ООО "Бизнес Технологии"

ИНН:7325121949

erid:2SDnjc93xaY

ООО "Бизнес Технологии"

ИНН:7325121949

erid:2SDnjc93xaY

ООО «Эста»

ИНН:7017164271

erid:2SDnjcWruFr

Все сервисыCRM для бизнесаCRM: Клиентская база
CRM: Клиентская база
Цена от 1290 руб.

ООО "Шаурмилс"

ИНН:3849106348

erid:2SDnjezpkc4

ООО "Шаурмилс"

ИНН:3849106348

erid:2SDnjebBy6t

11 декабря 2023 395

CRM: Клиентская база - обзор функционала + плюсы и минусы

CRM: Клиентская база представляет собой многофункциональное решение, разработанное с учетом потребностей современных бизнесов. Этот сервис обеспечивает полный контроль над вашей клиентской базой и помогает автоматизировать ключевые бизнес-процессы. Он спроектирован для обеспечения эффективного управления клиентами, мониторинга продаж, и снижения операционных затрат. Она позволяет организациям любого размера и профиля с легкостью управлять клиентской информацией, сделками, контактами, и важными задачами. Больше не нужно вести учет вручную или использовать разрозненные инструменты, так как этот сервис предлагает все необходимое в одной платформе. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с электронной почтой и календарем, что значительно упрощает процессы коммуникации и сроки выполнения задач. Пользовательский опыт весьма интуитивен, что делает его использование доступным для широкого круга пользователей, вне зависимости от их технических знаний.

Возможности сервиса

1. Клиенты. Сервис позволяет вести единую базу данных клиентов компании, включая информацию о сотрудниках и истории переговоров. Это обеспечивает централизованный доступ к важным контактам и деталям общения с клиентами.

2. Учет заявок в CRM. CRM: Клиентская база помогает оперативно принимать и обрабатывать заявки и заказы от клиентов. Это ускоряет процесс работы с запросами и обеспечивает высокий уровень обслуживания.

3. Задания. Система заданий внутри организации позволяет эффективно управлять задачами и распределять работы между сотрудниками. Это способствует организации рабочего процесса.

4. Расходы. CRM: Клиентская база позволяет отслеживать расходы компании в одной программе. Это дает полный контроль над бюджетом и финансами.

5. Сотрудники. Сервис предоставляет информацию о постоянных работниках и фрилансерах в одной CRM-платформе. Это упрощает управление персоналом и контроль за рабочими процессами.

6. Счета и документы. Раздел "Документы" в CRM: Клиентская база предоставляет удобный функционал для работы с различными документами в системе. Это включает создание, хранение и управление счетами и другими важными документами.

7. Склад. Сервис позволяет работать со складом, включая отслеживание количества доступного товара и учет расходов и поступлений товара в CRM системе. Это полезно для компаний, у которых есть складские операции.

8. Справочники. CRM: Клиентская база позволяет хранить всю часто используемую информацию в одном месте. Это улучшает доступ к важным справочным данным и упрощает работу с ними.

9. Отчеты. Сервис предоставляет возможность получать отчеты о работе компании в режиме реального времени. Это позволяет оперативно оценивать и анализировать эффективность бизнес-процессов и принимать обоснованные решения.

CRM: Клиентская база помогает лучше понять, как этот сервис может значительно улучшить управление клиентами и автоматизацию бизнес-процессов вашей компании.

Тарифы

Тариф 1

  •  Стоимость: 1 290 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 1
  •  Рассылка: 100 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 1 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту

Тариф 3

  •  Стоимость: 2 490 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 3
  •  Рассылка: 300 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 3 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок

Тариф 7

  •  Стоимость: 3 790 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 7
  •  Рассылка: 700 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 4 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ

Тариф 12

  •  Стоимость: 4 990 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 12
  •  Рассылка: 1 000 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 6 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ
  •  Почтовый модуль
  •  DaData

Тариф 25

  •  Стоимость: 7 490 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 25
  •  Рассылка: 2 500 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 10 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ
  •  Почтовый модуль
  •  DaData
  •  Обезличивание
  •  API

Premium

  •  Стоимость: 9 990 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: Не ограничено
  •  Рассылка: 5 000 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 25 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ
  •  Почтовый модуль
  •  DaData
  •  Обезличивание
  •  API
  •  Интеграция с 1С

Эти разнообразные тарифы предоставляют возможности выбора, позволяя адаптировать использование CRM: Клиентская база под конкретные потребности бизнеса.

Пробный период

CRM: Клиентская база предоставляет возможность бесплатного пробного периода длительностью в 14 дней. Этот период предназначен для того, чтобы оценить весь функционал программы, понять, насколько он соответствует потребностям и бизнес-целям. В рамках пробного периода, будет доступен весь спектр возможностей, предоставляемых этим многофункциональным сервисом для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Можно оценить, насколько удобно вести учет клиентов, обрабатывать заявки, управлять заданиями и расходами, а также многие другие функции.

Регистрация в сервисе

Для регистрации в сервисе CRM: Клиентская база, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный веб-сайт сервиса CRM: Клиентская база.

2. На главной странице сайта вы увидите форму регистрации. В этой форме вам потребуется ввести номер телефона.

3. После ввода номера телефона, нажмите кнопку "Попробовать бесплатно".

4. После этого, вам предоставится возможность создать свой аккаунт в сервисе CRM: Клиентская база.

Регистрация в сервисе позволяет вам начать использовать его функционал, включая пробный период в течение 14 дней, чтобы оценить, насколько этот многофункциональный инструмент подходит для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов вашей компании.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс CRM: Клиентская база разрабатывается с акцентом на простоту и интуитивную понятность. Он предоставляет пользователям все необходимые инструменты для эффективного управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Взаимодействие с функционалом осуществляется с помощью простых и интуитивно понятных действий, таких как легкое перемещение данных и настройка параметров.

Оценка интерфейса CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.

Сложность использования CRM: Клиентская база зависит от уровня технических навыков пользователя и опыта работы с подобными системами. Для опытных пользователей, уже знакомых с CRM-сервисами, ориентирование в этой системе не представляет сложностей. Они быстро могут освоить интерфейс и использовать его функционал в полной мере. Однако для новичков, которые только начинают свое знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, может потребоваться некоторое время для освоения CRM: Клиентская база. В таких случаях рекомендуется ознакомиться с документацией и руководствами по использованию сервиса, чтобы получить более полное представление о его возможностях и функционале.

Оценка сложности использования CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы сервиса CRM: Клиентская база.

1. Многофункциональность. CRM: Клиентская база предоставляет широкий спектр инструментов для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Это включает в себя учет клиентов, задач, заявок, расходов, а также работу с документами и складом.

2. Пробный период. Предоставление 14-дневного бесплатного пробного периода позволяет пользователям оценить функционал и убедиться, что сервис соответствует их потребностям.

3. Гибкие тарифные планы. Наличие различных тарифных планов позволяет пользователям выбрать оптимальное решение в зависимости от размеров компании и потребностей в функционале.

4. Интеграция с другими сервисами. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с различными сервисами и инструментами, что упрощает взаимодействие с другими системами.

5. Обучение продукту. Наличие обучения продукту помогает пользователям быстрее освоить сервис и использовать его функционал в полной мере.

Минусы сервиса CRM: Клиентская база.

1. Сложность для новичков. Для новичков, которые только начинают знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, использование сервиса может показаться сложным. Необходимо время для освоения и понимания всех возможностей.

2. Требуется обучение. Для полноценного использования всех функций и инструментов сервиса может потребоваться дополнительное обучение и ознакомление с документацией.

3. Стоимость. Выбор подходящего тарифного плана может потребовать дополнительных затрат, особенно для компаний с большим числом пользователей.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
КБ помогла оптимизировать работу с клиентами‚ есть нюансы

Наша фирма специализируется на торговле и монтаже вентиляции. В команде – дюжина спецов. КБ решила наши процессы с клиентами и прикрыла косяки по срокам. После внедрения стало видно‚ что часть заявок просто сливались. КБ дала возможность вовремя это видеть и пинать манагеров‚ четко кидать им задачи‚ не допуская просрочек. Респект КБ за то‚ что подстраиваются под любой кошелек и учитывают пожелания даже маленьких контор. Нам‚ например‚ сваяли простую‚ но рабочую прогу для продажников. По поводу косяков: пару раз писали в техподдержку и ждали ответа почти неделю. Вопрос не горел‚ но если что-то важное‚ хотелось бы реакции побыстрее. В общем и целом‚ за последние годы КБ прокачалась: стала выглядеть круче и юзать ее удобнее. Правда‚ остались таблицы‚ которые не всем заходят‚ но их можно спрятать. Прогой довольны‚ будем советовать своим.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Клиентская база ⎻ гибкая система для нестандартных задач

Мы торгуем химией всякой для дома оптом и прикиньте, надо было как-то поставить под контроль, кто чё отгрузил и когда товар приехал. Замучались проги перебирать, чтоб не как космолёт, а чтоб с ходу въехать. И чтоб без лишнего, только по делу. В итоге залипли на Клиентскую базу – там всё, что надо, есть. Плюс, нам её ещё и под наши хотелки подшаманили. Теперь крастота – всё по товару видим, все финансы с клиентами чётко контролируем. В других прогах либо этого нет, либо мозги сломаешь, пока настроишь. Ну да, надо немного поковыряться в настройках. Но с другой стороны – это даже круто, можно всё под себя заточить. В общем, прога зашла. Будет кому надо, посоветуем. Потому что стандартное не всем катит, а когда надо что-то эдакое, Клиентская база – выручает!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
CRM КБ: Удобство‚ функциональность‚ автоматизация‚ позитивные изменения

В приложении все четко: интерфейс понятный‚ опций полно‚ интеграций – вагон‚ админить и юзеру – проще простого‚ саппорт – выручает всегда‚ тарифы – под любой кошелек. За три месяца плотной работы косяков не заметили. Наша контора изготавливает газовое оборудование‚ взяли CRM КБ для логистов‚ потому что раньше они в Excel ковырялись. CRM помогла разрулить: отгрузки формировать‚ отчеты клепать‚ логистику с продажами связать уведомлениями и выгрузками для других отделов. После внедрения у логистов показатели взлетели‚ процессы от продажи до отправки клиенту ускорились. Как бы улучшили CRM? Да вроде и так норм. Советовать прогу всем‚ у кого свое дело‚ неважно‚ большое или маленькое. Прога гибкая и простая‚ хозяин бизнеса‚ если захочет‚ может сам курсы пройти и ее вести. Я работаю бизнес-аналитиком‚ прошел курсы за неделю и перетащил логистику из Excel в CRM КБ‚ все в восторге.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
CRM - необходимая штука для организации работы

Как фотограф-одиночка, я конкретно запарился держать в голове все заказы и дедлайны. Нужно было срочно навести движуху в делах и замутить чёткую схему: взял заказ, сделал, отдал фотки вовремя. Эта CRM-система помогла мне разрулить всё это довольно быстро и без лишней головной боли, потому что я взял самую простую версию, без наворотов. Теперь я как на ладони вижу все свои заказы и общую картину: кто там чего отложил, оплатил или вообще слился. Плюс, удобно чекать историю по каждому клиенту и напомнить о себе тем, с кем договаривались. Ещё прикольно, что у них есть разные тарифы под разные запросы. Даже такой мелкий предприниматель, как я, смог без проблем перетащить все свои процессы в эту прогу и настроить её под себя. Отдельный респект менеджерам и понятным гайдам по программе. За два года использования каких-то косяков особо не заметил. Один раз цены подняли, но для меня это была небольшая прибавка. Единственное, что можно допилить, – это чтобы email-рассылка работала постабильнее. А то я как-то попробовал отправить, и куча писем не дошла; Но разбираться было лень. В общем, CRM-ку смело можно советовать, потому что она чётко выполняет свои основные функции.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Автоматизация с КБ: упрощение процессов, экономия времени

Короче, наша контора уже три года в страховом бизнесе крутится. Нас 12 челов, и с ростом поняли, что надо бы процессы автоматизировать. CRM от КБ – прям выручила. Добавлять и заполнять заказы стало проще простого; Теперь, когда вносишь данные по заказу, прога сама подтягивает нужные сертификаты и сроки – зависит от типа страховки. Еще сделали печать и рассылку договоров и бланков, плюс отчеты по заказам теперь как на ладони. Заявки влетают почти моментально, и менеджеры теперь не тратят кучу времени на ввод инфы. Отслеживать заказы за месяц – вообще без проблем, можно выбрать период и сразу видеть всю картину. CRM от КБ выбрали, потому что они умеют найти подход и предложить решение под тебя, и ценник адекватный. Когда к ним обратились, сразу рассказали, что у них уже есть, и сориентировали по времени настройки. Единственное, что можно улучшить – это техподдержку. Сейчас к ним только через тикет писать можно. Иногда проще напрямую позвонить технарю, чем через менеджера объяснять. В общем, прогу советую малому и среднему бизнесу, у которых нет своего прогера. С КБ он и не нужен.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Программа КБ – индивидуальный подход и удобство для работы

Короче‚ наша контора шарит во всех видах страховок. Когда выбирали софт‚ хотели‚ чтобы команда лучше контачила и чтобы боссам было проще следить за работой. Как перешли на Клиентскую базу‚ заметили‚ что клиентские запросы больше не теряются‚ а заявки не повторяются. Руководители теперь видят‚ где у нас затыки‚ и могут на них сфокусироваться. КБ выбрали‚ потому что интерфейс простой и нет какой-то жесткой схемы – смогли все настроить под себя и будем это делать дальше. Еще круто‚ что есть бесплатное обучение и можно всегда спросить совета. По поводу минусов‚ ну‚ пришлось немного повозиться с настройками‚ но это‚ наверное‚ у всех прог так. Радует‚ что прога развивается‚ и наши хотелки учитывают. В общем‚ впечатления от проги положительные. Советую ее всем‚ кто ищет что-то индивидуальное‚ потому что готовые решения часто не учитывают все нюансы.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
КБ обеспечивает безопасную и удобную коллаборацию команд

Круто, что можно коннектиться с коллегами из разных городов в реальном времени, прога постоянно апгрейдится, и всё хранится в облаке. Но, чтобы раскрыть весь потенциал, берите полную версию, демка – так себе. Уже почти полгода сидим на КБ, в основном, чтобы держать связь с удаленщиками и филиалами в других регионах. Чётко, что можно рулить доступом к отчётам и таблицам, делать рассылки. С таким инструментом за слив инфы можно не париться, прога на 100% гарантирует конфиденциальность.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Программа автоматизирует бизнес-процессы, удобна, настраиваемая, с техподдержкой

Прикольная облачная тема с IP-телефонией и своим куратором из поддержки. Все понятно с первого взгляда, настройки – как хочешь, так и крутишь. Автоматизация процессов – это прям выручает. Облако – это вообще находка, можно работать откуда угодно, даже если приболел. А с IP-телефонией всегда в курсе, о чем сотрудники болтают. Напоминалки всякие – это очень удобно, не надо держать все в голове. И отчеты есть, чтобы видеть, кто чем занимается. Правда, на тесте прога немного тупила, но это мелочи. Заказала еще пару отчетов под себя, сделали быстро и недорого. Буду дальше работать с ними, желаю им процветания!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
CRM позволила клиентам самостоятельно оставлять заявки и отслеживать статусы․

В системе клиенты могут оформлять запросы, но у них нет прав на редактирование․ Визуальное оформление требует доработки․ В начале сотрудничества с КБ было сложно понять, что именно нужно от CRM, поэтому работали на энтузиазме․ Сотрудники не вносили данные о клиентах и заявках, что привело к кадровым перестановкам․ Сейчас два менеджера контролируют сроки․ Клиентам открыли доступ к системе, теперь они сами оставляют заявки и заполняют информацию о себе, остальное им недоступно․ Когда заказ готов, клиенты видят это и забирают его․

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Клиентская База - достойный выбор, несмотря на дизайн

В общем, норм. Единственное, визуал немного подкачал. Когда выбирали CRM, остановились на Клиентской Базе. Честно говоря, на рынке не так много реально годных прог, которые можно задействовать и в продажах, и в маркетинге. А у Клиентской Базы функционал – просто космос! Есть абсолютно всё для работы.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

03 апреля 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Ищешь CRM? Бесплатно подберем CRM систему по вашим запросам