SalesapCRM [S2 CRM] - обзор функционала + плюсы и минусы

Наша компания уже давно использует эту систему, а я лично как менеджер подключился недавно, но мне в ней очень удобно работать. Мы используем её как записную книжку и напоминалку: заносим туда данные партнёров и клиентов, и любой сотрудник может быстро найти нужную информацию. Ещё в системе есть сделки и задачи — например, можно поставить задачу «Позвонить клиенту», и она напомнит об этом в нужный момент. В целом, всё работает отлично, и мы довольны, но вот мобильной версии очень не хватает. Мы постоянно в движении, и было бы здорово иметь доступ к системе с телефона.

Для нашего музея наук мы долго искали CRM-систему — практичную, понятную и по адекватной цене. Перебрали кучу платформ: какие-то были слишком сложные, другие — с ограниченным функционалом, а третьи — просто дорогущие. И тут мы нашли S2! Это реально то, что нужно. Интерфейс простой и понятный, система гибкая — можно настроить всё под себя: от внешнего вида до баз данных и команд. Ещё есть куча полезных сервисов и фишек, которые можно подключить. Отдельный плюс — база знаний, всё подробно расписано. И поддержка работает на ура! S2 — это команда, которая постоянно развивается и улучшает систему. Мы очень рады, что выбрали именно их!

Система реально адаптируется под любой бизнес-процесс, и это большой плюс. Разработчики идут навстречу, дорабатывают функционал под конкретные запросы, что очень ценно. Мне понравилось, что сразу доступно много разделов, ничего не нужно докупать отдельно. Клиентский сервис тоже на высоте — поддержка не бросает, пока не решит вопрос. Из минусов — до сих пор нет мобильного приложения для iPhone, и это немного напрягает. В целом, система встроилась в мои процессы буквально за пару недель. Всё настроили чётко, особенно в отделе продаж, а дальше поддержка всегда помогает, если возникают вопросы. Цена и качество вполне соотносятся. Автоматизировали почти всё, и теперь даже новички быстро вникают в работу. В общем, я доволен, но приложение для iOS всё-таки жду

Мы уже много работали с другими CRM-системами, и все нам обещали гибкость, а на деле оказывались стандартными, а любые нужные доработки приходилось оплачивать отдельно, причем суммы были почти как за саму лицензию. По совету партнеров обратили внимание на S2 и, честно говоря, сначала сомневались — вдруг и тут всё останется на уровне обещаний. Но уже на этапе внедрения стало понятно, что выбор был правильным. Система действительно гибкая, её можно настроить под свои нужды, и всё работает без лишних заморочек — никаких кучи интеграций или дополнений не нужно, всё уже встроено. Особенно понравились функции безопасности, вроде контроля импорта-экспорта и прав доступа, а ещё возможность аналитики по любым полям. Ну и приятный бонус — можно поменять логотип системы на свой, мелочь, но радует. Единственный минус — нет приложения для iOS, что немного огорчает. В целом, система удобная, функциональная, и мы остались довольны."

Для своего музея наук мы долго искали практичную и доступную crm-систему. Проанализировали оооочень много платформ. Попадались крайне сложные, тяжёлые для понимания, с узким функционалом, дорогущие.. А потом мы нашли S2!

Они реально крутые! Очень понятный интерфейс. Система очень гибкая, можно настроить внешний вид, команды, базы данных, есть куча подключаемых сервисов и всяких ништяков. А ещё крутая база знаний!!!! И очень хорошее сопровождение.

S2 - очень динамичная команда и всё время улучшающаяся система! Очень рады, что мы с ними!

Удобная СРМ система, которая не уступает конкурентам ни на шаг. Нравится интеграция с IP телефонией, оформление и логика работы. Были мелкие недочеты по функционалу, но после обращения в тех поддержку, все устранили в этот же день.

Советую тем, кто не хочет платить баснословные суммы за функционал ,который не используете. Настройте срм под себя и вы останетесь довольны.

Неплохая программка для транспортного бизнеса. Используем уже полтора года, удобно вести базу клиентов и сделок, сразу видно отчеты - по новым заявкам, по сделкам, и даже задачам и звонкам. Помогает держать все сведения в одной базе, и быстро находить контакты подрядчиков и клиентов. Рекомендую!

Удобная, понятная и функциональная crm-система. Для небольшого стоматологического кабинета есть все, что нужно: онлайн-запись через сайт, рассылка клиентам смс и календарь с расписание врачей. И если ради первых двух функций нам пришлось подключить дополнительные интеграции, то календарь изначально встроен в систему, и с ним мы начали работать сразу после внедрения системы.