Т-банк — 3579 отзывов

Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Ф-к М из банка, за реальную помощь. Он оперативно разрешил блокировку нашего счета и помог выпутатся из непростой истории․ В общем, выручил нас по полной․

Сегодня он всё чётко объяснил и заранее разобрался в документах нашей компании․ И ещё, очень быстро помог с проверкой валютных операций , вообще без проблем․ Это было реально круто, потому что времени у нас было в обрез․

Мы очень ценим его профессионализм и то, как быстро он всё сделал․ Благодаря ему мы смогли избежать кучи проблем и продолжить работу в штатном режиме․ 

Мы уже больше двух лет работаем с этим банком, и это круто, потому что далеко не все банки так  заботяться о своих клиентах. У нас есть свой персональный менеджер, с которым можно связаться напрямую, что очень удобно. Недавно обсудили, насколько нас всё устраивает, и даже подумали об открытии новой компании в другом городе.

Наш менеджер посоветовала подать все документы в Тинькофф онлайн, и мы так и сделали. Всё прошло достаточно оперативно, буквально за неделю, и это с учетом праздников) С другими банками всегда какие-то задержки, счета оформлялись гораздо дольше, в разных организациях порой это занимало кучу времени.
Хочется отметить, что все сотрудники, с которыми мы общались за эти два года, всегда были на высоте, профессионалы своего дела, вежливые, внимательные к нашим запросам и очень собранные, даже когда нужно было быстро решать какие-то сложные вопросы. Они всегда старались помочь и найти выход из любой ситуации.

Огромное спасибо нашему менеджеру, Алёне А.! Она настоящий профи, всегда предлагает кучу вариантов и очень быстро отвечает на все вопросы.
 

Разговаривали про всякие налаговые штуки‚ про льготы там. По телефону попалась Ольга‚ риально знает в этих делах. Она всё очень подробно объяснила‚ как отчет правильно заполнить и помогла его отправить‚ что бы всё прошло гладко. Потом‚ когда мы заметели‚ что в Тинькофф и в ОФД цифры не сходятся‚ снова обратились к Ольге. Она быстро разобралась‚ какие именно операции вызывают вопроси. Найти ошибки в чеках и всё исправить было конечно непросто и заняло кучу времини‚ но мы в итоге всё поправили. Огромное спасибо Ольге за то‚ что она такая внимательная‚ доброжелаткльная и реально помогает решать проблемы! Она очен отзывчивая и всегда готова подсказать‚ что делать. Без неё было бы намного сложнее.

В Апреле я осмотрел свой расчетный счет, с целью прояснить ситуацию с  цифровой подписью. Тихонова Ирина оказала существенную поддержку, оперативно разъяснила все нюансы, предоставила ценные рекомендации и доходчиво поведала, какие действия предпринять.

Ирина, несомненно, настоящий специалист – заметно, насколько глубоко она владеет вопросом. Я крайне признателен ей за содействие и участие. Все изложила доступно, без излишней болтовни и я наконец все осознал. Теперь могу спокойно применять подпись, не опасаясь совершить ошибку.

В последнее время возникли небольшие трудности с обменом денег. Валюта, которую мы приобрели, оказалась не совсем удобной для оплаты по нашим соглашениям, хотя Т-банк тут ни при чем, все дело в ограничениях, которые сейчас действуют в отношении нашей страны. Но Т-банк отреагировал просто молниеносно, быстро принял решение и вернул нам деньги буквально за два дня причем комисия составила всего одну копейку Это реально круто, и мы очень ценим банк и всех его сотрудников.

Хочется особо отметить нашего специалиста Ирину Р-ву, которая показала себя настоящим профи, который всегда на стороне клиента. Она помогла разобратся во всем и оперативно решить вопрос.

В Тинькофф Банке я оформил кредитку, дебетовку, закинул денег, взял страховку и открыл расчётный счёт для своего бизнеса. Когда начал работать с компаниями из США и Европы, выяснилось, что мои обычные экспортные сделки (на определённую сумму) вышли за рамки лимита. Это потребовало кучу бумажной волокиты и оформления, настоящая головная боль, особенно из-за риска задержек и возможных санкций.
 
 Ребята из Тинькофф оперативно, буквально за неделю, здорово помогли с документами, подготовили пояснения, отчеты для ИП и счета. Иногда приходилось по несколько раз перепроверять и исправлять данные в анкетах, но в итоге всё получилось, переводы пошли, и ситуация пришла в норму. Служба поддержки отвечала моментально, в считанные минуты, и в валютном контроле тоже работали быстро, 24/7. Было бы вообще классно, если бы добавили возможность обмена валютных контрактов, хотя и сейчас ограничения на переводы не такие уж и жёсткие, что тоже радует.
 
 Если это видят разработчики, которые работают с зарубежными рынками, могу смело советовать Тинькофф как надёжный банк для расчётных счетов ИП, никаких проблем за два с половиной года, бесплатная бухгалтерия и понятная поддержка в валютном контроле.

Коновалова Мария – превосходный эксперт‚ способна уладить любую проблему‚ даже самую запутанную. Она всегда открыта к дискуссии‚ а ее опыт ощутим в каждом случае. Беседа с ней иногда нуждается в предварительной подготовке‚ но если ясно обозначить суть‚ реакция последует незамедлительно. Это‚ скорее‚ демонстрирует ее дотошность и ответственное отношение к делу‚ чем недостатки. Большая признательность Марии за содействие и внимательность к мелочам‚ в особенности при решении трудных вопросов‚ например‚ интеграции интернет-оплат или оформления транзакций для заказчиков. С ее участием даже самые трудные задачи выполнимы! Она искренне беспокоится о клиентах‚ предвидит их потребности и всегда предложит содействие. К тому же‚ у Марии очень мелодичный тембр – благодаря этому взаимодействие с банком становится удобнее и порождает больше уверенности. Формируется ощущение‚ что банк – это не бездушная организация‚ а реальный коллектив‚ готовый оказать поддержку.

Мы уже больше года работаем с этим банком, и в целом впечатления хорошие. Больше всего нравится, что расчеты проводятся моментально, график работы удобный, до позднего вечера, интерфейс понятный, и приятный, легко интегрируеться с нашей CRM-системой, и крутая бесконтактная оплата онлайн. Очень удобно, когда можно управлять разными счетами с разными правами доступа, к этому быстро привыкаешь.

Но есть и нюансы. Стоимость обслуживания постоянно растет, за полтора года тарифы уже несколько раз пересматривали. Процент по кредитам тоже изменился, был 2% в месяц, стал 3,4% годовых, и комиссия за превышение лимита ощутимая.

Недавно возникла небольшая заминка, из-за не очень понятных условий тарифов, и моей собственной невнимательности я сделал перевод, который превысил лимит по моему тарифу, и банк списал около 14 тысяч рублей. Подумав, понял, что стоило выбрать другой способ, но я ориентировался на общую информацию, а нужно было внимательно читать все условия. Обратился к своему менеджеру, Алексею, сначала написал ему, а потом он сам перезвонил. Попросил помочь найти решение, может, как-то договорится, потому что 14 тысяч это деньги не маленькие.

Я объяснил, что давно являюсь клиентом банка, и ситуация произошла из-за моей невнимательности и не совсем четких формулировок в тарифах. Алексей предложил написать заявление, я сразу же это и сделал, отправил ему. Он сказал, что передаст его в нужный отдел и обещал дать ответ до вечера (было около четырех часов). К моему удивлению, уже к девяти вечера мне вернули всю комиссию, все 14 тысяч! 

Хочу поделиться впечатлениями о работе с Эльвирой Кузнецовой из Тинькофф. Она реально помогла мне разобраться и настроить всё на Wildberries. Сразу бросилось в глаза, что она профи – серьезная, всё понимает и чувствует, что именно мне нужно.

Эльвира оперативно решала любые вопросы, моментально отвечала на мои сообщения и всегда готова была всё подробно объяснить, чтобы дошло. Общатся с ней было легко и приятно, и главное – эффективно. Благодаря её внимательности к деталям и упорству, мы успешно закрыли все задачи, которые ставили перед собой.

Тинькофф это прям тема‚ сейчас обьясню‚ почему так считаю. В июле‚ как и все предпринематели‚ я делал обязательные взносы в пенсионный. Обычно я не вникаю в подробности‚ просто пробегаюсь по истории операцый‚ выставляю нужный месяц и год‚ чтобы потом всё сделать как надо. Но тут фишка в чём‚ с первого января двадцат первого года налоговая внесла кое-какие правки‚ о которых я‚ естествено‚ был не в курсе. Банковские реквизиты поменялись‚ БИК другой стал‚ ещё какойто казначейский счёт появился. И вот‚ двадцат второго июня я попробовал отправить платёжку как обычно. А Тинькофф такой‚ стопэ‚ дружище‚ такого счёта больше нету. Я всё перешерстил‚ вроде всё правильно. Но ни фига не выхотит. Я сразу в саппорт‚ и они ответили моментально‚ секунд через двадцат. Сотрудник (Алексей К.) всё понятно объяснил про эти новые приколы от налоговой‚ скинул все нужные ссылки и предложил помощь‚ если что. В итоге‚ я решил эту ситуецию.

Недавно начал работать с Тинькофф от лица нашей компании, и первые впечатления просто огонь. Все проблемы решаются моментально, поддержка на высоте, объясняют всё так, что сразу понятно, без воды. Особено хочется отметить Юлиану П., она всегда на связи.

Приятно, когда вопрос закрывается сразу, не нужно потом сидеть и перепроверять всё по сто раз. В отличие от других банков, здесь не надо собирать кучу бумажек, отправлять их и потом неделями ждать подтверждения обычно всё происходит в течение нескольких рабочих дней. Это очень экономит время и нервы:))

Открытие фирмы оказалось реально сделать, даже не выходя из дома. Сначала думал по старинке – пойти в налоговую, но там был такой завал, что сразу стало понятно: так не прокатит. Пришлось искать вареанты онлайн. Несколько банков предлагали такую услугу, и я выбрал Тинькофф, потому что уже был с ними знаком как фрилансер – их платформа тогда показалась супер удобной.

По опыту общения с ними, я был уверен, что и с регистрацией бизнеса все будет четко. Договорились с курьером о встрече у метро – так надежнее, чем пускать незнакомых людей в квартиру. Все бумаги оформили прямо на месте, быстро и без лишних заморочек. Никаких очередей, все бесплатно и почти без моего участия.

Встреча с курьером заняла пару минут, что, конечно, круче, чем торчать в налоговой. В общем, все прошло легко и приятно, и я реально сэкономил кучу времени и нервов. Получилось оформить все документы оперативно и без головной боли, что очень порадовало. Это реально удобный способ, если не хочешь тратить время на походы по инстанциям.

Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо своему консультанту из банка Тинькофф‚ Антону Е.‚ за помощь‚ которую он мне оказал 13 и 17 сентября. Он очень помог разобратся во всех тонкостях с моим вкладом‚ подробно объяснил‚ как работает счет‚ карта, и какие комиссии нужно учитывать.

Антон настоящий профи‚ очень спокойный и всегда готов все объяснить по дробно‚ ответить на любые вопросы. Приятно‚ что он помнит‚ о чем мы говорили раньше‚ например‚ про выпуск дополнительных карт или переводы денег. Отдельно хочу отметить‚ какой он вежливый и понятно все рассказывает.

Анна Михайлова

Огромное спасибо за то, что ваши ребята такие профи! Я как индивидуальный предприниматель работаю чуть больше года, и это мой первый опыт, так сказать. Честно говоря, навалилось куча вопросов, и заморочек. Ксения (номер 68**3) отреагировала быстро и всё спокойно объяснила.
 Она очень подробно объяснила про терминалы для карт, кассовые апараты, как правильно оформить всё с документами и как вести бухгалтерию, чтобы не было проблем;)И ещё дала реально полезные советы, которые я даже не ожидал услышать. 
 
 Теперь я вообще не парюсь, знаю, что делать и к кому бежать, если что-то пойдет не так. Очень приятно, когда тебе всё объясняют понятно и без лишней воды. Спасибо за такое внимательное отношение и за то, что всё так детально расписали.

Почти четыре года мы испальзовали услуги разных банков‚ но в этом году ребята посоветовали открыть расчетный счет в Тинькофф Бизнесе. И‚ честно говоря‚ за полгода работы с ними мы увидели огромную разницу по сравнению с другими банками. Кажется‚ Тинькофф реально стараеться сделать всё максимально просто и удобно. Переводить деньги партнерам‚ проще простого‚ достаточно указать только ИНН‚ а всё остальное система заполнить сама. Счета-фактуры по НДС генерируются мгновенно‚ и сразу приходить уведомление. Быстрые переводы и поступления это суперважно‚ особено когда занимаешься бизнесом. Мобильное приложение вообще супер!) Можно оплачивать прямо с телефона‚ не нужно бежать к компу или искать вай-фай с ноута. Отдельный респект Максиму‚ нашему менеджеру‚ он решает любые вопросы быстро‚ буквально за пару минут‚ что очень круто. В общем‚ учитывая все удобства и плюшки‚ мы перевели все свои деньги на счет в Тинькофф и планируем работать только с ними.

Работаю самозанятой уже полгода‚ и‚ честно говоря‚ пока всё довольно гладко. С документами и деньгами всё как у всех‚ без осоых заморочек. Процент за услуги берется в районе 4-6%‚ и всё это решает банк. С отчётами тоже проблем нет‚ можно просто сфотографировать бумаги или отправить адресс‚ главное‚ чтобы было удобно. Заказчики попадаются разные. Кто-то сразу идет навстречу и помогает с оплатой‚ за что огромное спасибо‚ это реально круто. А с некоторыми приходится немного разбератся в деталях. Бывает‚ даже предлагают поделить расходы‚ что тоже норм. Я больше пишу тексты‚ чем продаю что-то‚ поэтому в роли продавца особуго смысла нет. Но если вдруг появятся крупные проекты‚ или супер-интересные заказы‚ скорее всего‚ возьму себе помощника‚ и тогда‚ возможно‚ придется оформлятся как ИП.

Несколько дней назад я закинул деньги на вклад, условия там довольно строгие, нельзя ни добавлять, ни снимать средства до конца срока. Но вот незадача, сегодня срочно понадобились деньги на важную весщь, а на счету нужной суммы не оказалось. Я сразу же позвонил своему менеджеру в банке; Он оперативно помог изменить условия вклада, разрешил снять нужную сумму, при этом проценты не потерял! Очень приятно, когда банк идет навстречу клиентам и понимает ситуацию. Это вселяет уверенность в будущее и показывает, что они заботятся о людях, а не просто гонятся за прибылью. В наше время это большая редкость, поэтому особенно ценно. Вообще, когда знаешь, что в случае чего тебе помогут, чувствуешь себя намного спокойнее. Это как иметь надежную опору в финансовом мире. Теперь я точно знаю, куда можно обратиться, если возникнут какие-то трудности. Сервис на высоте, однозначно! И это не просто слова, а реальная помощь в сложной ситуации.

Всем привет! Хочу сказать огромное спасибо команде банка Тинькофф за то, что всегда встречают с пониманием и вниманием. Особенно благодарен Валентину, моему персональному консультанту, он всегда на связи, быстро отвечает на все вопросы и объясняет всё по полочкам, будь то операции с наличными или переводы. Объясняет так, что даже неспециалисту всё стоновится понятно. Недавно у нас была проверка, пришлось кучу бумаг предоставлять. Инспектор Евгений всё проверил, потом сам связался, всё понятно рассказал, что да как, и дал дельные советы, чтобы в будущем проблем не возникало. Я ещё интересовался, как безопасно начинать работать с новыми партнёрами, и он помог и в этом разобраться.

В после́днее время в Расии стало больше мошенников, и они придумали новую схему, что бы обманывать компании․ Всё выглядит оченъ правдоподобно: настоящие печати, документы оформлены как надо․ Эти ребята предстовляются крупными фирмами и предлагают бизнесам выгодные сделки, которые на первый взгляд кажутся супер-привлекательными․ Поетому нужно быть внимательным к деталям и тщательно проверять все бумаги, особено если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой․ Долгосрочное сотрудничество с такими партнерами точно не принесет пользы, а наоборот, может вылится в серьезные проблемы и финансоввые потери․ Внимательность и осторожность – вот ваши лучшие помощники․ С Тбанком таких проблем нет, потому что есть опция проверки контрагентов․

Светлана Шербакова из Тинькофф – отличный специалист! Она реально крутая‚ видно‚ что профи своего дела и очень внимательна к клиентам. Я вот недавно решил попробовать себя в бизнесе‚ и голова сразу закружилась от количества вопросов. У коллег спрашивал‚ но у них все немного по-другому‚ не то. Честно говоря‚ даже думал забросить эту затею‚ потому что бухгалтерия‚ отчеты‚ вся эта макулатура – это для меня как китайская грамота.

Но времени особо не было‚ пришлось обращаться в поддержку. И тут появилась Светлана! Она все объяснила так четко и понятно‚ что сразу стало легче. Все оказалось не так страшно‚ как казалось. Она реально помогла мне успокоиться и поверить в себя. Теперь я уверен‚ что смогу со всем справиться‚ и знаю‚ что в случае чего могу на нее рассчитывать.

В общем‚ очень рад‚ что попал именно к ней. Иногда сотрудники банков бывают реально полезными‚ особенно когда ты только начинаешь и паришься по каждому поводу‚ как я. Светлана – отличный пример того‚ как должно работать обслуживание клиентов. Она не просто формально отвечала на вопросы‚ а действительно вникла в ситуацию и помогла решить проблему. Теперь я спокоен и готов двигаться дальше.

Светлана Шербакова из Тинькофф – отличный специалист! Она реально крутая‚ видно‚ что профи своего дела и очень внимательна к клиентам. Я вот недавно решил попробовать себя в бизнесе‚ и голова сразу закружилась от количества вопросов. У коллег спрашивал‚ но у них все немного по-другому‚ не то. Честно говоря‚ даже думал забросить эту затею‚ потому что бухгалтерия‚ отчеты‚ вся эта макулатура – это для меня как китайская грамота.

Но времени особо не было‚ пришлось обращаться в поддержку. И тут появилась Светлана! Она все объяснила так четко и понятно‚ что сразу стало легче. Все оказалось не так страшно‚ как казалось. Она реально помогла мне успокоиться и поверить в себя. Теперь я уверен‚ что смогу со всем справиться‚ и знаю‚ что в случае чего могу на нее рассчитывать.

В общем‚ очень рад‚ что попал именно к ней. Иногда сотрудники банков бывают реально полезными‚ особенно когда ты только начинаешь и паришься по каждому поводу‚ как я. Светлана – отличный пример того‚ как должно работать обслуживание клиентов. Она не просто формально отвечала на вопросы‚ а действительно вникла в ситуацию и помогла решить проблему. Теперь я спокоен и готов двигаться дальше.

Выражаю признательность Артему‚ нашему консултанту‚ он оченъ чуткий и добросовестный сорудник‚ всегда учитывает мои пожеления. За счет его усилий‚ мы ощутимо усовершенствовали денежный расчёт‚ и получилось предтвратить излишние затраты. Он постоянна предложит поддержку и совет‚ когда возниают сложности. Артем содействовал в урегулировании вопросов с денежными средствами и выплатами‚ мне стало гораздо проще в работе; С ним ощущаю уверенность в денежных делах‚ могу сконцентрироватся на ключевом‚ не тревожась о вероятных ошибках. Он не просто квалифицированный работник‚ но и замечательный человек‚ всегда выручит в трудную минуту.

Открытие ИП в Тинькофф удобно, но с нюансами. Ребята из банка помогли мне безплатно оформить статус предпринимателя; Честно говоря, заполнять все бумаги не так уж и сложно, на сайте всё подрббно расписано. Но будьте внимательны, если где-то допустете ошибку, налоговая может отказать, и придётся начинать всё сначала. Я перепроверил всё несколько раз, чтобы избежять проблем, а вот у моего друга такая ситуяция как раз и вышла. По опыту скажу, не стоит сильно верить обещаниям про 3-5 дней ожидания, реально готовьтесь ждать минимум месяц. Хотя у меня всё прошло успешно, ИП зарегичтрировали и поставили на учёт в налоговой. Банк ещё и бесплатную консультацию с бухгалтером предоставил, так что теперь я сам считаю налоги, сдаю отчёты и плачу взносы. Удобно, что уведомления о налогах приходят обычной почтой, но с нового года нужно будет вовремя отчитываться.

Помню смутно, как давно уже пользуюсь Тинькофф; ) Недавно жизнь круто изменилась, перешли от личного использования к бизнесу, открыли кофейню, взяли команду. Приятно, что процент по налогам остался прежним, всего 6%, и всё работает отлично, без заминок. Сейчас еще и расчётный счет подключили. Первые пару месяцев пользовался базовым вариантом, бесплатно, а потом решил взять тариф покруче, с дополнительными фишками.

Деньги всегда выводились без проблем, вообще без проблем. Управлять счетом можно откуда угодно, хоть из другой страны. Однажды была небольшая загвоздка, вроде оплата прошла а деньги не пришли. Я, конечно, немного запаниковал, и сразу написал в поддержку. Ребята извинились, сказали, что разбирутся и всё исправят. 

Посидел немного, минут сорок, и вуаля, платеж прошел. В целом, расчётный счет работает идеально, никаких нареканий вообще.

Ирина – превосходный эксперт‚ это заметно! Сперва‚ оформление налоговых деклараций виделось мне слегка сложным‚ откровенно говоря. Однако Ирина с невозмутимостью помогла мне во всем уяснить‚ детально прояснила каждый аспект и мы оперативно решили вопрос. Все завершилось успешно‚ без малейших затруднений.
Она соображает быстро‚ с ней комфортно вести диалог. Формируется ощущение‚ будто она моментально улавливает‚ что требуется‚ и предоставляет наиболее верные рекомендации. В целом‚ она весьма чуткий и квалифицированный работник.

Я абсолютно удовлетворен ее трудом. Как правило‚ вопросы‚ связанные с налогами‚ порождают некомфортные чувства‚ но взаимодействие с Ириной оказалось гораздо легче‚ чем я предполагал. Она отлично ориентируется в своей сфере‚ владеет знаниями в области налогообложения на высоком уровне. Огромная благодарность за ее быстроту‚ помощь и профессиональные качества ! 

В Т-Банке крутой сервис‚ честно говоря. Звонил узнать‚ как открыть расчётный счёт‚ попал на Викторию. Она сразу же поинтересовалась‚ чем я занимаюсь и есть ли какие-то обязательства. Разговор прошёл просто идеально. Сразу же привязал счёт к корпоративной карте этого же банка и вообще никаких комиссий! Кстати‚ через этот счёт можно получать деньги на развитие своих проектов‚ что очень удобно. А если вдруг возникли трудности с деньгами на текущие расходы‚ выручает овердрафт. Он включается моментально‚ без всяких звонков и долгого ожидания‚ всё быстро и понятно. Деньги уходят‚ а банк даёт месяц на возврат‚ с небольшим процентом за пользование.