РемОнлайн - обзор функционала + плюсы и минусы

Плюсы Люди бегите от них Минусы Самое убогое отношение к клиентам что я видел Не советую связываться с данной CRM, завышенная цена обслуживания за что??? 5500 в мес за что???? Пол дня вообще не работает, глючит, долго грузит, тех поддержка кормит завтраками, что исправляет ошибку! Заблокировали экспорт склада, что бы клиент не скопировал все данные. То есть что бы перейти на другую CRM это нужно заново все прописывать!! А у меня больше 1000 единиц склада!! Я так понял политика этой программы на данный момент, это не себе не людям.

Плюсы Працюю з цим сервісом кілька років, все було добре до цього літа Минусы останні місяці роботи - це мінус. стандартні відповіді техпідтримки, які нічим не допомагають. з липня почалися проблеми, нічого не грузить, постійно зависає. Почалося з того, що не можна було внести новий товар, сканую штрихкод - завис - перезагрузка. Відповідь тех.підтримки - у нас проблеми, ми намагаємось вирішити, переписуйте коди вручну:)) ну ок, через тиждень вирішили. Тиждень супер роботи звичайно ніхто не компенсував. Час від часу сервіс може не працювати просто весь день, техпідтримка годує "завтраками", "ще трохи почекайте", а результату немає. Стало зручніше писати в блокноті попередньо, щоб клієнта не заставляти довго чекати. Не на таку автоматизацію бізнесу ми розраховували... Ще й мало того, що сервіс висить, експорт тепер не доступний, почали переносити функції з дешевших тарифів у дорожчі (задачі тепер у тарифі хоббі не доступні). Досі користуюсь, бо не хочеться займатись переносом інформації на новий сервіс вручну. Але терпіння вже закінчується Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Плюсы функционал раньше был один из лучших но сегодня уже так не сказать Минусы минусы это конечно жесть, лучше пользоваться вордом чем ими, надежность будет железной, тут за сутки пару часов работает остальное время нет. Как работа и за че платить непонятно. общее впечатление печально, работа не умеют или что там у них происходит непонятно, другие сервисы работают же стабильно, но у этих ребят всегда какие то проблемы

Плюсы Удобный интерфейс Минусы Часто бывает что перестает загружаться страница посреди рабочего дня, ошибка 500. Получить данные в свое приложение невозможно, хоть и есть апи но с дефицитом обязательных данных. Цена уже не оправданно высокая и растет в год х2. Приложение использую около 5 лет, когда начинал пользоваться казалось нормальным приложением за свои деньги. За этот период ребята хорошо поработали над визуальной частью, и маркетингом. Качество работы последний год ужасное, частые ошибки загрузки страниц, про большие операции на пол часа+ можете забыть, после создания всех позиций, кнопка сохранить просто не будет работать и все что вы создавали час или два, коту под хвост. Ремонлайн состоит из мелких нюансов, по большей части не решаемых или через костыли. Самое печальное в этом всем, что нет нормального конкурента, приходится использовать эти костыли Добавлено 30 апреля 2023 г. Доповнюю відгук проаналізувавши ринок. Я вважаю що це не гарно використовувати війну та дефіцит ПО на Українському ринку. На російському ринку є додатки значно дешеві та функціональніші. Зрозуміло що я не буду їх використовувати, но треба виходити з ситуації. Мені вдалось знайти БАС систему "парус", це наші зробили. Но функціонала з коробки не достатньо, но є можливість розвитку в будь-яку сторону. Я сам розробник, якщо Вам цікаво можемо разом поміркувати та щось зробити для себе. Зв'яжіться зі мною якщо цікаво, мій телеграм wh1te_nigga

Подняли с марта цены, у меня 2 организации, так вот теперь вместо 29 евро я должен платить 69 евро, в 2 с лишним раза выше, хотя для меня разница между тарифами только в одной функции отложенная отправка смс, именно из-за этой функции я переплачиваю 40 евро, по второй организации нужна лишь аналитика, в тарифе стартап за 29 евро сделали обрезанную, чтобы пользоваться полноценно доплатите ещё 40 сверху, вы так всех клиентов потеряете, сейчас решаем вопрос о переносе 2х наших направлений в другое место, с более адекватной ценой, сделать нормальный конструктор тарифов видимо не под силу для вашей организации.

Плюсы все что обещано не правда ! Минусы долго отвечают ! в чате поддержки Особенно какой то Pavel отвечают по пол часа, база не работает нормально!!!! жалко что именно с ними работаю не какой привилегии!!!! цены не оправданные дорого ужасно !!!!!! долго отвечают ! в чате поддержки Особенно какой то Pavel

Минусы Внешний вид просто безобразие, особенно после обновы, цены гнут будь здоров и не оправдано, прога вся лагает, а в поддержке пишут очистите браузер, вместо того чтобы решать проблемы с этим. Одни баги, то заказ пропадает, то выходит из проги, то не создает заказ, то не закрывет, то зависает, то полдня вообще не работает.

На данный момент пользуемся, так как альтернативы складу и удобству пользования не находим. Мнение двоякое о продукте. Для СЦ Беларуси внимание! Этого Вам не расскажут нигде, потому что не выгодно терять клиента. Функция СМС-уведомлений для нашей страны у них не работает. В качестве выхода можете воспользоваться интеграцией RocketSMS, а тут прикол, интеграции в тарифном плане "Мини" недоступны. Но заявлены SMS-уведомления. Готовьтесь к тому, что буду платить в 2 раза больше. Я пишу этот отзыв специально, дабы внести прозрачность в предлагаемый клиенту сервис.