«Нельзя открывать автосервис без денег и знаний» - опыт предпринимателя потерявшего 450 тыс. рублей

Четыре года назад молодой предприниматель из Рязани по совету знакомого мастера решил открыть автосервис. Но полное отсутствие опыта в данной сфере и наличие небольших инвестиций привели к скорому краху и долгам. 

Редакция Франшизы Партнеркин сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале Бизнес в минус.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

 Почему вы решили открыть автосервис?
Мне было 22 года. Я познакомился с человеком, у которого уже был автосервис, он хороший механик и понимал в этом бизнесе. Он сказал, что за 0.5 млн рублей можно открыть что-то типа большого гаража, нанять пару сотрудников и получать неплохие деньги.

 Почему вы поверили человеку на слово?
Амбиции. Я решил, что раз есть такая уверенность, то на открытие у меня денег хватит, а дальше, на развитие, бизнес будет приносить. Хотя сейчас я понимаю, что необходимо было иметь финансовую подушку как минимум на 2-3 месяца. Т. к. без нее у тебя не будет денег платить аренду, закупать детали, выплачивать зарплату и т. д. Например, мне звонили поставщики и предлагали за первоначальный взнос в 30% получить детали, а потом рассчитаться после реализации. 

 Как выбирали локацию?
Искал на площадках объявлений - Авито, Юла. Главным фактором была возможность доехать до работы не более чем за час, я был тогда не за рулем. Чтобы это было удобно моему партнеру по локации, он тогда работал в такси. И чтобы это была первая линия, оживленная дорога и поблизости не было автосервисов. 

Мне попалось хорошее помещение, пристройка к двухэтажному зданию, прямо напротив школы, где я учился, рядом была частная школа творчества, языковая школа, парикмахерская и спальный район. В соседнем помещении когда-то уже был автосервис, но его закрыли. 

С арендодателем мы договорились, что я сначала внесу 50% и после приема помещения еще 50%. Раньше там был вино-водочный склад и не было ворот для машин, ямы и подъемника. Ворота тогда стоили 70 тыс. рублей, а подъемник с ямой около 300 тыс. рублей. Арендодатель все делал под нас. 

 Сколько денег вы с партнером инвестировали в начале?
Инвестировал только я. На момент подписания аренды помещения инвестиции были небольшие, 50 тыс. рублей.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

 А какая была общая площадь помещения и стоимость аренды помещения?
Площадь помещения 160 кв.м. и цена 60 тыс. рублей. 

 Это высокая цена или нормальная?
Если помещение готово под автосервис, то это хорошая цена. Если помещение не готово, как в нашем случае, то это дорого. Например, у нас не было воды, и нам пришлось тянуть коммуникации через подвал угловой квартиры. Да и вообще это помещение 10 лет стояло без дела.

 А что там было?
Тут был склад, в котором оставалось очень много вещей от отца молодого человека, у которого я снял помещение. Тут была и женская обувь новая, и бутылки вина, и мебель, завалены были практически все 160 кв.м.

 Откуда вы взяли деньги на старт бизнеса?
Накопления. Я всегда стараюсь где-то что-то купить подешевле и продать подороже, а деньги откладываю.

 Какое базовое оборудование необходимо для открытия сервиса?
В первую очередь наличие рук. А так мы купили компрессор, набор обычных инструментов, базовый набор электроинструментов: винтоверт, шуруповерт, болгарка и т. д. Мы сделали зону ожидания, поставили диван, плазменный телевизор, две приставки PS и кальян. И для клиентов это стоило всего 500 рублей. Еще мы делали упор на стиль. Я заказал граффити - Бендер (робот из мультфильма Футурама), который ест пачку денег. У нас был большой стильный черный баннер с белыми буквами. 

А еще я отделил себе небольшую зону, где занимался реставрацией мебели. 

 Вы специально делали упор на сервис?
Да. Я изначально планировал платную зону ожидания, чтобы это приносило дополнительный доход. 

 В результате это приносило какой-то доход?
Нет. Еще одной моей ошибкой было купить параллельно еще один бизнес - наполненную кальянную за 300 тыс. рублей в рассрочку. Но мы не могли договориться с арендодателем, т. к. прошлый владелец, прежде чем съехать, сильно с ним поругался. 

 А зачем вы решили купить второй бизнес?
Предложение показалось мне очень выгодным. И именно оттуда у нас автосервисе появились кальян, телевизор и игровые приставки. 

 Сколько вложений необходимо было для открытия автосервиса и сколько вышло на самом деле?
Сейчас я понимаю, что для открытия качественного автосервиса надо не менее 10 млн рублей. 

 Откуда такая большая сумма?
Это небольшая сумма. Хороший, проработанный бизнес стоит около 3 млн рублей в месяц, и ты должен обеспечить его работу минимум на 3 месяца, отсюда и сумма. 
Для хорошей работы надо взять хорошее помещение, специалиста по СММ, который раскрутит твой бизнес.

 Почему так важно иметь в команде СММ-специалиста?
Многие недооценивают важность в команде СММ-специалиста, но я считаю, что только благодаря его работе можно поднять любой бизнес. 

 Где и как искали и привлекали клиентов?
У меня работал друг, который параллельно работал в одном из самых больших автосервисов Рязани. От него приходил трафик. Плюс это был спальный район, и, увидев вывеску «Автосервис» поближе к дому, тем более рядом были школы, шиномонтаж, сауна, люди шли или ехали мимо. А еще около нас была стихийная парковка, хотя территория была наша. Я долго отвоевывал, чтобы люди перестали парковать машины прямо у наших ворот, т. к. 10 лет помещение простаивало и все уже привыкли. 

 Сколько был общий оборот автосервиса и чистая прибыль в месяц? 
Общий оборот был 150-200 тыс. рублей, а прибыли вообще не было. Хотя я периодически дергал деньги из бизнеса на жизнь и аренду квартиры. А потом, зарабатывая на реставрации, докладывал. 

 Можно сказать, что главной ошибкой было дергать деньги из бизнеса?
Наверное, да. У меня был неправильно распределенный бюджет. 

 Как вы считаете, что пошло не так?
Все пошло не так. Первое - я полез в тот бизнес, в котором я не разбираюсь. Второе - я влез в бизнес, не имея достаточного количества денег. Третье - надеяться надо только на себя, а как можно надеяться на себя, если ты в этом бизнесе не разбираешься.

 На момент ведения бизнеса, какого минуса вы достигли?
450 тыс. рублей. 

 Как выбирались из этой ситуации?
Остановил бизнес и продавал все, что было в гараже. Помимо этого, я работал и закрывал минуса в бизнесе. И к моменту закрытия бизнеса у меня остался минус около 40-50 тыс. рублей. 

 Вы продавали в том числе вещи со склада. Какую сумму удалось выручить с них?
Наверное, около 80 тыс. рублей. 

 Как образовался минус?
У меня началось неправильное распределение финансов и времени. Плюс у меня была съемная квартира, маленький ребенок и собака. А внутри было детские состояние перед кем-то выпендриться, хотя на самом деле это было очень глупо. Но я все делал сам, мне никто не помогал и не мог помочь.

 Как клиенту избежать обмана от автосервиса?
Этого, к сожалению, не избежать, чем и пользуются многие автосервисы, но мы так не делали. Если мастер видит, что ты не разбираешься, то тебе навяжут кучу лишнего ремонта и услуг, хотя на деле поломка может быть минимальной. 

 Насколько сложно найти хорошего механика?
Найти хорошего механика не тяжело. Тяжело найти хорошего человека, с которым ты сможешь работать.

 Были ли у вас случаи, когда вам приходилось возвращать деньги?
Нет, все клиенты всегда были довольны.

 Назовите три причины, почему закрываются автосервисы?
Для многих клиентов важно, кто чинит их машину, они не доверяют приезжим (им не доверяют женщины и пожилые люди), поэтому у меня были только русские мастера. Еще важна чистота помещения и чистота общения, т. е. у меня в сервисе было запрещено материться при клиентах.

 Если мне надо отремонтировать автомобиль, в какой сервис мне поехать сейчас?
Лучше ехать к знакомым, там вас не обманут. 

 Если бы вернулись в прошлое, что бы вы сделали по-другому при открытии автосервиса?
Я бы ничего не менял, это огромный жизненный опыт.

 Чем вы сейчас занимаетесь?
Услугами по строительству и ремонту, услуги по ландшафтному дизайну. В дальнейшем я хочу заняться коммерческими помещениям, т. к. это самые стабильные клиенты. 

 Кому лучше не пробовать открывать автосервисы?
Таким, как я. Ничего не понимаю в сфере, нет денег, нет нужных знаний и нет партнера, в котором я бы был уверен. 

 Что вы можете посоветовать начинающим предпринимателям?
Пробуйте и не сомневайтесь. На ошибках учатся. 

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем бизнес опыте, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected]

ООО “СмартВиджетс”

ИНН:9723220974

erid:2SDnjdkEzfm

ООО "Коммуникационное агентство Эд Марк"

ИНН:6671376813

erid:2SDnjePTiMh

ООО "Патентное бюро "ЖЕЛЕЗНО"

ИНН:4345497285

erid:2SDnjc8rSsu

Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?

Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям

Пройти тест