Т-банк — 3579 отзывов

Выбирая банк для работы с маркетплейсом‚ остановились на Тинькоф. Цифры у них выглядят очен привлекательно‚ особено радуют бесплатные базовые опции для учета‚ и автоматизация реально удобно. Два месяца бесплатного обслживания счета это вообще топчик для тех‚ кто только запускается в бизнесе. Команда подержки у них просто восторг‚ всё объясняют понятно‚ без воды‚ и сложных терминов‚ и всегда готовы повторить‚ если чтото не дошло. Отдельное спасибо специалисту Д.Б. (номер 6*****)‚ он помог с настойками на старте‚ всё объяснил и дал дельные совети.

Осенью 2020 года мы с друзьями задумали свой собственый проект, и первым делом понадобился счёт для бизнеса и терминал для оплаты картами. Нам советовали Тинькофф со всех сторон, и когда мы покопались в предлржениях разных банков, он показался самым удобным вариантом. Другой банк брал меньше комиссий, но работать с ними оказалось та ещё морока.

Терминал доставили быстро, и подключить его не составило труда. За время использования серьёзных косяков не было, цены оказались честными, в пределах разумного хотя, конечно, комиссия за каждую транзакцию могла бы быть и поменьше. Однажды он вообще вырубился на пару часов, но поддержка отреагировала моментально, всё объяснили и помогли разобратся. Ещё и скидку на месяц дали за неудобства, что было приятно.

Обращался в Тинькофф с двумя вопросами. Сначала заметил какую-то путаницу в деталях платежа от поставщика, не сходились цифры. Потом нужно было обновить QR-код, так как мы расширили список услуг и стали возить грузы в большем объеме. Сюзанна П. (680***42) из поддержки отреагировала быстро. Она подсказала, что нужно уточнить детали платежа у тех, кто прислал деньги если честно, я бы сам до этого не додумался, сразу сообщил нашим партнерам.

По поводу кода, она сразу же стала выяснять, где у нас точка, какие особености доставки, и тут же отправила всю инфу нужным специалистам. Код сделали где-то к полуночи, что, надо сказать, очень быстро. В общем, сотрудник оказался супер-вежливым, все понятно объяснила, и все вопросы решили в два счета.

В связи с работой Анны, всегда столь чётко разъясняющей мои затруднения, подобный сервис меня устраивает․ Имено поэтому я продолжаю пользоваться услугами T-банка, даже мысль не возникало о смене кредитного учреждения․

Ей удалос возместить плату за ведение счёта, это стало приятной неожиданностью! Просто великолепно!
Анна, от всей души благодарю за всё оказанное содействие․ Желаю вам значительных достижений, уверен вы преуспеете․ Вы отличный профессионал, Весомый вклад в улаживание моих проблем, счастлив что остановил выбор на этом банке․ Рассчитываю на продолжение продуктивного партнёрства, с такими работниками как вы, T-банк точно будет лидером․ Я высоко оцениваю вашу подержку, заботу и быстроту реакции, спасибо․

Говорил с Владиславом из Тинькоф Бизнеса‚ номер сотрудника 6863481. Парень оказался очен приятным в общении‚ реально помог разабраться с цифровой подписью через личный кабинет. Возникла заминка с доступом‚ но Владислав сразу же переключил на техподдержку‚ и всё быстра починили. Буквально за 10-15 минут заявка на подпись ушла. Если честно‚ в Тинькофф таких адекватных и ответствених сотрудников не хватает. Очень выручил‚ всё объяснил понятно и без лишней воды. Обычно приходится долго ждать и обьяснять одно и то же разным людям‚ а тут всё чётко и по делу. В общем‚ Владислав‚ большой молодец‚ сделал всё максимально быстро и качетсвенно. Реально приятно‚ когда попадаються такие специалисти‚ которые не просто выполняют свою работу‚ а стараются помочь клиенту.

В начале весны, в марте месяце 2024-го, появились некоторые сложности с отправкой данных в Ростат, из-за чего банк немного затянул процесс․ Сотрудники Т-Банка, в частности Теймур и его асисcтентка Ирина Г․, регулярно напоминали о дедлайнах, говорили про потенциальные санкции, однако я всё время откладывал это дело․

Когда бумаги, в конце концов, были готовы, Теймур с Ириной поступили весьма нетипично – такого поведения от бухгалтерии не встретишь․ Теймур сразу прямо заявил, что вину за промедление несу я, и пени, скорее всего, будут․ Но они не опустили руки, а обзвонили различные сектора Московского филиала Росстата, отискали компетентных сотрудников и сумели убедить принять мою просроченную документацию․ Начальство дало добро, но лишь при условии, что я сам принесу бумаги, отправка через интернет не принималась во внимание․ Теймур и Ирина оперативно всё уладили, выслали мне, я сделал копии, подписал и отсканировал․ Отчёт был принят, и мне удалось избежать денежного взыскания․

Огромное спасибо Яне, сотруднику Тинькофф (ID 6807672)! Она решила мою проблему, да еще и показвала себя настоящим профи. Все решилось быстро, понятно, без всякой головной боли и лишних заморочек. Яна, кстати, очен поддерживает тех, кто только начинает свой бизнес, дает дельные советы и подказки. Честно говоря, было бы круто, если бы в банке было больше таких классных специалистоф, как она, сразу видно что тебе идут навстречу и все налаживаеца. Очень хочится, чтобы в Тинькофф работало больше таких компетентных ребят, которые всегда готовы помочь. Тогда все клиенты будут в полном восторге и останутся довольны сервисом, и это очень приятно.

Когда я только начал свой бизнесс‚ пришлось пройти проверку в банке Тинькофф по статье 115. Честно говоря‚ я вообще не понимал‚ что происходит‚ и сильно переживал. Было ощущение‚ что попал в какой-то хаос‚ и я не знал‚ с чего начать.

Огромное спасибо команде банка‚ а особенно Лолите (её номер сотрудника 6808519). Она просто спасла меня. Лолита спокойно и понятно ответила на все мои вопросы‚ объяснила‚ какие документы нужны‚ и когда у меня что-то не получалось‚ она всегда предлагала альтернативные варианты и давала время всё исправить. Она реально помогла мне не запаниковать и разобраться во всем этом.

Огромное спасибо команде поддержки Тинькофф Банка за то, как круто они работают;) Ребята реально молодцы, быстро вникли в мою проблему и не просто взялись, а сразу начали все разруливать. Была засада с отправкой документов в налоговую, и они моментально подключились, помогли все оформить.

Особенно хочу отметить Константина (6****9), настоящий профессионал. Он не просто формально отработал, а реально заморочился, чтобы все получилось. Позвонил производителям кассового аппарата, договорился с теми, кто отвечает за фискальные данные, и постоянно держал меня в курсе, что и как продвигается. 

В общем, Константин проявил кучу смекалки и инициативы, что сейчас редко встретишь. Это очень ценно, когда человек не просто ждет указаний, а сам ищет выход из ситуации.

Мы только-только начали работать с пунктами выдачи Яндекс Маркета, так что небольшие косяки, конечно, были ожидаемы. Возникла путаница с деньгами, суммы не совпадали в разных местах, на самой платформе ЯМ, в кассах aQsi и в Тинькофф Бизнес. Я сразу же начал разбераться, звонил в поддержку, но там все как-то отмахивались. Пока не попал на Алину из Тинькофф (Кажется, я даже немного влюбился по голосу).

Во-первых, она невероятно вежливая и располагает к себе с первых секунд. Во-вторых, сразу предложила помощь и сделала всё, чтобы решить ситуацию. В итоге, всё сошлось идеально, до копейки. Это просто восторг, я был в восторге, когда увидел, что все цифры наконец-то сходятся:))

От души признателен Максиму за быстрое урегулирование моего вопроса! Денежные переводы в Беларусь порой задерживаются, порядок расчетов не всегда ясен, трудно разобраться, предоплата ли это или уже пост-оплата. Обсудив ситуацию с Максимом, я понял, что подобная трудность встречается не впервые, и откладывать решение лишь усугубляет положение, тратится масса времени зря. Он оперативно все разрешил.

Наличие в штате такого специалиста, как Максим – значительное преимущество для всякой фирмы. Они не только качественно выполняют задачи, но и неизменно стремятся оказать поддержку клиентам, прилагают усилия, чтобы все было легче и комфортнее. Максим, благодарю за твой труд и компетентность!

Разговаривал тут с одним человкеом насчет открытия вклада. Многие знакомые, даже ребята из Италий, советовали открыть расчетный счет в Тинькофф, как делают наши коллеги. У меня, кстати, три японских рестораны, так что я прислушался к ним. Заявку заполнил минут за пять, всё очен просто:)) Потом приехал курьер. Я тогда был сильно загружен и не смог встретиться сразу, но он оказался супер-гибким и перенес визит на другой день очен кстати получилось. В каждом из наших заведений стоят терминалы Тинькофф, что реально удобно можно сразу всё посмотреть, по каждому ресторану отдильно. Мы каждый день примерно десять платежей поставщикам делаем. Всё работает как надо, деньги приходят и уходят моментально. Можно настроить график платежей под себя, а переводы внутри банка вобще мгновенные. За всё время использования никаких проблем не было, всё четко и без нареканий. Сервис реально выручает, особено когда нужно быстро что-то оплатить или перевести. Всё продумано до мелочей, и это очень экономит время и нервы. В общем, остались только положительные впечатления.

Работа с банком Тинькофф оставила только положительные впечатления. Сначала были небольшие заморочки с оплатой по коду 02, когда только начали платить единый налог, но мой персональный менеджер, Амбий, реально выручил, вопрос решили в два счета! Очень удобно, что все платежи, и операции разбиты по понятным тегам, так сразу видно, куда деньги уходят и откуда приходят, легко сверять с 1С.

Еще круто, что можно настроить автоматические платежи вперед, чтобы не парится, и вообще, все отчеты за год формируються без проблем. Если честно, сервис оказался даже лучше, чем я ожидал, я в полном восторге!

К началу 2025 года мы пользовались услугами толька одного банка в России, но после слияния с Тбанком, теперь работаем через их отдел продаж. Поначалу было немного сложно привыкнуть к новому формату, но потом мы увидели кучу преимуществ. Например, реально экономит время, не надо никуда бегать, все платежы подтверждаются и документы оформляются прямо в переписке. Доступ к сервисам есть с любого устройства, зайти в личный кабинет можно через браузер или приложение на телефоне, главное что бы был интернет. У нас закреплен персональный менеджер, который всегда на связи. Даже ночью можно получить помощь в чате, ребята отвечают быстро и решают вопросы без проблем. Отдельное спасибо консультанту, за понятные обьяснения по зарплатным счетам, и Александру за четкое описание переводов и ответы на все вопросы по работе с наличными.

Когда офрамляешься как ИПешник, выбор банка это риально важная штука. Хочется, чтоб всё было удобно, много разних фишек и чтобы не сильно переплачивать. Про Тинькофф слышал всякое, но в итоге решил попробовать имену их. Мне нравиться, что все операции можно делать онлайн, где бы ты нибыл. А поддержка у них вобще супер, всегда вежливые и реально разбираюца в вопросах. И ещё всякие бонусы и комисии не заоблачные это всегда радует. Недавно, правда, немного запаниковал из-за проверки через приложение “Бизнес”. Жена мне помагает с делами, и мы начали гадать, что мы могли не так сдилить, почему вдруг заинтерисовались. К счастью, быстро связались с Ириной, их экспертом, и она всё доступно рассказала. Оказалось, это обычная процедура по закону (115-ФЗ), и нас никуда не внесли. Мы предоставили все нужные докумменты и объяснения. Так как ИП наш основной заработок, я сразу спросил, не заблокируют ли нам счёт и карту. Ирина сказала, что быстро всё проверят и, если что, помогуть с платежами. И правда, всё решилось очень быстро, нам сразу дали добро! Спасибо им за оперативность и помощь. Сейчас продолжаем пользоваться Тинькофф, пока всё супер. Много негатива в интернете, не стоит бояться проверок, если всё чисто и прозрочно. Не ведитесь на раздутые проблемы, если всё делаешь по правилам, то всё будет в порядке.

Примермо год назад мы подключились к Тинькофф банку․ До недавнего времени он был для нас скорее как дополнительный счет, куда закидывали деньги в валюте от зарубежных партнеров, из-за того, что с нашим основным банком были ограничения․ В прошлом месяце мы еще и зарплату начали выплачивать через Тинькофф. Оказалось, это даже удобнее, чем мы думали․

Отдельно хочется отметить поддержку, отвечают всегда оперативно и по делу, ребята реально разбираются во всех тонкостях и всегда готовы помочь․ Огромное спасибо нашему персональному менеджеру, Андрею А, он просто выручил нас с валютными переводами, так что никаких проблем не возникло․ Он реально все разрулил, чтобы не было путаницы и лишних вопросов․

В 2018 году завел ращетный счет в Тинькофф Банке, а про личных консультантов узнал только в прошлом декабре. Если чесно, очень благодарен Екатерине она всё отлично объяснила, рассказала, как уменьшить комиссию за переводы, помогла обновить терминал и подключить его к кассе. Она реально внимвтельная, все делает быстро и моментально решает любые вопросы. Желаю ей успехов в работе! Вообще, Тинькофф работает на ура, без нареканий.

Работа с вашей компанией это реально круто, мы уже не раз сотрудничаем. Ребята из Тинькофф Бизнес всегда выручают с любыми вопросами, быстро и с настроем, особенно когда я только начинал разбираться в банковских штуках. Отдельный респект Лидии Е., она прям крутая! Помогла настроить прием платежей через Тинькофф на сайте, подружиться с кассовыми аппаратами и вообще со всем, что нужно для работы. Буквально сразу после разговора все было готово, это просто восторг. Честно говоря, впечатляет, насколько все четко и эффективно получилось. Все проблемы решаются без лишней головной боли, поддержка всегда на связи и готова помочь. В общем, сервис на высоте, и это очень радует, когда знаешь, что можешь на них положиться.

Хочу сказать огромное спасибо Лилит из Тбанка ! Она реально круто всё объяснила про открытие счетов и обычных, и тех, что для бизнеса нужны. Встретились мы первого ноября 2024 года, и она так чётко объяснила все нюансы, что вопросов почти не осталось. Ещё Лилит успокоила насчёт мобильного приложения, сказала, что ребята быстро всё починят. А это супер важно, потому что без нормального приложения сейчас вообще никуда, особенно когда нужно срочно что-то проверить или оплатить. Хочется, чтобы оно работало как часы, без всяких лагов и вылетов, особенно на моём телефоне. В общем, Лилит очень понятно и подробно ответила на все мои вопросы, не пропустила ни одной детали. Она настоящий профессионал своего дела, и общение с ней оставило только приятные впечатления.

В ферале, 16-го числа, я конкретно облажалась и перекинула ощутимую сумму не туда․ Ну, с кем не бывает․ Сразу же кинулась писать в службу подержки, и мне ответила Вера․ Она отреагировала быстро и помогла во всем разбораца․ Вера объяснила, что отправила запрос владельцу счета, которому я случайно заслала деньги, с просьбой вернуть их обратно․ В общем, ситуция была неприятная, я жутко переживала, что деньги просто так потерется․ Но Вера действовала оперативно и професионально, сразу взяла ситуацию под контроль․ Она не просто отписалась формальной фразой, а реально вникла в проблему и предложила конкретное решение․ Это очен успокоило, и вселило надежду на благополучный исход․

Всем привет! Сегодня, я снова пытался вытащить выписки по деньгам из Яндекс Маркета, но ничиго не вышло. В итоге обратился в подержку Тинькофф, и там мне реально быстро помог Сергей У., очен приятный и вежливый парень, представился моим персональным консультантом и начал разбиратся в моей проблеме.

Он задавал кучу вопросов, чтобы понять, что к чему, и больше часа подробна всё объяснял, причем очень четко и по делу. Благодаря Сергею мы наконец-то собрали выписки за три месяца, исправили все косяки и подготовили предоплату. Он еще и классно рассказал, как формируется аванс и когда его нужно платить, скинул ссылки на нужные налоговые докумменты.

Сергей предложил помощь и в будушем, что, конечно, круто; Огромное ему спасибо за оперативную поддержку и потраченное время!

Огромное спасибо Евгении‚ ID 6***‚ за помощь в переписке. Она очен подробна и понятно объяснила‚ как использовать все фишки программы‚ а также как правильно работать со ссылками и документами по оплате. Ещё она помогла нам настроить личный кабинет и простыми словами рассказала‚ в чем разница между переводами через СБП и оплатой картой. Разговор с Евгенией был четким‚ логичным‚ и она спокоен отвечала на все наши вопросы‚ это супер важно для тех‚ кто толька осваивает платформу. Мы получили исчерпфвающие ответы на всё‚ что нас интересовало‚ и общение оставило только положительные эмоции. Честно говоря‚ впервые в онлайн-общении мы не только узнали много полезного‚ но и осталис в отличном настроении‚ что прям подняло настроение на весь день. Желаем ей успехов в работе!

Регистрация в Тинькофф затянулась из-за вопросов с налогами‚ пришлось подождать чуть дольше‚ чем хотелось бы. Если честно‚ первое впечатление было не супер‚ хотя банк тут ни при чем. Но в целом‚ сервисы у них классные. Особенно выручают мгновенные переводы между своими счетами Тинькофф‚ это реально удобно‚ когда свой бизнес крутится‚ и нужно быстро что-то оплатить. У меня‚ например‚ агентство по организации праздников‚ а в конце декабря – начале января самый горячий период. За этот период я успел сделать пять платежей. Все прошло без проблем‚ и это здорово‚ потому что в такие моменты важна каждая минута. В общем‚ несмотря на небольшую задержку с регистрацией‚ пользоваться Тинькофф вполне себе можно‚ особенно если ты предприниматель и ценишь скорость и удобство. Все работает четко и понятно‚ что немаловажно.

Мы работали с кучей разных банков, и почти все проходили прверки по 115-фз. Все документы, что просили, мы всегда сдавали вовремя и без вопросов. Но в итоге получали один и тот же ответ, удалёно с нами работать не получится. А вот Тинькофф Банк нас реально удивил.

Их запросы были чёткими и понятными, в отличие от других, где всё как-то расплывчито. И, у них реально крутые специалисты, которые всегда готовы помочь и разобратся в деталях, если что-то непонятно. В итоге, нам задали пару дополнительных вопросов по поводу нашей заявки, но мы всё оперативно предоставили.

В результате выяснилось, что у нас есть пара не самых надёжных партнёров, которые могли навредить нашему бизнесу. К счастью, их оказалось всего двое, и мы сразу же с ними прекратили сотрудничество, прислушавшись к советам Тинькофф. В целом, проверка прошла на удивление легко.

Огромное спасибо Артему из Т-банка за крутую настройку кассового аппарата! Он все объяснил так понятно, сразу предложил самый выгодный вариант, и уже на следующий день приехал мастер для установки․ А еще через день касса была зарегистрирована и готова к работе․ Реально, благодаря ему мы возобновиди работу магазина меньше, чем за 48 часов, избежав кучи нервов и бумажной волокиты это просто нереально․Артем здорово помог разобраться с электронной подписью, которая оказалась не такой простой задачей․ Он всегда был на связи, отвечал на все вопросы и настроил компьютер так, чтобы все работало как надо с налоговой и банком․ Это реально сэкономило кучу времени, которое можно было потратить на более важные дела․