Эта фирма просто огонь) Мы с ними уже давно, и всё всегда работает без сбоев — никаких заморочек вообще. Обслуживание на высоте, ребята реально шарят в своём деле и всегда готовы помочь. Уверена на все 100%, что они профи, которым можно доверять. Каждый раз приятно иметь с ними дело, потому что всё четко и по кайфу. Если хочешь, чтобы всё было на уровне, то эта команда точно для тебя!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не рекомендую данную компанию. По возможности ищите другую. У них постоянно выходит оборудование из строя, я звоню к ним с заявками каждую неделю. Ответы всегда одинаковые, то электричества нет, дождь сильный прошел, то ветер подул. Всегда виноваты погодные условия и какие-то электрики, но только не они сами. Что не могут поставить дополнитетный аккумулятор, чтобы продолжать предоставлять свои услуги. Говорить, что интернета нет, потому что отключили от электричества, при этом у нас есть свет.
Ужасная компания, 1 техник на целый город.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
компанию дом. ру бизнес не рекомендую...Дистанционно не смогли настроить,предложили выход специалиста . В течении двух недель ежедневных звонков для вызова платного специалиста по настройке ,их же, роутера мне отвечают " заявка принята " и предупреждают что выход будет платный. Нет возможности подключить кассу и отбивать чеки,как следствие нет возможности начать работать и как следствие убытки. Был положительный баланс, теперь якобы отрицательный и предлагают оплатить. Оплачивать то что не работает ....
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Провайдер интернета не даёт себе отчетность колл центра который, оценка -1000%. Звонят , операторы ни слашат и не хотят слушать чтобы удалить или номера телефонов из базы. Просто плохой оператор интернета, не рекомендую никому
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно эта компания купила Convex ,и понеслась, никаких ,абсолютно никаких проблем с интернетом у меня не было с 2016 года ,теперь просто жесть, я не знаю как можно так изгадить сеть, все лагает, все тупит ничего не грузится, даже тв стал неадекватен. СПАСИБО компании дом ру. Ладно хоть тариф оставили тот же, но думаю не надолго. Придется переходить на услуги другой компании, думаю любой))) Если Вы вдруг задумались подключить услуги этой компании- не думайте.даже не рассматривайте. При этом по тестам -все норм, мол скорость заявленная соответсвует. Магия Мэджик Вау....
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не удаётся внести средства или выяснить остаток – ни в программе, ни посредством голосового помощника по связи. Утверждают, что идентификатор не связан с соглашением, и удостовериться в сведениях по месту жительства, которое указывал при записи, также не представляется возможным.
В наличии имеется письменный контракт, там все сведения – телефон и местоположение – обозначены ясно. Обращался к специалистам, но соединение постоянно прерывается, предлагая лишь переход по ссылке на программу, где требуется подтвердить идентификатор, а программа выдаёт сообщение, что номера в базе данных нет. Довольно необычная обстановка, напоминает некий порочный круг.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
До сего момента это была твердая пятёрка, но, по-видимому, компания решила сменить ориентиры.
Ровно 4 года пользовались услугами дом.ру, несмотря на поднятие цен на тариф - постоянство связи и удобство пользования не могло перебить ни что!
Но вот, пришло время сменить пакет - потому как просмотр ТВ стал не актуален и переплачивать за него больше не хотелось.
Позвонили по указанному номеру. Первый оператор был вежлив и быстро перевел на следующего, непосредственно оформившего заявку. Этот второй "операционист" оказался чуть менее понимающим и связь с ним постоянно то прирывалась то была ужасного качества, настолько, что не возможно было разобрать ни слова, о чем мы заметили ему несколько раз, но ситуация не стала лучше ни разу. С ним мы провели трое переговоров из которых поняли, что за смену пакета платить не надо, отдали все необходимые ему данные по договору для оформления нового и что со следующего месяца мы оплатим уже новый пакет.
Просыпаемся утром следующего дня - ни интернета, ничего. Заходим в личный кбаинет - не выбран тариф, хорошо - наша "заслуга", выбрали тариф. В личном кабинете появилась задолженность в 680 р. тогда как предыдущая оплата была 720 и новая рекомендованная тоже. Пополнили с расчетом что от этого появится интернет. Ничего не произошло, позвонили в справочную. Там мы узнали что это плата за прошлый месяц, что новая система расчета овансовая а прошлая была постфактум, что эти два дня с 28.11 до 1.12 будут стоить нам 86 р ! иначе "ждите до первого января" тоесть без интернета.
Так Вместо бесплатного перехода и 550 за новый тариф мы отдали 1320 р., испорченное утро, впечатление о компании, а так же:
- СЛУШАЙТЕ МЕНЯ ВНИМАТЕЛЬНО И ПОСТАРАЙТЕСЬ ЗАПОМНИТЬ
- Я ВАМ ЕЩЕ РАЗ ЩАС ПОВТОРЮ
и другие "перлы" повышенным тоном от операторов справочной службы. Контроль качества так и не перезвонил после моей отметки "1" за "мой звонок.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В нашем учреждении установили Дом.ру Бизнес согласно соглашению номер Е23219366, поначалу для корпоративной связи. Процесс завершился оперативно, обращение приняли моментально, соглашение подготовили без задержек. Со связью всё оказалось прекрасно, вследствие чего мы решили сразу же перевести и интернет к этому поставщику. И тут всё выполнили быстро, без каких-либо сложностей. Если возникает необходимость – звонишь специалисту, и тебе немедленно помогают, ожидать не требуется. Поддержка превосходная, качество услуг на высоте, мы удовлетворены.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Несколько лет назад возникла необходимость оставить свой номер телефона в личном кабинете знакомой - абонента Дом.ru (физ.лицо). Данный абонент уже давно не пользуется услугами Дом.ru. Долгое время мне звонили менеджеры Дом.ru, что еще можно было понять, каждому объясняла, что для предложения своих услуг пусть звонят по телефону, указанному в договоре с абонентом, просила, чтобы куда-нибудь эту информацию внесли и перестали меня тревожить. Но последний год звонят "медицинские центры" и прочие "организации", навязывают свои услуги, при этом они обращаются ко мне по имени-отчеству того самого абонента Дом.ru (имя-отчество конечно не совпадает с моим), тормозить их пламенную речь о своих МЕГАакциях получается после вопроса "Откуда у вас этот номер?", трубку сразу бросают (хотя один звонивший после этого вопроса стал груб и пытался дальше "впаривать" свои услуги). Совпадение?...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не понимаю, что произошло с компанией... но последние полгода работать невозможно. Интернет постоянно вылетает, дозвониться до горячей линии очень трудно, приходится очень долго гулять по меню, а потом долго ждать ответа оператора. Ругаться и что-то выяснять я не люблю, просто сделал для себя выводы... что сейчас компания не так хороша, как была раньше. Расторг договор и подключился теперь к другому оператору.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь телефонией от Дом․ру и Битрикс по отдельности уже давнеенько, и совсем недавно предложили их интегрировать․ Признатся, испытал немалую радость, когда продемонстрировали принцип действия – во время вызова моментально отображается сведения о заказчике непосредственно в Битрикс, вся аналитика бесед всегда доступна․ К тому же, практичный персональный аккаунт, где вся запись звонков архивируется․
Не нахожу каких-либо недостатков, если чесно․
Долго не мог понять, что представляет собой эта виртуальная АТС, но специалист Дом․ру все разъяснил, выяснилось, что это полезное решение, и цена небольшая, менее двух тысяч рублей ежемесячно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Утро доброе! Скажите, пожалуйста, Рудецкой Екатерине Олеговне, выражаю признательность; Реагирует в любых случаях быстро, отлично разбираится в проблемах и заметно подлинное стремление оказать содействие․ Она, безусловно, оперативно разрешает всякие трудности, верно схватывает потребности заказчика и сама подкидывает удачные варианты решения сложных задач․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Превосходный исполнитель сервиса, сотрудничаем с данным предприятием уже четвёртый год. Почти никаких претензий, телевещание и сеть функционируют бесперебойно, пропускная способность большая.
За минувшие четыре года было лишь два инцидента с коммуникацией, набрал техподдержку и получил реакцию практически моментально, работники учтивые, неполадка ликвидирована в срок одних суток. В общем и целом, меня все устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Используем сервисы Дом.ру. Цены, пожалуй, несколько завышены, но уровень обслуживания в основном хороший. Оплату производим посредством терминала в их конторе. Сотрудники там вежливы, оперативно реагируют на обгащения и оказывают содействие в решении вопросов с терминалом. Недавно приехал специалист по вызову – связь пропала. Явился незамедлительно, моментально выявил неполадку и устранил её, даже от оплаты отказался. В целом, работа выполнена превосходно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сеть функционирует превосходно, я в восторге! Контракт под номером Е22809146. Выражаю благодарность Ксении Позеловой, сотруднику – она действительно содействовала в установке, в подборе планов и оперативно реагировала на любые запросы. Ее труд весьма качественен, чуткость к потребителям на высоте, можно без колебаний советовать ее. Быстродействие замечательное, стоимость приемлемая, в общем ощущения исключительно положительные. Верю, что так продолжится и впредь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Никому не советую!!!
Отвратительное отношение.
Техник должен был приехать в 15-00, позвонил в 15-20 и сказал, что приедет через 2 часа, я так сказать «задерживаюсь»!!
Если у Вас есть Инсис!!!!
Вот это Сервис!!!!
Все четко и понятно!!!!
Никогда не выбирайте « Дом.ру»!!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сколько можно издеваться над абонентами? Что с Вашим интернетом в последнее время? То одно, то другое. Две недели интернет на мобильный перенаправляет. Бесконечные перерывы в сессиях. 2 на 2 времени. Порой принудительно отключаю сеть, чтобы хоть минимально получить возможность общаться с друзьями через мобилку. Почему у вас нет аренды оборудования, чтобы исключить возможность ошибки на стороне абонента? Подключайте тогда интернет с устройством и периодически меняйте его.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Позорище!!!! За полгода четвёртый раз проблемы с телевидением!!!! Зачем вы вообще на работу ходите??? Где вас таких косоруких то производят???
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Взаимодействие с ДомРу стартовало в январе, и нам зашел уровень сервиса и служба помощи – всё функционирует безупречно. Разъяснения давались доступно, а персонал проявлял готовность помочь. Эксперты быстро и корректно решали любые вопросы!
Особая благодарность и признательность менеджеру Емельяновой В.В., беседовать с кем являлось настоящим наслаждением. Контракт под номером Е23289688. С почтением, Волков А.А., индивидуальный предприниматель.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Был подключен к домру года полтора. Потом пришлось съехать, в личном кабинете отключил действие договора. Но не смотря на ... через пару месяцев оказалось что я должен этой "компании" за 2 месяца обслуживания. Звонками достали до не могу, я сдался и оплатил. Но на этом не все! Сейчас с четкой периодичностью 1-2 раза в месяц звонят их представители и чего то хотят, я каждый раз им говорю, что ничего не надо. Они снова через пару недель звонят и снова история повторяется. Достали просто слов нет! А главное - ЗА ЧТО? Идиотизм их руководителей зашкаливает, ведь такими звонками они потеряли меня как клиента, а не приобрели. Тупость стоит во главе этой шарашкиной конторы! А потом пишут здесь ответ! Вы че вообще дураки там что ли? Кто это читает? Купите мозги , господа! Да купите!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зачастую, рекламные обзвоны не приносят радости… Недавно поступил звонок с предложением внести плату за интернет до четырнадцатого января с уменьшением стоимости – лишь половина от обычной всего сто восемьдесят три рубля вместо трехсот шестидесяти пяти… и почему бы не согласиться, через приложение банка это занимает совсем немного времени! Было бы прекрасно, если бы подобные акции встречались почаще․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта компания, пытаясь впарить нам ИХ новый роутер, в последнюю пятницу каждого квартала удалённо сносит нам настройки роутера. Первое время удавалось восстановить самим, но сегодняшнее поведение "техподдержки" совершенно некорректно. Как и соответствующая реакция мужа на это. Его, как и многих сейчас, перевели на удаленку. Звонили весь весь вечер, просили решить проблему, но нам в ответ "это роутер у вас старый, надо менять".
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Опашная конторка. На простейших вопросах дополнительные платные услуги. Сервис нулевой - "царьки" спуститесь на землю. Работаете с клиентом как ему удобно, а не как вам хочется.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В последнее время начали пользоваться сервисом, дог. 100660023469925, ощутимо удовлетворены стоимостью и уровнем ․ Цена практически не изменилась по сравнению с предыдущим исполнителем, однако поддержка ощутимо превосходитк тому же у нас дома имеется и Домру․
Благодарность отдельно менеджеру Склярову Евгению – настоящий знаток своего дела! Настоятельно советуем рассмотреть данного провайдера․ 👍
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Компания просто анти клиентоориентирована. Являюсь пользователем с 2016 года. Но тут переезд на новый адрес, решила не менять провайдера. Заказала перенос точки. Приехал мастер быстро настроил интернет, но подключить приставку к телевизору не подключили (так как по факту телевизора еще не было на новом адресе). Договорились, что как только привезут телевизор, я оформлю заявку через компанию и придет мастер подключит приставку. Телевизор появился, я оформила заявку - сказали на следующий день со мной свяжутся. Не связались... Дозвонилась сама, не гордая, получила ответ, что заявки рассматриваются в течении 72 часов - ждите. Серьезно?
К компании два вопроса:
1. Почему при заполнение заявки вы не предупреждаете о сроках подключения?
2. Как расценивать факт того, что вы говорите, что свяжитесь с клиентом на следующий день и не связываетесь?
Вам настолько наплевать на клиентов, которые являются покупателями ваших услуг не первый год
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день, ранее уже писал отзыв о Вас, написал свою проблему можете прочитать выше. Представитель компании попросил написать вконтакте, что и было сделано. Ответил на все вопросы и попросили подождать пару дней в решение моего вопроса, то есть я хочу вообще подучить хоть какой нибудь отзыв, будет он положительный или отрицательный это уже не важно. Прикладываю также переписку свою вконтакте. Где указано что в течение нескольких дней решится вопрос
Могу сказать одно, если вы себя позиционируете молодёжно, мобильно и тому подобные слова, то Вам необходимо хотя бы убрать этот бюрократический механизм принятие решения, до какого человека вы отправили мою заявку, что она так долго решаете?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этого интернета скорее нет, чем он есть. Падает постоянно и надолго. Пересчитывают, конечно, оплату за сутки, возвращают на баланс. И удивляются, почему при таком положении вещей мы недовольны. Если будет выбор, подключайтесь к другим. У дом ру, как я понимаю, какое-то допотопное оборудование
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Довольно продолжительное время как в жилище, так и на работе мы применяем сервисы ДОМ.ру. Сеть у них устойчивая, быстрая, соединение превосходное. Рекомендую испытать подключение – ощущения положительные.
В нынешнее время верный интернет просто жизненно важен, как для трудовой деятельности, так и для повседневности. Подходящий поставщик услуг способен по-настоящему содействовать в задачах и просто сделать времяпрепровождение более комфортным. ДОМ.ру, несомненно, следует рассмотреть, весьма неплохой вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно, наш менеджер просто огонь! )) Жаль, что не все сотрудники могут дотянуть до такого же уровня как в Дом.ру — он реально задаёт планку. Самые крутые из них всегда быстро решают любые заморочки, что очень радует. Отдельный респект службе поддержки, они на высоте, особенно Виктории — она просто спасатель! )) В общем, опыт супер, и хочется, чтобы так было и в будущем всегда., очень надеюсь .
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы задумались об усилении охраны в магазине и остановились на видеонаблюдении от Домру. Установка прошла идеально, без каких-либо проблем – парни всё дохотчиво и понятно рассказали, как пользоваться системой;
Качество картинки просто огонь – всё четко видно, даже самые незначительные детали, это действительно впечатляет! Теперь мы можем наблюдать за происходящим в магазине круглосуточно, что невероятно удобно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начну с того, что очень ждала появления этого провайдера в нашем доме. НО! мало сказать, что разочаровалась. Я просто в шоке от отношения к абонентам. Предложили тариф с выкупом в рассрочку роутера. Ок. Я согласна. НО!!! Этот роутер не работает с моим ноутбуком. Техники от Дом ру предложили сменить ноутбук. Бред. Я заказываю услугу под мои возможности. Потом приходит помощник по дому, вызванный через Дом ру за дополнительную плату что бы решить проблему с моим ноутбуком. Проблема решается очень быстро при замене роутера от Дом ру на мой старый. При этом идет информация, что мой старый роутер очень хорош. И!!!!! предлагается купить такой же!!!! На мой отказ от покупки предложенного роутера теряется интерес к моему вызову. И странным образом исчезает Касперский с моего ноута и принтер перестает функцианировать. В итоге имею кучу проблем и много потраченных нервов и денг. Сейчас пытаюсь достучаться до руководства что бы изменить условия договора: вернуть не нужный (не работающий с моим устройством) мне роутер, перезаключить договор на других условиях. Считаю предоставленную Дом ру мне услугу не надлежаго качества.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сначала всё было просто супер, когда только подключилась к интернету и телику – никаких проблем вообще не замечала․ Но потом начались какие-то странности: приставка стала тупить и вылетать, пришлось даже менять её, ждала мастеров․ И Wi-Fi постоянно отваливался, это вообще бесило, честно говоря․ Сейчас интернет вообще троит по несколько раз на дню, работать или смотреть что-то нормально – целая проблема, сервис конкретно подкачал․
Обращалась в поддержку, рассказывала про все эти косяки, а они всё время говорят, что у них всё чисто, никаких ошибок не видят․ Присылают мастеров, те ковыряються, тоже ничего не находят․ Получается, что никто не берёт на себя ответственность и не знает, что делать․ В общем, я жутко разочарована, такое ощущение, что просто кормят завтраками и не хотят решать вопрос․ Очень обидно, когда платишь деньги, а в ответ получаешь одни нервы и головную боль․ Хочется, чтобы всё работало стабильно, а не приходилось постоянно разбираться с этими выпадами связи․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Понравилось все в сервисе! Сотрудник, обслуживающий клиентов, проявил себя крайне любезно, и что важнее всего – быстро находил решения любых проблемм․ Ольга Корыткина из ДОМ ру бизнес и Татьяна, специалист по сбыту, оперативно вернули доступ к сети в нашем офисе, с чем другие поставщики услуг не справились․ В целом работа на высоте, советую всем! Прямо великолепно, если откровенно ))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем доброго времени суток!
Данный провайдер в Екатеринбурге это дно, да даже днище))) в обычные дни нужно то роутер перезапускать , то ещё что либо, итог начинает работать инет только после звонка в тех поддержку, но почему пишу данный отзыв, дак это то , что на протяжении уже третьего вечера телевидение не работает, интернет работает с такими перебоями, что проще использовать 4G , вопрос, зачем я плачу им , дак больше не буду.
Я звоню в тех поддержку они сбрасывают , пишу в чат тех поддержки, удаляется сообщения, заказал обратный звонок , просто 0 обратной связи.
В доказательства того что, я обращался к ним и то что все удаляется в скринах прикрепил.
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данный интернет провайдером, если уважаете себя , свои нервы и самое главное время.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Свыше года сотрудничаем с вами‚ и итоги весьма впечатляющие! Все установки функционируют безупречно‚ без каких-либо неполадок. За этот период не случалось простоев в функционировании сети свыше пары часов. Даже в ночное время‚ при появлении трудностей‚ вы быстро присылаете мастеров. Вспоминаю‚ как-то раз обратились к вам в одиннадцать вечера‚ а специалист прибыл к нам уже через четверть часа – это‚ честно говоря‚ удивило.
Телекарта cli после внедрения продемонстрировала себя отлично‚ никаких дополнительных устройств не требуется‚ к тому же скидки регулярно приносят радость! Не останавливайтесь на достигнутом‚ ощущается‚ что вы непрерывно трудитесь над повышением уровня сервиса. Полностью довольны!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приветствую. Если откровенно говорить, уровень сервиса Дом ру в общем и целом вполне нас подходит, хотя имеются некоторые моменты. К примеру, персональный аккаунт – с поддержкой по телефону там не всё идеально. Перешли мы к ним из Телфис, и стало труднее, как-то некомфортно все пошло; Было бы замечательно , если бы программисты это исправили. Но в целом, сервисом и обслуживанием удовлетворены, особое спасибо сотруднику Корыткиной Ольге – она оперативно реагирует, все вопросы быстро закрывает и в целом очень выручает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долгое время поддерживаем связь с дом.ру – парни шустрые‚ настоящие мастера своего дела‚ минимум бюрократии и никогда не обвиняют нашу технику‚ если у них всё функционирует исправно. Гостинице «Протекс» очень нравится сервис дом.ру ‚ в особенности доступ в сеть и телевещание.
Благодарность отдельно менеджеру Ксении‚ она отлично разбирается в наших потребностях по соглашению номер Е22588511‚ расчитываем на продолжение продуктивного сотрудничества.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пишу отзыв специально для руководства компании Дом.ру. У меня было подключено телевидение Акадо, но так как ваши компании объединились, позвонили сотрудники вашей компании и попросили поменять оборудование для приёма сигнала. Вроде ерундовая процедура превратилась просто в какой квест. Мне назначали дату и время ваши специалисты 4 (Четыре) раза!!!!!!
И ни разу не пришли. Каково?! Полный развал компании. Вашим сотрудникам плевать на клиентов и их время! Срочно меняйтесь или вас ( вашу компанию) я променяю на другую, в которой ценят своих постоянных клиентов. Для информации, последний ваш неприходящий специалист: Максим 89114523398
Номер договора: 668709096669.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Довольно приличная и известная фирма‚ связь в сети функционирует превосходно‚ если откровенно говорить‚ жалоб практически не возникает.
Марина‚ наш менеджер‚ весьма опытный сотрудник‚ рекомендую всем! Оперативный и добротный доступ в интернет – именно то‚ что необходимо каждому в наши дни. Номер соглашения E21636671‚ между прочим. По моему опыту со связью все норм.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интернет прерывается около пятидесяти раз в сутки, требуется перестартовать маршрутизатор, иначе он тоже выходит из строя – видимо, это вошло в норму. Я даже соорудил возле маршрутизатора небольшой столик, разместил там разные вещицы, и отключения сократились до сорока пяти. Скажем, что случается, когда один человек просматривает ролики на Ютубе, а поблизости другой просматривает ленту в Инстаграме с мобильного или планшета? Ютуб, разумеется, тормозит и не загружает, словно зимняя сказка, ей-богу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет. Не знаю как по качеству обслуживания, но менеджеры, которые сидят на телефоне, просто ужас. На днях выбирали провайдера, позвонили в дом.ру. Такого наглого "впаривания" доп. услуг я еще не встречала. Даже после того, как отказываешь, все равно "толкают" и "толкают" то, что категорически не нужно. Соответственно желание к подключению сразу пропало
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зачем я ушла от Инсис, теперь мне есть с чем сравнивать. Это дно. Подключили не полностью, деньги взяли и на этом всё. Оставляю заявки, ни кто не приходит. На сайте написано, что проблемы устраняют за 24 часа. Это ложь. Волосы встают дыбом, подключила их перед новым годом, похоже останемся на бобах
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приносим глубокую признательность Илгизу Музипову‚ работнику dom.ru‚ за его профессионализм‚ быстроту и чёткое взаимодействие. Демонстрация оказалась сжатой и по делу! Разъяснение цен – просто превосходно‚ всё ясно‚ и незамедлительно в тот же день мы достигли договорённости и обрели индивидуальную‚ наилучшую скидку на необходимый нам объём данных – вправду‚ лучшего варианта не отискать! В последующий день «Авто-Кореец» успешно был присоединён в двух местах: на улице Белинского (100660023547102) и на проспекте Космонавтов (100660023547089). Ещё раз благодарим за внимание к клиентам!
Администрации dom.ru хотелось бы высказать пожелание: в настоящее время к вашим сервисам подключены лишь четыре наших торговых точки. Было бы прекрасно‚ если бы вы смогли предоставить техническое решение для подключения всех наших магазинов и станций техобслуживания.
Алешкин Н.С.‚ зам. руководителя отдела развития‚ Екатеринбургское отделение «Авто-Кореец».
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приносим признательность фирме Дом.ру Бизнес, в особенности Оксане Ройко, за скорую поддержку в вопросах сети и коммуникаций. Установка завершена быстро, теперь сотрудничаем с заказчиками беспрепятственно! Связь функционирует замечательно.
«Рост-Групп» – бухгалтерское предприятие из Екатеринбурга, находимся по адресу: улица Маресьева, дом 71а, кабинет 314. Номер соглашения 100660023388723.
Высоко оцениваем вашу помощь, она весьма полезна для нашей деятельности. В нынешних условиях, качественный интернет – это потребность.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Переезд офиса состоялся оперативно‚ соглашение требовалось обновить с указанием нового местоположения. Всем удалось справиться за сутки‚ удивительно‚ правда? Я созвонился с сотрудником примерно в десять часов утра‚ и уже к половине третьего в новом помещении появился интернет – техники прибыли точно по расписанию‚ согласовали план подключения‚ всё смонтировали и сконфигурировали. Всё прошло молниеносно‚ ничего не сломали‚ никаких иных пожеланий не возникло.
Огромная благодарность сотруднику Ольге ‚ она поразительно быстро всё устроила‚ а также бригаде установщиков за быстроту и отменное качество настройки сети. Благодарю всех!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Договор 4599-А/16 оформили с менеджером Бабичевым Станиславом Сергеевичем — парень реально прокачанный и все сделал на ура! Подключение прошло молниеносно, без всяких заморочек и задержек. Заключение договора заняло минимум времени, всё четко и по делу. Качество услуг просто топчик — ни разу не подвели и работают без сбоев. В общем, с таким подходом сотрудничать — одно удовольствие, рекомендую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отвратительный сервис у провайдера. Не в состоянии поменять тарифный план уже в течение двух недель. При этом по старому тарифу стоимость повысили. Будем менять провайдера.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мне вполне себе нравится данный сервис. Я использую его уже ряд лет, и сложностей не случалось. Отобрал набор сервисов, содержащий ТВ по кабелю и сеть, оплачиваю приблизительно 600 рублей ежемесячно.
Скорость сети достойная, поддержка, разумеется, не безупречна, но вполне терпима – прелагают усилия чтобы сохранить потребителей. Телеканалов немало, имеются детские, познавательные, и множество каналов в высоком разрешении.
В целом на данный момент всё подходит, планирую и дальше применять Дом ру.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.