«Айфон в автобизнесе»: почему франшиза FIT SERVICE стала идеальной моделью для предпринимателей

Когда ты двадцать лет строишь карьеру в крупнейших автокомпаниях, сложно решиться все начать заново. Но Михаил Жмаков решился: ушел из стабильной ГК Авилон и открыл собственный автосервис под брендом FIT SERVICE. Сегодня его станция в Москве принимает до 350 машин в месяц, а сам Михаил говорит, что впервые работает не на бизнес — бизнес работает на него.

FIT SERVICE стал для него не просто франшизой, а новой философией: системность, технология и сильное сообщество партнеров, с которыми можно расти и побеждать.

Какой опыт был у вас до запуска FIT? Почему решили сменить сферу?

До FIT SERVICE я много лет работал в автомобильной сфере, в крупных компаниях на руководящих позициях. В группе компаний Авилон я работал с брендами Ford, Volvo, Hyundai, Volkswagen. Я управлял дивизионом, в котором работало около пятисот человек: отдел продаж новых автомобилей и авто с пробегом, отдел страхования и кредитования, сервисные услуги, слесарный ремонт, кузовной ремонт, маркетинг, HR. Мое расписание было бешеным — шесть рабочих дней в неделю, минимум личного времени. В какой-то момент я ясно понял: хочу не просто делать карьеру, а строить бизнес, который будет работать на меня. Вдохновила мысль из книги «Богатый папа, бедный папа»: сначала ты работаешь на деньги, а потом деньги — на тебя. Поэтому я и решил уйти в предпринимательство, начать свой бизнес. Выбор сферы был очевиден — я всю жизнь в автобизнесе, поэтому чувствовал себя в нем уверенно.

Как вы выбирали франшизу и почему именно FIT SERVICE?

Франшизу я выбирал очень осознанно. FIT SERVICE покорил своей системностью — это, без преувеличения, «айфон среди автосервисов». Все встроено, продумано и цифровизировано: HR, обучение, маркетинг, финансовая отчетность. Управлять бизнесом можно буквально с телефона. Я видел, как работают официальные дилеры, но по уровню структурности FIT их превосходит. Поэтому и выбор был очевиден.

Чем вам помог прежний опыт в построении бизнеса FIT SERVICE?

Мой предыдущий опыт стал полноценным фундаментом. Я знал, как выстроить процессы, как мотивировать персонал, как работать с маркетингом и клиентами. В FIT SERVICE все это пригодилось — только теперь я мог применять знания не для чужого бренда, а для своего дела.

На какой стадии сегодня ваш бизнес и какие планы по развитию?

У меня работает станция в Москве. Сейчас обслуживаем 300–350 автомобилей в месяц, и это стабильный поток. С первого дня станция прибыльна. В планах — дальше развивать команду и увеличивать объем бизнеса. Главное для меня — качество сервиса и довольные клиенты.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

Что дает франшиза FIT SERVICE как предпринимателю?

Если бы я работал в одиночку, вряд ли добился бы таких результатов. FIT дает готовую, проверенную систему: от маркетинга и обучения до бухгалтерии и технической поддержки. Мне остается фокусироваться на качестве сервиса и команде. Без FIT бизнес бы просто не полетел. 

Что внедрили за последние годы, что особенно облегчило задачу?

Главное — цифровизация. Все процессы стали еще более прозрачными и управляемыми. Я могу видеть отчеты, показатели, даже настроение команды — с экрана телефона. Новые сотрудники проходят обучение в онлайн-формате: видео, тесты, интерактив. Это экономит массу времени и делает адаптацию предельно быстрой.

Какие результаты получает ваша станция FIT SERVICE?

Средняя выручка станции — около 5 – 6 миллионов рублей в месяц. Прибыль стабильно растет, есть колебания в зависимости от сезона. Рентабельность бизнеса, как и было заявлено управляющей компанией на старте — порядка 15–20%. В этом году мы оптимизировали закупки и склад, что сразу улучшило экономику.

Как удается достигать таких результатов при высокой конкуренции?

Секрет — в системности. FIT SERVICE обеспечивает стандарты, помогает выстраивать аналитику, обучает и поддерживает. У нас сильная команда и единая культура. Даже в условиях жесткой конкуренции это дает преимущество. Клиент видит, что мы работаем четко и профессионально.

Обмениваетесь ли вы с другими партнерами секретами успеха?

Да, это одна из сильных сторон сети. Мы общаемся, делимся кейсами, советами, решениями. Никто не видит друг в друге конкурентов — мы учимся друг у друга. Это живая поддержка, которая реально помогает расти. У кого-то сильная маркетинговая стратегия, у кого-то — крутая команда, у кого-то — подход к управлению процессами. Мы объединяем лучшие практики.

Как поддерживаете высокий уровень сервиса и вовлеченность команды?

Уровень сервиса — это, прежде всего, культура внутри сети. Я стараюсь быть максимально открытым с людьми, объяснять, зачем мы делаем то или иное. FIT SERVICE помогает в этом — есть инструменты мотивации, геймификация, обучение. Мы часто собираемся всей командой, обсуждаем результаты, придумываем улучшения. Когда человек понимает, зачем он здесь, он работает не из-под палки, а с удовольствием.

Какой вызов оказался самым большим и чему вы научились?

Самым сложным моментом был запуск станции. Все новое, все на тебе, и много страхов. Но когда за спиной есть мощная поддержка FIT SERVICE, ты быстро успокаиваешься: знаешь, что не один и можешь справиться. Этот опыт научил меня не бояться перемен и доверять системе.

Чем рынок вашего региона отличается от других?

Каждый регион по-своему особенный, но везде все упирается в одно — доверие клиента. FIT SERVICE помогает адаптировать маркетинг и коммуникацию под особенности столичного региона, при этом сохраняя общий стандарт качества. Это работает.

Какие цели ставите перед собой и командой на ближайшее будущее?

Главная цель — рост. Хочу развивать команду и открывать новые направления. Мечтаю, чтобы каждая станция FIT SERVICE ассоциировалась у клиента с надежностью, заботой и высоким уровнем сервиса. Я горжусь тем, что стал частью этой сети — это не просто бизнес, а сообщество людей, которые любят свое дело.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

ООО "Клеверспорт"

ИНН:1650387117

erid:2SDnjcEukd5

ООО "КИБЕРТАГ"

ИНН:6732225388

erid:2SDnjeYLyU3

ООО "Артокс Медиа"

ИНН:7704774571

erid: 2SDnjdyhuLj

Выйди на стабильный доход — выбери топ франшизу в городе

SPOT – это специализированное СТО по замене масла в двигателе и коробке передач. Клиент в магазине при станции техобслуживания может приобрести масло из огромного ассортимента и масляный фильтр,...

Консультация!

Выйди на стабильный доход — выбери топ франшизу в городе

ХотШин — российский бренд, динамично развивающийся круглосуточный шиномонтажный сервис рядом с вами, в котором оказывается полный спектр услуг. Высококвалифицированные специалисты шиномонта...

Консультация!

Выйди на стабильный доход — выбери топ франшизу в городе

«Белый сервис» - это национальная сеть, состоящая из более чем 60 мастерских по обслуживанию и ремонту автомобилей всех марок. Отличие от других СТО – на каждую марку создан прайс ли...

Консультация!

Выйди на стабильный доход — выбери топ франшизу в городе

NAMASHINU.RU является основателем рынка авто винила на территории России. Это сервис комплексного стайлинга автомобилей. Специализируется на профессиональной отделке автомобилей, тонировке окон, пленк...

Консультация!