ООО "Инспот"

ИНН:9715388469

erid:2SDnjeznyo4

ООО "Инспот"

ИНН:9715388469

erid:2SDnjeznyo4

ИП Искалиев Евгений Аойнонович

ИНН:641304383831

erid:2SDnjespHd7

Все сервисы → РКО для ООО → Т-банк → Отзывы

Т-банк — 2742 отзыва

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Т-банк: Тинькофф вызывает много вопросов

Являюсь клиентом Тинькофф.Бизнес, Тинькофф.Бухгалтерия, Тинькофф.Мобайл. 
И везде откровенный бардак со службой поддержки. 

Чтобы попасть на более-менее компетентного специалиста нужно пройти длительный допрос по скриптам в стиле "а вы пробовали перезагрузить?". Я пытался выяснить у оператора Тинькофф.Мобайл, есть ли у них ограничения по скорости в сетях 4g, так как сервис speedtest показывает 1 мбит/сек, что очень мало для LTE, однако за 30 минут допроса я получил только копи-паст о номинальных скоростях в сетях 2G, 3G, 4G. Но сейчас не о Мобайле. 

Проблемы с банком начались с первого контакта. 
У меня были определенные технические требования к терминалу эквайринга, которые я озвучил заранее. Меня заверили, что терминал соответствует. Но когда я его получил, оказалось, что это не так. Спустя много дней обещния с поддержкой, через "костыль" все-таки удалось получить более-менее рабочий вариант, при чем своими силами. 
Выглядело это так: 29 марта я попросил связаться со мной моего персонального менеджера, а 1 апреля я написал в чат, что уже сам решил вопрос. Со мной так никто и не связался.Да, мне назначили персонального менеджера, но никакого отношения к высокому уровню сервиса это не имеет. У меня даже нет возможности связаться с ним напрямую, если я пишу ему в чате, подключается любой оператор и начинает пытать: "какой у вас вопрос?", после потраченного времени на объяснения мне сообщают "информация передана, менеджер с вами свяжется" и ждать этого можно от нескольких часов до нескольких дней. 

Теперь хочется погорить о Тинькофф.Бухгалтерии. С середины июНя начал выяснять подробности подключения сервиса бухгалтерии, чтобы с нового отчетного периода перейти на Тинькофф, уж больно заманчивые тарифы. 2 июЛя мне назначили бухгалтера, с которым мы познакомились, я описал свою ситуацию и попросил проверить нет ли долгов перед налоговой за прошлые периоды. Всё, тишина, затем 19 июля мне пишет уже другой бухгалтер, оказывается произошли кадровые перестановки и теперь она занимается моим ИП. На вопрос: передала ли предыдущий бухгалтер информацию по нашему общению, получил ответ "нет". Повторяю все сначала. 16-е августа, никакой информации по моим вопросам я не получил, но получаю следующее сообщение "...подскажите вы оплачивали 1/3 часть патенту до 22.07.2021.". 16 августа, КЭП! 

Может я наивный человек, но я предполагаю, что бухгалтер для того и нужен, что бы заблаговременно в личном кабинете банка у меня появилась необходимая платежка и напоминание в чате? Потом  выяснилось, что для запроса сверок с налоговой бухгалтеру не хватает ЭЦП в myDSS (тоже вопросики, где вы были 2 месяца, пока я ждал ответа на свои вопросы?). Окей, скачал приложение, следуя инструкции выполнил все шаги. На дворе все еще 16 августа. Получил сообщение от чат-бота "В течение пяти дней пришлём соглашение в личный кабинет, подпишите его, пожалуйста. Электронная подпись уже будет работать.". Окей, ждем. 21 августа, соглашения в ЛК нет. 

Пишу в поддержку. Бла-бла-бла, решим-напишем. 22 августа, тишина, прошу соединить со старшим менеджером, сказали скоро свяжется. 24 августа, тишина. Требую старшего менеджера. С горем пополам соединяют. Звонит. Спрашиваю разговор записывается, отвечает "ДА". Описываю почти тоже самое, что пишу здесь выше. Понимающе молчит, обещает все решить. 29 августа - тишина. Занавес.Уважаемый, Олег Юрьевич, почему-то мне кажется вы задумывали свой банк немного другим. Но, что-то пошло не так... Я пришел в Тинькофф из Модуля, который в разы меньше, но и дешевле, а уровень обслуживания сопостовим. И это не комплимент ни для того, ни для другого.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Надежный помощник в сложных ситуациях

У многих наших компаний, к сожалению, нет собственной службы безопасности, и из-за этого они часто попадают на сомнительных партнеров. Из-за этого налоговая может начать проверки, а банки, пристально следить за всеми переводами, чтобы не допустить незаконые схемы с деньгами, и финансирование терроризма, как того требует 115-ФЗ. Мы сами столкнулись с похожей проблемой, спустя три месяца после заключения договора все осложнилось из-за одного такого приятного участника.

Ходят слухи, что крупные банки могут просто заморозить счет, даже не предупредив, а потом уже разбераться, что к чему, и парализовать всю работу. Хотим рассказать, как все прошло с Тинькофф, во-первых, запрос пришел через онлайн-банк и приложение, и дали вполне адекватное время на подготовку документов. Счет при этом работал, платежи проходили. Во-вторых, запросили довольно подробную информацию, стандартные бухгалтерские справки.

В-третьих, часть документов касалась нашего контрагента, и он сразу не смог все предоставить. Но банк пошел навстречу и дал время на сбор. В итоге, партнер постоянно тянул время и так и не собрал все необходимое. Тинькофф, проявив понимание, завершил проверку по имеющимся данным и посоветовал тщательнее выбирать, с кем работаешь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Тинькофф- Больше разочарования, чем удобства

9 числа у нас списание платежа по оборотному кредиту. 9 марта списали 2 платежа. Поддержка решить не может и второй платеж перенесли на следующий месяц. 

Нас это не устраивает, это наши оборотные. Но в ответ поддержка пишет что технические моменты просим понять и простить. Сомневаюсь что ошибка. Обнаглели, творят что хотят. Пользуются нашими деньгами а мы должны понять технические моменты.

Тинькофф огорчает в последнее время, все вопросы решают по неделе и более. Ужас. Будем менять банк. Достали.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Качественная поддержка и профессиональный подход к каждому клиенту.

Недавно обращался в поддержку Тинькофф для бизнеса по нескольким вопросам․ В первую очередь, нужно было быстро настроить доп․ счета и подобрать варианты для накоплений, важно было, чтобы магазин работал без сбоев․ Потом возник вопрос с подключением терминалов для оплаты в новом магазине и их привязкой к нужным счетам․ Ну и, конечно, хотелось бы более выгодные тарифы и дополнительные фишки․

По всем этим моментам я общался с Антоном Н-вым, он мой персональный менеджер․ Он реально быстро отвечал на все запросы, давал крутые советы, как улучшить работу, и всегда был на связи․ Его помощь и профессионализм очень ценю, с такими ребятами приятно иметь дело․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф - удобство, поддержка и возможности!

Приложение реально удобное, быстро освоился, и что круто – деньги можно вернуть, если что-то пойдет не так․ Поддержка клиентов вообще огонь, отвечают как надо․ Если честно, вообще не нашел к чему придраться․

Это банк – просто топ! Приложение супер простое и удобное, пользоваться одно удовольствие․ Я его и для работы использую, и для личных дел, все под рукой․ Техподдержка моментально реагирует на любые вопросы и все решает, ребята из Тинькофф – молодцы․ 

Хочу отдельно поблагодарить Артура Осканова за помощь сегодня! Он помог установить программу, зарегистрироваться и настроить все, что нужно․ Очень внимательный и все объяснил подробно, видно, что человек реально хочет помочь․ Спасибо Артуру и банку за таких профессионалов․ Еще слышал, что у них можно деньги вкладывать, надо будет попробовать, звучит интересно․ В целом, впечатления только положительные, все работает четко и без заморочек․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис, быстрая регистрация и супер-поддержка!

Регистрация прошла как по маслу – всё четко, быстро и сразу по делу. Никаких лишних движений, всё, что просил, сделали без проблем. Вообще, сервис реально понимает, что тебе нужно, и отвечает именно на твой запрос.

Я оформил ИП онлайн и сейчас жду подтверждения. Но уже сейчас могу сказать, что поддержка у них просто огонь! Ребята отвечают на любые вопросы, объясняют всё до мелочей и дают дельные советы. Честно говоря, я был приятно удивлен таким внимательным отношением.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Срочная помощь от Тинькофф Банка

История с поддержкой Тинькофф, оператор Н. просто спаситель!

9 марта вечером возникла неприятная ситуация с нашим бизнесом. У нас ИП, и Сбербанк внезапно заблокировал наш терминал для оплаты картами, хотя до окончания срока его действия оставалось еще несколько дней. Это был полный аут, ведь мы не могли принимать платежи от клиентов.

Я сразу же позвонил в Тинькофф, и попал к оператору Н. Он реально разобрался в проблеме, внимательно выслушал, что случилось, и понял, насколько срочно нам нужно решить вопрос с новым терминалом. Он не просто обещал помочь, а сразу же начал действовать. Сначала он сказал, что настройка займет время и будет готова к пятнице, но он постарался сделать все намного быстрее.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Банк подвел, большие потери, плохой сервис

Вообще этот банк меня полностью устраивает (устраивал) все мелкие проблемы решал в чате, после отзывов здесь даже те, которые не мог решить в чате или по телефону. Но было это до начала непредсказуемых ситуаций, например такой как сейчас с продажей 80% валютной выручки. Итак, обычно валютный контроль проходит у них оперативно, снимают за него 0.18% деньги переводятся с транзитного счёта на основной.

При очередной поступлении выручки 23 марта (2022), как обычно утром послал им подтверждающие документы и тут вся схема сломалась, никто ничего не делал, я писал в чат, звонил по телефону, но в итоге ВК провели ровно за несколько минут до конца рабочего дня, когда можно было продать остатки долларов (остаток я даже по их курсу не мог продать на нормальных условиях). В течении этого дня курс падал со 104 до 94, и я со слезами на глазах каждую минуту терял свои деньги на обмене. По итогу вечером Тинькофф продал мои доллары по курсу на пару рублей меньше биржевого (даже того который уже за сутки снизился ниже плинтуса) по им же самим установленному курсу (!!!), сделал это нерационально затянув всё что можно, хотя в целом в банке ничего не изменилось по объёмам и загруженности персонала. 

У меня есть подозрение, моё личное персональное мнение, что доллары мои продали ещё утром, так как за валютный контроль сняли сумму по курсу даже выше ЦБ (!!!) и общим итогом Тинькофф потерял для меня около 130 тысяч рублей за всего лишь один день! Не знаю должен ли Тинькофф по закону сам продавать мои деньги или это мог сделать я самостоятельно, но затянув все формальные мероприятия по ВК этот банк показал себя недружественным в отношении своего постоянного клиента. Если же банк самостоятельно не может навязать продажу 80% выручки, то это уже вопиющее нарушение (но тут утверждать ничего не могу).

Понятно, что скорее всего банк действовал по своим внутренним инструкциям и скорее всего их не нарушил, но важно смотреть дальше формальностей, если такое отношение ведёт к существенным потерям, даже в кризисной ситуации, дважды стоит задуматься с каким банком стоит иметь дело, а с каким нет. Мне предложили написать претензию, которую передадут в профильный отдел, но мне кажется, что такой проблемы могло не быть вовсе, если бы банк делал свою работу профессионально, не пытаясь подставить клиентов и нажиться за их счёт.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Т-банк: Сервис подкачал- долгое ожидание простой правки

5 лет обслуживаю ИП счет, 7 лет - физлица, имею Премиум подписку

5 июня обратился в поддержку с просьбой исправить написание моей фамилии на латинице в справках, формирующихся в личном кабинете. Там вместо мягкого знака был апостроф, хотя в загранпаспорте апострофа естественно нет. Мне ответили что это невозможно, и нужно обращаться в поддержку чтобы исправляли каждую отдельную справку

7 июня я сформировал справку-выписку и обратился в поддержку, чтобы ее исправили, удалив апострофы. Сообщил что мне нужно "сегодня", обещали отправить "в ближайшее время". В ночь с 7 на 8го ее еще не было, я спросил статус и опять попросил приоритизировать 8 июня в 12м часу справка, в которой нужно удалить два символа, всё еще не готова, видимо ждут специалиста по работе с клавишей Backspace

Меня подвели, в сервисе разочарован. Пока жду справку пишу отзывы на разных площадках.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Поддержка Тинькофф – на высоте, рекомендую!

Руслан Насиров из Тинькофф просто спас ситуацию, когда с приложением возникли небольшие затыки. Он всё разложил по полочкам, без лишних слов и сложных терминов, сразу видно, что реально хотел помочь мне во всём разобраться. В общем, общение с ним оставило только позитивные эмоции – чувствуется,что он не просто отбывает номер, а искренне заинтересован в том, чтобы всё работало как надо.

Он моментально отвечал на все мои вопросы, не приходилось по полчаса ждать, и самое крутое, что он очень быстро решил все проблемы! В итоге, всё заработало идеально, и я в полном восторге. Абсолютно никаких претензий, всё чётко, понятно и по существу. Реально, приятно иметь дело с такими ребятами, которые не просто выполняют свою работу, а стараются сделать жизнь клиента проще. Теперь я спокоен, зная, что в случае чего могу рассчитывать на его помощь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Банк Т – отличный выбор для комфортных финансовых операций

Сервис реально классный и удобный, ставлю высший балл. Счёт оплатил, сразу и расчет пришел, вообще без задержек. Банк Т не подвел, как и обещали, дали два месяца на топовый тариф вообще бесплатно. Пользоваться очень просто, особенно учитывая, что этот тариф дешевле обычного. Переводить деньги компаниям, раз плюнуть, никаких проблем.

Я вообще в восторге от банка Т, ребята сами предложили помощь, прямо на месте все решили. Никуда ехать не пришлось, все оформили прямо у них в офисе, только документы предоставил, заняло это минут пять от силы. Недавно спрашивал, как деньги на счет закинуть, подсказали несколько способов и даже помогли сделать перевод через кассу-агента, вообще молодцы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Ольга- лучший сотрудник банка Тинькофф

Мы, небольшое турагентство из Новосибирска, были приятно удивлены уровнем сервиса в Тинькофф банке, благодаря нашему персональному менеджеру Ольге С-ой. Изначально столкнувшись с трудностями в вопросах эквайринга, мы уже планировали сменить банк. Но Ольга проявила себя как настоящий профессионал, быстро и эффективно решив все наши проблемы с РКО, эквайрингом, бизнес-картами и мобильным банком. Если вам нужен персональный менеджер, который действительно заботится о вашем бизнесе, выбирайте Ольгу С-ую

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Ирина быстро решила все мои вопросы

Разберался с бумагами в банке, и честно говоря, без Ирины я бы точно застрял. Она просто невероятно выдержливая и терпеливая, отвечала на все мои вопросы без каких-либо проблем и моментально подберала нужные решения. Очень помогла с оформлением отчетов по онлайн-продажам, все сделала сама, можно сказать, в ручном режиме. Я реально очень благодарен ей за поддержку. В этом банке таких специалистов, как она, очень не хватает, это факт.

Благодаря ей, процесс оформления документов прошел максимально гладко и без лишней головной боли. Она не просто компетентна, но и очень приятна в общении, что тоже немаловажно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Екатерина – суперпрофессионал, который всегда рядом.

У меня появились трудности с моим балансом, фискальная служба направила сообщение с просьбой прояснить ситуацию. Екатерина быстро и очень квалифицированно давала ответы на все мои запросы! Большая ей благодарность, рекомендации просто замечательные.

Правду говоря содействие её было почти безупречным; Настоятельно советую рассмотреть вопрос о премировании Екатерины, дабы выделить её выдающуюся поддержку и содействие ))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф- Решение проблем самозанятых – это реально!

Как ИПшник‚ постоянно сталкиваюсь с кучей бумажной волокиты и отчётности․ С цифровой подписью всегда были заморочки‚ пока не наткнулся на рекламу Тинькофф про проверку и настройку․ Запустил их программу‚ и она сразу выявила‚ что CryptoPro на моём Mac уже не работает‚ и нужно ставить какую-то неофициальную версию․

Потом начался квест с платёжными системами․ Сначала попробовал МТС – там столько условий накидали‚ что просто времени не хватило всё это провернуть‚ да и сам сервис как-то не очень зашёл․ Потом обратился в Альфа-Банк‚ а там вообще цирк: все документы сдал‚ а ответственный менеджер просто пропал! Через неделю дозвонился через поддержку – оказалось‚ девушка в отпуске‚ и ей вообще без разницы․ В итоге‚ плюнул на всё и выбрал Тинькофф – всё настроили и заработало буквально за пару дней!

Сегодня‚ как обычно в последний момент‚ сдал декларацию по упрощёнке – всё прошло гладко‚ отправил и забыл! Даже в таком цейтноте служба поддержки отреагировала моментально и по делу․ Вообще‚ как я и сказал ребятам из поддержки‚ Тинькофф реально выделяется на фоне остальных банков․ Их поддержка – это просто космос‚ работают на все сто․ Отдельное спасибо Антонине (ID 6869290) и Ксении (ID 6801915) – девчонки молодцы‚ выручили! В общем‚ сервис реально крутой‚ и теперь я спокоен за свои отчёты․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Забудьте о бездушных колл-центрах!

В последнее время возникли некоторые трудности, в которых я, честно говоря, вообще не разбираюсь․ К счастью, менеджер Валерия быстро откликнулась и объяснила всё настолько понятно, что сразу стало легче․ Ребята из Тинькофф всегда на высоте, реально располагают к себе․

Я оформил через этот банк статус ИП и сразу же открыл расчетный счет, всё супер удобно и быстро․ Советую всем, кто думает, где это сделать. Главное, что там работают живые люди, а не роботы, которые просто следуют инструкциям, как это часто бывает в других местах․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Сервис на уровне, поддержка – просто супер!

Огромное спасибо команде Тинькофф Бизнес, а особенно Мураду (4****7, его нгмер). Он очень круто и подробно все объяснил, когда я открывал расчетный счет, это очень выручило. Честно говоря, таких грамотных и внимательных специалистов встретишь нечасто. Мурад вообще огонь, помог разабраться с терминалами оплаты, все сделал четко и без лишних слов.

В общем, если вам нужна надежная и удобная банковская поддержка для бизнеса, то Тинькофф Бизнес, отличный выбор. И отдельный респект Мураду за его профессионализм и отзывчивость! Он реально сделал процесс открытия и настройки счета максимально комфортным и понятным.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Быстрая настройка оплаты‚ советую всем!

Всем привет! Хочу сказать огромное спасибо Д-ко Д.А. за помощь с настройкой оплаты на сайте через Тинькофф Долями. 

Последние два месяца он всегда оперативно отвечал на все вопросы и помогал решать проблемы. Без его крутых знаний и опыта мы бы точно застряли. Всё настроилось быстро и без лишних заморочек‚ что очень круто.
Очень признательны за его поддержку и оперативность. Благодаря ему теперь клиенты могут платить удобным способом‚ а нам, спокойно развивать бизнес. Это реально облегчило жизнь и нам‚ и нашим покупателям.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф - идеальный банк для начинающих предпринимателей

Решил оформить ИП в Тинькофф, после того, как с предыдущей попыткой вместе с партнером что-то не заладилось, да еще и он уехал из страны. Теперь все дела делаю сам, и все расчеты – через этот банк. Самое крутое в Тинькофф – это то, что все можно делать онлайн, что реально экономит кучу времени и избавляет от тонн бумажек.

Сначала немного парился из-за того, что у них нет офисов, но оказалось, что это даже плюс. Не нужно тратить время на очереди, все решается удаленно, и помощь тоже всегда под рукой. Сотрудники у них всегда вежливые, никогда не орут, даже если задаешь один и тот же вопрос сто раз, все спокойно объясняют. Просто поражаешься их выдержке.

Оформить ИП вышло вообще без напряга – подал заявку в приложении, заполнил все данные. Нужны были паспорт и СНИЛС, но это вообще стандартная история, просто сфоткал на телефон, так как сканера у меня нет. Расчетный счет открыли бесплатно, и еще какое-то время вели меня как клиента, помогали во всем. Пока что всем доволен, банк пока не подкачал, все четко. В целом, впечатления положительные, все работает как часы, и это очень радует. Никаких проблем или задержек пока не возникало, все быстро и удобно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Быстрый эквайринг, это ложь

Обещали подключить интернет-эквайринг за 1 календарный день. Обманули, не сделали. К тому же пришлось предоставлять дополнительную кипу документов, о которой не сказали заранее, из-за чего срок еще увеличился.

Интернет-эквайринг нужен был срочно, я поверил оператору колл-центра что Тинькофф Банк сделает все за 1 день, и перестал договариваться с другими Эквайерами, думая, что Тинькофф точно сделает все хорошо, но меня обманули.

№1 Обманули со сроком подключения.
Уже в чате приложения, когда я подал анкету и начал уточнять как скоро все подключат мне сказали что это займет 2 рабочих дня, а на то,  что я указал на обещание оператора колл-центра подключить эквайринг за 1 календарный день - ответили "мы поставили приоритет, ожидайте". День прошел. Эквайринга нет. Когда он будет подключен?

№2 Кипа дополнительных документов, о которых ни слова. Нет возможности выслать необходимые документы при подаче анкеты, тянут документы по чуть-чуть. При подаче. Потом еще дослать. Потом и день прошел.

С нашей работой, а я занимаюсь разработкой ПО, каждый документ либо лежит на своем месте, либо компании крышка. Если бы мне сразу сказали какую кипу документов нужно присылать для подключения эквайринга, я бы сразу ее выслал. Но при подаче анкеты были указаны одни документы, а к вечеру мне пришло письмо, что нужны еще другие, собственно, я их тут же выслал, но ничего не изменилось. Мне сказали ждать. День прошел. Обещали сделать сегодня, в итоге подключат завтра, послезавтра,  или через 2 дня - не понятно.

Я очень расстроен обманом, и тем, что эквайринг мне был нужен срочно для получения оплаты от клиента, но ничего не вышло. Ориентировал своего клиента на то, что в течение суток отправлю ему ссылку на оплату, а в итоге - и сам расстроен, и клиент думает ребята не серьезные, обманывают.

Зачем обманывать по срокам и тем самым подставлять и расстраивать клиента?

Прошу перестать обманывать клиентов по срокам подключения эквайринга, а также, прошу указывать в анкете на подключение полный список документов, чтобы другие также как я потом не сидели и не тратили время на разбирательства с вами и не висели в воздухе в ожидании эквайрингового чуда - не гадали когда же Тинькофф подключит эквайринг.  За это время уже можно было подключиться, или договориться на более выгодные условия с другой компанией!

Требую разобраться в ситуации, компенсировать доставленные неудобства.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Надежда П. - профессионал, который реально помогает людям!

Искренне благодарен специалисту надежде П. (номер 625356)! Она, бесспорно, мастер в своем деле, и я глубоко ценю ее содействие. Всё прошло идеально, на любые мои запросы она реагировала с пониманием и доходчиво, помогла устранить ошибки в бумагах, оперативно вносила нужные изменения. Помимо этого, она очень просто разъяснила суть электронной подписи и принцип ее действия – даже новичку в этой области всё станет понятно. Все трудности устранены, я доволен, что выбрал именно ее.

Данную услугу я получил  со скидкой, и в знак признательности решил написать этот комментарий – считаю это правильным. Надежжда - профессионал, без колебаний советую ее услуги каждому! Она предоставила значительную помощь.
Ощущения великолепные, всё конкретно и прозрачно, никаких претензий, лишь восторг от ее результативности и компетентности.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 5
Т-банк: Впечатления о банке, есть куда расти

Привет, хочу поделиться впечатлениями о работе с Тинькофф за последние полгода. Мы, объединение разных предприятий, и выбрали этот банк для обслуживания одного из направлений (типография 7730, ИП Ш-ва 7730).

Что касается минусов, то тут есть к чему придраться. С онлайн-эквайрингом вышло так, что нормальные тарифы согласовать не получилось. Сначала процент был 2,99%, потом снизили до 2,69%, но Сбер предложил сразу 2,05% при обороте от 300 тысяч в месяц. Нам, конечно, не хватает до индивидуальных условий Тинькофф (от 3 миллионов в месяц), у нас годовой объем эквайринга около 12 миллионов, и внутрибанковских операций меньше, чем в Сбере, но разница в процентах ощутимая. Хотя, справедливости ради, наши технические специалисты довольны платежной системой Тинькофф, это надо отметить.

По займам и кредитам выбор не особо велик, максимум 15 миллионов, включая ипотеку. Нет необеспеченных кредитных линий, инвестиционных займов, кредитов на оборудование, недвижимость или товары. И даже те займы, что есть, вызывают вопросы, процент слишком большой, а комиссия, если пересчитать, как будто берешь у микрофинансовой организации. Револьверный кредит тоже не фонтан, от 1-3% в месяц, или 12-36% в год.

Учитывая текущую ситуацию (ключевая ставка сейчас 9,5%, что в принципе нормально), когда мы брали первый кредит, ставка была 5%, а нам предложили 36%, хотя лимит был максимальным и составлял 8% от среднего месячного оборота. Было обидно, но мы подумали, что это из-за того, что это был первый заем.

Через два месяца, после погашения кредита, когда попытались взять вторую револьверную линию, нарвались на некомпетентного сотрудника, который решил звонить генеральному директору, а не мне, как финансовому директору. А потом еще и начал связываться с владельцем компании, хотя везде я указан как ответственный за финансы. Поведение было просто хамское, и мы отказались от кредита.
В общем, кредитный отдел оставляет желать лучшего, выбор небольшой, а то, что есть дорого и с кучей проблем. По депозитам и остаткам на счетах тоже ничего особенного, ставки невыгодные.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Т-банк: Ужасный сервис и бесконечные обещания без действий

Заказали замену 2х терминалов, привезли 1 , тинкоф признал ошибку , пообещали на следующий день привезти, по итогу привезли не тот от слова совсем даже фирма производитель другая(привезли такой же как тот которой должный заменить) к слову причина замены отсутствия wifi модуля. 

По итогу разбирательств пообщался с около 10 менеджеров и около 4 старших менеджеров, каждый обещал слезно решить проблему и все таки заменить терминал, но более чем обещания перезвонить через 5 минут 10 и 30 но я получил только тишину, менеджеры не перезванивают вопрос ни кто не решает, дозвониться до более менее вменяемой администрации не выходит, нет доступа, нет канала, нет соединение т тому подобные отговорки, слов мало одни эмоции

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис огонь! Быстро, понятно, профессионально, советую всем!

Работают реально быстро, это сразу бросается в глаза. Вообще никаких нареканий. Ребята сразу же взялись за вопрос и объяснили всё так, что сразу стало понятно, Никакой путаницы, всё разложили по полочкам, чувствуется, что они реально разбираются в своей теме и знает, что делают. Прям видно, что в наешм случае профи взялся за дело, и это успокаивает.

Ещё здорово, что все важные детали продублировали на почту – очень удобно, чтобы всё было под рукой и можно было перечитать, если что. В общем, сервис реально классный, рекомендую, если нужно быстро и качественно решить вопрос. Всё сделано на уровне, без лишних заморочек и ожиданий.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Виктория оказала превосходную поддержку и проявила себя как профессионал

В онлайн-поддерке Тинькофф Бизнес я обратилась с вопросом по кассе AQSi, и мне попала Виктория, номер сотрудника 6801261C․ Она реально круто помогла разобраться. Ответ пришел моментально, всё объяснила по полочкам, и на мои дополнительные вопросы тоже всё чётко ответила․

Виктория показала себя настоящим профи, видно, что человек реально заинтересован в том, чтобы помочь клиентам․ Такой подход это вообще супер, чувствуется, что в компании заботятся о людях․ Она не просто формально ответила, а вникла в ситуацию и дала понятные объяснения․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Понятное объяснение на вопросы

Здрасти всем )! Хочу сказать большое спасибо менеджеру по работе с бизнесом Ирине Н. Нам нужно было открыть счёт для ИП с интернет-эквайрингом и торговым эквайрингом. Ирина всегда подробно отвечала на все наши вопросы по телефону и почте. Она хорошо объяснила про комиссии, условия и выгодные предложения от партнёров, например, от Атола. Благодаря её помощи мы выбрали именно Тинькофф. Надеюсь, что и дальше будем общаться с такими же профессионалами. Всем всего хорошего! С уважением.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Опыт работы с банком - что нужно знать

Наша компания‚ занимающаяся оценкой недвижимости – домов и участков – перед покупкой‚ раньше работала как ИП. С банком Тинькоф мы сотрудничаем уже больше шести лет‚ счет и компания оформлены еще в 2017 году. Всегда был персональный менеджер‚ поддержка – 24/7‚ счетом пользуемся без перебоев. Давно хотел поделиться опытом‚ и вот‚ наконец‚ появилась возможность. Вдруг кому-то сейчас это пригодится.

В декабре 2022‚ прямо перед Новым годом‚ мы сделали крупную закупку оборудования‚ чтобы успеть до повышения цен. Через расчетный счет прошла довольно большая сумма денег. Видимо‚ это и вызвало интерес к нашей деятельности. В итоге пришел запрос на подтверждение личности по закону №115 – неожиданный новогодний подарок. Этот закон касается банков‚ компаний и Центробанка.

У нас все документы в порядке‚ никаких сомнительных операций‚ к экстремизму никакого отношения‚ бизнес честный‚ налоги платим вовремя. Все наши партнеры – официально зарегистрированные компании. Блокировка коснулась исходящих платежей‚ но переводы с корпоративной карты и налогового счета работают. Проверка началась из-за того‚ что покупка финансировалась в основном из собственных накоплений.

Разговор был про финансы: расходы‚ чем занимаемся. Ничего особенного‚ стандартные вопросы. Общался с Алексеем из банка‚ он был вежлив‚ назвал примерные сроки и старался помочь. В целом‚ ситуация неприятная‚ но поддержка от банка была на уровне‚ и все необходимые разъяснения были предоставлены. В итоге‚все вопросы были урегулированы‚ и работа продолжилась в штатном режиме.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Тинькофф ИП- Разочарование от кредитных предложений и сервиса

Решили открыть счёт для ИП в банке Тинькофф. До этого был положительный опыт работы с ним как у физлицами. Бизнес понемногу расширяем и поэтому принципиальным было получить деньги на развитие бизнеса. Готовы были начать с небольших денег(300-400 тыс.). Одобрение от банка получили, открыли р/с. Предоставили все документы по оборотам и т.д После этого начались звонки из отдела потребительских кредитов и предложениями и уговорами взять 1.5 миллиона на 5 лет под 17.9% годовых. 

Конечно отказались, сумма слишком большая на данный момент, да и 17.9% это все таки не очень про развитие. А работать только для банка не очень хочется. А отдел кредитования малого бизнеса нам конечно отказал, да и кто бы сомневался). В итоге счёт будем закрывать и жаль потраченного времени и сил. Для чего тогда вся эта реклама на ТВ и в интернете ?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Злата – суперспециалист, рекомендую от души!

Огромное спасибо Злате Малягиной из Тинькофф;) Она реально выручила с настройкой приема платежей онлайн, все вопросы решила моментально. Злата очень внимательная и вежливая, приятно было с ней общаться.
Помимо этого, она помогла оформить корпоративную карту и подробно объяснила, как пользоваться интернет-банком. Злата умеет сложные вещи рассказать простым языком, так что наши финансисты и остальные сотрудники быстро разобрались во всех нюансах онлайн-банкинга. Теперь все работают без проблем.
В общем, Злата, настоящий профи, на нее можно полностью положиться. Она отлично знает свое дело и всегда готова помочь, что сейчас большая редкость. Очень ценный сотрудник.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис Тинькофф - реально помогли с ИП!

В Тинькофф всегда сервис был на высоте – можно было в любой момент дозвониться, и вопросы решались моментально. Но сегодня случилось что-то особенное…

Представитель поддержки, Богданов, выслушивал меня целых три часа! Я заморачивался с регистрацией ИП, хотел понять, насколько этот банк вообще подходит для моих дел, какие там комиссии и т.д.. Информации оказалось море, и не сразу всё укладывалось в голове, поэтому я постоянно переспрашивал, просил объяснить попроще, даже начал переживать, что отнимаю у него время; Но он, наоборот, старался всё разложить по полочкам, отвечал супер-подробно и помогал на каждом этапе!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Качество поддержки превосходное, все функции работают безупречно.

Огромное спасибо команде поддержки Тинькофф, особенно Даниилу, он по-настоящему помог с подключением онлайн-кассы к площадке. Честно говоря, я вообще запутался во всех этих тонкостях, но поддержка всегда отвечала моментально, спокойно и по делу, подсказывая, что и как делать. Без них бы я точно не разобрался.

Благодаря Тинькофф я наконец-то оформил ИП, и сейчас всё работает хорошо, быстро, качественно и без лишней головной боли. Всё настроилось просто мгновенно, что не может не радовать. Реально, всё летает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк поддержал в сложной ситуации, спасибо!

Хочу сказать огромное спасибо Виктору из Т-Банка (ранее Тинькофф)․ Он реально помог мне разобраться с проверкой по 115-ФЗ, которая выпала в самый неподходящий момент․ Я тогда был в отпуске, за границей, отдыхал и ни о чем не думал․ И тут банк вдруг решил проверить мой счет и запросил кучу документов․ Естественно, с собой у меня ничего не было․

Мне дали неделю на то, чтобы все предоставить, но я вернулся из отпуска только через десять дней․ Сначала я пытался решить вопрос через обычную поддержку, объяснял ситуацию, но в итоге меня соединили с Виктором – специалистом по 115-ФЗ․ Честно говоря, я переживал, что счет могут заблокировать, карту тоже, потому что в сети много историй на эту тему․

Виктор оказался очень внимательным и пошел навстречу, продлил срок предоставления документов до двух недель․ Это меня очень выручило! Как только я вернулся, собрал все необходимые бумаги и отправил в банк․ Подтверждение о получении увидел сразу на экране․ И уже на следующий день проверка была успешно завершена․

В таких ситуациях очень ценно, когда банк идет навстречу клиентам и учитывает обстоятельства․ Виктор проявил себя как настоящий профессионал, который отлично разбирается в своей работе и умеет находить решения․ Он не просто формально выполнял свои обязанности, а реально помог мне избежать неприятностей․ В общем, я очень доволен!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Регистрация ИП - быстро‚ удобно‚ без головной боли

Хочу сказать огромное спасибо Барсегян Мери! С ноября я начал вести свои дела сам по себе, и если честно, переживал жутко, особенно насчет налогов – там же легко напортачить․ Но все мои страхи оказались напрасными․ Мери – просто суперпрофессионал, всегда на связи и готова помочь в любой ситуации․

Она вовремя напомнила про все нужные платежи для ИП и объяснила, зачем они вообще нужны․ А я больше всего боялся запутаться в налоговой отчётности, но Мери всё разложила по полочкам, терпеливо и понятно, как будто объясняла ребёнку․ Даже с цифровой подписью помогла разобраться и активировать!

Я реально в восторге и очень рад, что обратился к ней․ Мери, спасибо тебе огромное за твою компетентность, помощь, человеческое отношение и то,что на тебя можно положиться! И, конечно, отдельное спасибо банку Тинькофф за такой отличный сервис и за таких сотрудников, которые всегда готовы ответить на любые вопросы и выручить․ С Мери чувствуешь себя уверенно и спокойно, зная, что все твои дела в надежных руках․ Она реально спасла меня от кучи головной боли и нервов․ Всем рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: ТБанк – надёжный помощник в новых начинаниях․

Мои данные привели в порядок моментально – убрали инфу про старые ИП и компании․ Екатерина, специалист, сработала просто молниеносно! Реально, всё сделала очень быстро и качественно․ В общем, всё супер!

Теперь мы запускаем новый проект, и я планирую работать только с этим банком․ Они показали себя как реально надёжные ребята, на них можно положиться․ В целом, я очень доволен результатом и рекомендую всем,кто ценит своё время и хочет, чтобы всё было сделано чётко и без заминок․ Это просто топ!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Прекрасный сервис и заботливый личный консультант!

Огромное спасибо моему консультанту Е․Н.! Она всегда помогает‚ когда что-то идет не так‚ решает любые вопросы‚ даже если это не совсем ее работа․ У нее просто огромный кругозор в экономике‚ не раз помогла избежать серьезных штрафов, и вовремя заметила ошибки в документах․ Часто задерживаеться на работе‚ пока не убедится‚ что все идеально․ Честно говоря‚ очень хочется‚ чтобы ее повысили‚ хотя и жалко будет расставаться с ее непосредственным контролем․

В банке все четко организовано‚ чувствуется‚ что люди работают на совесть и стараются сделать все максимально комфортно для клиента․ Есть небольшие моменты‚ которые можно было бы улучшить‚ но в целом‚ сервис на высоте․ Всегда приятно иметь дело с профессионалами‚ которые действительно разбераются в своем деле и готовы помочь․ Это создает ощущение надежности и уверенности в завтрашнем дне․
Надеюсь‚ банк и дальше будет развиваться в том же направлении и радовать своих клиентов высоким уровнем обслуживания․ 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Самый оптимальный вариант для вашего старта и развития

Тинькофф, это реально круто, особенно когда нужно быстро решить какие-то вопросы и получить отличный сервис․ Когда я задумался об открытии ИП и расчётного счёта, Тинькофф был моим первым выбором, даже думать не стал ни о ком другом․ Сразу после заявки мне позвонила Екатерина, очень приятный и вежливый человек, всё по полочкам разложила, ничего не упустила․
 
 Ребята Михаил и Максим всегда на связи, помогут в любой момент, что очень ценно․ Когда есть возможность напрямую пообщаться с живыми людьми, которые всегда поддержат и подскажут, это просто супер. Не приходится долго ждать ответа или разбираться в непонятных инструкциях․
 
 Приложение Тинькофф Бизнес такое же удобное и понятное, как и все остальные продукты Тинькофф․ Цены вполне адекватные, особенно для тех, кто только начинает свой бизнес, как я․ С онлайн-эквайрингом тоже всё получилось быстро, проверил, работает отлично․ В другом банке я с этим мучился целых две недели, так что разница просто огромная․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: ТБанк - удобство, скорость и постоянное развитие

Этот банк – реально находка, особенно если ты работаешь с разными странами. У меня бизнес в нескольких государствах, и в России расчетный счет в Тбанке . Личный кабинет супер-удобный, деньги приходят и уходят моментально, без всяких задержек. Если ты уже привык к личному кабинету для себя, то для бизнеса он такой же понятный и простой.

Честно говоря, по своему опыту могу сказать, что интернет-банкинг в России, а особенно Тбанк, один из самых крутых в мире – я перепробовал много разных. За пять лет я сделал через него тысячи операций, и ни разу не было проблем. Все вопросы решаются онлайн, без лишней головной боли. С европейскими банками часто нужно лично бегать по отделениям, а в Азии вообще деньги могут потеряться. Даже внутри России бывают косяки, типа, поддержка не отвечает или заставляет ехать в офис. Так что, если тебе нужно вести расчетный счет полностью удаленно, советую обратить внимание на Тбанк.

Они постоянно добавляют новые фишки, типа Seller для маркетплейсов или Experts, которые помогают исправить ошибки на этих площадках. Иногда, конечно, новые функции не сразу появляются в приложении (даже после обновления), или что-то переставляют, чтобы было удобнее. В общем, нужно следить за обновлениями. Seller, например, уже несколько раз переделывали и улучшали. Но я бы это не назвал недостатком, скорее, личный кабинет стал намного больше, чем просто платежи и учет. Возможностей становится все больше, и нужно просто учиться ими пользоваться. Помню, когда онлайн-эквайринг только появился, тоже не все сразу получилось, тут такая же история. В целом, банк постоянно развивается и старается сделать все максимально удобно для клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Своевременная помощь банка- все вернули, все отлично!

Всем привет!Обнаружилась небольшая загвоздка с расчетами по моему ИП, оформленному на Казакова А.Ю., сумма вышла не той, что надо. К счастью, сотрудник банка, Эльнур Машаев, здорово помог вернуть лишние списаные средства. Реально, очень благодарен ему за оперативность в решении этого вопроса. Он быстро все разрулил, и я честно говоря, был приятно удивлен.

После того, как деньги вернулись на счет, комиссия за операцию автоматически отменилась, что тоже не могло не порадовать. В целом, ситуация была неприятная, но благодаря Эльнуру все разрешилось довольно быстро и без лишней головной боли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк, ориентированный на успех вашего бизнеса

Вау, просто не могу молчать, хочется всем рассказать!
 Десять лет назад, когда я только начинал свой бизнес, даже представить себе не мог, что банк может быть таким удобным и понятным. Ребята отвечали на все мои вопросы в мессенджерах, в любое время суток. Чувствуется, что им реально не все равно, всегда готовы помочь, под рукой компетентные специалисты. Никакой бюрократии, никаких сложных терминов, все четко и дружелюбно.
 
 Они здорово помогли мне перезапустить компанию, которая простаивала несколько лет. Все документы оформили быстро, привезли прямо домой. Мне оставалось только подписать, и счет был активмрован уже через четыре дня.
 Мой персональный менеджер, Владислав (кстати, его мне посоветовал знакомый, который давно работает с Тинькофф), это вообще отдельный разговор. Он всегда на связи, дает кучу полезных советов, и все объясняет по полочкам. Реально чувствуешь, что банку важен не только твой профит, что ты не просто клиент.
 
 Тинькофф это настоящий помощник для бизнеса, они решают вопросы на совесть, делают жизнь проще и в работе, и в личных делах. Программа реально полезная, а дополнительные сервисы, например, Тинькофф Бухгалтерия, вообще супер.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Высокое качество обслуживания и понятный интерфейс

Хочу сказать огромное спасибо команде банка Тинькофф, а особенно Марии, она просто супер, реально круто обслуживает клиентов. Уровень сервиса на высоте, это факт.

Взаимодействовать с банком очень удобно, любые вопросы решаються в момент и по делу, будь то звонок или онлайн-чат. Деньги приходят и уходят быстро, и уведомления о переводах получаешь вовремя, без задержек.

Сначала немного переживал, что у банка нет отделений, но все документы, и карту привез курьер точно в оговоренное время. И если вдруг что-то непонятно с аккаунтом, достаточно написать в банк, и Мария сама перезвонит (без всяких переключений на других сотрудников) и поможет разабраться. В общем, очень удобно и практично.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Высокий уровень профессионализма сотрудника.

Огромное спасибо Максиму, сотруднику банка! Обратился к нему из-за заблокированной карты, и он сразу же все проверил и быстро исправил. Перезвонил минут через десять, чтобы убедиться, что все работает как надо. Когда карта снова заработала, я попытался заплатить налоги, но, если честно, немного затупил и не получилось. Максим, видимо, заметил, что что-то пошло не так, и сам мне перезвонил, моментально помог разобраться. Вообще, парень очень внимательный и отзывчивый, реально чувствуется, что человек на месте.
 
 Он не просто выполнил свою работу, а проявил настоящую заботу о клиенте. Быстро сориентировался в ситуации, предложил помощь, и все это без лишних вопросов и задержек. Такое обслуживание очень радует, особенно когда сталкиваешься с какими-то трудностями.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Сервис скатился‚ пользоваться невозможно‚ крайне недоволен

К нерешенным проблемам по премиальному обслуживанию добавляются проблемы с РКО.
 Никчемный ТБ не может несколько часов списать свои же требования, при наличии на счете денег. Счетом при этом пользоваться нельзя.
 Какое чудовищное техническое решение не позволяет списать плату со счета совершенно не понятно.
 Банк скатился уже в помойную яму.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Удобство и скорость открытия счета для бизнеса впечатляют

Решил заняться своим делом, и первым делом собрал все необхлдимые документы и открыл счет в банке. Сейчас многие выбирают Тинькофф, и я не исключение все оформилось в миг, почти само собой.

Мне реально помогли подобрать оптимальный вариант. Сотрудник банка не просто предлагал что-то своё, а внимательно выслушал, что мне нужно, и посоветовал карту, которая идеально подошла. В итоге мы пришли к такому решению, которое устроило нас обоих, в целом, всё прошло круто.

Всё было сделано быстро и удобно, без лишней головной боли. Честно говоря, ожидал большего геморроя с оформлением, но Тинькофф приятно удивил. Получилось всё четко и понятно без всяких подвохов. Теперь можно спокойно заниматься бизнесом не отвлекаясь на банковские вопросы. В общем, сервис на высоте, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Обслуживание превосходное, а служба поддержки работает безупречно

Тинькофф реально ценит каждого клиента, поэтому любые вопросы решают оперативно. Ребята всегда объяснят всё понятным языком, подскажут, как лучше поступить и направят в нужном направлении. Дарья и Аскер просто топ-специалисты, настоящие спасители, всегда на связи и готовы помочь. Работать с ними в Тинькофф, это вообще крутое решение, без вариантов.

Если говорить о том, как всё устроено с деньгами и счетами, то Тинькофф точно в лидерах среди всех банков. У них всё продуманно до мелочей, и разобратся в этом помогает именно такая команда профессионалов, как Дарья и Аскер. Они не просто выполняют свою работу, а реально вникают в ситуацию и стараются найти оптимальное решение для каждого.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Отличный сервис и отзывчивый специалист Гумеров!

Всё работает как часы, без тормозов и непоняток – реально удобно и просто разобраться. Если честно, никаких косяков вообще не заметил.

Огромное спасибо Тимуру Гумерову за помощь с отсрочкой платежа! Он был на связи на каждом этапе, сразу всё доходчиво объяснил, как пользоваться личным кабинетом. Такой внимательный и профессиональный подход – это очень круто. Я ещё и дебетовкой пользуюсь, и система кэшбэка меня вполне устраивает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
21 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Непонятная блокировка счета- обидно и непонятно

Сегодня после поступления аванса за выполненные работы от ИП, моей компании заблокировали счет и предложили открыть р/c в другом банке без объяснения причин. 

До этого платежа никаких претензий не было. Если ИП "негодяй" почему просто об этом не сообщить? Почему на линии говорят о "глобальной" проверке моей организации которой не было? Мы оказываем услуги вполне реальные, я готов вам программу показать которую мы разрабатываем, пообщайтесь с моими сотрудниками, проведите проверку если есть сомнения! Что за прессинг ит-компании в то время когда правительство говорит о всяческой поддержке !?! 

Отношусь к данному событию к личному оскорблению. Я клиент Тинькова не первый год, никогда не участвовал в сомнительных операциях, всегда рекомендовал банк - привел к вам не мало клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
20 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: Закрытие счета - долгое ожидание и вопросы․

Написал 14 августа в чат просьбу закрыть счет ИП. Ответили, что свяжутся по телефону (зачем онлайн банку связываться по телефону ??) до 15 августа включительно. Так и не позвонили. Пишу сегодня 15 августа в чат, теперь говорят , что свяжутся до 17 августа включительно. Видимо тянут специально, ведь 19 августа очереднок списание ежемесячной оплаты за пользование за будущий месяц. То есть сначала снимут деньги за пользование счетом с 19 августа по 19 сентября и 19 августа его закроют. Прекрасно. Пора оформлять жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
20 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Специалист успешно разрешил мои финансовые затруднения.

Выражаем огромную благодарность Арсеньеву Артёму Владимировичу за оперативную помощь и искреннюю вовлечённость в дела нашей компании. Возникла заминка с переводами в другом банке ‚ из-за чего мы решили открыть расчётный счёт в Тинькофф. Такой профессионализм‚ скорость ответа‚ внимание к нашим запросам и помощь в финансовых вопросах это реально круто! Сотрудничество с ним оставило только позитивные впечатления.

Наличие таких классных специалистов‚ безусловно‚ прокачивает репутацию банка. Мы очень ценим‚ что он не просто формально выполнял свою работу‚ а действительно старался помочь и разобраться в ситуации.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
20 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Т-банк: Чем быстрее откроешь счет, тем лучше для твоего бизнеса.

Здравствуйте хочу выразить недовольство а точнее претензию к данному банкуВыбирая между альфой и т я выбрал т банк и ошибся к сожалению!В начале декабря подал заявку в банк на открытие ип, позже привезли документы подписали и отправили в налоговую25 декабря ИП зарегистрировано а счёт так и по сей день открыть этот черепаший банк не может! 21 век а работать не умеем
 Звонки в техподдержку и писанина в онлайн чате не помогает, одни лишь отписки и отговорки что передали куда то там и взяли на приоритет и так уже вторые сутки! Я не могу без счета оплатить товары поставщиков которые работают только с юр лицами и счетами, видимо издержки банк хочет возместить мне

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot
20 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Высокий уровень сервиса и оперативная поддержка

Тинькофф отличается тем, что с ними всегда можно связатся и получить поддержку, когда она нужна․ Не важно, что случилось, ребята всегда на связи и быстро реагируют на любые вопросы․ Связатся с нужным человеком и узнать всё, что тебя интересует, вообще не проблема․ У нас, например, есть свои проверенные консультанты, Екатерина О...ва и Алексей Х...ий․ Они всегда на месте и быстро решают любые задачи.
 
 Мы часто обращаемся к Екатерине О...вой по вопросам экспорта и импорта;) Она всегда напоминает о важных сроках, помогает разобраться с валютными операциями и отвечает в чате мгновенно․ Если вдруг занята, то обязательно перезвонит чуть позже, что очень круто․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

 
 
Каталог франшиз
H&F — независимое медиа о франшизах и бизнесе. Из наших материалов вы можете узнать как выбирать франшизу и почерпнуть идеи для успешного бизнеса. На канале о франшизах на Ютубе мы проводим честные разборы и описываем реальные истории. Регистрируйтесь и подписывайтесь на нас в соц. сетях. А ещё у нас есть Каталог курсов.
Лучшие посты 2025

 

Вложения
Недорогие • Дорогие • С минимальными вложениями • Без вложений

 

По диапазону стоимости
Бесплатные • До 50 000 ₽ • До 200 000 ₽ • До 300 000 ₽ • До 500 000 ₽ • До 1 000 000 ₽

 

Окупаемость и доходность
С быстрой окупаемостью • Прибыльные • Лучшие

 

Популярность и репутация
Популярные • Успешные • Проверенные • Готовые • Востребованные

 

География
Для маленького города • Американские • Зарубежные • Европейские • Российские • Китайские

 

Другое
Новые • Интересные • Перспективные • Рабочие • Актуальные • Быстрые • Доступные • Для малого бизнеса

 

© 2025 Пользовательское соглашение сайта
Отзывы о нас Сервис сокращения ссылок Сравнение франшиз Сообщить об ошибке

Тестовый период до 2 месяцев Получайте новые заказы каждый день с тендерплан