ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
CRM: Клиентская база представляет собой многофункциональное решение, разработанное с учетом потребностей современных бизнесов. Этот сервис обеспечивает полный контроль над вашей клиентской базой и помогает автоматизировать ключевые бизнес-процессы. Он спроектирован для обеспечения эффективного управления клиентами, мониторинга продаж, и снижения операционных затрат. Она позволяет организациям любого размера и профиля с легкостью управлять клиентской информацией, сделками, контактами, и важными задачами. Больше не нужно вести учет вручную или использовать разрозненные инструменты, так как этот сервис предлагает все необходимое в одной платформе. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с электронной почтой и календарем, что значительно упрощает процессы коммуникации и сроки выполнения задач. Пользовательский опыт весьма интуитивен, что делает его использование доступным для широкого круга пользователей, вне зависимости от их технических знаний.
1. Клиенты. Сервис позволяет вести единую базу данных клиентов компании, включая информацию о сотрудниках и истории переговоров. Это обеспечивает централизованный доступ к важным контактам и деталям общения с клиентами.
2. Учет заявок в CRM. CRM: Клиентская база помогает оперативно принимать и обрабатывать заявки и заказы от клиентов. Это ускоряет процесс работы с запросами и обеспечивает высокий уровень обслуживания.
3. Задания. Система заданий внутри организации позволяет эффективно управлять задачами и распределять работы между сотрудниками. Это способствует организации рабочего процесса.
4. Расходы. CRM: Клиентская база позволяет отслеживать расходы компании в одной программе. Это дает полный контроль над бюджетом и финансами.
5. Сотрудники. Сервис предоставляет информацию о постоянных работниках и фрилансерах в одной CRM-платформе. Это упрощает управление персоналом и контроль за рабочими процессами.
6. Счета и документы. Раздел "Документы" в CRM: Клиентская база предоставляет удобный функционал для работы с различными документами в системе. Это включает создание, хранение и управление счетами и другими важными документами.
7. Склад. Сервис позволяет работать со складом, включая отслеживание количества доступного товара и учет расходов и поступлений товара в CRM системе. Это полезно для компаний, у которых есть складские операции.
8. Справочники. CRM: Клиентская база позволяет хранить всю часто используемую информацию в одном месте. Это улучшает доступ к важным справочным данным и упрощает работу с ними.
9. Отчеты. Сервис предоставляет возможность получать отчеты о работе компании в режиме реального времени. Это позволяет оперативно оценивать и анализировать эффективность бизнес-процессов и принимать обоснованные решения.
CRM: Клиентская база помогает лучше понять, как этот сервис может значительно улучшить управление клиентами и автоматизацию бизнес-процессов вашей компании.
Тариф 1
Тариф 3
Тариф 7
Тариф 12
Тариф 25
Premium
Эти разнообразные тарифы предоставляют возможности выбора, позволяя адаптировать использование CRM: Клиентская база под конкретные потребности бизнеса.
CRM: Клиентская база предоставляет возможность бесплатного пробного периода длительностью в 14 дней. Этот период предназначен для того, чтобы оценить весь функционал программы, понять, насколько он соответствует потребностям и бизнес-целям. В рамках пробного периода, будет доступен весь спектр возможностей, предоставляемых этим многофункциональным сервисом для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Можно оценить, насколько удобно вести учет клиентов, обрабатывать заявки, управлять заданиями и расходами, а также многие другие функции.
Для регистрации в сервисе CRM: Клиентская база, выполните следующие шаги:
1. Перейдите на официальный веб-сайт сервиса CRM: Клиентская база.
2. На главной странице сайта вы увидите форму регистрации. В этой форме вам потребуется ввести номер телефона.
3. После ввода номера телефона, нажмите кнопку "Попробовать бесплатно".
4. После этого, вам предоставится возможность создать свой аккаунт в сервисе CRM: Клиентская база.
Регистрация в сервисе позволяет вам начать использовать его функционал, включая пробный период в течение 14 дней, чтобы оценить, насколько этот многофункциональный инструмент подходит для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов вашей компании.
Интерфейс CRM: Клиентская база разрабатывается с акцентом на простоту и интуитивную понятность. Он предоставляет пользователям все необходимые инструменты для эффективного управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Взаимодействие с функционалом осуществляется с помощью простых и интуитивно понятных действий, таких как легкое перемещение данных и настройка параметров.
Оценка интерфейса CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.
Сложность использования CRM: Клиентская база зависит от уровня технических навыков пользователя и опыта работы с подобными системами. Для опытных пользователей, уже знакомых с CRM-сервисами, ориентирование в этой системе не представляет сложностей. Они быстро могут освоить интерфейс и использовать его функционал в полной мере. Однако для новичков, которые только начинают свое знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, может потребоваться некоторое время для освоения CRM: Клиентская база. В таких случаях рекомендуется ознакомиться с документацией и руководствами по использованию сервиса, чтобы получить более полное представление о его возможностях и функционале.
Оценка сложности использования CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.
Плюсы сервиса CRM: Клиентская база.
1. Многофункциональность. CRM: Клиентская база предоставляет широкий спектр инструментов для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Это включает в себя учет клиентов, задач, заявок, расходов, а также работу с документами и складом.
2. Пробный период. Предоставление 14-дневного бесплатного пробного периода позволяет пользователям оценить функционал и убедиться, что сервис соответствует их потребностям.
3. Гибкие тарифные планы. Наличие различных тарифных планов позволяет пользователям выбрать оптимальное решение в зависимости от размеров компании и потребностей в функционале.
4. Интеграция с другими сервисами. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с различными сервисами и инструментами, что упрощает взаимодействие с другими системами.
5. Обучение продукту. Наличие обучения продукту помогает пользователям быстрее освоить сервис и использовать его функционал в полной мере.
Минусы сервиса CRM: Клиентская база.
1. Сложность для новичков. Для новичков, которые только начинают знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, использование сервиса может показаться сложным. Необходимо время для освоения и понимания всех возможностей.
2. Требуется обучение. Для полноценного использования всех функций и инструментов сервиса может потребоваться дополнительное обучение и ознакомление с документацией.
3. Стоимость. Выбор подходящего тарифного плана может потребовать дополнительных затрат, особенно для компаний с большим числом пользователей.
Эта CRM – реальный необходимая вещь! Все в одном флаконе, коннектится с Word и Excel на раз-два, и никаких косяков. Если ищешь что-то годное, бери Клиентскую базу – не прогадаешь. Прога прокачана по полной, опций – вагон. Свежая версия летает и реально помогает разруливать дела. Разрабы вообще красавчики – забабахали бесплатную версию с кучей настроек, без всяких там подстав и доплат по времени. Так что качай, не пожалеешь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Редактируй таблицы как профи, настраивай связи – полная свобода действий! Функционал – космос, конструктор – проще простого, а еще IP-телефония и куча всего. Пока все чётко, косяков не заметили. Реально крутая CRM, подгоняешь под себя как хочешь. Разобраться – изи, в облаке – работает где угодно, где есть браузер. СМС-рассылка тоже в теме. Ценник – вообще не кусается. Больше года в деле, полет нормальный, никаких траблов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта программа – просто находка! Рассылки на почту и мобилу, чаты с клиентами, создание отчетов как надо, выставление счетов, анализ клиентской базы, прием заявок с сайта – все в одном месте. Реально упрощает работу с клиентами. Могу в любой момент посмотреть, чем занимаются сотрудники, и получить нужную инфу. Разберется даже чайник, все интуитивно понятно. Куча полезных фишек, чтобы наладить все процессы в компании. Единственное – было бы круто, если бы формулы вводить было еще легче. В целом, маст-хэв для тех, кто хочет держать руку на пульсе своего бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, это просто нечто! Подстроить можно как угодно, управлять процессами и вести учёт откуда угодно – вообще без проблем. Авторассылка – маст хэв. А если что-то не получается, ребята из техподдержки всё решат. Начинали с бесплатной версии, освоились и перешли на платную. Теперь даже не представляем, как раньше без этой штуки обходились.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Обширный функционал, бесплатное тестирование, удобная интеграция в компанию. Минусы Платная. Изначально мы работали с другой системой по управлению персоналом и базами данных, но из-за ее определенной ограниченности и отсутствия актуальных обновлений решили попробовать что-то другое. Клиентская база нами была выбрана благодаря интегрированной возможности переносить сюда базы из других программ, что существенно упростило переход. По итогам 6 месяцев использования могу также отметить неплохое взаимодействие с технической поддержкой, которая действительно поддерживает советами и готовыми решениями при необходимости. Особенно порадовала ПОНЯТНОСТЬ интерфейса – здесь не нужно полгода учиться, чтобы начать хоть как-то работать, и это большой +.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта CRM-ка – просто бомба! Функционал прокачан по полной‚ всё настраивается под тебя․ Можно и эсэмэски замутить‚ и на почту письма отправить‚ и заявки с сайта разрулить․ Поиск – улёт‚ база клиентов – как на ладони‚ IP-телефония – тариф выбирай под свой кошелёк․ Вся движуха как на радаре – видно каждое действие․ И ещё куча прикольных штук․ Правда‚ инфы в сети не густо‚ но это не критично․ Мы в конторе кучу CRM-ок перетестили‚ и Клиентская база всех уделала․ Мощь‚ гибкость‚ и разобраться – как два пальца об асфальт․ Сами всё настроили․ Брали на clientbase․ru․ Берите‚ не прогадаете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По соотношению цена/качество/функционал – эта CRM-ка просто находка. Перепробовал их кучу, и КБ зацепила своей легкостью. Если сравнивать с 1С, то последняя кажется каким-то мастодонтом, особенно когда нужна именно CRM-система. Пока что, КБ для меня – лучший вариант. Она много чего умеет, да еще и с крутым конструктором, где можно самому ковыряться в таблицах и связях. Плюс, есть IP-телефония. Интерфейс понятный, так что команда быстро осваивается. Ну и ценник – вообще песня! Затестите, вдруг и вам зайдет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Софт кастомизируется под наши нужды, это круто. Клиентская база позволила разрулить входящий поток и тех, кто уже с нами. Вся инфа по истории работы с клиентами и лидами собрана в одном месте – всё как на ладони. Отчёт Воронка продаж даёт возможность видеть общую конверсию и по каждому сотруднику в отдельности. Чётко видно, кто из них тащит больше всех. Запилили сами расчёт бонусов для менеджеров, исходя из их личной конверсии. В общем, не прогадали, что выбрали именно эту CRM. Мы довольны, советуем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Одни минусы, 1. айпи телефония толком не работает 2. Шаблоны документов не работает. 3. Техподдержка не работает, так как постоянно возникают какие то ошибки, отправляешь в тех поддежку а там ответ ждите, и все Общее впечатление такое что то сделали но не до конца, и за каждое действие хотят денег. Пожалел что купил, лучше заплатил бы дороже но уже купил готовый продукт.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Если и что то понравилось, то забылось после того, как я увидел все минусы Минусы 1) Рекламируют как "гибкий" и "настраиваемый продукт" - на самом деле значит "за доработку придется платить", если в штате нет программиста, базовый функционал, который есть "из коробки" не позволяет работать. Самый банальный пример, у нас есть услуга, которую мы продаем, на нее есть красочный PDF документ, можно рассылать клиентам. Самое простое это отсеить клиентов по параметрам и сделать рассылку с вложенным файлом. У КБ есть функционал - прикрепить к услуге файл; У КБ есть функционал - есть разослать письма; У КБ есть функционал - фильтрация пользователей (требует настройки, в стандарте фильтрация не работает). А чтобы отправить письмо с вложением - такого функционала нет. По факту все файлы которые вы загружаете в КБ висят там мертвым грузом, потому что в работе с загруженными файлами есть только одна функция "скачать". 2) Наличие техподдержки - иллюзия. Обращаясь к ним мы ждем решения нашей проблемы, мы задаем вопрос, после чего есть два варианта, либо нам кинут ссылку на урок (а), как настроить, либо, если нет ответа, то направят на форум к программистам (б). а) мне ни разу не ответили на вопрос, который я задал, обычно ответ, в статье есть все, "читайте, изучайте", независимо поняла ли сотрудница техподдержки суть моего вопроса. Если это то, чего она не понимает, то тебе билет на форум. б) на форуме на большинство вопросов сводятся либо к "доплачивайте за доработку", либо висят по несколько лет. Например, предыдущая проблема с вложениями файлов не решена с 2012 (!) года. 3) Нельзя менять оформление. У меня 20 полей, чтобы уменьшить ширину столбцов, нужно в настройках каждого делать это вручную, и так для каждой таблицы. Техподдержка КБ считает, что если это можно сделать значит это не проблема. 4) Низкая скорость работы. Если вы попробовали бесплатно тестовую версию (который заявлен как урезанный по скорости), я "обрадую вас", загрузка страницы со 100 строками в полнофункциональной версии занимает 3-4 секунды. 5) Мобильная версия для галочки. У всех сотрудников смартфоны, и наличие официального приложения было отличным вариантом, на самом деле в нем половина полей не отображаются и просто настройкой это не решается. Судите сами, за 7 месяцев работы, потрачено больше 80 тысяч только на доработку функционала, потрачены нервы и время, в итоге, она до сих пор не работает как надо. Ужасный сервис, Устаревшие технологии, Убогий функционал. Если хотите быстро запустить бизнес и избежать простоев в работе, то КБ, это не ваш выбор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.