ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
CRM: Клиентская база представляет собой многофункциональное решение, разработанное с учетом потребностей современных бизнесов. Этот сервис обеспечивает полный контроль над вашей клиентской базой и помогает автоматизировать ключевые бизнес-процессы. Он спроектирован для обеспечения эффективного управления клиентами, мониторинга продаж, и снижения операционных затрат. Она позволяет организациям любого размера и профиля с легкостью управлять клиентской информацией, сделками, контактами, и важными задачами. Больше не нужно вести учет вручную или использовать разрозненные инструменты, так как этот сервис предлагает все необходимое в одной платформе. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с электронной почтой и календарем, что значительно упрощает процессы коммуникации и сроки выполнения задач. Пользовательский опыт весьма интуитивен, что делает его использование доступным для широкого круга пользователей, вне зависимости от их технических знаний.
1. Клиенты. Сервис позволяет вести единую базу данных клиентов компании, включая информацию о сотрудниках и истории переговоров. Это обеспечивает централизованный доступ к важным контактам и деталям общения с клиентами.
2. Учет заявок в CRM. CRM: Клиентская база помогает оперативно принимать и обрабатывать заявки и заказы от клиентов. Это ускоряет процесс работы с запросами и обеспечивает высокий уровень обслуживания.
3. Задания. Система заданий внутри организации позволяет эффективно управлять задачами и распределять работы между сотрудниками. Это способствует организации рабочего процесса.
4. Расходы. CRM: Клиентская база позволяет отслеживать расходы компании в одной программе. Это дает полный контроль над бюджетом и финансами.
5. Сотрудники. Сервис предоставляет информацию о постоянных работниках и фрилансерах в одной CRM-платформе. Это упрощает управление персоналом и контроль за рабочими процессами.
6. Счета и документы. Раздел "Документы" в CRM: Клиентская база предоставляет удобный функционал для работы с различными документами в системе. Это включает создание, хранение и управление счетами и другими важными документами.
7. Склад. Сервис позволяет работать со складом, включая отслеживание количества доступного товара и учет расходов и поступлений товара в CRM системе. Это полезно для компаний, у которых есть складские операции.
8. Справочники. CRM: Клиентская база позволяет хранить всю часто используемую информацию в одном месте. Это улучшает доступ к важным справочным данным и упрощает работу с ними.
9. Отчеты. Сервис предоставляет возможность получать отчеты о работе компании в режиме реального времени. Это позволяет оперативно оценивать и анализировать эффективность бизнес-процессов и принимать обоснованные решения.
CRM: Клиентская база помогает лучше понять, как этот сервис может значительно улучшить управление клиентами и автоматизацию бизнес-процессов вашей компании.
Тариф 1
Тариф 3
Тариф 7
Тариф 12
Тариф 25
Premium
Эти разнообразные тарифы предоставляют возможности выбора, позволяя адаптировать использование CRM: Клиентская база под конкретные потребности бизнеса.
CRM: Клиентская база предоставляет возможность бесплатного пробного периода длительностью в 14 дней. Этот период предназначен для того, чтобы оценить весь функционал программы, понять, насколько он соответствует потребностям и бизнес-целям. В рамках пробного периода, будет доступен весь спектр возможностей, предоставляемых этим многофункциональным сервисом для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Можно оценить, насколько удобно вести учет клиентов, обрабатывать заявки, управлять заданиями и расходами, а также многие другие функции.
Для регистрации в сервисе CRM: Клиентская база, выполните следующие шаги:
1. Перейдите на официальный веб-сайт сервиса CRM: Клиентская база.
2. На главной странице сайта вы увидите форму регистрации. В этой форме вам потребуется ввести номер телефона.
3. После ввода номера телефона, нажмите кнопку "Попробовать бесплатно".
4. После этого, вам предоставится возможность создать свой аккаунт в сервисе CRM: Клиентская база.
Регистрация в сервисе позволяет вам начать использовать его функционал, включая пробный период в течение 14 дней, чтобы оценить, насколько этот многофункциональный инструмент подходит для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов вашей компании.
Интерфейс CRM: Клиентская база разрабатывается с акцентом на простоту и интуитивную понятность. Он предоставляет пользователям все необходимые инструменты для эффективного управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Взаимодействие с функционалом осуществляется с помощью простых и интуитивно понятных действий, таких как легкое перемещение данных и настройка параметров.
Оценка интерфейса CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.
Сложность использования CRM: Клиентская база зависит от уровня технических навыков пользователя и опыта работы с подобными системами. Для опытных пользователей, уже знакомых с CRM-сервисами, ориентирование в этой системе не представляет сложностей. Они быстро могут освоить интерфейс и использовать его функционал в полной мере. Однако для новичков, которые только начинают свое знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, может потребоваться некоторое время для освоения CRM: Клиентская база. В таких случаях рекомендуется ознакомиться с документацией и руководствами по использованию сервиса, чтобы получить более полное представление о его возможностях и функционале.
Оценка сложности использования CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.
Плюсы сервиса CRM: Клиентская база.
1. Многофункциональность. CRM: Клиентская база предоставляет широкий спектр инструментов для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Это включает в себя учет клиентов, задач, заявок, расходов, а также работу с документами и складом.
2. Пробный период. Предоставление 14-дневного бесплатного пробного периода позволяет пользователям оценить функционал и убедиться, что сервис соответствует их потребностям.
3. Гибкие тарифные планы. Наличие различных тарифных планов позволяет пользователям выбрать оптимальное решение в зависимости от размеров компании и потребностей в функционале.
4. Интеграция с другими сервисами. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с различными сервисами и инструментами, что упрощает взаимодействие с другими системами.
5. Обучение продукту. Наличие обучения продукту помогает пользователям быстрее освоить сервис и использовать его функционал в полной мере.
Минусы сервиса CRM: Клиентская база.
1. Сложность для новичков. Для новичков, которые только начинают знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, использование сервиса может показаться сложным. Необходимо время для освоения и понимания всех возможностей.
2. Требуется обучение. Для полноценного использования всех функций и инструментов сервиса может потребоваться дополнительное обучение и ознакомление с документацией.
3. Стоимость. Выбор подходящего тарифного плана может потребовать дополнительных затрат, особенно для компаний с большим числом пользователей.
Здарова всем! Юзаю Клиентскую базу почти шесть лет, с 2019-го. Создал на этой платформе софтину для своего дела. У меня контора по аутсорсингу персонала. Благодаря этой проге, решил весь учёт операционки: от регистрации кадров до их выхода на объекты и финансовых раскладов по исполнителям и клиентам. Сейчас добавляем новые функции, типа роботов и автоматизации. Кайфую от того, что простые настройки делаю сам, инфа вся есть в статьях на сайте. Ещё радует, что можно создавать клёвые и наглядные джобборды, кроме таблиц. Круто, что инфу можно перекидывать в Excel. Без этогософта вообще не представляю, как бы работал все эти годы. Видел у коллег другие проги и таблицы, но это всё не то пальто. Моя, которую я настроил с помощью спецов КБ, намного круче и информативнее. Есть и моменты, которые стоит подтянуть. Мобильное приложение – полный отстой. Разрабы, поработайте над этим! Заходить в прогу со смарта приходится через полную версию браузера, и это дико неудобно. Ещё минус – мало интеграций с разными телефониями, особенно с мобильными операторами. Но, надеюсь, это пофиксить проще, чем сделать нормальное приложение. В целом, я доволен прогой и менять её не собираюсь. Наоборот, есть планы по её дальнейшему улучшению.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта прога – реальный трансформер! Подстроится под любую нужду в твоем бизнесе, будь то мелкая лавочка или огромная корпорация. Разграничение прав доступа, возможность держать CRM на своем сервере – это жирные плюсы для клиентской базы. Классный вариант для тех, кто не хочет париться с самостоятельной разработкой баз данных. Загрузил – и сразу в бой! Единственный момент – пока что нельзя напрямую писать клиентам в Viber и WhatsApp. Но в целом, тема годная, советую всем. Мы не прогадали!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Юзабилити на высоте, реально быстро кастомизируешь базу под свои нужды и вносишь правки на лету. Если надо что-то посерьезнее, можно заказать платную доработку. Ценник на допил, конечно, кусается, но зато потом все летает как надо. Сижу на этой клиентской базе уже вторую итерацию, никаких понтов, все по делу, инфа четкая и юзать удобно. Менеджеры адекватные, всегда на связи и вникают в тему. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Дизайн конструктор Минусы сыроватая, не лояльность к клиенту По своей специфике бизнеса, мне достаточно сложно было подобрать удачную СРМсистему,т.к. нужна комбинированная. Я озадачилась найти такую срмку.И нашла. Промониторила все зарекламированные системы. Не подходит. И наконец дошла очередь мониторить Клиентскую базу. Честно скажу-буквально влюбилась. Настроила ее под себя, как мне нужно было-благо База выступает, как конструктор таблиц. Оплатила месяц и вот тут началось. Мелкие, но неприятные очень неполадки, на которые владельцу бизнеса просто нет времени. То не срабатывает автонумерация, то не показывается какая-то категория, то еще что-то. Вобщем мелочевка, которая отравляет жизнь. А тут еще выясняется, что смс компания, которую они рекомендуют как основную, доставляет смс сообщения часов этак через 12(минимум).Но сначала мне пришлось написать в поддержку, что бы они проверили почему смс вообще не отправляются!!Поддержка отвечает на 3 сутки! В связи с такой длительностью какие-то вопросы мне пришлось решать самой и просто закрывать заявку, как решенную. А от них я получала только уведомления по почте через пару дней(минимум), типа ваша проблема решена(это которую я сама решила пару дней назад:). К каждому клиенту приставлен менеджер! Да! Такой вот сервис! Я тоже сначала порадовалась. Только я этому менеджеру задаю простые вопросы и она на них начинает «плыть». Отчего складывается впечатление, что я уже об этой программе знаю больше, чем она. По крайней мере на все мои вопросы она отвечала-я спрошу у поддержки. Но благо был Новый Год, то на какие-то вопросы ответы просто позабылись спросить. Мониторю дальше. И что выясняется! Для тарифа на 3 пользователей доступно всего 3!!!телефонных звонка. То есть можно подключить телефонию, но умойся. Звони на стороне. И звонки у них разрешены только с 12 тарифа, то есть когда уже 12 пользователей!! Представляете? Сидит в офисе 3 человека, смотрят друг на друга и на эту срм систему и все! Так может проще трелло завести, чем платить 1500 за 3 пользователей без телефона и без нормальных оповещений смс? Спрашиваю, а почему у вас тариф с 3 пользователей начинается? «Ну такая политика компании у нас». Ага политика. Казань!!Денежки любят! Одеялку под себя гребут. То есть я сейчас пока одна например, то получается переплачиваю аж 1000 рублей ежемесячно! О чем это говорит? Либо компания избавляется от мелкого бизнеса и оставляет для себя покрупнее бизнес, что бы особо не заморачиваться. Либо здесь просто отсутствует лояльность к собственному Клиенту. К этому варианту склоняюсь особо. Потому что сначала идет тариф 3,потом СРАЗУ тариф 7,а потом 12.То есть если у меня 5 человек пользователей, то я должна опять переплачивать покупая тариф на 7 человек. А если у меня 10 пользователей, то мне надо покупать тариф 12 и опять переплачивать. Классная политика у компании!!Всё до сэбэ!!Только клиенты тоже не дураки. Кому нравится, тот конечно останется. А по мне эта база сырая совсем, хотя честно скажу сначала очень понравилась. Только она мне нужна не что бы любоваться на нее ,какая красавица. А что бы работать было удобно. И последний момент. Прошел месяц-время оплачивать тариф. Я как всегда на проверке. Опаздываю вовремя оплатить. На следующий день захожу в базу и вижу такую картину. «В связи с тем, что вы вовремя не оплатили тариф, предлагаем вам оплатить тариф выше(то есть 7, а не 3),на 3 месяца вперед(жаль что не сделала скрин, ну ничего у меня 2 месяц заканчивается, может с него сделаю и добавлю). Какой меня охватил ржач!!Клиентская база, Я Вам аплодирую!!Как ловко вы манипулируете тем, что вся информация находится в базе, а доступа к ней нет! Ну понятно ,что у хорошего хозяина всегда есть другие ресурсы. Но я сейчас пошагово рассказываю, как ловко База манипулирует своими Клиентами. Про другие минусы даже и писать не хочется, итак много написала. Это была последняя капля. Сначала я посмеялась А потом разозлилась. Здоровая злость-очень сильно помогает. За 2 часа я нашла СРМ, которую искала почти 3 месяца. Вот это я понимаю результат. Поддержка той СРМ, мгновенно отреагировала на мои запросы, помогли сконфигурировать Систему под мой бизнес, чем я осталась несказанно довольна, причем в тестовый период(месяц).Цена не за 3 пользователей, а пока за 1,но при этом работают и письма и телефония и смс оповещения(и не спрашивают про количество отправленного) и куча разных интеграций(не уступает амо).При этом легко и спокойно работать и знать, что поддержка ответит в течении часа(связь и в чате срм и в телеграмме).Сейчас это моя любимая СРМ система-WireCRM,уходить оттуда не собираюсь. А что Клиентская база? А менеджер на след. день после запроса на оплату 3 месяцев, выслала мне в письме счет на 1 месяц. Я оплатила, что бы снести оттуда свои конфигурации и удалить все к чертовой матери. Хорошие бизнесмены считают деньги, а плохие пусть платят Клиентской базе. Все что здесь написала-менеджеру по телефону сказала, когда она позвонила спросить про оплату за следующий месяц. Попрощались. Ваше мнение может не совпадать с моим, но это мой опыт и я им поделилась.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Клёвый подход к заказчику‚ потом ещё и ведут тебя по курсу‚ можно настроить всё под себя‚ и есть спецы под отдельные темы․ Единственное‚ задолбали эти письма-автоматы про все фишки проги․ В целом‚ пока всё нравится‚ хотя и работаем не так давно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Штука для e-mail рассылок – просто класс! Интерфейс понятный, техподдержка на связи, данные в безопасности. Единственный косяк – с настройками защиты перемудрили, сам не вырубишь, пришлось саппорт дергать. Искал софт, чтобы клиентам письма кидать. Главное, чтобы без заморочек. В КБ нашел то, что нужно, и не жалею. Все настроили, с входом помогли разобраться. Буду теперь постоянно юзать. Всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение зашло на ура примерно полгода назад. Сначала втянулись в него для работы с потенциальными клиентами и общения‚ а потом расширили возможности и подключили другие отделы‚ потому что оценили‚ насколько это удобно в деле. Круто‚ что можно самим подстроить базу под свои задачи‚ без всяких там спецов со стороны. Она гибкая и понятная даже чайнику. При этом в ней куча всяких фишек. Еще респект личному менеджеру – всегда на проводе‚ реально хочет помочь и разрулить любые трудности. Могу смело посоветовать эту клиентскую базу‚ как реально удобную штуку для работы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы нет Минусы компания состоящая абсолютно вся из минусов. Компания категорически не достойна внимания. Менеджеры по продажам не помогают, а просто стремятся впарить платные доработки от их тех поддержки. Дошло уже до того что они предлагали мне заплатить за функционал который идёт у них с коробки. Менеджеры ничего не знают, на любой вопрос уходят совещаться, приходят, половина ответов: у нас такое нельзя реализовать, вы можете предложить в будущие доработки, а половина закажите платную настройку от наших программистов. Руководству глубоко плевать что у них происходит в штате, на письма не отвечают, переключить на них нельзя. Отвратительная компания, отвратительный исполнительный персонал, отвратительное руководство. Хотите потратить время, нервы и деньги - вам определенно к ним. Остальные, проходите мимо, нет, бегите от них, куда по дальше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша контора торгует оптом офисной техникой и чинит её заодно․ Заметили, что с ростом клиентской базы инфа стала теряться, и за выездными спецами уследить нереально․ Внедрили КБ, и теперь все заявки как на ладони․ Всегда видно, кто где тусуется, и кто свободен для нового заказа․ С спецами из КБ настроили мобильную версию, чтобы полевым работникам было удобно искать клиентов и быстро вносить инфу․ В КБ заценили подход менеджеров, их умение слышать клиента и воплощать в жизнь нужные фишки․ Из крутых моментов – широкие возможности софта․ Это позволило не париться с лишним функционалом, а настроить всё под себя․ Единственная проблема – пришлось долго объяснять наши задачи спецу для персональной настройки․ Но в итоге получили то, что хотели․ В остальном всё чётко․ Нас всё устраивает․ Когда с коллегами из смежных областей речь заходит о CRM, рассказываем про свой опыт с КБ и советуем её․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здесь реально много всяких опций‚ можно бесплатно потестить и легко встроить в работу компании. Раньше сидели на другой проге для персонала и баз данных‚ но она устарела и возможности урезаны. Решили заценить что-то новенькое. Эта клиентская база зашла тем‚ что можно легко перетащить все данные из других прог‚ и переезд был без гемора. Полгода с ней – техподдержка норм‚ всегда подскажут и помогут‚ если что. И самое главное – все понятно‚ не надо учиться сто лет‚ чтобы начать что-то делать. Единственный момент — прога платная.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.