Starbucks потеряла в стоимости 11 млрд долларов, но причина не в бойкотах

Стоимость Starbucks упала на миллиарды долларов, а люди в интернете призывают бойкотировать популярные кафе. Ясно одно: окончание года для компании из Сиэтла будет нелегким. Но чем всем так не угодил Starbucks?

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

В течение осени Starbucks попал сразу в несколько крупных скандалов. Так, 16 ноября работники компании начали массовые протесты, приуроченные ко Дню красных чашек— популярному рекламному событию, когда Starbucks раздает многоразовые стаканчики на праздничную тематику, затем сеть кофеен опубликовала пост в поддержку Палестины. Эксперты полагают, что призывы бойкотировать Starbucks остаются всего лишь словами, а люди сами решат куда заходить на перекус или за чашкой кофе.

C середины ноября цены на акции Starbucks упали на 9%, что означает снижение рыночной капитализации примерно на 11 миллиардов долларов. При этом продажи компании не уходят в минус, но и рост не опрадывает надежд инвесторов сети кофеен. У них нет группового чата, где каждый обсуждает план действий относительно того, когда покупать или продавать акции.

Общее правило таково - цены акций основаны на ожиданиях будущей прибыли, и эти ожидания могут меняться по множеству причин.

При этом, лето компании удалось: продажи в США в этот период выросли на 8% по сравнению с предыдущим годом. Во всей сети отмечали значительный прирост посещаемости и рост среднего чека. А вот в четвертом квартале, с октября по декабрь, дела Starbucks идут не так хорошо, как ожидалось.

Традиционный «День красных чашек» увеличил посещаемость всего лишь на 32% по сравнению с 81% в 2022 году – падение показателей более чем в два раза.
Стоит учесть и тот факт, что два года подряд, именно в этот день организовывались митинги сотрудников. И если в 2022 году интерес к этой новости был высок, то в 2023 году читатели уже не особо интересовались событиями компании.

Еще один фактор, который мог повлиять на посещаемость: то, что в последние годы Starbucks неоднократно повышал цены на свою продукцию, хотя затраты инфляцией и необходимостью повышать жалование сотрудникам. При этом повышение цен было значительно ниже, чем у конкурентов. 

Тем не менее, потребители, могут начать рассматривать кофе от Starbucks как роскошь, от которой можно отказаться, особенно если они стремятся сократить ненужные расходы. С другой стороны, для многих посещение кофейни считается неотъемлемой частью их повседневной рутины.

«Спрос со стороны клиентов остается высоким. Мы пока не видим изменений в настроении наших клиентов», - сообщил генеральный директор Starbucks Лаксман Нарасимхан.

Компания предполагает, что рост может замедлится и в следующем году, хотя инвесторов это не пугает. Основная проблема заключена в текущих показателях. Совет директоров ожидал прирост на 6% относительно прошлого года, однако этого не произошло.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

Причем касается это не только рынка США, но и Китая, который занимает значительную часть бизнеса Starbucks. Да и вообще, любые опасения по поводу китайской экономики, могут негативно сказаться на акциях компании.

Причем тут бойкоты?

Вы наверняка пользуетесь популярными соцсетями, такими как TikTok, Instagram (социальная сеть запрещенная в РФ) или X (Twitter), и могли заметить недавнее возмущение вокруг призывов бойкотировать Starbucks. Причем за последние несколько месяцев к бойкоту призывали как сторонники Израиля, так и Палестины.

Давайте разберемся, почему сеть предлагают бойкотировать и те и другие.

После того, как ХАМАС осуществил террористическое нападение на Израиль 7 октября, Starbucks Workers United (независимая организация профсоюзов работников сети кофеен), опубликовал твит с надписью «Солидарность с Палестиной!» с изображением бульдозера группировки боевиков, разрушающего забор вдоль сектора Газа. Не смотря на то, что сообщение быстро удалили, его успели заметить очень многие.

После чего, сеть кофеен падала в суд на Starbucks Workers United, что бы запретить использовать данное наименование как торговую марку. По словам компании, действия профсоюза вызывают негативные последствия для сети. Люди ошибочно связывали твит с самой сетью кофеен, а не с независимыми работниками.
В свою очередь, профсоюз тоже не остался в долгу и подал ответный иск, заявив о клевете, так как использует имя Starbucks Workers United  уже два года, и люди знают об их существовании и могут различать профсоюз и компанию.

При этом обе стороны говорят, что беспокоятся о безопасности сотрудников.

Этот скандал вызвал довольно серьезный резонанс. Некоторые республиканские законодатели, включая сенатора Рика Скотта из Флориды, призвали к бойкоту Starbucks из-за позиции его работников, выраженной в твите профсоюза. Также сеть призывали бойкотировать еврейские организации.

А ведь это, в свою очередь, подтверждает тот факт, что мало кто делит Starbucks и Starbucks Workers United.

Кроме того, сторонники Палестины также начали акции с требованием бойкота, а поводом стала официальная реакция Starbucks на сообщение профсоюза, из-за чего был сделан вывод, что компания поддерживает Израиль.

Аналитики признают, что в целом трудно определить, оказывают ли призывы к бойкоту сети реальное влияние на продажи или инвестиционное настроение. Люди, по большей части, вообще не обращают внимания на происходящее и продолжают посещать кофейни в привычном для себя формате и режиме.

«У Starbucks были различные бойкоты по разным причинам, начиная от их позиции по вопросам ЛГБТ* (Запрещенная в России экстремистская организация) до их отношения к оружию», - сказал директор сети.

Что известно о Starbucks Workers United

Работники Starbucks впервые проголосовали за создание профсоюза в конце 2021 года. С тех пор компания находится в постоянном напряженном взаимодействии со своими сотрудниками.

13 декабря Starbucks представила акционерам отчет, в котором говорится, что создание профсоюза стало неожиданностью для компании, и сеть кофеен обязана лучше информировать своих работников по данному вопросу.

Несмотря на то, что относительно небольшая часть торговых точек Starbucks проголосовала за создание профсоюза, а именно 382 из более чем 9 000 в США, их усилия подтолкнули к изменениям в компании в целом.

Так, например, в 2022 году Starbucks представила план реорганизации, который направлен на улучшение оплаты, льгот и общего опыта для работников, которых теперь стали называть партнерами.

При этом профсоюз, представляющий почти 10 тысяч человек, кажется, раздражает компанию и привлекает к ней лишнее внимание.

8 декабря Starbucks отправила письмо президенту профсоюза Лин Фокс с просьбой возобновить переговоры в январе 2024 года. Фокс в заявлении сказала, что профсоюз рассмотрит и ответит на письмо.

«Мы никогда не отказывались от встреч с Starbucks. Все, что движет переговоры вперед положительным образом, приветствуется. Я рада и готова вести переговоры с компанией», - сказала Лин Фокс.

Возможно, это более обнадеживающий взгляд на грядущий год после непростого 2023 для Starbucks.

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем бизнес опыте, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected]

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

ООО "КЕХ еКоммерц"

ИНН:7710668349

erid:2SDnjePTiMh

ИП Фомин Андрей Владимирович

ИНН:026806794930

erid:2SDnjesoFCX

ООО “СмартВиджетс”

ИНН:9723220974

erid:2SDnjdkEzfm

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

Х | закрыть