ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
РемОнлайн.
Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг.
Предлагает выгоды разным по сферам:
Сбор клиентской базы, история заказов, контроль статусов, выгрузка списка в Excel. Рекламные кампании, отзывы. Телефония, смс-шлюзы, виджеты статуса заказа. Запись звонков, автоматическое оповещение.
Уведомление о завершении работы, учет заказов. Контроль сотрудников, график и начисление зарплаты, вознаграждений. Индивидуальный доступ для каждого специалиста. Генерация документов. Складской учет, инвентаризация. Управление финансами, отчеты. Анализ себестоимости, расчет маржи, настройка цены, расчет налогов. Онлайн-продажи на маркетплейсах. Настройка онлайн-касс.
Рекомендации по воронке продаж:
Интерфейс удобен и доступен. Оценка 5/5.
Сложность сервиса в отсутствии офлайн-варианта работы. Оценка 4/5.
Интеграция более чем с 200 сервисами.
Телефония, SMS и мессенджеры: Kcell, onlinePBX, RocketSMS, Twilio, Telegram, WhatsApp, Viber, Jivocite.
Маркетплейсы: Satu, Deal, Яндекс.Маркет.
1С: 1С:Управление торговлей 11, 1С:Бухгалтерия 3.0.
Онлайн-кассы: Атол, Штрих-М и Эвотор.
Аналитика: Roistat.
Бесплатная версия 7 дней, при оплате еще 7 дней бесплатного периода. Четыре тарифа. При оплате на 12 месяцев - скидка 10%. Наличие реферальной и партнерской программ.
Оплата по безналичному расчету или банковской картой (Visa, MasterCard) в любой валюте.
Два мобильных приложения.
Плюсы Загалом сервіс непоганий, функціонал розширюється, для наших потреб + Минусы але останні тижні 2022 року літа просто жахливі, все працює через костиль, програмне забезпечення гальмує, постійні перебої, висне...втратили декілька клієнтів через них, тому що потрібно було перейти на паперове оформлення, а клієнти не хотіли чекати прорахунок так довго Загалом, останні тижні літа сервіс дуже-дуже поганий, підтримка просто відмовками відповідає, сервери, проблеми, все пов'язане з війною, ситуація погана, але гроші продовжують брати за сервіс у повному обсязі, що просто не є коректно в такому випадку. Сервіс тільки погіршує ведення бізнесу, альтернативи поки немає їм, але якщо буде таке продовження, будемо однозначно шукати
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы Внешний вид просто безобразие, особенно после обновы, цены гнут будь здоров и не оправдано, прога вся лагает, а в поддержке пишут очистите браузер, вместо того чтобы решать проблемы с этим. Одни баги, то заказ пропадает, то выходит из проги, то не создает заказ, то не закрывет, то зависает, то полдня вообще не работает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы в последние месяцы это сплошной минус - программа больше месяца работает с перебоями, нельзя оформить приемную квитанцию, мы платим ежемесячно и исправно а компенсировать нам за некачественно предоставленные услуги отказываются. не рекомендую
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этой проге реально кастомизировать всё под себя: внешний вид карточек заказов, профили клиентов, да и вообще любой рабочий шаблончик можно переделать. Зарплату считать – проще простого, и сразу видно, сколько чистыми выходит. У меня техподдержка, бизнес специфический, но менеджер разрулил всё, настроил прогу чётко под мои нужды и как я это вижу. И ещё круто, что при регистрации дали погонять прогу по-максимуму бесплатно, чтобы я поняла, какие фишки мне нужны, а без каких можно и обойтись. Пока что косяков не заметила. Офлайн версии нет, но мне норм – в облаке всё надёжнее, и доступ есть всегда, хоть с телефона, хоть откуда. Даже в отпуске могу следить за работой. Щас вообще не вариант хранить всё в офисе на компе, мало ли что. В общем и целом – зачётная прога!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде РемОнлайн за их крутой планировщик – он реально бомба! Теперь все заказы, что в работе, что на подходе, плюс их длительность, и, самое главное, занятость наших спецов, как на ладони в одном календаре! Косяков не заметил. Всё чётко!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система для управления сервисными центрами – реально крутая штука‚ напичкана интеграциями‚ интерфейс простецкий‚ и возможностей – хоть отбавляй. Типа‚ если сравнивать с другими‚ то это вообще космос. Но вот ценник – это жесть. Мы из-за него и отказались. И глюки бывают‚ причем довольно часто. А техподдержка – это вообще отдельная песня. Они даже сроки исправления самых серьезных косяков‚ которые на оплаты влияют‚ назвать не могут. Мы с этой системой четыре года просидели. И по факту‚ для сети сервисных центров – это реально топ. Но они как-то резко решили тарифы пересмотреть‚ и цена взлетела в несколько раз‚ а функционал остался тот же. Это сильно подорвало доверие. Такое ощущение‚ что тарифные планы вообще какой-то обкуренный придумывал‚ чтобы клиентов в другое место слить. Например‚ мне нужна фишка с начальным статусом заказа или отложенной отправкой SMS клиентам‚ и за каждую мастерскую надо 10 евро докинуть (а у меня их девять!). Почему нельзя было сделать оплату за модули? Я же использую только то‚ что мне нужно‚ за это и готов платить. Техподдержка там просто как поисковик по базе знаний. Отвечают на стандартные вопросы по функциям. А когда спрашиваешь про сроки исправления багов (даже если они все ломают)‚ – тишина. По разработке тоже ничего не говорят. Например‚ когда нужно было доработать драйвер для касс Атолл‚ и мы не могли ими пользоваться‚ никто даже примерно не мог сказать‚ когда это будет готово. И сидишь гадаешь‚ то ли кассы новые покупать‚ то ли ждать. Им главное оценку хорошую выпросить и побыстрее отвязаться. Видимо‚ у них такие KPI. Про тикеты и номера заявок вообще никто не слышал. Оценку поставил и все‚ забили на тебя. Сам проверяй‚ когда косяк исправят. Никто не сообщит. Это проверено много раз.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ из всех платформ эта – самая продвинутая по фишкам. Саппорт – пушка‚ отвечают быстро. Видно‚ что разрабы занимаются. Но есть и проблемы: некоторые нужные штуки приходится ждать вечность‚ либо их вообще не делают. Ценник кусается‚ если у тебя много филиалов. За такой прайс хотелось бы большего‚ но аналоги – полный отстой. В целом‚ респект команде‚ видно‚ что стараются. Есть куда расти‚ но в принципе работать можно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, заценили РемОнлайн для своей ювелирки, чтобы решить движуху с учетом драгметаллов и камней․ И, знаете, это оказалось прям в тему! Помимо основной задачи, еще и кучу всего подтянули: с доками теперь порядок, учет заказов работает идеально, отчетность сама генерируется, ЗП рабочим считаются автоматом․ Плюс, держим руку на пульсе всех процессов (спасибо облаку, доступ есть всегда и везде), и с клиентами связь наладили – звоним прямо из РемОнлайн, эсэмэски шлем для информирования․ И это только начало, будем и дальше изучать все фишки этой крутой проги!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Есть же прошаренные кодеры, у которых после апдейтов все гладко! Прога проста в освоении. Интерфейс для поиска – вообще улёт, любая запись находится мигом, а если нет, то добавить – пара пустяков. Реально ускоряет ввод инфы! Для отслеживания заявок – самое то! СМС-ки подключили в два счета. Клиенты в шоке, приятно удивлены. Вообще, сложно придраться. В общем и целом впечатления бомбические. Уже четыре года на этом решении сидим!!! Крутяк! Долго искали что-то с кучей возможностей. Но так и не нашли ничего лучше. С РемОнлайн все задачи решаются на ура. Замену ему найти – та еще задачка!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы все что обещано не правда ! Минусы долго отвечают ! в чате поддержки Особенно какой то Pavel отвечают по пол часа, база не работает нормально!!!! жалко что именно с ними работаю не какой привилегии!!!! цены не оправданные дорого ужасно !!!!!! долго отвечают ! в чате поддержки Особенно какой то Pavel
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.