Хочу выразить огромную благодарность Динаре‚ сотруднице Т-банка (номер 96489)‚ за помощь в открытии расчетного счета! Она просто супер внимательная‚ честная и всегда готова подсказать‚ как всё работает. Объясняет всё так понятно и без заморочек‚ что сразу становится легче. С ней реально приятно общаться‚ чувствуешь себя спокойно и уверенно. Огромное спасибо‚ Динара.
Динара помогла избежать кучи вопросов и нервотрепки‚ всё оформила быстро и без лишней суеты. Это очень ценно‚ особенно когда ты впервые сталкиваешься с подобными процедурами. Она не просто выполняет свою работу‚ а реально старается помочь и поддержать.
Впечатления от обслуживания остались исключительно положительные. Теперь я точно знаю‚ куда обращаться‚ если возникнут какие-то вопросы или понадобится помощь с банковскими операциями. Рекомендую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Любови, оператору колл-центра банка Тинькофф!
Я открываю свой первый магазин и, честно говоря, был немного в стрессе из-за всего, что нужно сделать с кассовым аппаратом. Нужно было разабраться с кучей вопросов, как все оформить в налоговой, какие способы оплаты лучше, как вообще все это установить и настроить. Любовь все объяснила настолько понятно и детально что у меня сразу отпали все сомнения и стало гораздо спокойнее. Она реально помогла мне во всем разобратся.
В общем, сервис на высоте, и поддержка клиентов действительно работает. Теперь я спокоен, что все с кассой будет отлично.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зарегистрировался в Тинькофф, чтобы деньги принимать, и вскоре столкнулся с заморочкой по налогам с продаж на маркетплейсах. Обратился за помощью к ихним бухгалтерам, и со мной оперативно связалась Марина, номер 6860286. Она всё объяснила очень спокойно. Потребовалось примерно два дня, чтобы разобраться с отчетами по Ozon, Wildberries и Яндекс Маркету – там, скажу я вам, не всё просто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пишу с профиля жены, но номер в нем мой, для идентификации банком.
Ранее писал отзыв о Тинькофф банке с оценкой 5, так как банк устраивал полностью, по всем параметрам. Все свои ДС хранил только в нем, плюс были открыты инвестиции.
Последнее же время банк стал ужасным, во всех отношениях. Сперва заблокировали дебетовые карты, без какого-либо предупреждения, при чем узнал я это рассчитываясь на кассе, а точнее не смог оплатить покупки. Далее начались истории с переводом остатка, которая длилась на протяжении месяца, где банк не переводил мои деньги на счёт в другом банке, хотя остаток был сущие копейки. В итоге они справились, спустя множества раз написания в поддержку.
Хотя 1000 рублей за приведи друга так и не пришли)
В данном банке так же было ИП, которое обслуживалось в нем с 2019 года и проходило проверки по 115, в контрагентах и деятельности бизнеса ни чего не менялось, и вот в прошлом месяце очередной запрос документов, которые по какой то причине не устроили их. После отправки документов, не было ни какого уведомления о приостановке обслуживания, в ЛК так же ни чего не написано, соответственно деньги от контрагента пришли в Тинькофф, где благополучно были заблокированы. Сейчас же они будут морозить мои деньги в течение 7 дней, как сказал сотрудник, МОИ ДЕНЬГИ, которые им абсолютно не принадлежат. Учитывая что счёт для бизнеса и бизнес требует постоянных вложений.
Косяк считаю только банка Тинькофф, так как никаких предупреждений о блокировке счета от них не поступало, ни в чате, ни при звонке.
Год назад, я рекомендовал банк всем, сейчас же буду агитировать уйти из него, хотя и агитировать не нужно, так как все мое окружение уже уходит от них.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как клиент этого банка, и как частное лицо, и как представитель бизнеса, хочу высказаться. Обычно все делятся только плохим, а хорошее как-то упускают из виду. Вспомнил несколько случаев, когда всё прошло на ура.
Недавно случайно кинул деньги на погашение кредитки, а не туда, куда надо. Ну, бывает, всякое случается. Сразу же обратился к оператору, объяснил ситуацию, извинились и вернули деньги практически сразу же. Комиссия, конечно, немного расстроила, но что поделать, это нормальная практика.
Потом решил сменить номер телефона. Потерять телефон, это всегда геморрой, а тут вообще без проблем. Переоформили всё быстро, даже в офис ехать не пришлось. Очень удобно, скажу я вам.
А ещё недавно наткнулся на статью, что моя жена, она тоже предприниматель, может получить какие-то налоговые льготы для будущих мам. Посмотрели, оформили, и уже получили скидку!
Сейчас нужно для Соцфонда нотариально заверенное подтверждение. Так вот, его доставят курьером в пятницу. В общем, пока всё супер, никаких нареканий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раиса – просто топчик! Она реально быстро и по всем фронтам помогла мне разобраться с оплатой в кредит. Честно говоря, я вообще не шарила, где эта ссылка, а она всё так доходчиво объяснила, что даже в программе стало понятно, что к чему. Всё прошло на ура, без напряга!
Раиса – настоящий профессионал, видно, что человек вкладывается в свою работу. Спасибо ей огромное за терпение и понятные объяснения, особенно для таких, как я, кто не очень дружит с технологиями. Всё разложила по полочкам, так легко и внимательно, что сразу всё стало ясно.
В общем, после того, как мы подключили эту систему кредитования, продажи на сайте заметно подскочили – это крутой результат! Я уверена, Раиса и дальше будет так же классно поддерживать всех, кому нужна помощь. Она реально выручает!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо команде Тинькофф Бизнес за быструю помощь с закрытием ИП и расчётного счёта. Особенно хочу отметить Викторию (ID 6801261)‚ она очень выручила. Ещё благодарен Анне из эквайринга‚ жаль‚ номер её потерял‚ и Анастасии‚ к сожалению‚ не помню‚ где она работает и как с ней связатся.
Все вопросы по счетам‚ деньгам и закрытию карт решались моментально‚ всё чётко объясняли. Никаких заминок‚ все проблемы закрыли на раз-два прямо в чате на сайте очень удобно. Было несколько моментов‚ которые казались сложными‚ но ребята всё решили без лишних вопросов и проволочек. В общем‚ всё прошло гладко и без напряга.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зарплата приходит на расчетный счет, что очень удобно. Если честно, если бы было плохоь, выбрал бы другой банк, но пока все отлично.
Сразу после трудоустройства предложили оформить карту Тинькофф для выплат и стать самозанятым. Раньше у меня была карта другого банка, государственного, иногда ей пользовался, но как ИП не оформлялся. Все прошло довольно просто, включая оформления самой карты.
На сайте банка куча понятных инструкций, все разжевано по полочкам. Быстро открыл счет и карту, привязал к преложению. Потом подтвердил данные по налогам и подключился к Тинькофф. Курьер привез карту прямо в офис – можно было и домой заказать, но я не хотел ждать в выходные, так практичнее. Заявление в налоговую банк отправил сам. Говорят, кому-то приходится ждать подтверждения целый день, а у меня все решилось меньше чем за 15 минут – вообще огонь!
Теперь вся зарплата идет на эту карту, и Тинькофф сам откладывает часть денег на накопительный счет. Налоги тоже списываются автоматически, когда придет время. Очень удобно, экономит кучу времени, получается копить, и вообще не нужно париться с налогами. В общем, неплохо, хотя и не идеально.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
19 октября я обратился в онлайн-поддержку по поводу терминала для оплаты, который уже больше недели висел в личном кабинете и никак не обрабатывался. Мне почти сразу ответил Роман Д., он моментально разобрался, в чем дело, отменил старый заказ и оформила новый. Теперь доставка терминала намечена на 23 октября. Все решилось на удивление быстро, четко и эффективно, реально крутой сервис!
Честно говоря, я был в шоке, насколько оперативно все уладили. Обычно так не бывает, вечно приходится ждать и нервничать. В общем, я в полном восторге от работы службы поддержки, такое внимательное отношение встречается нечасто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, хочу сказать огромное спасибо менеджерам из Тинькофф, они очень помогли! Особенно хочу отметить Илью И., он молодец. Мне очень повезло с ним поработать. Все вопросы по отчетности он объяснял так понятно, что сразу всё становилось на свои места, всегда был на связи и помогал.
Илья с каменным спокойствием рассказывал, как самому делать все документы, подробно объяснял про налоги и НДС. Мы с ним долго общались по телефону, где-то час, и за это время я узнал кучу полезных вещей и вообще прокачал свои знания.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вчера заглянул в ЛК по некоторым вопросам․ Выяснилось, что мой консультант, Беата, временно недоступна, а ей подменяет Е․Н․ Честно говоря, ощущал небольшое беспокойство, опасался, что разьяснения окажутся не столь детальными, как при общении с Беатой․ Но она сумела все изложить доступно, помогла уладить все проблемы, оформила требуемые документы и даже переслала все сведения Беате, чтобы та была осведомлена по возвращении․
Искренне признателен Елене за превосходное обслуживание, пока Беата отдыхает или находиться в деловой поездке․ Приятно осознавать, что банк сохраняет свой уровень и не перестает обеспечивать достойный сервис․ Очевидно, она хороший специалист, с большим вниманием относящаяся к своим обязанностям․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Предлагаю услуги по бухгалтерскому сопровождению бизнеса, регистрирую ООО и ИП, а также помогаю открыть счета в банках.
Некоторые клиенты просят открыть счет именно в Тинькофф Банке, возможно, из-за старой репутации. Но большинство тех, кто работает со мной постоянно, довольны этим банком, и у меня никогда не возникало проблем в работе с ними. Поэтому, когда я зарегистрировал свою ООО, летом 2019 года я тоже открыл там расчетный счет. И до сих пор хочу сказать банку огромное спасибо!
Я реально в восторге от их сервиса. По скорости решения вопросов они просто вне конкуренции, быстрее нигде не встречал. Сайт и приложение супер удобные, всё понятно и просто, легко подключить нужные допы, например, зарплатный проект для сотрудников, и даже можно получить бесплатный классный сайт, который они же и сделают, и разместят.
Банк всегда идет навстречу, если что-то не получаеться. Однажды мне предложили бесплатный тест расширенного пакета, консультант убедил попробовать, но я пропустил сроки, и с меня списали 4990 рублей, хотя пакет мне особо и не нужен был. Я написал в банк с просьбой отменить операцию и вернуть деньги, хотя прошло уже больше недели. Честно говоря, думал, что это развод, но всё решилось. Банк принял мою сторону. Я был приятно удивлен:)
Для меня это показало, что даже мелкие вопросы от небольших клиентов решают люди, которым не всё равно, а не просто формально выполняют инструкции. Сейчас такое редко встретишь. Кстати, почти любую проблему можно решить в онлайн-чате, бот иногда немного тупит, но быстро соединяет с живым человеком, который реально поможет. Ваш персональный менеджер перезвонит и всё рещит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
28.02.2019г открыл расчетный счет для организации. Лимит переводов в месяц оказался смешным для строительной организации. Написал заявление на увеличение лимита, после чего попросили предоставить договора с контрагентами. В течении 10 минут я все отправил. После этого приходит фз-115 с запросом документов. Все предоставляю в полном объеме. Ожидаю рассмотрения. Ответ: мы не можем с вами сотрудничать, просим расторгнуть договор. Комиссия за перевод остатка 400 000 руб. (20%)!!! [b]Я не пользовался счетом ни одного дня. [/b]Грубо отжали деньги. В чате отвечает 10 разных сотрудников. Написал официальную претензию о том,что не готов подарить такую сумму ни за что. [b]Ответ банка просто убил: у вас в августе 2018г был запрос документов,вы на него не ответили.Стоп!!! Я же счет открыл 27.02.2019г. [/b]Поехал в Москву,где ничего не удалось выяснить. На тел звонки один ответ- вам перезвонит специалист. В чате все те же сотрудники,которые не владеют ситуации. Деньги заказчиков висят попрежнему на счете. Буду подавать в суд!!!. Очередной "МММ". Офисов нет, центробанк не реагирует на жалобы клиентов,искать будет некого с Вашими деньгами!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Связь с банком оказалась реально быстрой, все условия прозрачные и понятные. Единственное, пришлось повозиться с документами, их оказалось немало для оформления.
В этом году я впервые попробовал себя в онлайн-торговле, в основном работаю с фермерскими продуктами. Закупаю оптом, а потом продаю поштучно в своем интернет-магазине. Быстрая доставка и активная реклама – это, как говорится, наше всё. Сначала планировал просто перепродавать, но теперь хочу развиваться и масштабировать бизнес.
Поэтому пришлось начинать практически с нуля, налаживать связь с платежной системой. Выбор пал на Т-банк. Сразу же открыл счет для ИП, расчетный, и подключил платежи. Мне показалось, что это самый быстрый способ начать принимать деньги онлайн. Важно понимать, без онлайн-платежей сейчас торговлю не построить – люди просто не доверяют переводам на личные карты, да и риски есть. Процедура подключения довольно стандартная, ничего особенного. Но для меня этого вполне достаточно. Главное было – быстро запустить всё. И, надо сказать, я не потратил кучу времени на интеграцию платежей и получение первой оплаты. Ребята из банка помогли подключить систему расчетов к сайту. Параллельно я собрал все необходимые документы, отнес в банк, подписал договор и получил доступ к счету. В общем, всё готово, можно начинать зарабатывать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все описанные события происходили в 2020 году.
В апреле 2020 переключил тариф с Простого на Продвинутый. Мне обещали 2 месяца бесплатного обслуживания на Продвинутом. В апреле я провёл одну операцию по счёту. И дальше счётом не пользовался.
Вдруг в июне с меня списывают плату за обслуживание и оповещения. Я задаю вопрос в чате - за что? Ведь у меня было 2 бесплатных месяца, а в мае и июне операций не было. На что мне отвечают, что бесплатными были май и июнь, а апрель был платным, за него и списалась плата в июне. Это был первый момент, когда меня ввели в заблуждение своими обещаниями и развели на деньги.
Я согласился погасить долг, но перед этим уточнил - не будет ли больше списаний? Диалог был 04.06.2020. Оператор Б-ев Роман сказал, что если погашу долг до 16.06.2020, то больше списаний не будет. Я погасил долг 04.06.2020 и больше не пользовался счётом. С этого момента никаких оповещений не получал и спал спокойно.
Вчера (19.07.2021) случайно обнаружил, что у меня всё ещё висит долг по расчётному счёту. Оказывается, банк снова списал с меня обслуживание 16.07.2020, а также плату за оповещения. Считаю, что как минимум банк должен отменить списание в июле 2020, потому что счётом я не пользовался, более того - ваш сотрудник заверил меня, что списаний не будет.
А как максимум банк должен отменить списание в июне 2020 и вернуть уплаченные средства, т.к. я был введён в заблуждение, что при переключении тарифа будет 2 месяца бесплатно. По факту оказалось, что 1ый месяц платный, а следующие 2 - бесплатные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обслуживание на высоте, все вежливые, доброжелательные, располагают к себе. В общем, атмосфера очень приятная, чувствуешь себя комфортно и уверенно. Если честно, даже не знаю, к чему тут придраться. Всё было настолько гладко и без проблем, что просто нет никаких нареканий.
Отдельное огромное спасибо Виктории Чечетке! Она просто спасла меня в очень непростой ситуации, помогла разобраться во всех тонкостях и найти оптимальное решение. Благодаря её помощи и поддержке всё получилось просто отлично. Она настоящий профессионал своего дела и очень приятный в общении человек. Виктория реально выручила, когда я совсем запутался.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приключилась со мной одна забавная история. Короче, решил я оформить самозанятость и выбрал Тинькофф, чтобы не бегать никуда по инстанциям. В налоговую вообще нос не совал, все вопросы Тинькофф решал, курьер бумаги привозил, я только подписывал. Думал, буду на упрощенке, как и положено самозанятым, хотя, кажется, не все об этом знают. Даже курьеру это было в новинку. Но он, видимо, по своим правилам работает, и отправил в налоговую заявление на общую систему.
Я как-то не обратил на это внимания полгода. Перед регистрацией все вызубрил, подготовился, через Мои налоги все оформил. Думал, система налогообложения не изменится, потому что про ошибку курьера не подозревал. А потом, в другом приложении для ИП, смотрю у меня две системы налогообложения работают. Начал разбераться, что к чему.
Выяснилось, что сотрудник Тинькофф накосячил. Банк сразу признал, даже запись нашей давней беседы прослушали. И начали все исправлять. Мне нужна была упрощенка, чтобы фиксированые платежи не платить. А я полгода их лил, да еще и долг набежал. Пришлось самому разбераться. Получилось 32 тысячи рублей, которые пришлось в налоговую выложить, денег, которых бы не было, если бы все сделали правильно;)
И сегодня мне эти деньги вернули. Не могу поверить, но Тинькофф реально вернул! Признали свою вину. Если бы мне кто-то такое сказал, я бы не поверил. Ошибаются все, конечно. Но Тинькофф оказался честным, а поддержка всегда на связи, все объясняла, советовала.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыть счет в Тинькофф реально классная идея‚ особенно если не хочется никуда ходить из дома. Все операции со счетом супер удобные‚ легко разобратся и через сайт‚ и в приложении на телефоне. И там‚ и там есть все‚ что нужно‚ без всяких навязчивых рекламных предложений выберай‚ что больше по душе. Можно даже расходы отслеживать прямо в приложении‚ вообще без заморочек.
Переводить деньги и оплачивать покупки – вполне адекватно‚ внутри банка вообще бесплатно‚ а в другие банки обычно рублей 300-500. За обслуживание счета ничего не берут‚ а если расплачиваться корпоративной картой‚ то можно вообще избежать комиссий. Мне это рассказали в поддержке‚ кстати. И не нужно сначала деньги на дебетовую карту перекидывать‚ можно сразу корпоративной расплачиваться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже давно пользуюсь Тинькофф, как обычный клиент. Потом, из-за работы, решил завести расчетный счет как ИП. Общался с Викой, менеджером поддержки, по телефону. Мы быстро договорились о консультации, и всё оформили в два счета, программа реально понятная, без всяких заморочек. Она всё объяснила чётко и по делу, очень классно разбирается в теме. Спасибо ей огромное за помощь и поддержку.
Сервис Тинькофф это отличный вариант для тех, кто ценит своё время и хочет, чтобы все финансовые вопросы решались легко и быстро. Вика настоящий профессионал своего дела, и я очень рад, что попал именно к ней. Она помогла избежать кучи непонятных моментов и сделать всё правильно с первого раза.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно подключился к Тинькофф Бизнес и реально поражает, насколько там всё человечно. Ребята моментально отвечают на любые вопросы, помогли разобраться с налогами – я вообще впервые оформлялся как ИП, так что без них было бы туго. В целом, впечатления только положительные, отдельное спасибо консультанту Богровой Диане, её №6802638. Она всё объяснила простым языком, помогла с платежами, всегда была на связи и ни разу не сорвалась, даже когда я задавал глупые вопросы. Всё супер, работает как часы. Пока что вообще никаких нареканий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я благодарен Изабелле из банка, она просто профи своего дела, всегда в теме и готова помочь)) Вот уже два года она выручает меня с налогами, все четко оформила с электронной подписью и перевела на упрощенку․ Изабелла всегда понимает, что мне нужно по бухгалтерии, и отвечает на все вопросы․ Огромное ей спасибо!
Даже учитывая, что я не особо дружу с компьютером, она всегда находила подход, терпеливо объясняла, что и как делать, и помогала разобратся со всеми сложностями․ Она реально очень внимательная и отзывчивая․ С ней все вопросы решаются легко, и быстро, без лишней головной боли․ Она всегда старается сделать так, чтобы все было понятно и удобно, даже если ты в этом совсем не разбираешься․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
11 октября 2021 я первый раз обратилась в Банк с заявлением о закрытии расчетного счета. На что мне был дан ответ, что со мной свяжется специалист. В дальнейшем мне приходит сообщение, что специалист не может со мной связаться и счет не закрывается. 18.10.21 и 27.10.21 я повторно обращалась в банк с запросом о закрытии счета и каждый раз получаю ответ ''специалист не может со мной связаться'
Номер телефона у меня не менялся. Почему банк не закрывает счета по заявлению? Какие сроки согласно правилам банковского обслуживания установлены на закрытие счета? Какая ответственность банка за нарушение этих сроков?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пока что в займах или кредитах нет нужды, да и проценты сейчас кусаются, если честно․ Недавно возникла проблема с банкоматом, но тут сразу подключились Вера (номер 6802369) и Никита (номер 6801931),ребята оперативно все решили и были очень вежливы, помогли с заменой устройства․ Вообще, хочу сказать, что поддержка у вас просто вау. Всегда отвечают по делу, вежливо и реально разбираются в вопросах․
В общем, как индивидуальный предприниматель, могу сказать, что с Тинькофф работать комфортно и надежно․ Все четко и понятно, и в любой ситуации помогут․ Сервис очень помогает, особенно когда нужно все сделать быстро и без лишней головной боли․ Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь терминалом от Тинькофф уже довольно давно и в целом очень доволен. Деньги на баланс зачисляются без задержек, обычно уже на следующий день, как и обещали. Если честно, каких-то серьезных косяков не заметил.
Особенно порадовала поддержка – реально стараются помочь, не просто отписываются формально, а еще и интересуются, помогли ли их советы. Именно поэтому я и выбрал Тинькофф для онлайн-платежей. Раньше был в другом банке, но там с зачислением средств был полный геморрой – постоянно ждал, пока выходные или праздники закончатся, деньги приходили только в будни, это жутко неудобно.
Решил вернуться в Тинькофф, закрыл счет год назад, когда терминал не был нужен, и ни разу не пожалел. Всегда все четко по времени. А оплата по QR-коду – это вообще бомба, деньги приходят практически мгновенно, как по волшебству! Я даже убедил двух крупных поставщиков принимать оплату только так, и они согласились. Это реально экономит кучу времени и снижает комиссию.
В основном клиенты платят картой, и деньги тоже приходят на следующий день. Иногда используют QR-код, но это не так часто. Другие способы оплаты пока не подключал, но думаю над этим. В общем, все супер, никаких проблем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Более двух лет мы успешно сотрудничаем с Т-банком. Мы активно используем разные банковские продукты счета, кредиты, аккредитивы и вклады. В общем, всем довольны, особенно тем как там относятся к клиентам.
Огромное спасибо хочется сказать нашему персональному консультанту, Екатерине Кузнецовой. Она всегда на связи, моментально отвечает на вопросы и, если что-то непонятно, быстро решает вопросы с техподдержкой. С ней реально удобно и приятно решать все финансовые вопросы.
Недавно возникла небольшая заминка с доступом к счету, какие-то сбои в сети, и нам срочно нужно было снять ограничения;) Екатерина сразу же взялась за дело, постоянно держала нас в курсе, разобралась со всеми техническими моментами и сняла блокировку счета практически сразу после нашего обращения. Это здорово помогло избежать серьезных проблем в работе и не сорвать сроки. Благодаря ее оперативности, мы смогли продолжить работу без задержек. Она реально поиогла нам в сложной ситуации, и мы очень ценим ее профессионализм и отзывчивость.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже лет шесть пользуюсь Тинькофф банком, и если честно, он круче всех остальных. У меня есть карты и в других банках, но Тинькофф реально выигрывает по всем фронтам.
С 2019 года я вообще ушел в свой бизнес, оформил ИП прямо через них. Мой менеджер, Юля, просто топчик, как и все сотрудники банка. Вообще не планировал брать кредиты, стараюсь обходить их стороной, но жизнь иногда подкидывает сюрпризы. Появились неожиданные трудности, пришлось обращаться за займом.
Заявку одобрили буквально на следующий день. Сумма получилась чуть меньше, чем рассчитывал, но условия вполне нормальные, вполне подошли под мои задачи. Деньги сразу закинули на счет, и я быстро разрулил ситуацию. До сих пор считаю, что Тинькофф это что-то особенное, такого больше нигде нет. Даже жена теперь пользуется Тинькофф Мобайл.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По совету бухгалтера решил открыть счет в банке Тинькофф,ничего не предвещало беды...Я связался с юр. отделом, заполнил онлайн форму в личном кабинете и стал ждать решения о назначении встречи с курьером.Прошла неделя,решил я узнать,по какой причине так долго рассматривают мою заявку и тут началось самое интересное,а именно: у них технический сбой,решение проблемы до одного рабочего дня(так мне обозначил менеджер),в течении недели я каждый день звонил в банк и каждый день слышал одно и тоже -в ближайшее время проблема решится,как итог,проблему не решили,я потерял больше двух недель времени,отозвал заявку и за один час открыл счет в другом банке.Очень жал,что такой крупный банк,так халатно относится к своим клиентам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тбанк – это просто спасение‚ особенно если ты только начинаешь свой бизнес и работаешь один. Я‚ например‚ сразу же оформил ИП через их платформу – всё прошло молниеносно‚ буквально за пару дней! Доки прислали влёт‚ и ещё здорово‚ что помогли сразу же приступить к работе. Это реально круто.
Служба поддержки у них – вообще топ. Ребята разбираются во всём‚ всегда готовы помочь‚ ответить на любые вопросы‚ объяснить‚ как что устроено‚ и вообще дать полезные советы. С ними реально легко и понятно.
Я ни разу не пожалел‚ что выбрал Тбанк для оформления своего дела‚ и всем‚ кто думает об открытии своего бизнеса‚ искренне советую к ним обратиться. Они здорово упрощают жизнь‚ экономят кучу времени и избавляют от лишних хлопот. Сервис реально классный‚ без напряга! Они помогают избежать кучи заморочек и быстро запустить свой проект. В общем‚ ребята делают всё‚ чтобы у тебя всё получилось.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Собирался оформить ИП, но перспектива торчать в налоговой в километровых очередях вообще не вдохновляла. Там такой аншлаг, что можно просто передумать, пока дойдешь! И еще эта головная боль с документами – что вообще нужно, непонятно. Можешь полдня потерять, а тебе скажут: А вот этого нет, идите дополняйте. Бесконечный цикл, короче.
Поэтому начал искать варианты онлайн. Госуслуги, конечно, тоже вариант, но там сам разбирайся, никакой помощи, даже нормальной консультации в сети не дождешься. МФЦ тоже отпадают – нужно по месту прописки, а это у меня за тридевять земель.
Дальше банк сам все отправил в ЕГРЮЛ и сразу открыл расчетный счет. Все прошло супер быстро и легко, в отличие от налоговой. И вообще бесплатно! Видимо, банк на этом тоже зарабатывает, например, за счет открытия счета. Но мне-то это только на руку, потому что счет в банке все равно нужен был. Так что я очень доволен, реально сэкономил кучу времени и нервов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сейчас куча банков пиарит свои услуги для малого бизнеса, реклама лезет отовсюду. Решил поделится, почему я остаюсь с Тинькофф, своего рода признание в любви к этому банку.
Уже два года пользуюсь их расчётным счётом для ИП и сразу почувствовал разницу. Заявку оставил, быстро перезвонили, всё оформили, и уже на следующий день (если память не подводит) счёт работал, и карта пришла. Никаких походов по офисам, очередей, вообще никакого геморроя. Приехал курьер, всё оформил на месте, и мы разошлись. Ещё и книжку про основателя банка положили в подарок, мой 12-летний сын её с удовольствием прочитал, оказалось, интересно! Мелочь, а приятно, именно такие детали и создают хорошее впечатление.
Что касается тарифов, да, обслуживание карты стоит денег, но я взял обычную дебетовую, Тинькофф Блэк. Тоже быстро доставили. А что по сборам? Почти нет. Переводить деньги со счёта на карту, моментальнобыстро и бесплатно. Пополнять счёт, тоже без проблем. Наличные нужны? Снимай через Тинькофф Блэк в банкоматах Сбера или ВТБ на суммы больше трёх тысяч, комиссия не берут. А про корпоративную карту я вообще забыл, где она сейчас валяется.
Подключить онлайн-кассу? Легко. Если самому не получается звонишь им. Там реально крутые специалисты, стараються помочь. С третьего раза вопрос решили. Никакой дурацкой музыки ожидания, никакой сложной системы поддержки, вот это сервис! Крупным банкам точно стоит поучиться.
В общем, теперь понятно, почему когда мне предлагают открыть счёт в другом банке, я просто вежливо отказываюсь. Действительно классный банк. Так держать, ребята!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Кассовые аппараты и терминалы выдали просто так‚ без всяких там выплат! Обслуживание реально быстрое и адекватное‚ чувствуется‚ что банк шарит в современных технологиях.
Я с этим банком работаю по двум схемам – как ИП и через свою фирму‚ и впечатления просто огонь! Даже если вопрос какой-то странный или вообще из ряда вон выходящий‚ всё объясняют чётко и понятно. Наш менеджер‚ Сергей Королёв‚ всегда на связи‚ моментально отвечает и помогает решить любую проблему.
У нас сейчас два банкомата и два терминала‚ всё оформили без лишней головной боли. Удалось сэкономить около 150 тысяч рублей на покупке оборудования – банк сам всё привёз и установил‚ да ещё и бесплатно‚ если у тебя расчётный счёт у них. Это был приятный сюрприз‚ потому что раньше смотрели на другие банки‚ и там таких условий не было.
В общем‚ я очень доволен‚ сервис на высоте. Могу смело рекомендовать этот банк всем‚ кто занимается бизнесом. Реально выручают и делают всё для удобства клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Банк T производит впечатление надежного и стабильного места. Сотрудники здесь реально разбираются в своем деле, чувствуется опыт. Надеюсь, сотрудничество будет гладким и без лишних заморочек.
Хочу выразить огромную благодарность команде Тбанка , а особенно Геннадию (номер 6004264) – он просто мастер своего дела! Решает вопросы моментально, во всем шарит и при этом очень внимателен к людям. Быстро и доступно объяснил все нюансы по вкладу, так что стало все понятно с первого раза. Приятно иметь дело с такими ответственными ребятами, которые реально стараются сделать сервис на высшем уровне.
В общем, отдельное спасибо Геннадию и всем сотрудникам Тбанка за их профессионализм и человеческое отношение. С такими людьми приятно иметь дело, и это вселяет уверенность в будующее. Надеюсь на долгосрочное и продуктивное сотрудничество.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заблокировали счёт по 115 ф.з. не переводят деньги на другой счёт в другом банке. Целенаправленно тянут время и не отдают деньги. 9 фур стоит на трассе без топлива. Был подобный случай у знакомых с банком Точка, деньги перевели на другой счёт в течении часа. Тинькофф говорит что в течении 7 дней. Для чего держать мои деньги неделю не знаю.
Самый отвратительный банк. Не в коем случае с ними не работайте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оформление в Тинькофф Банке вполне себе обычная история, без каких-то супер-фишек. Сначала привлекло, что счет открыть бесплатно, не надо платить эти дурацкие 800 рублей, как бывает у других. Быстро и счет для личных нужд завел, и расчетный аккаунт подключил. Тут уже и плюшки посыпались.
Больше всего нравится, что с выводом денег нет проблем, особенно когда перекидываешь деньги в другие банки. Внутри Тинькофф вообще никаких ограничений по времени, а вот когда отправляешь куда-то еще, это мне очень нравится). Обычно другие банки уже к вечеру прикрываются, а тут можно спокойно перевести. Я, например, часто гоняю деньги с 13:00 до 21:00.
Недавно вообще прикол был, отправил перевод в 20:40, а получатель уже через три минуты его увидел. Это прям вау, если честно. В общем, Тинькофф, так держать, не тормозите! Продолжайте в том же духе, реально удобно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подключение отсрочки платежа к сайту прошло просто на ура‚ быстро и четко. Александр Базаров‚ настоящий профи‚ все объяснил понятным языком‚ помог разобраться с трудностями подключил кассу к интернету и тщательно все проверил работает идеально. Немного затянулось из-за внутренних согласлваний и бумажной волокиты у нас‚ но это уже мои косяки. В целом‚ все супер‚ никаких проблем. Ребята реально молодцы‚ так держать‚ отличная работа.
Впечатления исключительно положительные. Александр не просто выполнил задачу‚ а реально вник в ситуацию‚ помог найти оптимальное решение и все настроил так‚ чтобы потом не было головной боли. Чувствуется‚ что человек знает свое дело.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день.
Хотелось бы поделиться впечатлениями о ситуации, в которую попала наша
организация.
В понедельник 2 августа 2021 г. с расчетного счета нашей организации происходит списание на сумму 116 рублей, о чем приходит СМС-уведомление. Так как это понедельник и время раннее я понимаю, что это тревожный сигнал. Паркую машину и сразу открываю интернет-банк. У меня от изумления расширяются глаза: в картотеке №2 Банка помещены платежные поручения на списание 128000 рублей по пяти
исполнительным производствам.
Компания зарегистрирована в апреле 2021 года, судебных процессов не было, штрафов у компании нет. Открываю страницу интернете, позволяющую проверять контрагентов, ввожу данные своей организации, чтобы проверить наличие каких-либо задолженностей- все чисто: никаких задолженностей ни перед кем нет!
Выдыхаю. Думаю, что сейчас быстро решу вопрос.
Первым делом обзваниваю контрагентов и прошу не проводить платежи в адрес компании, попутно уточняю: не успел ли кто-нибудь из них перевести деньги. Отлично, все еще только успели допить чашку
утреннего кофе и только садятся за свои рабочие столы. Выдыхаю второй раз.
Экипаж дорожно-патрульной службы не дает мне продолжить разбираться в ситуации и просит покинуть место парковки. Да-да, я припарковался там, где парковаться нельзя. Пока еду к месту работы обдумываю
сложившуюся ситуацию и прихожу к выводу, что это ошибка сотрудников банка.
Добрался.
Сообщаю сотрудникам банка о возникшей проблеме. Пауза. Ответ банка: банк выполнил поручение, поступившее от ФССП, рекомендуем обратиться в службу судебных приставов.
Начинаю выяснять к кому конкретно обращаться, попутно узнаю, что исполнительное производство, по которому произведено списание возбуждено в адрес физического лица- учредителя нашей организации и датируются 2018 годом.
Дозваниваюсь в ФССП и объясняю ситуацию.
Получаю ответ, что все оформлено корректно, никаких ошибок нет. Обращайтесь в банк. Эге, думаю, начинается бюрократический футбол короновирусные ограничения позволяют «отфутболивать» по телефону: «повторяю, требование вам выслано. Обращайтесь в банк». Снова обращаюсь в банк в надежде
получить копию (фото, скан) требования ФССП, чтобы иметь возможность его обжаловать. Не удалось. Лишь подтвердили, что требования адресовано именно на получение имущества нашей организации.
Открываю Гражданский кодекс, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», ФЗ «Об исполнительном производстве» убеждаюсь, что общество не отвечает по обязательствам участников и, следовательно, общество не является стороной исполнительного производства.
Написал жалобу в прокуратуру и жду ответ.
От «ТИНЬКОФФБАНКА» хотелось бы более внимательного отношения к клиенту, а именно:
- уведомлять, что поступили требования о списании задолженностей;
- а также возможность ознакомления с документами, затрагивающими операционную деятельность компании-клиента банка, если это не противоречит требованиям нормативно-правовых актов и банковским инструкциям.
Организации повезло, что это был понедельник и раннее утро- денег на расчетном счете не было, потому как вернуть, то что незаконно списали – процесс длительный и трудоемкий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открытие расчетного счета для ИП-ов в этом банке оказалось на удивление простым․ Честно говоря, я ожидал кучу геморроя, но все прошло отлично․ Комиссии за обслуживание вполне себе нормальные, что радует, конечно․ Очень круто, что можно получить поддержку в любое время, когда что-то непонятно, чувствуешь себя уверенно, что не останешься один на один с проблемами․ И классно, что не заваливают всякой ерундой, уведомления приходят только по делу․
Сотрудники банка настоящие профи, всегда готовы помочь и подсказать, если что-то не получается․ Я уже довольно долго работаю с этим банком, еще со времен ИП, и за все это время не нашел никаких серьезных недостатков․ Все четко, понятно и без лишней головной боли․ В общем, все организовано на уровне․
Огромное спасибо моему персональному консультанту, Марии! Ее советы по ведению бизнеса реально оказались очень полезными и помогли мне разобраться во многих вопросах․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я реально благодарен Даниилу за помощь, когда у меня была жесть;) Честно говоря, вообще не думал, что руководство так сильно вникнет в мои проблемы, это было очень классно. Спасибо за то, что поняли и поддержали, за такой позитивный настрой и человеческое отношение!
Даниил просто выручил, когда было совсем туго. Он не просто формально подошел к вопросу, а реально постарался помочь, что очень ценно. Его поддержка и умение смотреть на вещи с оптимизмом дали мне сил двигаться дальше. Было приятно общаться с человеком, который искренне заинтересован в решении твоих трудностей.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, сервис в этом банке просто крутой! Реально, одно из лучших мест, где я когда-либо имел дело․ В работе постоянно возникают всякие заморочки, да и требования у меня обычно не самые простые․ Но ребята из банка всегда выкручиваются, чувствуют, что нужно, и стараются помочь․
Огромное спасибо команде, с которой я работаю, они настоящие профи, разбираются в своем деле и всегда готовы поддержать․ Очень ценю наше сотрудничество, с ними все вопросы решаются легко и быстро․ Они внимательны к клиентам, это очень приятно․
Отдельная благодарность Илье О-ову (менеджеру) и Андрею Ж-ину (бухгалтеру), спасибо за профессионализм и подход к работе. С ними чувствуешь себя уверенно и спокойно, зная, что твои вопросы в надежных руках;)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Более семи лет пользуемся банковскими услугами разных банков‚ и‚ честно говоря‚ Тинькофф реально лучший. Брали кредиты в Сбербанке‚ Райффайзенбанке и OTP (особенно для валюты)‚ везде обещали персонального менеджера‚ но только в Тинькофф чувствуешь‚ что тебе правда помогают.
Недавно случайно ушёл в минус по карте‚ потратил больше‚ чем было‚ но они сами всё вернули‚ даже комиссию не взяли. А сегодня в магазине терминал сломался‚ я просто назвал свой номер телефона‚ и они сами всё решили‚ вообще не пришлось парится. Это вообще круто‚ когда не нужно никуда звонить и объяснять ситуацию.
Отдельное спасибо Аслану‚ нашему специалисту. Он всегда быстро и классно решает любые вопросы. С ним всегда можно договорится о выгодных условиях‚ и он всегда на связи. В общем‚ сервис на высоте‚ и чувствуется‚ что о клиентах заботятся. Это не просто слова‚ а реальная поддержка в любой ситуации.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начал работать с Тинькофф в конце прошлого года, и ребята реально выручили с оформлением ИП, открытием счета и даже терминал для карт дали просто так, без всяких там доплат. Сначала, если честно, переживал, первый раз такое, все новое. Но все объяснили понятно и доступно, да еще и персонального менеджера прикрепили, Аню (про нее чуть позже расскажу). Тогда у меня была одна точка, и я активно пользовался их сервисами для бизнеса.
В этом месяце взял еще одну точку, и предыдущий владелец советовал терминал от другого банка. Ну, это был полный провал, ловил сигнал еле-еле, чеки печатал медленно, постоянно вис, а в итоге выходило даже дороже, чем в Тинькофф, и поддержка вообще не помогала, а программа просто неудобная.
Отдельное огромное спасибо моему менеджеру, Ане, ее номер 6809630, она всегда на связи, всегда поможет, ни разу не подкачала. Аня настоящий профессионал, как в торговле нужны крутые продавцы, так и в бизнесе.
Брал еще у них займ на полгода, на нормальных условиях, уже закрыл. Карты у них тоже хорошие, удобно переводить деньги в Питере. Сейчас все работает как надо. Если буду открывать новые точки, однозначно буду заказывать терминалы только у Тинькофф.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже больше двух лет работаем с Тинькофф, принимаем через них платежи, в основном, когда речь идет о путешествиях. Нам не раз говорили, что счета могут заморозить из-за 115-ФЗ, мол, такое часто бывает. Но за все это время просили отчитаться о бизнесе и показать договоры с партнерами всего один раз.
Удобно, что можно до девяти вечера до них дозвонится. Хотя заметил, что если отправляешь платеж с восьми до половины девятого, то он обычно обрабатывается только к полуночи. Видимо, из-за того, что валюту конвертируют после 12, и это немного сбивает с толку.
Кстати, деньги от переводов из других банков приходят довольно быстро, обычно в течение часа, и ими сразу можно пользоватся.
Была когда-то небольшая заминка с оплатой, но уже и не вспомню, что именно случилось. В общем, сейчас у меня сложилось хорошее впечатление о банке. Есть небольшие нюансы, но они не критичны и не портят общего впечатления. Все работает стабильно и надежно, а это самое главное. Поддержка всегда на связи и готова помочь, что очень ценно, особенно когда сталкиваешься с какими-то трудностями в работе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу выразить огромную благодарность Мирабелле, сотруднице банка, за то, что так круто все объяснила по сложным вопросам․ Речь шла о всяких расчетах, учете, работе с кассой в сети и вообще о том, как вести счет компании․ Было очень приятно, что информация подана четко, по полочкам, и сразу понятно, без всякой воды․ Все объяснения простые и ясные. Благодаря ей, все эти банковские дела перестали казаться чем-то пугающим и неразрешимым․
В общем, Мирабелла настоящий профессионал своего дела, который умеет находить подход к клиентам и объяснять сложные вещи простым языком․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Альберту, сотруднику Т-Банка. Он дал реально полезные советы и просто классно общался, в итоге вопрос закрыли окончательно. Помогали с платежами от клиентов, и если что-то напутано было, всё быстро исправляли на каждом шагу, пока не пришло к полному порядку. Отвечал моментально и понятно, и в сообщениях, и по телефону, всегда на связи. Сервис просто супер, всем советую эту финансовую организацию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу сказать огромное спасибо Софье из банка Тинькофф за то, что она быстро разрулила ситуацию с лишней информацией на моей карте. Затянулось всё это, если честно, и почему, вообще не понятно. Но Софья просто супер! Она реально молодец, всегда готова помочь и всё сделает как надо.
Желаю ей крутых успехов в работе и чтобы её по достоинству оценили. Видно, что в этом банке ценят своих сотрудников, и это очень круто. Создается впечатление, что там реально нормальная атмосфера, а не просто формальности.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сейчас почти невозможно встретить человека, который бы не пользовался этим приложением для учета финансов. В наше время разобратся в нем не составит труда, даже если ты вообще не шаришь в бухгалтерии, как, например, я.
Сначала, конечно, пришлось немного повозиться, чтобы понять, что к чему, но теперь всё под контролем в сети куча информации, можно загуглить или обратиться напрямую в банк. В общем, все довольно просто и понятно, а мобильная версия это вообще топ, я почти забыл про свой компьютер. Еще пару лет назад оплачивать счета с телефона казалось чем-то из области фантастики, а сейчас Тинькофф постоянно предлагает все более удобные решения.
Есть, конечно, моменты, которые можно было бы улучшить, но в целом, преложение реально помогает держать финансы в порядке и не париться с кучей бумажек. Оно экономит кучу времени и нервов, особенно когда нужно быстро проверить остаток или оплатить что-то на ходу. Это реально крутая штука, которая облегчает жизнь и позволяет не заморачиваться с ведением бюджета. Приложение постоянно развивается, добавляются новые функции, и это радует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше пользовался кучей разных банков, и больших, и не очень. В прошлом году решил заказать карту Тинькофф Блэк, честно говоря, сомневался, вокруг столько разговоров всяких.
Больше всего зацепила поддержка, реально молодцы. Всегда думал, что онлайн-консультанты только для каких-то VIP-клиентов, а простым людям там внимания ноль. Если и ответят, то долго и какими-то заученными фразами. А вот горячая линия это совсем другое дело.
В Тинькофф отвечают сразу. Если сразу не решили вопрос, то обязательно говорят, когда перезвонят с ответом. Это прям круто, не приходится висеть на линии часами.
В марте 2022 года вообще перевел все дела своей компании в этот банк. Тоже все четко. Конечно, без мелких косяков никуда, куда без них.
Недавно, например, обновил электронную подпись. После входа в личный кабинет что-то сломалось на странице с документами, все файлы вылетали при попытке подписать. Написал в поддержку, и мне не только сказали, когда разберутся, но и даже перезвонили раньше, предложили решение.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, хотели начать продавать товары онлайн, узнали, что у Тинькофф есть классные штуки для бизнеса. Позвонили, и буквально через день-два с нами связалась Эльвира Кузнецова, специалист по запуску на маркетплейсах. Она сразу скинула таблицу Excel, чтобы мы заполнили данные о товарах. Договорились, что она сделает описания для пятидесяти позиций.
После того, как мы всё заполнили, Эльвира взяла всё в свои руки. В течение недели выложили полтинник товаров на Ozon. Она всё подробно рассказала, что и как делать, чтобы продажи были в плюсе, какие шаги предпринять. И самое крутое – за это ничего не взяли! Старт получился реально лёгким.
Потом мы подумали, а не попробовать ли ещё и Яндекс Маркет, и были готовы доплатить. Но Эльвира и тут не взяла с нас ни копейки! Сама всё подготовила, внимательно выслушала, запомнила все наши фишки и учла их. Через пару дней и Яндекс Маркет заработал! Тоже всё отлично!
Хотим сказать огромное спасибо Эльвире Кузнецовой за помощь, за то, что всё сделала на высшем уровне и вообще, за её внимательное отношение к делу. Она реально профи!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Превосходно, все в порядке! Хотелось бы выразить глубокую признательность за все случившееся, состояние просто замечательное. Похоже, никаких сложностей или изъянов не наблюдается.
Трудность с устройством для чтения карт, в конце концов, улажена, двадцать девятого апреля две тысячи двадцать третьего! Разъяснения Ирины Тихоновой были доступными, и она действительно способствовала разрешению вопросов, касающихся финансовой организации – большая ей признательность за это. Если честно, ее поддержка оказалась бесценной.
Ирина – истинный специалист, она не только превосходно справилась с задачей, но и тщательно изучила обстоятельства, предложив выход.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здравствуйте.
10 мая я вдруг захотел открыть ип, и друг мне посоветовал банк Тинькофф, так как ему заплатят бонус, а мне как раз откроют ип без похода в налоговую и рассчетный счет сразу.
13 мая в 8:40 утра я перешно по ссылке друга и начал заполнять анкету, в 9 утра я уже все сделал, и мне писало "данные на проверке" далее в 11:50 я увидел что странтуп сбилась, и мои данные уже не на проверке, я написал в поддержку, на что мне ответила Светлана "это техническая ошибка, давайте переоформим заявку" я спросил не собьется ли из-за этого ссылка друга, сказали нет. Я переоформил.
Далее 15 мая в 14:00 звонит курьер, я выхожу, подписываю документы, все готово говорят, ожидайте. 20 мая в 20:00 мне открыли счет, я закинул туда свои личные денежные средства с карты, и решил сделать перевод на брокерский счет в сторонний банк, дабы выполнить "целевое действие" без которого как сказал банк, бонус не придет.
Я все сделал, спросил, выполнил ли я целевое действие? На что мне ответили:
"Не сможем начислить бонус, потому что система исключила вас из акции за нарушение условий.
При обнаружении недобросовестности участника акции на основании пункта 2.5. условий акции и пункта 3.3. условий акции «Приведи друга», мы можем исключить участника без объяснения причины."
Хотя никаких недобросовестностей я не делал, я лишь выполнил все что банк от меня требовал, и в дальнейшем планировал пользоваться счетом, сейчас понимая как обманывает банк, даже на какой-то бонус, понимаю, что так же может обмануть и еще в чем-то, соотвественно делаю вывод что пользоваться этим банком и открывать тем более ип и счет тут нельзя, так как вас просто могут обмануть.
Я делаю вывод что банк специально может завлекать бонусом, а друзья на фоне этого и рекомендуют счета, что бы тоже получить что-то с этого. По итогу другу просто ничего не выплатили, и у меня остались только негативные впечатления, что меня обвиняют в "недобросовестных действиях" и нарушению каких-то правил. Искренне не рекомендую никогда никому делать счета в данном банке. ужас!
так же подмечу, что банк втюхал мне свою бизнес карту, которую к слову, оказывается не обязательно было получать, об этом меня так же никто не предупредил.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.