф

Карты достались вообще бесплатно, а поддержка Тинькофф реально выручила, все по полочкам разложили. Сначала немного тупила, ничего не понимала, но потом все стало на свои места.

Я освоила наращевание ресничек и теперь планирую набрать первых клиентов, а там уже и ИП оформлять. Вечно времени в обрез, даже не представляю, сколько еще придется ждать, чтобы все получилось. И тут наткнулась на рекламу Тинькофф в Телеграме – они возвращают целых полтора процента от налогов для тех, кто только начинает работать на себя. Таких предложений я еще не встречала, звучит очень круто.

Правда, на телефоне места не хватило для приложения. Позвонила в поддержку, и мне подсказали, как обойтись без него – через личный кабинет налогоплательщика или сайт банка. Сделала все, как сказали, и заявку приняли. Деньги вернули в рублях, прямо на дебетовую карту, не выходя из личного кабинета. Наверное больше полутысячи в месяц возвращать не получится, но это все равно приятный бонус. Подключила автоматический возврат налогов, чтобы не заморачиваться с расчетами.

В общем я в полном восторге и все это совершенно бесплатно! Посмотрим, что будет дальше, пока оцениваю положительно. Это реально удобно и выгодно, особенно на старте.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Наращивание ресниц и приятный кешбэк от Тинькофф

Карты достались вообще бесплатно, а поддержка Тинькофф реально выручила, все по полочкам разложили. Сначала немного тупила, ничего не понимала, но потом все стало на свои места.

Я освоила наращевание ресничек и теперь планирую набрать первых клиентов, а там уже и ИП оформлять. Вечно времени в обрез, даже не представляю, сколько еще придется ждать, чтобы все получилось. И тут наткнулась на рекламу Тинькофф в Телеграме – они возвращают целых полтора процента от налогов для тех, кто только начинает работать на себя. Таких предложений я еще не встречала, звучит очень круто.

Правда, на телефоне места не хватило для приложения. Позвонила в поддержку, и мне подсказали, как обойтись без него – через личный кабинет налогоплательщика или сайт банка. Сделала все, как сказали, и заявку приняли. Деньги вернули в рублях, прямо на дебетовую карту, не выходя из личного кабинета. Наверное больше полутысячи в месяц возвращать не получится, но это все равно приятный бонус. Подключила автоматический возврат налогов, чтобы не заморачиваться с расчетами.

В общем я в полном восторге и все это совершенно бесплатно! Посмотрим, что будет дальше, пока оцениваю положительно. Это реально удобно и выгодно, особенно на старте.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Наращивание ресниц и приятный кешбэк от Тинькофф

Карты достались вообще бесплатно, а поддержка Тинькофф реально выручила, все по полочкам разложили. Сначала немного тупила, ничего не понимала, но потом все стало на свои места.

Я освоила наращевание ресничек и теперь планирую набрать первых клиентов, а там уже и ИП оформлять. Вечно времени в обрез, даже не представляю, сколько еще придется ждать, чтобы все получилось. И тут наткнулась на рекламу Тинькофф в Телеграме – они возвращают целых полтора процента от налогов для тех, кто только начинает работать на себя. Таких предложений я еще не встречала, звучит очень круто.

Правда, на телефоне места не хватило для приложения. Позвонила в поддержку, и мне подсказали, как обойтись без него – через личный кабинет налогоплательщика или сайт банка. Сделала все, как сказали, и заявку приняли. Деньги вернули в рублях, прямо на дебетовую карту, не выходя из личного кабинета. Наверное больше полутысячи в месяц возвращать не получится, но это все равно приятный бонус. Подключила автоматический возврат налогов, чтобы не заморачиваться с расчетами.

В общем я в полном восторге и все это совершенно бесплатно! Посмотрим, что будет дальше, пока оцениваю положительно. Это реально удобно и выгодно, особенно на старте.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Тинькофф- больше нервов, чем пользы!

Помните рекламу про маленького человечка-предпринимателя, который весь из себя лезет и пытается открыть счет хоть в каком-нибудь банке? и его везде футболят, но вот появляется Тинькофф банк и мол тут тебе рады и вот тебе как человеку всё быстренько сделаем. Так вот, у меня всё с точностью до наоборот! 

Я без проблем открыла счет в Сбербанке, потом я поддалась на уговоры и открыла опять же быстро и без проблем резервный счет в Альфа банке, потом, когда я решила, что удобнее всего мне обслуживать оба ЮЛ в одном банке я опять же быстро и без проблем открыла в Модуль банке. 

Но вот наткнулась на нужную мне услугу, которая в Тинькофф реализована удобнее всего, даже без проблем в тестовом режиме интегрировала себе на сайт. Решила: ок, открою счет в Тинькофф. И что? Уже месяц бьюсь! Я отправила уже все документы, что у меня были. И от нотариуса, и устав, который мне выдали в МФЦ. Что ещё нужно? Мне присылают какие-то странные запросы: пришлите фото или скан оригинала устава, зарегистрированного ****** с печатью и подписью сотрудника налоговой, нотариуса, с отметкой МФЦ или Минюста. НО ВСЕ ОТМЕТКИ, что там должны были быть там есть! Иначе как бы мне открыли счета в других банках И подпись от сотрудника налоговой и их штамп!!! 

Что Тинькофф бизнес от меня хочет я не могу понять!!! Что я поеду в налоговую, чтобы они специально для вас там автограф какой-то отдельный оставили??? Более того, я была в МФЦ, мне сказали, что могут заказать устав в налоговой, но он будет точно такой же. Я уже молчу, что это платная услуга!

Испытываю крайнюю ненависть к вашему банку. Отвратительное обслуживание и незаконные, невнятные требования! Только в этом банке я почувствовала себя тем самым мелким человечком из рекламы! С 2014 года даже , когда я была ИП, никогда и ни в каком банке не встречала такого отношения как у вас! Лучше я найду программиста, который синтегрирует мне нужный сервис на сайт, чем потрачу на Тинькофф бизнес ещё хотя бы день!!!
Ни за что и никому не рекомендую связываться с Тинькофф бизнес!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Отвратительный сервис, больше не обращусь!

Начал с выбора банка для открытия своего первого ИП, искал предложение, где закроют максимально все необходимые нужды для бизнеса человеку который не знает пока что делать, (открыть ИП, открыть РС, помочь с патентом, кассы, эквайринг, офд,регистрация, сдача первой отчетности в налоговую и тд) оказалось, тинькофф предлагает все это в очень удобной форме по цене такой же как у конкурентов, + я пользователь как физлицо и для физ лиц банк шикарный. 

ИП открыли и создали РС за неделю, а далее началась просто сказка, для каждого необходимого мне действия (которые я озвучил скопом всем с кем общался) нужна отдельная встреча с представителем, который устанавливает рамки иногда в 4 часа, у меня было 5 или 6 встреч и то после того как я уже покрыл матом всю техподдержку и они в 1 день свели 3 встречи с 1 представителем, хоть и заняли они гдето 3 часа, тк представитель не знал как регистрировать кассы и пока я через тот же мат на техподдержку не добился высланной инструкции по настройке ничего не сдвинулось. 

Потом оказалось что не до конца настроили кассы и небыло сим карты в 1ой из них, на что представитель сказал, "ну мне так дали". Изза этого была назначена новая встреча на получение симкарты. далее сказали что ФН и их установкой сами то они не занимаются, а передают партнерам, и тут оказалось что у их партнеров нет представителя в моем городе и я могу оплатить им около 3к рублей за установку и регистрацию ФН, в которой они будут принимать участие как консультанты на телефоне, а это абсолютно другая услуга, еще после ругани на несколько часов с тиньковым передо мной извинились и сказали что все решат, ведь это неправильно, их представитель все сам должен установить и зарегистрировать, на следующий день сказали, "да, тк у АТМ в самаре нет представителя все только так как они и говорили" это вы называете решили проблему? сказали что не решаема это решили? также мне в самом начале сказали о стоимости эквайринга по 1,5%, тк мой оквэд попадает под акцию, и что же вы думаете, эквайринг в 2,7% как и у всех. покачто только бухгалтерия нормально запустила патент, но я его еще не получил, вполне возможно что и тут вы не справитесь. 

Итог, тинькофф из своего предложения для ИП, смог выполнить от силы 20%, потраченные ПОЛНЫЕ 6 дней на встречи с представителями, ругань и нервы с чатами и по телефону суммарно практически на 8 часов. Самый захудалый банк справится лучше вас, вы никакие не первые, вы худшие. Менеджер кстати вообще бесполезен, он отвечает практически никогда, остальные персонажи в ТП не видят чаты друг друга очень часто, поэтому приходится копировать кучу сообщений в 1 и тот же для меня чат, я даже легенду не смогу выгрузить там такой бред и хаос они ведь могут отвечать на сообщение в чате  приложения по бухгалтерии и в чате приложения бизнеса перекрестно,поэтому нужно переходить из приложения в приложение чтобы всю цепочку читать.

Бегите в любой другой банк, как только дождусь патент сделаю тоже самое.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная команда, надежный сервис, рекомендую всем!

Работает реально шустро, цены – вообще огонь, не заоблачные. Ребята всегда идут навстречу, слышат, что тебе нужно, и это круто. Собрать сайт – проще простого, всё интуитивно понятно, без напряга. И вообще, всё у них прозрачно, никаких скрытых фишек. Единственное, хотелось бы побольше готовых шаблонов документов на английском, жду обновлений.

В общем, всё чётко и по делу. По любым вопросам связь налажена моментально, отвечают вежливо и помогают разобраться. Особенно ценно, что всегда подскажут, как лучше сделать с налогами и конвертациями – реально выручают. Мы с ними уже шесть лет работаем, и это говорит о многом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Т-Банк оказывает значительную поддержку бизнесу и клиентам.

Мне реально нравится, как банк помогает с деньгами, а терминалы оплаты в прокате, вообще супер. Отмечу, что команда, с которой мы работаем, росла и развивалась вместе с нами․ Каждый сотрудник настоящий профи, всё объясняет понятно и без заморочек․ Особенно хочу поблагодарить управляющего, Данила.
Что касается специалистов, то они реально разбираются в своем деле․ Никаких сложных терминов или непонятных объяснений всё четко, и по делу․ Чувствуеться, что люди заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту, а не просто отчитаться за работу․ Это очень ценно․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная команда, реально помогли и поддержали!

Всегда доступна поддержка, способна оказать содействие – это прекрасно! Ощущаешь, будто люди откровенно стремятся поддержать, а не лишь выполнить работу. Оперативно реагируют на запросы, чутки к малейшим деталям, к любому обращению. Подобный подход к задаче вызывает уважение.

В связи с этим я безоговорочно советую и другим наших кураторов Сабира и Александру, котрые помогли нам в настройке работы с маркетплейсами. Огромная благодарность за ассистенцию, за содействие в трудных обстоятельствах. Они сильно помогли, мне посчастливилось с ними сотрудничать. Планирую пользоваться их услугами и впредь, и знакомым непременно порекомендую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Гарантированная оперативная помощь и отсутствие беспокойства

Если честно, Тинькофф Бизнес очень порадовал. Сначала был небольшой косяк с входом в аккаунт и настройками, видимо, из-за смены симки. Раньше с другими банками такое выливалось в жуткую головную боль и долгое разбирательство, я уже напрягся.                     Но тут все оказалось по-другому. Написал в техподдержку, и они откликнулись и быстро все выяснили. Потом еще перезвонили, уточнили пару моментов, тогда я и выдохнул, понял, что деньги в безопасности. Все решили очень быстро.
В общем, ребята  молодцы. Несколько раз еще звонили, извинились за неудобства и убедились, что все работает как надо. Такое внимательное отношение к клиентам сейчас встретишь нечасто, это прям большое преимущество. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный специалист, рекомендую всем, кто ищет помощи!

В общем и целом, все складывается превосходно, без малейших затруднений․ По правде говоря, трудно отыскать хоть что-нибудь , к чему можно было бы высказать замечания, все идет безукоризненно․

Сотрудничество с Александром нас устраивает․ Он способен ясно и доходчиво разъяснять даже самые сложные аспекты, всегда быстро реагирует и поддерживает контакт․ Все мои запросы и трудности были устранены им оперативно и добросовестно․ Я доволен работой, он предоставил мне значительную поддержку!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный банк для малого бизнеса, рекомендую!

Я реально доволен, как всё складывается с расчётным счётом для моей небольшой компании в этом банке. Открывал его сначала для кредита, но в итоге вообще всё понравилось – и обслуживание, и как сотрудники общаются. Я уже давно пользуюсь услугами этого банка, но когда оформлялся как ИПшник, впечатления стали ещё круче, если честно.

Пока что никаких явных косяков не заметил, всё работает чётко и без заминок. Надеюсь, так будет и дальше, потому что это реально экономит кучу времени и нервов. В общем, пока что всем советую, особенно если вы только начинаете свой бизнес и ищете надёжный банк. Всё понятно, быстро и без лишней головной боли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Качество сервиса на высшем уровне, и мы очень довольны работой команды.

Огромное спасибо команде поддержки Тинькофф Бизнес за реальную помощь начинающим предпринимателям. Ребята всегда на связи и готовы поддержать‚ когда совсем не просто․ Особенно хочу отметить Валентину (идентификатор 61***27), она прям загорелась моим проектом‚ давала крутые советы и всегда выручала․ С ней любые вопросы решаются легко и с настроением‚ чувствуешь‚ что человек реально вовлечен․ Благодаря ей и ее коллегам удалось избежать лишних трат на внешние сервисы, сэкономили целых 6900 рублей. И ещё‚ дали четкую консультацию по 115-ФЗ․

Евгений (номер 68***68) помог быстро оформить валютный счет․ Объяснил все сложные моменты простым языком‚ детально разобрал 115-ФЗ и вселил уверенность в завтрашнем дне․ Даниил (номер 68***71) вообще прокачал наши рабочие процессы.

Ребята реально ускорили старт‚ подсказали использовать сайт как представительство и помогли настроить Авито, потратили больше четырех часов‚ это достойно всяческих похвал. В целом‚ все специалисты‚ с которыми я общался‚ заслуживают премию‚ ведь они помогли сэкономить еще 2000 рублей․ Отдельный респект сотруднику‚ который дал дельные советы по привлечению клиентов․ В Тинькофф реально работают опытные и компетентные люди‚ которые понимают бизнес․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Выбор банка – важный момент для бизнеса, будьте внимательны

Добрый день! Стал директором компании, счет у компании открыт в Т-Банке. Операций не проводил. Вчера приехал представитель, идентифицировал меня, дал доступ в банк-клиент, а сегодня заблочили обслуживание, якобы по 115. В чем проблема пояснить не могут, но появилось новое слово - ограничение обслуживания. Самый сюр в том, что вторая моя компания имеет счет в этом же банке, он не заблокирован и вопросов по 115 к ней нет. Я открою счет в другом банке, это не так сложно, но вот все предприниматели имейте ввиду, где не нужно открывать счет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк для бизнеса. Удобно, быстро, онлайн поддержка

Удалёнка – это, конечно, удобно, но есть один момент: чтобы завести счёт в рублях, нужно сначала зарегистрироваться в ЕГРЮЛ.
Если честно, получить все разрешения заняло около двух месяцев, а вот оформить ООО вышло гораздо быстрее – всего за неделю. Долго думал, где лучше, какие банки предлагают наиболее выгодные условия. В итоге выбрал Тинькофф, потому что всё можно сделать онлайн, не бегая по офисам. Связаться с ними реально в любое время, что очень круто.

Сначала думал зарегистрироваться как самозанятый, но для стройки всё равно пришлось открывать ООО и получать лицензию. Посоветовался с юристом, потом общался с поддержкой банка – у них предложения примерно одинаковые. Приложение скачал из RuStore, в Google Play его почему-то не нашёл; Интерфейс классный, всё понятно и удобно. Курьер привозит документы, нужно только подписать и показать паспорт – всё занимает минут 40-60. Записаться к курьеру можно на любое удобное время. Я взял стандартный устав, собрал все документы – паспорт, СНИЛС (я единственный учредитель) и юридический адрес. Всё подробно расписано на сайте, но я ещё и с поддержкой общался, особенно по поводу адреса.

Есть небольшая задержка: после приезда курьера ООО не начинает работать сразу, нужно подождать пару дней, пока изменения в ЕГРЮЛ официально не вступят в силу. А потом рублевый счёт открывается без проблем. В целом, всё получилось. Кстати, Тинькофф помогает с регистрацией ООО, если ты один владелец, об этом мало кто знает. С курьером я встретился только один раз, а всё остальное решал через интернет. Получилось довольно быстро и без лишней головной боли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Регистрация ИП- Тинькофф – просто, быстро и выгодно!

Зарегистрировать ИП самостоятельно вполне реально, и заодно открыть расчётный счёт в банке, который тебе по душе, и сразу же начать им пользоваться. Пока что никаких подвохов не выявил.

Если честно, Тинькофф так здорово привлекает новых клиентов – владельцев расчётных счетов, и это реально круто! Лучше всего заманивать людей не пустыми обещаниями и красивыми словами, а реальной пользой и удобством. Я, например, без всяких затрат, только с паспортом и полисом ОМС, за пару дней оформил ИП прямо в Тинькофф. Всё супер просто, даже если ты не гений.

Банк сразу же предлагает свои услуги, и как только ты зарегистрировался, сразу же открывает расчётный счёт. Но если он тебе не нужен, не парься – налоговая тебя от этого не избавит, можно выбрать другой банк позже. Так что, я однозначно советую регистрировать ИП через Тинькофф. Это очень удобно, и вообще не вижу смысла бегать по налоговой и тратить деньги, когда есть такая возможность. Всё сделано для людей, реально.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, который реально заботится о своих клиентах

Этот банк реально полезен, когда дело касается страховки – помогают разобраться во всех нюансах, что сейчас большая редкость. Если честно, каких-то серьезных косяков я вообще не заметил, вроде все идет хорошо.

Сейчас многие банки пытаются подтянуться в плане обслуживания, но этот реально на голову выше. Чувствуется, что они стараются сделать все максимально удобно для людей. В общем, если ищете надежное место для своих финансов, то это отличный вариант – можно быть уверенным, что все будет в порядке.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Алёна – ценный сотрудник, рекомендую к развитию!

Алёна реально выручает, когда нужна помощь по любому вопросу. Она просто мастер своего дела, всегда оперативно решает проблемы и не заставляет долго ждать. Честно говоря, никаких нареканий к её работе вообще нет.

Я уверен, что она заслуживает хорошей премии и повышения зарплаты. Она правад крутая и способна на большее, вполне может руководить командой.

Уверен, что с такими ребятами, как Алёна, наша фирма станет ещё круче и продуктивнее. Хочется, чтобы у нас было больше таких полезных и эффективных сотрудников.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Доверие клиентов напрямую зависит от отзывчивости и профессионализма компании

Хочу выразить огромную благодарность Валентине Ш. за то‚ что так быстро и подробно помогла мне с переводом денег․ Ее советы оказались реально крутыми‚ не сравнить с тем‚ что обычно рассказывают в других банках там все как в дебрях‚ ничего не понятно‚ а с ней все четко и просто․ Создалось впечатление‚ что она искренне хотела помочь‚ а не просто отмахнутся․
 
 Даже несмотря на то‚ что я обратился к ней поздно вечером‚ когда нужно было срочно закрыть вопрос в тот же день‚ Валентина постаралась изо всех сил‚ чтобы все получилось․ Она не просто выполнила свою работу‚ а реально вложилась в решение моей проблемы:)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, предлагающий реальную поддержку бизнесу

Тинькофф, это просто топчик среди всех банков, с которыми приходилось сталкиваться. По сравнению с Точкой, Альфой, Сбером и другими,небо и земля. Почему? Всё работает идеально, без всяких лагов и тормозов. Именно так и должно быть, именно то, что нужно бизнесу. Нужен расчётный счёт? Пожалуйста, без проблем. Круглосуточные переводы, деньги на карте сразу, никаких лишних вопросов и бумажной волокиты, всё максимально быстро и удобно.
 
 Однажды зарубежные партнёры скинули мне платёж. С другими банками, думаю, был бы геморрой, а тут Тинькофф запросил пару документов в мессенджере, я всё отправил и готово. Кредиты и овердрафты тоже получить не сложно, правда, к займам для бизнеса они относятся довольно внимательно, что логично.
 
 Нужен терминал для оплаты картами? Без вопросов, есть. Личный кабинет в приложении, просто космос, вся информация всегда под рукой, да ещё и в реальном времени. Возврат средств, прямо в чате, вообще классно. Корпоративные карты на Мире, вообще круто, расплачиваюсь телефоном, все в шоке. Всё работает чётко, как и раньше, несмотря на все сложности.
 
 Государство, конечно, заявляет о поддержке бизнеса, обещает всякие плюшки, но на деле, ну, вы сами всё знаете. Но сейчас речь о Тинькофф, который помог. Представляете, помогли мне оформить заявку на регистрацию товарного знака в налоговой. Я обошёл кучу операторов на горячих линиях, а тут, помощь от банка!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная поддержка‚ быстрые решения и приятное общение

Обратился в поддержку Тинькофф Бизнес‚ попал к Ирине (номер 6804295)‚ и остался реально доволен. Ребята работают быстро‚ без задержек‚ что сейчас вообще редкость. Ирина сразу же взялась помогать с кодовым словом – поменяли его мгновенно‚ без лишних вопросов.

Еще она очень понятно объяснила‚ как работает привязка номера телефона‚ и в чем разница между бизнес-аккаунтом и личным кабинетом. Честно говоря‚ я немного тупил‚ но она всё разложила по полочкам‚ так что стало вообще элементарно.

В общем‚ общение было очень приятным‚ как с другом поговорил‚ а не с оператором поддержки. Все вопросы закрыли‚ теперь всё работает как надо‚ и я спокоен за свой аккаунт. Никаких проблем‚ всё четко и понятно. Сервис на высоте‚ однозначно рекомендую! Ирина – большой молодец!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Т-банк: В Тинькофф больше проблем, чем пользы

Никогда бы не подумал, что до этого дойдет дело, ибо Тиньков банк ставил  в пример, но сегодня где-то в работе системы произошел сбой.  

К сожалению оставить жалобу кроме как тут не нашел другой возможности. Итого: 6 разных консультантов не смогли мне помочь с одной маленькой проблемой: мне нужна была выписка по расчетному счету за определенный период. День мне ребята из контактного центра дурили голову о том что все ок, они видят выписку, и тд, но при этом не могли ее отправить на почту, ну ни как! причем деньги за данную услугу они взяли в первую очередь, а уже предоставить ее не торопились, и все бы не чего, но с другой стороны над моей душой стоял ИФНС, и грозила штрафами... И тиньков банк меня подвел . Очень раздосадован... слабая поддержка..

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Я в восторге от сервиса, а консультант – это просто чудо!

Огромное спасибо банку за возможности и удобство, которое он предоставляет. Реально круто, когда все так налажено.
 
 Хочу отдельно отметить своего консультанта, Руслана. Он просто умница. Всегда на связи, быстро отвечает и решает вопросы с бешеной скоростью. Честно говоря, из всех, с кем приходилось общаться в банке, он лучший. С ним легко и понятно, чувствуешь, что тебе помогают и всегда готовы поддержать;)
 
 Я очень рад, что в этом банке работают такие классные люди. Это реально добавляет уверенности и позитива.
 
 Уверен, Руслан заслуживает хорошую премию. Ведь когда человек старается и показывает отличные результаты, это обязательно должно быть отмечено. Он действительно этого достоин, без всяких сомнений!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Заблокировали валюту

ВВЕДЕНИЕ: Я выгодный и бесконечно лояльный клиент.

Много лет назад я открыл счет в том прекрасном банке. Казалось, вот оно. Все повозки с лошадями, а это сигвей. Кажется в районе 2016 года я открыл ИП, а потом ООО. Бизнес рос и слушая проблемы других владельцев бизнеса я просто махал рукой, говоря, что в моём любим и единственном такого просто быть не может. В 2020 году, к моей безграничной радости, мы стали обоюдными клиентами. Компания пользовалась услугами Банка, а Банк покупал услуги Компании! Это ли не счастье? В 2020-2021 годах на счету ООО уже был постоянный и неснижаемый остаток более миллиона долларов, а так же зарплатный проект, который на данный момент насчитывает более 40 сотрудников со средней зарплатой в 150 т.р.

СУТЬ: Проблема заставила себя подождать, но случилась.

28 марта в 16:44 я подал заявку на продажу большущей суммы валюты по 90.95 рублей за доллар. Операция ушла в обработку, но подозрительно долго из неё не возвращалась. Раньше это было мгновенно.
В 17:13 я написал в поддержку, что транзакция висит в очереди уже полчаса. Ждите.
В 17:30 попросили ещё подождать. ЖДу до сих пор...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: ТБанк - отличный сервис и заботливые сотрудники

Общение с сотрудником банка Тинькоф оставило только положительные эмоции. Чувствуется‚ что человек реально старается помочь‚ горит своей работой. На все вопросы отвечали чётко и понятно‚ без всяких затуманиваний. Пишу этот отзыв‚ потому что хочется отдельно поблагодарить Дарью Харитонову (6804279) – желаю ей успехов во всём! Всё просто супер‚ никаких проблем вообще не возникло. Если честно‚ даже не знаю‚ к чему придраться – вроде всё идеально.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Обман, скрытые комиссии и головная боль

Не ведитесь на обещания всяких звонящих и предлагающих шикарные условия. 
После звонка менеджера с предложением открыть расчетный счет в Тинькове где обещали меньший процент чем у нас был в другом банке и простую интеграцию с 1С которую обещали настроить мы согласились. Открыли счет махом, привезли терминалы тоже на следующий день но обещанный специалист приехавший через 5 дней ничего так и не настроил сославшись на то что мы интеграцией не занимаемся а только подключением. 

В конечном итоге наш программист сам взялся за подключение этих аппаратов но так же успеха не было так как к настройкам самих аппаратов имеют доступы только банковские специалисты, после чего я в чате попросил снова отправить к нам человека. Приехал другой инженер и совместно с нашим айтишником подключили терминалы спустя почти 2 месяца, вроде бы ура, НО на следующий день 2 менеджера провели по одному платежу на общую сумму чуть больше 54 тыс. рублей и тут же банк снимает 6 платежей с периодичностью в одну минуту

- 4986,00 за обслуживание счета (Вопрос какого счета если мы им не могли пользоваться, мы изначально открывали счет только для операций по торговым экварийнгам
- 99,00 за оповещение об операциях (ладно с этим не спорю)
- 1990,00 Плата за пакет "Межбанки- без коммисии" (что за бред, какие межбанки, мы еще никому ничего не оплачивали а уже списали, и вообще с кем нибудь это обсуждали? нет )
- 14950,08 Доплата до минимального платежа за операцию (сначало подумал что наверно сбой какой нибудь и все вернут, но тут происходит следующее списание)
-10954,32 Доплата до минимального платежа за операцию (как я потом узнал что кто то кому то говорил, только не мне что у нас тариф такой что если мы не провели 1млн то упущенную прибыль мы должны возвратить банку в виде доплаты, это меня вообще убило)
-938,36 комиссия по операциям по терминалу (единственное с чем согласен, да примерно о такой коммисии и договаривались +- 1,8% с операции а остальные платежи за что)

В общем очень не советую иметь дело с этим банком, под соусом клиентоориентированности присваивают чужие деньги. Юрист наш изучив всю ситуацию пообещал принципиально отсудить обратно наши средства, но на всякий случай, тем более в такое не стабильное для бизнеса время чтоб не попадались другие предприниматели на эти обманные уловки напишу во все возможные площадки, тем более в такое не стабильное для бизнеса время.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Банк очень испортился в последнее время

Являюсь пользователем всех продуктов экосистемы Тинькофф, буквально в пятницу писал восторженный отзыв про перевод в США со счета физлица. Насколько хорош банк для физиков, настолько же убог для юриков. В данном случае речь пойдет о счете ИП.
 
 Сразу отмечу, что весной валютный счет работал без нареканий, транзитный счет в реквизитах ПРИСУТСТВОВАЛ.
 
 04.11.2020 моим зарубежным контрагентом был отправлен платеж на мой валютный счет.
 
 09.11.2020 Первично обратился в банк с вопросом о статусе платежа
 
 11.11.2020 Был предоставлен SWIFT MT103, в ответ на что банк направил мне мне отписку, что "ничего не знаем, ничего не поступало, все вопросу к отправителю". Также в этот день контрагент направил мне еще один платеж и инициировал расследование по предыдущему платежу.
 
 12.11.2020 Другой контрагент из другого банка отправил мне платеж.
 
 16.11.2020 Заподозрив неладное (не могут сразу 3 платежа потеряться), направил в банк сразу 3 SWIFT MT103 на все платежи, также обнаружил, что из PDF пропал транзитный счет, на что также указал в чате, сказав, что 100% проблема в этом. На что получил ответ, что "мы вас уважаем" (дословно!), ждите, ничего не поступало.
 
 17.11.2020 С утра еще раз написал в поддержку, чтобы искали деньги и про транзитный счет, эффект нулевой, типа и должен он отсутствовать в реквизитах (ЩАЗ!). В районе 15:00 перезвонил мой контрагент и сказал, что, по результатам расследования его банка, первый платеж в Тинькофф поступил еще 10.11.2020. 
 
 После этого, уже не стесняясь в выражениях, написал в саппорт, там меня опять пытались выставить пустословом (типа где официальные документы). 
 
 Потенциальные и действующие клиенты, имейте в виду, что MT103 для них не аргумент, оказывается. После пятикратного разжевывания и словесных наездов, деньги чудесным образом нашлись, пообещали зачислить в течение часа. Через час написали "постараемся сегодня". 
 
 Все это очень похоже на то, что у банка могут быть проблемы с ликвидностью.
 
 Аналогичные случаи на банки.ру:
 
 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10404220/
 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10378028/
 
 Кейсы выше еще раз доказывают, что банк не заинтересован в решении проблемы (судя по отзывам, массовой). Подчеркну, изначально транзитный счет в реквизитах был и проблем с платежами не возникало.
 
 Косячат все, но пятикратное отфутболивание клиента отписками и нежелание хотя бы минимально решить ситуацию - это сильно.
 
 Необходимость выбивать свои же деньги с боем, ЕЖЕДНЕВНО тратя время и нервы, не сильно вызывает желание продолжать пользоваться услугами банка.
 
 На 17:00 17.11.2020 денег так и нет!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф: надежный партнер для бизнеса всегда рядом

В общем‚ реально крутой банк‚ если по правде сказать. У меня в Тинькофф сначала был только один счет для бизнеса‚ и никаких запар не было. Когда приспичило открыть еще один счет для другой фирмы‚ я без вопросов опять к ним обратился.

Благодарность моему личному менеджеру‚ Дмитрию Н.! Этот человек вообще красавчик‚ быстро отвечает‚ всегда понимает‚ что нужно‚ и разбирается в теме на все сто, все проблемы разруливаются в миг.
Дмитрий всегда на проводе‚ в любое время суток‚ да еще и с приколами. Рад до безумия‚ что пользуюсь услугами Тинькофф. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф- Просто, удобно, и всегда на связи!

Приветствую! Искренне признателен Александру за колоссальную поддержку по всем моментам‚ разъяснил все весьма детально‚ таким образом что даже челу совершенно не сведущему в налогообложении‚ подобно мне‚ все стало ясным. Он давал ответы на все запросы посредством графиков и предложил самые оптимальные налоговые варианты. Все завершилось успешно‚ электронные накладные моментально функционировали‚ теперь я уверенно знаю‚ как правильно получать средства как физическое лицо.

К слову‚ я применил промопредложение‚ но это совершенно не отразилось на моих ощущениях. Откровенно говоря‚ я весьма удовлетворен итогом.

Не помешало бы‚ если бы в Тинькофф была функция обмена документами в сети‚ очень на это рассчитываю! В общем и целом‚ советую Тинькофф всем‚ кому необходим надежный и несложный сервис.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Банк подвёл, бизнес в опасности, кошмар!

Имеем р/с как ооо в этом «чудесном» заведении третий год. Вовремя платим все Налоги. микропредприятие. Прибыльно ооо. Заблокировали по 115 ФЗ типа. Платим 5-10 постоянным контрагентам, часто платежи более 600К. Неделю назад - репутация отличная. 
 
 Мы получили предоплату от клиентов, Соответственно у нас из договора и обязательства по датам по срокам поставки товара. банк заблокировал Деньги, мы не можем оплатить товар, товар дорожает из-за несвоевременной оплаты. Запросили документы и разъяснения - мы все прислали, потом через несколько дней ещё раз запросили документы - мы ещё раз прислали , потом уж уже третий раз запросили какие-то пояснения. 
 
 Мы почему должны пояснить финансовую стратегию - где, почему выбрал этих поставщиков! Почему такая низкая рентабельность? Это что за беспредел ? Почему нужно рассказать свою деятельность? Я сам выбираю поставщиков, где, у кого и как купил товар это моя коммерческая деятельность и тайна!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Бухгалтерия – спокойствие и уверенность в завтрашнем дне!

Бухгалтерская помощь это реально круто и понятно, особенно если вы на упрощенке, как сейчас модно говорить, на шестерке. Никаких сложных терминов, все объясняют по-человечески.

В течение всего года тебе будут вовремя напоминать о платежах, чтобы не пропустить ничего важного и получить все положенные налоговые вычеты. Это прям спасает от штрафов и головной боли.

А в начале января помогли с декларациями разобраться , чтобы подвести итоги 2023 года без напряга и спокойно смотреть в будущее. 

В общем, если ищете надежную бухгалтерскую поддержку, которая не заставит вас страдать, то это отличный вариант. Все сделают за вас, а вы просто занимайтесь своим бизнесом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - удобство, поддержка и спокойствие для ИП․

Тинькофф действительно выручает в финансовых вопросах․ Перекидывать деньги между счетами – вообще без проблем, налоги платятся как по маслу, а отчеты делаются быстро и понятно, без лишней головной боли․ Единственное, хотелось бы, чтобы лимит на ежемесечные переводы был побольше, но это так, придирки․

Я как ИП с Тинькофф уже больше четырех лет, и за это время убедился, что всё у них сделано удобно и прозрачно․ Никаких непоняток, всё четко и по делу․ Но больше всего ценю их поддержку – ребята всегда на связи, быстро разбираются в любых вопросах и объясняют всё простым языком․ А это, поверьте, очень важно, когда дело касается налогов и прочей бюрократии, где постоянно всплывают какие-то нюансы․

В общем, если вы ищете надежный и удобный банк для ИП, Тинькофф – отличный выбор․ Рекомендую всем, кто ценит свое время и нервы․ Сервис реально классный, помогает держать финансы под контролем и не париться из-за всяких формальностей․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - отличный банк, удобный сервис, приятные люди․

Разработки Тинькофф Банка реально крутые и современные, разобраться с ними не составит труда – всё интуитивно понятно․ Если честно, вообще не нашел никаких косяков, всё работает как часы․

Отдельно хочу отметить Зарину – она такая приятная и отзывчевая, сразу располагает к себе․ Благодаря ей я решил открыть расчетный счет в Тинькофф, и потом вообще без проблем взял кредит на свои дела․ Всё прошло быстро и удобно, я в полном восторге от такого сервиса․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Т-банк: Не банк, а сплошное разочарование

Помните времена, когда в чате можно было получить ответ на вопрос? Забудьте. Теперь в чате сначала общается бот, от которого толку не много. Потом оператор, который внимательно прочитает написанное вами, а затем переключит вас на "профильного специалиста". Который ответит вам через несколько часов в лучшем случае, и то не всегда (в моем случае это был 1 из трех "переключенных"). 

У вас поменялся адрес или учредители и вы самостоятельно внесли соответствующие изменения в анкету юрлица? Банк будет неделю проверять внесенные изменения, а затем бот начнет вам угрожать блокировкой счета в связи с тем, что данные неактуальны. Попытка повторно отредактировать данные не будет успешной: "Изменения находятся на проверке, обратитесь в чат". В чате вам порекомендуют внести изменения вручную.
У вас валютный контракт и вы заранее предоставили банку документы? Неважно, деньги будут три дня висеть непонятно где, затем у вас попросят предоставить ранее предоставленный документ, затем будут два дня его проверять, затем деньги появятся на транзитном счету но... Правильно! У вас снова (в третий раз!!) попросят предоставить документы на контракт. Что мешает сделать это сразу - загадка. При этом любое обращение в чат не будет успешным: бот, оператор, "профильный специалист", пустота...
 Вероятно, массовое заболевание сбербанком головного мозга. 

4 дня на открытие обычного расчетного счета? Да легко! Это всё туда, в Тинькофф. Посмотрим, как будет работать зарплатный проект. Сильно подозреваю, что и здесь всё будет не без приключений. Пока Тинькофф держится, за счет ранее наработанных технологий и репутации. Но динамика резко негативная, особенно за последние 4-6 месяцев. Присматриваемся к альтернативам.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Максимальная эффективность банка

Огромное спасибо Елене Владимировне, консультанту, за то, что так внимательно, и оперативно помогла нам с банковской гарантией от Тинькофф. Она старалась помочь, и это очень ценно. Сотрудники Тинькофф вообще молодцы, работают на высоте:) Деньги переводились моментально, без всяких задержек, это прям очень удобно.
 
 Надеемся, что наше сотрудничество с Тинькофф будет таким же классным и в будущем. Мы уверены, что банк не подведет и останеться надежным партнером. В общем, если вам нужен банк, который реально работает и не заставляет ждать, то Тинькофф – отличный выбор, проверено на себе. Рекомендуем как надежного помощника во всех финансовых вопросах.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Банк – сплошное мучение‚ не советую никому!

Пришли деньги по новому контракту, который готовили почти полгода. 

Банк оставляет первый транш на своём спецсчете, а второй зачисляет на расчётный счёт, но при этом блокирует ДБО. После предоставления запрашиваемых документов Банк 14 дней проводит проверку, при этом, возвращая заказчику средства со спецсчета. Итог проверки - Банк прекращает договорные отношения и рекомендует закрыть счёт. 

Таким образом, Банк, по факту, блокирует работу предприятия на 14 дней, подводя предприятие под штрафные санкции по договору поставки продукции. За весь период общения в чате нас просили подождать ещё. Сначала срок проверки ставился 1 день, затем 3, а по факту- 10 рабочих дней. 

Не Банк, а полный отстой. Я уж не знаю, как они работают с физиками, но юридическим лицам с большими оборотами там точно делать нечего.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис, реально помогает вести бизнес легко

Я сейчас ИП, до этого пахал в офисе, открыл расчетный счет в ВТБ с помощью бухгалтера. Разбираться в документах – это не мое, поэтому коллеги советовали Тинькофф Бизнес. Сначала сомневался, думал, вдруг не зайдет, но все -таки решил попробовать. Вчера мне позвонила моя личная помощница, Мария, очень приятная девушка. Она помогла заполнить все данные, сама все оформила для налоговой и даже декларацию за год подготовила. Вот только вчера чуть не облажался, забыл флешку с ключом дома, так и не успел сразу отправить декларацию. Но в целом, сейчас чувствую себя уверенно и спокойно. Если честно, сейчас для меня самое важное – поддержка личного консультанта. Пока что никаких косяков не заметил, и надеюсь, что так и останется.

В общем, сервис реально выручает, особенно когда времени в обрез и голова забита другими делами. Все работает четко и без напряга, а это сейчас – самое ценное. Мария – просто супер, очень помогла, все объяснила понятным языком. Теперь с отчетностью вообще не парюсь, все делается автоматически. Реально экономит кучу времени и нервов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Решения для вашего бизнеса: оперативно, удобно, профессионально

Огромное спасибо команде банка, которая работает с нашими партнерами, особенно Адаму и Кристине! Они реально быстрые, всегда с улыбкой, и подходят к каждому вопросу по-человечески․ И ко всему, у них классные предложения, которые очень выручают․ Всегда на связи, всегда готовы помочь, что сейчас вообще редкость․

Онлайн-общение с ними это вообще топ, а новый мессенджер, который запустил Адам, вообще упростил все до безобразия․ Он шарит в специфике нашей кампании, поэтому не нужно каждый раз все объяснять заново все вопросы решаются в миг и по делу прямо в сети․ Это очень экономит время и нервы, честно говоря․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Сервис порадовал, а поддержка оперативно решила все вопросы.

Сначала, если честно, был небольшой дискомфорт. Ожидал две недели бесплатного периода, а дали только одну. Но я сразу же написал в службу поддержки, объяснил, что к чему, и они быстро, без лишних вопросов, продлили тестовый период еще на неделю. Никаких проблем с возвратом средств или какими-то компенсациями не возникло, всё уладили как для людей.

Приятно, когда компания не просто обещает, а реально делает. Чувствуется, что им важно, чтобы пользователи остались довольны. Такой подход вызывает доверие и желание пользоваться их продуктом дальше. В общем, однозначно рекомендую, если вам важна поддержка и индивидуальный подход.


 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Удобство обернулось потерей данных и нервов․

Девиз банка на главной странице "Банк — как у всех, но удобнее". Сперва радовался удобству финтеха и простотой работы. А по факту столкнулся с наплевательским отношением к клиентам. По факту "Банк - как у всех".

Помимо расчетного счета и эквайринга пользовался дополнительным сервисом управленческого учета. В октябре 2019 данный сервис был закрыт банком, архивного доступа к информации нет. Уведомить должным образом об этом банк меня не удосужился. Ни sms, ни e-mail, лишь написали в чате, но даже не мне (!)  ИП, а доверенному лицу, которое не пользуется банкингом, и подлючено для доступа к счету в экстренных ситуациях.

В итоге потеряны данные за полтора года, большую часть я смогу восстановить, а вот часть утеряна безвозвратно. C подобными действиями банка столкнулся еще год назад, но тогда решил что эта была разовая осечка. Тогда данные из  сервиса исчезли и мне пришлось долго доказывать, как провинившимуся школьнику, что я не сам их удалил, а они там  были. Было неприятно, но в итоге все восстановили. Конкретно сейчас менеджер в виде решения проблемы прислал ссылку на платный сервис управленческого учета.  

По итогу внимательно думайте прежде чем доверять Тинькоф банку важную для вас информацию - я лишь потрачу много  своего времени. А если это будет напоминание об уплате налога (такой сервис там тоже есть) или запрос документов по проверке какой-то банковской операции, которое уйдет телеграммой на деревню дедушке, то можно попасть на приличные деньги.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Удобство обернулось потерей данных и нервов․

Девиз банка на главной странице "Банк — как у всех, но удобнее". Сперва радовался удобству финтеха и простотой работы. А по факту столкнулся с наплевательским отношением к клиентам. По факту "Банк - как у всех".

Помимо расчетного счета и эквайринга пользовался дополнительным сервисом управленческого учета. В октябре 2019 данный сервис был закрыт банком, архивного доступа к информации нет. Уведомить должным образом об этом банк меня не удосужился. Ни sms, ни e-mail, лишь написали в чате, но даже не мне (!)  ИП, а доверенному лицу, которое не пользуется банкингом, и подлючено для доступа к счету в экстренных ситуациях.

В итоге потеряны данные за полтора года, большую часть я смогу восстановить, а вот часть утеряна безвозвратно. C подобными действиями банка столкнулся еще год назад, но тогда решил что эта была разовая осечка. Тогда данные из  сервиса исчезли и мне пришлось долго доказывать, как провинившимуся школьнику, что я не сам их удалил, а они там  были. Было неприятно, но в итоге все восстановили. Конкретно сейчас менеджер в виде решения проблемы прислал ссылку на платный сервис управленческого учета.  

По итогу внимательно думайте прежде чем доверять Тинькоф банку важную для вас информацию - я лишь потрачу много  своего времени. А если это будет напоминание об уплате налога (такой сервис там тоже есть) или запрос документов по проверке какой-то банковской операции, которое уйдет телеграммой на деревню дедушке, то можно попасть на приличные деньги.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Профессиональное обслуживание и экспертная поддержка для компаний.

Первый раз решили попробовать банк Тинькофф, коллега подсказал, и знаете, не прогадали вообще) Мы успели поработать с разными банками, и Тинькофф очент выделяется, всё чётко, быстро и качественно, а для нас это очень важно. Объясняют всё понятно, на сайте куча полезной инфы, разобраться легко.И, у них крутой выбор решений для бизнеса и вообще классная система бонусов и скидок.

Огромное спасибо Саиде, специалисту по партнёркам! Она настоящий профи, всегда на связи и реально понимает, что нам нужно. Сначала были небольшие косяки с расчётными счетами, могли бы клиентам неудобства доставить. Но Саида сразу всё взяла под контроль, оперативно разрулила ситуацию и помогла нам продолжить работу без всяких заминок.

Найти надёжного партнёра сейчас, большая удача, а работа с Саидой это только подтверждает. Когда сотрудничаешь с крутым специалистом, всё идёт без проблем.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Видно, что этот банк,на первое место, ставит интересы клиентов.

Как ИП со стажем‚ я конкретно закрутился с работой и протупил с дедлайном по отчету о движении средств. И ещё вылез за лимит по комиссии за переводы. Понимал‚ что сам накосячил‚ но всё равно решил попытать удачу и написать в банк, а вдруг смогут как-то отменить или хотя бы уменьшить штраф? Честно говоря‚ особо не надеялся‚ правила есть правила.

Но Тинькофф банк снова меня удивил! Мой персональный менеджер‚ Юлия Кудряшова (запомнила её ID 6833238‚ чтобы знать‚ кто реально помогает)‚ просто выручила с этой ситуацией‚ и при этом я вообще ничего не потерял. Банк пошёл навстречу и увеличил лимит для моей операции до нужной суммы.
Я реально в восторге от того‚ как здесь относятся к клиентам, всегда готовы помочь‚ найти выход‚ подсказать‚ поддержать. С ними всё получается легко и быстро‚ огромная благодарность.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Быстрая помощь от банка упрощает решение финансовых проблем.

Расскажу, как новичку разобраться с отправкой денег за границу, если вообще нет опыта. Впервые пришлось платить фрилансеру (сразу подумал, что это какие-то накрутки, но нет). Честно говоря, вообще не знал, с чего начать. Ситуацию усложняло то, что исполнитель не хотел подписывать договор, предлагая просто перевести деньги напрямую.

Когда я начал оформлять перевод, понял, что нужно куча всего, копия договора, тип работы, код операции, нужно правильно указать, что это за платеж, просто ссылка на расчет не прокатит. Я сразу написал в онлайн-чат Т-Банка (у меня Т-Бизнес), думал, скинут ссылку на FAQ или скажут обратиться к бухгалтеру. Но там все оказалось круче! Сразу дали имя сотрудника.

Она попросила счет и расчет, даже советовалась с коллегами, все внимательно изучала. Не просто проверяла, а реально помогала, подсказывала, что я ввожу не так, предлагала варианты. После отправки платежа через пару минут пришел запрос от службы безопасности, попросили отсканировать подпись на расчете прямо в чате. И все, через пять минут деньги ушли, валютный контроль пройден, хотя я в этом вообще не разбираюсь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Клёвый онлайн-банк для бизнеса‚ экономящий время и силы

Всё с расчётами у них работает на ура. Мне как раз нужен был счёт для бизнеса‚ а бегать по куче мест, это вообще не моё. Здесь всё онлайн‚ поэтому и выбрал этот банк. Звонил узнать‚ как счёт открыть‚ и девушка Светлана всё чётко объяснила, сначала надо оформиться как ИП или ООО‚ иначе никак. Я‚ честно говоря‚ и сам примерно так думал.

С самозанятостью быстро разобрался‚ где-то за неделю всё уладил‚ а потом уже и счёт для работы открыл. Первые пару месяцев вообще ничего не платил за обслуживание .Перевожу деньги людям‚ даже небольшие суммы‚ и всё доходит почти мгновенно‚ минут за три.

Удобно‚ что банк работает круглосуточно‚ в любое время можно зайти и сделать что нужно. Не важно‚ пять утра или час ночи‚ никаких перерывов на вечер или праздники, система всегда доступна. В общем‚ всё очень удобно и быстро‚ реально экономит кучу времени и нервов. Никаких проблем с доступом или ожиданием‚ всё под рукой. Это реально круто для тех‚ кто ценит своё время и хочет вести бизнес без лишней головной боли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 июня 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Сложности с выводом средств после закрытия ИП

При закрытии счета ИП невозможно вывести рубли/валюту с счета, постоянно сообщение об ошибке "Совершение расходных операций по счету ограничено". Нет ни одной инструкции как вывести деньги. 

Поддержка отвечает 2 раза в день, при этом единственный совет - "попробуйте еще раз, все должно работать".  Пользовалась банком несколько лет и все было ок. Не могу понять - это из-за закрытия они так наплевательски относятся и не реагируют на проблему или просто я давно с поддержкой не общалась.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 июня 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Александра Пушкина- Профессионал, который всегда на высоте!

Сотрудничать с Пушкиной Александрой очень приятно. Она всегда быстро реагирует и оказывает действенную поддержку, оперативность отклика просто впечатляет․ Очевидно, что она великолепно владеет своим делом, устремляется к совершенству․

Особенно стоит подчеркнуть её результативность и значительный стаж – сразу ощущается, что Александра давно трудится в данной области, осведомлена обо всех тонкостях․ Она чрезвычайно сосредоточена на мелочах и постоянно пытается выяснить, что конкретно требуется заказчику, это крайне существенно․ Всё прошло успешно, без каких-либо сложностей или изъянов, всё было подготовлено безупречно․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и внимательный сотрудник Тинькофф банка

Геринг Дмитрий из службы поддержки Тинькофф – просто молодец! Обращался к нему 18 февраля с вопросом по лимиту на корпоративную карту, и он всё разложил по полочкам, объяснил, как что работает. Реально видно, что человек шарит в своём деле и очень внимательный к клиентам.
В общем, остался очень доволен консультацией. Обычно, конечно , везде можно что-то подтянуть и улучшить, но в этот раз всё прошло идеально. Было небольшое ожидание ответа, но это мелочи, когда специалист настолько компетентен и готов помочь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Поддержка на высоте- Алёна – просто супер-специалист!

Идентификатор работника – 6883. Алёна, весьма компетентный эксперт отдела помощи, оперативно оказала содействие. Разъяснила все ясно и по существу, моментально стало очевидно, какие действия предпринять. Она уладила вопросы с кассовым устройством и системой приема платежей, все функционирует исправно. Словно она находилась поблизости, давала советы, что выбирать. Если честно, без ее поддержки я бы изрядно помучился. Огромная благодарность ей!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 июня 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличная поддержка и профессиональная команда внедрения!

Огромное спасибо Сабиру, специалисту, который помогал нам внедрять систему, особенно по вопросам, связанным с Вальдеберис. Он всегда был супер вежлив, спокойно и очень подробно отвечал на все мои вопросы и учитывал все пожелания. Сабир быстро находил общий язык с командой, которая занималась внедрением, и они здорово нас поддержали. Благодаря этому мы без проблем справились со всеми сложностями.

Впечатления от работы с ними остались самые позитивные, всем рекомендую! Ребята реально помогли, всё объяснили и настроили, так что теперь всё летает. Было приятно общаться и видеть, как профессионально они подходят к делу. Они реально знают своё дело и всегда готовы помочь, даже если вопрос кажется сложным.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Тестовый период до 2 месяцев Получайте новые заказы каждый день с тендерплан