ООО «Энвибокс»

ИНН:5836683285

erid:2SDnjezgLaR

ООО «Энвибокс»

ИНН:5836683285

erid:2SDnjezgLaR

АО "МТТ"

ИНН:7705017253

erid:2SDnjeG1myP

Все сервисыCRM для бизнесаCRM: Клиентская база
CRM: Клиентская база
Цена от 1290 руб.

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

ООО "Камский кабель"

ИНН:5904184047

erid:2SDnjeG7rvZ

11 декабря 2023 643

CRM: Клиентская база - обзор функционала + плюсы и минусы

CRM: Клиентская база представляет собой многофункциональное решение, разработанное с учетом потребностей современных бизнесов. Этот сервис обеспечивает полный контроль над вашей клиентской базой и помогает автоматизировать ключевые бизнес-процессы. Он спроектирован для обеспечения эффективного управления клиентами, мониторинга продаж, и снижения операционных затрат. Она позволяет организациям любого размера и профиля с легкостью управлять клиентской информацией, сделками, контактами, и важными задачами. Больше не нужно вести учет вручную или использовать разрозненные инструменты, так как этот сервис предлагает все необходимое в одной платформе. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с электронной почтой и календарем, что значительно упрощает процессы коммуникации и сроки выполнения задач. Пользовательский опыт весьма интуитивен, что делает его использование доступным для широкого круга пользователей, вне зависимости от их технических знаний.

Возможности сервиса

1. Клиенты. Сервис позволяет вести единую базу данных клиентов компании, включая информацию о сотрудниках и истории переговоров. Это обеспечивает централизованный доступ к важным контактам и деталям общения с клиентами.

2. Учет заявок в CRM. CRM: Клиентская база помогает оперативно принимать и обрабатывать заявки и заказы от клиентов. Это ускоряет процесс работы с запросами и обеспечивает высокий уровень обслуживания.

3. Задания. Система заданий внутри организации позволяет эффективно управлять задачами и распределять работы между сотрудниками. Это способствует организации рабочего процесса.

4. Расходы. CRM: Клиентская база позволяет отслеживать расходы компании в одной программе. Это дает полный контроль над бюджетом и финансами.

5. Сотрудники. Сервис предоставляет информацию о постоянных работниках и фрилансерах в одной CRM-платформе. Это упрощает управление персоналом и контроль за рабочими процессами.

6. Счета и документы. Раздел "Документы" в CRM: Клиентская база предоставляет удобный функционал для работы с различными документами в системе. Это включает создание, хранение и управление счетами и другими важными документами.

7. Склад. Сервис позволяет работать со складом, включая отслеживание количества доступного товара и учет расходов и поступлений товара в CRM системе. Это полезно для компаний, у которых есть складские операции.

8. Справочники. CRM: Клиентская база позволяет хранить всю часто используемую информацию в одном месте. Это улучшает доступ к важным справочным данным и упрощает работу с ними.

9. Отчеты. Сервис предоставляет возможность получать отчеты о работе компании в режиме реального времени. Это позволяет оперативно оценивать и анализировать эффективность бизнес-процессов и принимать обоснованные решения.

CRM: Клиентская база помогает лучше понять, как этот сервис может значительно улучшить управление клиентами и автоматизацию бизнес-процессов вашей компании.

Тарифы

Тариф 1

  •  Стоимость: 1 290 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 1
  •  Рассылка: 100 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 1 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту

Тариф 3

  •  Стоимость: 2 490 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 3
  •  Рассылка: 300 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 3 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок

Тариф 7

  •  Стоимость: 3 790 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 7
  •  Рассылка: 700 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 4 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ

Тариф 12

  •  Стоимость: 4 990 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 12
  •  Рассылка: 1 000 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 6 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ
  •  Почтовый модуль
  •  DaData

Тариф 25

  •  Стоимость: 7 490 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: 25
  •  Рассылка: 2 500 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 10 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ
  •  Почтовый модуль
  •  DaData
  •  Обезличивание
  •  API

Premium

  •  Стоимость: 9 990 ₽/месяц (RU сервер)
  •  Пользователей: Не ограничено
  •  Рассылка: 5 000 писем/день
  •  Резервное копирование: 1 раз/день
  •  Объем памяти: 25 ГБ
  •  Записей в таблице: ∞ (неограничено)
  •  Тинькофф эквайринг
  •  Модуль Ю.Касса
  •  Обучение продукту
  •  Модуль СМС рассылок
  •  IP-телефония КБ
  •  Почтовый модуль
  •  DaData
  •  Обезличивание
  •  API
  •  Интеграция с 1С

Эти разнообразные тарифы предоставляют возможности выбора, позволяя адаптировать использование CRM: Клиентская база под конкретные потребности бизнеса.

Пробный период

CRM: Клиентская база предоставляет возможность бесплатного пробного периода длительностью в 14 дней. Этот период предназначен для того, чтобы оценить весь функционал программы, понять, насколько он соответствует потребностям и бизнес-целям. В рамках пробного периода, будет доступен весь спектр возможностей, предоставляемых этим многофункциональным сервисом для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Можно оценить, насколько удобно вести учет клиентов, обрабатывать заявки, управлять заданиями и расходами, а также многие другие функции.

Регистрация в сервисе

Для регистрации в сервисе CRM: Клиентская база, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный веб-сайт сервиса CRM: Клиентская база.

2. На главной странице сайта вы увидите форму регистрации. В этой форме вам потребуется ввести номер телефона.

3. После ввода номера телефона, нажмите кнопку "Попробовать бесплатно".

4. После этого, вам предоставится возможность создать свой аккаунт в сервисе CRM: Клиентская база.

Регистрация в сервисе позволяет вам начать использовать его функционал, включая пробный период в течение 14 дней, чтобы оценить, насколько этот многофункциональный инструмент подходит для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов вашей компании.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс CRM: Клиентская база разрабатывается с акцентом на простоту и интуитивную понятность. Он предоставляет пользователям все необходимые инструменты для эффективного управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Взаимодействие с функционалом осуществляется с помощью простых и интуитивно понятных действий, таких как легкое перемещение данных и настройка параметров.

Оценка интерфейса CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.

Сложность использования CRM: Клиентская база зависит от уровня технических навыков пользователя и опыта работы с подобными системами. Для опытных пользователей, уже знакомых с CRM-сервисами, ориентирование в этой системе не представляет сложностей. Они быстро могут освоить интерфейс и использовать его функционал в полной мере. Однако для новичков, которые только начинают свое знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, может потребоваться некоторое время для освоения CRM: Клиентская база. В таких случаях рекомендуется ознакомиться с документацией и руководствами по использованию сервиса, чтобы получить более полное представление о его возможностях и функционале.

Оценка сложности использования CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы сервиса CRM: Клиентская база.

1. Многофункциональность. CRM: Клиентская база предоставляет широкий спектр инструментов для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Это включает в себя учет клиентов, задач, заявок, расходов, а также работу с документами и складом.

2. Пробный период. Предоставление 14-дневного бесплатного пробного периода позволяет пользователям оценить функционал и убедиться, что сервис соответствует их потребностям.

3. Гибкие тарифные планы. Наличие различных тарифных планов позволяет пользователям выбрать оптимальное решение в зависимости от размеров компании и потребностей в функционале.

4. Интеграция с другими сервисами. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с различными сервисами и инструментами, что упрощает взаимодействие с другими системами.

5. Обучение продукту. Наличие обучения продукту помогает пользователям быстрее освоить сервис и использовать его функционал в полной мере.

Минусы сервиса CRM: Клиентская база.

1. Сложность для новичков. Для новичков, которые только начинают знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, использование сервиса может показаться сложным. Необходимо время для освоения и понимания всех возможностей.

2. Требуется обучение. Для полноценного использования всех функций и инструментов сервиса может потребоваться дополнительное обучение и ознакомление с документацией.

3. Стоимость. Выбор подходящего тарифного плана может потребовать дополнительных затрат, особенно для компаний с большим числом пользователей.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

21 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Продукт развивается, разработчики слышат пользователей – это здорово

Интерфейс – проще некуда, без всяких там наворотов. Единственное, если захочется чего-то эдакого, под себя, то придется немного повозиться с настройками. Но в целом, база эта с нами уже давно, и видно, что ребята не стоят на месте, постоянно разрабатывают что-то новое. И еще круто, что поддержка вроде как не забивают на юзеров и стараются прислушиваться к тому, что им нужно.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
Клиентская база – удобный инструмент для контроля заявок

Завели Клиентскую базу для работы с заявками, это просто бомба! Под себя настроили, теперь каждый сотрудник видит только свои задачи. Еще автораспределение сделали, чтобы новенькие сразу в дело включались по очереди. Сейчас все клиентские запросы льются прямиком в систему, и ни один не теряется. Плюс ко всему, видим всю движуху каждого менеджера за любой период – отчеты помогают держать руку на пульсе. Отдельный респект за минималистичный интерфейс, все четко и по делу, ничего лишнего не висит. Планируем прикрутить учет платежей, чтобы от заявки до оплаты все как на ладони было. Не зря в свое время внедрили этот софт, продолжаем гонять его по полной.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Клиентская база ⎻ отличная CRM с широкими возможностями

Эта CRM-ка – просто бомба! Функционал прокачан по полной‚ всё настраивается под тебя․ Можно и эсэмэски замутить‚ и на почту письма отправить‚ и заявки с сайта разрулить․ Поиск – улёт‚ база клиентов – как на ладони‚ IP-телефония – тариф выбирай под свой кошелёк․ Вся движуха как на радаре – видно каждое действие․ И ещё куча прикольных штук․ Правда‚ инфы в сети не густо‚ но это не критично․ Мы в конторе кучу CRM-ок перетестили‚ и Клиентская база всех уделала․ Мощь‚ гибкость‚ и разобраться – как два пальца об асфальт․ Сами всё настроили․ Брали на clientbase․ru․ Берите‚ не прогадаете!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Сервис радует функционалом, удобством и ценой вопроса․

Прога – норм тема․ Куча прикольных фишек, есть мобила, разруливает общение с клиентами на изи․ Пока что никаких траблов не замечено․ В общем, от сервиса одни позитивные эмоции, функционал – огонь, все для дела․ Интерфейс понятный, как дважды два, и по деньгам не напрягает․

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
Все клево, устраивает функционал, поддержка и выбор

Все ништяк! Интерфейс – проще некуда, саппорт отвечает моментально. Пакетов на выбор – куча, под любой запрос. Реально, все устраивает, уже несколько лет с вами.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
Клиентская база – удобная штука для организации процессов

В Клиентской базе понравился календарь – реально удобно, что можно вписывать разные движухи и раскрашивать их как душе угодно. Ещё выручают фильтры, чтобы распределять события по сотрудникам, прям тема. Правда, чтобы решить некоторые проблемы с настройками, иногда приходится подождать обнову почти неделю, но это не особо напрягает. В целом, софтом довольны как слоны и хотим в будущем перетащить туда все наши рабочие моменты.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
Отличная CRM, оправдывающая вложения, с отзывчивой поддержкой․

Зачётное соотношение цены и качества, эта CRM реально себя оправдывает․ Дизайн, конечно, не супер навороченный, но это вкусовщина․ Сначала арендовали, а потом выкупили лицензию – настолько зашло․ Саппорт – ребята огонь (особенно Константин и Мария) – разруливают любые проблемы․ CRM работает на все сто, советую брать, если компания растет и нет цели спустить все бабки в трубу․

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Кб помогла наладить процессы, рекомендуем для развития

Уже третий год наша команда работает с CRM Клиентская база. Мы изготавлявем мебель для торговли, стекло и зеркала, перегородки всякие – в общем, производство вовсю. Давно поняли, что без CRM как без рук, смотрели кучу вариантов. Зацепил нас конструктор КБ – можно под себя все заточить, как надо именно нам. Раньше у нас бардак был между отделами, а сейчас все ровно. С CRM КБ мы теперь как одна команда – офис и производство на связи, все шустро и четко. Видим, где заказ на каком этапе, клиентам вовремя звоним. И самое главное – знаем, кто чем занят на производстве, можем задачи перекидывать, чтобы все работало как часы. Реально круто, что конструктор позволяет любую фишку реализовать. И при этом не надо быть хакером каким-то, чтобы разобраться. Короче, советую эту CRM-систему всем, кто хочет апгрейднуть свой бизнес. И еще можно стать партнером и получать ништяки.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
Функционал‚ простота и логичность ౼ ключевые достоинства системы

Для малого и среднего бизнеса эта система – просто находка‚ функционала за глаза. Менеджеры – спецы высшего класса‚ шарят в теме от и до. Ценник за сервис вполне адекватный. Чтобы не сливать средства впустую‚ можно затестить бесплатную версию‚ все подогнать под себя‚ а потом уже переходить на платный тариф. Конечно‚ есть моменты‚ которые самому не провернуть‚ нужна помощь прогеров из КБ за доп. плату (ну‚ это и понятно‚ ребятам тоже надо кушать). Но для постоянных клиентов могли бы и подкинуть каких-нибудь бонусов‚ типа разовой консультации или помощи в оптимизации базы. Хотя‚ если честно‚ такие заморочки нужны не всем. Ценовая политика по количеству юзеров иногда напрягает (1‚ 3‚ 7‚ 12‚ 25). Нельзя просто добавить пару человек и доплатить за них. Например‚ нужно 15‚ а брать приходится пакет на 25 (хотя‚ логика тут тоже есть). На первый взгляд‚ интерфейс может показаться перегруженным‚ как будто пытались угодить всем и сразу. Без тех. скиллов быстро настроить CRM под себя не получится‚ тут нужна помощь новичкам. Может‚ нужна более глубокая подготовка‚ но пока не ясно‚ как работать с графиками (вообще есть такая фича?). Иногда сложновато работать с фильтрами по времени (почему нельзя просто выбрать месяц‚ а надо копатся в раньше и позже?). Когда фильтров много‚ немного неудобно кодить – нельзя скопировать куски кода с фильтрами‚ свернуть или сгруппировать их тоже не получится‚ приходится долго скроллить. P.S. Все эти минусы – мелочи по сравнению с кучей плюсов. Это скорее придирки для профи. Наша строительная компания – это долгие сделки и сложная реализация договоров‚ отсюда и гемор с документами. Решили все упростить и внедрили CRM систему. С осени 2017-го юзаем КБ для своих нужд и менять ее не планируем. Прога поначалу кажется трудной‚ но чтобы разобраться‚ хватит пары недель плотного изучения. Переехать на эту платформу и настроить ее под свой бизнес сможет почти каждый‚ кто шарит в Excel и Word. В этой простоте и кроется главный плюс. Чем дольше копаешься в программе‚ тем больше возможностей находишь. В итоге мы наладили работу отдела продаж‚ сметного отдела‚ документооборот и отчетность монтажников. Рекомендую всем‚ кто тащится от Excel‚ или технарям – эту прогу явно делали люди с логическим складом ума‚ и этим она крута. Действительно классный продукт.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Программа реально облегчает ведение дел с клиентами

Эта программа – просто находка! Рассылки на почту и мобилу, чаты с клиентами, создание отчетов как надо, выставление счетов, анализ клиентской базы, прием заявок с сайта – все в одном месте. Реально упрощает работу с клиентами. Могу в любой момент посмотреть, чем занимаются сотрудники, и получить нужную инфу. Разберется даже чайник, все интуитивно понятно. Куча полезных фишек, чтобы наладить все процессы в компании. Единственное – было бы круто, если бы формулы вводить было еще легче. В целом, маст-хэв для тех, кто хочет держать руку на пульсе своего бизнеса.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

06 июня 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Ищешь CRM? Бесплатно подберем CRM систему по вашим запросам