Статья написана в корпоративном блоге — редакция H&F не вносит изменения в текст. Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены.

Главная – Блоги – Синкевич Арсений - сеть "КАПЛЯ"

21 октября 2022 в 14:43 0 588

ИНТЕРВЬЮ с франчайзи КАПЛЯ из города Бугульма. Работа на вахте. Сколько заказов в месяц сейчас. Маркетинг.

Как дела у нашего франчайзи из не большого города Бугульма.

САрсений
Синкевич

Руководитель сети
ВКонтакте - vk.com/sinkevich_ars

ГОлег Гурьянов

г. Бугульма (население 80 ты. человек)
ВКонтакте - vk.com/kaplya_bg

Арсений Синкевич
Привет, Олег!) Ты яркий пример активной работы в небольшом городе. Я хотел бы пообщаться с тобой о том, как вообще обстоят дела и с какими трудностями ты столкнулся в работе. Расскажи в целом, как твоё настроение? Как впечатление от работы?)

Олег Гурьянов
Настроение отличное. Я вышел в 30+ заказов в месяц. Чувствую хороший заработок, который ранее я получал только работая на Севере.

Арсений Синкевич
Ты работал вахтой, на сколько месяцев уезжал?

Олег Гурьянов
На полгода. Зимний сезон у нас начинался в конце осени и приезжал домой только летом. Занимался я геологической разведкой. Конечно, надоело так работать, не видеть семью, находиться в суровых условиях без цивилизации, жить в вагончике ввосьмером. Решил работать в Капле и сейчас я, можно сказать, отдыхаю, 4-8 часов трачу на работу и отдыхаю, занимаюсь развитием.

Арсений Синкевич
Насколько для тебя было сложным принять решение работать на себя?

Олег Гурьянов
С 2019 года я планировал заняться таким делом, чтобы находиться дома. Искал франшизы и представлял, что бы я мог делать. Боялся зайти, например, в строительство, в котором я ничего не понимаю. И за два месяца поисков нашёл франшизу «Капля», подумал о том, что в нашем городе химчистка была бы актуальна. Просмотрел все площадки с конкурентами в городе, в основном все частники, ни одной компании нет. Созвонились с тобой, за неделю всё обдумал, решил и приобрёл.

Арсений Синкевич
То есть переживаний о принятии такого решения не было?

Олег Гурьянов
Конечно, были небольшие опасения, т.к. я впервые в этом деле.

Арсений Синкевич
У тебя небольшой город, около 80 тысяч населения. С какими ты сталкиваешься трудностями, работая в таком городе?

Олег Гурьянов
Трудностей никаких нет, всё зависит от рекламы. Например, конкуренты размещаются только ВКонтакте, а мы везде, на всех площадках. Уже, наверное, можно даже отключать нашу рекламу и работать только по сарафанному радио. Рекомендации у нас уже хорошие есть, даже сегодня ездил на заказ к женщине, которая обратилась к нам по рекомендации.

Арсений Синкевич
За последние полгода средний чек подрос?

Олег Гурьянов
Да, я поднял немного чек. Но люди также заказывают, они понимают, что сейчас всё дорожает, и приобрести ту же химию или оборудование не просто. К тому же я уверенно могу проконсультировать клиента по вопросам чистки, чего не делают конкуренты в моем городе.

Арсений Синкевич
Консультации и общение с клиентами это очень важно, к сожалению, не все это понимают и не все владеют теорией, чтобы проконсультировать клиента.

Олег Гурьянов
Да, так и есть.

Арсений Синкевич
Помню, что в самом начале у тебя было достаточно мало заказов. Как много времени у тебя ушло на раскачку?

Олег Гурьянов
В июле 2021 года я приобрёл франшизу и в первый месяц я даже был удивлён, что у меня уже было 12 заказов, думал, что первое время буду сидеть без заказов. Потом уже пошло больше, 20, 30. Окупился я уже на 4 месяц. Это при том, что я ещё уезжал на вахту и отключал всю рекламу. Нанимал тогда сотрудника, который работал под процент и даже без рекламы было от 12 до 15 заказов. Потом уже приехал, влился в работу и пошли заказы, было даже около 40 штук в месяц, я был в шоке.

Арсений Синкевич
Видишь ли ты предел в своём городе по количеству заказов? И, согласен ли ты, что если вложить в рекламу много денег, направить на маркетинг, например, 300 тысяч, то будут результаты и количество заказов поднимется?

Олег Гурьянов
Конечно, я согласен. Предела я не вижу, потому что везде есть мебель, во всех квартирах и домах, и рано или поздно люди обратятся. Сейчас я стремлюсь к тому, чтобы у меня в месяц было от 60 заказов, так как 30 уже мало. А на счёт рекламы…я готов и за месяц эту сумму вложить и стараться, чтобы нашу компанию знали, заказов и отзывов было больше.

Арсений Синкевич
Ты работаешь уже более года, у тебя есть понимание бизнеса. Есть ли у тебя планы по развитию и насколько для тебя применима информация по развитию бизнеса, которую мы дали в рамках обучения по франшизе?

Олег Гурьянов
В планах, конечно, открыть цех по стирке ковров, т.к. на дому чистить сложно и такая чистка не даёт хорошего результата. К тому же конкурентов в городе нет. Возможно, даже в следующем году открою. А маркетинг, который вы даёте, бесспорно применим, как и контент, что вы даете для сети, потому что контент заходит и его надо развивать, стараюсь также самостоятельно дополнять.

Арсений Синкевич
Да, это круто, что ты дополняешь наш контент своим живым, это правильно и особенно полезно в маленьком городе. Спасибо тебе огромное за интервью, надеюсь твоя история будет для кого-то полезной и кого-то вдохновит!